入住管理制度

　　在日新月異的現代社會(huì )中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的入住管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　為迎接新業(yè)主入住,便于工作人員積極、有序地開(kāi)展工作,本單位特制訂以下管理制度。

　　一、入住前的準備

　　1.物業(yè)服務(wù)管理部在業(yè)主入住前一個(gè)月制訂入住工作計劃,該計劃中應明確業(yè)主的入住時(shí)間、負責入住工作的人員及其職責、入住手續、入住過(guò)程中使用的文件和表格。入住工作計劃應由管理處主任批準。

　　2.綜合部應提前一個(gè)月向業(yè)主發(fā)出入住通知單,詳細說(shuō)明需業(yè)主準備的證明材料、需業(yè)主填寫(xiě)的表格、辦理入住手續的程序。小區辦理入住手續的工作現場(chǎng)應張貼入住公告和明確的指示標識,并指定專(zhuān)人負責業(yè)主辦理入住手續時(shí)的各類(lèi)咨詢(xún)和引導。

　　二、入住時(shí)的審查登記

　　1.綜合部應建立入住登記表,對業(yè)主提交的入住通知書(shū)進(jìn)行查驗,確認無(wú)誤后收取入住通知書(shū),在入住登記冊中注明。

　　2.給入住申請人發(fā)放的資料應包括入住說(shuō)明、住戶(hù)手冊、住戶(hù)公約、管理協(xié)議、預交費用標準、裝修須知、住戶(hù)登記表、裝修審批表、驗收交接表,這些發(fā)放的資料應在入住登記冊中由業(yè)主簽收,或由管理人員注明。

　　3.提供給業(yè)主的入住說(shuō)明中應明確由業(yè)主填寫(xiě)并提交的資料,這包括身份證、工作證復印件、業(yè)主登記表、購房合同的正本及復印件、已簽署的.住戶(hù)公約、管理協(xié)議等。

　　4.工作人員應當對業(yè)主的資料進(jìn)行審核驗證,其驗證的內容應當包括表格填寫(xiě)是否完整、正確和清晰;公約和管理協(xié)議是否已簽署;身份證明文件與購房合同及業(yè)主登記表是否一致。

　　5.所有手續審查通過(guò)后,入住管理員可收取購房合同復印件、業(yè)主登記表、住戶(hù)公約、管理協(xié)議各一份,并在入住通知書(shū)中注明簽收。

　　三、預交費用

　　1.物業(yè)財務(wù)部根據國家和政府的法規及開(kāi)發(fā)商或業(yè)主委員會(huì )的規定,收取各項費用,并開(kāi)具相應票據給業(yè)主。其費用項目包括預交管理費、裝修保證金及清運費等。

　　2.物業(yè)財務(wù)部應當建立費用登記表,對費用交納完畢的業(yè)主做好詳細記錄。

　　3.以上的手續辦理完成后,物業(yè)管理服務(wù)部工作人員應當及時(shí)查驗入住登記表及已簽署的管理協(xié)議和各項收費票據,然后向業(yè)主發(fā)放鑰匙,約定驗收房屋的時(shí)間和方式。

　　4.物業(yè)管理服務(wù)部工作人員應與業(yè)主一起驗收登記水、電、氣表的底數,雙方在驗收交接表上簽字確認。驗收過(guò)程中,雙方確認需維修的事項則應當及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理。

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