保潔員工手冊（通用10篇）

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家收集的制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　保潔員工手冊 篇1

　　一、遵紀守法律法規及公司的.各項規章制度。

　　二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛生清理；下午做好衛生清掃工作提前30分鐘下班。

　　三、認真履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛生間，及會(huì )議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。

　　五、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　六、愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。

　　七、工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區域。

　　九、服從上級領(lǐng)導、團結同事、互相幫助。

　　十、愛(ài)護公物，記錄每日衛生潔具的消耗量。

　　十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

　　十二、愛(ài)崗敬業(yè)，在規定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　本制度解釋權歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

　　保潔員工手冊 篇2

　　一、遵守公司制定的各類(lèi)規章制度，尊重領(lǐng)導團結同事，服從調配。

　　二、及時(shí)完成工作任務(wù)，按照公司要求和標準對本責任區進(jìn)行清潔衛生，維護物業(yè)轄區的良好的衛生環(huán)境秩序。

　　三、對保潔范圍內物業(yè)的異常情況及時(shí)向保安員或客服助理匯報。

　　四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止，并及時(shí)清除。

　　五、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新，

　　對無(wú)故損壞的要照價(jià)賠償。

　　六、對保潔責任區域每天上、下午各打掃一次。

　　七、加強巡視保潔，做到隨臟隨掃。

　　八、發(fā)現下水管道堵塞，要及時(shí)清掏或及時(shí)通知有關(guān)人員修理。發(fā)現損壞的公物如門(mén)窗、水龍頭、下水道等應及時(shí)向管理員或物業(yè)管理部報修。

　　九、負責小區花園、馬路、車(chē)庫、雨棚、樓上平臺等公共區域的`清掃保潔。

　　十、負責樓道雜物的清理，樓層內各扶手、門(mén)窗、電表箱、消防栓、排風(fēng)口、信箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。

　　十一、正確使用一切清潔設備及安全使用化學(xué)清潔劑，做好工具設備清潔及保養工作。

　　十二、負責小區垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。

　　十三、時(shí)刻保持小區各樓宇大堂清潔，定期給大理石地面拋光上蠟。

　　十四、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼的廣告、標語(yǔ)等；

　　十五、清潔樓宇各大堂門(mén)窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛生。

　　十六、清潔公共洗手間，隨時(shí)注意地面臺面清潔，清除異味。

　　十七、向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購。

　　十八、在公共場(chǎng)拾獲物品要及時(shí)上交上級或值班經(jīng)理處理。

　　十九、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　保潔員工手冊 篇3

　　一、堅守崗位，按時(shí)上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。

　　二、熟悉各自分工及所負責范圍內的.清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

　　三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。

　　四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)嘗綠地、公共設施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗一次。并保持區內公共面積無(wú)紙屑、煙頭、痰跡、污垢，保持清潔衛生。

　　五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄。

　　六、積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識，提高個(gè)人素質(zhì)。

　　七、處理與清潔衛生相關(guān)的其它事宜。

　　保潔員工手冊 篇4

　　為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔，特作以下規定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間：

　　1、保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。

　　2、嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時(shí)間為：

　　上午8：00—11：30

　　下午13：30—18：30

　　4、休息日為周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長(cháng)指甲；不穿拖鞋上崗。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

　　3、工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話(huà)等）。

　　4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫(huà)）。

　　其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌等。

　　前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門(mén)框擦拭、植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。

　　走廊衛生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。

　　衛生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛生紙等用品的.及時(shí)更新。

　　督辦人員：不定期查訪(fǎng)。

　　三、公司保潔員工資發(fā)放：

　　每月的月底，到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶(hù)。

　　保潔員工手冊 篇5

　　1.負責管理環(huán)境衛生、綠化管理工作的.具體實(shí)施,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、工具設備等負有管理責任;

　　2.負責綠化、保潔班次和工作安排,劃分責任區,做到員工之間任務(wù)劃定清楚,責任明確,檢查考核標準嚴格細致;

　　3.負責計劃、分配及控制綠化、保潔工具和物料,做到合理配置、控制消耗,并監督檢查工具、物料的保管和領(lǐng)用;

　　4.負責綠化工、保潔員工進(jìn)行崗前培訓和在崗培訓,以及綠化工、保潔工的量化工作考核和績(jì)效評估,嚴格按照工作標準和作業(yè)程序對員工工作進(jìn)行檢查和評議;

　　保潔員工手冊 篇6

　　一、物業(yè)保潔工作的現場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的.思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

　　二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置住宅區內保潔物業(yè)和清掃工具的數量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區內不留衛生死角。

　　四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔物業(yè)工作。

　　五、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實(shí)“門(mén)前三包”責任，嚴禁擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　六、負責保潔物業(yè)內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)情況分析會(huì )，總結一周保潔物業(yè)工作。

　　七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。

　　八、負責業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。

　　保潔員工手冊 篇7

　　1)服從領(lǐng)導,聽(tīng)從安排,團結友愛(ài),勤勞誠實(shí);

　　2)嚴格按要求著(zhù)裝和配帶工牌上崗,統一按規定穿戴整齊;

　　3)嚴格遵守公司各項規章制度,上崗后不準做與工作無(wú)關(guān)之事。嚴禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動(dòng),必須由現場(chǎng)班長(cháng)安排,并報副主管書(shū)面同意;

　　4)講文明、講禮貌、樹(shù)新風(fēng)、,凡事不準粗言惡語(yǔ)。遇有客戶(hù)咨詢(xún),應耐心、禮貌回答,言語(yǔ)、舉止應大方得體;

　　5)正確使用機械設備,嚴禁浪費各種藥液及破壞公用設施設備,節約能源,保障增效節資;

　　6)熟悉掌握本工作崗位的'保潔工作,嚴格按照工作程序進(jìn)行現場(chǎng)清潔,正確使用報修制度,做好物業(yè)各部門(mén)的協(xié)管配合工作;

　　7)做好園區所管區域的安全保衛工作,一經(jīng)發(fā)現安全隱患及時(shí)通知物業(yè)前臺或保安人員,做好現場(chǎng)的保護工作;

　　8)認真完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作;

　　保潔員工手冊 篇8

　　1)保潔領(lǐng)班按保潔標準進(jìn)行日常檢查、督導;

　　2)全面配合駐場(chǎng)主管、副主管的監管工作;

　　3)做好各項工作的上請下達和落實(shí)情況,積極參與現場(chǎng)員工的行為管理及培訓后的'落實(shí)情況;

　　4)切實(shí)帶領(lǐng)班組員工對負責區域的保潔工作具體操作實(shí)施及時(shí)糾正工作中存在的失誤,按質(zhì)量、標準完成各項保潔工作;

　　5)負責所屬班組、區域員工的日常工具、機械、藥液等領(lǐng)取、換發(fā)、配比、檢驗工作,并指導員工的正確使用操作要領(lǐng)、步驟;

　　6)及時(shí)掌握所屬班組、區域員工的心理動(dòng)態(tài),協(xié)調好班與班之間的工作和交接班記錄;

　　7)負責檢查所屬班組、區域員工的著(zhù)裝、儀表、服務(wù)意識的自身素質(zhì)要求,培訓員工處理事務(wù)的應變能力,及時(shí)掌握客戶(hù)對保潔工作的要求及反饋意見(jiàn);

　　8)負責實(shí)施相關(guān)工作的完成情況;

　　保潔員工手冊 篇9

　　愛(ài)崗敬業(yè)，工作要有責任心。認真做好責任區的各項清潔工作，不留死角，堅持規范化服務(wù)，堅守工作崗位，有事請假。

　　一、工作范圍

　　總經(jīng)理辦公區域、辦公樓三至四層通道及樓梯處、會(huì )議室、接待室、健身房。

　　二、工作要求

　　總體要求“五面光”：地面光亮、門(mén)窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設備設施面（包括桌椅、日光燈、空調、柜子、水池、衛生間等設備）光亮。

　　三、具體細節：

　　1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水；欄桿、窗戶(hù)等要隨時(shí)保持清潔。

　　2、總經(jīng)理室、會(huì )議室、接待室、健身房?jì)刃l生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門(mén)窗、沙發(fā)等無(wú)灰塵，墻壁光潔、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)明顯班跡、無(wú)破損、無(wú)亂貼亂掛；地面干凈、無(wú)痰跡、無(wú)紙屑、果皮、無(wú)煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。

　　3、廁盆、便池無(wú)黃垢，地磚、瓷片無(wú)污物。地面無(wú)積水，并隨時(shí)保持清潔，潔具室保持潔凈。

　　4、隨時(shí)清倒垃圾桶。

　　5、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)；辦公室內墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。

　　6、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的垃圾要當日清運、不許堆積；

　　7、清潔工具擺放整齊，放在指定位置8、愛(ài)護清潔工具及用品，節約用品。

　　9、發(fā)現公用設施損壞的'及時(shí)報修，異常情況及時(shí)報告。

　　10、完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的其它工作任務(wù)。

　　四、工作流程：

　　上午7：30總務(wù)處會(huì )議室集中

　　7：40后打掃廁所和大樓

　　11：30下班

　　下午13：00上班大樓周邊撿拾、清掃垃圾

　　13：30總務(wù)處會(huì )議室集中

　　13：40打掃廁所和大樓

　　17：00下班

　　保潔員工手冊 篇10

　　1、領(lǐng)導保潔部門(mén)做好全院的環(huán)境衛生和教室管理工作,做到分工合理,用工飽滿(mǎn)。

　　2、負責對各崗位員工的考勤、考核工作。

　　3、負責勤工儉學(xué)學(xué)生的接收、調配、考勤、考核等管理工作。

　　4、巡回檢查各崗位員工工作情況,對工作中不足提出整改意見(jiàn),落實(shí)整改措施,并認真填寫(xiě)檢查日志。

　　5、負責對員工進(jìn)行崗位培訓和服務(wù)規范、安全教育及思想教育等工作。

　　6、認真聽(tīng)取師生的意見(jiàn),并定期回訪(fǎng)。

　　7、加強對保潔設備、用具材料的'管理,節約開(kāi)支。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

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