簡(jiǎn)單的員工手冊范本
簡(jiǎn)單的員工手冊范本（精選10篇）
每一個(gè)公司都會(huì )有員工手冊，目的就是為了規范員工的工作，起到約束員工的作用，一般的員工手冊會(huì )有哪些條例呢？下面是小編給大家整理的簡(jiǎn)單的員工手冊范本（精選10篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
簡(jiǎn)單的員工手冊1
第一章總則
第一條為了加強勞動(dòng)管理、規范員工行為，提高員工整體素質(zhì)，同時(shí)也為了使員工對本廠(chǎng)簡(jiǎn)況、工作要求、獎懲方法等規定的了解，在工作中能認真執行，以維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權益，特制訂本手冊。
第二條制訂本手冊的指導思想：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，堅持安全第一，預防為主的方針，
把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結合起來(lái)，培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng )造性，保證企業(yè)奮斗目標的實(shí)現。
第三條公司情況介紹（略）
第四條本手冊?xún)H適用本廠(chǎng)全體員工
第二章員工的權利和義務(wù)
第五條員工必須熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，自覺(jué)遵守國家的政策、法規、法令。
第六條員工必須有愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)家的意識，樹(shù)立“我為公司，公司為我”的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。
第七條員工必須努力學(xué)習政治，學(xué)習科學(xué)文化知識，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
第八條員工必須遵守本廠(chǎng)制訂的各項規章制度，對規章制度不同意見(jiàn)的建議，可以在執行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門(mén)直至廠(chǎng)長(cháng)提出。
第九條員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。
第十條員工可按本廠(chǎng)制度規定，享受勞動(dòng)、工資、福利等各項權利的待遇。
第三章勞動(dòng)合同
第十一條本廠(chǎng)實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本廠(chǎng)員工均應簽訂勞動(dòng)合同。
第十二條勞動(dòng)合同由廠(chǎng)長(cháng)與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
第十三條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優(yōu)采用，并執行3-6個(gè)月的試用期。試用期內發(fā)現不符合用工條件，可即時(shí)辭退。
第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規違紀、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應提前一個(gè)月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作。
第十五條勞工合同期滿(mǎn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，員工本人同意，可以續簽勞動(dòng)合同。
第十六條家居外地員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應出具“身份證”，“外來(lái)員工務(wù)工”和“計劃生育”證明。
第四章工作紀律
第十七條員工應自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。
第十八條員工應無(wú)條件服從工作分配、調動(dòng)的指揮。
第十九條員工必須高度集中精力，認真負責地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節約原材料，愛(ài)護設備、工具等一切公共財物。
第二十條員工應自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規定，經(jīng)常保持工作的環(huán)境的整潔，維護企業(yè)良好形象。
第二十一條員工應忠誠企業(yè)，保持本廠(chǎng)的技術(shù)、商務(wù)等機密。
第二十二條員工在對外營(yíng)業(yè)窗口或其他對外交往中，應堅持熱情禮貌的工作態(tài)度，接聽(tīng)電話(huà)用禮貌語(yǔ)：“您好，XXX公司”：客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，笑臉向迎，請字在頭，熱情接待：客人辭行，以禮相送，須說(shuō)“再見(jiàn)”，“歡迎再來(lái)”，“一路順風(fēng)”等：洽談業(yè)務(wù)，說(shuō)話(huà)和氣，舉止大方，處事慎重。
第五章考勤和請假制度
第二十三條上下班作息時(shí)間，根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節變換，由廠(chǎng)部作出決定，并發(fā)書(shū)面通知執行。
第二十四條考勤工作由各個(gè)部門(mén)自行負責進(jìn)行。各部門(mén)負責人或負責人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負責。
第二十五條考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。
第二十六條考勤記錄表，由考勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準確填好記錄表，經(jīng)部門(mén)負責人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據。
第二十七條員工因病、因事請假，必須先提出書(shū)面申請，經(jīng)所在部門(mén)負責人審核批準（急病、急事可事后補辦請假手續），假期不發(fā)工資、午餐補貼。
第二十八條員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報告，經(jīng)廠(chǎng)辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請廠(chǎng)長(cháng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規定處理。凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者，一概以曠工論處。
第六章工資福利
第二十九條員工工資按職務(wù)、職稱(chēng)、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現、貢獻大小，由廠(chǎng)自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計件工資（勞動(dòng)分）的員工，工資多少按計件考核辦法，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟效益掛鉤。
第三十條全廠(chǎng)的工資管理由廠(chǎng)辦公室、財務(wù)部具體負責，每月依據個(gè)人和考勤實(shí)績(jì)，由財務(wù)造冊報廠(chǎng)長(cháng)批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。
第三十一條本廠(chǎng)將根據企業(yè)經(jīng)濟效益和個(gè)人實(shí)際表現。不定期地調整工資，工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎上逐步提高。
第三十二條本廠(chǎng)實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標準，按所在地政府勞動(dòng)部門(mén)規定執行。
第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節三天，國際勞動(dòng)節一天，國慶節二天。
第三十四條員工可享受午餐補貼，補貼以出勤天計發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。
第三十五條本廠(chǎng)免費為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守“員工宿舍管理規定”。
第三十六條本廠(chǎng)將隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，實(shí)力增強，在承受能力許可的前提下，逐步建立醫療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和協(xié)助。
第七章培訓
第三十七條所有員工需接受本廠(chǎng)政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。
第三十八條凡經(jīng)廠(chǎng)批準，受本廠(chǎng)指派赴廠(chǎng)外培訓，進(jìn)修的員工，占有的上班時(shí)間不計缺勤，取得合格證書(shū)后，學(xué)費給予報銷(xiāo)。員工自行聯(lián)系的培訓、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費全部自負。
第三十九條經(jīng)本廠(chǎng)培訓的員工，如合同期未滿(mǎn)，中途自動(dòng)離職者，按員工培訓后在本廠(chǎng)的工作年限，每年遞減20%收回培訓費（含工資、學(xué)費）。
第八章安全質(zhì)量
第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠(chǎng)長(cháng)全面負責，對出現重大事故的部門(mén)，應根據情節和損失程度，嚴肅追究責任人和有關(guān)領(lǐng)導的責任，并予以必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。
第四十一條員工在工作過(guò)程中，必須嚴格執行各項安全操作規程，愛(ài)護并正確使用勞動(dòng)防護用品和安全滅火設施，不準違章指揮，不準違章作業(yè)。
第四十二條加強對易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線(xiàn)電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責任制度，開(kāi)展定期的安全檢查，發(fā)現事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。
第四十三條加強現場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程，包括作業(yè)準備過(guò)程，輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅持按照“四不放過(guò)”的原則（即事故原因不清不放過(guò)，事故責任不追責任未追究得理不放過(guò)，廣大員工未得到教育不放過(guò)，防范整改措施未落實(shí)不放過(guò)）進(jìn)行嚴肅處理。
第四十四條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調查訪(fǎng)問(wèn)制度，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)，做到條條有著(zhù)落，有答復、有整改、有記錄。
第九章治安管理
第四十五條門(mén)衛值班應嚴守崗位，堅持夜間巡查，發(fā)現事故苗頭或形跡可疑的人和事，應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)或廠(chǎng)部領(lǐng)導。
第四十六條加強財務(wù)現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。
第四十七條員工必須遵守國家法律法規，不準打架斗毆和辱罵他人：不準無(wú)理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準賭博；不準偷挪公物，損壞設備；不能偷挪他人財物或私拿拆他人信件、電報等郵件。
第十章衛生守則
第四十八條辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無(wú)雜物，通道無(wú)阻。
第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、煙蒂；禁止向水池內亂倒飯菜、茶葉、雜物；禁止在墻上和所有設備設施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂、亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。
第五十條不準任意攀摘、損壞、挪用廠(chǎng)區周?chē)木G化帶、花草、樹(shù)木。
第五十一條各部門(mén)工作場(chǎng)所衛生，應由本部門(mén)員工負責包干，發(fā)現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時(shí)，要立即清掃。
第十一章獎懲制度
第五十二條本廠(chǎng)對全體員工實(shí)行有功者獎，有過(guò)者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對犯有過(guò)失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則。
第五十三條對于有以下十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常獎勵：
1、對本廠(chǎng)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎勵；
2、為本廠(chǎng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)做出積極貢獻的，予以一次性獎勵；
3、為維護本廠(chǎng)利益，在對外經(jīng)濟活動(dòng)中能一次性為公司節約資金3000元以上或換會(huì )經(jīng)濟損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)卻由此事后，予以一次性獎勵；
4、提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節約資金或提高效率的，予以一次性獎勵。
5、為樹(shù)立社會(huì )正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵；
6、保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠(chǎng)利益免受重損失的，予以一次性獎勵；
7、對一貫終于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵；
8、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵；
簡(jiǎn)單的員工手冊2
為了加強公司的經(jīng)營(yíng)管理，增強員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平，創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益與社會(huì )效益，樹(shù)立并保持公司的良好信譽(yù)，制定本守則。公司員工必須遵守執行，并清楚，熟讀本守則內各項內容。表現優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規定獎勵，違者按有關(guān)規定處罰。
一、服從領(lǐng)導，規范管理
1、下級服從上級是公司管理的基本原則。
2、員工應絕對服從領(lǐng)導的工作安排和調配，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延，拒絕或終止工作。
3、員工必須盡忠職守，對公司高度負責任。
4、員工必須嚴格遵守本部門(mén)制定的各項規章制度，勞動(dòng)紀錄，工作流程。
5、各級管理人員必須以身作則，樹(shù)立榜樣，做到處事公平公正，對視不對人，不徇私，不公報私仇，不以權謀私，不弄虛作假，不得濫用職權。不得超越守則標準扣罰員工，違反者扣工資20%，二次重犯者降級處理，三次重犯者作開(kāi)除處理，不享受公司一切待遇。
6、在工作中出現不同見(jiàn)解時(shí)，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級反映處理。
7、各級管理人員必須愛(ài)護員工，員工犯錯時(shí)以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時(shí)必須寫(xiě)清楚犯錯原因，并按有關(guān)扣罰規定執行，如犯錯情況在守則上沒(méi)有規定，按情節輕重，秉公扣罰。
二、行政指揮原則
1、服從領(lǐng)導的原則，即：在上級下達指令后，必須無(wú)條件執行，不得無(wú)故拖延，找理由拒絕或終止工作。
2、逐級指揮的原則，即：上級對下級堅持逐級指揮，統一調動(dòng)。
3、層級管理的原則，即：實(shí)行層層負責，垂直管理的原則。
4、申訴報告的原則，即：下級對上級的工作有意見(jiàn)是，執行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級申訴。
5、工作復命制原則，即：各部門(mén)應在統一指揮下，步調一致，協(xié)調配合，相互溝通，相互服務(wù)，形成合力。
三、儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持個(gè)人清潔衛生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。
2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過(guò)耳際和衣領(lǐng)，不準留胡須，鬢角；女員工頭發(fā)必須梳理整齊，不得梳披肩發(fā)，額前劉海不得壓眉，裝飾簡(jiǎn)潔，淡雅。
3、飾物只限于佩戴結婚戒指。
4、著(zhù)裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶要系正，內衣下擺不得露在制服外面，統一穿戴公司發(fā)放的工作服。
5、員工如患有慢性疾病或傳染病，應及時(shí)向部門(mén)報告。
四、工作態(tài)度
1、員工必須對公司有高度責任心，認真投入到本職工作崗位上，恪守職責。
2、員工對賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語(yǔ)，面帶笑容服務(wù)，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺(jué)。
3、接聽(tīng)電話(huà)要在鈴聲響三聲內接聽(tīng)，拿起話(huà)筒后首先要向對方問(wèn)好，并告知單位名稱(chēng)和自己的姓名，要求簡(jiǎn)短、直白、負責、文明、禮貌。
4、員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱親，盡職盡責，真誠協(xié)作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。
5、員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必須上報，有錯必改，不得提供虛假情況，不得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違，誣陷他人。
五、愛(ài)護公物，維護環(huán)境衛生
1、愛(ài)護公司的一切工作器具，設施，定期保養，維修，注意節約用水，電和易耗品，不得損壞公物。
2、養成講衛生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫(huà)，如在公共場(chǎng)所發(fā)現有紙屑雜物應隨手拾起，以保持食堂內的清潔環(huán)境。
六、工牌、胸卡
1、公司發(fā)給工號牌和胸卡，員工要隨時(shí)攜帶胸卡，接受上級的檢查。員工在工作時(shí)，必須佩戴工號牌。
2、工號牌，考勤卡如有遺失，被竊，應立即向食堂主管寫(xiě)出事實(shí)經(jīng)過(guò)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導人簽字，可到項目部辦公室補領(lǐng)，須交付工本費人民幣10元，如因時(shí)間長(cháng)而磨損，可以以舊換新。
3、員工調離本崗位時(shí)應將工號牌交回。
七、更衣柜
1、根據工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規定，柜內不得存放食品，貴重物等，并保持柜內清潔。
2、公司領(lǐng)導及食堂主管有權隨時(shí)抽查，員工應積極配合，協(xié)助管理。
3、更衣柜鑰匙丟失，負責賠償更換，然后辦理補辦手續。
4、未經(jīng)許可，不能私自調換或轉讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。
八、工作制服
1、公司根據員工的崗位制定工服發(fā)放標準，并由食堂負責實(shí)施管理。
2、員工穿著(zhù)必須整齊，清潔，上下班必須按規定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出（經(jīng)理級以上除外），違者按有關(guān)條例扣罰。
3、員工制服如有輕微損壞，應及時(shí)修補。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進(jìn)行賠償。
九、保密
未經(jīng)批準，員工不得向外泄露本食堂的機密及營(yíng)業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類(lèi)過(guò)失處理，情節嚴重者按丙類(lèi)過(guò)失處理。
十、員工獎懲
一）員工符合下列條件之一者，公司將予以獎勵。
1、對改善食堂的經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者；
2、在工作中為食堂創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益者；
3、以?xún)?yōu)秀的服務(wù)為公司贏(yíng)得聲譽(yù)者；
4、拾金不昧者；
5、技術(shù)，業(yè)務(wù)考核成績(jì)特別優(yōu)秀者；
6、每月工作除應有假期外，上班不遲到早退及不請假者，可享有滿(mǎn)勤獎金；
7、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者；
8、堅持制度，認真履行職責，避免重大損失者；
9、為保護和搶救國家及賓客財產(chǎn)奮不顧身者；
10、在維護國家，民族尊嚴和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻者；
11、在全年工作中出滿(mǎn)勤者；有全年獎金；
12、忠于職守，嚴格遵守操作規程，全年安全無(wú)事故者。
13、控制開(kāi)支，節約費用有顯著(zhù)成績(jì)者。
14、維護食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
15、代表公司在行業(yè)各類(lèi)比賽中獲獎，為公司爭得榮譽(yù)者。
二）員工獎勵分為：
物質(zhì)嘉獎，部門(mén)嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽(yù)稱(chēng)號等。
三）獎勵的審批權限：
1、部門(mén)嘉獎?dòng)芍鞴芴崦�，部門(mén)經(jīng)理批準，報辦公室備案；
2、公司嘉獎，立功由部門(mén)經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準。
3、晉級，授予榮譽(yù)稱(chēng)號由部門(mén)經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準。
四）甲類(lèi)過(guò)失（一般過(guò)錯）
有下列過(guò)失者，將受甲類(lèi)過(guò)失處分，視情節輕重按下列規定扣罰。每分扣人民幣3元：
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間串崗，不守崗位；（扣5分）
2、當班時(shí)間聊天；（扣3分）
3、上下班不走指定通道；（扣5分）
4、出入拒絕接受檢查；（扣10分）
5、未能保持更衣室的整潔；（扣3分）
6、上班時(shí)間玩游戲，打撲克賭博；（扣10分）
7、用暴力打開(kāi)更衣柜；（扣10分）
8、在繁忙的時(shí)間去洗手間；（扣5分）
9、無(wú)故在更衣室中逗留；（扣5分）
10、在食堂內吸煙或隨地吐痰；（扣10分）
11、帶親友到食堂參觀(guān)，帶子女上班或長(cháng)時(shí)間坐下陪客；（扣5分）
12、攜帶零食上班；（扣5分）
13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢(qián)；（扣10分）
14、講粗話(huà)；（扣5分）；大聲喧嘩；（扣5分）
15、使用客用設施、餐具；（扣5分）
16、工作時(shí)間打私人電話(huà)，收發(fā)私人信件，處理私人事件；（扣5分）
17、在外兼職工作；（扣10分）
18、穿工作衣離開(kāi)單位上街；（扣5分）
19、浪費糧食，原材料，故意浪費水，電；（扣10分）
20、在包間睡覺(jué)，（扣5分）
21、當班時(shí)間佩戴手機，傳呼機影響正常工作；（扣5分）
22、帶醉意上班（因客情等營(yíng)業(yè)需要者除外）；（扣10分）
23、當班時(shí)間看報紙，雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物；（扣3分）
24、不得攜帶任何食品，飲料，進(jìn)入食堂；（扣5分）
25、不得使用食堂的原材料做餐私用。（扣5分）
26、不在指定地點(diǎn)用餐。（扣5分）
27、將食堂物品丟失，損壞，按原價(jià)賠償。
以上之甲類(lèi)過(guò)失屬輕微犯規，屬于對員工最基本要求，一般有礙觀(guān)曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類(lèi)過(guò)失。
五）乙類(lèi)過(guò)失（嚴重過(guò)失）
有下列過(guò)失者將會(huì )受乙類(lèi)過(guò)失處分，視情節輕重按下列規定扣罰。
1、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵，遭客人嚴重投訴；（扣30分）
2、拿取或偷吃食堂食物：（扣15分）
3、當面頂撞領(lǐng)導，不服從管理，造成不良影響：（扣20分）
4、私自向外界泄露食堂機密資料、營(yíng)業(yè)資料；（扣30分）
5、超越職權范圍，擅自做主，或無(wú)關(guān)本職事宜，隨便做出決定造成損失；（扣20分）
6、偷看不健康刊物，造成不良影響；（扣15分）
7、變相推銷(xiāo)，情節惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽(yù)。（扣30分）
以上乙類(lèi)過(guò)失介于甲類(lèi)過(guò)失與丙類(lèi)過(guò)失之間，犯規程度重于甲類(lèi)輕于丙類(lèi)，已構成較嚴重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規，均屬此類(lèi)過(guò)失。情況惡劣者雙倍扣罰。
六）丙類(lèi)過(guò)失
有下列過(guò)失者將會(huì )受到丙類(lèi)過(guò)失處分，即時(shí)解雇，公司一切待遇均不受享受。
1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客，毆打他人或互相打斗；偷竊食堂或同事財物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時(shí)間交主管登記亦作偷竊論；
2、嚴重違反公司規章制度，情況惡劣者；無(wú)故礦工3天以上者；撕毀或涂改各種原始記錄，賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂，中飽私囊者；
3、蓄意破壞食堂財產(chǎn)；
4、道德敗壞，生活作風(fēng)不正；在食堂內聚眾賭博；
5、無(wú)理拒絕接受任務(wù)，不服從正常調動(dòng)，經(jīng)教育不改者；受?chē)倚搪杉爸伟矖l例處罰；
6、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情；
7、因工作失誤給酒店造成重大損失者。
丙類(lèi)過(guò)失，屬于玩忽職守，粗暴對待他人，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀的行為。
七）犯過(guò)失處理辦法
1、由部門(mén)出示過(guò)失通知書(shū)，員工本人須在過(guò)失書(shū)上簽字，以示同意處分，無(wú)理拒簽，加倍處罰。
2、一個(gè)月累計兩次甲類(lèi)過(guò)失算乙類(lèi)過(guò)失一次；一個(gè)月累計兩次乙類(lèi)過(guò)失算丙類(lèi)過(guò)失，及時(shí)解雇，一切待遇均不享受。
3、員工不服處分時(shí)，可越一級投訴，仍不服，可向總經(jīng)理投訴。
4、各級主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權。
5、項目部經(jīng)理發(fā)現有超越守則規定扣罰時(shí)，有權按守則規定執行，超罰部分扣當事人。
十一、有關(guān)遲到，早退，曠工，事假的特別說(shuō)明
1、遲到，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元，不足五分鐘不計。當天遲到、早退超過(guò)半小時(shí)以上按曠工半天計。
2、礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎，一個(gè)月內累計曠工三天，即時(shí)解雇，一切待遇均不享受。
3、請假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎，請假兩天扣兩天工資，扣三分之二的全勤獎，請假三天扣三天工資，且不享受全勤獎。
十二、辭職
1、員工辭職，一般員工應提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報告（主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理，有權延長(cháng)或拒絕辭職）。班組長(cháng)級提前十五天遞交辭呈，主管級提前一個(gè)月遞交辭呈，否則，不予批復。員工在收到離職通知后，應在三天內辦理手續，不寫(xiě)辭職報告者，按自動(dòng)離職處理，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受。
2、員工離職時(shí)，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品，否則按有關(guān)規定扣罰。
十三、解聘
一）員工在下列情況下可以被解聘：
1、對所承擔工作不勝任者；
2、無(wú)故不服從領(lǐng)導工作安排，又不接受批評教育者；
3、多次遲到，曠工者；
4、公司在業(yè)務(wù)變更時(shí)，須裁減多余人員。
二）解聘的員工在兩日內交請工作，按出勤天數發(fā)放工資。
十四、醫療
食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng )可貼，如有大的工傷事故，經(jīng)公司醫務(wù)室治療，須到上一級的醫療機構治療要經(jīng)醫務(wù)室和經(jīng)理同意，按公司的相關(guān)文件統一處理，在此期間工資發(fā)放，但年終安全獎扣發(fā)。
十五、員工福利
1、法定假：元旦一天，春節三天，勞動(dòng)節二天，清明節一天，中秋節一天，國慶節三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門(mén)安排補休或按規定增發(fā)加班工資，但未做滿(mǎn)二個(gè)月者不享受。
2、休假：凡在本公司工作滿(mǎn)一個(gè)月的員工每月可享受一天的全薪假，連續工作滿(mǎn)一年的員工，可享受三天全薪假日；工作滿(mǎn)二至五年的員工，可享受四天全薪假日；工作滿(mǎn)五年以上的員工，可享受五天全薪假日；休息時(shí)間由所在班組和食堂統籌安排。
3、事假：?jiǎn)T工請事假，事先需向所在部門(mén)經(jīng)理，主管請假，并須征得經(jīng)理或主管批準，擅自缺勤者，以曠工論處。
4、婚嫁：本食堂員工結婚，持有效結婚證可按國家規定享受婚嫁三天。但工作未滿(mǎn)三個(gè)月者不享受。
5、喪假：?jiǎn)T工因直系親屬死亡（包括雙方父、母、配偶、子女）可享受三天喪假。但工作未滿(mǎn)三個(gè)月者不享受。
6、膳食：食堂每天為員工提供免費膳食三餐。
簡(jiǎn)單的員工手冊3
一、服從領(lǐng)導
1、下級服從上級是餐廳管理的基本原則。下達任務(wù)應層層落實(shí)，員工絕對服從上級領(lǐng)導的工作安排的調度，按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。
2、行政管理：垂直領(lǐng)導，分層管理，任務(wù)到班組、落實(shí)到個(gè)人的管理模式。每層的人員必須對上級負責;匯報工作時(shí)，原則上一層一層往上報，下達工作指令時(shí)，要一層一層往下傳。
二、合作精神
餐廳對賓客服務(wù)，有賴(lài)多個(gè)部門(mén)或崗位的共同合作;餐廳各部門(mén)的工作一切都是為了經(jīng)營(yíng)，要出色完成對客人的接待工作，全體員工必須樹(shù)立合作的意識，團隊的精神。在做好本職工作的同時(shí)，還要協(xié)助其它崗位或部門(mén)，保證客人在餐廳期間的滿(mǎn)意程度，領(lǐng)略到餐廳是自己理想中的家
三、工作行為與規范
餐廳對每個(gè)崗位的工作都制定了工作程序和規范，作為約束和指導員工的工作指令，一般況下，員工不可隨意更改，如需變更，須征得有關(guān)部門(mén)的同意，由餐廳總辦通過(guò)一定的程序進(jìn)行修改。
四、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到餐廳的形象，因此我們牢記下列規定：
1、所有員工當值期間必須保持個(gè)人清潔衛生，不得有體臭、口臭、不得吃有異味的食品。
2、員工要經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)，男員工頭發(fā)不得過(guò)耳際和衣領(lǐng)，不準留胡須發(fā)角，女員工頭發(fā)必須梳理整齊。一線(xiàn)員工不得梳披肩發(fā)，要淡妝上崗，不要過(guò)多涂沫化妝品和香水，不準留長(cháng)指甲、染指甲、染雜色發(fā)。
3、員工統一穿著(zhù)餐廳發(fā)放的工作服、工作鞋、著(zhù)裝要整齊、干凈、工號牌佩帶在左胸前、領(lǐng)呔、頭花結、領(lǐng)結要系正，內衣下擺不得露在制服外面。
4、舉止投足要自然利落、朝氣蓬勃、坐立行走、端正大方、精神煥發(fā)，坐時(shí)不將腳放在椅子上，不翹腳搖腿，站立昂首挺胸，兩眼平視，雙手自然交叉搭放在前腹或背后，不將手放在口袋或背靠椅柜，行走時(shí)不搖頭晃腦、搭手拉肩、打鬧。
五、禮節禮貌(工作態(tài)度)
1、禮貌：禮貌是餐廳員工最起碼的行為準則，無(wú)論對待客人還是對待同事都要以禮相待，使用敬語(yǔ)，在對客服務(wù)時(shí)，還要做到：迎客有問(wèn)候聲、說(shuō)話(huà)要有稱(chēng)呼聲、客人離開(kāi)要有致謝聲、工作出錯和失誤要有致歉聲。
2、微笑：微笑服務(wù)是餐廳對員工的基本要求，微笑要自然得體，要發(fā)自?xún)刃�，使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。
3、效率：做任何事都應講效率，說(shuō)到就要做到，對工作不推讓、不拖拉，接待客人要有始有終，交待工作要清楚。
4、細致：工作仔細、認真、耐心，細致、兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
5、責任：對各項工作要有責任心，要對客人，對餐廳有高度負責精神。
6、誠實(shí)：可靠、正直、有事必報、有錯必改、不得提供假情況、不得搬弄是非、陽(yáng)奉陰違、不貪圖別人的錢(qián)財和物品，不向客人索要食物及小費。
六、證件及工號牌
1、每位員工入職后，即會(huì )得到餐廳發(fā)給的實(shí)習證和工號牌，以證實(shí)員工身份，員工上崗當值就佩戴工號牌。工號牌是員工當值的標志，專(zhuān)供員工當值使用，不準借給他人，工號牌如有丟失應及時(shí)向人事部報告并辦理補領(lǐng)手續(自然損壞，以舊換新;丟失后補領(lǐng)，每個(gè)拾元成本費)。
2、員工離職時(shí)應將工號牌交回人事部，不歸還或損失損壞者，則需按規定賠償。
七、員工制服
1、新員工入職實(shí)習期滿(mǎn)后，餐廳將根據員工工作崗位需要，按規定發(fā)放統一制服，所有員工制服屬餐廳財產(chǎn)，員工必須按餐廳規定的程序簽領(lǐng)工衣并按照餐廳工衣的管理規定進(jìn)行使用和保管。
2、員工離職時(shí)，在批準離職三天內必須將制服交回人事部，并按規定辦清退工衣手續，超期不還或丟失的，則需按規定賠償。
八、愛(ài)護財物
1、愛(ài)護餐廳財物是每位員工的義務(wù)，每位員工必須養成節約用電、節約用水和節約其它易耗品的良好習慣。
2、未經(jīng)許可，員工不得擅自取用餐廳內的各類(lèi)物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價(jià)值之10倍的賠償和處罰。
3、如果員工犯有盜竊行為，無(wú)論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工，均應退回或賠償被盜物品，并立即開(kāi)除，情節嚴重者，扭送公安局查辦。
九、員工餐廳
1、員工當值期間必須在餐廳員工飯堂用餐，并執行員工飯堂的就餐管理規定，不得在飯堂以外的地方用餐。
2、每位員工應按量打飯，不能隨便浪費，如有發(fā)現，按規定處罰。
十、員工宿舍
1、員工入職后可根據個(gè)人情況，向人事部提出住宿申請報告，人事部根據實(shí)際情況為員工提供一個(gè)床位。
2、員工辦妥入住宿舍手續的同時(shí)，會(huì )收到一份宿舍管理規定，員工應認真閱讀此規定，并在上面簽字，以表確認，發(fā)現違反，將會(huì )按規定的情節受到處罰。
3、除公司補貼用水，用電外，超出部分由員工分擔。
十一、人事資料
填寫(xiě)餐廳有關(guān)個(gè)人資料表格時(shí)，必須資料正確，不得隱瞞，如有隱瞞或不真實(shí)則可能導致日后損失應有本人負責，凡遷移住址、電話(huà)號碼、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等，均應立即報餐廳人事部。
十二、拾金不昧
員工在餐廳范圍內，拾到任何財物，都應即時(shí)送部門(mén)主管或較交人事部，并將詳細情形記錄在錄在本內，若拾取不報且據為已有，則以盜竊論處，拾金不昧者，則將受到表?yè)P或獎勵。
十三、保密
未經(jīng)餐廳總辦同意批準，任何員工不得向外界透露、傳播或提供餐廳的內部資料，餐廳的一切有關(guān)文件、檔案的資料不得交無(wú)關(guān)人員，如確需查詢(xún)，請查者通過(guò)正常手續與總辦聯(lián)系。
簡(jiǎn)單的員工手冊4
一、人員記錄
1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件。
2、員工入職登記表，必須認真填寫(xiě)，實(shí)事求是，確保資料的準確性。
二、親友探訪(fǎng)及電話(huà)
1、員工在店內及工作時(shí)間內，謝絕一切親友探訪(fǎng)。
2、如非工作需要，各部門(mén)員工不應于工作時(shí)間內互相探訪(fǎng)。
3、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可，員工不可私自使用公司電話(huà)。
三、制服、工號牌
1、制服由公司提供，員工應小心保管自己的制服。
2、員工若因疏忽惡意損壞制服，修補費用由員工全部負擔。
3、所有內外場(chǎng)員工上班時(shí)必須佩戴工號牌，工號牌不得轉讓?zhuān)缬羞z失、損壞應立即前往人事部補領(lǐng)，并付手續費30元。
四、儀容儀表、禮儀禮節
1、所有員工必須保持個(gè)人外表的清潔整齊。
2、男員工胡須、頭發(fā)要經(jīng)常修飾整齊，頭發(fā)不過(guò)其耳部或衣領(lǐng)。
3、女員工的頭發(fā)梳理整齊。長(cháng)發(fā)的款式要按照公司的規定要求執行。
4、換上制服后，必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔，然后到工作崗位報到。
5、飾物限于手表，訂婚或結婚戒指一枚(廚房員工按衛生條例規定不能佩帶)，不得留長(cháng)指甲及涂抹指甲油。
6、所有員工應時(shí)常保持微笑及保持身體和口腔清潔，以防體臭及口臭。
五、公告欄
1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項。
2、員工公告欄由人事部負責管理，未經(jīng)許可，員工不可在店范圍內擅自張貼任何通告。
3、嚴禁涂污任何公告欄。
六、員工儲物柜
1、所有須穿制服的員工都有權使用員工儲物柜，儲物柜的配給由人事部全權處理。
2、員工儲物柜一經(jīng)配給，便不能私自轉讓。一切轉讓必須向人事部申請辦理，如有違反，將受紀律處分。
3、員工必須保持儲物柜清潔、整齊。柜內不準存放食物、飲料及危險品。
4、人事部免費發(fā)給員工一把儲物柜鑰匙。如有遺失，應向人事部申請補領(lǐng)，并交手續費10元。
5、員工若忘帶鑰匙，應向人事部借用。若擅自弄開(kāi)導致儲物柜損壞，則需賠償，并受紀律處分。
6、儲物柜須保持關(guān)閉并鎖好。若其中儲物有遺失或被盜情況，公司概不負責。
7、員工不得私自加裝鎖。
8、更衣室內不準隨意吐痰，亂拋垃圾或做任何有礙衛生之舉動(dòng)。
9、員工離職時(shí)，必須清理儲物柜，并把鑰匙交還人事部。
10、如有必要，經(jīng)公司授權的人員(指人事部、保安部)有權定期或不定期檢查
員工儲物柜使用情況及衛生情況。
七、公共區域
除指定為客人服務(wù)者外，員工不得在客用區域或樓面停留或閑逛。
八、員工膳食
1、員工可享用規定的工作餐。
2、員工就餐，按員工各部門(mén)規定的時(shí)間用餐。
3、公司供應員工在工作時(shí)間內的工作餐，員工因加班等原因耽誤用餐，由部門(mén)主管幫忙打包帶回店里用餐。
九、緊急事故
1、如有火警發(fā)生，無(wú)論如何細微都要按照公司公布的防火措施采取行動(dòng)。
2、若發(fā)現任何可能導致火災的情況或危險，應立即報告部門(mén)主管。
3、若有人受傷，應立即通知保安人員及值班主管。由值班經(jīng)理通知有關(guān)部門(mén)。
十、防盜竊
1、員工在店內偷取任何財物，無(wú)論屬于酒樓，客人或員工，公司將立即給予開(kāi)除處分。
2、發(fā)現有個(gè)別偷盜者混入顧客中作案，要立即向現場(chǎng)主管反映情況，確保安全。
十一、拾遺
在店內拾到財物不論貴重與否，一律要立即上交，并做詳細記錄。
十二、考勤及假期管理(詳見(jiàn)員工管理手冊)
十三、體格檢查
1、正式錄用前，受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查，合格者方可辦理手續，體格檢查費用由受聘人自理。
2、公司對全體員工和每年進(jìn)行一次體格檢查。對患有傳染病者，公司有權視其病情勸其離職休息或調換工作崗位、工種。
十四、培訓
1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓，第一天由人事部負責培訓公司各項規章制度，第二天后各部門(mén)組織培訓業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格后方可上崗進(jìn)入試用期，試用期從接受培訓時(shí)計算。
2、在職人員也須按循環(huán)培訓以保持和提高服務(wù)水準。
3、公司出資在職培訓和外派培訓的員工簽訂培訓合同，以保證其在公司工作年限。在培訓合同規定期內辭職必須賠償公司損失。
4、培訓部門(mén)建立培訓檔案，記錄培訓考核情況，作為獎勵、提升的依據。
簡(jiǎn)單的員工手冊5
第一章總則
第一條為了確保后勤各項工作的正常運作，從而為公司各項工作的順暢開(kāi)展提供全面的后勤保障基礎，特制定本后勤管理制度。
第二條在本公司工作期間，所有員工必須遵守本制度的各項條款，互相監督，提合理化意見(jiàn)，使公司將更好完善后勤管理
第二章宿舍管理
第一條為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序，保證員工得到充分的休息，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司所有住宿員工。
第三條具體規定如下：
1、每天9：30-16：30、24：00-7：00為門(mén)禁時(shí)間，住宿人員在宿舍內休息，嚴禁出入(因作需要及經(jīng)理級以上人員除外)，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息，23：00后員工禁止互相串門(mén)。
2、宿舍床位由行政部統一安排，如安排床位三日內未入住視為放棄。
3、員工須按行政部安排的房間住宿，一人一位，不得多占床位，床位一經(jīng)確定不得私自調換。
4、宿舍內禁止亂涂亂畫(huà)、亂張貼，不得躺在床上吸煙等有損5S及有關(guān)安全之行為。
5、女性宿舍管理
1)女性宿舍探訪(fǎng)時(shí)間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。
2)探訪(fǎng)人員僅限本公司員工。
3)非探訪(fǎng)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)，22：30后探訪(fǎng)人必須離開(kāi)。
4)探訪(fǎng)人員必須在保安處履行登記手續方可探訪(fǎng)。
5)女員工除工作原因外應于23：30前回宿舍。
6、12：30-13：30及22：00以后宿舍內不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機音量盡量調低以免影響他人休息。
7、非本公司員工嚴禁進(jìn)入宿舍區(持親屬證、經(jīng)理級以上帶領(lǐng)及行政部負責人批準的不在此限)。
8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。
9、宿舍內不得播入淫穢電視、錄像，傳播黃色報刊雜志。
10、宿舍內禁止飼養家禽以及其它動(dòng)物(如犬)。
11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線(xiàn)、安裝電器(插座)、擅動(dòng)消防器材以及其它宿舍設施。
13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設施)、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。
14、集體宿舍嚴禁男女混居。
15、宿舍內除飯堂以及單人宿舍以外，禁止飲酒。
16、宿舍區嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。
17、嚴禁打架斗毆。
18、禁止高空拋物。
19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準的《宿舍物品放行條》，離職人員須將行李搬離宿舍后方可結算工資;
20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價(jià)賠償，人為損壞加罰記小過(guò)一次，無(wú)責任人住宿人員全體受罰。
21、外宿人員應填寫(xiě)《外宿申請單》，外宿人員不得占用宿舍宋位。
22、宿舍車(chē)輛載物外出保安應查驗確認審批手續齊全后方可放行。
23、宿舍是公共休息區域，禁止從事黃、賭、毒，酗酒等傷風(fēng)敗俗活動(dòng)，禁止偷盜行為，發(fā)現一律開(kāi)除處理，并交公安機關(guān)處理。
24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺(jué)、觀(guān)光等危險行為存在，發(fā)現記警告處分。
25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開(kāi)除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍，離職人員不得借故拖延，每延誤一天，要繳納住宿費50元/天/人，同時(shí)公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出，必須是在員工下班時(shí)間，且要經(jīng)行政部批準及保安檢查無(wú)疑后放行)
26、員工必須負責所住房間的衛生，輪流值日，共同清洗室內廁所、洗手盆、陽(yáng)臺。下水道因衛生問(wèn)題造成的堵塞由責任人承擔維修費用，如無(wú)法明確責任則由所住房間的員工平均分攤。
27、宿舍實(shí)行每月檢查評比一次，檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實(shí)施，評比標準：
1)地板保持干凈，無(wú)紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)
2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)
3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)
4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)
5)床上物品擺放整齊;(0—10分)
6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)
7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)
8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)
9)門(mén)窗、玻璃擦干凈，門(mén)口干凈無(wú)雜物;(0—10分)
10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)
28、衛生評比辦法
1)每月定次不定時(shí)由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進(jìn)行衛生評比，參與宿舍評比人員必須認真，并對所評比結果負責。
2)評比采用現場(chǎng)打分的方法(打分參照衛生評比標準)，必要時(shí)可采用現場(chǎng)拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。
3)評比結果每周公布一次，男、女各評出一個(gè)優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。
2)評委“優(yōu)秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次。
簡(jiǎn)單的員工手冊6
第一、“員工形象準則”
一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。
二、員工儀容、儀表、著(zhù)裝要求員工衣著(zhù)應當符合金融機構形象及部門(mén)形象。原則上，員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落，周一至周日工作時(shí)間一律統一穿著(zhù)公司制服。以下條款供參考：
�。ㄒ唬﹩T工衣著(zhù)要求得體、協(xié)調、整潔、悅目；
�。ǘ┥弦�、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節；
�。ㄈ┪餮b左胸前口袋不放手帕以外的任何東西，禁止兩手下垂插入下口袋中；（四）男士長(cháng)袖襯衫要塞在褲腰內，袖子最好不卷起，長(cháng)褲有腰攀，應穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭；
�。ㄎ澹┡恳嘶瓓y，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。
三、社交、談吐
�。ㄒ唬┰谂c他人交談中，請講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人；
�。ǘ┡c客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確，業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)；采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。
�。ㄈ┡c同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機密。
四、舉止、行為
�。ㄒ唬┳袷乜记谥贫�，準時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單；
�。ǘ┥习鄷r(shí)間不吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力充，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)；
�。ㄈ⿲Υ纤疽鹬�，對待同事要熱情，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù)；
�。ㄋ模╅_(kāi)誠布公，坦誠相待，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派，黨同伐異；
�。ㄎ澹崆榻哟恳晃粊�(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉；
�。┍３至己米�、行姿，切勿高聲呼叫他人；
�。ㄆ撸┏鋈霑�(huì )議室或上司辦公司室，主動(dòng)敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)，管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。
第二、員工日�；顒�(dòng)行為準則
員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得文過(guò)飾非、陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。
一、電話(huà)
�。ㄒ唬﹩T工電話(huà)行為應符合規范，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣；
�。ǘ┘皶r(shí)接聽(tīng)，勿讓鈴聲超過(guò)3聲，遲接電話(huà)須表示歉意；
�。ㄈ┦褂么砥髽I(yè)的規范用語(yǔ)問(wèn)好，例如“您好，××信用社”、“您好，××辦公室”等；
�。ㄋ模┳屑�、耐心傾聽(tīng)對方講話(huà)，決不要打斷對方解釋?zhuān)?/p>
�。ㄎ澹蚀_記錄，轉告電話(huà)內容，主動(dòng)幫助解決顧客要求，及時(shí)轉告并敦促同事回復電話(huà)；
�。┱勗�(huà)結束，表示謝意，等對方先掛電話(huà)；
�。ㄆ撸┕ぷ鲿r(shí)間與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話(huà)應簡(jiǎn)短扼要，工作期間禁止接聽(tīng)電話(huà)，如有急事，由管理人員轉告。
二、工作證、胸牌
�。ㄒ唬┯蓡挝话l(fā)給工作證或者胸牌，員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí)，必須佩戴胸牌；
�。ǘ┕ぷ髯C、胸牌如有遺失、被竊，應立即向部門(mén)報告，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導簽字，可到辦公室補領(lǐng)，如因長(cháng)久磨損，應及時(shí)以舊換新。
簡(jiǎn)單的員工手冊7
一、工作態(tài)度
作為企業(yè)的從業(yè)人員，應具備以下之工作態(tài)度;
1、友善——應以微笑來(lái)歡迎賓客及與同事相處;
2、禮儀——應舉止溫文而雅，尊敬客人與同事;
3、勤奮——應勤奮能力工作，注重效率;
4、誠信——應忠誠老實(shí)，不說(shuō)謊話(huà)，注重信譽(yù);
5、守時(shí)——應嚴守工作時(shí)間，不得遲到早退或無(wú)故中途離開(kāi)崗位;
6、負責——應恪守職守，做好本職工作，完成所委派之任務(wù)，保護企業(yè)財產(chǎn);
7、服從——應服從上級指令;
8、整潔——應不但經(jīng)常保持個(gè)人儀容整潔，更要保持工作環(huán)境及工具之整潔。
二、處理酒店投訴
當遇有客人投訴時(shí)，處理方法如下：
1、細心聆聽(tīng)賓客之意見(jiàn)并加以記錄;
2、在職權范圍內，應先向賓客致歉并馬上采取補救措施，事后應向值班經(jīng)理報告;
3、如超越本職權范圍時(shí)，應請示值班經(jīng)理或總經(jīng)理，馬上予以解決。
三、員工申訴
1、員工對工作有不滿(mǎn)之處，應在工作時(shí)間之外直接向直屬上司提出;
2、員工如得不到滿(mǎn)意答復或不愿意由直屬上司處理，可在工作時(shí)間之外，口頭或以書(shū)面形式越級提出;
3、員工如選擇書(shū)面申訴形式，應注明姓名及部門(mén)，以示誠意;
4、企業(yè)應為所有員工申訴，做到絕對保密。
四、保密條款
1、為保障企業(yè)合法權益不受侵犯，維護企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理秩序，企業(yè)員工必須遵守保密制度。
2、企業(yè)對制定的規章制度、工作流程、財務(wù)數據、品牌手冊、PR、通訊及軟件辦公自動(dòng)化等信息資料應進(jìn)行必要存檔，確保企業(yè)秘密不被泄露。
3、員工必須對自己所從事業(yè)務(wù)的保密工作負責，不得已任何方式泄露屬于企業(yè)的商業(yè)秘密。
4、員工違反保密規定則被視為嚴重過(guò)失，并解除當事人與企業(yè)的勞動(dòng)合同。
簡(jiǎn)單的員工手冊8
第一章、總則
第1條、為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動(dòng)法及其配套法規、規章的規定，結合公司的實(shí)際情況，制定本規章制度。
第2條、公司簡(jiǎn)介（主要介紹本公司主要發(fā)展方向，經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方向等）。
第3條、公司機構（主要包括本公司的部門(mén)劃分、管理層次和主要管理人員等）。
第4條、本規章制度所稱(chēng)的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員（包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工）。
第5條、本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工。包括試用工和正式工。對特殊職位的員工另有規定的從其規定。
第6條、員工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛生保護、享受社會(huì )保險和福利等勞動(dòng)權利，同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第7條、公司負有支付員工勞動(dòng)報酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護員工合法勞動(dòng)權益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權、勞動(dòng)用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第二章、員工招用與培訓教育
第8條、公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。
第9條、公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第10條、員工應聘公司職位時(shí)，一般應當年滿(mǎn)18周歲（必須年滿(mǎn)16周歲），身體健康，現實(shí)表現良好。
第11條、員工應聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫(xiě)入職《登記表》，不得填寫(xiě)任何虛假內容。
第12條、員工應聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第13條、公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第14條、公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時(shí)培訓費用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內解除勞動(dòng)合同和合同期滿(mǎn)終止勞動(dòng)合同，員工不用支付培訓費用。員工無(wú)過(guò)錯而由公司解除勞動(dòng)合同的，員工不用支付培訓費用。
第15條、勞動(dòng)合同對培訓費用的支付沒(méi)有約定時(shí)，如果試用期滿(mǎn)在合同期內，員工提出解除勞動(dòng)合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的，按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。沒(méi)有約定服務(wù)期的，按勞動(dòng)合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付。沒(méi)有約定合同期的，按5年服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第16條、公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據勞動(dòng)合同期限的長(cháng)短，試用期為15天至6個(gè)月：合同期限不滿(mǎn)6個(gè)月的，試用期15天。合同期限滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)一年的，試用期30天。合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)兩年的，試用期60天。合同期限滿(mǎn)兩年以上的，試用期3至6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中，并算作本公司的工作年限。
第三章、勞動(dòng)合同管理
第17條、公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自員工入職之日起30日內簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同由雙方各執一份。
第18條、勞動(dòng)合同統一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本，勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書(shū)面授權的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。
第19條、勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。勞動(dòng)合同對合同生效時(shí)間或條件另有約定的，從其約定。
第20條、在本公司連續工作滿(mǎn)10年以上的員工，可以與公司簽訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，但公司不同意續延的除外。
第21條、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同，由公司提出解除勞動(dòng)合同的，依法支付員工經(jīng)濟補償金（按本規定第31條支付）。由員工提出解除勞動(dòng)合同的，可以不支付員工經(jīng)濟補償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報酬、違約責任等。
第22條、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：
�。�1）在試用期內被證明不符合錄用條件的。
�。�3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。
�。�4）公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷(xiāo)的。
�。�5）法律、法規、規章規定的其他情形。
終止勞動(dòng)合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金。法律、法規、規章有特別規定的從其規定。
第23條、員工在規定的醫療期內，女職工在符合計劃生育規定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內，勞動(dòng)合同期滿(mǎn)的，勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續至醫療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿(mǎn)為止（本規定第22條的情形除外）。
第24條、勞動(dòng)合同期滿(mǎn)公司需要續簽勞動(dòng)合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動(dòng)合同。不再續簽的，在合同期滿(mǎn)前書(shū)面通知員工，向員工出具《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》，并在合同期滿(mǎn)后3個(gè)工作日內辦理終止勞動(dòng)合同手續。
第25條、公司解除勞動(dòng)合同，向員工出具《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》，并在合同解除后3個(gè)工作日內辦理解除勞動(dòng)合同手續。
第26條、經(jīng)濟補償的支付標準按員工在本公司的連續工作年限計算：每滿(mǎn)一年，發(fā)給員工一個(gè)月工資。滿(mǎn)半年不滿(mǎn)一年的，按一年計發(fā)。不滿(mǎn)半年的發(fā)給半個(gè)月工資。
第四章、工作時(shí)間與休息休假
第27條、公司實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標準工時(shí)制度。對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)批準實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計時(shí)工作制的另行規定。
第28條、員工每天正常上班時(shí)間為：上午8：00～12：00，下午13：30～17：30
第29條、公司根據生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長(cháng)日工作時(shí)間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長(cháng)工作時(shí)間一般不超過(guò)3小時(shí)，并保證員工每周至少休息一天。
第30條、員工加班加點(diǎn)應由部門(mén)經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門(mén)經(jīng)理、主管批準。員工經(jīng)批準加班的，依國家規定支付加班工資或安排補休。
第31條、員工的休息日和法定休假日如下：（1）休息日：星期六、星期日。（2）休假日：元旦1天、春節3天、五一節3天、國慶節3天。
第32條、員工的其他假期如下：
�。�1）年休假：工作滿(mǎn)一年未滿(mǎn)五年者5天，滿(mǎn)五年未滿(mǎn)十年者7天，滿(mǎn)十年未滿(mǎn)二十年者10天，滿(mǎn)二十年以上者14天。年休假與春節假一起連休。
�。�2）婚假：?jiǎn)T工本人結婚，可享受婚假3天。
�。�3）喪假：?jiǎn)T工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，可給予3天以?xún)鹊膯始佟?/p>
�。�4）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加30天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。實(shí)行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護假10天。
�。�5）探親假：在公司連續工作滿(mǎn)一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。
第五章、工資福利與勞動(dòng)保險
第33條、員工的最低工資不低于所在市最低工資標準，最低工資不包括加班加點(diǎn)工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會(huì )保險福利待遇。
第34條、公司實(shí)行結構工資制，員工的工資總額包括基礎工資、崗位（職務(wù)）工資、工齡工資、加班加點(diǎn)工資、獎金、津貼和補貼。員工的基本工資（標準工資）包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。
第35條、員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計算基數。員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天，小時(shí)工資＝基本工資÷167．4小時(shí)。加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數。
第36條、按勞動(dòng)法的規定，平日加點(diǎn)，支付基本工資的150%的加點(diǎn)工資。休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。
第37條、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第38條、公司以現金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領(lǐng)取工資時(shí)應在工資清單上簽名。
第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資。依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，在解除或終止勞動(dòng)合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。
第40條、公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內（1個(gè)月內）的，按勞動(dòng)合同約定的標準支付員工工資。停工、停產(chǎn)超過(guò)一個(gè)工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的`80%。
第41條、員工醫療期在一年內累計不超過(guò)六個(gè)月的，其病傷假工資為：工齡不滿(mǎn)五年者，為本人工資的60%。工齡滿(mǎn)五年不滿(mǎn)十年者，為本人工資的70%。工齡十年以上者，為本人工資的80%。
第42條、員工醫療期在一年內累計超過(guò)六個(gè)月的，停發(fā)病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿(mǎn)五年者，為本人工資的50%。工齡滿(mǎn)五年及五年以上者，為本人工資的60%。
第43條、病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過(guò)員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。依公司規章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過(guò)員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。罰款和賠償可以同時(shí)執行，但每月扣除的工資總額不超過(guò)本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。
第44條、員工依法享受節日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。員工因私事請假，公司不予發(fā)放工資。
第45條、有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：
�。�1）代扣代繳員工個(gè)人所得稅。
�。�2）代扣代繳員工個(gè)人負擔的社會(huì )保險費、住房公積金。
�。�3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費。
�。�4）扣除依法賠償給公司的費用。
�。�5）扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款。
�。�6）勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資。
�。�7）依法制定的公司規章制度規定可以減發(fā)的工資。
�。�8）經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資。
�。�9）員工請事假而減發(fā)的工資。
�。�10）法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。
第46條、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項津貼和補貼。
第47條、公司依法為員工辦理養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì )保險，并依法支付應由公司負擔的社會(huì )保險待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動(dòng)安全衛生與勞動(dòng)保護
第48條、公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針，為員工提供符合國家規定的勞動(dòng)安全衛生條件和必要的勞動(dòng)防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。
第49條、公司對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。
第50條、公司實(shí)行安全生產(chǎn)責任制，部門(mén)經(jīng)理（或部門(mén)主管）對本部門(mén)的安全問(wèn)題負責，法定代表人（或總經(jīng)理、安全主任）對全公司的安全問(wèn)題負責。
第51條、公司對女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護，不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動(dòng)。法律、法規、規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。
第六章、勞動(dòng)紀律與員工守則
第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
�。�1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退。
�。�2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡。
�。�3）因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門(mén)經(jīng)理或主管簽卡方能有效。
�。�4）有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請假，不得無(wú)故曠工。
�。�5）請假必須事先填寫(xiě)《請假單》，并附上相關(guān)證明（病假應有醫生證明），在不得已的情況下，應提早電話(huà)、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續。
�。�6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處。
�。�7）未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處。
�。�8）員工因故辭職，應提前一個(gè)月向部門(mén)經(jīng)理或主管提交《辭職通知書(shū)》，試用期內辭職應提前一周書(shū)面通知。
�。�9）員工辭職由部門(mén)經(jīng)理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書(shū)》辦理移交手續。
第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
�。�1）進(jìn)入或逗留廠(chǎng)區，必須按規定佩戴廠(chǎng)證和穿著(zhù)工作服。
�。�2）敬業(yè)樂(lè )業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調動(dòng)和工作安排。
�。�3）嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產(chǎn)操作規程和崗位責任制。
�。�4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說(shuō)笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作。
�。�5）平時(shí)養成良好、健康的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛生清潔。
�。�6）愛(ài)護公物，小心使用公司機器設備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。
�。�7）提倡增收節支，開(kāi)源節流，節約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用。
�。�8）搞好公司內部人際關(guān)系，團結友愛(ài)，不得無(wú)理取鬧、打架斗毆、造謠生事。
�。�9）關(guān)心公司，維護公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
�。�10）上班時(shí)間一到即刻開(kāi)始工作，下班之后無(wú)特別事務(wù)不得逗留。
�。�11）上班時(shí)間原則上不準會(huì )客和打私人電話(huà)，因故而經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管許可的除外。
�。�12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。
第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規程：
�。�1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用后，方可投入使用。
�。�2）操作機器設備時(shí)，必須嚴格遵守技術(shù)操作規程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護設備安全及保障人身的安全。
�。�3）設備使用過(guò)程中，如發(fā)現有異常情況，操作工應及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動(dòng)作。
�。�4）發(fā)現直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理報告。
�。�5）工作場(chǎng)所和倉庫的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品。
�。�6）對消防設備、衛生設備及其他危險防止設備，不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為。
�。�7）維修機器、電器、電線(xiàn)必須關(guān)閉電源或關(guān)機，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè)。
�。�8）非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備。
�。�9）危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放。
�。�10）車(chē)間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場(chǎng)所，并充分注意煙火。
�。�11）嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進(jìn)入公司。
�。�12）收工時(shí)要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。
第七章、獎勵與懲罰
第55條、為增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創(chuàng )造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，公司對表現優(yōu)秀、成績(jì)突出的員工實(shí)行獎勵制度。獎勵分為表?yè)P、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。
第56條、員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規守紀，關(guān)心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表?yè)P。
第57條、對有下列事跡之一的員工，除給予通令表?yè)P外，另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵：
�。�1）對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執行確有成效，能提高公司經(jīng)濟效益，對公司貢獻較大的。
�。�2）節約物料，或對廢料利用具有成效，能提高公司經(jīng)濟效益，對公司貢獻較大的。
�。�3）遇有災變，勇于負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使公司利益免受重大損失的。
�。�4）敢于同壞人、壞事作斗爭，舉報損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的。
�。�5）對公司利益和發(fā)展作出其他顯著(zhù)貢獻的。
�。�6）其他應當給予獎勵的。
第58條、為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴肅廠(chǎng)規廠(chǎng)紀，公司對違規違紀、表現較差的員工實(shí)行懲罰制度。懲罰分為：警告、記過(guò)、罰款、辭退四種。
第59條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無(wú)效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書(shū)面警告1次，并罰款20至50元。每警告2次記過(guò)1次。一個(gè)月內被記過(guò)3次以上或一年內被記過(guò)6次以上的，予以辭退：
�。�1）委托他人打卡或代替他人打卡的。
�。�2）無(wú)正當理由經(jīng)常遲到或早退（每次3分鐘以上）的。
�。�3）不戴廠(chǎng)證或不穿廠(chǎng)服進(jìn)入廠(chǎng)區的。
�。�4）擅離職守或串崗的
�。�5）消極怠工，上班干私活的。
�。�6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛生的。
�。�7）浪費公司財物或公物私用的。
�。�8）未經(jīng)批準，上班時(shí)間會(huì )客或打私人電話(huà)的。
�。�9）非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的。
�。�10）下班后不按規定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門(mén)的。
�。�11）未經(jīng)許可擅帶外人入廠(chǎng)參觀(guān)的。
�。�12）攜帶危險物品入廠(chǎng)的。
�。�13）在禁煙區吸煙的。
�。�14）隨意移動(dòng)消防設備或亂放物品，阻塞消防通道的。
�。�15）違反公司規定攜帶物品進(jìn)出廠(chǎng)區的。
�。�16）工作時(shí)間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的。
�。�17）工作時(shí)間打瞌睡的。
�。�18）對客戶(hù)的態(tài)度惡劣的。
�。�19）有其他與上述情形情節相當的情形的。
第60條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無(wú)效的，每次記過(guò)1次，并罰款50至100元。一個(gè)月內被記過(guò)3次以上或一年內被記過(guò)6次以上的，予以辭退：
�。�1）無(wú)正當理由不服從公司正常調動(dòng)或上司的工作安排的。
�。�2）無(wú)理取鬧，打架斗毆，影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的。
�。�3）利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使公司利益受損的。
�。�4）上班時(shí)間打牌、下棋的。
�。�5）將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。
�。�6）在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。
�。�7）私自調換床位或留宿外人的。
�。�8）有其他與上述情形情節相當的情形的。
第61條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無(wú)效的，予以辭退：
�。�1）一個(gè)月內累計曠工超過(guò)5日或者一年內累計曠工超過(guò)10日的。
�。�2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書(shū)或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明，騙取公司錄用的。
�。�3）違反操作規程，損壞機器設備、工具，浪費原材料，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的。
�。�4）盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的。
�。�5）違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的。
�。�6）在異性宿舍與異性員工同宿的。
�。�7）有其他與上述情形情節相當的情形的。
第62條、員工違規違紀對公司造成經(jīng)濟損失的，除按規定處罰外，還應賠償相應經(jīng)濟損失。對員工的罰款，每次不超過(guò)員工當月工資的20%。
第八章、保密制度與競業(yè)限制
第63條、為了維護公司利益，保護公司的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴格遵守。
第64條、本規定所稱(chēng)的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來(lái)經(jīng)濟利益，具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，以及公司依法律規定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對外承擔保密義務(wù)的事項。
第65條、可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標、計算機軟件、實(shí)驗數據、實(shí)驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊等等。
第66條、可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶(hù)名單、客戶(hù)訂單、營(yíng)銷(xiāo)計劃、采購資料、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷(xiāo)策略、經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會(huì )議紀要、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。
第67條、任何員工不得刺探、過(guò)問(wèn)與本職工作無(wú)關(guān)的商業(yè)秘密。不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。
第68條、嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>
第69條、秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時(shí)，應按有關(guān)規定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。
第70條、員工發(fā)現公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過(guò)失泄露商業(yè)秘密，應當采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴大，并及時(shí)向總經(jīng)理報告。
第71條、員工調職或離職時(shí)，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。
第72條、公司根據實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密的內容、范圍、權利、義務(wù)、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協(xié)議》的規定。
第73條、未經(jīng)公司同意，員工在職期間不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與公司同類(lèi)的營(yíng)業(yè)。
第74條、公司根據實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定員工從離開(kāi)公司后的一定期限內，不得在生產(chǎn)同類(lèi)且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內任職，公司向員工支付一定數額的補償費。生產(chǎn)同類(lèi)且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規定。競業(yè)限制期限最長(cháng)不超過(guò)3年，競業(yè)限制補償費按年計算為員工離開(kāi)公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。
第九章、宿舍與食堂管理
第75條、宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐。
第76條、保持宿舍清潔衛生，不得亂丟果皮雜物，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水、拋物。
第77條、未經(jīng)宿舍管理人員批準，不得私自調換床位，不準留宿外人。
第78條、上班前要自覺(jué)關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇，用水后要自覺(jué)關(guān)水龍頭。
第79條、晚上12時(shí)前必須回到宿舍休息，并且12時(shí)準時(shí)熄燈。不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴禁異性同宿。
第80條、伙房作業(yè)人員必須講究衛生，衣著(zhù)整潔，不隨地吐痰，經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具，將米、肉、菜認真清洗干凈。
第81條、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應，盡量公平均勻。
第82條、憑公司飯卡用餐，非本公司員工，非經(jīng)公司領(lǐng)導特別批準，一律不準在公司食堂用餐。
第83條、遵守秩序，文明就餐，自覺(jué)排隊，不得插隊擁擠，不得吵鬧喧嘩。嚴禁非伙房人員擅自進(jìn)入伙房打飯、盛菜。必須在食堂內用餐，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。
第84條、愛(ài)護公物，講究衛生，不得故意損壞餐桌、炊具、餐具，不隨地吐痰，不亂倒飯菜。
第85條、嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。
第十章、附則
第86條、本規章制度是與員工勞動(dòng)合同相配套的補充規定，規章制度與勞動(dòng)合同有抵觸的，以勞動(dòng)合同為準。
第87條、本規章制度是勞動(dòng)法律、法規、規章規定的具體化，本規定與現行勞動(dòng)法律、法規、規章有抵觸的，以現行勞動(dòng)法律、法規、規章的規定為準。
第88條、本規章制度未盡事宜或法律規定更新時(shí)，通過(guò)通告的形式補充或更新。
第89條、本規章制度已由職工代表大會(huì )（或全體職工）討論和審議通過(guò)，并經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審查備案，且已向全體員工公布。
全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示的證明。
第90條、本規章制度自公布之日起生效。
簡(jiǎn)單的員工手冊9
員工守則
1、忠于職守，尊重領(lǐng)導、服從工作安排，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2、愛(ài)護集體、關(guān)心集體，講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事及處理私人事務(wù)，不得從事第二職業(yè)。
3、廉潔奉公、嚴于律己，不得假借職權舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。
4、不得攜帶違禁品、危險品或無(wú)關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所，注意防火、防毒、防盜。
5、經(jīng)手公司財產(chǎn)（包括貨款）必須按規定上交公司，不得私留挪用，經(jīng)手的財務(wù)單據憑證須真實(shí)、準確，不得偽造、篡改。
6、嚴格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、客戶(hù)資料、公司機構等，在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無(wú)關(guān)人員，違者公司有權追究法律責任。
7、嚴格執行個(gè)人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽(tīng)詢(xún)問(wèn)，對工資計算或發(fā)放如有異議，可直接向財務(wù)查詢(xún)。
8、不得超越職權向客戶(hù)做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾，包括獎勵、補貼、損耗等。
9、服務(wù)要細心、周到，對客戶(hù)的合理要求要盡力滿(mǎn)足，對不能滿(mǎn)足的要作出解釋?zhuān)荒托膬A聽(tīng)客戶(hù)投訴，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序；任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗中；不言有損公司聲譽(yù)之語(yǔ)，不做有損公司利益之事。
公司文化
公司重視誠實(shí)、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工，作為公司企業(yè)文化的一部分，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰的激勵機制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
1、公司鼓勵員工發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，能適應市場(chǎng)競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創(chuàng )出一流的水平。
2、公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，關(guān)心社會(huì )問(wèn)題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區的關(guān)系，爭創(chuàng )最佳的社會(huì )形象。
3、公司參與社會(huì )的公平競爭，以合理的價(jià)格，周到的服務(wù)，服務(wù)于社會(huì )。
4、公司要求員工全力維護公司形象，愛(ài)護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。
二、從個(gè)體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng )業(yè)團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀(guān)反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客戶(hù)的取舍，將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。
1、形象意識
公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象，原則上員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方，整齊清爽，干凈利落。
3、社交、談吐
�。�1）在交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人。
�。�2）與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確。業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)。采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。
�。�3）與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不涉及同行機密。
4、舉止、行為
�。�1）遵守考勤制度，準時(shí)上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單。
�。�2）辦公室內禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
�。�3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
�。�4）開(kāi)誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派，黨同伐異。
�。�5）熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉。
�。�6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
�。�7）出入會(huì )議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意。
人事管理
一、人員招聘
1、人員任用流程
根據公司發(fā)展狀況，結合各部門(mén)業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門(mén)負責人填寫(xiě)用人申請，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應聘人員在通過(guò)部門(mén)負責人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復試，確認錄用人選。
2、新進(jìn)員工報到時(shí)應提交資料
�。�1）人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張；
�。�2）最高學(xué)歷原件及復印件；
�。�3）居民身份證及本人所在地戶(hù)口復印件；
�。�4）其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jì)的證件；
�。�5）部分職位需提供擔保書(shū)；
�。�6）人事部門(mén)要求的其它資料。
以上資料請在5個(gè)工作日內交人事部門(mén)。
3、試用期
所有應聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。期滿(mǎn)合格者，經(jīng)部門(mén)負責人考評后報總經(jīng)理批準，聘為正式員工。試用期內品行和能力、工作表現欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止聘用。如有必要，經(jīng)部門(mén)負責人同意，可延長(cháng)試用期，否則通知辦理離職手續。對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議。
4、正式錄用
試用期滿(mǎn)前，部門(mén)負責人要按員工表現做出評核，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報人事后勤部正式錄用，轉為正式員工，簽訂聘用合同書(shū)。并根據其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5。聘用合同
合同期內，公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：
�。�1）合同期滿(mǎn)，雙方不續訂勞動(dòng)合同；
�。�2）雙方協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同；
�。�3）不可抗力等原因，公司無(wú)法正常進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。�4）合同期內，員工不適合該崗位工作；
�。�5）合同期內，員工違反國家相關(guān)法律、法規；
�。�6）員工嚴重違反勞動(dòng)紀律和單位規章管理制度，屢教不改；
�。�7）員工擅自解除勞動(dòng)合同；
�。�8）公款挪用公物者；
�。�9）國家相關(guān)法律、法規規定的其它情況。
二、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發(fā)放，實(shí)行職務(wù)給與制，按其所擔任的職位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責任的輕重，實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。
2、薪資構成
�。�1）內勤（管理）人員：工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金（獎金以公司月度銷(xiāo)售目標完成情況及貨款回收而定）；
�。�2）銷(xiāo)售人員：工資總額=基本工資+績(jì)效工資+提成。銷(xiāo)售人員以月基本銷(xiāo)售定額、基本貨款回收率（回款額/銷(xiāo)售額）作為業(yè)績(jì)的考核標準，達到公司所定標準，才能有績(jì)效工資�？�(jì)效工資的多少由部門(mén)主管按當月工作表現評定。銷(xiāo)售提成依據銷(xiāo)售回款額計提。
3、薪資發(fā)放
雇員薪酬每月以30天計算，于次月10號發(fā)給。
4、薪資調整
公司可依個(gè)人績(jì)效、個(gè)人考績(jì)及公司營(yíng)運狀況對員工薪資進(jìn)行調整并按受聘前約定予以適當調薪。
5、年終雙薪
員工服務(wù)滿(mǎn)一年可得相當于當年最后一個(gè)月的基本工資作為年終雙薪，服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪，發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節前。
三、福利
�。�1）公司按規定為每位員工繳納養老保險、醫療保險及失業(yè)保險。
�。�2）公司為每位員工辦理的各項保險，應由員工個(gè)人承擔的部分，公司將在當月薪資中予以扣繳。
�。�3）生日賀金：?jiǎn)T工生日的月份，經(jīng)確認可獲100元的生日賀金。
四、終止或解除勞動(dòng)合同
1、終止或解除勞動(dòng)合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。
2、員工離職的手續辦理。
�。�1）辦理程序：離職申請、核準申請、辦理移交、結清借支款項、離職。
�。�2）離職申請：?jiǎn)T工離職需提前三十日提出離職申請。
�。�3）離職手續未辦理者，薪資不予發(fā)放。
�。�4）離職員工薪資于辦妥離職手續后按規定日期發(fā)放。
3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續辦理
�。�1）辦理程序：辭退通知或遣散通知、辦理移交、結清借支款項、辭退或協(xié)議遣散；
�。�2）遣散或辭退通知：公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知；
�。�3）辭退手續或協(xié)議遣散手續未辦理者，薪資不予發(fā)放；
�。�4）辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續后按規定日期發(fā)放。
4、注意事項
�。�1）員工辭職應提前一個(gè)月通知公司，并填寫(xiě)“離職申請書(shū)”，使公司能有一定的時(shí)間進(jìn)行工作協(xié)調；
�。�2）離職申請書(shū)應說(shuō)明辭職原因及離職具體日期，并由該部門(mén)主管批示，經(jīng)總經(jīng)理核準簽字后，轉行政后勤部執行存檔；
�。�3）須做好離職工作交接，與指定的交接人辦理交接手續。在批準離職當天，交還一切公司發(fā)給之用品，如有任何損壞，照價(jià)賠償；
�。�4）離職人員憑總經(jīng)理核準簽字后的“離職申請書(shū)”和交接人簽字的“離職交接單”到財務(wù)部結清應得的勞動(dòng)報酬，正式離職；
�。�5）由公司辭退的員工，在收到公司通知離職的當天辦理交接手續，由財務(wù)部結清勞動(dòng)報酬后離職。
考勤管理
一、出勤
�。�1）正常工作周期：周一至周五。
�。�2）正常上班時(shí)間：上午：9：00—12：30，下午：13：30—17：30
二、加班
�。�1）公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù)；
�。�2）由于特殊原因公司需要安排員工加班的，接受工作任務(wù)的員工應該支持配合，不得借故推辭；
�。�3）員工需要申請加班的，需先請示主管上司，經(jīng)批準后方可安排加班；
�。�4）加班補貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。
三、上班登記制度
�。�1）公司員工一律實(shí)行上班登記制度，任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現，將通報批評，累計三次違反本規定者，按曠工一天情況處理；
�。�2）由考勤管理人員執行公司考勤簽到的監督工作，并負責在公司時(shí)鐘顯示9：00時(shí)，在考勤登記表上注明標識。任何遲到人員應屬實(shí)登記到達公司的時(shí)間；
�。�3）因外出工作原因，未能趕在9：00之前簽到的人員，在返回公司后，一定要即時(shí)補簽到，按實(shí)際到達公司的時(shí)間登記，并在“考勤表”的備注欄注明外出事由，交安排執行任務(wù)的負責人簽字；
�。�4）上班準時(shí)到達公司后沒(méi)有簽到的員工，因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理，一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。
四、外出規定
�。�1）員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須告知相關(guān)負責人，并說(shuō)明外出的原因及預計返回的時(shí)間（并在外出登記本上登記），否則按外出辦私事處理；
�。�2）上班時(shí)間未經(jīng)批準外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，按曠工處理。
五、請休假及薪資事宜
1、年休假
�。�1）服務(wù)滿(mǎn)一年以上未滿(mǎn)三年者，每年給予年假5天；
�。�2）服務(wù)滿(mǎn)三年以上未滿(mǎn)五年者，每年給予8天；
�。�3）服務(wù)滿(mǎn)五年以上者，每年給予10天；
�。�4）年休假應事先申請并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理（以上）同意，方得休假，休假最小單位為半天，年休假應在當年度用完，如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準，可延長(cháng)半年。
2、帶薪病假
員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫院證明或得到上級主管的批準。
3、事假
員工確有需要請事假的，按規定簽批請假單后方可休假。若因突發(fā)事件無(wú)法親自辦理者，應急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天*事假天數扣減。
4、婚假（含節假日）
工作滿(mǎn)一年的員工結婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚規定（男滿(mǎn)25歲，女滿(mǎn)23歲）的增加十天的有薪婚假，申請放婚假的有效期為取得結婚證的三個(gè)月內。
5、產(chǎn)假（含節假日）
符合計劃生育的轉正女員工按實(shí)際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。
�。�1）員工順產(chǎn)假有90天（產(chǎn)前15天），鉗產(chǎn)加15天，難產(chǎn)加30天，晚育加15天；
�。�2）男員工可享有10天的陪產(chǎn)假；
�。�3）哺乳期一年內，每天可有一小時(shí)的哺乳時(shí)間。
6、計劃生育假（含節假日）
實(shí)行節育手術(shù)的按《勞動(dòng)法》有關(guān)規定執行。
7、慰唁假（含節假日）
員工的直系親屬去世，該員工可獲三天有薪慰唁假，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
8、公傷
員工因公受傷（有醫院鑒定證明），醫療期視作正常出勤，并按規定予以各種保障。
9、公眾假期
公司員工享有國家及政府規定的休假權利。
�。�1）元月1日1天
�。�2）3月8日（婦女節，限女性）半天
�。�3）5月1日（勞動(dòng)節）3天
�。�4）國慶節3天
�。�5）春節3天
獎勵與懲戒
1、獎懲原則：
行為表現優(yōu)異，或有特殊貢獻者，給予獎勵。行為不符合規定，給公司造成不必要的損失者，給予處罰。
2、獎懲方法：
獎勵：
記嘉獎一次，獎勵獎金50元，年度考核加0.5分
記小功一次，獎勵獎金150元，年度考核加1.5分
記大功一次，獎勵獎金450元，年度考核加4.5分
懲罰：
記警告一次，扣當月薪資50元，年度考核減0.5分
記小過(guò)一次，扣當月薪資100元，年度考核減1.5分
記大過(guò)一次，扣當月薪資450元，年度考核減4.5分
以上功過(guò)，必須在同一考核年度互相抵消。
3、獎懲關(guān)系：
3.1嘉獎三次等于小功一次。
3.2小功三次等于大功一次，大功三次可以考慮晉升。
3.3警告三次記小過(guò)一次，小過(guò)三次記大過(guò)一次。
3.4大過(guò)二次，視情節輕重予以降職或留用察看處分。
3.5記大過(guò)三次予以開(kāi)除。
4、獎懲流程：
4.1獎懲建議人以郵件或書(shū)面形式告知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，并依事實(shí)提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議，可以針對本人，也可針對其他同事。
4.2建議人所屬主管簽核。
4.3由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實(shí)進(jìn)行會(huì )簽。
4.4手續完成后，行政后勤部出公告，并登入該員工個(gè)人檔案，月末將獎懲資料轉財務(wù)部，財務(wù)部門(mén)根據獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開(kāi)除，則于當天辦理好離職手續，發(fā)放薪資（另見(jiàn)離職相關(guān)規定）。
5、獎勵實(shí)施細則：
5.1員工如有下列表現者，予以嘉獎獎懲：
�。�1）當月全勤（無(wú)遲到、早退、事假、病假）。
�。�2）當月的月度評定被評為優(yōu)秀。
�。�3）工作勤奮，責任感強，工作業(yè)績(jì)突出。
�。�4）積極改進(jìn)工作方法，明顯提高工作效率。
�。�5）管理有方，業(yè)務(wù)推廣成效顯著(zhù)。
�。�6）為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益或其它突出貢獻的行為。
5.2員工如有下列表現者，予以記小功獎勵：
�。�1）參與配合公司咨詢(xún)項目并成功獲得資格審查。
�。�2）對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。
�。�3）預先制止或檢舉嚴重違法違規行為，經(jīng)查屬實(shí)。
�。�4）遇突發(fā)事件，積極配合解決，且處理得當。
5.3員工如有下列表現者，予以記大功或酌予獎金獎勵：
�。�1）連續3個(gè)月度評定被評為優(yōu)秀。
�。�2）參與公司咨詢(xún)項目并成功獲得資格審查，并承擔主要角色。
�。�3）研究創(chuàng )新或有其它特殊貢獻，使公司獲得重大利益。
�。�4）對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)采用確有成效者。
�。�5）辦理重要業(yè)務(wù)時(shí)成績(jì)特優(yōu)。
�。�6）適時(shí)消除意外事件或重大變故，使公司免遭嚴重損失。
�。�7）年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”。
6、懲罰實(shí)施細則
6.1員工如有下列表現者，予以記警告處分：
�。�1）當月遲到或早退累計達3次以上。
�。�2）當月的月度評定被評為差。
�。�3）連續3個(gè)月度考評被評為一般。
�。�4）工作怠惰或擅自離開(kāi)工作崗位，但未造成損失。
�。�5）工作疏忽或未依作業(yè)規定作業(yè)，影響業(yè)務(wù)正常運作或公司聲譽(yù)，情節輕微。
�。�6）在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲或口角，不服規勸。
�。�7）浪費公物，情節輕微。
�。�8）行為不檢點(diǎn)，儀容不整或未按公司要求著(zhù)裝，有損公司形象。
�。�9）不聽(tīng)從主管人員的工作安排及指揮。
�。�10）未經(jīng)主管許可，上班時(shí)間私自會(huì )客或打私人電話(huà)。
�。�11）督導下屬無(wú)力，致使工作不能按時(shí)完成。
�。�12）工作不力未盡職責，或積壓文件以致延誤工作時(shí)效。
�。�13）無(wú)故不參加公司組織的集體性文體活動(dòng)累計達2次以上。
6.2員工如有下列表現者，予以記小過(guò)處分：
�。�1）因工作疏忽或未依規定操作，致使機器設備遭受損失或傷及他人。
�。�2）嚴重影響工作場(chǎng)所秩序或同事士氣，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。
�。�3）捏報請假事由，經(jīng)查屬實(shí)。
�。�4）對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。
�。�5）當月無(wú)故曠工1次。
6.3員工如有下列表現者，視情節輕重予以記大過(guò)、降職、留用察看處分：
�。�1）未經(jīng)準假而撤離職守，使公司遭受重大損失。
�。�2）一個(gè)月內無(wú)故曠工兩天，或以不實(shí)理由、證明請假者。
�。�3）散布謠言或泄露公司機密，對公司造成不良影響。
�。�4）遺失重要文件或物品，使公司遭受重大損失。
�。�5）拒絕接受主管的工作安排或監督，情節嚴重。
�。�6）督導下屬不力，使公司遭受重大損失。
6.4員工如有下列表現者，予以辭退處分：
�。�1）試用不合格。
�。�2）不能勝任本職工作，經(jīng)合理調整工作崗位仍不能勝任。
�。�3）在應聘時(shí)偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。
�。�4）確認患有精神異常，短期內（1年）無(wú)法痊愈。
�。�5）試用1個(gè)月后，仍然公開(kāi)刊登個(gè)人求職資料或到人才市場(chǎng)進(jìn)行應聘活動(dòng)。
�。�6）一個(gè)月內連續曠工三天或累計達三次。
6.5員工如有下列表現者，予以開(kāi)除處分：
�。�1）利用職務(wù)之便招搖撞騙，嚴重損害公司聲譽(yù)或使公司利益蒙受重大損失。
�。�2）故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機密，使公司遭受損失。
�。�3）在工作時(shí)間內或工作場(chǎng)所兼營(yíng)個(gè)人事業(yè)。
�。�4）冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。
�。�5）恐嚇、侮辱主管或同仁，或以暴力威脅，情節嚴重。
�。�6）煽動(dòng)或組織罷工、怠工，或有罷工、怠工行為。
�。�7）非法集會(huì )或聚眾要挾，妨礙工作秩序。
�。�8）聚眾賭博，或酗酒鬧事，妨礙正常工作秩序。
�。�9）偷竊公司或同事財物。
�。�10）濫用職權，營(yíng)私舞弊或收賂。
�。�11）年度內累計記大過(guò)三次。
�。�12）工作中未經(jīng)公司指派或許可，而往他處工作。
�。�13）觸犯法律，被公安機關(guān)拘留，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。
�。�14）其它導致公司重大損失、情節嚴重之過(guò)失行為。
7、績(jì)效考核規定
7.1員工獎懲列入每月及年度績(jì)效考核檔案表。
7.2如有記小過(guò)處分者，當月績(jì)效不得評為優(yōu)秀；
7.3如有記大過(guò)處分者，當月績(jì)效不得評為合格﹔
7、.4如有受開(kāi)除處分者，當月無(wú)須進(jìn)行績(jì)效考核﹔
7.5年度內累計小過(guò)三次者，年度績(jì)效不得評為優(yōu)秀﹔
7.6年度內累計大過(guò)二次者，年度績(jì)效不得評為合格。
保密規定
1、嚴禁對外泄漏薪資結構、操作規范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。
2、本手冊所稱(chēng)“商業(yè)秘密”，是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng )作材料、人事、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)計劃、客戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)策略等。不論是口頭、書(shū)面等形式，凡經(jīng)本公司公布應保密或未公布但依一般商業(yè)觀(guān)念，可判斷為機密文件的信息、物品等。
3、入職員工應保證于任職期間或離職后三年內均嚴守保密義務(wù)，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。
4、無(wú)論有意或無(wú)意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰。
5、有意泄漏公司機密造成公司損失者，公司將保留起訴權利。
手冊約定
1、公司員工務(wù)必了解本規則之一切內容，任何人不得以未知為由而免除責任；
2、管理規則不盡之處，將隨時(shí)修訂；
3、本員工手冊解釋權歸XX網(wǎng)絡(luò )技術(shù)開(kāi)發(fā)公司
4、每個(gè)員工持有的手冊，離職時(shí)須歸還公司。
簡(jiǎn)單的員工手冊10
酒店服務(wù)員管理制度
一、自覺(jué)遵守店規店紀，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。要積極進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，善于學(xué)習，掌握技能。
二、著(zhù)裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規范用語(yǔ)，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。
三、服務(wù)員每天按程序規定和要求清理房間衛生，要認真細致;要管理好房間的物品，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
四、檢查清理時(shí)，不得亂動(dòng)和私拿客人的東西，不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。
五、不準他人隨意進(jìn)入前臺;前臺電腦要專(zhuān)人管理與操作，不準無(wú)關(guān)人員私自操作;打字、復印、收發(fā)傳真，要按規定收費。
六、工作時(shí)間不準離崗，有事向領(lǐng)導請假，不準私自換班和替班，不準打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。
七、認真做好安全防范工作，特別是做好防火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告和處理。
酒店衛生制度
一、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。
二、客房?jì)刃l生間的洗漱池、便盆應每日清洗消毒。
三、公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。
考勤制度
一、員工必須嚴格遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退。
二、每人每周休一天，遇重要接待任務(wù)暫停休，過(guò)后補休。年假按酒店規定。
三、員工辭職須提前將辭職報告上交，培訓好新職工上崗方可離崗，如有特殊情況不能提前辭職的，應及時(shí)通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班請示經(jīng)理。
四、員工請事假，須提前上報領(lǐng)班，如遇人員緊缺或有重要任務(wù)，可以不予批準。事后請假一律按曠工處理。
五、嚴格按照規定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
六、對騙取事病假的，一經(jīng)查出，視情節給予曠工或除名處理。
儀容儀表規定
員工儀容儀表：
1、工作時(shí)間應穿著(zhù)規定的工作服。
2、工作服要整潔、挺直、按規定扣好上衣扣、褲扣。
3、工作服上衣兜、褲兜內禁止裝雜物，以保持工作服的挺括。工作服如有破損應及時(shí)修補。
4、服務(wù)員上班時(shí)一律穿著(zhù)黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著(zhù)襪子，要求男深女淺，襪子要完好無(wú)破損，不準赤腳穿鞋。
5、服務(wù)員上崗期間不準佩帶各種飾物，如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。
6、工作期間應按規定將工號牌佩帶在左胸位置。
7、服務(wù)員著(zhù)裝后，應自我檢查，并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。
8、服務(wù)員應保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀(guān)、大方。
9、男士留發(fā)，后不蓋領(lǐng)、側不遮耳;女士留發(fā)，后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
10、男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長(cháng)指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。
11、女士上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。
12、保持口腔衛生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。
13、面帶笑容、親切和藹、端莊穩重、不卑不亢。
員工儀態(tài)：
1、坐姿
A、身體挺直、重心垂直向下，腰部挺起，雙肩放松，雙膝并攏，手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。
B、坐時(shí)不要把椅子坐滿(mǎn)(服務(wù)員應坐椅子的三分之二)，但不可坐在邊沿。
C不可前俯后仰，搖腿蹺腳，不可將腿跨在扶手或茶幾上。
D在客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。
2、立姿
A、挺胸、收腹、抬頭，目光平視，面帶微笑。
B、雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，保持服務(wù)的最佳狀態(tài)。
C、女服務(wù)員站立時(shí)，雙腳成“V”字型，雙膝緊靠，腳后跟靠緊。男服務(wù)員站立雙腳與肩同寬。
D、站立時(shí)不可叉腰，彎腿或手扶柱子、服務(wù)臺、墻等。
E、站立時(shí)不可手叉在衣服口袋內，不能伸懶腰、弄頭發(fā)等小動(dòng)作。
F、站立時(shí)腳不能打拍子，不能三兩聚在一起閑聊。
3、走姿
A、昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動(dòng)，腿要直。女服務(wù)員走一字步，男服務(wù)員行走雙腳跟平行。
B、行走時(shí)不準搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不得手叉口袋。
C、行走時(shí)不得奔跑，跳躍，不得在賓客中間穿行。
D、客過(guò)站定，主動(dòng)讓路并點(diǎn)頭示意問(wèn)好。
E、在走廊內行走，應靠右邊，不得用手扶墻。
F、三人以上要分散行走，不能三五成群同行。行走時(shí)不得勾肩搭背、邊說(shuō)邊笑或打鬧。
工作時(shí)間制度
1、上班不得遲到、早退。
2、上班時(shí)間不得看書(shū)、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡。
3、不得隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。
4、不得不按指定員工通道出入，著(zhù)便裝進(jìn)入工作崗位。
5、不得違反各項規章制度。
6、不得在規定的禁煙區內吸煙。
7、不得當班時(shí)聽(tīng)音樂(lè )、看電視，打私人電話(huà)或用電話(huà)聊天。
8、不得工作時(shí)間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請示擅帶外人員進(jìn)入酒店。
9、不得對上級分派工作遲緩、拖延，工作責任心不強，粗心大意，造成工作差錯，情節輕微者。
10、不得在公共場(chǎng)所或當班時(shí)儀容不整不按規定著(zhù)裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。
11、不得在客用場(chǎng)所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動(dòng)。
12、不得服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語(yǔ)和禮貌用語(yǔ)，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿(mǎn)。
13、員工不得有違章違紀行為。
14、不得違反有關(guān)規章制度或部門(mén)規定。
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