公司員工規章制度(大全)
在日新月異的現代社會(huì )中,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的公司員工規章制度(大全),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工規章制度(大全)1
一、三大紀律:
您在公司做各類(lèi)事情,應遵循以下三條紀律:
1、如果公司有相應的管理規范,并且規定合理,按照規定辦;
2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理之處,您需要按照規定辦,并及時(shí)向制定規定的部門(mén)提出修改建議,這是您的權利,也是您的義務(wù);
3、如果公司沒(méi)有相應的規范,請您在請示的同時(shí)需要按照公司文化的價(jià)值標準制定或建議制定相應的規范。
二、八項不準:
1、不說(shuō)有損公司形象的話(huà),不做有損公司利益的事;
2、不在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間從事私人事務(wù);
3、不從事第二職業(yè);
4、不收受客戶(hù)紅包;
5、不傳播小道消息;
6、不背后議論別人;
7、不貶低其他企業(yè);
8、不冒犯客戶(hù)。
不依規矩,不成方圓,對于違反公司紀律及規定的員工,公司將視情節給予相應處理。
三、員工的職業(yè)素養
(一)敬業(yè)精神。公司倡導在接到工作任務(wù)后,立即采取行動(dòng),全心全意投入,具有高度的進(jìn)取精神,能夠進(jìn)行自我管理,自發(fā)學(xué)習,而不依靠監督、控制來(lái)完成任務(wù),具有把工作當成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
(二)服務(wù)意識。實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度的最大化,需要各部門(mén)員工密切配合,創(chuàng )造高效的價(jià)值傳遞系統。
(三)創(chuàng )新意識。公司倡導每一位員工都在工作中求變,主動(dòng)積極地思考問(wèn)題,提出創(chuàng )新建議。
(四)質(zhì)量意識。質(zhì)量必須反映在公司的每一項活動(dòng)中,而不僅僅反映在為客戶(hù)服務(wù)的最后環(huán)節;企業(yè)的質(zhì)量工作始于對客戶(hù)的需求,終于對客戶(hù)的理解。
(五)時(shí)間的觀(guān)念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項工作的完成均有時(shí)間里程碑要求,“必然按時(shí)完成”――是我們的良好工作習慣,也是工作本身的要求。
(六)準確意識。每一項工作都要保證毫無(wú)偏差,精益求精。
(七)效率意識。我們的工作是為了創(chuàng )造價(jià)值,在有限的資源下創(chuàng )造更多的價(jià)值就是效率。
(八)厲行節約。節約是公司每一個(gè)人應有的美德,也是每個(gè)人應盡的義務(wù)。我們不僅要節約個(gè)人資源,也要節約公司資源以及社會(huì )資源。對于干部,經(jīng)營(yíng)、節約意識表現在對成本目標負責的責任意識上。要強調全面負責,強調合理配置和充分利用資源。對于員工,表現在要艱苦奮斗,節約費用,支持公司降低成本的努力,增強成本競爭力。
公司每一個(gè)人都應有“把一分錢(qián)掰成兩半花”的節約意識。節約應體現在日常的工作與生活中,體現在使用每一滴水、每一張紙上。如:
單面使用過(guò)的打印廢紙(非絕密),您可以將其背面用作草稿紙,而不要直接廢棄。
打印或復印件可利用雙面。
平時(shí)飲用水請用個(gè)人水杯。
統一外出活動(dòng)如帶紙杯,請您固定使用一個(gè)紙杯。
吃工作餐或個(gè)人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
四、員工的品質(zhì)
(一)充滿(mǎn)自信。公司需要自信的員工,自信的員工才能勇于承擔責任。主要表現在:遇事鎮靜,不慌亂。勇于承認錯誤。包容他人意見(jiàn)。具有獨立思考能力。濟寧朝霞電子有限公司-3-即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點(diǎn)。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。
(二)適度的靈活性。沒(méi)有一成不變的事物,要求員工在制度范圍內具有相當的靈活性,針對性處理每一項工作!坝么竽X去執行,而不僅僅用手”。
(三)追求發(fā)展。公司鼓勵追求發(fā)展的員工。只有不斷進(jìn)步,才能適應公司的發(fā)展,同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。
五、員工的儀容儀表
公司職員必須儀表端莊、整潔,工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。工作性質(zhì)要求著(zhù)工裝的一律著(zhù)工裝:男士著(zhù)西裝,打領(lǐng)帶,夏季可著(zhù)襯衫(長(cháng)、短袖)和長(cháng)褲;女士著(zhù)大方的職業(yè)裝。
具體要求是:
頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(cháng)。
指甲:指甲不能太長(cháng),應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
胡子:胡子不能太長(cháng),應經(jīng)常修剪。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現時(shí),應配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
鞋子應保持清潔,如有破損應及時(shí)修補,不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。
女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
職員上班時(shí)間請不要穿超短裙、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝、牛仔服、休閑服。
上班時(shí)間請佩戴胸卡。胸卡應佩戴于正前側。牌面要端正,請不要倒戴、歪戴和反戴。
六、導購員工作規范
(一)工裝統一,干凈整潔,皮鞋黑亮,無(wú)油漬,無(wú)異味,證章佩
帶于左胸上方。不準穿工裝戴證章回家、外出;證章、工裝不準外借他人;證章不準出現歪斜、磨損,工裝不準出現明顯磨損;不準任何人無(wú)證上崗。
(二)工作期間女導購員淡妝上崗,不準佩帶任何首飾(手表除外)、不準戴過(guò)于艷麗的發(fā)飾、不準涂怪異口紅;男導購員不準留胡須及長(cháng)發(fā);男女導購員不準留怪異發(fā)型、不準留長(cháng)指甲或染異色指甲。
(三)站立時(shí),女導購員雙手正握放于前方,男導購員雙手自然倒背。不準面無(wú)表情、斜視、無(wú)視顧客;不準手叉腰、抱胸或手插口袋;不準倚靠柜臺或商品;座立時(shí)腰身挺直,不準把椅子座滿(mǎn);不準(在營(yíng)業(yè)廳、衛生間、樓道口、飲水區等)聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望;不準在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)肩并肩走動(dòng);不準在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)接聽(tīng)手機、玩弄手機或其它飾物。
(四)講普通話(huà),見(jiàn)到顧客(不管內部顧客還是外部顧客),首先微笑著(zhù)說(shuō)“你好,歡迎光臨”,送走顧客,微笑著(zhù)說(shuō):“歡迎再次光臨”,交談自然,親切。在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)任何地方(展區、值班臺、衛生間、樓道口、辦公區、休息間、打公話(huà)時(shí))
不準使用方言或不標準的普通話(huà);不準使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說(shuō)不準”等服務(wù)禁語(yǔ)。
(五)按時(shí)點(diǎn)名、開(kāi)早會(huì )、迎送賓,按時(shí)上崗、離崗、作息,不準無(wú)故不按時(shí)簽到或點(diǎn)名不到位;不準無(wú)故不開(kāi)早會(huì )、不迎送賓;不準曠工、遲到、早退;工作期間不準空崗、串崗、會(huì )客、超長(cháng)時(shí)間休息、吃飯,不準在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)、樓道內吃飯、午休。
(六)接待顧客熱情、真誠,介紹商品客觀(guān)真實(shí)。不準怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解;不準夸大其辭、含糊其辭、誤導欺騙顧客;不準惡意貶低、抵毀其他品牌。
(七)認真對待顧客問(wèn)題,嚴格貫徹“首問(wèn)負責制”。不準擅自向顧客承諾,不準敷衍應付顧客,不準拖延顧客問(wèn)題。
(八)規范現場(chǎng)管理,不準私設柜臺、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫(huà)、亂向顧客發(fā)放宣傳單頁(yè);不準出現破損、陳舊標價(jià)卡/簽;不準擺放包、衣物等任何私人物品;水杯統一存放,不準拿水杯在營(yíng)業(yè)廳穿梭;不準亂放帳本、記錄、紙和筆。
(九)講究個(gè)人衛生,保持良好的精神風(fēng)貌;保持樣品、展區衛生、整潔。樣品、展區不準有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物;不準將衛生潔具(拖把、抹布、笤帚)等擺放在視線(xiàn)范圍內。
(十)工作中團結互助。不準拉幫結派,倚老賣(mài)老,堅決反對官僚主義。
七、日常業(yè)務(wù)禮儀
1、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
2、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
3、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén)不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷說(shuō)話(huà),也要等待機會(huì )。而且要說(shuō):“對不起,打斷您們的談話(huà)!
4、遞交物件時(shí),如遞交文件等,要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著(zhù);至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著(zhù)自己。
5、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是在被訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),更不得唱歌或吹口哨等。
6、在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
八、對客戶(hù)的業(yè)務(wù)禮儀
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1、在規定的接待時(shí)間內,不遲到、不缺席。
2、有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),應從座位上站起來(lái)招呼接待,并讓座。
3、來(lái)客多時(shí)應按先后次序接待,不能先接待熟悉客戶(hù)。
4、因有緊要事項需先接待后來(lái)客人的,需向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因,準得同意。
5、對事前已通知來(lái)的客戶(hù),要表示歡迎。
6、應記住常來(lái)的客戶(hù)。
7、接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
。ǘ┙榻B和被介紹的方式和方法:
1、無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,介紹時(shí)應熱情、大方、禮貌。
2、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應先把職位低者介紹職位高者,若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(cháng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
3、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應先介紹其中職位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
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1、名片應先遞給長(cháng)輩或上級。
2、把自己的名片遞出時(shí),應把文字向著(zhù)對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。
3、接對方的名片時(shí),應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢(xún)問(wèn)。
4、對收到的名片妥善保管,以便檢索。
。ㄋ模┱_、迅速、謹慎地接、打電話(huà):
1、接打電話(huà)是我們與用戶(hù)交往的重要的途徑。請牢記,您的形象就是公司的形象,請大家在日常的接打電話(huà)中給對方以良好的印象,更好的表現公司員工的文化修養及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應該:
2、電話(huà)來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話(huà)筒。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候,并自報部門(mén)、姓名。對方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對方,結束時(shí)禮貌道別,待對方掛斷電話(huà),自己再放話(huà)筒。
3、通話(huà)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話(huà)中聊天。
4、對不指名的電話(huà),判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上將電話(huà)交給能夠處理的同事。在轉交前,應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
5、鄰座沒(méi)有人時(shí),請代接電話(huà),有事請寫(xiě)留言條,請及時(shí)轉告。
6、工作時(shí)間內,不得打私人電話(huà)。
九、環(huán)境衛生
(一)公共環(huán)境
1、除指定地點(diǎn)外,在公司內任何地方吸煙都是被禁止的。
2、請不要在辦公家具和公共設施上寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
3、請把廢紙、廢物放入紙簍,杯中剩水請倒入指定地點(diǎn)。請您不要用飲用水洗杯子。
4、為了避免影響其他同事辦公,請不要在辦公區內大聲喧嘩,有不定期客請帶至會(huì )客室、洽談區。
5、車(chē)輛請停放在指定區域,不要隨意停放。
6、便后請沖水,請不要隨地吐痰。
(二)個(gè)人環(huán)境
1、請保持個(gè)人辦公位的整潔,辦公桌椅、微機表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區內請不要隨便張貼。
2、請不要在辦公區內堆放資料、紙箱等物品。
3、有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí),請將座椅推入辦公桌下。
4、下班離開(kāi)辦公室前,請關(guān)閉機器電源,收好所有資料和文件,最后離開(kāi)請關(guān)閉電燈、門(mén)窗及室內總閘。
十、保密工作
(一)保密規定:
1、各部室收發(fā)的內外部保密文電要嚴格登記手續,按規定范圍傳閱,對有磁涉密事項要嚴格保密,請勿擴散。
2、起草秘密文電過(guò)程中,對有關(guān)涉密事項應嚴格保密。印制、復印秘密文電要嚴格簽批手續。
3、秘密文件的立卷,歸檔、借閱要嚴格按規定辦理。
4、定時(shí)清理文電,并將文電存在有保密設施的鐵皮柜保險柜內。離開(kāi)辦公室時(shí),重要文件抽屜要上鎖。
5、不要私人留存秘密文件,攜帶秘密文件外出要經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
6、涉密的業(yè)務(wù)統計資料要注意保管,對外報道應經(jīng)有關(guān)部門(mén)審查。
7、各類(lèi)會(huì )議記錄、會(huì )議文件要注意保存。
8、各部門(mén)的印章要有專(zhuān)人保管,用印須按規定權限批準,不得亂放、濫用。
9、嚴格通信保密規定,不得在未設保密裝置的電話(huà)、傳真和明電中傳遞秘密事項。
10、微機須設屏幕保護,重要文件須加密,專(zhuān)用微機或數據庫不得上網(wǎng)或設立共享。
(二)信息系統安全
1、計算機資源是公司財產(chǎn),任何人不得故意破壞。
2、計算機資源的日常管理原則是:誰(shuí)使用,誰(shuí)負責。
3、劃歸各部門(mén)使用的計算機資源只能由該部門(mén)相關(guān)人員使用;一些有特殊工作任務(wù)的計算機只能由專(zhuān)人使用,任何人員不得隨意開(kāi)啟使用非本部門(mén)或特殊用途的計算機資源。
4、劃歸給部門(mén)使用的計算機資源是用于輔助該部門(mén)解決工作問(wèn)題的工具,不得挪做它用。禁止在計算機上安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件,嚴禁使用計算機玩電腦游戲。
5、每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。開(kāi)機密碼由使用者自己設置保管。密碼遺忘,用戶(hù)自行負責。員工離開(kāi)公司時(shí),應事先取消密碼,并通知本單位信息管理部門(mén)核實(shí)后方可簽離。
6、每一位員工應牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò )的密碼。密碼不應放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶(hù)名及密碼轉讓他人使用。涉及保密文件的用戶(hù)名應每?jì)蓚(gè)月改變密碼一次。
7、員工外出半小時(shí)以上需關(guān)閉電腦,需暫時(shí)離開(kāi)電腦應設置屏幕保護程序及密碼保護,等待時(shí)間在5分鐘之內。
8、員工離職前,應到本單位信息管理部門(mén)簽離。經(jīng)單位信息管理部門(mén)負責人確認所有網(wǎng)絡(luò )權限取消并簽字后,員工方可離開(kāi)公司。
9、每一位員工應積極主動(dòng)地檢查所使用的計算機內是否有病毒。本單位信息管理部門(mén)將在所有客戶(hù)機上安裝防毒程序。每位員工在打開(kāi)外部發(fā)送來(lái)的文件之前應檢查是否存在病毒。
10、計算機資源使用人員應提高計算機安全意識,定期對重要的文件資料備份保存,并定期查殺計算機病毒。嚴禁在計算機網(wǎng)絡(luò )上使用違反國家法規及公司規定的軟件;嚴禁使用不明來(lái)歷的光盤(pán)和磁盤(pán)等存儲設備;嚴禁私自修改計算機配置,拷貝帶走計算機文件資料。
11、計算機使用人員一旦發(fā)生故障,操作人員應首先分析判斷原因,如自己無(wú)法排除,則應通過(guò)主管經(jīng)理與本單位信息管理部門(mén)聯(lián)系解決。
12、計算機使用人員要不斷提高自己的計算機技能水平,公司將對其作定期的培訓和考核。
公司員工規章制度(大全)2
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、作息時(shí)間規定
。1)、夏季作息時(shí)間表(5月到9月)
上班時(shí)間早8:30
午休12:00到13:30
下班時(shí)間晚18:00
。2)、冬季作息時(shí)間表(10月到3月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00到13:30
下班時(shí)間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)請假申請單,經(jīng)批準后方可休息。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。
3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
6、要愛(ài)護辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的.安靜有序。
2、新入職員工的試用期為二個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。
6、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告,由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi);
2、每月15、30日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司購物申請單上,由行政財務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)購物申請單后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財務(wù)部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、嚴禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,重要數據由使用者本人做好及時(shí)備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò )管理
1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構,個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的獎勵:
a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽(yù),保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的懲罰:
a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的。
公司員工規章制度(大全)3
一、原則與適用范圍
1、為切實(shí)加強我公司公務(wù)車(chē)輛管理,提高工作效率,節約財政開(kāi)支,降低行政成本結合我公司的實(shí)際情況,制定本制度。
2、本制度的適用范圍是三輛車(chē)。
二、公車(chē)使用管理
1、公車(chē)使用要根據工作緩急由各部門(mén)提前申請用車(chē),盡量多件事情一次性出車(chē)辦完,避免一件小事出車(chē)數次情況發(fā)生,如發(fā)現有故意違反本規定者,此行為將直接納入到當事人的績(jì)效考核中。
2、用車(chē)人在工作完成后,需及時(shí)將車(chē)輛及鑰匙交還公司車(chē)輛管理人員,并填寫(xiě)由公司制定的《車(chē)輛管理情況表》,做到所有車(chē)輛出車(chē)情況清晰明了。凡不及時(shí)填寫(xiě)《車(chē)輛管理情況表》者,每次罰款100元。
3、公車(chē)要停放在公司指定的停車(chē)場(chǎng)所,未經(jīng)公司領(lǐng)導批準,所有用車(chē)人都不得私自將公車(chē)開(kāi)回家,事情辦完之后,用車(chē)人要及時(shí)將車(chē)輛送回公司,否則按公車(chē)私用處理,并處罰款200元。
4、車(chē)輛原則上不外借,如遇特殊情況,在滿(mǎn)足公司用車(chē)無(wú)障礙的前提下,外借時(shí)間在一天以?xún)鹊,由公司副總?jīng)理批準;外借時(shí)間在一天以上的,報總經(jīng)理批準。
5、到外地出差需要用車(chē)時(shí),需公司領(lǐng)導同意并由公司管理人員核對里程表,返回后用車(chē)人要及時(shí)將里程表數報給公司車(chē)輛管理人員,途中加油數和區域路(橋)費等填寫(xiě)在《出差報銷(xiāo)單》上,并由公司領(lǐng)導核實(shí)簽字報銷(xiāo)。凡不按規定辦理者不予報銷(xiāo)有關(guān)費用。
6、用車(chē)人要樹(shù)立節約用油的觀(guān)念,實(shí)行車(chē)輛刷卡加油的管理辦法,原則上在指定的加油站加油,并記錄好所加油數及加油卡內余額數,歸還車(chē)輛時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《車(chē)輛管理情況表》。任何人不經(jīng)批準不得擅自給外單位的車(chē)輛加油,違反者,一經(jīng)發(fā)現處所加油數十倍以上罰款。
7、用車(chē)人要經(jīng)常檢查車(chē)況,發(fā)現隱患要及時(shí)報告和處理,嚴禁車(chē)輛帶"病"行駛。
8、用車(chē)人在行車(chē)時(shí)應帶齊證件,自覺(jué)遵守交通規則,嚴禁疲勞駕車(chē)、酒后駕車(chē)和超速行駛,確保行車(chē)安全。因違章受到處罰,由駕駛員本人承擔全部責任。
9、用車(chē)人應做好公車(chē)日常保養,保持車(chē)輛清潔衛生。
10、如果車(chē)輛發(fā)生交通事故后,要保護事故現場(chǎng),及時(shí)撥打"110"報警,并與單位車(chē)輛管理部門(mén)及汽車(chē)租憑公司取得聯(lián)系,已確定事故責任方及保險事宜。未經(jīng)批準,駕駛公車(chē)外出辦私事發(fā)生交通事故的,所有損失由當事人負責賠償;未經(jīng)批準,將公車(chē)借給外人使用發(fā)生交通事故的,所有損失由借車(chē)人承擔。
11、公務(wù)車(chē)輛發(fā)生損壞或被盜,用車(chē)人員應當立即向公安部門(mén)和保險公司報案,同時(shí)向單位報告。凡違反車(chē)輛管理規定,不按規定停放或公車(chē)私用期間發(fā)生損壞或被盜,當事人負責賠償保險公司理賠不足部分。
三、維修管理
1、用車(chē)人對所經(jīng)常使用的車(chē)輛實(shí)行定期維護和保養,發(fā)現故障應及時(shí)報告、維修,確保行車(chē)安全。
2、車(chē)輛需要維修、裝飾時(shí),首先應由用車(chē)人向公司提出申請,經(jīng)鑒定確認后,再由用車(chē)人將車(chē)輛維修、裝飾申請交由公司領(lǐng)導簽字批準后,方可進(jìn)入指定維修廠(chǎng)維修、裝飾;不許擅自送修車(chē)輛,否則,費用自行承擔。
3、機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)修理時(shí)做好交接手續;出廠(chǎng)時(shí)要進(jìn)行驗收,合格后該車(chē)駕駛員在維修材料單上簽字,并將維修材料單帶回一份,以便結帳時(shí)核查。
4、車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)維修期間,用車(chē)人要跟車(chē)監修,并對車(chē)輛的維修質(zhì)量負責,確保車(chē)輛維修后達到相應的技術(shù)標準;因維修配件質(zhì)量問(wèn)題所發(fā)生的再修費用,用車(chē)人不與認可簽字,由修理廠(chǎng)承擔;因用車(chē)人管理使用不當所發(fā)生的二次修理費用,由其本人自負。
5、車(chē)輛在維修、保養期間,需要更換總成部件或費用較高部件時(shí),要經(jīng)過(guò)有關(guān)技術(shù)審核鑒定,并報副總經(jīng)理同意后,方可更換;車(chē)輛需進(jìn)行大修時(shí),要經(jīng)過(guò)有關(guān)審核,并副總經(jīng)理批準后,方能修理。
四、用車(chē)人員要求
各用車(chē)人員要嚴格遵守上述規定,不斷加強學(xué)習,提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;樹(shù)立"安全、快捷、高效、節約"意識;不開(kāi)"英雄車(chē)、賭氣車(chē)、故障車(chē)",不酒后駕車(chē);確保車(chē)況處于良好狀態(tài),節約車(chē)輛維修費用。若違反規定造成嚴重后果者將進(jìn)行嚴肅處理。
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