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運營(yíng)管理方案(合集15篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編幫大家整理的運營(yíng)管理方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
運營(yíng)管理方案1
活動(dòng)主題:
歡樂(lè )嘉年華
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1日——20xx年5月3日
活動(dòng)內容:
一、手“掌”天下第一“!
活動(dòng)時(shí)間:9:30—11:00 13:00—15:00
活動(dòng)地點(diǎn):元符萬(wàn)寧宮睹星門(mén)
活動(dòng)內容:
活動(dòng)期間,按照活動(dòng)規則,參加摸“!被顒(dòng),即可在天下第一福地為自己及家人朋友摸福、寫(xiě)福、祈福,共享天下第一福地的福氣。
活動(dòng)規則:
。1)站立于宮前福石直接閉眼前行摸到“!弊终
獎品:福地氣球一個(gè)。
。2)一生二,二生三,三生萬(wàn)物,道教講究三六九,凡是能按規定,在宮前福石上轉2圈,閉眼前行摸到“!弊终
獎品:福袋一個(gè)(內含帶來(lái)財運福運的福戒一枚)。
。3)站立于宮前福石上,轉3圈,閉眼前行摸到“!弊终
獎品:福袋一個(gè)(內含帶來(lái)財運福運的福戒一枚)茅山開(kāi)光車(chē)符一個(gè)。
。4)站立于宮前福石上,正轉三圈反轉三圈,按規則摸到“!弊终。
獎品:神秘大獎(每天限5位)
二、親子嘉年華
。1)CS集結號
活動(dòng)時(shí)間:9:30——15:00
活動(dòng)地點(diǎn):楚王澗景區
真人CS親子體驗,家庭自由組合,分兩隊穿上特制CS服裝、槍械兩隊對戰,對戰結果優(yōu)秀的家庭,景區贈送精美禮品一份。只要參加就會(huì )有精美禮品相送。
。2)親子涂鴉全家總動(dòng)員
活動(dòng)時(shí)間:9:30—12:00 13:00—15:30
活動(dòng)地點(diǎn):華陽(yáng)洞景區廣場(chǎng)
現場(chǎng)準備了超多涂鴉互動(dòng)環(huán)節,大人和孩子一起玩樂(lè ),體會(huì )涂鴉的樂(lè )趣。涂鴉環(huán)節在現場(chǎng)指導老師的指導下進(jìn)行,游客可以學(xué)習和模仿,也可以自己創(chuàng )作。
、賰簳r(shí)回憶
現場(chǎng)提供一部分白色的畫(huà)板,小朋友可以在指導老師的指導下,自由創(chuàng )作。創(chuàng )作后的畫(huà)板可以免費提供給游客一部分留作紀念,每天前20名游客掃同程和茅山景區二維碼,即可免費領(lǐng)取畫(huà)板,超出部分5元/個(gè)出售。
、诎倜桩(huà)卷:
規模宏大的畫(huà)卷,由孩子進(jìn)行肆意涂鴉臨摹,孩子和大人享受其中,場(chǎng)面十分熱鬧,畫(huà)后還可進(jìn)行展示。
、圩杂赏盔f
游客可以現場(chǎng)自由進(jìn)行創(chuàng )作,繪出心中的藍天。提供一部分白色的T恤,供游客或小朋友自行創(chuàng )作,在T恤上畫(huà)出自己喜歡的圖案。每天前20名游客掃同程和茅山景區二維碼,即可免費領(lǐng)取白襯衫一件。超出20件之外,10元/件。
、芡盔f比賽(互動(dòng)環(huán)節)
兒童在家長(cháng)的配合下參加涂鴉比賽,限時(shí)提交自己的涂鴉藝術(shù)品,由涂鴉老師選出效果最好的一、二、三名小朋友,為他們頒發(fā)獎品。
比賽每一個(gè)小時(shí)一場(chǎng),上午2場(chǎng),下午兩場(chǎng);每場(chǎng)比賽,游客有40分鐘的時(shí)間作畫(huà),20分鐘的時(shí)間評比和頒獎;
每組比賽小朋友為10人(根據現場(chǎng)情況定),最終獲勝者3人,獲得精美畫(huà)筆一盒;其余7位小朋友活動(dòng)優(yōu)秀獎;
作畫(huà)物料不做限制,小朋友自行選擇風(fēng)箏、或者白襯衫、白石膏娃娃、畫(huà)紙、等等。
未參加比賽的小朋友,可以自由選擇物品作畫(huà)。
、莼顒(dòng)準備
1、主持人現在組織自愿參加比賽的小朋友,組織小朋友選擇繪畫(huà)物品,安排座位,開(kāi)始作畫(huà);
2、繪畫(huà)老師負責隨機指導,接受小朋友詢(xún)問(wèn);
3、比賽40分鐘結束,由3名老師共同給獲獎的3名小朋友,頒發(fā)獎品,其余小朋友給優(yōu)秀獎。
。3)小小體能樂(lè )園
活動(dòng)時(shí)間:9:30—11:00 13:00—15:00
地點(diǎn)活動(dòng):華陽(yáng)洞廣場(chǎng)
活動(dòng)規則:凡是陪同小朋友來(lái)景區游玩的家長(cháng)的用手機掃描茅山景區官方微信賬號,即可免費使用我們的游樂(lè )設施哦,根據規則在校比賽中獲勝的小朋友還可以免費領(lǐng)取景區的小禮品哦!
。4)活動(dòng)主題:多彩春天,全城放飛風(fēng)箏節
活動(dòng)時(shí)間:9:30—12:00 13:00—15:30
活動(dòng)地點(diǎn):楚王澗草坪廣場(chǎng)
活動(dòng)形式:
①手繪個(gè)性化風(fēng)箏
活動(dòng)內容:參賽手繪風(fēng)箏活動(dòng)的游客在規定的10分鐘之內完成風(fēng)箏的繪畫(huà)設計工作,繪畫(huà)環(huán)節在現場(chǎng)工作人員的指導下進(jìn)行,游客可以學(xué)習和模仿,也可以自己創(chuàng )作。并由現場(chǎng)工作人員投票評出“最佳配色獎”和“最具創(chuàng )意獎”。獲獎的用戶(hù)將會(huì )獲得由驢媽媽旅游網(wǎng)提供的吉祥物公仔或特色精美禮品一份。(現場(chǎng)需憑訂單號并關(guān)注驢媽媽門(mén)票微信賬號和茅山景區官方微信賬號在崇禧萬(wàn)壽宮草坪廣場(chǎng)領(lǐng)取免費風(fēng)箏)
活動(dòng)形式:
②涂鴉手工風(fēng)箏
活動(dòng)內容:驢媽媽報名用戶(hù)及持茅山景區門(mén)票游客,可選擇自己動(dòng)手制作獨一無(wú)二的手工風(fēng)箏,在規定的時(shí)間內由現場(chǎng)的工作人員進(jìn)行指導,從捆扎風(fēng)箏結構,到制作風(fēng)箏畫(huà)面,到放飛成功體驗一整個(gè)活動(dòng)流程,享受傳統的手工樂(lè )趣。最終由現場(chǎng)工作人員評選出風(fēng)箏小能手和最佳團隊獎,分別贈送不同的活動(dòng)禮品。(現場(chǎng)需憑訂單號并關(guān)注驢媽媽門(mén)票微信賬號和茅山景區官方微信賬號在崇禧萬(wàn)壽宮草坪廣場(chǎng)領(lǐng)取免費風(fēng)箏)
活動(dòng)時(shí)間:9:30—12:00 13:00—15:30
活動(dòng)形式:
③風(fēng)箏放飛
活動(dòng)內容:帶上自己制作的風(fēng)箏或游客自行購買(mǎi)的風(fēng)箏在活動(dòng)場(chǎng)地內進(jìn)行風(fēng)箏放飛活動(dòng),放飛過(guò)程不限時(shí)間,活動(dòng)過(guò)程中將給風(fēng)箏放飛最高最穩的用戶(hù)贈送驢媽媽吉祥物公仔或同等價(jià)值的活動(dòng)禮品。(現場(chǎng)需憑訂單號并關(guān)注驢媽媽門(mén)票微信賬號和茅山景區官方微信賬號在崇禧萬(wàn)壽宮草坪廣場(chǎng)領(lǐng)取免費風(fēng)箏)
活動(dòng)時(shí)間:20xx.5.1—20xx.5.3(9:30—12:00 13:00—15:30)
活動(dòng)形式:
④驢媽媽會(huì )員日活動(dòng)—挑戰指壓板
活動(dòng)內容:繼全民跑男風(fēng)后,指壓板闖關(guān)互動(dòng)游戲深受廣大粉絲喜歡,參加度極高。驢媽媽會(huì )員日指壓板活動(dòng)規則:1.關(guān)注驢媽媽門(mén)票微信賬號參加2.在指壓板上持續跳繩20個(gè)完成該活動(dòng)的用戶(hù)將得到驢媽媽提供的小禮品一份。
三、幽徑尋寶
。1)“微”尋寶,“微”印象
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5.1日——20xx年5.3日
活動(dòng)地點(diǎn):茅山景區全景區
活動(dòng)期間在景區七大景點(diǎn)或者各項活動(dòng)現場(chǎng)及宣傳資料均設有景區二維標識,玩過(guò)景點(diǎn)后掃描二維碼并添加茅山景區官方微信,將您在茅山景區內任何一處景點(diǎn)的原創(chuàng )照片發(fā)至景區官方微信即有機會(huì )贏(yíng)取由茅山景區提供的ipad等獎品。
活動(dòng)獎品:
特等獎一名:蘋(píng)果ipad mini一個(gè)
一等獎兩名:茅山靈符一卷
二等獎三名:茅山開(kāi)光玉車(chē)符一個(gè)
三等獎五名:茅山開(kāi)光木車(chē)符一個(gè)
。2)活動(dòng)地點(diǎn):9:30—11:00 13:00—15:00
根據景區導覽地圖來(lái)尋找一系列的點(diǎn)標。每個(gè)坐標點(diǎn)都有由工作人員事先藏好的小寶物。根據活動(dòng)指南找到指定小寶物的,可以到領(lǐng)獎點(diǎn)領(lǐng)取景區精美禮品一份。
尋寶領(lǐng)獎地點(diǎn):崇禧萬(wàn)壽宮風(fēng)箏節現場(chǎng)領(lǐng)獎臺
四、幸運“專(zhuān)轉賺”
活動(dòng)時(shí)間:9:30—11:00 13:00—15:00
活動(dòng)地點(diǎn):喜客泉景點(diǎn)
活動(dòng)內容:
游客可以憑景區門(mén)票免費在喜客泉景點(diǎn)參加幸運大轉盤(pán)活動(dòng)。只賺不賠,幸運大轉盤(pán),轉出好禮來(lái),期待您的參加!每張門(mén)票限轉一次。
五、尋福人,答福卷
活動(dòng)時(shí)間:9:30—11:00 13:00—15:00
活動(dòng)地點(diǎn):游客中心游客下車(chē)點(diǎn)
活動(dòng)內容:
為了更好的服務(wù)廣大游客,提升景區服務(wù)質(zhì)量,游客在游玩景區后,可以填寫(xiě)茅山景區服務(wù)調查意見(jiàn)表,提出您對景區發(fā)展寶貴的建議,凡是參加意見(jiàn)調查的游客,均可獲得茅山特色紀念品一份。
運營(yíng)管理方案2
于××大廈項目為公司專(zhuān)用寫(xiě)字樓項目,該項目?jì)刃柙O置員工餐廳,并提供相應的餐飲服務(wù)。我們針對未來(lái)××大廈的餐廳運營(yíng)情況,做出如下管理方案:
1、餐廳運營(yíng)組成立
餐廳運營(yíng)組會(huì )在成立之后,引入專(zhuān)業(yè)廚房設備公司,早期介入××大廈餐飲運營(yíng)管理,了解實(shí)地數據(該部分由專(zhuān)業(yè)的廚房設備公司參與),需了解的主要數據內容如下:
1)餐廳配電額
2)餐廳排風(fēng)量
3)上下水
在結束現場(chǎng)勘察后,將由專(zhuān)業(yè)廚房設備公司出具××大廈餐廳平面規劃圖及廚房設備配制方案。
2、餐廳的布局設定
1)按照國家相關(guān)衛生防疫標準的規定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據此,我們建議設立300個(gè)餐位,以滿(mǎn)足××大廈的用餐需要。
2)設立VIP獨立用餐面積200平米。出于節約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個(gè)廚房,但該餐廳應設置在離廚房較近的地方。
3)衛生間面積30平米,男、女各設置1個(gè)蹲位,4個(gè)洗手池。
4)辦公室及其它配套150平米,不設置零售店。
3、員工餐廳位置及區域劃分
1)位置為地下1層;
2)區域分普通員工區與VIP貴賓區。
4、就餐時(shí)間與人數
1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;
2)周六、周日中餐;晚餐。
3)早上就餐時(shí)間為7:30—9:00;
中午就餐時(shí)間為11:30—13:30;
晚上就餐時(shí)間為17:30—19:00。
5、裝修風(fēng)格
1)員工餐廳裝修風(fēng)格
一般員工餐廳的裝修風(fēng)格以實(shí)用、簡(jiǎn)潔、衛生為主,定位于快餐店的裝修風(fēng)格,可適當考慮設置綠植、背景音樂(lè )、電視。 2)VIP餐廳裝修風(fēng)格
VIP餐廳裝修風(fēng)格定位于星級酒店的西式精修風(fēng)格。
6、餐飲種類(lèi)
1)按價(jià)位分
員工餐廳的餐飲服務(wù)按價(jià)位分為高級餐、中級餐和普通餐,借以滿(mǎn)足不同價(jià)位需求的人。
2)按餐飲方式分
員工餐飲方式分為套餐和零點(diǎn)餐;VIP餐飲方式分為自助和零點(diǎn)餐。
3)VIP特別餐飲定特殊服務(wù)
在餐廳的VIP服務(wù)區,同時(shí)提供按VIP人員個(gè)人口味、習慣來(lái)專(zhuān)門(mén)制作食物,在體現人性化的同時(shí),不失VIP客人的尊貴。
運營(yíng)管理方案3
一、明確微信群定位
微信社群種類(lèi):
1、產(chǎn)品型社群(如小米)
2、興趣型社群(如讀書(shū)會(huì )之類(lèi),如樊登讀書(shū)會(huì ))
3、知識型社群(培訓學(xué)習類(lèi),如邏輯思維,吳曉波頻道等)
4、資源人脈型社群(以人脈資源,資源合作為導向,如正和島,山脈圈等)
5、營(yíng)銷(xiāo)型社群(微商,銷(xiāo)售產(chǎn)品,推廣項目)
這幾種社群,最難運營(yíng)的是營(yíng)銷(xiāo)型社群,XXX的線(xiàn)上微信群可以定義為營(yíng)銷(xiāo)型社群,營(yíng)銷(xiāo)型社群重點(diǎn)在輸出價(jià)值(財商管理知識分享,微信群內人脈勾搭,項目本身創(chuàng )富價(jià)值)建立信任,再產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
二、做好微信群分類(lèi)
1、區域運營(yíng)中心應該針對金粉建立專(zhuān)門(mén)的金粉管理群,統一命名規則,如金萬(wàn)家鄭州中心金粉群。金粉群定位:金粉的服務(wù)及培養忠誠度,教金粉如何推廣拓展金粉,發(fā)布推廣素材文案等
2、針對普通會(huì )員及非會(huì )員的管理群,統一命名規則,如金萬(wàn)家鄭州中心創(chuàng )富孵化群+編號,群定位:一對多,逐步教育培訓轉化金粉及公司其它業(yè)務(wù)板塊。
3、針對核心金粉,鼓勵其自己建群,設定在群成員達到多少以上時(shí),可以申請運營(yíng)中心資源線(xiàn)上培訓;如果無(wú)法達到建群數量,也可以讓金粉會(huì )員邀請到區域中心的大群。
三、設定微信群管理規則
1、群規則(讓群?jiǎn)T有歸屬感,組織感和儀式感,知道群是有專(zhuān)人管理的)
樣本:
入群須知:
1、本群為XXX創(chuàng )富孵化群,為大家提供金融理財及創(chuàng )業(yè)創(chuàng )富的服務(wù)項目咨詢(xún),并定期舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下創(chuàng )業(yè)創(chuàng )富及財商教育課程,歡迎大家邀請身邊的朋友進(jìn)來(lái)一起交流,結識更多的人脈。
2、進(jìn)群后,為方便大家認識交流,大家可以修改自己的群昵稱(chēng)。名稱(chēng)+地區+職業(yè)。
3、歡迎交流金融理財,創(chuàng )業(yè)創(chuàng )富的話(huà)題,如果想具體了解XXX創(chuàng )業(yè)創(chuàng )富項目,可以咨詢(xún)我們群管理員。
4、不允許發(fā)送與XXX無(wú)關(guān)的廣告項目虛假垃圾信息,如若發(fā)現,管理員將會(huì )請出;請不要相信非XXX相關(guān)項目信息,以免造成上當受騙和財產(chǎn)損失;可以合理的推送優(yōu)秀的公眾號文章內容(變相廣告),但需同時(shí)發(fā)50元/20人的紅包,以示人品;三分鐘未發(fā)請出。
5、群內禁止刷屏,禁止發(fā)布實(shí)時(shí)對話(huà)、語(yǔ)音、無(wú)聊的圖片及視頻等以免浪費流量及干擾他人,禁止發(fā)布任何危害國家利益的言論,禁止涉及黃賭毒等敏感話(huà)題。
2、群管理分工
群管理員(群創(chuàng )建者,可以轉移群主權限,只有群管理員有踢人權限,發(fā)布公告@所有人權限,設定邀請須同意權限)
群客服(如果群管理是老板的情況下,可能需要有一個(gè)群客服,或者將管理權限轉移給客服,方便管理)
公司同事(可以做托,便于群聊中活躍氣氛)
一部分合作會(huì )員
其它根據群情況和具體需要
3、新成員進(jìn)群歡迎—儀式感
針對一些大咖或者有影響力人士進(jìn)群,由管理員進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,營(yíng)造一種儀式感,同時(shí)也讓群?jiǎn)T感受到群內的人脈資源價(jià)值。
四、群內容建設—輸出價(jià)值
目前有兩個(gè)問(wèn)題:
1、過(guò)多重復推送雞湯信息
2、缺乏生活互動(dòng),硬推項目信息
如何做群內容(互動(dòng)+利益,建立信任感)
1、自由溝通,線(xiàn)上聊天不用刻意是一定圍繞XX項目,應該是先建立信任,比如就是閑聊,關(guān)于金融理財,關(guān)于創(chuàng )業(yè),關(guān)于生活,中間都可以軟性植入XX項目,但是盡量減少直接推送(項目都是在撩撥中達成的)
2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條(切忌重復推送)
3、定期發(fā)紅包。紅包是最好的群活躍工具,尤其在推項目的時(shí)候,或者請別人轉發(fā)信息的時(shí)候。
4、定期分享:搞一些線(xiàn)上分享會(huì )(主題不限,提前預告,并讓成員發(fā)朋友圈)。
5、定期活動(dòng):搞一些線(xiàn)下沙龍聚會(huì )活動(dòng)(邀請群成員參加,提前預告,并讓成員發(fā)朋友圈)。
6、做好群內容維護,有人發(fā)廣告的時(shí)候,即時(shí)群規提醒,按規則進(jìn)行處理,處理完通知群友處理結果。
7、合理利用@所有人,系統性介紹(項目背景,優(yōu)勢,利益,聯(lián)系人)XX項目,避免零散重復多次出現。系統性介紹可以?xún)商煲淮蔚念l率。
8、以咨詢(xún)回復的方式介紹項目,讓公司小伙伴在群內配合咨詢(xún),可以事先模擬設定好相應話(huà)術(shù)。通過(guò)營(yíng)造氣氛引發(fā)其它群友興趣。
9、可以設立專(zhuān)門(mén)群客服,加群內每個(gè)人為好友,或者引導群內成員加自己為好友,通過(guò)朋友圈推廣效果更佳。
10、群內容的推送展現形式。純文字(盡量不要霸屏,簡(jiǎn)單突出重點(diǎn)),圖文形式(適合手機端瀏覽的豎屏圖片),公眾號文章(注意公眾號排版美觀(guān),發(fā)文章前帶上推薦語(yǔ))。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話(huà)段子。
五、群裂變
1、自動(dòng)裂變—群輸出的內容,讓群?jiǎn)T感覺(jué)有價(jià)值,就會(huì )產(chǎn)生自傳播,會(huì )自發(fā)邀請入群。常用辦法:培訓活動(dòng)及分享知識是最好的輸出內容。
2、模式復制—加人建立新群,將已經(jīng)有成果的群機制復制。(主動(dòng)拉人進(jìn)群+朋友圈宣傳掃碼進(jìn)群)
3、會(huì )員建群—讓會(huì )員自行建群,教會(huì )員怎么發(fā)展他的會(huì )員圈。
4、借勢合作—與本地一些社群合作,提供XX作為變現項目;也可以為一些社群提供活動(dòng)場(chǎng)地,現場(chǎng)宣傳XX項目,引導加微信。
運營(yíng)管理方案4
為切實(shí)保障全鄉旅游景區優(yōu)美清潔的環(huán)境,全面改善旅游景點(diǎn)及山莊的環(huán)境衛生,從而提升旅游景區的整體形象,經(jīng)研究決定制定如下管理方案:
一、工作目標
以創(chuàng )建國家級生態(tài)縣為目標,以“潔化、清新、有序”為標準,重點(diǎn)解決旅游景區環(huán)境衛生存在“臟、亂、差”的問(wèn)題,進(jìn)而打造環(huán)境優(yōu)美、衛生整潔、服務(wù)優(yōu)良、健康文明的旅游景區,促進(jìn)全鄉旅游業(yè)健康發(fā)展。
二、工作要求
各旅游景點(diǎn)及山莊產(chǎn)生的生活垃圾,要求納入城鄉垃圾一體化處理。即進(jìn)行垃圾分類(lèi)袋裝堆放在指定地點(diǎn),再由垃圾清潔車(chē)運至鄉垃圾壓縮中轉站進(jìn)行處理。嚴禁景區范圍內隨意亂丟亂堆垃圾。要求各旅游景點(diǎn)及山莊嚴格執行,并形成長(cháng)效管理機制。屆時(shí)由鄉政府牽頭,協(xié)調各旅游責任單位與垃圾清運車(chē)的垃圾清運工作。
三、時(shí)間安排
垃圾清運時(shí)間從5月1日至10月15日。
四、責任要求
各旅游責任單位要有高度的責任意識,保護和愛(ài)護好我們的旅游環(huán)境。鄉政府將會(huì )定期不定期地進(jìn)行環(huán)境衛生督查,如一經(jīng)發(fā)現有隨意傾倒垃圾,隨處可見(jiàn)垃圾現象,決不姑息,責令停業(yè)整改,待整改達標后再開(kāi)業(yè)。
運營(yíng)管理方案5
第一條本著(zhù)順應公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場(chǎng)調研,由董事會(huì )討論通過(guò),對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設立分公司,分公司運營(yíng)管理方案。
第二條對已成立的分公司,按承包經(jīng)營(yíng)責任制模式,承包人實(shí)行競爭上崗,承包周期為年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會(huì )討論,董事長(cháng)批準。
競爭承包人須具備以下基本條件:
1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長(cháng)遠。
2、有較長(cháng)年限的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場(chǎng)熟悉,有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經(jīng)濟實(shí)力,保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第二節分公司管理
第四條分公司應結合本單位特點(diǎn),建立健全完善的管理體系,加強制度建設,確保經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務(wù)管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實(shí)際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同,明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時(shí)聘用人員,本著(zhù)誰(shuí)使用、誰(shuí)負責的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過(guò)一年。
第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設,構建和諧、團結、積極進(jìn)取的良好氛圍,想方設法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應積極為員工創(chuàng )造繼續培訓教育的機會(huì ),以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統一到總公司辦公室領(lǐng)用,履行登記手續。
第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任,由分公司負責人明確專(zhuān)人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時(shí)向分公司負責人匯報,嚴禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營(yíng)方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務(wù)管理:各分公司應設立財務(wù)科,財務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務(wù)制度、財務(wù)行為必須依據國家法律法規進(jìn)行,若出現違法違規行為,其責任由分公司負責人以及財務(wù)手續執行人共同承擔,分公司負責人不得強制財務(wù)人員執行不符合財務(wù)紀律的行為。
第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機構,負責制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識,積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,鼓勵技術(shù)創(chuàng )新。
第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng )優(yōu),分公司單獨創(chuàng )優(yōu)工程所獲得證書(shū),可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構,具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)管理負責人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導,明確安全責任,杜絕安全隱患,制定安全管理應急預案等,若發(fā)生安全事故的應及時(shí)向分公司及上級主管部門(mén)匯報。第十六條分公司應充分重視經(jīng)營(yíng)管理工作,加大經(jīng)營(yíng)力度,經(jīng)營(yíng)方式靈活機動(dòng),把經(jīng)營(yíng)工作放到各項工作的重點(diǎn)位置,同時(shí)也要對承接的工程項目進(jìn)行調研、認證,形成書(shū)面報告,盡可能規避風(fēng)險,對投入較大的項目應及時(shí)向公司匯報。
第十七條分公司應加強合同管理工作,簽訂工程合同時(shí),應認真把握,細致研究,合同條款明確規范。
第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)時(shí),必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營(yíng)期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條分公司負責人有下列情形的,由總經(jīng)理提議,董事會(huì )研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):
1、分公司負責人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內不能按時(shí)足額上繳承包金的。
3、分公司出現重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營(yíng)方法不當、經(jīng)營(yíng)手段不力致使分公司嚴重虧損。
第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定,報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘:
1、不適應所聘崗位要求,造成分公司工作被動(dòng)。
2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷(xiāo)假制度,不請假離開(kāi)分公司連續一個(gè)星期或累計達一個(gè)月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,出現質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)行為被相關(guān)管理部門(mén)處罰時(shí),公司對分公司負責人有權實(shí)行追加處罰,被相關(guān)管理部門(mén)暫停經(jīng)營(yíng)資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門(mén)吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí),公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權利。
運營(yíng)管理方案6
1、物流部
1)負責執行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標準,合理利用倉儲空間,積極探索新的運輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;
2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運輸合同的簽訂;
3)執行運輸考核指標,定期對承運商進(jìn)行考核與評估;
4)及時(shí)監控運輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;
5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進(jìn);
7)相關(guān)溝通、協(xié)調工作,運輸公司運營(yíng)方案。
2、商品配送
1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫(xiě)物流單,規劃方案《運輸公司運營(yíng)方案》。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。
3)查詢(xún)物流單號,以及處理問(wèn)題件。
4)處理與物流公司交接事務(wù)。
5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運公司上門(mén)提貨,做好貨品歸類(lèi)、清點(diǎn)數量等準備工作。
6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。
7)做好接單,寫(xiě)單,查單工作。
3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)
物流內部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn),制定相應的作業(yè)管理目標,并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。
1.)盡量減少外叫車(chē)參與市內配送工作;如一定要用外車(chē),需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調車(chē)。
2.)建立長(cháng)期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營(yíng)業(yè)職照、稅登記證、機構帶碼證、專(zhuān)線(xiàn)報價(jià))。
3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據:物流托運單、我司出貨清單、對賬單,以客戶(hù)在我司清單上簽字或蓋章為準),從財務(wù)到公司付清運費以每月25日完成,賬期為55天(月結承運商)。
4.)回單結承運商,應在回單財務(wù)部3天之內;將運費付出(拿現金或轉賬)。
5.)建立運費賬目明細(客戶(hù)、數量、名稱(chēng)、地址、金額),每月10號前遞交公司。
運營(yíng)管理方案7
燚智能”共享車(chē)位鎖解決方案,可以廣泛應用于智慧城市、共享車(chē)位、智能停車(chē)場(chǎng)管理、智能車(chē)位地鎖等場(chǎng)景。是一套基于NB-IoT新一代物聯(lián)網(wǎng)打造的智慧停車(chē)系統,能夠快速部署、在線(xiàn)支付、實(shí)時(shí)管理。
一人一天即可建成無(wú)人停車(chē)場(chǎng)!
應用場(chǎng)景
智慧城市智慧停車(chē):
路邊劃線(xiàn)停車(chē)區、無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)。
管理零散停車(chē)位:
店鋪門(mén)口、自家院子、私人土地、共享汽車(chē)車(chē)位
共享私人停車(chē)位:
私家車(chē)位、租賃車(chē)位等
方案特點(diǎn):
政策支持:
各地區都有出臺相關(guān)政策,鼓勵和支持建設智慧城市、交通智慧化、城市物聯(lián)網(wǎng)化。
減員增效:
減少80%以上的收費員,避免惡意逃費和糾紛。100個(gè)停車(chē)位需要至少4名收費員,使用燚智能共享車(chē)位鎖,搭建無(wú)人停車(chē)系統,只需要1人巡檢即可。一年節約10萬(wàn)的費用。投入僅需5萬(wàn),半年即可收回成本。
增加收益:
提高停車(chē)收費率,減少收費流失。很多停車(chē)場(chǎng)晚間至早晨無(wú)法實(shí)現人工收費,但無(wú)人停車(chē)系統可以7x24小時(shí)收費。收費時(shí)間提升50%以上。
先充值再停車(chē),避免惡意逃費,避免人工收費引起的停車(chē)糾紛乃至傷亡事故。全程移動(dòng)支付,沒(méi)有人工接觸現金,避免收費流失。
零散車(chē)位管理
幾個(gè)車(chē)位也要雇人管理,收費都拿去發(fā)工資了,很不劃算。燚智能共享車(chē)位鎖專(zhuān)為零散車(chē)位做了優(yōu)化,尤其適合于1-10個(gè)零散車(chē)位使用。例如店鋪門(mén)面的停車(chē)位、私人地塊、小型零散區域也可以劃為車(chē)位,開(kāi)辟無(wú)人停車(chē)場(chǎng),靈活利用零散收費空間。無(wú)需工作人員也能賺錢(qián)。
快速建立共享停車(chē)場(chǎng)
傳統停車(chē)場(chǎng)需要接入道閘和車(chē)位監控,費用高,安裝復雜。而普通車(chē)位鎖缺乏系統化的管理方案,只適合私家車(chē)位防止被占用,不適合批量化管理。
燚智能共享車(chē)位鎖解決方案,采用無(wú)線(xiàn)方案,可以即裝即用。買(mǎi)幾臺裝幾臺,掃碼開(kāi)通即可使用,即裝即可收費。不需要復雜的布線(xiàn)和設置,無(wú)需購買(mǎi)數據流量卡,也申請支付通道,更不需要自己做任何的開(kāi)發(fā)工作,一天之內就能搭建一個(gè)共享停車(chē)場(chǎng)。
便捷的用戶(hù)體驗:
地圖化的停車(chē)位標注和導航,用戶(hù)可以快速查找到附近的共享停車(chē)位。
顯著(zhù)的指示標牌,即使不打開(kāi)手機,也能輕松看到共享停車(chē)位。
用戶(hù)掃描二維碼或微信搖一搖,均可以打開(kāi)車(chē)位鎖,無(wú)需下車(chē)操作,簡(jiǎn)單方便。
運維更容易
一個(gè)人可以管理一個(gè)城市的共享車(chē)位鎖:燚智能共享車(chē)位鎖采用加固三防設計,能經(jīng)受車(chē)輛碾壓撞擊而不易損壞。車(chē)位鎖自帶運行監控,一旦出現異常會(huì )及時(shí)通知機主。機主可以通過(guò)手機隨時(shí)看到設備收入狀況和運行狀況。安裝完畢后,除了每年更換一次電池,幾乎不需要額外的維護。(太陽(yáng)能充電版本建議每?jì)蓚(gè)月去清理一次灰塵)
方案架構:
車(chē)位鎖、客戶(hù)端小程序、機主管理端
輔助配件:
車(chē)位隔離樁:安裝隔離樁,避免車(chē)輛故意碾壓車(chē)位鎖,避免騎線(xiàn)停車(chē)繞開(kāi)車(chē)位鎖等行為。
引導指示牌:安裝指示牌,可以更有效的引導用戶(hù)關(guān)注到偏僻區域的停車(chē)位,提升停車(chē)率。
監控攝像頭:通過(guò)手機直接查看車(chē)位鎖和停車(chē)區域的視頻影像,無(wú)需人工現場(chǎng)巡檢,震懾惡意破壞車(chē)位鎖的行為。
安裝和管理方法
購買(mǎi)設備:聯(lián)系燚智能洽談商務(wù),采購設備。單次采購數量不限。
打孔安裝:采用膨脹螺栓安裝在硬質(zhì)地面上,普通沖擊鉆打孔即可。
掃碼綁定:使用管理端掃碼,即可綁定設備,成為機主,對設備有完全控制權限。
設定收費:根據您當地的政策,選擇合理的收費模式。支持按時(shí)段計費、一口價(jià)計費、加價(jià)搶車(chē)位等。
開(kāi)放使用:開(kāi)放的車(chē)位會(huì )顯示在用戶(hù)界面中,也可以手動(dòng)選擇不開(kāi)放。
收入管理:查看停車(chē)記錄和收費記錄
車(chē)位管理:車(chē)位開(kāi)放和關(guān)閉、定時(shí)
用戶(hù)使用方法:
尋找停車(chē)位:
根據標牌指示目視查找周邊的停車(chē)位、使用小程序在地圖上搜索周邊的停車(chē)位、在第三方地圖上搜索周邊停車(chē)場(chǎng)等。
掃碼、交費、開(kāi)鎖:
用戶(hù)車(chē)輛開(kāi)到車(chē)位鎖附近,掃描車(chē)位鎖上的二維碼或使用微信搖一搖,選定停車(chē)位,預付費用,系統自動(dòng)打開(kāi)車(chē)位鎖。
結算離場(chǎng):
用戶(hù)離場(chǎng)的時(shí)候,在小程序中結算費用,并駛離車(chē)位。車(chē)位自動(dòng)升起。
運營(yíng)管理方案8
目前,xxx景區已進(jìn)入森林防火警戒期,加之五一小長(cháng)假的到來(lái),xxx景區又將迎來(lái)大批休閑度假的旅游人員和自駕車(chē)輛,森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區五一小長(cháng)假期間旅游安全接待和森林防火工作,確保游客、職工人身財產(chǎn)安全和景區安全,實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一目標,特制定本方案。
一、組織機構
為切實(shí)加強對xxx景區20xx年五一小長(cháng)假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導,特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導小組。
領(lǐng)導小組負責小長(cháng)假期間景區各項工作的全面組織協(xié)調和督促檢查,下設辦公室于管理處保護管理科,由xxx負責日常工作。帶班領(lǐng)導和值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制度,小長(cháng)假期間領(lǐng)導小組成員通訊工具必須保證24小時(shí)暢通。景區各經(jīng)營(yíng)單位也要成立相應的旅游接待工作組,制定接待和應對突發(fā)事件的應急方案,落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導,相關(guān)責任人員必須堅守工作崗位,嚴格值班紀律。
二、工作重點(diǎn)及措施
切實(shí)保證景區森林防火安全,協(xié)助縣級相關(guān)部門(mén)和景區經(jīng)營(yíng)企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂(lè )項目設施安全、食品衛生安全和人員人身財產(chǎn)安全;切實(shí)提高景區服務(wù)質(zhì)量,確保景區環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì),樹(shù)立xxx國家森林公園良好的對內對外形象。
。ㄒ唬┕澢鞍踩珯z查。xxx于4月29日開(kāi)展景區安全隱患大排查,排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂(lè )設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。
。ǘ┚皡^森林防火安全
1、落實(shí)森林防火責任。xxx負責進(jìn)一步完善景區森林防火預案。xxx公司負責景區護林巡查工作;景區各經(jīng)營(yíng)單位負責各自區域的護林巡查工作。
2、開(kāi)展森林防火宣傳。xxx調集宣傳車(chē)在景區開(kāi)展森林防火巡回宣傳;xxx公司負責在景區大門(mén)向進(jìn)山游客發(fā)放森林防火提示卡;各經(jīng)營(yíng)單位負責對入駐客人進(jìn)行森林防火宣傳,前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡,確保森林防火意識深入人心。
3、強化巡護隊伍建設。一是充實(shí)護林隊。各經(jīng)營(yíng)單位負責將所轄區域巡護任務(wù)具體分解落實(shí)到每名護林人員,簽訂巡護責任書(shū),明確劃分責任范圍,確保每個(gè)角落都有人負責。二是充實(shí)應急撲火隊。充實(shí)景區8支應急撲火分隊,共計135人,其中xxxxxx公司分隊47人,xxx分隊20人,xxx分隊11人,xxx分隊22人,xxx酒店分隊8人,xxx狩獵場(chǎng)分隊5人,xxx12人,xxx10人,分別配套完善相應撲火工具和物資,由xxx負責統籌安排撲救事宜,做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰,戰之能勝。
4、加強野外火源控制。xxx公司負責在景區大門(mén)、xxx帳篷露營(yíng)區、xxx露營(yíng)區、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段,重點(diǎn)防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》,警示入山人員;在景區前門(mén)票房、后門(mén)票房、xx和重要路口設置森林防火檢查哨卡;景區大門(mén)每個(gè)售票點(diǎn)設置火種寄存箱1個(gè),為進(jìn)山游客保存打火機、火柴等火源;各酒店及xxx農家樂(lè )禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火,見(jiàn)煙必查,見(jiàn)火必究。
5、充實(shí)防火物資儲備。xxx負責調集森林防火宣傳車(chē)x臺(含xxx公司x臺),配備抽水水泵x臺、風(fēng)力滅火機xx臺、油鋸xx臺、鐵掃把xx把、砍刀xx把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套;景區各經(jīng)營(yíng)單位負責配齊相應撲火物資,確保有備無(wú)患。
6、加強值班巡查制度。xxx、景區各經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行24小時(shí)值班制度,帶班領(lǐng)導現場(chǎng)指揮,值班人員堅守崗位,應急隊伍集中待命,保持通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災,立即啟動(dòng)森林防火應急預案,調集景區應急撲火隊進(jìn)行撲救。
。ㄈ┑缆方煌ò踩珪惩。由縣xxx公司負責。制定完善交通工作預案,落實(shí)人員和物資,確保節日期間道路交通安全、通暢。
。ㄋ模┞糜问袌(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序維護。由xxx鎮工商所負責,xxx和xxx公司配合。加強市場(chǎng)巡查,認真做好景區市場(chǎng)管理,嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規行為,進(jìn)一步規范馬匹出租經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴厲打擊“野馬”無(wú)證經(jīng)營(yíng),嚴禁拉客宰客、哄抬市價(jià)和惡性競爭,全力維護良好的旅游市場(chǎng)秩序。
。ㄎ澹⿰蕵(lè )設施安全。各游樂(lè )項目經(jīng)營(yíng)單位必須在4月29日前安排專(zhuān)業(yè)人員對營(yíng)運設施及器材進(jìn)行一次全面徹底地檢查、維護,消除隱患,對不符合安全要求的要停業(yè)整改,凡應年檢而未年檢的游樂(lè )項目不得營(yíng)業(yè);要制定切實(shí)可行的安全應急預案,游樂(lè )場(chǎng)所要設立明顯的游樂(lè )須知,告知相關(guān)游樂(lè )項目的操作規程和危險因素,切實(shí)加強游客游樂(lè )期間的安全管理,及時(shí)為在游樂(lè )活動(dòng)中不慎受傷的游客提供救助,并妥善處理好相關(guān)事宜。
。┨胤N設備、消防及食品衛生安全。各經(jīng)營(yíng)單位要重點(diǎn)抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動(dòng)物、野生菌類(lèi)和過(guò)期、變質(zhì)食品給游客食用,杜絕食物中毒事件發(fā)生。
三、管理處值班安排(見(jiàn)附表)
運營(yíng)管理方案9
為全面貫徹落實(shí)《隴南市機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法》(市政府令〔20xx〕第1號),進(jìn)一步理順停車(chē)場(chǎng)管理體制,提高停車(chē)場(chǎng)使用效率,有效緩解“停車(chē)難”問(wèn)題,現結合我市實(shí)際,制定如下實(shí)施意見(jiàn):
一、目標任務(wù)
進(jìn)一步規范全市停車(chē)場(chǎng)管理,實(shí)現“辦證經(jīng)營(yíng)”、備案管理;現有經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)全部進(jìn)行信息化改造,并接駁全市智慧停車(chē)平臺,盤(pán)活存量資源,實(shí)現車(chē)位應用盡用、充分利用;不斷改善停車(chē)環(huán)境,打造破解“停車(chē)難”的隴南模式,全面促進(jìn)城市交通與經(jīng)濟社會(huì )的協(xié)調發(fā)展。
二、基本原則
堅持以民為本、利民惠民的原則,創(chuàng )新機制、強化措施,以最大決心、最強合力、最優(yōu)服務(wù),拓展地上地下停車(chē)資源,盡可能實(shí)現停車(chē)資源利用最大化,努力滿(mǎn)足群眾的停車(chē)需求。
三、適用范圍
本意見(jiàn)適用于全市所有的經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng),包括市政府國有企業(yè)統一建設運營(yíng)的公共區域停車(chē)場(chǎng),以及對外開(kāi)放收費經(jīng)營(yíng)的機關(guān)、醫院、住宅小區等專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)。
四、促進(jìn)規范管理
。ㄒ唬┐_定停車(chē)場(chǎng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件
1.從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費的停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,應當依法向市場(chǎng)監督管理部門(mén)申請辦理“停車(chē)場(chǎng)服務(wù)”增項的營(yíng)業(yè)執照;
2.從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費的停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,應當自領(lǐng)取《營(yíng)業(yè)執照》或有關(guān)部門(mén)批準成立30日內,依法向稅務(wù)部門(mén)辦理稅務(wù)登記;
3.所有經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)要按照隴南市機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費的相關(guān)規定收取停車(chē)費;納入政府定價(jià)的,由發(fā)展改革部門(mén)核定收費標準;
4.建筑配建停車(chē)場(chǎng)必須具有由住建部門(mén)核發(fā)的《建設工程消防合格證明》;
5.從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費的停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,應當依法辦理以上手續后,申請向縣區公安交警部門(mén)備案,經(jīng)材料審核和現場(chǎng)查勘合格后,予以備案,發(fā)放《隴南市經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)備案登記證》,登記證編號按照行政區劃代碼+四位數字(從0001開(kāi)始)。
備案所需材料:
。1)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位基本信息(包含營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記、
消防合格證明、收費依據等相關(guān)材料);
。2)停車(chē)場(chǎng)平面示意圖;
。3)符合規定的停車(chē)設施、設備清單;
。4)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、安全、應急管理制度;
。5)法律、法規規定的其他資料。
。ǘ┮幏锻\(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)行為
停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應當嚴格按照《隴南市機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法》第二十四條的規定履行職責;同時(shí),強化停車(chē)經(jīng)營(yíng)者自律經(jīng)營(yíng),加強停車(chē)行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓;健全監督制約機制,推進(jìn)停車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位依法、誠信經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平,形成健康良好的市場(chǎng)秩序。
。ㄈ┕膭钔\(chē)資源共享
機關(guān)、醫院、住宅小區等專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng),應當在滿(mǎn)足工作人員或本小區業(yè)主停放需求的情況下,向社會(huì )公眾提供機動(dòng)車(chē)停放服務(wù);或與周邊有停車(chē)需求的車(chē)輛所有人約定車(chē)輛錯時(shí)停放。
。ㄋ模┩菩兄悄芑芾
公安交警部門(mén)負責制定全市統一的數據采集和聯(lián)網(wǎng)標準;停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應當采用停車(chē)場(chǎng)智能管理系統,并接入全市智慧停車(chē)平臺實(shí)行聯(lián)網(wǎng)管理;智慧停車(chē)平臺為進(jìn)行信息接駁的機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)優(yōu)先提供停車(chē)信息、交通狀況信息、智能化停車(chē)誘導等服務(wù)。對經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)未按照有關(guān)規定接入全市智慧停車(chē)平臺的,根據《隴南市機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法》第三十九條處三千元以上一萬(wàn)元以下罰款的處罰。
機關(guān)、事業(yè)單位、住宅小區等專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)可以自行負責管理運營(yíng),也可委托市屬?lài)衅髽I(yè)實(shí)現智能化運營(yíng)。
。ㄎ澹⿲(shí)行誠信檔案制度
加強監管檢查,對不按規定履行職責的停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和惡意逃費的駕駛人通過(guò)“信用中國”平臺,客觀(guān)評定誠信等級、依法使用誠信檔案,建立信息共享、部門(mén)聯(lián)動(dòng)的管理工作機制,促進(jìn)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平提升,規范停車(chē)場(chǎng)及其經(jīng)營(yíng)主體行為,培育優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位,保障良好的經(jīng)營(yíng)服務(wù)秩序。
五、強化日常監管
。ㄒ唬┕餐\(chē)場(chǎng)和專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)管理
公共停車(chē)場(chǎng),指為社會(huì )車(chē)輛停放提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)的場(chǎng)所(包含市屬?lài)衅髽I(yè)在公共區域設置的停車(chē)場(chǎng))。
專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng),指為本單位、本居住區車(chē)輛及特種車(chē)輛提供停車(chē)服務(wù)的場(chǎng)所。
1.使用監管:收費停車(chē)場(chǎng)標識及收費公示牌完整,收費人員統一著(zhù)裝,佩戴工作牌;按照發(fā)展改革部門(mén)規定的標準依法收費,收費標準和收費公示牌一致,統一使用稅務(wù)部門(mén)監制的專(zhuān)用發(fā)票;未經(jīng)自然資源部門(mén)批準,任何單位和個(gè)人不得將配建停車(chē)場(chǎng)挪作他用,不得變更規劃確定的停車(chē)位,不得改變公共停車(chē)場(chǎng)為社會(huì )車(chē)輛提供停放的用途。住建、消防救援、公安交警等相關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步督促規范單位、住宅小區等專(zhuān)用停車(chē)秩序的管理,確保消防車(chē)道的暢通。
2.依法處罰違法違規行為:經(jīng)營(yíng)者擅自將已投入使用的公共停車(chē)場(chǎng)、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)挪作他用的,按照《隴南市機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法》第三十八條處一萬(wàn)元以上兩萬(wàn)元以下罰款的處罰。公共停車(chē)場(chǎng)以及收費經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)未備案登記的,公安交警部門(mén)書(shū)面通知進(jìn)行限期備案登記,經(jīng)書(shū)面通知督促仍不備案的,按照《隴南市機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法》第四十條處一萬(wàn)元罰款的處罰。對占用消防通道妨礙消防車(chē)通行的,依據《中華人民共和國消防法》第六十條處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款的處罰。
牽頭單位:各縣區公安交警部門(mén)
責任單位:各縣區市場(chǎng)監管、稅務(wù)、發(fā)展改革、住建、自然資源、消防救援等部門(mén)。
。ǘ┑缆放R時(shí)停車(chē)泊位管理
道路臨時(shí)停車(chē)泊位,是指依法在道路范圍內設置的臨時(shí)停放機動(dòng)車(chē)輛的場(chǎng)所。
1.使用監管:收費泊位停車(chē)場(chǎng)標識及收費公示牌完整,收費人員統一著(zhù)裝,佩戴工作牌;按照發(fā)展改革部門(mén)規定的標準依法收費,收費標準和收費公示牌一致,統一使用稅務(wù)部門(mén)監制的專(zhuān)用發(fā)票;收費泊位因政府舉行重大活動(dòng)或市政檢修等原因需臨時(shí)占用道路臨時(shí)停車(chē)泊位的,對占用道路臨時(shí)停車(chē)泊位的時(shí)間及數量予以核實(shí);協(xié)調處理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的其他問(wèn)題。
2.依法處罰違法違規行為:對違反《隴南市機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法》有關(guān)規定,具有妨害道路臨時(shí)停車(chē)泊位正常使用等行為的單位及個(gè)人,依照《隴南市機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法》第四十三條處一千元以上三萬(wàn)元罰款的處罰。未備案登記的,書(shū)面通知到轄區公安交警部門(mén)限期備案登記,經(jīng)書(shū)面通知督促仍不備案的,按照《隴南市機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法》四十條處一萬(wàn)元罰款的處罰。
牽頭單位:各縣區公安交警部門(mén)
責任單位:各縣區市場(chǎng)監管、稅務(wù)、發(fā)展改革、住建、自然資源、消防救援等部門(mén)。
六、建立健全工作機制
建立由市政府整體統籌、市級公安交警部門(mén)牽頭多部門(mén)協(xié)同、縣區政府及其相關(guān)部門(mén)負責實(shí)施的常態(tài)化工作機制,進(jìn)一步明確職責和分工,規范停車(chē)場(chǎng)管理及相關(guān)服務(wù),提升停車(chē)場(chǎng)管理的水平。建立停車(chē)管理聯(lián)席會(huì )議制度,聯(lián)席會(huì )議辦公室設在公安交通管理部門(mén),負責組織研究,協(xié)調解決停車(chē)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
市場(chǎng)監管部門(mén):負責辦理營(yíng)業(yè)執照注冊登記;依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、擅自改變主要登記事項或超出核準登記的經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);負責對停車(chē)場(chǎng)收費行為進(jìn)行監管,依法查處有關(guān)價(jià)格違法行為。
稅務(wù)部門(mén):負責辦理稅務(wù)登記以及停車(chē)收費發(fā)票(電子發(fā)票)的監督管理工作。
住建部門(mén):負責核發(fā)《建設工程消防合格證明》;加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監督管理。
發(fā)展改革部門(mén):負責停車(chē)收費政策制定,并根據社會(huì )發(fā)展狀況、城市交通運行狀況、停車(chē)泊位供求狀況,適時(shí)調整完善我市停車(chē)收費政策。
公安交警部門(mén):負責停車(chē)場(chǎng)備案、道路內側停車(chē)泊位的設置;負責對各類(lèi)機動(dòng)車(chē)輛在城市道路亂停亂放行為的監管,協(xié)助城市管理綜合執法部門(mén)對公園、綠地、濕地等場(chǎng)所機動(dòng)車(chē)亂停亂放行為的監管;督促經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)將停車(chē)位信息接入智慧停車(chē)平臺。
城市管理綜合行政執法部門(mén):協(xié)助公安交警部門(mén)依法查處擅自在街道兩側和公共場(chǎng)地設置影響市容的停車(chē)位行為和公共區域停車(chē)場(chǎng)內違反城市管理的行為。
運營(yíng)管理方案10
為進(jìn)一步提高分公司管理水平,夯實(shí)管理基礎、著(zhù)眼長(cháng)遠的戰略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實(shí)際,特制定本方案。
一、指導思想和目標
指導思想:以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導,以集團公司創(chuàng )建“三化一型”大企業(yè)集團為目標,以全面提升執行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn),圍繞分公司中心工作,運用科學(xué)適當的管理工具和方法,把“精、細、實(shí)、嚴”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節,不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進(jìn)分公司的可持續發(fā)展。
目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時(shí)間,把精細化理念貫徹到運營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程,以“精細化的規劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實(shí)現企業(yè)管理從機會(huì )型到戰略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實(shí)現分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jì)效考核全面化,使員工執行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動(dòng)內容
(一)精細化管理
實(shí)施精細化管理,是針對分公司當前管理現狀,解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)細節為著(zhù)力點(diǎn),提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時(shí),信息與決策準確無(wú)誤;細是操作細化、管理細化,重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規范流程、提高員工的執行力,即通過(guò)精細化管理,使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實(shí)證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定并細化落實(shí)發(fā)展戰略和任務(wù)目標。6月底前,完成分公司“十二五”發(fā)展規劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據集團公司“十二五”發(fā)展規劃,完善分公司的發(fā)展規劃,對有關(guān)任務(wù)目標進(jìn)行細化、落實(shí)。
二是完善細化規章制度。對現行規章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,細化規章制度的執行程序。4月底前,將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內網(wǎng)公布。
三是細分業(yè)務(wù)流程,細化產(chǎn)品與服務(wù)標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限,處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據實(shí)際,將集團公司制定的標準體系落實(shí)到管理和員工操作中去,確保執行到位。
四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據自身實(shí)際,努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會(huì )責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現場(chǎng)積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過(guò)人的規范化、事的流程化、物的規格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養和企業(yè)形象。
五是樹(shù)立精細化管理的理念,抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節,積極學(xué)習先進(jìn)企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務(wù)目標、細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng )建工作,樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念,全面細化業(yè)務(wù)流操作規范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實(shí)現提升司乘人員滿(mǎn)意度和市場(chǎng)占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。
六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節的信息化建設。要加強辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務(wù)管理、設備管理、業(yè)績(jì)考核等方面的信息化建設。同時(shí),要加大信息技術(shù)在道路運營(yíng)管理過(guò)程中的應用,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
(二)創(chuàng )新活動(dòng)
創(chuàng )新活動(dòng)要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng )新為先導、以管理創(chuàng )新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng )新為手段,建立創(chuàng )新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng )新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng )新,加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實(shí)效的創(chuàng )新觀(guān)念。
2、管理創(chuàng )新。針對管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰略、三項制度改革、管理架構、績(jì)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng )新力度。同時(shí),要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng )新工作,關(guān)注細節的改進(jìn),把創(chuàng )新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個(gè)創(chuàng )新課題,要見(jiàn)實(shí)效,出成果。
3、科技創(chuàng )新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng )新,推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備。
三、實(shí)施步驟
1、動(dòng)員部署階段。3月20日前,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),全面部署。充分利用網(wǎng)站、內部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開(kāi)展“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗、好典型,積極營(yíng)造良好的氛圍。
2、查找問(wèn)題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問(wèn)題,并形成自查報告;針對存在的問(wèn)題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng )新課題方向、題目、內容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月,全面開(kāi)展精細化管理和創(chuàng )新工作,把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去;顒(dòng)采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進(jìn)行。每?jì)蓚(gè)月召開(kāi)一次調度交流會(huì ),分析情況,交流經(jīng)驗,及時(shí)改進(jìn)。
4、總結考核階段。12月份,對“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結,要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創(chuàng )新成果、信息化系統等成果。分公司對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核,并納入年度績(jì)效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續改進(jìn)的要求,對活動(dòng)形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,使活動(dòng)常態(tài)化,把精細化與創(chuàng )新精神作為分公司的價(jià)值觀(guān),提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)領(lǐng)導小組及辦公室,負責活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調精干力量并明確一個(gè)職能部門(mén),集中開(kāi)展活動(dòng)。
2、加強學(xué)習培訓。要以精細化管理和創(chuàng )新為重點(diǎn),通過(guò)外部學(xué)習和內部培訓相結合的方式,加強相關(guān)知識學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學(xué)習精細化管理的知識,調查研究創(chuàng )新的內容、方式和途徑。
3、加強監督考核,務(wù)實(shí)求效。制定精細化管理與創(chuàng )新年活動(dòng)考核方案,并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核,與單位考核結果掛鉤;顒(dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監督檢查,并進(jìn)行情況通報。
運營(yíng)管理方案11
進(jìn)入20xx年以來(lái),歐債危機持續發(fā)酵,蝴蝶效應顯現,拖累國內經(jīng)濟持續低迷,使投資、消費、出口增速放緩,保增長(cháng)任務(wù)艱巨。醫藥行業(yè),中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫改政策尚不明朗等,醫藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰。為了實(shí)現集團的年度目標任務(wù),保障公司戰略目標的順利實(shí)現,公司必須實(shí)施精細化管理,以實(shí)現管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋,突出重點(diǎn)
公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門(mén)工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里,精細化工作的重點(diǎn)就跟到那里,攻堅克難。
(二)循序漸進(jìn),實(shí)現突破
精心布署精細化工作,循序漸進(jìn)推進(jìn)精細化工作上臺階、見(jiàn)效益、成習慣。逐步形成制度、流程,職責、目標、監督、考核、獎懲、激勵的有機結合。
(三)動(dòng)態(tài)管理,力求創(chuàng )新
在精細化工作推進(jìn)過(guò)程中,只有注重工作事前規劃、事中監控和信息反饋,才能促進(jìn)工作達到預期目標。即在工作中加強管理,寓管理于日常行為,在管理中實(shí)現目標任務(wù)。
(四)機制護航,持久開(kāi)展
公司成立精細化工作領(lǐng)導小組,為精細化工作持續推進(jìn)提供組織保障。通過(guò)對國內外形勢的剖析、判斷,認清實(shí)施精細化管理的緊迫性和必要性,為精細化工作持久開(kāi)展統一認識。
二、工作目標
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規范工作流程、工作流程規范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績(jì)效考核激發(fā)工作熱情,使精細化管理成為公司主流文化,形成良性互動(dòng)。使公司各部門(mén)精確、高效、協(xié)同和持續運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實(shí)現制度標準化、流程規范化、組織體系系統化、目標任務(wù)精細化、監控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績(jì)效考核全面化、部門(mén)協(xié)調機制化、日常工作條理化、風(fēng)險預防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng )造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術(shù)創(chuàng )新上占據行業(yè)制高點(diǎn)。對工作中的薄弱環(huán)節和管理短板,通過(guò)精細化管理,實(shí)現瓶頸突破,提高管理水平、實(shí)現管理增效。
三、管理內容
以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、財務(wù)管理、文化建設、安全生產(chǎn)等為內容,以全方位的視角,通過(guò)單項和共同發(fā)力,實(shí)現公司整體能力提升。
四、主要工作
(一)查遺補缺,健全制度
首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。通過(guò)各部門(mén)自查及協(xié)作過(guò)程中的意見(jiàn),發(fā)現目前存在的制度空白,組織人員會(huì )診。根據公司戰略目標、集團戰略定位和現代企業(yè)運行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰略目標明確,制度保駕護航;監督考核到位,制度保障落實(shí)。
(二)健全機構,加強監督
根據會(huì )計基礎規范化要求及可能存在內控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內部審計機構。實(shí)現審計從事后審計向過(guò)程審計轉變。避免有的部門(mén)在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現象。
該部門(mén)重點(diǎn)工作:
1、監督公司制度、政策的遵守情況。
2、監督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執行情況。
3、對公司預算及解決方案的可執行性和激勵性提出建議。
4、跟蹤部門(mén)預算、進(jìn)行項目監督和后評估,階段性反饋工作成果。
5、及時(shí)形成書(shū)面工作報告,重點(diǎn)反饋工作過(guò)程中存在的和亟待解決的問(wèn)題。
(三)建立科學(xué)的預算體系,全面推進(jìn)預算管理
預算管理是企業(yè)實(shí)現目標的重要手段,是通過(guò)經(jīng)驗測算、客觀(guān)形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學(xué)的預算體系,全面推進(jìn)預算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn):
1、預算管理不是簡(jiǎn)單的控制費用,而是科學(xué)的配置有限資源,實(shí)現資產(chǎn)效益最大化,股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長(cháng)期利益,必須長(cháng)短結合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預算的可操作性。預算來(lái)源于實(shí)際工作,但不是實(shí)際工作的翻版。要根據國家政策、行業(yè)特征、市場(chǎng)趨勢、客戶(hù)訴求、公司盈利模式制定預算,要結合資產(chǎn)耗損和權益增加的內在關(guān)系制定預算;要根據目標任務(wù)和歷史數據確定需要的支持資源。
3、提高預算的激勵性。引進(jìn)市場(chǎng)化的薪酬管理體系,調動(dòng)全員參與的積極性,激發(fā)團隊的創(chuàng )造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實(shí)現既定的預算目標,還可以實(shí)現公司的再次騰飛。
4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門(mén)要加強預算的跟蹤和反饋,對預算執行中存在的問(wèn)題和不足,督促公司相關(guān)個(gè)人、部門(mén)關(guān)注并提供對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會(huì )流于形式。
(四)加強應收賬款管理,加快資金周轉速度
公司的應收帳款增加了公司的機會(huì )成本,會(huì )加大公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險及財務(wù)風(fēng)險。在“現金為王”的今天,加強應收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷(xiāo)政策。
2、根據公司不同產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式,制定不同的結算方式。
3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據管轄客戶(hù),制定自己的清欠辦法。根據公司要求,預算月度、季度、年度的回款任務(wù)?蛻(hù)的每筆回款經(jīng)財務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認方為有效。業(yè)務(wù)部門(mén)根據公司要求,必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內。
4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門(mén)必須建立應收賬款備查簿,及時(shí)和客戶(hù)確認開(kāi)票的應收賬款和尚未開(kāi)票的應收賬款。財務(wù)部配備專(zhuān)人負責和業(yè)務(wù)部門(mén)定期進(jìn)行應收賬款的確認和對賬工作。財務(wù)部門(mén)每半年必須和客戶(hù)函證應收賬款。對函證中出現的應收賬款差異,必須一一查找原因。
(五)加強成本、費用、損失管理,提高公司盈利空間
近年來(lái)醫藥行業(yè)競爭激烈,所以公司必須加強內部管理,提高運營(yíng)效率。通過(guò)降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢(xún)價(jià)制、議價(jià)制。公司應和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性?xún)r(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè),建立長(cháng)期的合作關(guān)系。
2、加強一線(xiàn)員工培訓,提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線(xiàn)員工的培訓形成工作機制,結合公司現狀和未來(lái)發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變,公司應及時(shí)組織考核培訓收益。
3、減少材料浪費,降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上,通過(guò)管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節浪費。通過(guò)降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費用進(jìn)行類(lèi)別管理,加強意外損失預防。公司對變動(dòng)費用比率控制,固定費用定額控制、混合費用加強臨界點(diǎn)管理。通過(guò)提高公司安全生產(chǎn)意識,預防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營(yíng)成果的風(fēng)險。
5、加快形成精細化管理體系,落實(shí)精細化工作要求。精細化管理應勢而生,是“以退為進(jìn)”的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過(guò)強化內部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系,明確工作原則、工作目標、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實(shí)、重視監督檢查,就會(huì )收到預期效果。
(六)建立風(fēng)險預防機制,提高公司抗風(fēng)險能力
在公司內部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項目,集體決策,降低復合風(fēng)險。
2、把融資的還款計劃落到實(shí)處,降低財務(wù)風(fēng)險。
3、加大存貨及應收款周轉速度,實(shí)現資金放大效應。
公司在加強風(fēng)險預防、控制的同時(shí),可以聘請外部中介機構進(jìn)行必要的方案設計、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和專(zhuān)項審計,可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險能力。
(七)加強人才隊伍建設,提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長(cháng)期人才發(fā)展規劃。實(shí)現“走出去,引進(jìn)來(lái)“的人才發(fā)展戰略,形成競爭機制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計劃推進(jìn)人員的技能、專(zhuān)業(yè)知識、團隊意識培訓。通過(guò)不同層級培訓,提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現人生價(jià)值、實(shí)現理想的精神家園。
(八)實(shí)現管理對標工作常態(tài)化,吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗
公司各部門(mén),首先通過(guò)自查來(lái)發(fā)現自身的薄弱環(huán)節。根據部門(mén)工作目標、要求,確定對標單位。結合公司的精細化工作部署,申請管理對標活動(dòng)的時(shí)間和形式,開(kāi)展管理對標工作,總結管理對標工作成果,和其它部門(mén)分享管理對標經(jīng)驗。
(九)加強部門(mén)工作的計劃性,實(shí)現各項工作規范化,條理化
根據部門(mén)工作,圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對以前的工作進(jìn)行梳理,凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門(mén)就在年度形成工作計劃,未雨綢繆,落實(shí)到人,按時(shí)、按要求認真完成。實(shí)現公司要什么,我們馬上能拿出什么;集團考核什么,我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么,及時(shí)提供執行結果。
2、根據公司預算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時(shí)總結、及時(shí)反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結,進(jìn)行后評估。
3、組織人員對部門(mén)、公司的規章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習,熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規范化和條理化。
4、根據部門(mén)工作內容,制定目標要求。帶著(zhù)目標去工作,用目標激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。
(十)加強部門(mén)協(xié)作,提高公司運營(yíng)效率
公司的目標任務(wù),只有各部門(mén)形成合力、協(xié)同攻堅,就一定能實(shí)現。
1、形成公司各部門(mén)月度或季度溝通機制。凡部門(mén)在工作中出現的問(wèn)題一經(jīng)達成共識,必須落實(shí)部門(mén)督辦,在下次會(huì )議反饋辦理結果。
2、部門(mén)之間適當交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,可以提高公司運營(yíng)效率。公司應為部門(mén)間互動(dòng)創(chuàng )造條件,以加強部門(mén)了解,減少條塊分割,增進(jìn)部門(mén)互信。通過(guò)部門(mén)間相互學(xué)習,如財務(wù)必須懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)必須了解財務(wù),行政必須了解各部門(mén)的需求,各部門(mén)可以根據工作實(shí)際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門(mén)間的距離,里通外合,使權力在陽(yáng)光下運行,保證政令暢通,提高運營(yíng)效率。
3、建立部門(mén)之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內容主要是各部門(mén)在往來(lái)工作中的相互要求。通過(guò)部門(mén)對服務(wù)要求的提出,相關(guān)部門(mén)對服務(wù)要求的承諾及細化落實(shí),公司對兌現結果的評比打分和獎勵,就可以達到部門(mén)之間的無(wú)縫對接。公司通過(guò)獎懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn),根據情況對癥下藥解決部門(mén)間反映的問(wèn)題,可以減少部門(mén)摩擦,提高運營(yíng)效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團精細化管理工作的安排,精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
(一)全面啟動(dòng)階段
1、成立精細化管理領(lǐng)導小組,設置精細化管理辦公室,明確工作職責。
2、制定公司精細化管理實(shí)施方案。
3、各部門(mén)根據精細化工作要求首先開(kāi)展自查自糾。根據自查自糾結果,結合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門(mén)工作重點(diǎn),擬定部門(mén)整改方案,并把整改方案報公司精細化管理辦公室,經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門(mén)執行。
(二)整改提升階段
堅持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細化管理辦公室監督各部門(mén)整改方案的落實(shí)情況,協(xié)調各部門(mén)解決工作中反映的問(wèn)題。形成階段性總結報告。
2、在精細化領(lǐng)導小組的配合下,解決精細化工作中的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題。最后形成階段性總結報告。
(三)總結固化階段
1、公司各部門(mén),首先總結自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問(wèn)題,由部門(mén)分析原因、制定計劃。公司各部門(mén)編寫(xiě)精細化管理工作報告,報公司精細化管理小組審核、批復。
2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問(wèn)題,根據客觀(guān)分析給與必要的支持,并重點(diǎn)督辦。
3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過(guò)制度化,形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細化管理小組通過(guò)評比,獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門(mén)和個(gè)人。
(四)保持與完善階段
精細化管理與時(shí)俱進(jìn),必須不斷的補充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細化管理持續化、常態(tài)化并不斷創(chuàng )新管理理念,豐富管理內涵,在實(shí)踐過(guò)程中,不斷地完善-固化-再實(shí)踐-再總結循環(huán)復始,才能積淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實(shí)現管理增效,保障公司戰略目標的實(shí)現。
運營(yíng)管理方案12
為深入貫徹落實(shí)xx縣xx鎮電商創(chuàng )業(yè)孵化場(chǎng)項目建設文件精神,解決博愛(ài)縣名優(yōu)特產(chǎn)及當地企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題,幫助博愛(ài)縣大中專(zhuān)及高校畢業(yè)生實(shí)現電子商務(wù)的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想,推動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新浪潮。我公司依托月山新村辦公樓,建設了“xx縣xx鎮電商創(chuàng )業(yè)孵化場(chǎng)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“孵化場(chǎng)”),孵化場(chǎng)建設及開(kāi)展工作情況如下:
一、孵化場(chǎng)概況及職能
xx縣xx鎮電商創(chuàng )業(yè)孵化場(chǎng)是由我公司在政府相關(guān)部門(mén)的指導下一手建設的“一條龍”創(chuàng )業(yè)孵化、“一體化”創(chuàng )業(yè)實(shí)訓、“一站式”創(chuàng )業(yè)服務(wù)的創(chuàng )業(yè)實(shí)踐平臺,采取生態(tài)式電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)孵化鏈條培育模式,即“培訓—信息—孵化—壯大”鏈條模式,讓創(chuàng )業(yè)者能走進(jìn)來(lái),能長(cháng)起來(lái),能走出去。位于xx縣xx鎮月山新村。公司按照“政府推動(dòng)、企業(yè)主導、合作共贏(yíng)”的發(fā)展原則,以扶持全民創(chuàng )業(yè)為核心目標,以公益性、示范性、專(zhuān)業(yè)性為主要特征,致力于打造全縣最大、功能最全、配套最優(yōu)、服務(wù)最好的新型電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)平臺,努力幫助本地電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)者實(shí)現保姆式扶持。
二、孵化場(chǎng)基礎設施配備
為滿(mǎn)足孵化場(chǎng)的正常運營(yíng),公司利用政府提供的辦公設施和基礎設備、八大功能區專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )基礎設備等有利條件,為入駐的企業(yè)和個(gè)人提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其中網(wǎng)絡(luò )基礎設備由以下六部分組成:
第一部分:網(wǎng)絡(luò )接入部分,指Internet的`接入設備(路由器、交換機、防火墻等)路由器接入設備是網(wǎng)站對外服務(wù)的關(guān)鍵組成部分;
第二部分:服務(wù)器部分,主要指用來(lái)提供各種WWW、E—mail、FTP、數據庫等服務(wù)的計算機硬件平臺(包括操作系統在內),是一切應用服務(wù)器軟件、商務(wù)應用軟件運行的硬件基礎。
第三部分:數據存儲部分,它存儲的數據主要包括:企業(yè)信息系統的數據、企業(yè)與合作伙伴之間交換的數據、企業(yè)與銀行之間交換的數據、企業(yè)與認證中心之間的認證數據、企業(yè)與其他商務(wù)中介交換的電子數據等。
第四部分:應用服務(wù)器軟件,它包括最基本的應用服務(wù)器軟件,如Web服務(wù)器軟件、E—mail服務(wù)器軟件、FTP服務(wù)器軟件等。
第五部分:商務(wù)應用軟件,用戶(hù)、WWW服務(wù)器軟件、認證中心、銀行、合作伙伴之間大量的交換數據;
第六部分:安全部分,這是由一定的硬件和軟件來(lái)統一構成的。公司將結合近一年的電子商務(wù)平臺運營(yíng)經(jīng)驗和博愛(ài)縣農特產(chǎn)及當地企業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展現狀,以“實(shí)體店+網(wǎng)上商城”相結合方式對博愛(ài)縣產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,即與京東商城、淘寶商城、一號店等國內知名電商平臺合作,建設博愛(ài)縣地方名優(yōu)特產(chǎn)電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)孵化場(chǎng),并計劃在月山鎮開(kāi)設“博愛(ài)縣名優(yōu)農特產(chǎn)品實(shí)體店”,實(shí)體店的設立,既作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售倉儲,又是對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一種補充,更是孵化孵化場(chǎng)強有力的保障。孵化場(chǎng)銷(xiāo)售將采用市級專(zhuān)區+縣級商鋪+鄉級特色產(chǎn)品架的網(wǎng)上店中店新?tīng)I銷(xiāo)模式,通過(guò)一系列商業(yè)化運作,最終將在焦作市乃至全國打響“博愛(ài)縣電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)孵化孵化場(chǎng)”集創(chuàng )業(yè)、培訓、銷(xiāo)售、孵化為一體的電子商務(wù)運營(yíng)管理模式。
三、入駐項目及基本條件
孵化孵化場(chǎng)按照先到先入、擇優(yōu)入駐的形式,面向全縣征集篩選符合電子商務(wù)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人入住孵化場(chǎng)。孵化場(chǎng)對入住企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行為期二年的電子商務(wù)項目孵化,具體條件和要求如下:
1、具有獨立法人資格的中小企業(yè)和有志于電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)的大中專(zhuān)畢業(yè)生,均可報名申請入駐;
2、孵化場(chǎng)入駐項目必須與博愛(ài)縣地方名優(yōu)特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相關(guān),且市場(chǎng)前景看好,經(jīng)濟效益高;
3、入駐孵化場(chǎng)的創(chuàng )業(yè)者需具備一定電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)意識和運營(yíng)思路,具備項目啟動(dòng)資金和風(fēng)險承擔能力,入駐孵化場(chǎng)后能保證在孵化場(chǎng)正常開(kāi)展創(chuàng )業(yè)項目并自覺(jué)遵守孵化場(chǎng)相關(guān)管理規定;
4、孵化場(chǎng)營(yíng)運公司將會(huì )對入駐孵化場(chǎng)的創(chuàng )業(yè)者進(jìn)行監督,發(fā)現創(chuàng )業(yè)者進(jìn)行違規或違法經(jīng)營(yíng)時(shí),根據相關(guān)管理條例,及時(shí)要求創(chuàng )業(yè)者退出孵化場(chǎng),嚴重者向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報。
四、創(chuàng )業(yè)政策支持
孵化場(chǎng)將建設“博愛(ài)縣青年電商創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心”,落實(shí)孵化場(chǎng)自有政策,協(xié)調爭取政府部門(mén)支持,為創(chuàng )業(yè)青年提供集創(chuàng )業(yè)培訓、創(chuàng )業(yè)幫扶、示范引導、配套服務(wù)為一體的全方面服務(wù),通過(guò)“培訓+信息+孵化+壯大”的基本模式,扶持我縣入駐大學(xué)生及有志青年自主創(chuàng )業(yè)。
。ㄒ唬┓趸瘓(chǎng)優(yōu)惠政策
孵化場(chǎng)本著(zhù)“政府推動(dòng)、企業(yè)主導、合作共贏(yíng)”的發(fā)展原則,將為創(chuàng )業(yè)者提供八大服務(wù)職能:
、贋閯(chuàng )業(yè)者提供已裝修的辦公場(chǎng)地和電子商務(wù)基本辦公設備;
、跒閯(chuàng )業(yè)者提供創(chuàng )業(yè)輔導、管理咨詢(xún)、物業(yè)、商務(wù)會(huì )展、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢檢測中介等服務(wù);
、蹍f(xié)助創(chuàng )業(yè)者在淘寶、京東、一號店等知名電子商務(wù)平臺開(kāi)店;
、軈f(xié)助創(chuàng )業(yè)者落實(shí)有關(guān)電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策;
、輲椭鷦(chuàng )業(yè)者進(jìn)行與電子商務(wù)相關(guān)的風(fēng)險投資、項目申報、科技開(kāi)發(fā)、企業(yè)策劃、會(huì )展交流;
、迬椭鷦(chuàng )業(yè)者代理人事、工商、財政、專(zhuān)利、法律等相關(guān)事務(wù);
、邽閯(chuàng )業(yè)者提供創(chuàng )業(yè)輔導培訓和企業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓及金融支持和創(chuàng )業(yè)人脈資源支持服務(wù);
、嘧龊眯麄,為創(chuàng )業(yè)者積極營(yíng)造良好的創(chuàng )業(yè)環(huán)境與氛圍。
。ǘ┫硎芘涮追⻊(wù)
1、創(chuàng )業(yè)者可享受孵化場(chǎng)提供的“9維度”的優(yōu)惠政策及配套服務(wù),使創(chuàng )業(yè)者達到空手入駐就可創(chuàng )業(yè)的標準!5免”即:免初創(chuàng )第一年內辦公用房場(chǎng)地費用,第二年減半收;免2年內辦公設備設施使用費;免管理咨詢(xún)服務(wù)費;免創(chuàng )業(yè)輔導培訓公開(kāi)課培訓費;免項目推薦對接服務(wù)費!4優(yōu)先”即:優(yōu)先享受我市青年(大學(xué)生)創(chuàng )業(yè)貸款等優(yōu)惠政策;優(yōu)先享受孵化場(chǎng)提供的生活配套、物流等服務(wù);優(yōu)先享受網(wǎng)絡(luò )通訊等設施優(yōu)惠開(kāi)通服務(wù);優(yōu)先享受孵化孵化場(chǎng)提供的其他服務(wù)。
2、孵化場(chǎng)將為創(chuàng )業(yè)者設立銀行、質(zhì)檢、餐飲、超巿等配套服務(wù)區,為創(chuàng )業(yè)者提供完善的金融郵電、產(chǎn)品認證、休閑娛樂(lè )等完善的服資源,滿(mǎn)足創(chuàng )業(yè)者工作和生活的基本需求。
3、孵化場(chǎng)將建設博愛(ài)縣最大的IDC電子商務(wù)數據中心,為創(chuàng )業(yè)者提供云存儲、云計算、服務(wù)器托管、寬帶接入、域名注冊等完善的信息支撐技術(shù)服務(wù)。
4、孵化場(chǎng)將由專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)公司,并聯(lián)合網(wǎng)策商學(xué)院、育淘商學(xué)院、萬(wàn)堂書(shū)院、淘寶大學(xué)和阿里巴巴專(zhuān)家團隊為創(chuàng )業(yè)者提供專(zhuān)業(yè)培訓,對創(chuàng )業(yè)者在經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題、缺陷及時(shí)進(jìn)行診斷分析、并提出切實(shí)可行的整改方案或意見(jiàn)。
5、孵化場(chǎng)將建設網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售倉儲物流中心,并與省內農副產(chǎn)品供應商合作,以快速有效的方式幫助創(chuàng )業(yè)者完成產(chǎn)銷(xiāo)對接、貨源供給、物流配送。
6、孵化場(chǎng)將積極爭取政府相關(guān)部門(mén)的政策支持,通過(guò)介紹和推廣,獲得各類(lèi)新聞媒體、權威雜志、報刊的報道宣傳。并將長(cháng)期通過(guò)媒體對外全面宣傳孵化場(chǎng)項目,以營(yíng)造社會(huì )知名度和認可度。
為了給入駐商們做好創(chuàng )業(yè)指導,公司集合了網(wǎng)策商學(xué)院、育淘商學(xué)院、萬(wàn)堂書(shū)院、淘寶大學(xué)、阿里巴巴培訓團隊等專(zhuān)業(yè)培訓機構,針對博愛(ài)縣電子商務(wù)環(huán)境為大家量身定制開(kāi)設了總裁班、網(wǎng)店運營(yíng)專(zhuān)才標準班,采用案例教學(xué)、情景模擬、分組指導、實(shí)戰演練、智慧碰撞、師生互動(dòng)、實(shí)地游學(xué)等全新的授課方式,通過(guò)打造模擬實(shí)訓室、自主創(chuàng )業(yè)工作室、產(chǎn)品研發(fā)室、品牌培育室等實(shí)戰教學(xué)場(chǎng)地來(lái)加快孵化明顯企業(yè)和高技能復合型人才。
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1、協(xié)調縣政府、鎮政府等相關(guān)機構搭建針對創(chuàng )業(yè)者的電子商務(wù)融資平臺,拓寬資金募集渠道,為創(chuàng )業(yè)者提供“金額小、期限短、隨借隨還”的金融服務(wù)。
2、協(xié)調政府各部門(mén)落實(shí)創(chuàng )業(yè)者登記制度改革等各項優(yōu)惠政策。
3、協(xié)調縣人社局為符合大學(xué)生創(chuàng )業(yè)貸款的創(chuàng )業(yè)者落實(shí)創(chuàng )業(yè)貸款。
4、協(xié)調引進(jìn)風(fēng)險投資基金和設立科技創(chuàng )新資金,并組織中小企業(yè)信用擔保機構優(yōu)先給予創(chuàng )業(yè)者融資擔保。
5、協(xié)調整合政府各部門(mén)的優(yōu)惠政策,給予創(chuàng )業(yè)者技術(shù)培訓和指導。
五、孵化場(chǎng)運營(yíng)的商業(yè)模式
博愛(ài)縣電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)孵化場(chǎng)將啟動(dòng)B2B的商業(yè)模式,品牌產(chǎn)品直接上線(xiàn)宣傳,前期主要發(fā)展為B2B經(jīng)銷(xiāo)商入駐加盟;成長(cháng)期開(kāi)始為供應商和經(jīng)銷(xiāo)商建立B2C網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)解決方案,同時(shí)支持物流配送的同步信息服務(wù),實(shí)現B2B+B2C、網(wǎng)店+實(shí)體店相結合的運營(yíng)模式;成熟期開(kāi)始建立博愛(ài)縣農特產(chǎn)品物流配送孵化場(chǎng),市縣(區)中轉站,實(shí)現供應鏈一體化運營(yíng)模式,穩定期運營(yíng)目標實(shí)現博愛(ài)縣農特產(chǎn)品面向市場(chǎng)的完美訂貨和客戶(hù)服務(wù)體系。
六、孵化場(chǎng)發(fā)展愿景
創(chuàng )業(yè)孵化孵化場(chǎng)運行第一年,預計將孵化電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)項目50個(gè),帶動(dòng)直接就業(yè)500人左右,創(chuàng )造就業(yè)崗位及關(guān)聯(lián)崗位3000個(gè)左右,實(shí)現利稅3000萬(wàn)元;創(chuàng )業(yè)孵化場(chǎng)運行第二年,扶持1000人左右進(jìn)行創(chuàng )業(yè),再創(chuàng )造就業(yè)崗位及關(guān)聯(lián)崗位6000個(gè),實(shí)現利稅5000萬(wàn);創(chuàng )業(yè)孵化孵化場(chǎng)運行第三年,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,力爭完成整個(gè)創(chuàng )業(yè)孵化場(chǎng)的持續發(fā),保持創(chuàng )業(yè)孵化場(chǎng)經(jīng)濟的穩定發(fā)展。在孵化場(chǎng)建設的同時(shí),深化地方經(jīng)濟與相關(guān)技術(shù)的互動(dòng)合作,協(xié)助中小企業(yè)發(fā)展成長(cháng),幫助創(chuàng )業(yè)者實(shí)現創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想,實(shí)現多方受益,帶動(dòng)地方經(jīng)濟的快速發(fā)展。孵化場(chǎng)將為創(chuàng )業(yè)者提供平臺,可根據入駐企業(yè)和個(gè)人情況,制定靈活多樣的扶持政策以促進(jìn)企業(yè)共同發(fā)展。同時(shí),孵化場(chǎng)通過(guò)吸引更多創(chuàng )業(yè)者入駐,有效解決企業(yè)發(fā)展、個(gè)人就業(yè)等具體問(wèn)題,發(fā)揮創(chuàng )業(yè)孵化孵化場(chǎng)的優(yōu)勢,推動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新,真正實(shí)現創(chuàng )業(yè)解決就業(yè),就業(yè)帶動(dòng)創(chuàng )業(yè),為我縣社會(huì )的穩定和經(jīng)濟的持續增長(cháng)做出積極的貢獻。
運營(yíng)管理方案13
根據《中華人民共和國水法》、《云南省水利工程供水價(jià)格管理辦法》,《云南省〈加強村鎮供水工程管理的意見(jiàn)〉實(shí)施細則》(試行)等法律法規有關(guān)規定,加強農村飲水安全管理,提升服務(wù)質(zhì)量,保證供水用水雙方權益,結合飲水工程實(shí)際,制定《自來(lái)水供水項目運營(yíng)管理服務(wù)方案》。
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1、實(shí)行企業(yè)化運行管理模式,建立一套工資薪酬分配機制,自主經(jīng)營(yíng),自負盈虧,保證供水,自行承擔各種稅費。
2、建立健全供水管理制度、應急管理預案。
根據飲水安全項目管理需要,制定《農村飲水工程安全管理制度》《生活飲用水衛生管理制度》《生活飲用水污染報告制度》《機電設備維修養護制度》,《提水站操作規程》等,逐步建立健全管理制度。
3、摸清底子,對供水范圍進(jìn)行一次全面摸底排查,摸清用水戶(hù)情況,根據不同的用水性質(zhì),采取相應的管理措施,保證供水正常進(jìn)行和費用收取,保證供水用水雙方權益。
4、嚴格財務(wù)管理,按《企業(yè)會(huì )計制度》和有關(guān)財經(jīng)紀律規定,建立健全財務(wù)管理制度,規范財務(wù)管理,按時(shí)上繳稅款等各項費用,按月做賬。積極配合財稅等上級部門(mén)的監督檢查。
。ǘ┕┧召M標準:按協(xié)議水價(jià)收取水費。進(jìn)行收費公示,收費標準公開(kāi)透明,接受上級部門(mén)和用戶(hù)監督。
。ㄈ┤藛T聘用管理:根據抄表、收費、維修、抽水工作需要,自行聘請、解聘供水管理人員,根據各崗位重要性制定聘用人員薪酬。
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1、加強巡查,減少供水損失。每3日對所供水片區全面巡查一次,減少跑冒滴漏;制止人為損壞供水管網(wǎng)和供水設備設施行為,杜絕無(wú)表用水行為。
2、實(shí)行分片區抄表維修養護,每一個(gè)片區或1000戶(hù)安排1人,承擔抄表、巡查,對需要維修的用戶(hù)管和水表及時(shí)更換維修,對問(wèn)題較大的及時(shí)組織搶修,保證正常供水。
運營(yíng)管理方案14
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn),班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實(shí)現。在實(shí)施班組精細化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過(guò)程的細部,讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節發(fā)揮最大化的低耗高效作用,達到目標、任務(wù)的落實(shí),實(shí)現精品成果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。實(shí)現這一目標應該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試:
一、人員管理的精細化
在班組實(shí)施對員工精細化管理具體應該注意如下四點(diǎn):
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見(jiàn),征求班委會(huì )的意見(jiàn),集思廣益,不搞一個(gè)人說(shuō)了算。工作中出現了問(wèn)題要主動(dòng)地承擔責任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權勢壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結那些對自己有過(guò)意見(jiàn)的同志,職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn),不要吝嗇表?yè)P。工作中不要只盯著(zhù)職工的缺點(diǎn),要注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn),引導職工改正缺點(diǎn)。表?yè)P是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養職工樹(shù)立班組的集體觀(guān)念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員,要樹(shù)立團隊意識,團結一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實(shí)現工作安排精細化的前提,要做到這一點(diǎn),就必須對工作任務(wù)計劃有預知能力:
1、安排工作的計劃性。班組長(cháng)安排工作時(shí),事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時(shí),量才使用,量力而行,做到工作安排無(wú)遺漏,輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會(huì )胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏(yíng)得主動(dòng)。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場(chǎng)工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開(kāi)展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數量計劃,在做數量計劃時(shí),要估算每一個(gè)量化細部的勞動(dòng)強度、勞動(dòng)時(shí)間,確保每一個(gè)工作過(guò)程的勞動(dòng)力布局合理,不窩工、不過(guò)量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點(diǎn)內容在現場(chǎng)管理:
1、無(wú)條件地給施工人員配備完善安全衛生設施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì )發(fā)生安全事故。
2、機器、設備管理整潔,安全附件齊全,嚴格執行設備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。
3、班組人員必須經(jīng)過(guò)安全培訓合格才能上崗,嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動(dòng)紀律,各種原始記錄做到標準化、規范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做到物流有序,安全標志齊全,安全色標醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規程、設備維護檢修規程、安全技術(shù)規程齊全,班組有安全規章制度。
6、班組在生產(chǎn)現場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準,組織專(zhuān)門(mén)的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解,是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度,根據行業(yè)的技術(shù)規程、技術(shù)標準編寫(xiě)制定工程質(zhì)量驗收標準,精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標情況,并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實(shí)踐操作技能起到監督提高的作用,同時(shí),在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟考評時(shí),也有據可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會(huì )口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過(guò)程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
總而言之,在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統工程,需要現場(chǎng)管理的班組長(cháng)具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時(shí),在班組施行精細化管理,還要依靠上一級的職能部門(mén)、策略部門(mén)及時(shí)地根據不同階段、不同時(shí)期可能出現的新情況,淘汰過(guò)時(shí)的標準、制度,補充與時(shí)俱進(jìn)的新標準、新制度。
運營(yíng)管理方案15
*商學(xué)院院長(cháng)項兵教授曾數次強調,中國企業(yè)的國際化道路,應該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場(chǎng)”。
20*年,亨達前瞻性地甩開(kāi)了國內競爭對手的貼牌戰與低價(jià)戰,勇敢地率先走出國門(mén)與法國國際品牌集團達成了戰略合作關(guān)系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術(shù),而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專(zhuān)業(yè)從事皮鞋等服飾類(lèi)商品研發(fā)、設計、品牌運營(yíng)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大型跨國企業(yè)集團。一流的國際人力資源、市場(chǎng)渠道資源、品牌差異化資源和最先進(jìn)的技術(shù)設備,乃至全球化優(yōu)勢資源才是亨達所仰重的。彼時(shí),來(lái)自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設計師百余人云集其麾下,亨達形成了“世界頂級決策、設計、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。
通過(guò)兼容并蓄、優(yōu)勢互補的戰略合作,亨達數年來(lái)不僅成功運營(yíng)了“阿迪麗娜”、“動(dòng)力足”等叫得響的國際品牌,同時(shí),借力法國國際品牌集團在全球的市場(chǎng)、渠道資源,發(fā)揮“世界頂級決策、設計、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢,整合并集成來(lái)自全球的優(yōu)勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場(chǎng)的前臺。
如果說(shuō)一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開(kāi)闊視野,那么建立“亨達國際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )”則堪稱(chēng)中國企業(yè)國際化競爭的經(jīng)典案例。
國際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的穩固建立,讓亨達集團將市場(chǎng)觸角伸向了世界市場(chǎng)的各個(gè)角落:在俄羅斯成立了“亨達(俄羅斯)貿易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個(gè)“橋頭堡”,享達向東歐市場(chǎng)挺進(jìn)。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個(gè)國家和地區建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場(chǎng)需求和流行前沿的神經(jīng)末梢,亨達收獲并激活了整個(gè)集團業(yè)績(jì)的有效增長(cháng),自20xx年開(kāi)始出口國際市場(chǎng)以來(lái),亨達的出口貿易額以每年30-40的速度遞增,成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),不僅規避了森嚴的貿易壁壘,也讓亨達成為真正意義上的國際化企業(yè)。
品牌是一個(gè)企業(yè)持續發(fā)展的發(fā)動(dòng)機,一個(gè)偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國改革開(kāi)放今年30周年了,在這短短的時(shí)間內要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務(wù),品牌的背后是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量銷(xiāo)售體系和服務(wù)體系的信任。中國企業(yè)目前要做的,就是一點(diǎn)一滴地積累以獲取信任,無(wú)論是走出去還是在國內市場(chǎng)精耕細作;對每一個(gè)產(chǎn)品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務(wù),對每一個(gè)市場(chǎng)機會(huì )都去認真把握。
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