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辦事處考勤制度（精選7篇）
在快速變化和不斷變革的今天，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的辦事處考勤制度（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦事處考勤制度（精選7篇）1
根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》規定，為了加強環(huán)衛管理力度，提高環(huán)衛工人的工作質(zhì)量，使環(huán)衛工作更規范、完善，確保轄區內環(huán)境衛生整潔有序，特制定本管理制度，須遵照執行。
一、工作職責
1、清掃保潔實(shí)行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質(zhì)量標準。"一掃常保"工作制，即每天早上在規定時(shí)間清掃完畢，并全天保潔。"五凈"標準，即：路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周?chē)鷥簟?五元"標準，即：無(wú)浮土、無(wú)垃圾積存、無(wú)污水漫溢、無(wú)糞便遺留、無(wú)果皮、紙屑、煙蒂等雜物。
2、普掃時(shí)間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時(shí)2名環(huán)衛工人必須同時(shí)參加。
3、保潔時(shí)間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時(shí)間實(shí)行輪班制，上午班與下午班交接時(shí)間為14：00。
4、環(huán)衛工人有責任對責任區內的機關(guān)單位、臨街門(mén)面、居民住戶(hù)、攤點(diǎn)的"門(mén)前三包"進(jìn)行督促，并負責清理公共區域內的野廣告。
5、垃圾收運工每天要認真收運轄區垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清，嚴禁拋灑垃圾。
二、工作要求
1、作業(yè)時(shí)間必須穿戴環(huán)衛標志服，保持個(gè)人衛生，自覺(jué)維護環(huán)衛工人新形象，自覺(jué)遵守環(huán)保規章制度。
2、愛(ài)護勞動(dòng)工具，不得有意損壞，不得隨意擺放，垃圾收運工要愛(ài)護環(huán)衛設施，保持車(chē)況良好、車(chē)容整潔、停放有序，不得影響交通安全和市容。
3、清掃的垃圾、泥土等，應及時(shí)、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉站，嚴禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內，嚴禁將垃圾倒入河道內。
4、嚴格遵守作業(yè)時(shí)間，按時(shí)上下崗，嚴禁醉酒上崗，嚴禁脫崗、坐崗，嚴禁私自換崗。
5、不得參加任何違法違紀活動(dòng)，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規上訪(fǎng)。
三、考核
1、環(huán)衛工人實(shí)行日工資制，即當月滿(mǎn)勤，轄區衛生狀況好，月固定工資全部?jì)冬F。反之，扣除相應工資。
2、環(huán)衛工人如有特殊情況需請假者，必須履行請假手續，請假期間不享有工資。
3、在規定普掃時(shí)間內未普掃完畢的，1次處罰10元。
4、保潔時(shí)間內擅自離開(kāi)責任區域的，1次處罰10元。
5、保潔未做到"五凈"和"五無(wú)"，責任區域內存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾，查到1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個(gè)月內出現4次及4次以上者，解除勞動(dòng)合同。
6、垃圾收運工將收集車(chē)輛亂停亂放的，發(fā)現1次處罰10元，對各垃圾點(diǎn)、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的，發(fā)現1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個(gè)月內出現4次及4次以上者，解除勞動(dòng)合同。
7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的，發(fā)現1次處罰50元，并自行清掏干凈。
8、保潔工人工作時(shí)間醉酒的，發(fā)現1次處罰50元；垃圾清運駕駛員工作時(shí)間醉酒駕駛的，發(fā)現1次即解除勞動(dòng)合同。
9、連續曠工1周的；參加任何違法違紀活動(dòng)，參與任何形式鬧事上訪(fǎng)的；違反計劃生育政策的；修建違法違章建筑的；，一年內事假1月以上，病假2月以上，經(jīng)書(shū)面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者，解除勞動(dòng)合同。
辦事處考勤制度（精選7篇）2
一、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排。
2、及時(shí)復命制（凡是上級安排的工作下級必須即時(shí)報告有關(guān)情況，以便于上級及時(shí)做出調整，不至于影響工作。）
3、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解；下級必須及時(shí)地、準確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級。
4、任何一名公司員工都有向上級提意見(jiàn)和建議的權力，凡能給公司帶來(lái)好處和效益的，可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎勵。
5、保守業(yè)務(wù)機密，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，各負其責，各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學(xué)習情況。
二、衛生管理制度
為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度。
一、每天上午上班前為正常的打掃衛生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛生間、大門(mén)口的地面、墻面、門(mén)窗、桌椅板凳等處。
二、每天下午下班前應及時(shí)整理好所有的書(shū)藉、資料、將使用過(guò)的有關(guān)書(shū)藉、資料放回檔案柜內，以便于下次使用。
三、衛生間內要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無(wú)紙屑、頭發(fā)等臟物；門(mén)窗玻璃明亮、無(wú)灰塵；愛(ài)護公用設施。
四、個(gè)人衛生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規章制度
�。ㄒ唬�、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。
3、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
5、公司內以職務(wù)稱(chēng)上司、同事，客戶(hù)間以先生、小姐、老師、老板等相稱(chēng)。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛(ài)護公司配制的辦公設備，所有電腦、打印機、復印機、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時(shí)關(guān)機。
�。ǘ�、正確、迅速、謹慎地打、接電話(huà)。
1、來(lái)電話(huà)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話(huà)筒。通話(huà)時(shí)用普通話(huà)先問(wèn)候，并自報公司、部門(mén)。對方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對方，結束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，自己再放話(huà)筒。接、放電話(huà)時(shí)要輕拿、輕放電話(huà)機，禁止摔、撞電話(huà)機。
2、通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天。
3、對不指名的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
4、工作時(shí)間內，不準打私人電話(huà)。
�。ㄈ�、接待工作及其要求：
1、在規定的接待時(shí)間內，不缺席。
2、有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，馬上起來(lái)接待，并讓座、倒水。
3、來(lái)客多時(shí)，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶(hù)。
4、對事前已通知來(lái)的客戶(hù)，要表示歡迎。
5、應記住常來(lái)的客戶(hù)。
6、接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
�。ㄋ模�、員工行為規范：
1、全體員工要遵紀守法、不準假公濟私，不準損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。
3、公司員工不得將應屬于公司的業(yè)務(wù)機密竊為己有；公司員工必須遵守公認的會(huì )計準則和經(jīng)營(yíng)慣例。
�。ㄎ澹�、人員定崗及崗位職責：
1、人員定崗辦事處定編4人，常設主任1名，財務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名。
2、崗位職責
�。ㄒ唬�、主任職責：
a、負責每月船運計劃的報批、落實(shí)；
b、負責組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等；
c、協(xié)調人員的分工及調度
d、復核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續
e、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
�。ǘ�、計量職責：
a、準確地計量每車(chē)貨品的毛重、皮重，計算每車(chē)的凈重并及時(shí)登記
b、當日批次貨品運送完畢后，及時(shí)填寫(xiě)運輸登記表，并收齊保管好運輸單據。
c、當日批次貨物運輸完畢后，與發(fā)運人、收貨人核對相關(guān)單據，確認無(wú)誤后由各方簽字。
�。ㄈ�、貨管職責：
a、全面負責貨物的質(zhì)量，并對所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴把質(zhì)量關(guān)；
b、對每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物，要均衡取樣，在當批次發(fā)貨過(guò)程中，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報告并停止發(fā)運，等候處理；
c、進(jìn)場(chǎng)貨物應分類(lèi)存放，根據存量及時(shí)組織起堆；
d、根據領(lǐng)導要求適時(shí)提出解決方案和建議。
�。ㄋ模�、財務(wù)職責：
a、對每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類(lèi)登記、專(zhuān)帳管理；
b、保管好各類(lèi)進(jìn)出貨物的原始單據，做好統計報表；
c、根據財務(wù)制度，做好內部報銷(xiāo)、及費用控制；
d、每月初，做好貨物的進(jìn)出統計報表。
辦事處考勤制度（精選7篇）3
一、總則
1.人力資源中心負責全公司員工的考勤與休假管理、歸檔工作。
2.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負責制，辦事處銷(xiāo)售內勤負責辦事處人員日�？记诮y計、記錄工作。
3.公司實(shí)行每周六天工作制，周六上班計發(fā)加班工資，加班天數按如下公式計算：
每月標準出勤天數＝按照每周五天工作制計算的天數；
每月滿(mǎn)勤天數＝按照每周六天工作制計算的天數；
應計發(fā)加班費天數＝每月滿(mǎn)勤天數－每月標準出勤天數
實(shí)際計發(fā)加班費天數＝實(shí)際出勤天數－每月標準出勤天數
4.公司統一作息時(shí)間為：
周一至周五
10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休時(shí)間
05月1日至09月30日，8：30-17：30，中午12：00～13：30午休時(shí)間
周六
9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時(shí)間
如因特殊情況需調整作息時(shí)間的辦事處，需報營(yíng)銷(xiāo)中心和人力資源中心批準備案后，方可執行新的作息時(shí)間。
5.公司不贊成員工加班。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關(guān)人員進(jìn)行審批同意后，方可加班并計入調休天數。加班天數必須在六個(gè)月內調休完畢。
6.公司每月考勤提報時(shí)間為每月28日；
考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日。
考勤提報方式為：辦事處銷(xiāo)售內勤每月28日前將員工考勤表發(fā)營(yíng)銷(xiāo)中心郵箱，營(yíng)銷(xiāo)中心催要收齊后，一并轉人力資源中心郵箱，由人力資源中心對辦事處人員考勤的進(jìn)行審核和管理。
二、辦事處人員日常加班申請流程
辦事處人員因工作需要確實(shí)需要加班的，一律要求事先提報《加班申請表》進(jìn)行申請，得到公司批準后方可加班，且加班天數計入本人可調休天數。如出現先加班后申請的現象，公司一律不認可加班，且不可計入可調休天數。
具體申請流程如下：
說(shuō)明：1.公司規定辦事處每周一提報本周加班申請，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷(xiāo)售內勤統一進(jìn)行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。
2.大區高級經(jīng)理必須在2個(gè)工作日內對提交加班申請進(jìn)行審核并上報，即每周三必須將所屬大區的加班申請提報營(yíng)銷(xiāo)總監審批。
3.營(yíng)銷(xiāo)總監在2個(gè)工作日內對提交加班申請進(jìn)行最終的批準后，傳總部營(yíng)銷(xiāo)內勤進(jìn)行申請的回傳，即每周五加班申請單批復回傳完畢。辦事處在收到回傳的簽字同意版《加班申請表》后，方可安排相關(guān)人員進(jìn)行加班。
4.總部營(yíng)銷(xiāo)內勤回傳辦事處《加班申請表》的同時(shí)，發(fā)人力資源中心進(jìn)行加班申請的備案。人力資源中心在收到加班申請表后，對該人員加班天數和加班日期進(jìn)行記錄，作為辦事處每月考勤表和人員調休的審核依據。
三、辦事處人員調休/請假制度
具體審批流程如下：
說(shuō)明：1.辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請假單》進(jìn)行請假申請。所有請假在一張請假單上累計體現。
2.調休：如辦事處人員請假類(lèi)型屬于加班調休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調休天數和調休日期進(jìn)行記錄，并核對該人員現有累計加班天數。如實(shí)際申請調休天數大于累計加班天數，則立即將此情況通報營(yíng)銷(xiāo)中心，并將超出天數優(yōu)先從年假天數中扣除，如超出年假天數，則計入事假天數，并在當月核發(fā)薪資中予以體現。
四、辦事處人員每月考勤制度
1.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負責制，辦事處銷(xiāo)售內勤負責辦事處人員日�？记诮y計、記錄工作。
2.每月28日之前，由銷(xiāo)售內勤認真核對辦事處員工的每天出勤記錄、批復回傳的《加班申請單》、《請假單》，認真填寫(xiě)辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經(jīng)理確認簽字后上報營(yíng)銷(xiāo)中心郵箱。
3.營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售內勤在每月30日之前，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發(fā)送人力資源中心進(jìn)行當月考勤審核。
4.人力資源中心對辦事處每月考勤表審核完畢后，將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處，由銷(xiāo)售內勤將考勤表打印出來(lái)讓每一個(gè)辦事處員工簽字確認，在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心。
辦事處考勤制度（精選7篇）4
一、考勤制度
1、工作時(shí)間：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：30~18:00。
2、調休：
A、每月可以調休四天，調休以月為單位計算，不可累計；
B、調休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調休；
C、調休兩天以上，需提前七天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調休。
3、病假、事假
A、請病假或事假均需填寫(xiě)請假單（附件1），病假則需附上國家正式醫療機構出具的病假單或診斷證明。
B、每月病假累計超過(guò)三天（不含三天）則扣除當月獎金的10%；超過(guò)七天（不含七天）則扣除當月獎金的20%；超過(guò)15天扣除當月獎金的50%。
C、病假期間交通補助不予發(fā)放。
D、每月請事假不得累計超過(guò)三日，否則扣除當月獎金的50%；事假三日以?xún)�，扣除當月獎�?0%。E、請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補助、伙食補助不予發(fā)放。
F、事假超過(guò)30分鐘則開(kāi)始累計，30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計算。
4、遲到、早退
A、凡未能按規定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請假視為遲到、早退。
B、遲到、早退半小時(shí)以上（不足半小時(shí)以半小時(shí)計）扣款10元；遲到、早退1小時(shí)以上（半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計）扣款20元。
C、一個(gè)月累計遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當月獎金10%。
5、曠工
A、未經(jīng)請假擅自離開(kāi)工作崗位或沒(méi)有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。
B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。
C、一個(gè)月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。
D、連續三天曠工則視為自動(dòng)離職，公司不給予任何補償。
E、以上所有關(guān)于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。
6、離職：
離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請辭與公司請辭。
A、主動(dòng)請辭：試用期滿(mǎn)后，員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導批準后，到期辦理離職手續和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日，離職三日內一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補貼、當月獎金；如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎金、補貼。
B、公司請辭：在工作期間員工表現不符合公司要求，或自身行為嚴重違背公司制度者，經(jīng)辦事處主任報公司領(lǐng)導批準予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日，離職三天內一次性發(fā)放。
C、正常離職員工在辦理離職手續前須同公司交接各項工作，經(jīng)公司調查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應責任。
D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補償，并追究其相關(guān)直至法律責任。
E、自動(dòng)離職者公司不做任何補償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責任。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報至公司，由公司具體執行。如將來(lái)公司在考勤制度方面有新的規則推出，則按照公司標準執行。
二、行政制度
1、辦公室管理
A、工作時(shí)間內不得在辦公室內喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無(wú)關(guān)的私事。
B、各人的工作臺面要保持整潔。
C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進(jìn)垃圾袋中。
D、辦公電話(huà)是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話(huà)，如確有需要每次通話(huà)不得超過(guò)三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責，每月由文員制出值日表，各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當月工資中扣除。
2、檔案管理
A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通知、往來(lái)傳真、申請等。
B、檔案管理由專(zhuān)人負責、明確責任、保證原始資料及單據的齊全完整，密級檔案必須保證安全。
C、業(yè)務(wù)人員及促銷(xiāo)人員借閱非密級檔案可通過(guò)辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛(ài)護，嚴禁改動(dòng)。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。
D、任何個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
3、信息管理
A、所有公司下達的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來(lái)文件均由辦公室文員統一收發(fā)。
B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時(shí)間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。
C、辦事處上報、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。
D、所有往來(lái)文件、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。
E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結、計劃、辦事處會(huì )議記錄等內部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。
4、打印管理
A、辦事處的打印工作由文員負責。
B、所有打印資料經(jīng)負責人同意統一由文員打印。
5、辦公用品管理
A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算，報公司批準后統一購買(mǎi)。
B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名，文員應建立明細帳，做好登記工作。
C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密，同時(shí)嚴禁工作時(shí)間打游戲或看影碟。
6、倉庫管理
A、庫房的物料必須按分類(lèi)建立帳冊。
B、所有物料入庫、出庫時(shí)都應當天做好記錄工作。
C、任何人領(lǐng)取物料前應征得辦事處主任同意，領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。
D、物料的收發(fā)、保管由專(zhuān)人負責，負責人應保證做到賬、物相符。
E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。
三、業(yè)務(wù)規范
1、每日早9：00~9:30分準時(shí)召開(kāi)早會(huì )，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加(需開(kāi)展業(yè)務(wù)或特殊情況除外)，業(yè)務(wù)人員在會(huì )上進(jìn)行工作匯報，主要內容：
A、前一天實(shí)際工作效果，是否完成計劃？未完成原因？跟進(jìn)計劃。
B、當天工作計劃、目的。
C、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的反饋、交流。
2、每周一早9：00分準時(shí)召開(kāi)周會(huì )，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加，所有人員在會(huì )上匯報一周工作情況，匯報內容：
A、一周主要工作進(jìn)展情況，零售商銷(xiāo)售情況。
B、本周工作中存在問(wèn)題或障礙。
C、下周工作安排、工作重點(diǎn)。
D、交流、討論工作阻礙的解決方案。
3、業(yè)務(wù)人員對各自區域的宣傳推廣活動(dòng)應提早做出計劃。
A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。
B、計劃的內容包括：
a)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排（附活動(dòng)地點(diǎn)及周?chē)钠矫鎴D）；
b)活動(dòng)目的、宣傳主題、活動(dòng)形式及內容的設計；
c)經(jīng)費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。
d)交通、運輸的安排，和政府相關(guān)部門(mén)關(guān)系協(xié)調。
e)預期效果
f)針對不可控因素的應變方案。
C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執行者，在活動(dòng)前負責物料、人員等其他事項的籌備；活動(dòng)中負責組織、協(xié)調工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動(dòng)后負責總結工作。
4、每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結�？偨Y內容應包括：
A、每月區域銷(xiāo)售情況統計、分析
B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。
C、各自區域內促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細總結。
D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現的問(wèn)題和建議解決方案。
E、區域內促銷(xiāo)員的工作表現評述。
F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。
5、每月25日之前要對自己區域內所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、并上交“零售商銷(xiāo)售分析月報表”。（附件2）
6、所有員工在開(kāi)展工作時(shí)必須積極維護公司及零售商、經(jīng)銷(xiāo)商的正當利益。
7、所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區域內開(kāi)展工作，原則上不得跨區工作。如因銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )或其它特殊原因要在他人區域內聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須事先與該區域業(yè)務(wù)人員溝通，解釋說(shuō)明原因，以保持行為、口徑的一致。
8、不得隨意泄露公司、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商的經(jīng)營(yíng)機密。
9、為維護公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動(dòng)向零售商索要財、物。
10、促銷(xiāo)員的規范參見(jiàn)“促銷(xiāo)員管理細則”。
四、崗位分工
為明確工作職責及權限，現對地區進(jìn)行業(yè)務(wù)區域劃分及權力明確。
A、區域劃分：
A區：B區：C區：D區：
分工：各區業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調、日常管理、的跟進(jìn)
分工：辦事處文員，內勤工作
B、崗位描述
a)業(yè)務(wù)員
在已劃定的業(yè)務(wù)區域內開(kāi)展市場(chǎng)拓展及銷(xiāo)售促進(jìn)工作。
�、偕钊肓私鈪^域市場(chǎng)零售終端的經(jīng)營(yíng)狀況；
�、诙ㄆ诎菰L(fǎng)零售終端，了解其經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題或障礙，并盡可能提供解決方案；
�、墼诿恳粋�(gè)細分的區域市場(chǎng)里，至少要確定1—2家重點(diǎn)零售商（核心售點(diǎn)）大力扶持。對區域內所有零售商都要拜訪(fǎng)、跟進(jìn)到位；
�、軜I(yè)務(wù)人員在自身區域中要不懈地開(kāi)展形象工程，在人流量大的場(chǎng)所盡可能多做門(mén)頭、燈箱或戶(hù)外廣告；
�、荼O督、指導區域內促銷(xiāo)小姐的工作，并對促銷(xiāo)小姐的工作做出月評估；
�、迏f(xié)助零售終端做好本公司手機的銷(xiāo)售工作，提高終端銷(xiāo)售能力；
�、咦袷貥I(yè)務(wù)規范及公司其它規章制度，努力完成公司下達銷(xiāo)售指標。
�、啾３峙c公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達的臨時(shí)工作。
b)文員
�、贆n案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打��；銷(xiāo)售數據的統計；
�、趨f(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作；
�、坜k公制度的執行監督；
�、茇撠熮k事處所有往來(lái)傳真的收發(fā)及各種報表的制作。
辦事處考勤制度（精選7篇）5
為提高辦事處業(yè)務(wù)員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉當前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面，達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績(jì)效，開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作的新局面的目的。辦事處特制定業(yè)務(wù)員日常工作管理制度如下：
一、日常管理細則：
1、出勤：每天在早上9：00準時(shí)到達辦事處報到參加早會(huì )，完會(huì )后正常開(kāi)展日常工作，晚上19：00下班。對于不準時(shí)或不報到且沒(méi)有提出休假/請假/外出申請的，視為曠工或者遲到，按公司相關(guān)規定考核罰款20元/次。
2、日常報表提交：認真按時(shí)完成工作日報，日報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午9：00前交至辦事處，不能按時(shí)完成的罰款20元/次；早上到辦事處填寫(xiě)前日報表的，按10元/次罰款；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次罰款并重新填寫(xiě)，重新填寫(xiě)后仍然達不到要求的按10元/次罰款；
3、周計劃：每周五下班前，上交下周的拜訪(fǎng)計劃。月總結于每月3日前上交辦事處，遲交/不交，罰款30元/次。若臨時(shí)有事須變更拜訪(fǎng)行程，業(yè)務(wù)員應在當天早上離開(kāi)公司前修改拜訪(fǎng)行程，并呈報辦事處負責人。
4、按時(shí)參加公司及辦事處組織召開(kāi)的各項會(huì )議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規定罰款20元/次。
5、嚴格執行公司的各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略，如若發(fā)現業(yè)務(wù)員私自扣下給予客戶(hù)的贈品與優(yōu)惠的情況，銷(xiāo)售贈飲品的，經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節嚴重者移交司法機關(guān)處理。
7、每周日進(jìn)行一次貨品的清點(diǎn)與備貨。貨品出現丟失的均由業(yè)務(wù)員按批發(fā)價(jià)賠償。
二、業(yè)務(wù)員薪酬管理條例：
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、1張駕駛證復印件。
2、新業(yè)務(wù)員實(shí)習期間只有基本工資無(wú)提成（但公司可根據實(shí)際情況實(shí)施獎勵）。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習期或未滿(mǎn)一個(gè)月離職者無(wú)工資無(wú)提成。
3、新業(yè)務(wù)員實(shí)習期一般為六個(gè)月，公司將根據實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由公司根據業(yè)務(wù)員表現決定業(yè)務(wù)員轉正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用六個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。（對責任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當放寬試用期限。）
4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取有底薪、有定額，有補貼，鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
三．業(yè)務(wù)員工作職責：
1.認真執行公司的各項規章制度和部門(mén)管理規定。
2.熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，根據市場(chǎng)情況制定下期市場(chǎng)操作計劃，確定主攻方向和目標。
3.注意自身的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內相關(guān)銷(xiāo)售工作。
4.嚴守公司的各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略等商業(yè)機密，不得泄露給他人。
5.廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶(hù)，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng )造誠信機會(huì )。
6.在工作中，搞好團結協(xié)作關(guān)系，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
7.在業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題，及時(shí)向辦事處負責人匯報，提出個(gè)人建議。
8.認真為新老客戶(hù)服務(wù)，提高終端對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
9.完成公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
10.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶(hù)式轉移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
四、業(yè)務(wù)車(chē)輛管理條例：
1、合理使用車(chē)輛，節約費用開(kāi)支，最大限度地發(fā)揮車(chē)輛的使用效益。
2、業(yè)務(wù)員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章規則和相關(guān)操作規程，安全駕車(chē)。
3、每天出車(chē)前，必須檢查車(chē)況，特別是剎車(chē)系統，輪胎。油箱以及后視鏡等設備，有異常情況必須匯報上級。
4、每天下班后，必須將車(chē)輛鑰匙交回辦事處，不得將公司車(chē)輛開(kāi)回家中，或擅自借給第三人。違者按相關(guān)規定罰款50元/次，并承擔由此造成的全部后果。
5、上班時(shí)開(kāi)車(chē)探親訪(fǎng)友、會(huì )客、辦私事。違者按相關(guān)規定罰款50元/次。
6、違規或事故處理：下列情況，違反交通規則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔：
(1)無(wú)照駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用;
(3)違反交通規則引起的交通肇事;
(4)違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。
7、意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。
本制度只適合辦事處業(yè)務(wù)員使用，涉及考核項目，均由辦事處業(yè)務(wù)員收到處罰后三天內將罰款上交至辦事處，三天內不交罰款則翻倍處罰，上交的罰款將納為辦事處基金。
辦事處考勤制度（精選7篇）6
一、作息要求。
辦事處工作人員應按時(shí)上下班。上班時(shí)應提前到達辦公室做好準備，下班時(shí)應在下班時(shí)間到后再開(kāi)始作下班準備；外出辦事要告知辦公室和分管領(lǐng)導。
二、辦公要求
�。ㄒ唬┥习鄷r(shí)間專(zhuān)心工作，文明辦公，不隨意串崗、扎堆閑聊，不大聲喧嘩，不講粗話(huà)、臟話(huà)，接待群眾要文明禮貌；
�。ǘ┌磿r(shí)參加上級黨委、政府和工委、辦事處召開(kāi)的有關(guān)會(huì )議和組織的各項活動(dòng)。工作日除星期五下午外，其他上班時(shí)間不得安排文體活動(dòng)，確有特殊情況需要安排的，必須報辦事處主要領(lǐng)導同意；
�。ㄈ┎辉谏习鄷r(shí)間打電子游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、炒股、買(mǎi)賣(mài)基金；
�。ㄋ模┎辉诠ぷ魅瘴玳g飲酒；
�。ㄎ澹┎粺o(wú)故關(guān)閉通訊工具。
三、會(huì )議紀律
�。ㄒ唬┱埣僖�。因事不能參加辦事處主要領(lǐng)導主持召開(kāi)的會(huì )議和辦事處重要會(huì )議的，與會(huì )人員必須通過(guò)黨政辦公室主任向辦事處主要領(lǐng)導請假。特殊情況需另安排人代替開(kāi)會(huì )的，需通過(guò)黨政辦公室向辦事處主要領(lǐng)導請示同意。其他會(huì )議必須向召集會(huì )議的有關(guān)辦事處領(lǐng)導請假。請假得到批準后，應及時(shí)向會(huì )議組織部門(mén)反饋。
�。ǘ⿻�(huì )場(chǎng)紀律。
1.與會(huì )人員一般應提前10分鐘進(jìn)入會(huì )場(chǎng)就座，不得遲到早退。凡會(huì )議主持人宣布開(kāi)會(huì )后進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的人員，一律視為遲到。1
2.與會(huì )人員因特殊情況需在會(huì )議中途請假的，必須經(jīng)會(huì )議主持人或會(huì )議組織者同意后方可離開(kāi)，否則按早退處理。
3.與會(huì )人員必須關(guān)閉所有通訊工具（或調整到無(wú)聲狀態(tài)），禁止在會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)或撥打電話(huà)（如有特殊情況確需對外聯(lián)系的，必須離開(kāi)會(huì )場(chǎng)）。
4.與會(huì )人員不得在會(huì )場(chǎng)內隨意走動(dòng)，不得打瞌睡，不得交頭接耳，不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會(huì )場(chǎng)秩序的行為。
四、出差報告規定。
辦事處工作人員凡是離開(kāi)市區（包括到本市12縣）出差、開(kāi)會(huì )的，必須向辦事處主要領(lǐng)導報告并報黨政辦公室備案。
五、值班要求。
�。ㄒ唬┥习鄷r(shí)間因工作需要外出辦事時(shí)，部門(mén)必須留人值班，不得出現人去室空的現象；
�。ǘ┕澕偃掌陂g值班，不得出現帶班領(lǐng)導不到崗、值班人員空崗、通訊聯(lián)系不暢通等現象。
六、通訊要求。
辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時(shí)暢通。如有違反該規定對工作造成影響的，按有關(guān)規定嚴肅處理。
七、辦公室衛生要求。
�。ㄒ唬┺k公場(chǎng)所應保持整齊、衛生；
�。ǘ〾ι喜粊y張貼，辦公桌、窗臺、柜頂、沙發(fā)、茶幾要整潔；
�。ㄈ┪募駜劝礄n案管理要求存放文件資料；
�。ㄋ模﹪澜S地吐痰和丟紙屑、垃圾。
八、節能要求。
辦事處考勤制度（精選7篇）7
為貫徹本公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，加大市場(chǎng)占有率，公司經(jīng)研究后決定建立辦事處制度，以使辦事處的各項管理規范化和合理化，保證公司各項業(yè)務(wù)規范而有序地進(jìn)行，特制定本辦法。
一、辦事處的工作職能
1、負責當地市場(chǎng)的`開(kāi)拓、客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)和管理；
2、承擔公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
3、代表公司與當地客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò )與協(xié)調；
4、負責收集、整理、反饋當地市場(chǎng)信息及同類(lèi)競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)；
5、確定區域的銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售策略，并報營(yíng)銷(xiāo)部批準后實(shí)施；
6、在營(yíng)銷(xiāo)部的指導下，制定具體的實(shí)施計劃，并報營(yíng)銷(xiāo)部批準后實(shí)施；
7、負責本區域的營(yíng)銷(xiāo)管理工作；
8、負責本區域項目信息的收集、整理、分析和公關(guān)工作；
9、負責本區域內代理商的維護；
10、公司臨時(shí)指派的任務(wù)。
11、根據公司的有關(guān)規定，執行和負責應收貨款的催收和費用結算工作，防止客戶(hù)拖欠貨款，每月按時(shí)完成與客戶(hù)合作的往來(lái)帳目核對工作；
12、嚴格執行公司有關(guān)財務(wù)制度，如實(shí)填寫(xiě)各項報表，嚴禁弄虛作假，嚴禁做有損公司利益的事。
13、積極與公司溝通匯報，提出有利于開(kāi)拓市場(chǎng)的建議和意見(jiàn)；
14、合理計劃、開(kāi)支辦事處的各項費用；
15、負責辦事處各項財產(chǎn)的管理和保護，確保公司財產(chǎn)安全。
二、辦事處人員配置及與公司間的協(xié)調
1、辦事處的設立、組織機構設置、人員編制有公司核定。
2、辦事處是銷(xiāo)售部分支機構，歸屬銷(xiāo)售部門(mén)直接管理。
3、辦事處人員要與公司各部門(mén)密切配合，確保工作的順利開(kāi)展。
4、辦事處協(xié)助公司對貨物的移送進(jìn)行監督和保管。
三、辦事處的業(yè)務(wù)管理及產(chǎn)品價(jià)格規定
1、辦事處對外的產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)價(jià)格政策應參照公司相關(guān)規定執行。
2、產(chǎn)品以低于公司規定最低價(jià)格出售的，由辦事處提出申請，報公司審批，未經(jīng)審批程序，不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價(jià)格。
四、客戶(hù)管理
1、客戶(hù)選擇：辦事處應選擇資信狀況優(yōu)良的客戶(hù)。
2、資信調查：辦事處對于新客戶(hù)，在供貨或簽訂合同前，應進(jìn)行必要時(shí)的資信調查，審查。
3、實(shí)地調查：對新客戶(hù)的注冊地點(diǎn)（辦公或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）進(jìn)行實(shí)地調查，確�？蛻�(hù)提供的資信真實(shí)可靠。
4、建立客戶(hù)檔案：
�。�1）當新客戶(hù)資信經(jīng)審查合格并計劃建立業(yè)務(wù)關(guān)系，業(yè)務(wù)員按公司要求建立客戶(hù)檔案，辦事處、公司各留一份備案。公司指定專(zhuān)人管理客戶(hù)檔案。
�。�2）客戶(hù)檔案要根據客戶(hù)情況變化和公司業(yè)務(wù)人員變化進(jìn)行更新。
五、應收帳款處理程序
1、月底對帳：每月底，辦事處與客戶(hù)進(jìn)行對帳，并將相關(guān)數據限期交回公司財務(wù)部，確保公司的應收帳款與相應客戶(hù)的帳面記錄一致。
2、回收帳款：所有客戶(hù)的付款，統一通過(guò)銀行結算，由客戶(hù)直接匯到公司。
3、應收帳款的責任
�。�1）辦事處業(yè)務(wù)人員對所在區域內全部應收帳款負責。
�。�2）公司業(yè)務(wù)部和財務(wù)部負責監督管理貨款的收回。
六、辦事處人員管理規定
1、駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須應本著(zhù)“團結協(xié)作、實(shí)事求是”的態(tài)度，積極拓展業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取。
2、自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，維護公司利益和形象，規范操作，不得有違法亂紀的行為
3、按要求建立客戶(hù)檔案，保持良好的客情關(guān)系。定期檢查和整理文件和資料，確保公司資料、文件的完整和有序性，保證資料查詢(xún)的快捷、方便、及時(shí)和準確，并對文件資料進(jìn)行分類(lèi)管理。
4、駐外辦事處的財產(chǎn)列入《辦事處財產(chǎn)登記表》傳真至公司存檔。辦事處人員對公司財產(chǎn)負有保管和愛(ài)護的義務(wù)。
5、駐外辦事處的業(yè)務(wù)人員應保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時(shí)間內，要衣冠整齊、儀表端莊，不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無(wú)關(guān)的人等。
6、辦事處辦公區域要突出，要有明顯的辦公氣氛，工作場(chǎng)所應保持整潔。
7、駐外辦事處人員手機號碼或駐外機構電話(huà)號碼更換時(shí)必須提前向企業(yè)本部申請，未獲得批準而更改電話(huà)號碼導致公司無(wú)法聯(lián)系者，要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關(guān)部門(mén)審核，未獲批準不準私自搬遷等。
8、辦事處人員所負責的業(yè)務(wù)，在管理期間內出現呆帳、壞帳的，辦事處業(yè)務(wù)人員有責任和義務(wù)進(jìn)行清理，或由公司協(xié)調解決。業(yè)務(wù)人員不能正確陳述理由的，界定責任后，按實(shí)際情況由責任人承擔相應責任。
9、嚴禁駐辦事處人員私自直接向客戶(hù)結款或借支現金。
七、辦事處會(huì )議制度：
1、辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每月底開(kāi)區域銷(xiāo)售會(huì )議；
2、辦事處所在區域的業(yè)務(wù)人員應于每周五下午召開(kāi)周會(huì )；
3、臨時(shí)會(huì )議由通知確定；
4、會(huì )議內容：總結工作，交流經(jīng)驗，研究問(wèn)題，制訂計劃，落實(shí)任務(wù)。
5、會(huì )議總結應及時(shí)傳至公司。
6、辦事處應按要求及時(shí)向公司報送如下資料：
�。�1）周報表：下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶(hù)資料卡、銷(xiāo)售周報表、本周總結；
�。�2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷(xiāo)售促進(jìn)工作表、銷(xiāo)售月報表，月度財務(wù)報表；
�。�3）年報表：年度銷(xiāo)售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務(wù)報表。
八、辦事處人員工資及其獎勵、補助標準，按公司現有制度。
辦事處年銷(xiāo)售目標額度為1000萬(wàn)元，超額銷(xiāo)售部分公司給予物質(zhì)及實(shí)物獎勵。未完成銷(xiāo)售提成及工資按照實(shí)際銷(xiāo)售比例發(fā)放。
九、相關(guān)費用的報結制度
辦事處基本配置：房屋的租賃，房屋內用品的添置，送貨車(chē)輛，物業(yè)費，水電費，辦公用品的添置，傳真，打印，電腦，桌椅，等。由辦事處申請，銷(xiāo)售部審核簽字，予以報銷(xiāo)。業(yè)務(wù)人員的差旅費用按照公司業(yè)務(wù)部規定執行。
以上內容為辦事處工作管理的指導原則。辦事處負責人必須嚴格執行，對職務(wù)工作不嚴謹給公司造成損失的，辦事處負責人應承擔責任。
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