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嚴格食品安全規章制度

時(shí)間:2022-08-22 16:35:45 制度 我要投稿

嚴格食品安全規章制度(精選20篇)

  制度指一定的規格或法令禮俗。用社會(huì )科學(xué)的角度來(lái)理解,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。下面是小編整理的嚴格食品安全規章制度,歡迎大家分享。

嚴格食品安全規章制度(精選20篇)

  嚴格食品安全規章制度 篇1

  一、食品安全查驗制度

 。ㄒ唬┟看钨徣胧称,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。

 。ǘ┎扇≠~簿登記、單據粘貼建檔等多種方式建立進(jìn)貨臺賬。食品進(jìn)貨臺賬應當妥善保存,保存期限自該種食品購入之日起不少于2年。

 。ㄈ┦称钒踩芾砣藛T定期查閱進(jìn)貨臺賬和檢查食品的保存與質(zhì)量狀況,對即將到保質(zhì)期的食品,應當在進(jìn)貨臺賬中作出醒目標注,并將食品集中陳列或者向消費者作出醒目提示;對超過(guò)保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品,應當立即停止銷(xiāo)售,撤下柜臺銷(xiāo)毀或者報告工商行政管理機關(guān)依法處理,食品的處理情況應當在進(jìn)貨臺賬中如實(shí)記錄。

  二、食品安全庫房規章制度

 。ㄒ唬┦称放c非食品應分庫存放,不得與洗化用品、日雜用品等混放。

 。ǘ┦称穫}庫實(shí)行專(zhuān)用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設施及措施,并運轉正常。

 。ㄈ┦称窇诸(lèi),分架,隔墻隔地存放。各類(lèi)食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存。

 。ㄋ模┵A存散裝食品的,應在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。

 。ㄎ澹┙}庫進(jìn)出庫專(zhuān)人驗收登記制度,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期清倉檢查,防止食品過(guò)期、變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng),

  及時(shí)清理不符合食品安全要求的食品。

 。┦称穫}庫應經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),定期清掃,保持干燥和整潔。

 。ㄆ撸┕ぷ魅藛T應穿戴整潔的工作衣帽,保持個(gè)人衛生。

  嚴格食品安全規章制度 篇2

  一、從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度

  1、食品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員每年必須按時(shí)進(jìn)行健康檢查,新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員必須先進(jìn)行健康檢查,取得健康合格證明后方可上崗,不得先上崗后體檢。

  2、患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當將其調整到其他不影響食品安全的工作崗位。

  3、食品經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供者應依法建立從業(yè)人員健康檔案管理制度,對從業(yè)人員健康狀況進(jìn)行日常監督管理,及時(shí)組織健康年檢及新上崗人員健康檢查,組織每日人員晨檢,督促以上“五病”人員調離。

  4、從業(yè)人員必須認真學(xué)習有關(guān)法律法規,掌握本崗位要求,養成良好的衛生習慣,嚴格規范操作。經(jīng)營(yíng)餐飲食品時(shí),應當將手洗凈,穿戴清潔的工作衣、帽;頭發(fā)梳理整齊置于帽后,銷(xiāo)售無(wú)包裝的直接入口食品時(shí),應當使用無(wú)毒、清潔的售貨工具、戴口罩。不得用手抓取直接入口食品或用勺直接嘗味,用后的操作工具不得隨處亂放。

  5、嚴格按規范洗手。工作人員操作前、便后以及與食品無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后應洗手,按消毒液使用方法正確操作。

  6、工作人員不得留過(guò)長(cháng)頭發(fā)、長(cháng)指甲、涂指甲油、戴戒指、耳環(huán)等飾物。不得面對食品打噴嚏、咳嗽,不得在食品加工場(chǎng)所或銷(xiāo)售場(chǎng)所內吸煙、吃東西、隨地吐痰、穿工作服入廁及存在其他有礙食品安全的行為。

  7、食品經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供者應當依照《食品安全法》的相關(guān)規定組織職工參、食品安全知識培訓,學(xué)習食品安全法律、法規、規章、標準和食品安全知識,明確食品安全責任,并建立培訓檔案。加強專(zhuān)(兼)職食品安全管理人員食品安全法律法規和相關(guān)食品安全管理知識的培訓。

  8、從業(yè)人員必須接受食品安全知識培訓并經(jīng)考核合格后,方可直接從事餐飲服務(wù)工作。從業(yè)人員包括餐飲業(yè)和集體用餐配送單位中從事食品采購、保存、加工、供餐服務(wù)等工作的人員。

  9、建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果等有關(guān)信息記錄歸檔,并明細每人培訓記錄,以備查驗。

  二、食品安全管理員制度

  1、制定本單位食品安全管理制度和崗位安全責任制管理措施。

  2、制定本單位食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛生設施改善的規劃。

  3、按有關(guān)發(fā)放食品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法,辦理領(lǐng)取或換發(fā)食品經(jīng)營(yíng)許可證,無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可證不得從事食品經(jīng)營(yíng)。做到亮證、亮照經(jīng)營(yíng)。

  4、食品安全管理人員應認真制訂培訓計劃,定期組織有關(guān)管理人員和從業(yè)人員(含新參加和臨時(shí)人員)開(kāi)展食品安全知識、食品安全事故應急及職業(yè)道德培訓,使每名員工均能掌握崗位食品安全知識及要求。

  5、培訓方式以集中授課與自學(xué)相結合,定期考核,不合格者應待考試合格后再上崗。

  6、對本單位貫徹執行《食品安全法》的情況進(jìn)行監督檢查,總結、推廣經(jīng)驗,批評和獎勵,制止違法行為。

  7、執行食品安全標準。

  8、協(xié)助食品安全監督管理機構實(shí)施食品安全監督、監測。

  三、食品安全自檢自查與報告制度

  為規范餐飲服務(wù)食品安全檢查管理,保障公眾餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

  1、依照法律、法規和食品安全標準從事餐飲服務(wù)食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),采取有效管理措施,保證食品安全,按照許可范圍依法經(jīng)營(yíng),并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放食品經(jīng)營(yíng)許可證,接受社會(huì )監督,承擔主體責任。

  2、建立本單位食品安全管理組織機構,配備專(zhuān)職或兼職經(jīng)過(guò)培訓合格的食品安全管理員,對餐飲服務(wù)全過(guò)程實(shí)施內部檢查管理并記錄,落實(shí)責任到人,嚴格落實(shí)監督部門(mén)的監管意見(jiàn)和整改要求。

  3、食品安全管理員須認真按照職責要求,組織落實(shí)管理人員和從業(yè)人員食品安全知識培訓,員工健康管理、索證索票、餐飲具清洗消毒、綜合檢查、設備管理,環(huán)境衛生管理等各項食品安全管理制度。

  4、制訂定期或不定期食品安全檢查計劃,出去全面檢查、抽查與自查結合的形式,實(shí)行層層監管,主要檢查各項制度的貫徹落實(shí)情況。

  5、食品安全管理員每天在操作加工時(shí)段至少進(jìn)行一次食品安全檢查,檢查各崗位是否有違反制度的情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)告知改進(jìn),并做好食品安全檢查記錄備查。

  6、各崗位負責人、主管人員要服從食品安全管理員檢查指導,每天開(kāi)展崗位或部門(mén)自查,及時(shí)發(fā)現和糾正從業(yè)人員違反制度要求操作的行為。

  7、食品安全管理員每周1—2次對各環(huán)節進(jìn)行全面現場(chǎng)檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,并提出限期改進(jìn)意見(jiàn),做好檢查記錄。

  8、檢查中發(fā)現的同一類(lèi)問(wèn)題經(jīng)兩次指出仍未改進(jìn)的,按本單位有關(guān)規定處理。

  9、各種檢查結果記錄歸檔備查。

  四、食品進(jìn)貨查驗和查驗記錄制度

  第一條、為了加強本公司食品質(zhì)量安全監督管理,確保本經(jīng)營(yíng)單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),銷(xiāo)售符合法定要求的食品,保護消費者的合法權益,制定本制度。

  第二條、凡進(jìn)入本公司的食品都應當實(shí)行進(jìn)貨檢查驗收,審驗供貨方的經(jīng)營(yíng)資格,驗明食品合格證明和食品標識,索取相關(guān)票證。應當檢驗檢疫的,還應當向供貨方按照產(chǎn)品生產(chǎn)批次索要符合法定條件的檢驗機構出具的檢驗報告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗報告復印件。

  第三條、經(jīng)營(yíng)進(jìn)口包裝食品的,本公司應在食品包裝上注明中文標明的商品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址商標、性能、用途、生產(chǎn)批號、產(chǎn)品標準號、定量包裝商品的凈含量及其標準方式:根據商品的特點(diǎn)和使用要求,需要標明的規格、等級、所含主要成分和含量;限期使用商品的生產(chǎn)日期、安全使用期(保質(zhì)期、保鮮期、保存期)和失效日期,對使用不當、容易造成商品損壞可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品的警示標志或中文警示語(yǔ)。

  第四條、法律、法規規定必須檢驗或者檢疫的農產(chǎn)品及其他食品,本公司必須查驗其有效檢驗檢疫證明,未經(jīng)檢驗檢疫的,不得上市銷(xiāo)售。法律、法規沒(méi)有明確規定的,應經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構或市場(chǎng)設立的檢測點(diǎn)檢測合格才能上市銷(xiāo)售。

  第五條、本公司的經(jīng)營(yíng)者應經(jīng)常檢查食品的外觀(guān)質(zhì)量,對包裝不嚴實(shí)或不符合衛生要求的,應及時(shí)予以處理,對過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品,應立即停止銷(xiāo)售,并進(jìn)行無(wú)害化處理。

  第六條、本公司的經(jīng)營(yíng)者按照食品廣告指引購進(jìn)食品時(shí),要注意查驗是否有虛假和誤導宣傳的內容。

  第七條、本公司的經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí),對查驗不合格和無(wú)合法來(lái)源的食品,應拒絕進(jìn)貨。發(fā)現有假冒偽劣食品時(shí),應及時(shí)報告當地工商行政管理部門(mén)。

  五、食品貯存管理制度

  為保證食品安全,根據《食品安全法》等有關(guān)規定,制定本制度。

  1、貯存場(chǎng)所、容器、工具和設備應當安全、無(wú)害,保持清潔,設置紗窗、防鼠網(wǎng)、擋鼠板等有效防鼠、防蟲(chóng)、防蠅、防蟑螂設施,不得存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。

  2、食品和非食品(不會(huì )導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外)庫房應分開(kāi)設置。同一庫房?jì)荣A存不同性質(zhì)食品和物品的應區分存放區域,不同區域應有明顯的標識。

  3、食品應當分類(lèi)、分架存放,距離墻壁、地面均在10cm以上,并定期檢查,使用應遵循先進(jìn)先出的原則,變質(zhì)和過(guò)期食品應及時(shí)清除!

  4、冷藏、冷凍柜(庫)應有明顯區分標識,設可正確指示溫度的溫度計,定期除霜(不得超過(guò)1cm)、清潔和保養,保證設施正常運轉,符合相應的溫度范圍要求。

  5、冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開(kāi),植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品分類(lèi)擺放。不得將食品堆積、擠壓存放。

  6、散裝食品應盛裝于容器內,在貯存位置標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。

  六、不合格食品召回制度

  為了加強本單位食品等產(chǎn)品安全管理,規范不合格產(chǎn)品退出市場(chǎng)管理,樹(shù)立本單位誠信、負責的形象,加強與監督管理部門(mén)的協(xié)調、配合,保障消費者人身健康和生命安全,依據《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律規定,所謂食品召回,是指生產(chǎn)銷(xiāo)售的食品存在安全隱患,可能對人身健康和生命安全造成損害的,或者不符合產(chǎn)品質(zhì)量標準的,并已經(jīng)進(jìn)入流通、消費領(lǐng)域,為避免不合格產(chǎn)品危及人身安全及財產(chǎn)損失,本單位及時(shí)將缺陷產(chǎn)品從流通、消費領(lǐng)域收回,予以處理或者銷(xiāo)毀,并承擔相關(guān)費用的制度。

  下列食品必須嚴格遵守本制度召回:

 。ㄒ唬┐嬖诎踩[患,可能對人身健康和生命安全造成損害的產(chǎn)品;

 。ǘz驗、檢疫不合格的,或依法應當檢驗、檢疫而未經(jīng)檢驗、檢疫的產(chǎn)品;

 。ㄈ┏^(guò)安全使用期限或者保質(zhì)日期的產(chǎn)品;

 。ㄋ模⿹诫s、摻假,以假充真、以次充好,偷工減料,假冒他人的注冊商標等違法產(chǎn)品;

 。ㄎ澹┡c監督管理部門(mén)抽檢核定質(zhì)量不合格產(chǎn)品同批次的產(chǎn)品;

 。┍槐O督管理部門(mén)責令召回、或本單位認為需要召回的產(chǎn)品。

 。ㄆ撸┓煞ㄒ幰幎ㄆ渌麘斦倩氐漠a(chǎn)品。

  嚴格食品安全規章制度 篇3

  一、食品成品貯存方法:

  常溫貯存

  貯存基本要求

  (1)清潔衛生

  (2)通風(fēng)干燥

  (3)無(wú)鼠害

  二、食品成品貯存庫的衛生要求:

  1、門(mén)窗、四壁完整,不漏雨,地面用不滲水無(wú)毒材料鋪石。

  2、庫內保持通風(fēng)、干燥,避免陽(yáng)光直射。

  3、要安裝紗門(mén)、紗窗,擋鼠板,保證無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)有害昆蟲(chóng)。

  三、食品成品貯存的衛生管理

  1、建立入庫、出庫食品登記制度。按入庫時(shí)間先后分類(lèi)存放,先進(jìn)先出。

  2、各類(lèi)食品成品要分開(kāi)存放、按品種類(lèi),進(jìn)庫整齊存放日期分類(lèi)。

  3、存放的食品成品應與墻壁,地面保持一定的距離。離地20cm-30cm,離墻30cm,貨架之間有間距,中間留有通道。

  4、建立庫存食品定期檢查制度掌握食品的保質(zhì)期,防止發(fā)生霉爛,軟化發(fā)臭,鼠咬。

  5、倉庫要定期打掃。

  6、食品成品貯存庫內不得存放農藥等有毒有害物品。

  7、冷庫內不得存放腐敗變質(zhì)食品和有異味的食品。

  嚴格食品安全規章制度 篇4

  一、實(shí)行餐飲服務(wù)許可制度,取得《餐飲服務(wù)許可證》后,方可從事餐飲服務(wù)活動(dòng),按照許可證范圍依法經(jīng)營(yíng),并在就餐場(chǎng)所顯著(zhù)位置懸掛或者擺放《餐飲服務(wù)許可證》;

  二、單位的法定代表人或負責人,是食品安全第一責任人,對本單位的食品安全負全面責任。單位要配備專(zhuān)(兼)職食品安全管理人員;

  三、從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,建立從業(yè)人員健康檔案,取得健康合格證后方可參加工作;

  四、從業(yè)人員參加食品安全培訓,學(xué)習食品安全法律法規、標準和食品安全知識,明確食品安全責任,并建立培訓檔案;

  五、食品加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應當保持內外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)及其孽生條件;

  六、食品操作人員在制作加工過(guò)程中應當檢查待加工的食品及食品原料,發(fā)現有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得加工或者使用;

  七、需要熟制加工的食品應當燒熟煮透,加熱至中心溫度70℃以上;需要冷藏的熟制品,應當在冷卻后及時(shí)冷藏,冷藏溫度的范圍應控制在0℃-10℃之間,冷凍溫度的范圍應控制在-20℃--1℃之間。加工后的熟制品應當與食品原料或半成品分開(kāi)存放,半成品應當與食品原料分開(kāi)存放;

  八、制作涼菜應達到專(zhuān)人負責,專(zhuān)室制作,工具專(zhuān)用、消毒專(zhuān)用和涼菜專(zhuān)用的要求;

  九、按照要求清洗消毒餐飲具,并貯存在專(zhuān)用保潔柜內備用,不得使用未經(jīng)消毒的餐飲具。禁止重復使用一次性的餐飲具;

  十、發(fā)生食品安全事故,應立即封存導致或者或可能導致食品事故的食品及其原料、工具、設備和現場(chǎng),在2小時(shí)之內向所在地縣級人民政府衛生部門(mén)和食品藥品監督管理部門(mén)報告,并按照相關(guān)監管部門(mén)的要求采取控制措施。

  嚴格食品安全規章制度 篇5

  一、認真學(xué)習并落實(shí)《食品安全法》落實(shí)崗位責任制。

  二、對從業(yè)人員進(jìn)行食品安全教育,使其了解食品安全的法律法規及規范,標準和各崗位加工和操作流程。

  三、從業(yè)人員必須持有健康證明。

  四、采購人員應認真把好質(zhì)量關(guān),把好原料索證關(guān),不得采購不符合食品安全的食品。

  五、庫房?jì)葢丛习氤善贩诸?lèi)存放,按時(shí)清掃消毒,保持庫房干燥,發(fā)現過(guò)期和霉爛變質(zhì)等食品應及時(shí)清理。

  六、食品加工要充分熟透,刀、砧板,抹面盆用后要清洗消毒,保持容器灶臺清潔衛生。

  七、粗加工應將所有原料進(jìn)行檢查,發(fā)現腐爛變質(zhì),未經(jīng)檢疫食品不得進(jìn)入加工間,按照擇洗、切配、解凍加工,工藝流程操作,確保食品不受污染。

  八、做好三防工作,發(fā)現老鼠、蟑螂及其它有害害蟲(chóng)應立即消失。

  九、管理人員必須每天進(jìn)行衛生檢查,并做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)批評指證。

  十、食品添加劑必須使用國家批準的品種和在允許范圍內使用,不得在食品中亂加添加劑。

  十一、廢棄油脂專(zhuān)人管理統一收集,不得隨便處理廢棄食用油脂。

  十二、嚴禁向學(xué)生銷(xiāo)售酒類(lèi)商品。

  嚴格食品安全規章制度 篇6

  1.保證食品在生產(chǎn)過(guò)程中符合衛生和安全要求。

  2.采購食品及其原料,按規定向供貨單位索取檢驗合格證或者化驗單。

  3.不使用不符合衛生標準和衛生管理辦法的食品添加劑、食品容器、包裝材料和食品用工具以及洗滌劑、消毒劑。

  4.發(fā)生食物中毒或可疑發(fā)生食物中毒時(shí),應及時(shí)向所在地的衛生行政部門(mén)報告。

  5.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員工作期間若患上痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,活動(dòng)性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病的應向所在單位領(lǐng)導或者有關(guān)負責人反映,及時(shí)診治,在治療過(guò)程中不得參加接觸直接人口食品的工作。

  6.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員工作期間若患上痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,活動(dòng)性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病的應向所在單位領(lǐng)導或者有關(guān)負責人反映,及時(shí)診治,在治療過(guò)程中不得參加接觸直接人口食品的工作。

  7.采購和使用新鮮、良好的原料保證食品安全。

  8.杜絕采購感官性狀異常的食品,發(fā)現有腐敗變質(zhì)或者感官性狀異常的不得加工或使用。

  9.各種食品原料在使用前必須洗凈,并且要求蔬菜應當與肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)分池清洗;禽蛋在使用前應當對外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。

  10.食堂不供應小水產(chǎn)和改刀菜。加工后的熟食品在室溫下存放不得超過(guò)2小時(shí),當天加工當天食用,管理好滅鼠等有害藥品,以防誤入食品中引起中毒。

  11.食品必須能按照從粗加工、烹飪、保存到設備洗滌區等傳送點(diǎn)有次序地傳送。

  12.熟食間應有紫外線(xiàn)燈,每天消毒30分鐘。

  13.加工食品的設備應保持良好的狀態(tài),并經(jīng)常保潔和消毒。洗刷、消毒餐飲具所用的洗滌劑的、消毒劑必須符合食品用的衛生標準和要求。

  14.保持環(huán)境整潔,消除老鼠、蒼蠅、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)對食品污染。

  15.向供貨方索取該批食品的衛生檢驗合格證并妥善保存以備查驗。

  16.采購食品時(shí)應對食品進(jìn)行感官檢查:包裝是否完善,標識內容是否齊全,如是否有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期。

  17.采購食品應遵循用多少定多少的原則,以保證食品新鮮和衛生,避免不必要的損失。

  18.如受到污染收貨方應拒絕接收送來(lái)的食品

  19.嚴格做到生食品和熟食品分開(kāi)保藏,避免交叉污染

  20.保持冰箱內的整潔,經(jīng)常擦洗外表

  21.密封間必須每天定時(shí)進(jìn)行空氣消毒,非密封間工作人員不得擅自進(jìn)入,并有明顯標志。

  22.保持內外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施,與有毒、有害場(chǎng)所保持規定的距離。

  23.設備布局和工藝流程應當合理,防止待加工的食品與直接入口的食品、原料與成品交叉污染,食品不得接觸有毒物、不潔物。

  嚴格食品安全規章制度 篇7

  1、食品安全管理組織構成

 、賳挝回撠熑耍

 、谑称钒踩芾砣藛T;

  2、餐廳衛生制度

 、俨妥酪握麧,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。

 、谝刻烨鍜邇纱,每周大掃除一次,達到無(wú)蠅、無(wú)蜘蛛。

 、鄄讳N(xiāo)售變質(zhì)、生蟲(chóng)食品。

 、苄〔途哂煤笙磧、消毒、保潔。

 、莘⻊(wù)人員穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

 、撄c(diǎn)心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內銷(xiāo)售,堅持使用清潔的售貨工具。

 、叻⻊(wù)人員工作時(shí)禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。

  3、涼菜間制度

 、贈霾酥谱鞅仨氉龅健拔鍖(zhuān)”:即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)冷藏、專(zhuān)消毒。并在涼菜制作間入口處設預進(jìn)間,供工作人員二次更衣、洗手消毒使用。

 、跊霾酥谱鏖g內必須安裝空調設施,保證室溫低于25℃。

 、蹧霾酥谱鏖g加工前必須進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,每次消毒時(shí)間不少于30分鐘。

 、軟霾酥谱髑耙獙⒌、砧板、臺面、手進(jìn)行消毒并有消毒記錄。

 、菁庸で皯J真檢查待配制的成品涼菜,發(fā)現有發(fā)霉變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行加工;供加工用的蔬菜、水果等食原料,必須洗凈消毒,未經(jīng)清洗處理的,不得帶入涼菜制作間。

 、薰ぷ魅藛T穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個(gè)人衛生,操作前洗手消毒。

 、呤焓城谧、勤銷(xiāo),做到當天制作,當天銷(xiāo)售,過(guò)夜隔夜食品回鍋加熱銷(xiāo)售,不出售變質(zhì)食品。

 、喙ぷ鹘Y束后要做好工具、容器的清洗消毒及制作間內的清潔衛生工作。

 、岱菍(zhuān)業(yè)間操作人員不得擅自進(jìn)入,不得在專(zhuān)間內從事與涼菜加工無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

  嚴格食品安全規章制度 篇8

  一、餐飲具洗滌消毒保潔制度

  1、設立獨立的餐飲具洗刷消毒室或專(zhuān)用區域,消毒間內配備消毒、洗刷保潔設備。

  2、洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格安裝“除殘渣→堿水洗→清水沖→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖程序。

  3、每餐收回的餐飲具、用具,立即進(jìn)行清洗消毒,不隔餐隔夜。

  4、清洗餐飲具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛生標準和要求。餐具消毒前必須清洗干凈,消毒后的餐飲具表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)泡沫、無(wú)不溶性附著(zhù)物,及時(shí)放入保潔柜密閉保存備用。

  5、盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯的標識,要經(jīng)常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐飲具要分開(kāi)存放。

  二、食品的衛生管理:

  1、食品出廠(chǎng)前,公司營(yíng)銷(xiāo)員應按有關(guān)規定索取或查閱檢驗合格證是否真實(shí)、準確、可靠。

  2、食品出售之前,技術(shù)人員應現場(chǎng)檢查、核對食品檢驗合格證與食品的名稱(chēng)、數量是否一致;重量是否一致,食品有無(wú)污染或變質(zhì)。若發(fā)現食品與證件不符,應不予出售。

  3、食品在儲存時(shí)應有防蠅、防鼠措施,并定期檢查其可靠性。

  4、食品用(食)具實(shí)行四過(guò)關(guān)(一洗、二刷、三沖、四消毒)。車(chē)間負責人為此項工作的監督責任人,并經(jīng)常進(jìn)行衛生檢查。

  嚴格食品安全規章制度 篇9

 。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員健康管理制度

  1、健康體檢的范圍:食品經(jīng)營(yíng)人員每年應當進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。參加健康檢查的食品從業(yè)人員具體范圍包括:本店所有的在職工作人員。

  2、食品從業(yè)人員的健康要求:患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  3、管理職責:對所有進(jìn)入本店工作的員工將安排其進(jìn)行健康體檢和健康證的辦理,在體檢過(guò)程中,如果發(fā)現弄虛作假導致不符合健康要求的人員進(jìn)入本店工作,將追究相關(guān)管理人員的責任。

  4、上崗體檢:凡本店每年新招的人員均須上崗體檢,并開(kāi)展健康知識培訓。檢查范圍包括痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,以及肺結核、皮膚病等有礙食品安全的疾病等。

  5、根據體檢結果上崗:如果體檢合格,健康知識考試合格,辦理健康證,方可進(jìn)入本店開(kāi)始上崗工作。如果檢查出有礙食品安全的疾病,將不予安排進(jìn)入本店上崗工作。

  6、建立員工健康檔案:店內辦公室負責保管員工的健康證,并建立員工健康檔案,記錄員工個(gè)人信息、從事的崗位、健康證辦理的年限、最近一次體檢的時(shí)間、到期日期等信息。

  7、健康證的年檢:健康證有效期為一年,店經(jīng)理負責員工健康證的年檢,保證健康證合格有效,通常在員工健康證到期前,安排員工到指定市防疫站進(jìn)行統一年檢。

  8、年檢結果的處理:根據國家有關(guān)法律規定,患有傳染性疾病的人員不得從事直接接觸食品經(jīng)營(yíng)工作。如員工在職工作中患有法律規定的傳染性疾病,如果屬于暫時(shí)性的,管理組應安排休息,待身體恢復復檢合格后才能繼續上崗,如果是難以治愈的有礙食品安全的疾病,管理組應安排到其它不予食品接觸的崗位上。

  9、監督檢查:店經(jīng)理對每年的健康證年審情況進(jìn)行監督管理。對違反健康管理制度的人員應立即指出責令作出正確處理,并對違規管理人員進(jìn)行考核扣罰。

  10、個(gè)人衛生要求:衣著(zhù)應外觀(guān)整潔,做到常剪指甲、常理發(fā)、經(jīng)常洗澡等,經(jīng)常保持個(gè)人衛生。

 。ǘ⿵臉I(yè)人員培訓管理制度

  為規范人員培訓,保障餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

  1、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時(shí)參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓、考核合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。

  2、食品安全管理人員應制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門(mén)負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。

  3、食品安全教育和培訓應針對每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行,內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。

  4、培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。

  5、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

  嚴格食品安全規章制度 篇10

  1、制定食品衛生管理制度和崗位衛生責任制管理措施。

  2、制定食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛生設施改善的規劃。

  3、按有關(guān)發(fā)放食品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法,辦理領(lǐng)取或換發(fā)食品經(jīng)營(yíng)許可證,無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可證不得從事食品經(jīng)營(yíng)。做到亮證、亮照經(jīng)營(yíng)。

  4、組織食品從業(yè)人員進(jìn)行食品安全有關(guān)法規和知識的培訓,培訓合格者才允許從事食品經(jīng)營(yíng)。

  5、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。

  6、對貫徹執行《食品安全法》的情況進(jìn)行監督檢查,總結、推廣經(jīng)驗,批評和獎勵,制止違法行為。

  7、執行食品安全標準。

  8、協(xié)助食品安全監督管理機構實(shí)施食品安全監督、監測。

  嚴格食品安全規章制度 篇11

  為規范食品和食品相關(guān)產(chǎn)品貯存管理,保障公眾餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

  1、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當建立食品貯存管理制度,加強食品貯存管理,確保食品在貯存過(guò)程中安全、不受污染。

  2、食品貯存場(chǎng)所應當符合食品標識上的貯存條件,具有與食品品種、數量相適應的設備設施。食品保存條件為常溫的,其貯存溫度不得超過(guò)30℃。

  3、應當建立食品入庫臺賬,如實(shí)記錄食品的入庫日期、數量等相關(guān)信息。

  4、應當按照生熟分開(kāi)、食品和非食品分開(kāi)的原則對不同類(lèi)別的食品和物品分區存放,并設置明顯的標識。散裝食品應當在貯存位置標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。

  5、各類(lèi)食品應當按照包裝標識的要求堆疊,不得超限量堆積、擠壓存放。食品數量不得超過(guò)貯存庫房、設備的裝載限量,離墻離地10cm以上。

  6、應當按照先進(jìn)先出的原則流轉貯存食品,定期檢查庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品,并建立食品出庫臺賬,如實(shí)記錄食品的出庫日期、數量等相關(guān)信息。

  7、建立食品進(jìn)貨查驗記錄檔案,記錄保存期限不得少于2年。

  8、貯存場(chǎng)所、容器、工具和設備應當安全、無(wú)害,保持清潔,設置紗窗、防鼠網(wǎng)、擋鼠板等有效防鼠、防蟲(chóng)、防蠅、防蟑螂設施,不得存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。

  9、食品與非食品不能混放,食品倉庫內不得存放有毒有害物品,不得存放個(gè)人物品和雜物。

  10、定期清掃,保持貨架清潔衛生,經(jīng)常開(kāi)窗或用機械通風(fēng)設備通風(fēng),保持干燥。

  11、食品按類(lèi)別、品種分架、隔墻、離地整齊擺放,經(jīng)常檢查,防止霉變。

  12、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現和處理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期限的食品。

  13、做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作,安裝符合要求的擋鼠板。

  嚴格食品安全規章制度 篇12

  1、食品衛生應有專(zhuān)人負責,成立食品衛生管理委員會(huì ),定期檢查食品衛生情況,總結經(jīng)驗,及時(shí)解決問(wèn)題,不斷提高兒童食品衛生的質(zhì)量。

  2、根據季節供應情況,制定適合各年齡組兒童的食譜。

  3、食品由專(zhuān)人按實(shí)際需要采購,采購的食品應新鮮優(yōu)質(zhì),每天由專(zhuān)人驗收生、熟食品,并建立驗收簿。

  4、生食品經(jīng)驗收后入庫,庫存不宜過(guò)多,各類(lèi)食品應按需要量領(lǐng)取,每月底盤(pán)存。庫房由專(zhuān)人保管,建立出入庫帳目。庫房保持整潔干燥,各種盛器須加蓋。過(guò)保質(zhì)期的食品不得食用。

  5、準確掌握兒童出勤人數,作到每天按人按量供應主副食品。

  6、各種膳食烹調后,由專(zhuān)人檢查質(zhì)量,合格后根據各班用膳人數發(fā)出,營(yíng)養員應到各班了解兒童用膳情況,聽(tīng)取對膳食的意見(jiàn)。

  7、保健人員(或營(yíng)養員)應定期進(jìn)行食品衛生檢查,對食品的保質(zhì)期嚴格把關(guān)。做到過(guò)期不用,生熟分開(kāi)。

  8、建立嚴格的消毒衛生制度。規范操作。定期檢查。

  嚴格食品安全規章制度 篇13

 。、制定本單位食品衛生管理制度和崗位衛生責任制管理措施。

 。、按有關(guān)發(fā)放食品流通許可證管理辦法,辦理領(lǐng)取或換發(fā)食品流通許可證,無(wú)食品流通許可證不得從事食品經(jīng)營(yíng)。做到亮證、亮照經(jīng)營(yíng)。

 。、組織本單位食品從業(yè)人員進(jìn)行食品安全有關(guān)法規和知識的培訓,培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng)。

 。、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。

 。、對本單位貫徹執行《食品安全法》的情況進(jìn)行監督檢查,總結、推廣經(jīng)驗,批評和獎勵,制止違法行為。

 。、執行本企業(yè)的食品安全標準。

 。、嚴格執行采購管理制度。

 。、協(xié)助食品安全監督管理機構實(shí)施食品安全監督、監測。

  嚴格食品安全規章制度 篇14

 。、配備專(zhuān)職或者兼職食品安全管理人員,負責日常食品安全監督檢查。

 。、食品安全管理人員堅持落實(shí)每天檢查各部門(mén)、各崗位的衛生狀況和崗位責任制的執行情況。

 。、每日組織一次衛生檢查,單位負責人每月組織考核食品安全管理人員工作。

 。、每次檢查,都必須有記錄。

 。、發(fā)現問(wèn)題,應有人跟蹤改正。

 。、檢查內容應包括食品儲存、銷(xiāo)售過(guò)程;陳列的各種防護設施設備,冷藏、冷凍設施衛生和周?chē)h(huán)境衛生。

 。、對損壞的衛生設施、設備、工具應有維修記錄,確保正常運轉。

 。、各類(lèi)檢查記錄必須完整、齊全,并存檔。

  嚴格食品安全規章制度 篇15

  一、食品貯存方法:

 。、低溫貯存

 。保├洳刭A存:0℃至-10℃條件下貯存

 。玻├鋬鲑A存:0℃至-29℃條件下貯存

 。、常溫貯存

  貯存基本要求:

 。ǎ保┣鍧嵭l生

 。ǎ玻┩L(fēng)干燥

 。ǎ常o(wú)鼠害

  二、食品貯存庫的衛生要求:

 。、庫內保持通風(fēng)、干燥,避免陽(yáng)光直射。

 。、要安裝紗門(mén)、紗窗,擋鼠板,保證無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)昆蟲(chóng)。

 。、高溫冷庫溫度控制在4℃-0℃。低溫冷庫溫度控制在-18℃以下。

  三、食品貯存的衛生管理

 。、按入庫時(shí)間先后分類(lèi)存放,先進(jìn)先出。

 。、各類(lèi)食品要分開(kāi)存放、按品種種類(lèi),進(jìn)庫整齊存放日期分類(lèi)。

 。、存放的食品應與墻壁,地面保持一定的距離。離地20CM-30CM,離墻30CM,貨架之間有間距,中間留有通道。

 。、建立庫存食品定期檢查制度掌握食品的保質(zhì)期,防止發(fā)生霉爛,軟化發(fā)臭,鼠咬。

 。、倉庫要定期打掃。

 。、食品貯存庫內不得存放農藥等有毒有害物品。

 。、冷庫內不得存放腐敗變質(zhì)和有異味的食品。

  嚴格食品安全規章制度 篇16

 。、加工前應認真檢查待加工食品,發(fā)現有腐敗變質(zhì)跡象或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。

 。、食品原料在使用前應洗凈,動(dòng)物性食品原料、植物性食品原料、水產(chǎn)品原料應分池清洗,禽蛋在使用前應對外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒。

 。、易腐爛變質(zhì)食品應盡量縮短在常溫下的存放時(shí)間,加工后應及時(shí)使用或冷藏。

 。、切配好的半成品應避免受到污染,與原料分開(kāi)存放,并應根據性質(zhì)分類(lèi)存放。

 。、切配好的半成品應按照加工操作規程,在規定時(shí)間內使用。

 。、用于盛裝食品的容器不得直接放置于地面,以防止食品受到污染。

 。、生熟食品的加工工具及容器應分開(kāi)使用并有明顯標識。

 。、需要熟制加工的食品應燒熟煮透,其加工時(shí)食品中心溫度應不低于70℃。

 。、加工后的成品應與半成品、原料分開(kāi)存放。

 。保、用于烹飪的調味料盛放器皿宜每天清潔,使用后隨即加蓋或苫蓋,不得與地面或污垢接觸。

 。保、其他特殊食品的加工按照公司的產(chǎn)品加工標準嚴格執行。

  嚴格食品安全規章制度 篇17

  說(shuō)明:按照《食品安全法》及其《實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等有關(guān)法律、法規及其規章的規定,餐飲服務(wù)單位應制定本單位的保證食品安全的規章制度,其資料包括但不僅僅限于以下方面:

  1、餐飲服務(wù)食品安全單位組織機構;

  2、餐飲服務(wù)食品安全管理人員職責;

  3、消費者舉報投訴管理制度;

  4、餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康檢查管理制度;

  5、餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓制度;

  6、采購查驗、索證索票和記錄制度;

  7、庫房管理制度;

  8、食品留樣管理制度;

  9、食品添加劑使用與管理制度;

  10、廢棄食用油脂管理制度;

  11、個(gè)人衛生管理制度;

  12、餐飲食品安全管理制度;

  13、環(huán)境衛生管理制度;

  14、小型餐飲服務(wù)單位食品安全管理制度。

  按照餐飲服務(wù)許可審查分類(lèi),不一樣類(lèi)型的餐飲服務(wù)帶給者需制定不一樣資料的食品安全規章制度,即:第一、二、五類(lèi)的需制定1-13項,第三、四類(lèi)的需制定第14項。

  為了方便餐飲服務(wù)單位制定食品安全規章制度,我們對上述14項資料的規章制度作出了具體要求,餐飲服務(wù)單位要按照要求,制定出適合本單位狀況的各項食品安全規章制度,并按照要求統一制作版面上墻遵照執行。14項資料的規章制度要求參見(jiàn)附件1。

  具體申報時(shí),申請者僅需帶給相關(guān)規章制度的目錄。

  嚴格食品安全規章制度 篇18

  一,從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度

 。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員健康管理制度

  1:患有國務(wù)院衛生行政管理部門(mén)制定的相關(guān)規定中的疾病的人員不得從事接觸,直接入口食品的工作從事直接入口食品工作的食品從業(yè)人員應當每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后,方可上崗。

  2:建立每日晨間檢查制度,有發(fā)熱·腹瀉·皮膚傷口或感染咽部炎癥等有礙食品安全的病癥的人員,應立即離崗,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。

  3:建立健康檔案,收錄本單位從業(yè)人員的健康證明及健康狀況。

 。ǘ⿵臉I(yè)人員培訓培訓管理制度

  1:自行組織或者委托社會(huì )培訓機構,對本單位的餐飲從業(yè)人員(包括法定代表人負責人廚師長(cháng),食品安全管理人員關(guān)鍵環(huán)節操作人員)分類(lèi)進(jìn)行食品安全知識培訓。餐飲從業(yè)人員在崗期間的每年培訓時(shí)間應當不少于40小時(shí)。

  餐飲從業(yè)人員應當參加食品藥品監督管理部門(mén)組織的評估考核,取得餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓合格證明,培訓合格證明到期前三個(gè)月,應當重新參加評估考核。

  2:建立餐飲從業(yè)人員培訓檔案,詳細記錄本單位上述人員的培訓日期,培訓課時(shí),培訓地點(diǎn),培訓內容,授課師資人員,是否參加評估考核及考核結果等內容。

  二,食品安全管理員制度

  配備食品安全管理人員,食品安全管理人員應當持有有效的培訓合格證明,全面負責單位的食品安全管理工作,其具體工作職責如下:

  1:制訂食品安全規章制度,明確食品安全責任,落實(shí)崗位責任制。

  2:制訂從業(yè)人員食品安全知識培訓計劃,并加以實(shí)施,組織學(xué)習食品安全法律,法規,規章,規范,標準,加工操作規程和其他食品安全知識,加強誠信守法經(jīng)營(yíng)和職業(yè)道德教育。

  3:組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,依法將患有礙食品安全疾病的人員調整到不影響食品安全的工作崗位。

  4:制定食品安全檢查計劃,明確檢查項目及考核標準,并做好檢查記錄。

  5:組織制訂食品安全事故處置方案,定期檢查食品安全規范措施的落實(shí)情況,及時(shí)消除食品安全事故隱患。

  6:建立食品安全檢查及從業(yè)人員健康,培訓等管理檔案。

  三,食品安全自檢自查與報告制度

  1:各位崗位負責人應當每天開(kāi)展崗位自查,指導,監督員工嚴格按照加工操作規程進(jìn)行操作,確保符合食品安全要求。

  2:食品安全管理人員應當做好檢查與匯報工作,每天在加工操作時(shí)段:至少進(jìn)行一次食品安全檢查,檢查各崗位是否有違反操作規程的情況發(fā)生,每周一至二次對食品儲藏與運輸設備設施的運作等情況,進(jìn)行全面檢查現場(chǎng)檢查,如發(fā)現問(wèn)題應立即指出,并作出妥善處理,同時(shí)做好檢查記錄,每周一次向單位負責人報告本單位食品安全實(shí)施情況。

  3:檢查中發(fā)現有證據表明可能危害食品安全的食品,應當報告所在地市場(chǎng)監督管理部門(mén)依法處理。

  四,食品經(jīng)營(yíng)過(guò)程與控制制度

  1:采購驗收要求

  采購的食品,食品添加劑,食品相關(guān)產(chǎn)品等應符合國家有關(guān)食品安全標準和規定的要求,索證索票,進(jìn)貨查驗和采購記錄行為應符合國家政策法規的規定,采購需冷藏和冷凍的食品時(shí),應冷鏈運輸,出庫時(shí)應做好記錄。

  2:粗加工與切配要求

  加工前應認真檢查待加工食品,發(fā)現有腐敗變質(zhì)跡象或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。食品原料在使用前應洗凈,動(dòng)物性食品原料,植物性食品原料,水產(chǎn)品原料應分池清洗,禽蛋在使用前應對外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒。易腐爛變質(zhì)食品應盡量縮短在常溫下的存放時(shí)間,加工后應及時(shí)使用或冷藏。切配好的半成品應避免受到污染,與原料分開(kāi)存放,并應根據性質(zhì)分類(lèi)存放。切配好的半成品應按照加工操作規程,在規定時(shí)間內使用。用于盛放食品的容器不得直接放置于地面,以防止食品受到污染。加工用工具及容器應符合規定要求,生熟食品的加工工具及容器應分開(kāi)使用并有明顯標識。

  3:烹飪要求

  烹飪前應認真檢查待加工食品,發(fā)現有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行烹飪加工;不得將回收后的食品經(jīng)加工后再次銷(xiāo)售;需要熟制加工的食品應燒熟煮透,其加工時(shí)食品中心溫度應不低于70度;加工后的成品應與半成品,原料分開(kāi)存放;需要冷藏的熟制品,應盡快冷卻后再冷藏,冷卻應在清潔操作區進(jìn)行,并標注加工時(shí)間等;用于烹飪的調味料盛放器皿宜每天清洗,使用后隨即加蓋,不得與地面或污垢接觸;菜品用的圍邊,盤(pán)花應保證清潔新鮮,無(wú)腐敗變質(zhì),不得回收后再使用。

  4:供餐需求

  供應前應認真檢查待供應食品,發(fā)現有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得供應;操作時(shí)應避免食品受到污染;分派菜肴,整理造型的用具使用前應進(jìn)行消毒;用于菜肴裝飾的原料使用前應清洗消毒,不得反復使用;在烹飪后至食用前需要較長(cháng)時(shí)間(超過(guò)兩小時(shí))存放的食品應當在高于60度或低于10度的條件下進(jìn)行存放。

  5:餐用具清洗消毒保潔要求

  餐用具使用后應及時(shí)洗凈,定位存放,保持清潔。消毒后的餐用具應貯藏在專(zhuān)用保潔設施內備用,保潔設施應有明顯標識。餐用具保潔設施應定期清洗,保持潔凈;接觸直接入口食品的餐用具應規定洗凈并消毒;餐用具宜用熱力方法進(jìn)行消毒;應定期檢查消毒設備,設施是否處于良好狀態(tài)。采用化學(xué)消毒,應定時(shí)測量有效消毒濃度;消毒后的餐飲應符合GB14934《食(飲)具消毒衛生標準》規定;不得重復使用一次性餐用具;已消毒和未消毒的餐用具,應分開(kāi)存放,保潔設施內不得存放其他物品;盛放調味料的器皿應定期清洗消毒。

  五,場(chǎng)所及設施設備清洗消毒和維修保養制度

  1:食品經(jīng)營(yíng),貯存場(chǎng)所內環(huán)境(包括地面,排水溝,墻壁,天花板,包括照明設施及門(mén)窗等),應當經(jīng)常清洗與消毒,保持環(huán)境整潔與良好的經(jīng)營(yíng)狀況。

  2:每次使用后對工作臺及洗滌盆,工具及加工設備進(jìn)行清洗消毒;排煙設施的表面應當每周一次進(jìn)行清洗消毒,排煙設施的內部應當每年不少于兩次進(jìn)行清洗消毒;每天完工后,應當對廢棄物及時(shí)清理,清除后的容器應及時(shí)清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒。3:定期為食品貯存,陳列,保潔,保溫,冷藏,冷凍等設備設施進(jìn)行維修與保養。

  4:建立清洗消毒和維修保養檔案,如實(shí)記錄清洗消毒和維修保養的時(shí)間,對象,方法,頻次和人員等內容,保存時(shí)限不得少于兩年。

  六,進(jìn)貨查驗和查驗記錄制度

  1:建立進(jìn)貨查驗制度,對采購的食品,食用農產(chǎn)品,食品添加劑,食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗收,確保從合法的渠道采購合格的產(chǎn)品;

  2:工作人員應當查驗,并索取供貨者的許可證,營(yíng)業(yè)執照,供貨票據,食品出廠(chǎng)檢驗合格證或者其他合格證明。供貨票據應當包括食品名稱(chēng),規格,數量,生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號保質(zhì)期,進(jìn)貨日期以及供貨者名稱(chēng),地址,聯(lián)系方式等內容。

  3:嚴格查驗食品的包裝和感官性狀,包裝應當情節,形狀完整,無(wú)明顯破損和受潮,食品具有該食品正常的感官性狀,標簽內容完整,無(wú)疾病預防,治療功能等虛假內容;

  4:嚴格查驗食品的保質(zhì)期,對過(guò)期食品應當拒絕收貨,對臨近保質(zhì)期食品應當根據自身銷(xiāo)售量確定采購量,確保在食品保質(zhì)期保質(zhì)期內使用。

  5:建立食品進(jìn)貨查驗記錄檔案,如實(shí)記錄查驗負責人,食品名稱(chēng),規格,數量,生產(chǎn)日期或批號,保質(zhì)期供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式,進(jìn)貨日期等內容或保留相關(guān)憑證,記錄或憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿(mǎn)后六個(gè)月,沒(méi)有明確保質(zhì)期的,保存期限不得少于兩年。

  七,主要食品和食品農產(chǎn)品信息追溯制度

  1:根據國家政策法規的規定里,利用信息化技術(shù)手段,履行相應的信息追溯義務(wù),接受社會(huì )監督,社會(huì )責任的。

  2:須進(jìn)行信息追溯的食品和食用農產(chǎn)品:糧食及其制品;畜產(chǎn)品及其制品,禽及其產(chǎn)品制品:蔬菜,水果;水產(chǎn)品:豆制品,乳品,食用油;經(jīng)市人民政府批準的其他類(lèi)別的食品和食用農產(chǎn)品。

  3::須追溯的食品安全信息:采購的追溯食品和食用農產(chǎn)品的名稱(chēng),數量,進(jìn)貨日期,配送日期,以及供貨者的名稱(chēng),地址,聯(lián)系方式等。采購的追溯食品的生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng),生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號,保質(zhì)期;直接從食用農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或者農民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織采購的追溯食用農產(chǎn)品的產(chǎn)地證明,質(zhì)量安全檢測,動(dòng)物檢疫等信息。

  八,食品貯存,運輸管理制度

  1:食品貯存應設專(zhuān)門(mén)區域,不得與有毒有害物品同庫存放,貯存的食品應與墻壁,地面,保持適當距離,防止蟲(chóng)害藏匿病并有利于空氣流通。食品與非食品,生食與熟食應當有適當的分隔措施,固定的存放位置和標識,對貯存的食品應當定期檢查,查驗食品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,及時(shí)清理變質(zhì),超過(guò)保質(zhì)期及他其他不符合食品安全要求的食品。

  2:運輸工具應當符合食品安全的要求。食品運輸時(shí)應避免震蕩,撞擊,輕拿輕放;防止損傷;不與有毒有害物質(zhì)混裝,混運。

  3:貯存,運輸有特殊溫度,濕度控制要求的食品和食用農產(chǎn)品,應當進(jìn)行全程溫度,濕度監控,并做好監控記錄,符合保證食品和食用農產(chǎn)品安全所需的溫度,濕度等特殊要求。監控記錄保存期限不得少于兩年。

  九廢棄物處置管理制度

  1:配備專(zhuān)門(mén)的容器或場(chǎng)所存放廢棄物,并使用醒目標識加以區分。液體廢棄物,具有揮發(fā)性氣味廢棄物等,應當存在密閉容器中,做到日產(chǎn)日清。

  2:廢棄物的處置,應當交由具備合法資質(zhì)的單位或個(gè)人索取,其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件復印件,并簽署合作協(xié)議。

  3:建立廢棄物處置臺帳,如實(shí)記錄廢棄物的種類(lèi),數量,去向用途以及處置單位等情況,臺帳保持期限不得少于兩年。

  十,食品安全信息公示制度

  1:在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置懸掛食品經(jīng)營(yíng)部許可證正本原件,并設置食品安全信息公示欄。

  2:食品安全信息公示欄具體內容,食品安全管理人員,許可經(jīng)辦人員,日常監督管理人員,食品安全量化分級管理,本單位投訴舉報電話(huà),食品藥品監督管理局部門(mén)投訴舉報電話(huà)12331和食品安全量化管理等信息。

  十一,食品安全突發(fā)事件應急處置方案

  1:建立食品安全突發(fā)事件應急處置方案,由負責人或食品安全管理人員具體負責食品安全突發(fā)事件應急處置工作。

  2:食品食品安突發(fā)事件時(shí),應當立即停止相關(guān)食品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對導致或者可能導致食品安全事故的食品以及原料,工具,設備等采取封存等控制措施,防止事故擴大,其次,應當采取有效措施通知相關(guān)供貨者和消費者;最后,應當在事故發(fā)生后的兩個(gè)小時(shí)內,向所在地市場(chǎng)監督管理衛生計生部門(mén)報告。

  3:積極配合食品藥品監督管理局的調查,取證工作,不得隱匿,偽造,毀滅有關(guān)證據。

  4:建立食品安全突發(fā)事件應急處置臺帳,如實(shí)記錄食品安全突發(fā)事件處置涉及的食品名稱(chēng),批號,數量,生產(chǎn)廠(chǎng)家和聯(lián)系方式,供貨者名稱(chēng)和聯(lián)系方式,處置的方式和結果,記錄保持期限不得少于兩年。

  十二,食品添加劑使用管理制度

  1:食品添加劑應專(zhuān)人采購,專(zhuān)人保管,專(zhuān)人領(lǐng)用,專(zhuān)人登記,專(zhuān)柜保存。

  2:食品添加劑的存放應有固定的場(chǎng)所或櫥柜,標識“食品添加劑”字樣,盛裝容器上應標明食品添加劑名稱(chēng)。

  3:食品添加劑的使用應符合國家有關(guān)規定,采用精確的計量工具稱(chēng)量,并有詳細記錄。

  嚴格食品安全規章制度 篇19

  第一章總則

  第一條為了保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全,根據《中華人民共和國食品安全法》(以下稱(chēng)食品安全法)、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》和有關(guān)法律法規,結合本市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條在本市行政區域內從事食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),及其安全監督管理活動(dòng),應當遵守本辦法。

  食用農產(chǎn)品的質(zhì)量安全管理,遵守《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規定。但是,制定有關(guān)食用農產(chǎn)品的質(zhì)量安全標準、公布食用農產(chǎn)品安全有關(guān)信息,應當遵守食品安全法律、法規、規章的規定。

  第三條食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應當依照法律、法規和有關(guān)標準從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),建立健全安全管理制度,保證食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品安全,對社會(huì )和公眾負責,承擔社會(huì )責任。

  第四條市、區縣(自治縣)人民政府統一負責、領(lǐng)導食品安全監督管理工作,將食品安全工作納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃,保障食品安全監督管理工作經(jīng)費,建立健全食品安全監督管理部門(mén)協(xié)調配合機制、食品安全信息共享機制,并將食品安全監督管理工作納入政府年度工作目標考核。

  市、區縣(自治縣)人民政府設立食品安全委員會(huì ),統一組織部署、指導協(xié)調食品安全監督管理工作。

  第五條衛生行政部門(mén)依法承擔食品安全綜合協(xié)調職責,負責餐飲具集中消毒服務(wù)單位的日常衛生監督管理工作、食品安全風(fēng)險監測、食品安全地方標準制定、食品安全企業(yè)標準備案、食品安全信息公布,組織查處食品安全重大事故。

  質(zhì)量監督部門(mén)依法承擔食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)的監督管理職責。

  工商行政管理部門(mén)依法承擔食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品流通活動(dòng)的監督管理職責。

  食品藥品監督管理部門(mén)依法承擔餐飲服務(wù)活動(dòng)的監督管理職責,負責對農村家庭宴席監督管理工作進(jìn)行指導和監督。

  出入境檢驗檢疫機構依法承擔本市鐵路口岸、航運口岸、具有國際通航業(yè)務(wù)的機場(chǎng)和海關(guān)特殊監管區域范圍內的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的安全監督管理職責。

  商貿流通、教育、城鄉建設、市政、旅游等行政管理部門(mén)在各自職責范圍內,負責食品安全監督管理工作。

  第六條鄉鎮人民政府、街道辦事處應當在食品安全監督管理部門(mén)的委托范圍內,依法實(shí)施食品安全監督管理,加強食品安全監督檢查,發(fā)現食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)違法行為的,應當及時(shí)報告食品安全監督管理部門(mén)。

  第一節食品攤販

  第三十九條市、區縣(自治縣)人民政府應當統籌規劃、合理布局、建設改造集中交易市場(chǎng),鼓勵食品攤販進(jìn)入集中交易市場(chǎng)、店鋪等固定場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)。

  第四十條食品攤販應當符合下列要求:

 。ㄒ唬⿷斣趨^縣(自治縣)人民政府指定的范圍或者場(chǎng)所內經(jīng)營(yíng),距離廁所、糞坑、污水池、垃圾場(chǎng)(站)等污染源25米以上;經(jīng)營(yíng)直接入口食品的攤點(diǎn)距離鮮活畜禽、水產(chǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn)、宰殺點(diǎn)20米以上;

 。ǘ┯信c經(jīng)營(yíng)食品相適應的消毒、防腐、防蠅、防塵、防鼠、洗滌以及處理廢水和存放廢棄物的設備設施;

 。ㄈ┎惋嬀邞斚磧、消毒,保持清潔,一次性餐飲具不得重復使用;

 。ㄋ模┦⒎胖苯尤肟谑称返娜萜鲬敓o(wú)毒、無(wú)害、清潔,不得使用報紙、書(shū)刊、油印紙張和非食品專(zhuān)用塑料袋等不符合要求的包裝材料;

 。ㄎ澹╀N(xiāo)售無(wú)包裝的直接入口食品,應當使用無(wú)毒、無(wú)害、清潔的售貨工具取拿食品,做到貨、款分開(kāi);

 。┱_使用符合食品安全的洗滌劑、消毒劑;

 。ㄆ撸┯盟蠂乙幎ǖ纳铒嬘盟l生標準;

 。ò耍⿵臉I(yè)人員持有有效的健康證明。

  第四十一條區縣(自治縣)人民政府制定非主干道兩側設置臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)點(diǎn)規劃時(shí),應當按照本辦法第四十條第一項的規定,集中規劃臨時(shí)占道食品攤販經(jīng)營(yíng)點(diǎn),并予以公布。

  第四十二條從事臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)的食品攤販應當依法向所在地區縣(自治縣)市政設施主管部門(mén)申請臨時(shí)占道許可證。

  第四十三條食品流通攤販應當向所在地區縣(自治縣)工商行政管理部門(mén)備案;餐飲服務(wù)攤販應當向所在地區縣(自治縣)食品藥品監督管理部門(mén)備案。

  食品攤販備案管理辦法由市工商行政管理部門(mén)、市食品藥品監督管理部門(mén)分別制定。

  第四十四條市政設施主管部門(mén)在履行占道行為監管職責時(shí),發(fā)現占道食品攤販違反食品安全管理相關(guān)規定,應當及時(shí)告知工商行政管理部門(mén)或者食品藥品監督管理部門(mén)。

  區縣(自治縣)市政設施主管部門(mén)發(fā)放、撤銷(xiāo)、撤回、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)食品攤販臨時(shí)占道許可的,應當在3日內通報同級工商行政、食品藥品監督管理部門(mén)。

  工商行政管理部門(mén)或者食品藥品監督管理部門(mén)發(fā)現占道食品攤販違反食品安全管理相關(guān)規定,不適宜繼續經(jīng)營(yíng)的,應當在3日內通報市政設施主管部門(mén);市政設施主管部門(mén)接到通報后,應當及時(shí)責令其變更經(jīng)營(yíng)范圍或者依法注銷(xiāo)臨時(shí)占道許可證。

  第二章食品檢驗

  第四十五條市、區縣(自治縣)人民政府應當整合本行政區域內的食品檢驗資源,推進(jìn)食品安全檢驗檢測能力建設,為食品安全風(fēng)險監測和食品安全監督檢測提供技術(shù)保障。

  第四十六條食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品依法進(jìn)行委托檢驗的,應當對送檢樣品、樣品所代表批量的真實(shí)性負責。抽樣檢驗、委托送檢的檢驗樣品,應當經(jīng)檢驗雙方同意后當場(chǎng)封存,并簽字確認。

  第四十七條食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、食品安全監督管理部門(mén)對檢驗結論有異議的,應當自收到檢驗結論之日起5日內向承擔復檢工作的食品檢驗機構申請復檢,并說(shuō)明理由。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對抽樣檢驗結論有異議申請復檢的,還應當同時(shí)告知實(shí)施抽樣檢驗的食品安全監督管理部門(mén)。

  第四十八條有下列情形之一的,不得復檢:

 。ㄒ唬┦称肺⑸镏笜顺瑯说;

 。ǘ┦称妨魳映^(guò)保質(zhì)期,影響復檢指標穩定的;

 。ㄈ┯馄谖刺岢鰪蜋z申請的;

 。ㄋ模┮堰M(jìn)行過(guò)復檢的;

 。ㄎ澹┥a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對樣品真實(shí)性提出異議,但不能提供有關(guān)證明文件的。

  第四十九條食品檢驗機構對檢驗結論的`真實(shí)性、準確性、科學(xué)性負責,保證出具的檢驗數據和結論客觀(guān)、公正;因檢驗數據和結論錯誤造成損失的,應當依法承擔賠償責任。

  食品檢驗機構不得與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者簽訂協(xié)議,作出包檢合格等影響檢驗公正性的承諾,不得索取、收受食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的財物或者謀取其他不正當利益。

  第五十條食品安全監督管理部門(mén)應當將復檢結論和逾期未申請復檢的檢驗結論向社會(huì )公布。

  第五十一條鼓勵食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)設立食品檢驗室,食品生產(chǎn)加工小作坊等其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者建立聯(lián)檢食品檢驗室,自行對食品進(jìn)行檢驗。

  第三章監督管理

  第五十二條市、區縣(自治縣)人民政府制定的食品安全年度監督管理計劃,應當包括食品抽樣檢驗、餐飲具抽樣檢驗和食品生產(chǎn)加工小作坊、食品攤販監督管理等內容。

  農業(yè)行政、質(zhì)量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門(mén)應當根據食品安全年度監督管理計劃,結合具體情況,組織制訂、實(shí)施食品安全監督管理計劃方案。

  第五十三條市衛生行政部門(mén)會(huì )同市級有關(guān)食品安全監督管理部門(mén),根據國家和本市食品安全風(fēng)險監測工作的要求和需要,制定和實(shí)施本市食品安全風(fēng)險監測能力建設規劃。

  第五十四條農業(yè)行政、質(zhì)量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理等有關(guān)部門(mén)獲知有關(guān)食品安全風(fēng)險信息后,應當立即向上一級主管部門(mén)報告,同時(shí)通報同級衛生行政部門(mén)。

  市衛生行政部門(mén)應當及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)對信息進(jìn)行核實(shí)和分析,并根據需要,組織同級質(zhì)量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理、商貿流通、工業(yè)和信息化等部門(mén),制訂臨時(shí)食品安全風(fēng)險監測方案。

  第五十五條食品安全監督管理部門(mén)在食品安全監督管理工作中,可以采用快速檢測方法對食品進(jìn)行初步篩查;對初步篩查結果表明可能不符合食品安全標準的食品,應當依法進(jìn)行檢驗。

  檢驗結論公布之前,可能不符合食品安全標準的食品不得進(jìn)行銷(xiāo)售。

  第五十六條質(zhì)量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門(mén)應當建立食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者食品安全信用檔案,記錄許可頒發(fā)、備案實(shí)施、日常監督檢查結果、違法行為查處等情況;對有不良信用記錄的,增加監督檢查頻次。

  第五十七條質(zhì)量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門(mén)應當加強食品生產(chǎn)加工小作坊、食品攤販的監督檢查和回訪(fǎng)。

  監督檢查和回訪(fǎng)情況應當如實(shí)記錄,并經(jīng)檢查人員和食品生產(chǎn)加工小作坊負責人或者食品攤販經(jīng)營(yíng)者簽字。

  第五十八條質(zhì)量監督、食品藥品監督管理部門(mén)撤銷(xiāo)、撤回、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)許可證后,應當于3日內書(shū)面通報工商行政管理部門(mén);工商行政管理部門(mén)撤銷(xiāo)、撤回、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)食品流通許可證或者接到通報后,應當責令當事人限期辦理變更登記事項,逾期不辦理變更登記的,依法注銷(xiāo)相關(guān)注冊登記或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。

  工商行政管理部門(mén)撤銷(xiāo)、撤回、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)食品生產(chǎn)者、餐飲服務(wù)提供者的營(yíng)業(yè)執照后,應當于3日內書(shū)面通報質(zhì)量監督、食品藥品監督管理部門(mén);質(zhì)量監督、食品藥品監督管理部門(mén)接到通報后應當注銷(xiāo)其食品生產(chǎn)許可證(食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)加工核準證)、餐飲服務(wù)許可證。

  第五十九條食品安全事故應當按照分類(lèi)分級的原則進(jìn)行調查處理。

  農業(yè)行政、質(zhì)量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門(mén)在日常監督管理中發(fā)現食品安全事故,或者接到有關(guān)食品安全事故的舉報,應當立即核實(shí)并向衛生行政部門(mén)通報相關(guān)情況。衛生行政部門(mén)接到食品安全事故的報告后,應當立即會(huì )同農業(yè)行政、質(zhì)量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門(mén)進(jìn)行調查處理。

  參與食品安全事故調查的部門(mén)應當在衛生行政部門(mén)的統一組織協(xié)調下分工協(xié)作、相互配合,提高事故調查處理的工作效率。

  疾病預防控制機構應當協(xié)助衛生行政部門(mén)和有關(guān)部門(mén)對事故現場(chǎng)進(jìn)行衛生處理,提出可疑食品生產(chǎn)加工現場(chǎng)的衛生學(xué)處理措施,查清事故發(fā)病人數、死亡人數、致病食品和致病因素等,并及時(shí)提交流行病學(xué)調查報告。

  第六十條食品安全監督管理部門(mén)應當建立電子監管信息系統,收集、整理、記錄食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)信息。

  鼓勵食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對本辦法規定的相關(guān)記錄實(shí)行電子記錄。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者電子記錄內容應當與紙質(zhì)記錄內容一致。

  第四章法律責任

  第六十一條食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,依照食品安全法第八十五條的規定給予處罰:

 。ㄒ唬┯梅鞘秤没瘜W(xué)物質(zhì)浸泡水產(chǎn)品、畜禽產(chǎn)品的;

 。ǘ⿹饺離xx等有毒、有害物質(zhì);

 。ㄈ┥a(chǎn)經(jīng)營(yíng)以廢棄食用油脂為原料的食用油。

  第六十二條食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的,由有關(guān)主管部門(mén)按照各自職責分工,責令改正,給予警告;拒不改正的,處2000元以上3萬(wàn)元以下罰款:

 。ㄒ唬├脧U紙、廢塑料、廢橡膠、廢纖維等有害物質(zhì)為原料生產(chǎn)直接接觸食品的包裝材料、容器、工具、設備等食品相關(guān)產(chǎn)品的;

 。ǘ┦称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者未將有腹瀉、嘔吐、黃疸、發(fā)燒、咳血和咽部、肺部、皮膚化膿等病癥的從事接觸直接入口食品的食品工作人員調整工作崗位的;

 。ㄈ┦称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在檢驗結論公布之前,銷(xiāo)售可能不符合食品安全標準的食品的;

 。ㄋ模┦称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者未將許可證標注的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地址外的食品倉儲備案的;

 。ㄎ澹┦称、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)采用委托生產(chǎn)加工,未依照本辦法規定備案的;

 。┦称、食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和食品貯存、運輸服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未建立或者遵守相關(guān)記錄制度、定期報告制度和保管貯存制度的;

 。ㄆ撸┘w用餐配送者未在包裝明顯位置注明加工制作時(shí)間和保質(zhì)期限,或者在食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用、存放亞硝酸鹽的;

 。ò耍┎惋嫹⻊(wù)提供者超許可范圍、承接能力接辦集體宴席,或者未依照本辦法規定對提供的食品留樣,或者在食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用、存放亞硝酸鹽的;

 。ň牛┦褂眉邢静惋嬀叩牟惋嫹⻊(wù)提供者未依照本辦法規定查驗留存餐飲具集中消毒服務(wù)營(yíng)業(yè)執照和消毒合格證明文件,或者食品貯存、運輸服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未依照本辦法規定查驗留存食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的許可證、身份證明、營(yíng)業(yè)執照和產(chǎn)品合格證明文件的。

  第六十三條違反本辦法第二十三條規定的,由區縣(自治縣)衛生行政部門(mén)責令改正;拒不改正的,處5000元以下罰款;情節嚴重的,處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

  第六十四條食品生產(chǎn)加工小作坊有下列情形之一的,由區縣(自治縣)質(zhì)量監督管理部門(mén)責令改正,給予警告;拒不改正的,處2000元以上3萬(wàn)元以下罰款:

 。ㄒ唬┥a(chǎn)加工要求不符合本辦法第三十二條第二項至第九項規定的;

 。ǘ┥a(chǎn)加工散裝食品未在其容器或者外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容的;

 。ㄈ┪聪蛏鐣(huì )公開(kāi)承諾食品安全的;

 。ㄋ模┥a(chǎn)加工本辦法禁止生產(chǎn)加工食品的;

 。ㄎ澹┫蚴程、連鎖經(jīng)營(yíng)的集中交易市場(chǎng)銷(xiāo)售食品的;

 。┙邮芪羞M(jìn)行食品生產(chǎn)加工的;

 。ㄆ撸┪窗幢巨k法規定進(jìn)行出坊檢驗的;

 。ò耍╅_(kāi)業(yè)、停業(yè)未按規定報告的。

  第六十五條食品攤販經(jīng)營(yíng)不符合本辦法第四十條第三項、第四項規定的,由區縣(自治縣)工商行政管理部門(mén)或者食品藥品監督管理部門(mén)依照食品安全法第八十六條規定給予處罰。

  第六十六條食品攤販經(jīng)有下列情形之一的,由有關(guān)主管部門(mén)按照各自職責分工,責令改正,給予警告;拒不改正的,沒(méi)收違法所得,違法經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑和用于違法經(jīng)營(yíng)的工具等物品,并處500元以上1000元以下罰款:

 。ㄒ唬┪窗凑找幎ㄟM(jìn)行備案的;

 。ǘ┻`反本辦法第四十條第一項、第二項、第五項至第八項規定的;

 。ㄈ┰谑称方(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用、存放亞硝酸鹽的。

  第六十七條消費者購買(mǎi)的食品有下列情形之一的,可以要求食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者退換、賠償損失,并支付價(jià)款5倍的賠償金:

 。ㄒ唬┯惺称钒踩ǖ诙藯l、本辦法第九條規定情形的;

 。ǘ⿲κ称钒踩O督管理部門(mén)責令召回或者停止經(jīng)營(yíng)的食品不召回或者不停止經(jīng)營(yíng)的;

 。ㄈ┻M(jìn)口食品未經(jīng)相關(guān)安全性評估的;

 。ㄋ模撕、說(shuō)明書(shū)不符合食品安全法第四十二條規定;

 。ㄎ澹┨砑铀幤罚ò凑諅鹘y既是食品又是中藥材的物質(zhì)除外)的。

  食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不予退換的,由有關(guān)主管部門(mén)按照各自職責分工,責令限期改正;逾期未改正的,處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

  第六十八條市、區縣(自治縣)人民政府在食品安全監督管理中未履行職責,出現重大食品安全事故、造成嚴重社會(huì )影響的,依法對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予記大過(guò)、降級、撤職或者開(kāi)除的處分。

  質(zhì)量監督、市政管理、工商行政管理、食品藥品監督管理部門(mén)以及其他有關(guān)行政部門(mén)未履行食品安全監督管理職責,日常監督檢查不到位或者濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,依法對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予記大過(guò)或者降級的處分;造成嚴重后果的,給予撤職或者開(kāi)除的處分;其主要負責人應當引咎辭職。

  第五章附則

  第六十九條本辦法下列用語(yǔ)的含義:

  食品生產(chǎn):指以銷(xiāo)售為目的,有固定生產(chǎn)場(chǎng)所、固定生產(chǎn)加工設備和裝置,將食品原料按照相應的工藝流程和要求,制作、加工成為食品的活動(dòng)。

  食品流通:指食品銷(xiāo)售者購買(mǎi)、銷(xiāo)售食品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  餐飲服務(wù):指通過(guò)即時(shí)制作加工、商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)性勞動(dòng)等,向消費者提供食品和消費場(chǎng)所及設施的服務(wù)活動(dòng)。包括餐館、快餐店、小吃店、飲品店、食堂和集體用餐配送者等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  食品生產(chǎn)加工小作坊:指有固定生產(chǎn)場(chǎng)所,生產(chǎn)加工規模小,采用傳統工藝,無(wú)預包裝或者簡(jiǎn)易包裝的從事食品生產(chǎn)加工的單位或者個(gè)人。

  食品攤販:指無(wú)固定店鋪,在集中交易市場(chǎng)或者所在地區縣(自治縣)人民政府允許的場(chǎng)所內從事食品流通、餐飲服務(wù)活動(dòng)的個(gè)人。

  食品集中交易市場(chǎng):包括食品批發(fā)市場(chǎng)、食品零售市場(chǎng),以及商品批發(fā)市場(chǎng)、商品零售市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市等交易市場(chǎng)中的食品集中交易區域。

  產(chǎn)品合格證明文件:指食品生產(chǎn)者或者檢驗機構出具的,用于證明食品質(zhì)量合格的檢驗報告書(shū)或者合格證。

  第七十條生產(chǎn)、購買(mǎi)、銷(xiāo)售亞硝酸鹽的,應當遵守本辦法和有關(guān)危險化學(xué)品管理的規定。

  第七十一條食品安全監督管理部門(mén)在食品安全監督管理工作中,應當按照同一生產(chǎn)批號確定食品批量;未標注生產(chǎn)批號的,按照同一生產(chǎn)日期確定。

  第七十二條本市行政區域內鐵路運營(yíng)中和火車(chē)站內的食品安全監督管理,由鐵路主管部門(mén)依照相關(guān)規定執行。

  本市行政區域內客運船舶的食品安全監督管理,由客運船舶登記港所在地和客運船舶停泊所在地相關(guān)食品安全監督管理部門(mén)共同負責?瓦\船舶登記港所在地相關(guān)食品安全監督管理部門(mén)負責許可證的受理和核發(fā)。

  客運船舶登記港所在地和客運船舶停泊所在地相關(guān)食品安全監督管理部門(mén)可以依法委托相關(guān)機構行使客運船舶的食品安全監督管理職責。

  第七十三條本辦法自20xx年6月1日起施行。

  嚴格食品安全規章制度 篇20

  第一條購進(jìn)的任何食品一律應當進(jìn)行實(shí)地查驗。

  第二條在購進(jìn)食品時(shí),應查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件,并按批次向供貨方索取證明食品質(zhì)量貼合標準或規定,以及證明食品來(lái)源的票證,并保存原件或者復印件。

  第三條經(jīng)營(yíng)包裝食品的,要對食品包裝標識進(jìn)行查驗核對,主要查驗資料包括:

 、俨轵炇称钒b是否有中文標明的商品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)家廠(chǎng)名、廠(chǎng)址;是否在包裝上顯著(zhù)位置清晰標明食品名稱(chēng)、配料清單、配料定量、凈含量和瀝干物(固形物)含量。特殊膳食用食品是否在顯著(zhù)位置予以清晰標示能量營(yíng)養素、食用方法和適宜人群的。

 、谑欠駱嗣魃a(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏說(shuō)明、產(chǎn)品執行標準、質(zhì)量等級。

 、蹖κ褂貌划,容易造成損害及可能危及人身、財產(chǎn)安全的食品是否標警示標記或中文警示語(yǔ)。

 、芙(jīng)感官鑒別是否存在已經(jīng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異常,可能對人體健康有害的。

 、菔称肥欠褓N合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的質(zhì)量狀況。

 、奘欠翊嬖趹敊z驗、檢疫而未檢驗、檢疫,或者偽造檢驗、檢疫結果,或者檢驗、檢疫不合格的;

 、哌M(jìn)口食品是否用中文標明的原產(chǎn)國國名或者地區名以及在中國依法登記注冊的代理商、進(jìn)口商或者經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)和地址的。

 、噍椪帐称、轉基因食品是否在顯著(zhù)位置予以清晰標示的。

  第四條法律法規規定務(wù)必檢驗或者檢疫的,務(wù)必查驗其有效檢驗檢疫證,未經(jīng)檢驗檢疫的,不得上市銷(xiāo)售。法律、法規沒(méi)有明確規定的,應經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構或市場(chǎng)設立的檢測點(diǎn)檢測合格才能上市銷(xiāo)售。

  第五條應加強檢查食品的外觀(guān)質(zhì)量,對包裝不嚴實(shí)或不貼合衛生要求的,應及時(shí)予以處理,對過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品,不得進(jìn)入庫,并立即停止銷(xiāo)售,并進(jìn)行無(wú)害化處理。

  第六條審查食品是否與其廣告宣傳相一致,是否存在有虛假和誤導宣傳的資料。

  第七條在進(jìn)貨時(shí),對查驗不合格和無(wú)合法來(lái)源的食品,應拒絕進(jìn)貨。發(fā)現有假冒偽劣食品時(shí),應及時(shí)報告當地工商行政管理部門(mén)。

  食品索證索票制度

  第一條索證索票制度是指為保證食品安全,在購進(jìn)食品時(shí),本單位員工務(wù)必向供貨方索取有關(guān)票證,以確保食品來(lái)源渠道合法、質(zhì)量安全。

  第二條與初次交易的供貨單位交易時(shí),應索取證明供貨者和生產(chǎn)加工者主體資格合法的證明文件:營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)許可證、衛生許可證等法律法規規定的其它證明文件,每年核對一次。

  第三條在購進(jìn)食品時(shí),應當按批次向供貨者或生產(chǎn)加工者索取以下證明食品貼合質(zhì)量標準或上市規定,以及證明食品來(lái)源的票證:

  1.食品質(zhì)量合格證明;

  2.檢驗(檢疫)證明;

  3.銷(xiāo)售票據;

  4.有關(guān)質(zhì)量認證標志、商標和專(zhuān)利等證明;

  5.強制性認證證書(shū)(國家強制認證的食品);

  6.進(jìn)口食品代理商的營(yíng)業(yè)執照、代理資料、進(jìn)口食品標簽審核證書(shū)、報關(guān)單、注冊證。

  第四條下列食品進(jìn)貨時(shí)務(wù)必按批次索取證明票證:

  1.活禽類(lèi):檢疫合格證明、合法來(lái)源證明;

  2.牲畜肉類(lèi):動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明或畜產(chǎn)品檢驗合格證明、進(jìn)貨票據;

  3.糧食及其制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類(lèi):檢驗合格證明、進(jìn)貨票據。

  第五條對獲得馳名商標、著(zhù)名商標或者省級以上安全食品、無(wú)公害食品、綠色食品、有機食品、名牌產(chǎn)品稱(chēng)號的優(yōu)質(zhì)食品,可憑以上稱(chēng)號相應標識和憑證直接銷(xiāo)售,免予索取其他票證。

  第六條對實(shí)行購銷(xiāo)掛鉤的食品,可憑購銷(xiāo)掛鉤協(xié)議和供貨方的銷(xiāo)售憑證直接銷(xiāo)售,免予索取其他票證。

  第七條對索取的票證要建立檔案,并理解市場(chǎng)服務(wù)中心和有關(guān)行政執法部門(mén)的監督檢查。

  食品質(zhì)量檢查制度

  第一條對所有進(jìn)貨食品都要進(jìn)行檢查,并定期對食品進(jìn)行抽查檢查或檢測。

  第二條對包裝不嚴實(shí)或不貼合衛生要求的,過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品應及時(shí)予以處理,發(fā)現有假冒偽劣食品時(shí),應及時(shí)報告當地工商行政管理部門(mén)。

  第三條抽查檢查或檢測采取隨機抽樣的方式。抽樣時(shí),應兩人以上相關(guān)人員在場(chǎng),并填寫(xiě)抽樣記錄單,并簽字、蓋章。

  第四條受測戶(hù)對檢測結果有異議的,可另取樣進(jìn)行檢測或根據實(shí)際狀況送法定檢驗機構檢測。

  第五條食品質(zhì)量檢查應按規定的操作規則、工作規程進(jìn)行操作,確保檢測公正、準確、有效

  場(chǎng)所環(huán)境衛生檢查制度

  第一條制定定期或不定期衛生檢查計劃,將全面檢查與抽查、問(wèn)查相結合,主要檢查各項制度的貫徹落實(shí)狀況。

  第二條衛生管理人員負責各項衛生管理制度的落實(shí),每一天在營(yíng)業(yè)后檢查一次衛生,檢查各崗是否有違反制度的狀況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)指導改善,并做好衛生檢查記錄備查。

  第三條各崗負責人應跟隨檢查、指導,嚴格從業(yè)人員衛生操作程序,逐步養成良好的個(gè)人衛生習慣和衛生操作習慣。

  第四條單位衛生管理人員每周1-2次全面現場(chǎng)檢查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋,并提出限期改善意見(jiàn),做好檢查記錄。

  第五條檢查中發(fā)現的同一類(lèi)問(wèn)題經(jīng)兩次提出仍未改善的,按嚴格有關(guān)規定處理。

  餐飲設施設備運行。維護和衛生管理制度

  (1)、應建立加工操作設備及工具清潔制度,各崗位相關(guān)人員按規定開(kāi)展清潔工作,使場(chǎng)所及其內部各項設施隨時(shí)持續清潔。用于食品加工的設備及工具使用后應洗凈,接觸直接入口食品的還應進(jìn)行消毒(推薦的場(chǎng)所、設施、設備及工具的清潔計劃見(jiàn)附件,清洗消毒時(shí)應注意防止污染食品、食品接觸面。

  (2)、應建立加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設施維修保養制度,并按規定進(jìn)行維護或檢修,以使其持續良好的運行狀態(tài)。

  (3)、食品加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內不得存放與食品加工無(wú)關(guān)的物品,各項設施也不得用作與食品加工無(wú)關(guān)的用途。

  (4)、采用化學(xué)消毒的設備及工具消毒后要徹底清洗。已清洗和消毒過(guò)的設備和工具,應在保潔設施內定位存放,避免再次受到污染。

  (5)、用于食品加工操作的設備及工具不得用作與食品加工無(wú)關(guān)的用途。

  食品用具清洗消毒管理制度

  第一條食品用具、容器、包裝材料應貼合有關(guān)衛生標準,無(wú)毒無(wú)害,便于洗刷、消毒、保潔。

  第二條食品用具每一天班前、班后要清洗、消毒一次,運行過(guò)程要有序、持續清潔、無(wú)污垢、見(jiàn)本色。

  第三條食品用具要有專(zhuān)人保管、不混用不亂用。

  第四條食品冷藏、冷凍工具應每一天保潔一次,每周洗刷、消毒一次,專(zhuān)人負責、專(zhuān)人管理。

  第五條食品用具清洗、消毒應定期檢查、不定期抽查,對不貼合衛生標準要求的用具及時(shí)更換。

  從業(yè)人員衛生健康管理制度

  第一條食品從業(yè)人員每年務(wù)必按規定經(jīng)過(guò)健康檢查及衛生知識培訓合格,同時(shí)取得健康體檢合格證及培訓合格證后,方可上崗工作。

  凡患有:①傷寒;②痢疾;③病毒性肝炎;④活動(dòng)性肺結核;⑤化膿性或滲出性皮膚病;⑥其他有礙食品衛生的疾病,務(wù)必立即調離食品工作崗位,在未徹底治愈前,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  第二條配備食品衛生專(zhuān)(兼)職衛生管理人員,負責日常衛生檢查工作,實(shí)行職責制,將衛生任務(wù)進(jìn)行分解,具體職責到人。開(kāi)展定期與不定期的衛生檢查,對發(fā)現問(wèn)題的環(huán)節和個(gè)人做好記錄,并經(jīng)予相應的處理。

  第三條從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的,應立即脫離崗位,待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。

  第四條建立健全從業(yè)人員健康檔案。

  從業(yè)人員培訓管理制度

  1、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員務(wù)必在理解食品衛生法規和食品衛生知識的培訓并經(jīng)考核合格后,方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

  2、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員的培訓對象應包括食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的負責人、衛生管理人員及一般食品從業(yè)人員。對經(jīng)過(guò)初訓的已在職的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員,兩年務(wù)必復訓一次。

  3、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主管部門(mén)負責組織所屬食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人和衛生管理人員的培訓工作:食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶(hù)由主管部門(mén)或行業(yè)組織會(huì )同食品衛生監督機構共同組織培訓工作。衛生行政部門(mén)有職責協(xié)助食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位搞好培訓工作,并組織對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人和衛生管理人員的考試,對成績(jì)合格者,發(fā)給培訓合格證。

  4、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位務(wù)必有按規定經(jīng)過(guò)培訓并取得培訓合格證的負責人或衛生管理人員方可申請開(kāi)業(yè)。

  加工操作管理制度

  加工操作規程的制定與執行:

  (一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應按本規范有關(guān)要求,根據預防食物中毒的基本原則(餐飲業(yè)和群眾用餐配送單位預防食物中毒的基本原則見(jiàn)附件2),制定相應的加工操作規程。

  (二)加工操作規程應包括對食品采購、運輸和貯存、粗加工、切配、烹調、涼菜配制、現榨果蔬汁及水果拼盤(pán)制作、點(diǎn)心加工、裱花操作、燒烤加工、生食海產(chǎn)品加工、備餐及供餐、食品再加熱和工具、容器、餐飲具清洗、消毒、保潔、食品配送等各道操作工序的具體規定和詳細的操作方法與要求。

  (三)加工操作規程應具體規定標準的加工操作程序、加工操作過(guò)程關(guān)鍵項目控制標準和設備操作與維護標準,明確各工序、各崗位人員的要求及職責。

  (四)應教育培訓員工按照加工操作規程進(jìn)行操作,使其貼合加工操作、衛生及品質(zhì)管理要求。

  群眾用餐配送單位、加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積20__?以上的餐館、就餐場(chǎng)所有300座位以上或單餐供應300人以上的餐館、食堂及連鎖經(jīng)營(yíng)的餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者宜建立和實(shí)施HACCP食品安全管理體系,制定HACCP計劃和執行文件。

  消費者投訴管理制度

  第一條為了構筑入市商品質(zhì)量安全防線(xiàn),保護消費者的合法權益,及時(shí)公正處理消費者投訴,特制定投訴處理制度。

  第二條本店特設立投訴處,在市消費者協(xié)會(huì )指導下開(kāi)展工作。具體工作由本店質(zhì)檢員負責承擔。

  第三條質(zhì)檢員負責消費者投訴接待、記錄、調查、處理、反饋等投訴事宜。

  第四條要認真作好投訴記錄,并開(kāi)展調查工作,及時(shí)向店主匯報狀況,主動(dòng)處理投訴事件。

  第五條對于消費者投訴應登記投訴者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、單位名稱(chēng)、聯(lián)系方式、投訴事件等一切與投訴事件有關(guān)的資料。

  第六條對于投訴事件,質(zhì)檢員能自行處理的,要及時(shí)處理并予以答復,不能處理的,要及時(shí)向店主請示,在做來(lái)源理意見(jiàn)后再作處理。

  第七條對投訴者的書(shū)面答復應載明下列事項:

  1、被投訴事由;

  2、調查核實(shí)過(guò)程;

  3、基本事由及證據;

  4、職責及處理意見(jiàn)。

  第八條消費者投訴處理狀況要定期向工商部門(mén)報告。

  第九條消費者直接投訴到市消費者協(xié)會(huì )的,質(zhì)檢員應用心配合市消協(xié)妥善處理,不留后患。

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