汽車(chē)美容員工制度(通用5篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的汽車(chē)美容員工制度(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)美容員工制度1
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的'回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)2分鐘,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽;在沒(méi)有工作的時(shí)候不允許串崗和閑逛,必須在制定的休息區域待崗。
六、認真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴并及時(shí)的處理和回復、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司各戶(hù)財務(wù)者交于公安部門(mén)處理
七、本公司不享受任何險種。
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(hù)(先生!女士!您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中---請!不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請慢走歡迎您下次光臨!
汽車(chē)美容員工制度2
。1)員工應尊守店內一切規章及公告。
。2)員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
。3)員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見(jiàn)應于事前述明核辦。
。4)員工維護本店信譽(yù),凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。
。5)員工不得經(jīng)營(yíng)或出資與本店類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的職務(wù)。
。6)員工應保守業(yè)務(wù)上的一切機密。
。7)員工執行職務(wù)時(shí),應力求切實(shí),不得畏難規避,互相推諉或無(wú)故拖延。
。8)員工處理業(yè)務(wù),應有成本觀(guān)念,對一切公物應加愛(ài)護,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
。9)員工對外接洽事項,應態(tài)度謙和,不得有驕傲滿(mǎn)足以損害本店名譽(yù)的行為。
。10)員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見(jiàn)、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
。11)除必要的試車(chē)外,不得動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛
汽車(chē)美容員工制度3
1、 服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導,聽(tīng)從技師的安排,協(xié)助技師工作;
2、 努力學(xué)習和掌握汽車(chē)美容護理技巧及操作規范,不斷提高操作水平。
3、 作業(yè)中嚴格執行操作規范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率。
4、 搞好設備日常維護,確保設備工作正常;
5、 打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地,保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
汽車(chē)美容員工制度4
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導,安排、協(xié)調和督促屬下普工的工作;
2、接車(chē)時(shí),同接待人員一起察看客戶(hù)車(chē)況,并就所需進(jìn)行的美容項目向客戶(hù)提供指導 意見(jiàn);
3、仔細閱讀《派工單》,按其要求進(jìn)行作業(yè);
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率;
5、要來(lái)格執行操作規范,避免出現操作失誤和工傷事故;
6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財務(wù)人員,以便及時(shí)打單結算收費;
7、交車(chē)時(shí),向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護理注意事項;
8、不斷總結提高,有好的經(jīng)驗和建議及時(shí)向經(jīng)理提出,以便推廣應用。
汽車(chē)美容員工制度5
1、考勤制度是公司的一項基本制度,全體員工必須嚴格遵守。各部門(mén)負責人要及時(shí)掌握本部門(mén)員工的出勤情況并對本規定的貫徹執行負全面責任。
2、公司全體員工必須認真執行考勤制度,自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律。
3、各部門(mén)根據員工的工作性質(zhì)和特點(diǎn),采取指紋、人臉識別簽到的辦法記錄員工到崗和離崗的時(shí)間?记谟涗浺钥记跈C簽到記錄為準。
4、工作時(shí)間為早8:00到下午5:00,半日休息中午時(shí)間節點(diǎn)為11:30。
5、上班前和下班后的考勤記錄視為有效考勤記錄,其它時(shí)間的記錄將被視為無(wú)效記錄或實(shí)施處罰的依據。
6、因工作需要或偶發(fā)特殊情況造成的遲到或漏打卡情況適用請銷(xiāo)假管理制度,可填寫(xiě)請假單按流程審批予以免責。 7綜合部為公司考勤工作的管理部門(mén)。負責不定期檢查各部門(mén)的考勤情況,發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)與各部門(mén)負責人取得聯(lián)系、了解情況后上報至公司主管領(lǐng)導。
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