公司創(chuàng )新規章制度（通用7篇）
在現在的社會(huì )生活中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的公司創(chuàng )新規章制度（通用7篇），希望能夠幫助到大家。
公司創(chuàng )新規章制度1
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展強大，根據相關(guān)規定，制定本公司的管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)、破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過(guò)發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng )造性和提高員工的技能、管理水平，來(lái)不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)和管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司實(shí)行崗薪制來(lái)分配員工的工資和福利待遇，并會(huì )根據經(jīng)濟發(fā)展來(lái)不斷提高員工待遇；公司為員工提供公平的競爭機制，多勞多得。
五、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率。提倡厲行節儉，反對鋪張浪費，倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揮集體創(chuàng )造精神，增加集體凝聚力和向心力。
六、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司規章制度的行為，予以追究。
公司創(chuàng )新規章制度2
一、公司規章制度范本格式
管理規范的建立，還應當遵循科學(xué)的程序。一般步驟是：
1、公司領(lǐng)導根據企業(yè)內外環(huán)境的變化及企業(yè)發(fā)展規劃的需要，提出建立某項管理規范的目標和要求；
2、由企業(yè)的綜合管理部門(mén)組織有關(guān)業(yè)務(wù)科室收集資料，調查研究，起草管理規范的初步方案；
3、由分管的副經(jīng)理組織公司內外的專(zhuān)家或智囊團討論和審核，決定最后的方案；
4、由經(jīng)理通過(guò)一定的決策程序批準頒發(fā)。
二、公司規章制度有什么特點(diǎn)
1、規范性，它告訴人們應當做什么，應當如何去做。
2、強制性，它對全體職工都有嚴格的約束力，任何人不得違反。為此，企業(yè)的管理規范要有公開(kāi)性和權威性。
3、科學(xué)性，管理規范要成為人們的行為準則，它本身就應當準確、齊全、統一、不能模棱兩可，更不能相互矛盾。
4、相對穩定性，管理規范一經(jīng)批準，在一定的時(shí)期內就要保持穩定，不能朝令夕改，使人無(wú)所適從。
5、群眾性，管理規范要簡(jiǎn)明扼要，通俗易懂，便于大家掌握和執行。同時(shí)，管理規范要注意以“鼓勵”代替“禁止”，以事前防范代替事后責備，以積極獎賞代替消極處罰。
三、公司規章制度有哪些功能
1、管理規范是現代化大生產(chǎn)安全運行的基本保證
現代化大生產(chǎn)采用先進(jìn)的技術(shù)裝備，運用機器或機器體系從事生產(chǎn)活動(dòng)，具有連續性、比例性、均衡性等特點(diǎn)，要求企業(yè) 員工按照其自身的客觀(guān)規律組織生產(chǎn)。企業(yè)管理規范正是從上述特點(diǎn)和規律出發(fā)制定的，在生產(chǎn)中遵循反映大生產(chǎn)客觀(guān)要求的管理規范，生產(chǎn)就能安全、順利、高效地進(jìn)行。
2、管理規范是提高經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有效性的基本依據
一個(gè)大型企業(yè)，由成千上萬(wàn)人通過(guò)一定的組織形式聚集而成，這就需要通過(guò)企業(yè)管理規范來(lái)確定每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節、每個(gè)部門(mén)乃至每個(gè)人的活動(dòng)內容、活動(dòng)方式、活動(dòng)方法，才能使每個(gè)人的活動(dòng)有所遵循，目標和行動(dòng)一致，形成一個(gè)完整的統一的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統。
3、管理規范是實(shí)行科學(xué)管理，向現代化管理邁進(jìn)的基本條件
管理規范是實(shí)現掛歷規范化、標準化、程序化的前提條件。要實(shí)現科學(xué)管理，首先要加強企業(yè)的基礎工作，包括管理規范工作。同時(shí)，它也是推行現代化管理，運用計算機輔助管理的基礎條件，沒(méi)有良好的管理規范，管理現代化只是一句空話(huà)。
4、管理規范是實(shí)現科學(xué)的組織結構設計的重要保證
管理的職能設計確定以后，組織機構和聯(lián)系方式設計完成以后，每個(gè)崗位和每個(gè)部門(mén)如何科學(xué)合理地進(jìn)行活動(dòng)，還需要科學(xué)合理的管理規范來(lái)提供依據。貫徹執行管理規范，就為合理組織結構的正常運行創(chuàng )造了重要的保證條件。
5、管理規范是降低消耗、提高質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟效益增長(cháng)的基本手段
加強企業(yè)管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益不可缺少的措施。而加強企業(yè)管理，首先是強化基礎工作。在生產(chǎn)無(wú)定額、工作無(wú)標準、管理無(wú)依據的情況下，是不可能提高質(zhì)量、降低成本的，是不會(huì )有好的經(jīng)濟效益的。
公司創(chuàng )新規章制度3
第一章 總則
第一條：為保證順利完成公司各項經(jīng)營(yíng)目標、管理目標而制定本規章制度。
第二條：規章制度包括行政辦公制度、業(yè)務(wù)學(xué)習制度、考勤制度、保密制度、安全制度、獎懲制度等。
第三條：規章制度適用本公司的每一位員工。本規章制度自xxxx年8月1日起執行。
第二章 行政辦公制度
第四條：公司每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，交流、布置、協(xié)調、推動(dòng)公司各項工作。工作例會(huì )由總經(jīng)理主持，全體員工參加。
第五條：公司辦公室內保持寧靜有序的辦公環(huán)境，嚴禁大聲喧嘩。
第六條：公司辦公用品嚴禁用于與本公司工作無(wú)關(guān)的事宜。
第七條：每一位員工必須做好各自崗位的衛生保潔，并積極參加公司安排的環(huán)境衛生整治。
第八條：開(kāi)空調情況下嚴禁吸煙。
第三章 業(yè)務(wù)學(xué)習制度
第九條：提高全員素質(zhì)、培育核心競爭力，是公司的基本策略。公司根據需要，統一安排員工學(xué)習或培訓，員工必須參加。
第十條：公司鼓勵員工參加各種形式的業(yè)余學(xué)習。經(jīng)批準參加業(yè)務(wù)學(xué)習的學(xué)費，公司按比例給予報銷(xiāo)，參加集中授課或考試的時(shí)間給予調休。
第十一條：?jiǎn)T工參加業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓，其表現和考核結果作為年終評優(yōu)的參考內容。
第四章 考勤制度
第十二條：嚴格遵守公司時(shí)間，不遲到、早退。發(fā)現遲到、早退，視時(shí)間長(cháng)短作相應處罰。
第十三條：有事請假者，必須填寫(xiě)請假申請單，批準同意后休假。遇應急事項，先電話(huà)請假后補辦手續。未辦理請假手續者作曠工處理。
第十四條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門(mén)負責人同意，得到公司批準后方可休假，不得強行要假。
第十五條：公司根據業(yè)務(wù)或季節性需要，可以調整工休時(shí)間，員工必須服從。
第十六條：新招員工約定試用期。試用期間不勝任工作而自行離開(kāi)者，扣發(fā)當月工資。
第十七條：?jiǎn)T工辭職，須提前一個(gè)月提出辭職申請，同意后方可辦理辭職手續；自行離職者扣發(fā)當月工資，并暫緩辦理相關(guān)手續。
第五章 保密制度
第十八條：每位員工在公司任職期間，不得為其它單位或個(gè)人提供同類(lèi)產(chǎn)品信息、資料。
第十九條：每位員工在公司任職期間，接觸的所有資料、文件、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁盤(pán)、u盤(pán)以及其他任何形式的載體，均不可泄露，無(wú)論這些私密信息有無(wú)商業(yè)上的價(jià)值。
第二十條：每位員工提出離職時(shí)，應返還屬于公司的全部財物和載有秘密信息資料的一切載體，不得將這些載體及其復制件擅自保留或轉其他單位和個(gè)人。
第二十一條：云盤(pán)、博客、網(wǎng)站等必須做好保密，不得泄露。員工發(fā)現泄密或威脅公司信息安全隱患，應及時(shí)報告，并迅速采取措施，消除隱患。
第六章 安全制度
第二十二條：總經(jīng)理為公司第一安全責任人。員工要增強安全防范意識，學(xué)習安全生產(chǎn)知識，掌握安全防范技能，明確自己的安全防范責任。
第二十三條：公司辦公室負責應急防護用品的采購和保管，并確保取用方便。
第二十四條：?jiǎn)T工上下班或下村、出差，必須搭乘公共交通或技術(shù)安全有保證的交通工具。
第二十五條：?jiǎn)T工下村工作，辦公室必須有計劃安排并作好登記。員工個(gè)人必須在工作日志上記錄具體時(shí)間、地點(diǎn)和工作內容，遵守群眾紀律。
第二十六條：公司辦公用品落實(shí)保管責任，保管不當造成的損失由個(gè)人賠償。
第二十七條：公司財務(wù)會(huì )計和出納分設，明確賬、款的分管責任。
第二十八條：公司印章使用必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意并作好登記。涉及借貸款或重大業(yè)務(wù)內容，必須由董事會(huì )決議或董事二人以上簽字。
第七章 獎罰制度
第二十九條：公司設立年度考核綜合獎和專(zhuān)項貢獻獎。按民主推薦獲年度“優(yōu)秀員工”者，公司予以嘉獎，并發(fā)獎金1000-3000元。有突出貢獻者，給予專(zhuān)項獎勵，獎金額度根據所作貢獻的量化考核確定。
第三十條：違反公司規章制度的員工，視情節予以500-2000元的處罰；給公司造成經(jīng)濟損失的，依據損失情況追責賠償。
公司創(chuàng )新規章制度4
為建立一支團結協(xié)作，高素質(zhì)、高水平的團隊，能為公司創(chuàng )造更高的利益，更好的服務(wù)客戶(hù)，公司制定以下規章制度，望每一個(gè)員工自覺(jué)遵守。
一、準時(shí)上下班，不得遲到、早退，無(wú)故曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、每個(gè)員工在工作開(kāi)始前和結束后做好個(gè)人工作區域的衛生保潔工作，保持桌面整潔，每日工作后維護好公共區域的衛生。
四、工作時(shí)間不得私自串崗，閑聊，做與工作無(wú)關(guān)的私事，不能因個(gè)人影響整個(gè)公司的形象。
五、工作時(shí)間內避免接聽(tīng)私人電話(huà)，嚴禁占用公司電話(huà)處理私事。
六、公司本著(zhù)互尊互愛(ài)，團結合作，共同發(fā)展的原則，鼓勵員工參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議，對于做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、員工使用標準的服務(wù)用語(yǔ)，做好積極主動(dòng)、熱情以及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速的服務(wù)。
八、認真對待對待每一個(gè)客戶(hù)，合理的處理客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。
九、服從分配、管理、不得損壞公司形象，不得透露公司機密，違者重罰。
十、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
公司創(chuàng )新規章制度5
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶(hù)因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶(hù)要求為準。
3、家政人員服務(wù)水準不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門(mén)處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶(hù)不協(xié)調時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶(hù)加以教育并可考慮換人。
二、客戶(hù)合同簽訂制度
1、根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規的規定，本公司與客戶(hù)雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，簽訂合同。
2、合同內容包括客戶(hù)基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時(shí)間、費用等，根據您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內容本著(zhù)客戶(hù)至上，誠信為本的宗旨為客戶(hù)提供服務(wù)。
4、根據合同客戶(hù)有權合理選定、要求調換家政服務(wù)員，有權追究家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失給其造成的損失。
5、客戶(hù)應按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶(hù)不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿(mǎn)若客戶(hù)續用本公司家政服務(wù)員，應提前10天與本公司續簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令，遵守社會(huì )公德，遵守公司各項規章制度。
2、努力學(xué)習科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù)；提高職業(yè)技能；執行勞動(dòng)安全規程，遵守勞動(dòng)紀律；講究職業(yè)道德。
3、初入客戶(hù)家中，一定要按客戶(hù)意愿行事，積極主動(dòng)做好份內的工作，盡快熟悉客戶(hù)家庭環(huán)境和生活習慣，牢記客戶(hù)忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶(hù)家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話(huà)輕走路輕關(guān)門(mén)輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話(huà)、看電視、吃飯時(shí)，做好份內工作后應自覺(jué)回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽(tīng)清和聽(tīng)懂的，一定要問(wèn)清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話(huà)，如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話(huà)亭，更不能把業(yè)主的電話(huà)告訴他人。
8、做人要誠實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽(tīng)。切記自己是來(lái)賺錢(qián)養家的，不是出來(lái)找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細，如損壞東西應主動(dòng)認錯，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專(zhuān)用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
11、注意細節，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門(mén)，征得主人同意方可進(jìn)入，出來(lái)時(shí)應輕輕把門(mén)扣上，平時(shí)應衣著(zhù)簡(jiǎn)樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。
12、不可把外人帶到業(yè)主家中來(lái)，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13、不得在顧客家中看電視、聽(tīng)音樂(lè )，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。
14、給公司和業(yè)主采購物品時(shí)，要記好明細賬，不得虛報冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節約各種開(kāi)支。
15、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰(shuí)對誰(shuí)錯，都不得擅自與業(yè)主爭論，應及時(shí)向公司匯報，由公司出面協(xié)調處理。
16、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費，向業(yè)主借款。
17、外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話(huà)為中心。手機自備。
18、完成任務(wù)后，離開(kāi)顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話(huà)便于更好的為客戶(hù)下一步服務(wù)。
四、獎勵和處罰制度
1、出勤天數控制：?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內的工資表準版元天。
2、新員工試用期90天，在試用期內工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付，出勤天數按有關(guān)規定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規定增減。
3、員工在試用期90天內，紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。
4、損壞、丟失的財物一律照價(jià)賠償；造成返工的活，一律不計工資，并如實(shí)修復完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
5、收麥當月和農歷xx月，分別出勤天數在29天以上者分別每月獎勵300元。農歷正月出勤天數在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數計算。
6、請假需提前有請假條，負則按曠工對待。無(wú)故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活（限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶(hù)）否則將扣發(fā)20元工資。
9、標志服連續兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(mén)（只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣(mài)材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資（凡參與此活的人均視為責任人，按人頭計算份額）。
11、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險一份，合作期滿(mǎn)或300天后可與報銷(xiāo)，提前離開(kāi)本單位的不予報銷(xiāo)。
五、風(fēng)險防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件（出示原件、提交復印件、個(gè)人彩色相片三張），交予公司人事人員核對身份證件的真實(shí)性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛生部門(mén)指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等；同時(shí)客戶(hù)有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書(shū)做到持證上崗。
4、職業(yè)保險、意外保險：公司要為員工設立相應的社會(huì )保障機制，盡可能為客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)者、家政服務(wù)者提供相應的保障，化解彼此的風(fēng)險。
5、聯(lián)合誠信：家庭服務(wù)消費者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠信。
首先，經(jīng)營(yíng)者要誠信經(jīng)營(yíng)，提供誠信服務(wù)，對消費者和家政員；
其次，消費者得誠信消費，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理；再者，家政人員要誠實(shí)服務(wù)，要具有責任心和愛(ài)崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過(guò)程中受到損害的，應尋求正當的法律途徑進(jìn)行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險防范：?jiǎn)T工化管理，簽訂勞動(dòng)合同，對員工進(jìn)行培訓，持證上崗，為員工做醫社保，投保一些相應保險；加強管理人員的培訓，提升管理水平，引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理人才
六、其他本規章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
公司創(chuàng )新規章制度6
一、公司所有的員工需要公司章程、公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立統一意識思想，禁止任何部門(mén)和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。
三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性，提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、通過(guò)全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的`條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、需要鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、需要實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工相對公平的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚艱苦奮斗精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
公司創(chuàng )新規章制度7
一.總則
為引進(jìn)現代化計算機工具，推動(dòng)現代化管理，以創(chuàng )造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，使公司IT管理規范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。
二.管理原則和體制
2.1公司按集中與分散相結合原則，設立機房，各部門(mén)配備電腦。
2.2計算機系統本著(zhù)一次總體規劃、分步建設方式實(shí)施。
2.3計算機系統建設應綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進(jìn)性適用性，選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟方案。
三.相關(guān)人員職責
3.1公司技術(shù)總監是公司信息化管理系統建設的領(lǐng)導者，負責系統的遠景規劃和決策。
3.2系統管理人員是公司信息化管理系統建設的主要執行者，負責系統的設備保障、運行監測、及時(shí)維護、數據備份以及信息系統規劃、計劃、方案的起草工作；同時(shí)，負責公司信息化管理系統和各工作站系統軟件、應用軟件的安裝、調試和維護工作。
3.3采購部負責IT設備及耗材購買(mǎi)。
3.4系統管理人員及各部門(mén)經(jīng)理負責經(jīng)常性指導一線(xiàn)操作人員崗前培訓和不定期的專(zhuān)門(mén)培訓。
3.5各部門(mén)經(jīng)理負責監督本單位內一線(xiàn)操作人員的作業(yè)情況，回饋公司信息化管理系統的BUG、修改建議。
四.IT設備管理
設備管理包含設備申請、選型、采購、領(lǐng)取，保管及歸還。
4.1公司各部門(mén)因工作需要申請采購電腦及周邊設備，需填寫(xiě)<<物品申請表>>。在申請表備注中詳細標明用途和要求，表單填寫(xiě)完畢必須經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理，IT管理部，總經(jīng)理審批后方能列入公司采購計劃統一采購。
4.2IT管理部在收到部門(mén)申請后，需針對設備具體用途，認真審核檢查申請設備選型、配置是否合理、正確，并提出相關(guān)的建議。
4.3申請表審批完畢，由IT管理部保存，統一匯總。于每個(gè)月月底提交給采購部統一采購。如申請設備屬于緊急需求的，可酌情予以?xún)?yōu)先辦理采購。
4.4設備采購完畢，由IT管理部帶領(lǐng)申請人到倉庫領(lǐng)取設備，同時(shí)登記設備相關(guān)信息。
4.5員工領(lǐng)取辦公用IT設備后，設備交由領(lǐng)取人保管，領(lǐng)用人有責任保護設備安全。如在使用過(guò)程中造成設備人為損壞或遺失，需按價(jià)賠償。公司機房?jì)仍O備由網(wǎng)絡(luò )管理員負責保管。
4.6IT設備歸還給公司時(shí)，需經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )管理員檢查設備是否正常，確認無(wú)故障或損壞后歸還入庫。
五.系統管理
5.1軟件管理
�。�1）所有公司辦公用電腦只允許安裝辦公軟件。
�。�2）未經(jīng)許可，員工不能私自安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件和硬件設備,否則由此引起的故障由自己負責。
5.2帳號管理
�。�1）公司通過(guò)域管理內部電腦。每個(gè)員工都有相應的域帳號和密碼，員工有責任保管好自己的密碼，防止泄露。
�。�2）系統管理人員應熟悉并嚴格監督網(wǎng)絡(luò )使用權限、用戶(hù)密碼使用情況，適時(shí)更換、更新用戶(hù)賬號或密碼。
�。�3）新員工入職由人事部通知IT管理部，建立賬戶(hù)，分配相應組的權限，電子郵件地址，以及一些其他系統或項目存取的賬戶(hù)。
�。�4）員工離職時(shí)，需經(jīng)過(guò)IT管理部確認。停用帳戶(hù)，電子郵件和一些其他系統或項目存取的賬戶(hù)。
六．服務(wù)器和客戶(hù)機管理
6.1服務(wù)器和客戶(hù)機主機必須放置于通風(fēng)、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動(dòng)方便的位置，切忌近火源、水源、化學(xué)物品及多灰塵的地方。
6.2公司服務(wù)器由專(zhuān)人負責，任何其他的人不得私自操作。如確實(shí)因工作需要需對服務(wù)器進(jìn)行操作，必須有網(wǎng)絡(luò )管理員在現場(chǎng)，并配合網(wǎng)絡(luò )管理員做相應的操作記錄。
6.3網(wǎng)絡(luò )管理員負責機房主機的定期清潔工作，客戶(hù)機由使用人負責定期清潔工作。
6.4非公司指定網(wǎng)絡(luò )管理人員，未經(jīng)批準不得對服務(wù)器和客戶(hù)機進(jìn)行硬件維護、拆卸等操作。
6.5各部門(mén)對客戶(hù)機和相關(guān)設備主機參數及配件進(jìn)行調整或更換，應經(jīng)單位主管提出申請，并由公司IT管理部批準，必須填寫(xiě)申請單，管理人員應填寫(xiě)工作日志記錄相關(guān)情況。
七．電腦維護
7.1公司確立專(zhuān)職或兼職工程師負責電腦系統的維護。
7.2電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應立即報告主管。
7.3電腦維修維護過(guò)程中，首先確保對公司信息進(jìn)行拷貝，并不遺失。
7.4電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應報公司領(lǐng)導批準。
7.5UPS只作停電保護之用，在無(wú)市電情況下，迅速作存盤(pán)緊急操作；嚴禁將UPS作正常電源使用。
7.6對重大電腦軟件、硬功夫件損失事故，公司列入專(zhuān)案調查處理。
7.7外請人員對電腦進(jìn)行維修時(shí)，公司應有人自始至終地陪同。
7.8凡因個(gè)人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，酌情由使用者賠償。
八.計算機保密
依據公司保密管理辦法，公司計算機管理應建立相應的保密制度,計算機保密方法有：
8.1不同密級文件存放于不同電腦中；
8.2設置進(jìn)入電腦的密碼；
8.3設置進(jìn)入電腦文件的密碼或口令；
8.4設置進(jìn)入入電腦文件的權限表；
8.5對電腦文件、數據進(jìn)行加密處理。
�。�1）為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
�。�2）特殊申報批準，才能查詢(xún)、打印有關(guān)電腦保密資料。
�。�3）電腦操作員對保密信息嚴加看管，不得遺失、私自傳播。
九.電腦病毒的防治
9.1公司電腦必須安裝電腦殺毒產(chǎn)品。
9.2未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。
9.3凡需引入使用的軟件，均須首先查殺病毒防止傳染。
9.4電腦出現病毒，網(wǎng)絡(luò )管理員不能殺除的，須及時(shí)報主管處理。
9.5建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應刻錄在光盤(pán)上，以防遭病毒破壞而遺失。
9.6及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據要求調節電腦參數，避免電腦病毒侵襲，并在服務(wù)器更新相關(guān)病毒的專(zhuān)殺工具。
十.資料備份工作制度
10.1系統備份
�。�1）服務(wù)器備份采用雙硬盤(pán)鏡像方式備份。
�。�2）客戶(hù)機系統采用ghost鏡像來(lái)實(shí)現備份。
10.2數據備份
備份規則：凡是公司重要的資料、數據庫和文檔都應該采取備份機制，防止數據丟失。所有備份光盤(pán)由行政統一保管，并負責查詢(xún)，提取，登記工作。
�。�1）公司數據備份采用服務(wù)器備份和光盤(pán)刻錄備份方式。
�。�2）項目相關(guān)數據備份采用光盤(pán)刻錄備份方式。
�。�3）公共數據備份采用服務(wù)器備份。
�。�4）個(gè)人數據備份采用個(gè)人電腦備份，數據存放在C盤(pán)以外的其他盤(pán)符。
10.3備份計劃
�。�1）公司數據備份采取每月或每季度方式備份。
�。�2）項目相關(guān)數據備份，在項目結束后所有相關(guān)項目資料都統一備份，由公司保管。
�。�3）公共數據備份采用反刪除方式，由網(wǎng)絡(luò )管理員在服務(wù)器上備份。
�。�4）個(gè)人數據備份由個(gè)人進(jìn)行備份
十一.處罰制度
11.1部門(mén)經(jīng)理未能安排、監督一線(xiàn)操作人員工作，或者一線(xiàn)操作人員沒(méi)有按照指定流程及時(shí)有效完成系統操作的，系統管理人員有權向公司提出申訴，一線(xiàn)操作人員將接受相應處罰，同時(shí)，單位主管必須承擔連帶處罰責任。
11.2指定操作人員和非操作人員利用公司電腦進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的操作，或者未經(jīng)許可進(jìn)行軟硬件的安裝、拆卸和移動(dòng)，系統管理人員將報告公司處理。
11.3指定操作人員和非操作人員以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統數據或設備損壞或丟失的，系統管理人員將報告公司處理；如果觸犯法律的，將由公司報請相關(guān)執法單位處理。
11.4相應的經(jīng)濟和行政處罰細則由公司人事部門(mén)制定執行。
十一.附則
本制度由信息部解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
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