網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用15篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人不知所措，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，這時(shí)候十分有必須要寫(xiě)一份策劃書(shū)了。你所見(jiàn)過(guò)的策劃書(shū)應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣總體策略闡述
利用網(wǎng)絡(luò )傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡(luò )外包等百度搜優(yōu)渡網(wǎng)，在各大站進(jìn)行軟文推廣百度搜古利斯傳媒，在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區進(jìn)行博文宣傳、話(huà)題炒作；加之一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò )推廣形式的開(kāi)展，在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢，關(guān)注企業(yè)信息，達到品牌推廣，提升知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
二、網(wǎng)絡(luò )推廣重點(diǎn)策略分析
�。ㄒ唬┸浳耐茝V——無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)利劍
軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長(cháng)，價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內功心法。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫(xiě)、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務(wù)，百度搜索“古利斯傳媒”，進(jìn)入網(wǎng)站后找在線(xiàn)工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國內各大站、行業(yè)權威網(wǎng)站。
軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產(chǎn)品的銷(xiāo)售力，提高品牌的美譽(yù)度，在軟文的潛移默化下，達到品牌的策略性戰術(shù)目的，引導消費群的關(guān)注及購買(mǎi)。
通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢，吸引消費者關(guān)注，利用文字的巧妙安排，在無(wú)形當中將品牌推廣出去，并被大眾所接受。
�。ǘ┏醋髟�(huà)題——抓住大眾的好奇心
在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng)，具有吸引力的話(huà)題，才是能吸引無(wú)數網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用網(wǎng)絡(luò )輿論的宣傳價(jià)值，設定一系列的炒作話(huà)題，通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式，將話(huà)題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園，提高品牌知名度。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
利用網(wǎng)絡(luò )宣傳范圍廣泛，區域無(wú)限制，伸展性靈活，受眾群體多樣的優(yōu)勢。以高關(guān)注度的站為活動(dòng)平臺，開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)，借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費者之間的距離，提升品牌在消費者心目中的美譽(yù)度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢。也可以找優(yōu)渡網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò )推廣的方案。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡(luò )外包等，百度搜索優(yōu)渡網(wǎng)，在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
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通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息，參與百度、Google、Yahoo等著(zhù)名搜索引擎的搜索排名，利用百度、Google等的強大搜索優(yōu)勢，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳
鑒于該品牌建立后，至今為止知名度不夠，網(wǎng)站關(guān)注度不高，所以與目標網(wǎng)站、媒體的知名度不對稱(chēng)，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金，以達到成功與對方交換鏈接，借勢宣傳的目的。
�。┚W(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對于搜索引擎的優(yōu)化和調整。
�。ㄆ撸┚W(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化
購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的流量、訪(fǎng)問(wèn)分析軟件，統計網(wǎng)站流量、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)區域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪(fǎng)問(wèn)的欄目等信息，從而有針對性的調整網(wǎng)站結構。
�。ò耍┲鲃�(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳
群發(fā)短信，彈出式廣告，群發(fā)郵件等短期大量的推廣手段�；ú糠仲M用購買(mǎi)彈出式廣告，不失為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )推廣的好策略，因
為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。
�。ň牛┧⊥茝V——以細節取勝，無(wú)時(shí)不刻的宣傳
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站，當這些印有水印的圖片傳播出去時(shí)，都無(wú)疑是對企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明網(wǎng)站網(wǎng)址，并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)且在里面都加上企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
�。ㄊ┌倏祁�(lèi)網(wǎng)站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度
在知道、愛(ài)問(wèn)、知識堂等網(wǎng)站上回答問(wèn)題，通過(guò)發(fā)布各種專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，解答大家對企業(yè)的疑惑。并在無(wú)形中留下網(wǎng)站網(wǎng)址，以及企業(yè)相關(guān)信息，利用知識性宣傳，增加受眾對品牌的好感度，達到品牌宣傳的目的。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡(luò )外包等，百度搜索優(yōu)渡網(wǎng)，在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
三、網(wǎng)絡(luò )推廣策略細節
�。ㄒ唬㏒EO優(yōu)化
1。合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。
因為搜索引擎喜歡有規律的網(wǎng)站內容更新。
2。向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。
在搜索引擎看SEO的效果，通過(guò)site：你的域名，知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain：你的域名或者link：你的域名，知道站點(diǎn)的反向鏈接情況，更好的實(shí)現與搜索引擎對話(huà)。
3。使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標題
如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候，那么一定要在標題中將企業(yè)品牌名稱(chēng)設為關(guān)鍵字，因為越具體的關(guān)鍵字，搜索效率越精準。
4。在文章正文中使用關(guān)鍵字
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標關(guān)鍵字。這將會(huì )把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過(guò)來(lái)。
5。在標題和粗體字中使用關(guān)鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關(guān)鍵字。在strong或h1，h2，h3這些標簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的立異既要做好內容、情勢、視覺(jué)表示、廣告知求的創(chuàng )意，同時(shí)也要摸索技術(shù)上的立異。同時(shí)，準確的市場(chǎng)服務(wù)定位是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站取得勝利并不斷進(jìn)步的樞紐因素。在中國廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò )媒體中，要讓網(wǎng)站在相稱(chēng)長(cháng)的時(shí)光內堅持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng)，這就須要一個(gè)有著(zhù)立足現有、放眼未來(lái)的完全構架，網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè)，而且要對發(fā)展目的和服務(wù)功效進(jìn)行正肯定位，以全面拓展其市場(chǎng)容量和收益空間。
一、完美網(wǎng)站的服務(wù)系統
服務(wù)永遠是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站的長(cháng)遠發(fā)展，不但要把網(wǎng)站構架完善，對行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內交換工作也必須做到位，這樣才會(huì )使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時(shí)還要注重汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的差別化。
在內容宣布、信息互動(dòng)等方面要形成自己作風(fēng)，在設計以及創(chuàng )意上應當有獨到之處，和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò )的推廣上，企業(yè)和網(wǎng)站雙方應共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫，有效應用信息分類(lèi)、媒體監測、市場(chǎng)調研等服務(wù)內容，把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網(wǎng)站的服務(wù)系統還要注重有效互動(dòng)，可以與一些海內著(zhù)名網(wǎng)站的汽車(chē)頻道和專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換，網(wǎng)站互通友誼鏈接，緊密密切合作，資源共享，與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )等多家機構強強結合，共同發(fā)展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關(guān)系，這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量，而且這種互動(dòng)目標性強而又行之有效，同時(shí)節儉了大批的營(yíng)銷(xiāo)用度。
二、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)步隊
網(wǎng)站要有一支精英營(yíng)銷(xiāo)步隊。在如今的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，營(yíng)銷(xiāo)職員要成為解決客戶(hù)標題和與客戶(hù)樹(shù)立良好關(guān)系的高手，能及時(shí)了解客戶(hù)需求并準確向公司反應，不斷更新信息，全方位知足客戶(hù)需求�？蛻�(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)使公司通過(guò)有效的適用個(gè)人賬產(chǎn)信息，與每位有價(jià)值的客戶(hù)樹(shù)立關(guān)系，從而可以提供優(yōu)異的實(shí)時(shí)客戶(hù)服務(wù)。
一支精英步隊不但是一支專(zhuān)業(yè)的步隊，而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊，這支步隊代表著(zhù)企業(yè)的形象和信用，是經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)直接溝通的橋梁，這支步隊的素質(zhì)如何，將決議著(zhù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網(wǎng)絡(luò )資源，利用網(wǎng)絡(luò )自身的資源為網(wǎng)站做宣揚，在自己的站點(diǎn)上或是在別人的站點(diǎn)上宣布網(wǎng)站的形象廣告，提高網(wǎng)站的著(zhù)名度和信用度。
二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點(diǎn)及功效，網(wǎng)站要打出自己的品牌，還應當充足利用傳統媒體的上風(fēng)。電視是視聽(tīng)綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址，而且還能用聲音播出網(wǎng)址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時(shí)因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色，本土網(wǎng)站可以應用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。
三是有效利用會(huì )展。跟著(zhù)汽車(chē)消耗的啟動(dòng)，近年來(lái)車(chē)展成為各大城市爭相舉行的大型會(huì )展流動(dòng)，車(chē)展是一種低本錢(qián)、針對性極強的匆匆銷(xiāo)手腕。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站應充足利用車(chē)展的豐富內容形成網(wǎng)絡(luò )和展會(huì )的互動(dòng)，對一些經(jīng)銷(xiāo)商現場(chǎng)做采訪(fǎng)，展會(huì )期間做好直播。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的興起，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為當下的一種生活時(shí)尚，大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)茶葉營(yíng)銷(xiāo)中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為嶄新的營(yíng)銷(xiāo)手段，如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是對傳統營(yíng)銷(xiāo)的補充：當前，茶行業(yè)的'營(yíng)銷(xiāo)模式仍是以傳統營(yíng)銷(xiāo)模式為主導，即以實(shí)體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)因網(wǎng)絡(luò )平臺使得茶企能接觸到更多的買(mǎi)賣(mài)雙方，供需信息也會(huì )在最短的時(shí)間里溝通獲得，這就彌補了傳統營(yíng)銷(xiāo)的地域性缺陷。
目標與理念。
經(jīng)營(yíng)目標：擴大產(chǎn)品知名度+提高市場(chǎng)占有率+網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)理念：高端走文化—>；中端走時(shí)尚—>；低端走健康
基礎工作實(shí)施
1）網(wǎng)站建設：我們根據產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化，以客戶(hù)為中心設計專(zhuān)業(yè)茶藝經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶(hù)，使客戶(hù)充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2）在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買(mǎi)麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實(shí)現網(wǎng)上銷(xiāo)售并實(shí)現互聯(lián)。
3）通過(guò)博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。
4）借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢來(lái)推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試；我們通過(guò)對商業(yè)的全方位理解。
5）聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動(dòng)，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶(hù)群去做營(yíng)銷(xiāo)。
6）通過(guò)新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢(qián)等，開(kāi)通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。
7）建立多方面的問(wèn)答咨詢(xún)帳號，如百度的問(wèn)答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8）產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，要整合行業(yè)的現狀和行情！任何時(shí)候“物美價(jià)廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格策略，是影響后期銷(xiāo)售的重要環(huán)節之一。其次，產(chǎn)品的數量要中而不乏，寥寥無(wú)幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣！
推廣方案
1、競價(jià)：百度和谷歌競價(jià)，尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大，阿里和淘寶直通車(chē)也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等：比如打開(kāi)百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類(lèi)型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來(lái)吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng )主題，另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼，使得貼子不下沉。
3、qq群和公會(huì )：這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無(wú)關(guān)，另外游戲公會(huì )，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會(huì )，有公會(huì )成員要買(mǎi)茶葉者，直接購買(mǎi)或者介紹來(lái)的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢(qián)。
4、網(wǎng)站群：信仙現在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來(lái)做競價(jià)，但更多的是用來(lái)增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿(mǎn)足不同買(mǎi)家甚至是老客戶(hù)的搜索需要，往往有訪(fǎng)問(wèn)者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應商，即信仙網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部，遇到相同買(mǎi)家時(shí)，信仙也不道破，仍以新客戶(hù)對待同一買(mǎi)家。
5、電子雜志：制作電子導購書(shū)，茶葉專(zhuān)業(yè)知識期刊，購買(mǎi)收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專(zhuān)業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會(huì )無(wú)形中帶來(lái)潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò )站：五年來(lái)，信仙共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò )站，雖然有很多聯(lián)絡(luò )站并非信仙所創(chuàng )建，但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò )站里，這樣，一旦有舉辦茶友會(huì )活動(dòng)，信仙均能第一時(shí)間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來(lái)的訂單是最可靠的。
7、其他推廣措施：因為百度在國內的訪(fǎng)問(wèn)量是最大的一個(gè)搜索引擎，伴隨著(zhù)百度有啊，然后多花一些精力在營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行創(chuàng )新。
8、交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接，所以要好好珍惜。大家通過(guò)交換連接。
9、把自己開(kāi)店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過(guò)口碑的力量宣傳。
10、到一定的時(shí)間，有了些感想的時(shí)候，可以寫(xiě)心情故事，這個(gè)也是在首頁(yè)里推薦，知名度又會(huì )增加許多。
11、學(xué)會(huì )抓住一切機會(huì )宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣(mài)的東東是一類(lèi)的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )意廣告。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售常用方法
1、起好宣傳口號，盡量賣(mài)些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價(jià)廉的感覺(jué)，帳務(wù)好宣傳語(yǔ)句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象（簽名檔一定不要忘了），同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉轉。在網(wǎng)上開(kāi)店鋪，應保證充足的上網(wǎng)時(shí)間，及時(shí)回答買(mǎi)家對你商品的提問(wèn)。
3、隨時(shí)增加新貨，讓人有的看，不會(huì )覺(jué)得厭煩。
4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時(shí)間內聚集人氣。
5、建議拍實(shí)物照片，手頭應該有個(gè)差不多的數碼相機（至少200萬(wàn)像素）。照片拍完后，在photoshop里簡(jiǎn)單處理一下，比如適當增加對比度，調節亮度。大小控制在80k以?xún)�，圖片盡可能大，讓買(mǎi)家能看清楚細節。
6、對于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，最好每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢(qián)最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒(méi)有買(mǎi)家直接匯款給你那么快，但是你給了買(mǎi)家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對于在淘寶里發(fā)現的問(wèn)題，最好隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見(jiàn)，淘寶好，我們也好，對不對？
8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動(dòng)，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會(huì )，我負責拍照片，后來(lái)帖的文章被放到淘寶首頁(yè)，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個(gè)好的方式�？傊�，想想自己的擅長(cháng)是什么，然后充分地發(fā)揮它。
9、最后想說(shuō)的是，你辛苦地開(kāi)店鋪，卻也總會(huì )碰到傷心的事情，比如差評。每個(gè)人都有自己的性格，有挑剔的買(mǎi)家，也有豪爽的買(mǎi)家。如果碰到了挑剔的買(mǎi)家，不要說(shuō)自己倒霉，因為你可以從與他（她）打交道中學(xué)到很多東西。；我覺(jué)得這個(gè)差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個(gè)差評的主要內容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買(mǎi)家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶(hù)就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買(mǎi)家，就是上帝。付了錢(qián)，他就有權利對這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷（只要不是極其無(wú)理和不客觀(guān)的）。
10、我們通過(guò)對商業(yè)的全方位理解，對目前市場(chǎng)做可行性分析報告，并從中加以創(chuàng )新，制作適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案。
11、網(wǎng)絡(luò )選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無(wú)限�！卑蚕畔刹枞~有限公司總經(jīng)理林建動(dòng)說(shuō)。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò )中尋找一線(xiàn)客戶(hù)，購銷(xiāo)雙方很容易形成最佳良性互動(dòng)。
跟別的網(wǎng)上銷(xiāo)售商靠qq網(wǎng)聊，大海撈針式的尋找客戶(hù)不一樣，林建動(dòng)選擇主動(dòng)出擊，鉆進(jìn)各大中小城市的茶葉市場(chǎng)網(wǎng)站，篩選出比較理想的茶店，再通過(guò)qq或電話(huà)交流�！耙粋�(gè)茶葉市場(chǎng)我們會(huì )選擇100家茶店進(jìn)行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達成一家，這是我們的目標�！绷纸▌�(dòng)對自創(chuàng )的“100：10：1”網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式頗為滿(mǎn)意。這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，花上一個(gè)月時(shí)間，基本可以建立良好的銷(xiāo)售關(guān)系。由客戶(hù)帶動(dòng)，很快形成客戶(hù)圈。林建動(dòng)介紹說(shuō)，今年，就有個(gè)武漢客戶(hù)趕來(lái)安溪考察的同時(shí)，還帶來(lái)二十人的茶商團隊，客戶(hù)源一下子就打開(kāi)了。
12、做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽(yù)。信仙茶業(yè)首創(chuàng )頂級零風(fēng)險購茶服務(wù)，3w服務(wù)；一是無(wú)理由，顧客退換茶無(wú)須理由；二是無(wú)風(fēng)險，退換茶來(lái)回郵費全部由信。
仙茶業(yè)公司承擔；三是無(wú)期限，退換茶不是七天內，隨時(shí)都可以。起初跟客戶(hù)談生意，通過(guò)對話(huà)交談，雙方各自有了誠意，林建動(dòng)就給目標客戶(hù)寄出茶樣，再運出。
xx元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開(kāi)、擴大�！拔覀冋嫘母痪�(xiàn)茶商做生意，來(lái)一個(gè)成一個(gè)，沒(méi)出現過(guò)溜號�！绷纸▌�(dòng)顯得很自信。林建動(dòng)告訴記者，從他接觸網(wǎng)上售茶開(kāi)始，有個(gè)新疆客戶(hù)一直跟他做交易，每年都有十幾萬(wàn)交易額，雙方真正建立起互相信任的交易關(guān)系。
13、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
顧問(wèn)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，茶業(yè)
如今網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為當下的一種生活時(shí)尚。而各個(gè)行業(yè)都在爭前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之所以興起，因為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)快速發(fā)展。越來(lái)越多的人喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)現交易，這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)茶葉營(yíng)銷(xiāo)中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為嶄新的營(yíng)銷(xiāo)手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年，隨著(zhù)茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數量的劇增和網(wǎng)絡(luò )平臺的日趨幼稚，為節約經(jīng)營(yíng)利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農為擴大銷(xiāo)路、增加收益，開(kāi)始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，
14、誠信問(wèn)題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不能通過(guò)現場(chǎng)品茶的方式來(lái)選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面臨的難度加大。
有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營(yíng)銷(xiāo)方式，成功地打破了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有效地推進(jìn)到現實(shí)層面交易的信任程度。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
一、網(wǎng)店介紹
因為自己的網(wǎng)店剛剛建立沒(méi)有較強的說(shuō)服力，所以這次策劃書(shū)中我以合作的網(wǎng)店來(lái)做案例。
網(wǎng)店名稱(chēng)：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪
經(jīng)營(yíng)人：張偉平
注冊時(shí)間：20xx年11月2日
經(jīng)營(yíng)范圍：肉類(lèi)美食（罐頭）、海產(chǎn)干貨（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋裝）干果果脯（袋裝）五谷雜糧（袋裝）
二、形式分析
綠色食品網(wǎng)絡(luò )店面市場(chǎng)現狀：
綠色食品網(wǎng)絡(luò )店面分布情況
淘寶交易平臺10家店面（擁有信譽(yù)度）其它交易平臺57家店面（擁有信譽(yù)度）
消費者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò )綠色食品店的情況：
顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因：原因一：要嘗試新產(chǎn)品、原因二：對新產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣、原因三：基于價(jià)格便宜追求時(shí)尚飲食，購買(mǎi)健康時(shí)尚產(chǎn)品
會(huì )影響其購買(mǎi)意向的因素：
會(huì )影響顧客購買(mǎi)意向的因素有以下幾種：因素一：對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度
因素二：價(jià)格昂貴、因素三：其他不定因素
SWOT分析
S（優(yōu)勢）
基于價(jià)格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營(yíng)養性、
品種的多樣性、方便性、產(chǎn)品的質(zhì)量保障性、說(shuō)明詳細性、訂購方便性、送貨快捷性、服務(wù)周到性可以快速抵消消費者的購買(mǎi)障礙
W(劣勢)：
網(wǎng)絡(luò )店面的競爭激烈機會(huì )不容把握，綠色概念普及困難，產(chǎn)品的保質(zhì)周期較短不宜儲藏等諸多因素
O（機會(huì )）
基于綠色食品的安全性、營(yíng)養性、功能性等方面的優(yōu)勢，更容易把握住消費者的購買(mǎi)欲望
T（威脅）
銷(xiāo)售綠色食品的店面過(guò)多產(chǎn)品不夠新穎難以引起顧客的注意力
綜合分析
市場(chǎng)分析
有業(yè)內人士認為，綠色食品市場(chǎng)的成熟度還是比較高的，這從市場(chǎng)集中度和購買(mǎi)人群上都可以看出來(lái)。據不完全統計，目前綠色食品市場(chǎng)上共有60多家的網(wǎng)絡(luò )店面店，其中約有10多家較為正規，其余是些小店；從銷(xiāo)售數據上看，綠色食品市場(chǎng)年銷(xiāo)售額為600- 800萬(wàn)元。而在購買(mǎi)綠色食品的消費者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購買(mǎi)的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。
1.目標市場(chǎng)分析
我國綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的規模很大，城鎮居民年消費額超過(guò)7500億元，尤其是東部沿海發(fā)達地區綠色產(chǎn)品消費量大，需求層次較高，且資源相對短缺，綠色產(chǎn)品總量不足，對外依存度大。據統計，目前江、浙、滬、閩、粵5個(gè)省市和港澳兩個(gè)特區，每年從外調進(jìn)綠色產(chǎn)品總額約1200億元，且年增長(cháng)幅度在5％以上。綠色產(chǎn)品消費已呈現多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化趨勢，綠色食品的消費在農產(chǎn)品消費中的比重逐年提高，具有極為廣闊的發(fā)展前景。20xx年，全國綠色食品的銷(xiāo)售額突破500億元人民幣，且以每年30%的速度增長(cháng)
競爭對手分析
1、土老帽競爭對手
�。�1）、土老帽主要競爭對手主要有：
A、一介草民天然綠色食品健康養生店★地道山西土特產(chǎn)
B、綠色食品特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店
C、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益、
�。�2）、競爭對手基本狀況大明：一介草民的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)很久出具規模，存在較多的老顧客，而價(jià)格也相當優(yōu)惠。
�。�3）、競爭對手策略
A、信譽(yù)是銷(xiāo)售的保障，而且服務(wù)到位，24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)。
B、經(jīng)常搞優(yōu)惠和網(wǎng)絡(luò )宣傳。
2、土老帽在競爭中的地位
�。�1）土老帽在淘寶的交易平臺的客流量還可以，店面相對比較大，總體說(shuō)來(lái)知名度一般。
�。�2）市場(chǎng)占有率低。
�。�3）開(kāi)展深入許多針對消費的優(yōu)惠活動(dòng)。
�。�4）服務(wù)方面相對來(lái)說(shuō)較不完善。
3、與競爭對手比較
A、機會(huì )：在消費者中口碑好，價(jià)格適中，比較適合消費者消費。
B、威脅：宣傳力度不夠、向市場(chǎng)的攻擊性較弱。
4、競爭對手分析總結：
�。�1）競爭對手在廣告，時(shí)間方面的優(yōu)勢。
�。�2）宣傳層出不窮。
�。�3）土老帽優(yōu)勢：價(jià)格適中，口碑較好，消費者信任度適中。
�。�4）土老帽應改善出現問(wèn)題的環(huán)節：保持良好的店面形象，提高品牌質(zhì)量，服務(wù)、宣傳力度不夠，宣傳開(kāi)展太少，不容易使消費者親近。
5、我方策略
�。�1）為了方便顧客，提供真正的人性化服務(wù)，我們將長(cháng)對客戶(hù)提問(wèn)不辭辛勞的回答，對產(chǎn)品任何的問(wèn)題我們將給予滿(mǎn)意的答復。
�。�2）利用網(wǎng)絡(luò )載體進(jìn)行轟炸式宣傳。
�。�3）積極開(kāi)展各種網(wǎng)購活動(dòng)（如：秒殺 團購 買(mǎi)一送一 ）
產(chǎn)品分析
1、營(yíng)養性食品：
具有非常高的營(yíng)養價(jià)值、滋補身體的絕佳產(chǎn)品
2、安全性食品
產(chǎn)品的安全、質(zhì)量有絕佳的保證，能給客戶(hù)承諾性的產(chǎn)品
3、功能性食品：
調節身體機能、緩解三高、失眠等醫藥性的產(chǎn)品
三、4CS網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)規劃
1、了解消費對綠色產(chǎn)品的需求：
實(shí)現網(wǎng)店的各項目目標的關(guān)鍵在于正確的確定目標市場(chǎng)的需求與欲望，并且比競爭手更有效的傳達目標市場(chǎng)需要的物品和服務(wù)，進(jìn)而比競爭對手更有效滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需求與欲望。只有適合消費者需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品、因此消費者的需求才是網(wǎng)店利潤的源頭。
�。�1）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研，邀請客戶(hù)參加對綠色產(chǎn)品的測試，因為來(lái)自不同文化背景的人往往由于生活環(huán)境、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、受教育程度、個(gè)人愛(ài)好及生活方式、家庭結構等各種不相同對產(chǎn)品有著(zhù)不同的需求，即使是同一個(gè)消費者在不同的期間對同一種產(chǎn)品的體驗和感覺(jué)都是不同的。但對于銷(xiāo)售者來(lái)說(shuō)，消費者的需求是一個(gè)未知而又復雜的世界，因而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研，發(fā)現消費者需求。
建立
�。�2）建立客戶(hù)資料數據庫，網(wǎng)購已經(jīng)呈現個(gè)性化趨勢，網(wǎng)絡(luò )店面首先應做的是要了解自己的客戶(hù)。曾經(jīng)有人提出“愛(ài)你的顧客而非愛(ài)你的產(chǎn)品”，因此我們要想了解我們的產(chǎn)品一樣的了解我們的顧客，了解客戶(hù)的一個(gè)重要的措施就是建立客戶(hù)資料庫，客戶(hù)的資料庫要包括以下幾個(gè)方面的內容：
A: 顧客常規檔案。包括姓名、性別、年齡、電話(huà)號碼、職業(yè)、經(jīng)濟收入等收集這些有助于幫助了解目標市場(chǎng)的基本狀況
B：客戶(hù)消費檔案。包括顧客對哪些商品感興趣、購買(mǎi)的商品屬于什么類(lèi)型的，掌握這些資料有助于優(yōu)化銷(xiāo)售、做好促銷(xiāo)。
2、以消費者的承受能力來(lái)制定價(jià)格
網(wǎng)絡(luò )店面首先要決定所提供的產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格，其次要估計該價(jià)格下所能銷(xiāo)售的數量，第三根據銷(xiāo)售量決定所需的產(chǎn)能、投資以及單位成本、最后計算依此價(jià)格和成本能否獲得滿(mǎn)意的利潤。以消費者承受能力為基礎的定價(jià)方法與現代市場(chǎng)定位觀(guān)念一致，制定出來(lái)的價(jià)格更能貼近消費者，更適合目標客戶(hù)的接受水平。
3、加強網(wǎng)絡(luò )店面與客戶(hù)的溝通能力
加強與消費者的溝通和交流是綠色產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)重要環(huán)節。消費者在消費綠色產(chǎn)品的同時(shí)也是綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，產(chǎn)品與消費的同時(shí)性信息不對稱(chēng)決定了消費者在購買(mǎi)綠色產(chǎn)品的錢(qián)無(wú)法了解產(chǎn)品的有關(guān)知識，這無(wú)疑加大了購買(mǎi)者購買(mǎi)產(chǎn)品的風(fēng)險也增加了顧客與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通難度，所以我要求網(wǎng)店信息扁平化、透明化可以快速的響應客戶(hù)的需求了解客戶(hù)意向，增加聯(lián)系渠道擴大信息源始溝通更快捷更人性化增加網(wǎng)店與客戶(hù)的溝通能力。
4、為消費者提供盡可能的方便
由于工作的繁忙，生活節奏的加快，搶時(shí)間、重效益的觀(guān)念已深植人們的意識之中：經(jīng)濟條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時(shí)尚與潮流，消費的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態(tài)的放映。因此，必須順應這種形式與變化，將方便顧客作為安排網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要的目標之一，了解顧客需求，處處為顧客著(zhù)想，為顧客提供周到的、便利、滿(mǎn)意的服務(wù)，在為顧客提供便利中求得網(wǎng)店的發(fā)展與生存。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣戰略
1電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò )許可營(yíng)銷(xiāo)方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過(guò)用戶(hù)許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會(huì )員的電子郵箱發(fā)送，同時(shí)放倒各類(lèi)電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會(huì )被當作垃圾郵件的。電子書(shū)推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書(shū)，然后在電子書(shū)中合理融入推廣廣告。然后把電子書(shū)放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準受眾免費下載。同時(shí)宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。
2、搜索引擎加注
統計表明，50%以上的自發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。
3網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟策略
首先實(shí)現同類(lèi)網(wǎng)站互通有無(wú)，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類(lèi)型（互動(dòng)社區）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等，據有關(guān)數據表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來(lái)100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
4數據庫策略
注重網(wǎng)上調查、用戶(hù)資料、訪(fǎng)問(wèn)統計等數據的收集整理，并進(jìn)行客觀(guān)分析，既對客戶(hù)行為進(jìn)行引導，又對網(wǎng)站建設提供現實(shí)權威的意見(jiàn)，是數據庫策略的核心。
A．調查： 在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調查，問(wèn)一個(gè)有趣的問(wèn)題，讓訪(fǎng)客投票。投票者也許會(huì )在明天或下周再來(lái)查看調查結果。
B．有獎活動(dòng)： 持續的搞一些有獎活動(dòng)，獎品不必太貴重，只要對你的訪(fǎng)客來(lái)說(shuō)稍有用即可。他們會(huì )常來(lái)看結果。
C．小測驗： 要有小測驗，每周公布答案。參加者會(huì )來(lái)看正確答案。
D．新聞： 提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來(lái)源，他們就會(huì )重復訪(fǎng)問(wèn)。
5雁過(guò)留聲法
大量訪(fǎng)問(wèn)同類(lèi)網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò )平臺，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術(shù)手段實(shí)現），內容主要有：本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內容發(fā)布，吸引愛(ài)好者訪(fǎng)問(wèn)；
6加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。
7軟文推廣
軟文分別站到用戶(hù)角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫(xiě)的讓用戶(hù)看了有收獲，標題要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。
8、口碑推廣
通過(guò)免費服務(wù)，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶(hù)幫我們進(jìn)行口碑宣傳。
9論壇推廣
整理50個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計劃的發(fā)帖子，做好細節，才有好效果。這里給大家分享一個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵點(diǎn)：帖子不再多，而在于頂！活躍在在線(xiàn)討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來(lái)得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個(gè)主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個(gè)論壇中，其中一個(gè)論壇就有40幾個(gè)ID號。
五、網(wǎng)店的構架
�。�1）制作專(zhuān)屬LOGO、具有自己的品牌意識
�。�2）利用淘寶模塊裝修整體店面
�。�3）整理產(chǎn)品圖片達到客戶(hù)滿(mǎn)意的認知度
�。�4）設置個(gè)人論壇提供客戶(hù)留言
�。�5）設置老用戶(hù)群以便溝通
六、服務(wù)建立（客戶(hù)支持服務(wù)）
1、顧客忠誠戰略
在經(jīng)營(yíng)中，誰(shuí)都希望客戶(hù)比現在更加忠誠。但不幸的是客戶(hù)通�？偸菦](méi)有多少理由要對提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣(mài)主保持忠誠。在過(guò)剩經(jīng)濟時(shí)代，在所提供的產(chǎn)品并沒(méi)有太大差別的情況下，如果客戶(hù)得到的服務(wù)不足以克服價(jià)格上的差異，想要面對眾多選擇的客戶(hù)保持忠誠是不可能的。
培養積極的客戶(hù)意識 ，通常采取滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)研討會(huì )、呼叫中心和其它方式，使決策時(shí)能考慮客戶(hù)的聲音。
滿(mǎn)足客戶(hù)的要求 讓“客戶(hù)永遠是對的”伴隨著(zhù)你的工作。如果客戶(hù)想要某一特定產(chǎn)品，你就要想辦法去生產(chǎn)；如果客戶(hù)需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。
更多地為客戶(hù)著(zhù)想 有時(shí)，更多地為客戶(hù)著(zhù)想意味著(zhù)提供一件客戶(hù)要求得到的產(chǎn)品，而不是因為該產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)前景。適當犧牲一定的利益，可以贏(yíng)來(lái)長(cháng)久的客戶(hù)忠誠。
不要僅理解客戶(hù)的需要，更要理解客戶(hù)的價(jià)值，當決定投資于某一特定客戶(hù)時(shí)，涉及的不僅是對當前相互關(guān)系，還有未來(lái)發(fā)展潛力的估計。
2、實(shí)行實(shí)時(shí)溝通
他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內，對他們的要求作出反饋。在他們的詞典里，“及時(shí)”的意思就是“即時(shí)”、“隨時(shí)”。
3、顧客關(guān)系的再造
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭是一種以顧客為焦點(diǎn)的競爭型態(tài)，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng )造顧客的特性，建立顧客對于虛擬網(wǎng)店與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信任感。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的目標市場(chǎng)、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類(lèi)與以往會(huì )有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系，將會(huì )需要許多創(chuàng )新的盈利作為。
七、總結
通過(guò)此案例的實(shí)施能快速的響應市場(chǎng)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌控消費者購買(mǎi)欲望，解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，達到店面快速盈利的最總目標。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
一、活動(dòng)背景及活動(dòng)目的
當今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，我北京信息科技大學(xué)順應時(shí)代的潮流，在校領(lǐng)導及校團委的關(guān)懷下，以及對電子商務(wù)抱著(zhù)滿(mǎn)腔熱情的老師支持下的成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì )，該協(xié)會(huì )主要本著(zhù)服務(wù)同學(xué)，在校園，校際間普及電子商務(wù)的知識，向大家介紹當今時(shí)代E時(shí)代的潮流，本協(xié)會(huì )吸納了全校各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，旨在建立完備的電子商務(wù)協(xié)會(huì )，爭創(chuàng )學(xué)校十佳社團，而且自本社團成立以來(lái)，社團中涌現出很多自主開(kāi)網(wǎng)店的同學(xué)，他們利用現有的社團資源，鍛煉了自己的能力，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中體會(huì )電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節，當然在此期間也存在著(zhù)很多問(wèn)題，網(wǎng)店潮流在電子商務(wù)協(xié)會(huì )內成為一種風(fēng)氣，也吸引了我校的很多同學(xué)，為了服務(wù)更多的同學(xué)，也為了全校同學(xué)能更正規的了解有關(guān)電子商務(wù)的信息，我電子商務(wù)協(xié)會(huì )在校社團聯(lián)合會(huì )的支持下特邀請了資深學(xué)長(cháng)對我們進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”方面的講座，希望同學(xué)們在此講座中獲益匪淺，對電子商務(wù)有更深的認識。
二、講座主題
電子商務(wù)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講座
三、講座口號
e時(shí)代，e起來(lái)。
四、講座具體環(huán)節
邀請大三資深學(xué)長(cháng)對我校同學(xué)進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行講解，最后為觀(guān)眾提問(wèn)環(huán)節，由學(xué)長(cháng)向大家解決當前面臨的困難以及疑惑。
�、磐ㄖ獣�(huì )員活動(dòng)，作好和宣傳部工作人員的聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行溝通。
�、葡嚓P(guān)負責人做好監督檢查工作，確保每一步工作都按時(shí)完成。
�、亲龊孟嚓P(guān)工作人員的安排和協(xié)調。
�、茸⒁庑侣�、通知等信息發(fā)布的及時(shí)性。
�、勺⒁飧黜椥麄骰顒�(dòng)的細節性問(wèn)題，保證信息的準確、精確。
五、具體活動(dòng)安排
負責人：李廣
六、講座時(shí)間安排
11月31日晚19：00分開(kāi)始
七、講座地點(diǎn)
10#406
八、活動(dòng)流程策劃：
�。�1）嘉賓入場(chǎng)以及觀(guān)眾入場(chǎng)
�。�2）由主持人宣布北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講座開(kāi)始，介紹到場(chǎng)的嘉賓；
�。�3）大三學(xué)長(cháng)進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的講座。
�。�4）觀(guān)眾提問(wèn)及學(xué)長(cháng)作答；
�。�5）主持人宣布電子商務(wù)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講座結束、觀(guān)眾及嘉賓退場(chǎng)。
九、活動(dòng)預算
物品
單價(jià)（元）
數量
禮品
合計50
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
一、前言
從20xx年開(kāi)始到20xx年，有專(zhuān)家預言將迎來(lái)第五輪嬰兒潮，因此，小天才要借助此次嬰兒潮機會(huì )，制定相關(guān)戰略、策劃以及預算等等，以達到宣揚嬰幼兒服飾有限公司的文化價(jià)值，增強嬰幼兒服飾的影響力，從而使嬰幼兒服飾擴大自身影響力，促進(jìn)消費者需求。
利用嬰兒潮此次機會(huì )，進(jìn)一步塑造自身品牌，擴大自身品牌銷(xiāo)售和影響力，增強競爭能力，從而擴大銷(xiāo)售額。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
一是“十二五”規劃更加重視經(jīng)濟質(zhì)量和內需市場(chǎng)，高、新、精、尖等產(chǎn)業(yè)及服務(wù)業(yè)將會(huì )明顯受到政策扶持。嬰兒用品產(chǎn)業(yè)及嬰兒護理等服務(wù)業(yè)屬于該類(lèi)產(chǎn)業(yè)。二是城市化進(jìn)程的不斷加快。一般而言，在農村的人口進(jìn)入城市后，對嬰兒產(chǎn)品的需求將比以前大幅增長(cháng)。因而隨著(zhù)城市化不斷加快，嬰兒用品需求將不斷增長(cháng)。
中國童裝業(yè)目前被譽(yù)為服裝界的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，之所以有這樣的贊譽(yù)，與近幾年童裝業(yè)在我國的迅猛發(fā)展分不開(kāi)。在我國，0～16歲的兒童有3。8億人，約占全國總人口的1/4，這一龐大數量成為我國童裝業(yè)發(fā)展迅猛的必要前提。而隨著(zhù)我國國民生活水平的不斷上升及社會(huì )與家庭對孩子的重視程度不斷提高，童裝的消費支出在家庭的消費支出中所占比例也逐年上升。而相對于市場(chǎng)的旺盛需求，我國童裝的年產(chǎn)量卻只有6億多件，平均每個(gè)孩子每年不足3件。另?yè)本┟捞m德信息公司20xx年對北京、上海、廣州、成都、西安五大城市的調查，兒童月平均消費高達897元，最高的廣州市兒童消費為1101元，最低的西安也有462元。據中華全國商業(yè)信息中心對全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)的統計，我國童裝銷(xiāo)售量20xx年、20xx年、20xx年分別比其上年增長(cháng)了26。8 %、16。4 %和31。7 %，并將在未來(lái)幾年中以每年8 %的速度遞增。由此可見(jiàn)，一方面是市場(chǎng)旺盛的需求，而另一方面是生產(chǎn)上供給的相對不足，因此童裝市場(chǎng)蘊藏著(zhù)巨大的商機。
2、消費者分析
根據上述政治經(jīng)濟分析，我們可以推算居民收入水平增長(cháng)后，將直接促進(jìn)消費能力的提高，也會(huì )拉動(dòng)童裝市場(chǎng)消費需求量的增加。由其在今后幾年中，我國新誕生的家庭會(huì )不斷增加。隨著(zhù)他們家庭收入的提高和生活質(zhì)量的改善，美化孩子的衣著(zhù)生活已成為家庭生活中的一項主要內容，消費結構升級和消費能力的增強，將為童裝市場(chǎng)提供一個(gè)發(fā)展空間。
中國嬰童服裝市場(chǎng)因為兒童性別、年齡、區域、不同家庭收入水平的差異性，而形成其多層次性、多元性�？傮w上是大中城市消費水平高于鄉鎮和農村，東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區普遍高于西北地區；低收入群體服裝消費的潛力巨大，但購買(mǎi)能力有限；中、高收入階層對服裝產(chǎn)品的需求已由量的增長(cháng)轉向質(zhì)的提高，講究品位和流行。在南北方大中城市，南方童裝消費偏于低檔，北方卻比較注重品牌。兒童性別上，表現在女童裝比男童裝消費水平高。年齡上，大童裝消費水平差，小童裝較高。
中國童裝產(chǎn)品的多元性源于消費需求的較大差異性，不同年齡段的兒童由于生理和心理上的區別，對于童裝的需求不一樣；不同地域的兒童對童裝產(chǎn)品的需求又有明顯的差異；由于兒童所處不同家庭環(huán)境，其對童裝的需求也有著(zhù)文化與檔次上的區別。
3、行業(yè)競爭狀況分析
中國童裝業(yè)的發(fā)展現狀：在我國童裝業(yè)發(fā)展迅猛的背景下，更需冷靜地審視其中的成績(jì)與不足。中國童裝業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，的確取得了很多驕人的成績(jì)，出現了像“織里”和“環(huán)市”這樣的童裝名鎮。如佛山的環(huán)市，在方圓５平方公里的區域內，就有2 000多家生產(chǎn)童裝以及與之配套的企業(yè)，童裝行業(yè)從業(yè)人員達７萬(wàn)人左右，童裝年產(chǎn)量１。７億件。在童裝品牌建設方面，我國也涌現了一批具有良好口碑與較高知名度的國產(chǎn)童裝品牌，如東莞的“小豬斑納”、深圳的“安奈爾”等品牌童裝。除此之外，我國童裝品牌還有自己的流行趨勢發(fā)布、自己的專(zhuān)業(yè)化的設計師隊伍、專(zhuān)門(mén)的童裝設計大賽等等�？梢哉f(shuō)，我國的童裝業(yè)伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，也在迅速成長(cháng)著(zhù)。
中國童裝業(yè)的發(fā)展現狀也是企業(yè)應該抓住的一個(gè)機遇。面對機遇的同時(shí)，不
得不考慮威脅。經(jīng)過(guò)這幾年持續嬰兒潮的市場(chǎng)效應，目前母嬰市場(chǎng)的競爭與幾年前相比也更加激烈。
近幾年，隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷提高和新生嬰兒數量的增加，嬰兒用品的需求量越來(lái)越大，品牌不斷增多。年輕一輩的父母在選擇孩子的衣物、玩具和食物時(shí)，通常把安全和質(zhì)量放在首位，常把一些品牌形象好、價(jià)格相對較貴的產(chǎn)品作為首選。未來(lái)幾年內，嬰兒用品零售領(lǐng)域的競爭將會(huì )變得越來(lái)越激烈，大型的，品種齊全的，價(jià)格適中的，能夠滿(mǎn)足一站式購物需求的終端消費場(chǎng)所將受到更多消費者的青睞，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也將成為嬰兒用品零售領(lǐng)域的核心競爭力。但是優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻難以把握，且嬰幼兒產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)發(fā)展，品牌眾多，難以凸顯自身品牌。
對于知名度較低，品牌影響力也較弱，競爭能力、企業(yè)資金力量等各方面都較弱于知名品牌的嬰童服飾，除國內知名品牌之外，還有許多其他國外品牌等，因此嬰童服飾市場(chǎng)雖然廣大，但是競爭對手多且實(shí)力雄厚，想要獲取更大的利益還需要擴大自身品牌影響力，擴大自身銷(xiāo)售額，繼續發(fā)展自身品牌。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢：
�、賹τ谥行∑放茓胪椬陨韥�(lái)說(shuō)，他們擁有著(zhù)較為雄厚的資金基礎，品牌的宣傳力也已經(jīng)相當的廣泛。
�、谄放朴绊懥^大，有一大批較為忠實(shí)的客戶(hù)。
�、廴珖B鎖，市場(chǎng)覆蓋全國各地，能準時(shí)把握市場(chǎng)變化，順應市場(chǎng)變化。
2、劣勢：
�、僦行∑放茓胪椀男蜗笤趶V大消費者的心中已經(jīng)形成了一定的定式，采取創(chuàng )新突破需要下大力。
�、谧鳛閶胪椘放齐m然占有了一定的信任度，但是較之大品牌來(lái)說(shuō)缺少誘惑力和吸引力。
�、坌庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)不易。
3、機會(huì )：
�、賸雰菏袌�(chǎng)空間巨大，是一個(gè)成長(cháng)性較好的市場(chǎng)。我國每年有20xx萬(wàn)至2500
萬(wàn)嬰兒出生，城市新生兒平均每年消費額登載萬(wàn)元左右，這是一個(gè)巨大的消費市場(chǎng)。
�、陂_(kāi)發(fā)新的嬰幼兒服飾替代品不易，除現有品牌之外，其他潛在競爭者不易進(jìn)入該市場(chǎng)，潛在替代品競爭者威脅較少。
�、蹕胪闷废M的黏性較大，品牌忠誠度容易培養，顧客一旦認準了某一賣(mài)場(chǎng)，就不會(huì )輕易走掉。嬰兒用品店在經(jīng)營(yíng)上一般不會(huì )出現大起大落，經(jīng)營(yíng)相對穩定。
�、軏胗變�、小童裝服裝屬于易耗品，流通很快，購買(mǎi)頻率高，消費具有明顯的連慣性。
�、荽祟�(lèi)消費者對品牌忠實(shí)度較高。
4、威脅：
�、賸胪検袌�(chǎng)發(fā)展較為完善，該市場(chǎng)內部競爭力較大。
�、谄渌麐胪a(chǎn)品較大品牌進(jìn)入的威脅，若該品牌在嬰幼兒產(chǎn)品市場(chǎng)品牌影響力較大，進(jìn)入嬰幼兒服飾行業(yè)則更容易獲得消費者的親睞。潛在競爭存在威脅。
�、燮放票姸�，市場(chǎng)競爭力大。
所以，中小品牌嬰童服飾企業(yè)應采取增長(cháng)型戰略。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、戰略目標：
獲取最大利潤。
2、具體目標：
1）結合20xx年開(kāi)始的“嬰兒潮”，在塑造和宣傳自身品牌形象的同時(shí)，更要注重贏(yíng)得“媽媽們”的好感，以此擴大購買(mǎi)人群、銷(xiāo)售和影響力，增強競爭能力，逐層宣傳、滲透，從而開(kāi)辟和占領(lǐng)新領(lǐng)地。
2）保護原有市場(chǎng)份額，積極促進(jìn)銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
3）開(kāi)拓中高端嬰童服飾市場(chǎng)。從以往的中低檔的服飾定位，采取重新定位策略，挑戰中高檔嬰童服飾。重新給自身品牌塑造一個(gè)新的品牌的企業(yè)形象，以此進(jìn)入中高端市場(chǎng)，搶占中高端市場(chǎng)份額。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、市場(chǎng)細分及目標市場(chǎng)選擇
1。1市場(chǎng)細分
兒童服裝市場(chǎng)，根據體貌特點(diǎn)和對服裝的設計需求和消費特點(diǎn)細分起來(lái)應包括：
1）嬰兒裝
2）1－3歲段的幼兒裝
3）4－6歲段的小童裝
4）7－9歲段的中童裝
5）10－12歲段的大童裝
6）13－16歲段的少年裝
1。2目標市場(chǎng)的選擇
1）嬰兒裝
2）1－3歲段的幼兒裝
3）4－6歲段的小童裝
1。3原因
1）從20xx年開(kāi)始到20xx年是第五輪嬰兒潮，選擇0——6歲的孩子作為目標市場(chǎng)，適時(shí)建立一批忠實(shí)顧客群體，擁有0——6歲的嬰童服飾，給他們足夠的選擇空間，使他們擁有選擇長(cháng)時(shí)間可以感受到服飾企業(yè)的貼心，不會(huì )因為缺少適合孩子的服飾而丟失顧客群體，以及可以通過(guò)促進(jìn)他們購買(mǎi)次數的增加，以此擴大銷(xiāo)售。并且，消費者也可以不用換時(shí)間去選購其他品牌的產(chǎn)品。
2）7歲之后的小孩已極具富有個(gè)性化，選購已經(jīng)會(huì )自己做主，有時(shí)不會(huì )聽(tīng)從父母的建議，因此排除。
3）13－16歲這個(gè)年齡段的服裝，在顏色、面料、款式、價(jià)格上都不好把握。少年裝的用料接近成人，但價(jià)格又不能達到成人裝的價(jià)格。這個(gè)年齡段的孩子心理狀態(tài)還有兒童的特點(diǎn)，加上發(fā)育情況千差萬(wàn)別，偏胖、偏瘦的兒童也不少，所以設計難度較大。
2、市場(chǎng)定位
1）宣揚“進(jìn)入全棉時(shí)代”，將品牌定位為“全棉高端生活館”。以此同時(shí)宣揚“全棉時(shí)代”為寶寶提供全棉貼身的溫柔呵護。
2）從以往的中低檔的服飾定位，采取重新定位策略，挑戰中高檔嬰童服飾。重新給自身品牌塑造一個(gè)新的品牌的企業(yè)形象，以此進(jìn)入中高端市場(chǎng)，搶占中高端市場(chǎng)份額。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
一、前言
據某某發(fā)布的<第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告>，中國的網(wǎng)民4、2億，網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達到1、42億，使用率提升到33%，半年用戶(hù)增長(cháng)到31、4%。網(wǎng)絡(luò )購物在主要網(wǎng)絡(luò )應用中排名提升一位，其使用率超過(guò)了論壇/bbs。截止xxx年底，中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )交易額達到20xx億元，xxx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )購物，讓廣大企業(yè)開(kāi)始轉變傳統的實(shí)體店營(yíng)銷(xiāo)而向虛擬的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)上銷(xiāo)售轉變，也讓更多的消費者體驗到了網(wǎng)購的便利和樂(lè )趣。當然有利也有弊，消費者網(wǎng)購考慮的物美價(jià)廉，美不美只能看摸不到，質(zhì)量值不值價(jià)、網(wǎng)購的安全等成為了消費者的顧慮。面對消費者的疑問(wèn)，廣大從事網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的公司需要著(zhù)實(shí)為消費者解決這個(gè)問(wèn)題而奮斗，讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。
�、骞竞�(jiǎn)介
某某是廣州某某信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，是在法國長(cháng)大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng )始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立，是一家致力于打造中國高端品牌特賣(mài)的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以低至一折起的價(jià)格售賣(mài)名牌商品，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。某某堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺、可對比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專(zhuān)業(yè)的唯美設計、完善的售后服務(wù)，全方位的服務(wù)于每一位會(huì )員，打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。
�、姹静邉澞康�
某某于今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，面對如此大的困境提高毛利率、降低費用率成為某某的當務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購成本，降低費用就得著(zhù)重降低倉儲物流投資。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，主要是分析其外部環(huán)境和內部環(huán)境，接下來(lái)讓我們逐一分析。
�、迥壳笆袌�(chǎng)環(huán)境分析
如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來(lái)越高，計算機硬件和基礎設施也趨于完善，所以電子商務(wù)受到越來(lái)越多人的青睞，分羹的相應越來(lái)越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團購網(wǎng)站等，當然比起國內從事線(xiàn)上奢侈品銷(xiāo)售的優(yōu)眾網(wǎng)，更能成為某某的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱，夾縫求生。
�、鎠wot分析
1、企業(yè)形象分析
某某自20xx年成立以來(lái)以正品保證、以消費者滿(mǎn)意為最大的追求目標、4f理念為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷(xiāo)售服務(wù)，讓消費者安心、愉快的購買(mǎi)，再加之上市還有今年開(kāi)展的提供奢侈品頻道，都在消費者心中樹(shù)立和提升了某某的品牌形象，這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營(yíng)銷(xiāo)。
2、產(chǎn)品分析
某某銷(xiāo)售的都是國際正品品牌，并且與中華保險合作為商品購買(mǎi)正品保險，這樣給消費者留下了好的產(chǎn)品形象。而且某某的產(chǎn)品定位都是二三線(xiàn)城市時(shí)尚著(zhù)名品牌，適合月收入3000元以上的白領(lǐng)，產(chǎn)品銷(xiāo)售模式是線(xiàn)上交易“限時(shí)限量”銷(xiāo)售，中間可以省去中間商的費用。產(chǎn)品打折的效應限時(shí)搶購很吸引消費者，而且這種效應消費者購買(mǎi)的頻率高，產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出，可以及時(shí)解決庫存的問(wèn)題，以保證不會(huì )出現庫存產(chǎn)品積壓，有助于企業(yè)資金運轉。某某解決的是清理時(shí)尚品牌廠(chǎng)商的庫存，也就是說(shuō)線(xiàn)上銷(xiāo)售的都是過(guò)季服裝等，這樣一來(lái)產(chǎn)品款式單一、過(guò)時(shí)、并可能會(huì )出現斷貨現象，會(huì )影響訂單的增加，影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、公司目前存在的劣勢
除了前面提到的市場(chǎng)競爭激烈，而且競爭者實(shí)力強大外。還有某某自身的很多不足之處，如產(chǎn)品因為是過(guò)季則過(guò)時(shí)性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷(xiāo)售但是采購時(shí)很多都沒(méi)有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購成本高，這樣一來(lái)毛利潤就很低，不到10%。產(chǎn)品采購回去后對倉庫的.投資和配送在不斷的擴大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費用、還有公司的支出，則所剩無(wú)幾，還處于一種低盈利狀態(tài)。
�、缒繕讼M者分析
針對本公司產(chǎn)品則需要準確的確定目標消費者，既然是中高端國際著(zhù)名品牌，即使是以低于一折限時(shí)搶購，那么也要明確產(chǎn)品消費者定位，不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會(huì )想追求，因為這種人會(huì )追求時(shí)尚，而品牌就是時(shí)尚的象征，會(huì )提升人的氣質(zhì)，所以某某主要針對于白領(lǐng)階層以上。當然低層的消費者也是顧客，這樣某某可以在盡量減少成本的情況下為消費者提供更多低折扣的品牌。為了無(wú)形中提升企業(yè)的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因為要針對不同的消費群體制定不同的產(chǎn)品，這樣才會(huì )有更多的銷(xiāo)售渠道和訂單。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
�、鍫I(yíng)銷(xiāo)目標和戰略重點(diǎn)
在發(fā)現了企業(yè)目前存在哪些問(wèn)題后，如何解決問(wèn)題亟待迫切。那么現在上市的某某急需解決“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，即提高毛利潤降低采購成本、降低費用降低倉儲物流支出。1、首先，為了提高毛利潤降低采購成本，某某需要跨過(guò)代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本，通過(guò)上市后訂單的增加可以與供應商洽談降低供應商的回扣率以促進(jìn)長(cháng)期合作�？梢远嗖少徯╀N(xiāo)售價(jià)高，采購成本低的產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售。還可以銷(xiāo)售差價(jià)較大的，而有錢(qián)人又喜歡購買(mǎi)的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。2、其次，目前某某也建立了很多倉庫基地來(lái)降低倉儲物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，某某在全國的物流倉儲面積達到近10萬(wàn)平方米。但是隨著(zhù)訂單的增多，配送范圍的擴大，倉庫建立遠遠滿(mǎn)足不了需求。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲存包裝，也可以對于零星、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品(例如同一省，配送到省再具體分配)進(jìn)行將包裝材料帶到供應地，然后在供應地包裝立即配送到目的地，這樣一來(lái)就節省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現在沒(méi)有本企業(yè)自己配送的物流中心，但是隨著(zhù)訂單的增加，可以與很多快遞公司長(cháng)期合作，成為長(cháng)期合作伙伴，降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。
�、娈a(chǎn)品和價(jià)格策略
某某線(xiàn)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品對于市價(jià)來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是很低很低了，但是對于消費者來(lái)說(shuō)卻不是這樣的，消費者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品，這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷(xiāo)售，但是可以盡量做到以低至一折銷(xiāo)售，這樣會(huì )吸引更多的消費者。實(shí)施會(huì )員制在發(fā)展會(huì )員的同時(shí)也要發(fā)展vip會(huì )員制，為會(huì )員或者高級會(huì )員提供更多優(yōu)惠，比如會(huì )員生日可以贈送生日禮物，為高級會(huì )員提供在打折基礎上的現金再折扣和數量折扣，這樣可以確保網(wǎng)站的會(huì )員制，維護好老顧客也便于開(kāi)發(fā)新顧客，也提升了消費者對網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。
�、缜篮痛黉N(xiāo)策略
傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)可能早已行不通，制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò )企業(yè)將自身和消費者聯(lián)系在一起，制作全新的銷(xiāo)售渠道，這種銷(xiāo)售渠道集銷(xiāo)售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢(xún)于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。設置在線(xiàn)商務(wù)渠道形式，利用網(wǎng)站在線(xiàn)銷(xiāo)售。在線(xiàn)商城銷(xiāo)售形式，進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期、季節、促銷(xiāo)活動(dòng)、消費者活動(dòng)類(lèi)型而變化的店面布置以吸引更多的消費者進(jìn)入網(wǎng)站購物。某某本來(lái)就是品牌折扣網(wǎng)，除了限時(shí)搶購外，還可以采取網(wǎng)上贈品促銷(xiāo)、公正的網(wǎng)上抽獎促銷(xiāo)、還有積分促銷(xiāo)，這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎是附加于調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售慶典，這樣可以擴大用戶(hù)群、推廣某項活動(dòng)。
�、杩蛻�(hù)關(guān)系管理策略
針對網(wǎng)站消費者制定個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)，例如頁(yè)面定制(我的某某、品牌約會(huì )等)、e-mail定制，這樣消費者可以隨時(shí)了解著(zhù)名品牌網(wǎng)絡(luò )獨家銷(xiāo)售的開(kāi)售時(shí)間，方便消費者即時(shí)購買(mǎi)到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區，為消費者、會(huì )員提供交流平臺互相討論產(chǎn)品，這樣不僅可以了解客戶(hù)的反應、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也可以讓消費者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制，企業(yè)提供一站式服務(wù)，從而根據消費者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢(xún)推薦服務(wù)。加強對網(wǎng)站客服人員的培訓，保證客服人員對消費者的咨詢(xún)都熱情細心的回答。嚴密保管會(huì )員的個(gè)人信息，防止泄露和流失，設置客戶(hù)數據庫加強保管客戶(hù)的個(gè)人資料，加強對核心客戶(hù)的管理和維護，并不斷的發(fā)展新客戶(hù)。
四、策劃方案的效果測評
�、�、策劃方案的效果測評方法
1、通過(guò)一些網(wǎng)站工具來(lái)評價(jià)網(wǎng)站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。
2、售后問(wèn)卷調查，了解消費者的需求和不滿(mǎn)意之處，方便企業(yè)即時(shí)調整產(chǎn)品戰略，以滿(mǎn)足消費者的需求，時(shí)刻以消費者的需求為企業(yè)的第一位。
3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數據量，這樣可以從側面反映自己網(wǎng)站的流量問(wèn)題。
面對某某的不足需要亟待解決的問(wèn)題，通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略，對毛利率低、倉儲物流費用降低會(huì )有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的策略、客戶(hù)關(guān)系管理，這樣會(huì )提升某某產(chǎn)品形象、增加銷(xiāo)售訂單、擴廣銷(xiāo)售渠道，并做好售后管理服務(wù)，提供真摯的熱心服務(wù)，抓牢客戶(hù)群。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
一、前言
雀巢進(jìn)入中國速溶咖啡市場(chǎng)20余年，并在不斷的營(yíng)銷(xiāo)努力中確立了自己龍頭老大的位臵，“味道好極了”這一經(jīng)典廣告語(yǔ)及其相應的推廣策略功不可沒(méi)。然而發(fā)展至今，雀巢咖啡這一單純地以產(chǎn)品特征為訴求的推廣主題，已不能滿(mǎn)足其目前進(jìn)一步的推廣需求。我們必須在雀巢咖啡原有的品牌基礎上進(jìn)行品牌的擴展和延伸，從產(chǎn)品特征上升到品牌印象——“一天好開(kāi)始”正是雀巢咖啡現在要做的。
二、企業(yè)概況
雀巢公司，是世界最大的食品公司之一，于18xx年在瑞士成立。目前，雀巢公司在世界范圍內擁有511家工廠(chǎng)和超過(guò)25萬(wàn)名員工，生產(chǎn)包括速溶咖啡、嬰兒配方奶粉、糖果巧克力、奶粉及液態(tài)奶、烹調產(chǎn)品、礦泉水、冰淇淋以及寵物食品等產(chǎn)品。在中國，自1908年起，雀巢就在上海成立了銷(xiāo)售辦事處。19xx年，因業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，雀巢（中國）有限公司將總部由香港遷至北京。至今，雀巢已在中國累計投資70億人民幣，開(kāi)設了20家先進(jìn)的世界級工廠(chǎng)，雇員超過(guò)11000名，20xx年銷(xiāo)售額達到94億人民幣。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析
�、僦袊�(jīng)濟發(fā)展趨勢
就中國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展而言，20xx年既是夯實(shí)復蘇基礎的調整之年，又是實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵之年，同時(shí)也是中國與世界發(fā)展進(jìn)一步融合的一年。目前我國的GDP總量已經(jīng)超過(guò)日本躍居世界第二。專(zhuān)家認為，今年的經(jīng)濟工作將會(huì )在轉變發(fā)展方式，調整經(jīng)濟結構，提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量和效益上下更大功夫。并且繼續積極培育市場(chǎng)需求，拉動(dòng)內需，中國經(jīng)濟發(fā)展將從主要依靠資源消耗轉變?yōu)橹饕揽刻岣邉趧?dòng)力素質(zhì)、企業(yè)創(chuàng )新能力來(lái)發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)則被賦予更高期望。減排目標與經(jīng)濟發(fā)展相結合是大勢所趨，中國已著(zhù)手在新的一年里為代表未來(lái)方向的低碳經(jīng)濟發(fā)展謀劃布局。
�、谥袊貐^文化
對于大多數的中國消費者來(lái)說(shuō)，咖啡是一種西方概念，總使人們聯(lián)想到西式生活。因此中國的咖啡消費群高度集中在北京、上海和廣州這些大城市就不足為奇了�？Х任�(zhù)那些喜歡冒險、心態(tài)開(kāi)放、年輕、富裕的城市消費者。這個(gè)群體更多地受西方文化的影響，并推崇西方的生活方式。文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力�，F在全世界有越來(lái)越多的人選擇咖啡陪伴自己度過(guò)許多愜意時(shí)光，咖啡豐富著(zhù)人們的生活。有人說(shuō)，麥當勞、肯德基等洋快餐之所以能快速占領(lǐng)內地市場(chǎng)，固然與其成功的經(jīng)營(yíng)模式、獨特的文化積淀不無(wú)相關(guān)，但與大多數消費者對洋文化的興趣也密不可分。
�。ǘ┊a(chǎn)品分析
�、偃赋部Х犬a(chǎn)品種類(lèi)：
�、谌赋部Х�1+2
�、廴赋脖Х�1+2
�、苋赋部ú计嬷Z咖啡
�、萑赋部Х纫槐b
�、奕赋�100%純咖啡
�、�；雀巢咖啡伴侶
�、嗳赋部Х榷Y盒系列
�、崛赋步鹋瓶Х�
�、馊赋部Х冉鹋瓶Х榷Y盒
宗旨 ：咖啡就是雀巢
廣告口號：我的靈感一刻 我的雀巢咖啡
綜合概述：
速溶咖啡第一次出現在1938年,目前已經(jīng)走在產(chǎn)品的成熟期階段。雀巢公司每年都會(huì )大力投資開(kāi)發(fā)新口味的速溶咖啡.同時(shí)，秉承一貫對高品質(zhì)的追求，選用上等咖啡豆，香醇源自天然，為每一位消費者帶來(lái)身心愉悅的咖啡體驗。在消費者中具有極高的品牌忠誠度.市場(chǎng)前景樂(lè )觀(guān)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7
摘要：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)開(kāi)展日益頻繁，研究中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略為輔助保障我國農業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本研究通過(guò)深入分析中國農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，結合我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中出現的具體情形，并對完善我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提出了相應的對策，以期為正確適用中國農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略提供借鑒，這成為了推動(dòng)我國農業(yè)不斷實(shí)現可持續發(fā)展的主要動(dòng)力，有利于在我國營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
關(guān)鍵詞：無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
近年來(lái)隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)化水平的不斷提升，我國的農業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)期。在我國，無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)逐步變成了農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的重中之重，并不斷通過(guò)實(shí)踐得以展示。我國的農業(yè)部門(mén)在伴隨著(zhù)無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)行業(yè)競爭激烈性的不斷增加而面臨的形勢也變得愈發(fā)嚴峻。因此從策略方面我們應相應的創(chuàng )新，從營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)等方面提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平，為中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方案的創(chuàng )新提供更多的支持和幫助。
一、無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概述
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需要的物。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略就是知道市場(chǎng)需求，抓住市場(chǎng)需求欲 望，以的方案進(jìn)行推廣，擴充，銷(xiāo)售，達到廣告效應，品牌效應，以樹(shù)立品牌性，將產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售給消費者所取的一切措施稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)策略。有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略的理論研究有：消費者行為理論，具體包括綜合考慮消費者的心理因素、市場(chǎng)價(jià)格因素、消費環(huán)境因素等；營(yíng)銷(xiāo)組合4P理論，即產(chǎn)品因素、價(jià)格因素、渠道因素與促銷(xiāo)策略。無(wú)公害農產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略從本質(zhì)上就是指農業(yè)相關(guān)部門(mén)對企業(yè)整體發(fā)展活動(dòng)的管理方式。農業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)應規范場(chǎng)館內部營(yíng)銷(xiāo)制度，提高綜合營(yíng)銷(xiāo)水平，以公益性為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效益。農業(yè)無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多樣化與一個(gè)國家的經(jīng)濟發(fā)展水平密切相關(guān)。無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅要兼顧人民的健康利益，還要考慮平衡農民的收入、贊助商利益等因素。當然目前也存在著(zhù)一些阻礙因素。
二、無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的意義
對無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行相關(guān)的研究，一方面能夠有效的深入與完善中國無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體營(yíng)銷(xiāo)計策，另一方面有利于提升中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整體的競爭力和凝聚力，有助于我國農產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)提供清晰的思路和有益的參考。這樣就大大的提高了無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展新高度，在無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的不同環(huán)節的布置上將更加的有效率，自然而然的就把農業(yè)資源轉向了價(jià)值較高的環(huán)節之上了，這樣無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的價(jià)值就會(huì )在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節上得到實(shí)現。一方面對無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得到了合理的控制，另一方面還促進(jìn)了無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)資源的合理配置和有效利用。無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式的完善是我國無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)行業(yè)效益提升的最有效的一種體現。
三、無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略
（一）借助媒體，加大宣傳活動(dòng)促銷(xiāo)策略
現階段，絕大多數贊助商選擇通過(guò)大型的農展活動(dòng)選擇植入廣告，一方面能夠起到比較好的宣傳作用，一方面為農展舉辦方提供了一定的資金支持。贊助商不僅利用農產(chǎn)品展覽會(huì )布置宣傳自身的產(chǎn)品。還通過(guò)在一些媒介上印刷不同的贊助商的具體產(chǎn)品介紹或者給予部分參展人員的機會(huì )達到宣傳與贊助的雙贏(yíng)目標�，F階段大多數無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)存在營(yíng)銷(xiāo)組織結構渙散的問(wèn)題，無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)部門(mén)的領(lǐng)導及無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理階層與無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員工間應當進(jìn)行良好的溝通，提升整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的凝聚力和良好的戰斗力。目前，中國農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始與國內各大知名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行全面的合作，比如與新浪微博、淘寶等進(jìn)行合作。再比如，通過(guò)賦予一些網(wǎng)站轉播的權利，利用土豆網(wǎng)和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)直播等對中國無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳，一方面提升了這些無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的點(diǎn)播率，一方面提升了雙方的經(jīng)濟效益。農業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)還利于百度搜索引擎為無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的視頻觀(guān)看和銷(xiāo)售入口提供了有效的鏈接。
（二）借助網(wǎng)絡(luò )，推廣無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)范圍
為解決無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念滯后的問(wèn)題，加大中國無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣力度，應不斷擴大對無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的宣傳范圍，加大中網(wǎng)無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的宣傳力度，推動(dòng)無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟效益的提高。無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也應當不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)機制。其中，加大無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣范圍主要是在新形勢下制訂無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施方案上，要堅持全局觀(guān)念，創(chuàng )新多元化的中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭機制，增強中國無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心競爭力和綜合實(shí)力。中網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)部門(mén)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中，一般無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中所占的比重比較大。通過(guò)不斷推廣無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的范圍，有利于實(shí)現中國無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)危機管理策略與風(fēng)險策略的有效推廣，培養營(yíng)銷(xiāo)員工的與時(shí)俱進(jìn)理念，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)團隊的思想觀(guān)念，完善農業(yè)賽制營(yíng)銷(xiāo)機制，增強無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)整體的核心競爭力。
（三）創(chuàng )新無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段
為了實(shí)現無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段制度的有效創(chuàng )新，合理配置無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)內部資源。無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)在創(chuàng )新無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段和決策機制的過(guò)程中，還應當建立起全員參與監督的機制。一方面要推廣柔性化的營(yíng)銷(xiāo)管理機制，改善無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的內外環(huán)境，創(chuàng )新無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段，另一方面也要提高創(chuàng )新無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的效率。無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也在不斷調整和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)組織結構的基礎上，要不斷完善無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的管理機制，優(yōu)化無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的管理手段，堅持全方位、多層次的營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展目標。無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)還應當不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)制度，尤其是要構建有效的內部營(yíng)銷(xiāo)制度，有效規劃與合理部署農業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況，對增強農業(yè)銷(xiāo)售整體的效益發(fā)揮了十分重要的作用。
四、結語(yǔ)
綜上所述，無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新發(fā)展對推動(dòng)一個(gè)國家無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的經(jīng)濟收益和發(fā)展水平至關(guān)重要。為了實(shí)現無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的多樣化發(fā)展，完善無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方案、優(yōu)化無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的組織機構，推行靈活化的無(wú)公害農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略對提升一個(gè)國家農產(chǎn)品銷(xiāo)售的整體質(zhì)量至關(guān)重要。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛(ài)大自然，保護環(huán)境，堅持可持續發(fā)展的戰略，倡導低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng )建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費者的好評。時(shí)至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并通過(guò)ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門(mén)，占領(lǐng)國際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，能完全滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關(guān)系，前景樂(lè )觀(guān)，并計劃于20xx年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jì)能再上一層樓。
二、公司目標
1、財務(wù)目標今年（200x年），力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬(wàn)元）。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3。價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4。銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5。銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。
6。服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。
7。廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8。促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9。研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10。營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的戰略
經(jīng)過(guò)精心的策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)的策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理：
�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的戰略的實(shí)施：
制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
1、確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
�。�1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
�。�2）網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�6）對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
3。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：
�。�1）人員工資
�。�2）硬件費用：如計算機添置
�。�3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
�。ǘ�、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
�。�1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通��；
�。�2）美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；
�。�3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
�。�5）交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。
�。ㄈ�、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
�。�1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；
�。�2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何； （3）我們應該主要向誰(shuí)做推廣；
�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
�。�5）是否需借助傳統媒體，如何借助；
�。�6）我們競爭對手的推廣手段如何；
�。�7）如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段：
�。�1）搜索引擎登錄；
�。�2）網(wǎng)站間交換連接；
�。�3）建立郵件的列表，運用郵件的推廣；
�。�4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；
�。�5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；
�。�6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
�。�7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
�。�8）借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1、評估內容包括：
�。�1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；
�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；
�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；
�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我們網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；
�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
�。�6）公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2、評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9
一、軟文推廣方案
1、打著(zhù)分享的旗號，在xx空間和xx網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文，注冊多個(gè)賬號給自己的文章打分，下載自己的文章，這樣做的目的是讓軟文實(shí)現xx文庫搜索排名靠前。xx文庫主要就是拿下載數量和打分數量來(lái)排名的，懂得了這個(gè)原理，你就知道怎樣讓文字排名靠前了，但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。
2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文，比如xx、xx或者xx等等，借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏(yíng)得好口碑。當前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是xx和xx，文章在這里很容易被轉載。要在這兩個(gè)網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧，首先得是一篇高質(zhì)量的軟文，文章內容不能超出網(wǎng)站的規定，要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個(gè)網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng )新，在文章中融入具體的用戶(hù)體驗感受，從創(chuàng )新的角度來(lái)切入話(huà)題，介紹一些有用的營(yíng)銷(xiāo)方法，最好還能夠在文章當中以具體的數據作為論證，這樣通過(guò)審核的可能性就會(huì )很高。
二、xx推廣方案
1、通過(guò)xx來(lái)推廣的前提就是要注冊幾十個(gè)xx賬號，每個(gè)賬號的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān)，有用戶(hù)通過(guò)百度知道來(lái)問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，xx幫助就會(huì )提醒你，那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨，不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接，不過(guò)每個(gè)問(wèn)題的靠前幾個(gè)回答都指向同一個(gè)答案的話(huà)，那宣傳效果是很理想的。
2、注冊的幾十個(gè)xx賬號還有一個(gè)用處，那就是在xx上自己提問(wèn)自己回答，但是這得使用一個(gè)IP轉換器來(lái)轉換你的IP地址。提問(wèn)應該以長(cháng)尾關(guān)鍵詞的形式，便于搜索。
三、電子郵件推廣方案
電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開(kāi)發(fā)商，郵件平臺開(kāi)發(fā)商會(huì )與郵件商家分成，作為自己的平臺，它不會(huì )給自己發(fā)送廣告，因為用戶(hù)會(huì )覺(jué)得很討厭。像xx和xx等許多ISP郵箱服務(wù)商利用平臺商的軟件就可以準確地發(fā)送群郵件，他們都設定了ISP郵箱規則的，如果不用這個(gè)軟件，郵件就會(huì )默認發(fā)送到垃圾箱，或者只能發(fā)送少數的郵件，大概百把封之內吧，再多發(fā)一點(diǎn)就要驗證許多激活碼了。
1、好好運用公司的資源，跟郵件平臺商購買(mǎi)軟件，群發(fā)郵件。
2、有專(zhuān)門(mén)的發(fā)送郵件服務(wù)商家，他們手上有很多資源，可以請他們幫忙發(fā)送，成本不是很高，但不通用，客戶(hù)資料是否準確沒(méi)有保障。
四、SEO推廣方案
SEO在網(wǎng)站建設中已經(jīng)越來(lái)越重要，它是網(wǎng)站不可或缺的一部分，同時(shí)又是網(wǎng)站運營(yíng)推廣的重中之重。
1、網(wǎng)站創(chuàng )建初期就要充分考慮SEO因素，這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用，會(huì )帶來(lái)大量的用戶(hù)體驗。
2、國內的網(wǎng)民雖然數以?xún)|計，但是由于知識結構和水平的比例下降，大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴(lài)，不像國外的網(wǎng)民學(xué)歷水平比例上升，各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式方法五花八門(mén)。xx就是中國搜索引擎的龍頭，僅僅憑它股價(jià)的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的代名詞，SEO排名上去了，人們通過(guò)搜索引擎找到你的機會(huì )更多了，網(wǎng)站的流量也多了，我們必須做好準備，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中打一場(chǎng)SEO優(yōu)化的持久戰。
SEO優(yōu)化的戰略戰術(shù)
�。�1）SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現，方法不難，搜索一下就知道了。
�。�2）一些大型企業(yè)，舍得花重金，花費大量的人力物力來(lái)打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化，特別是網(wǎng)站的主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞，甚至整個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前，他們的這種手段就是常說(shuō)的金字塔式優(yōu)化，主要以主頁(yè)的權重來(lái)提升欄目頁(yè)和內容頁(yè)的權重。這個(gè)方法適合有實(shí)力的大型公司，它需要有大量的資金支持和專(zhuān)業(yè)的團隊做后盾，網(wǎng)站內容及時(shí)更新，做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，有很多現實(shí)的問(wèn)題制約著(zhù)我們，比如資金和團隊，在沒(méi)有資金和團隊保障的情況下，我們不可貿然行動(dòng)，我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化，因為我們會(huì )把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內容的更新速度和原創(chuàng )性不能與大型網(wǎng)站相比，做外鏈的量就更加落后了，如果盲目去追求優(yōu)化主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞的話(huà)，很有可能被xx降權，得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略，主要是優(yōu)化長(cháng)尾關(guān)鍵詞，理由是長(cháng)尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多，幾個(gè)就足夠支撐了；其次長(cháng)尾關(guān)鍵詞的帶來(lái)的流量精準度很高；最后長(cháng)尾關(guān)鍵詞結合內容頁(yè)的優(yōu)化方式，自己可以把握網(wǎng)站更新的節奏，可以一邊更新內容一邊添加外鏈，用內容頁(yè)提升的權重來(lái)帶動(dòng)欄目頁(yè)和主頁(yè)的權重，一舉多得，不但網(wǎng)站內容得到充實(shí)，底層基礎的權重也高了，團隊自然而然也形成了，主頁(yè)的優(yōu)化也不用愁了，被降權的可能性很小。
很多中小型企業(yè)都初探電子商務(wù)的世界，跟著(zhù)潮流走，其實(shí)網(wǎng)站推廣的方法因人而異，一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒(méi)有資金和人力的情況下，力量單薄，應該選對適合自己的推廣方法，達到事半功倍的效果。有了合適的方法，很快就會(huì )見(jiàn)效，自己高興，老板也高興，秉承這樣的理念和方法，你很快就會(huì )找到屬于自己的推廣新天地。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10
一、概述
現在絕大多數的網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序，網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來(lái)越完整。目前缺乏的是在物品的交換問(wèn)題與換客的誠信問(wèn)題，這兩個(gè)問(wèn)題是阻礙發(fā)展的最主要的因素，但是因為我們的網(wǎng)只是針對對大學(xué)城的六間大學(xué)開(kāi)展，換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生，并且于都屬于大學(xué)城，物品交換問(wèn)題在線(xiàn)下也非常方便，因此，對于我們的網(wǎng)與其它網(wǎng)來(lái)說(shuō)，誠信與物流問(wèn)題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒(méi)有顯得那么突出。這也是我們的網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢。
品牌的傳播應該面對所有的關(guān)系利益人：大學(xué)城的所有大學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展為網(wǎng)站的整合傳播開(kāi)辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò )資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動(dòng)性。針對大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”，我們會(huì )采取互補的營(yíng)銷(xiāo)策略，以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時(shí)，會(huì )結合線(xiàn)下的推廣活動(dòng)來(lái)促進(jìn)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體目的：能過(guò)網(wǎng)站建設與網(wǎng)站開(kāi)始這段時(shí)間，綜合利用大學(xué)城的資源，使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法能與營(yíng)銷(xiāo)工具更好的結合，告知潛在用戶(hù)現在大學(xué)城有提供平臺，并提醒他們使用，成為我們的會(huì )員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶(hù)數是我們初期推廣的目標。
二、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體策劃方案
1、網(wǎng)站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化：
統計表明，網(wǎng)站60%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎，因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網(wǎng)的服務(wù)區域，采用搜索引擎并不會(huì )很好地達到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的，如竟價(jià)排名，關(guān)鍵字廣告，雖然定位程序高，但是這會(huì )加大我們的費用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區域，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將只作為我們輔助的營(yíng)銷(xiāo)方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開(kāi)始建站時(shí)，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的做。
方法說(shuō)明
主要是在百度與谷歌，免費登陸。
b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)：
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下：
(1)目的：許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )策略的一個(gè)重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶(hù)使用本平臺提供的服務(wù)的目標。
(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過(guò)大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺來(lái)獲取地址，如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場(chǎng)從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶(hù)的qq郵箱的址。
(3)email營(yíng)銷(xiāo)的內容設計：通過(guò)內置趣味游戲，在游戲中發(fā)布有關(guān)大學(xué)城網(wǎng)開(kāi)始運行的信息。用戶(hù)還可以將郵件的內容發(fā)給他的朋友，同學(xué)。將網(wǎng)站信息內置于游戲中，通過(guò)用戶(hù)玩游戲的過(guò)程，對用戶(hù)會(huì )產(chǎn)生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價(jià)：通過(guò)開(kāi)信率、閱讀率，轉信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶(hù)增長(cháng)率和網(wǎng)站的流量分析來(lái)跟蹤email的營(yíng)銷(xiāo)效果。
此外，建設自己的郵件列表，在網(wǎng)供提供注冊服務(wù)，需用戶(hù)填入電子郵件地址，適時(shí)地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶(hù)，如最新請求交換的新品，或是活動(dòng)，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客，提高用戶(hù)忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時(shí)將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì )員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(cháng)期的資源共享的合作。由于內部列表營(yíng)銷(xiāo)的資源的獲取需要一段時(shí)間，所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷(xiāo)的方法。
c、網(wǎng)吧廣告
并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦，因為網(wǎng)吧的用戶(hù)基本是學(xué)生，也是我們的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群體，所以針對上網(wǎng)吧的用戶(hù)，我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶(hù)集中上網(wǎng)的特點(diǎn)，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶(hù)一上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)站。
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣：
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪(fǎng)客忠誠度，持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將換客在使用本網(wǎng)站的過(guò)程中提出的問(wèn)題，選定一個(gè)合適的專(zhuān)題，在換客論壇專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一個(gè)欄目，促進(jìn)換客們之間進(jìn)行討論，并對參加討論的換客進(jìn)行獎勵，對發(fā)起這個(gè)問(wèn)題的換客有給予較大鼓勵，同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目，使換客也可以自行發(fā)起問(wèn)題的討論，對些我們也將給予不同程序的討論，這樣可以吸引更多人前來(lái)，刺激大家的積極性。引導換客對網(wǎng)站運行中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，從中我們也可以得到換客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(cháng)期的工作，對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(cháng)期的促進(jìn)作用。
為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果，我們將結合線(xiàn)下推廣的方法，聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì )，如青年志愿者協(xié)會(huì )，與用戶(hù)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng)，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶(hù)自行提供物品，進(jìn)行實(shí)際的線(xiàn)下交換活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11
一 前言：
(項目情況簡(jiǎn)單介紹)
現在，計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展，而電子商務(wù)也隨著(zhù)計算機的普及而成為一種重要的行業(yè)，電子商務(wù)憑借其國際化 信息化和無(wú)紙化崛起, 電子商務(wù)的崛起改變了了眾多企業(yè)的傳統的經(jīng)營(yíng)模式，也促使了電子商務(wù)的的發(fā)展，未來(lái)的的商業(yè)模式也將以電子商務(wù)為主要的經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有利于提高工作效率，降低成本，增加市場(chǎng)，所以我們將推廣網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，改變營(yíng)銷(xiāo)模式，更要推廣企業(yè)品牌，提升企業(yè)經(jīng)濟利益。
二： 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)情況分析
1. 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)前景分析
目前我過(guò)茶葉市場(chǎng)整體需求過(guò)于飽和，消費的增長(cháng)速度地獄茶葉生產(chǎn)能力的擴張速度，出現供大于求的買(mǎi)方市場(chǎng)特征，在這樣的情況下，我國的茶葉市場(chǎng)主要情況是 1茶葉的種類(lèi)多，企業(yè)多，我國的茶葉種類(lèi)大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。 2茶葉市場(chǎng)管理無(wú)序，沒(méi)有標準。茶葉種類(lèi)和企業(yè)的眾多導致混亂的市場(chǎng)局面。 3 企業(yè)的實(shí)力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業(yè)數量眾多，但大多數實(shí)力弱小，采用的也是傳統的經(jīng)營(yíng)模式，茶企的品牌意識弱，我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。
2. 奕福茶葉網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)機會(huì )分析：
茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是當今電子商飛速發(fā)展的一份子，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不需要中間人減少流通環(huán)節，越來(lái)越多的人們喜歡網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物方便省力。有利于茶企的發(fā)展， 奕福是主要是銷(xiāo)售安溪的鐵觀(guān)音，安溪奕福茶廠(chǎng)茶葉廠(chǎng)家直銷(xiāo)，擁有自己的高山生態(tài)茶園，茶葉正宗。利于銷(xiāo)售。
3. 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)風(fēng)險分析
作為商業(yè)之間的來(lái)往，主要的原則就是: 誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差，都是影響銷(xiāo)售的重要因素。信息的安全性，在交易的過(guò)程中要保護商務(wù)信息的保密要求。商務(wù)情況千變萬(wàn)化交易一旦達成，就不可否認，否則會(huì )影響一方的利益。網(wǎng)絡(luò )交易注意防火墻技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )防毒，信息加密存儲，身份認證，授權等。
三：網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)定位
1. 顧客需求分析
顧客購買(mǎi)茶葉一部分是當作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設置好看大方突出場(chǎng)頻的質(zhì)量同時(shí)又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開(kāi)的，茶葉可以和茶具一起銷(xiāo)售。 在網(wǎng)站上可以顯示一些熱銷(xiāo)的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費者。
2. 市場(chǎng)細分情況： 奕福茶葉主要經(jīng)營(yíng)安溪鐵觀(guān)音，泉州人們都有飲茶的習慣，人們也
喜歡奕福的鐵觀(guān)音，奕福擁有較好的市場(chǎng)份額。
3. 網(wǎng)絡(luò )公司定位
為什么是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，如何來(lái)進(jìn)行效益型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，是樹(shù)立企業(yè)的品牌，還是僅
是產(chǎn)品展示，對于奕福的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位等，都要有一個(gè)很好的細分與需求，根據相關(guān)功能之后做出自己的個(gè)性化的茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站與方案。而現在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型的，電子商務(wù)型的，還有服務(wù)型的，不同的類(lèi)型，其營(yíng)銷(xiāo)的方式不同，所以來(lái)說(shuō)，對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機構的核心力量之一
四 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合 （與競爭對手比較）
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素，企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中都離不開(kāi)產(chǎn)品。隨著(zhù)消費需求日益顯現個(gè)性化的特點(diǎn)，公司不應急于制定產(chǎn)品策略，而應通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現顧客與廠(chǎng)商的直接對話(huà)，根據不同顧客的具體要求，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，開(kāi)展定制營(yíng)銷(xiāo)。
2.價(jià)格策略：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)格策略的制定，應當充分考慮每個(gè)消費者的價(jià)值觀(guān)，顧客的消能力。傳統營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)主要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格。但在網(wǎng)絡(luò )上，消費者購物基本屬于理智型，價(jià)格是否合適取決于其價(jià)值理念，因此公司要充分掌握消費者的購買(mǎi)信息，實(shí)現雙方的充分溝通。
3.渠道策略;:
渠道就是產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉移的過(guò)程。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)使生產(chǎn)公司直接面對消費者，傳統的渠道受到?jīng)_擊，與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷(xiāo)售代理。渠道策略即解決物流的問(wèn)題。
4. 促銷(xiāo)策略：
網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的核心問(wèn)題是如何吸引消費者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。
4.1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo) 折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場(chǎng)超市等傳統購物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購買(mǎi)。
4.2、網(wǎng)上贈品促銷(xiāo) 贈品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。贈品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。
4.3、網(wǎng)上抽獎促銷(xiāo) 抽獎促銷(xiāo)是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè )意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎活動(dòng)主要附加于調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴大用戶(hù)群、慶典、推廣某項活動(dòng)等。消費者或訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊、購買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎機會(huì )。
4.4、積分促銷(xiāo) 積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )上的應用比起傳統營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數據庫等來(lái)實(shí)現，并且結果可信度很高，操作起來(lái)相對較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設置價(jià)值較高的獎品，消費者通過(guò)多次購買(mǎi)或多次參加某項活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站和參加某項活動(dòng)的次數；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動(dòng)的知名度等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12
一、銷(xiāo)售目標（如每月、每季每年的銷(xiāo)售完成目標）
每周網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售數量達到x萬(wàn)臺，每季度達到xx萬(wàn)臺。（選擇參照同等市場(chǎng)地位的小米的銷(xiāo)售數量：xx兩周的銷(xiāo)售量幾乎達到了90萬(wàn)臺）；伴隨xx的銷(xiāo)售我們還希望達到，xx品牌形象的提升，用戶(hù)體驗的改善，賺的用戶(hù)良好的口碑及對我們品牌的信任度與忠誠度。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、營(yíng)銷(xiāo)思路：
1、1、利用我們的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢，帶給用戶(hù)較高的用戶(hù)體驗，讓用戶(hù)不在對高配置的三防手機望塵莫及，望洋興嘆。
1、2、利用xx的三防給予用戶(hù)不同以往的安全感，消除在特定環(huán)境工作者手機進(jìn)灰，進(jìn)水便報廢的憂(yōu)慮。讓用戶(hù)用著(zhù)從心里面感到踏實(shí)；甚至可以讓愛(ài)好野外旅游的朋友在水底拍攝，盡情游樂(lè )。
1、3、利用xx紅外優(yōu)勢，帶個(gè)顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類(lèi)電器的遙控板，簡(jiǎn)單一機，輕松搞定所有麻煩。
2、概念推廣策略（圍繞為什么買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品來(lái)陳述）
弱水三千，為何只取xx？
原因很簡(jiǎn)單——我們能帶給用戶(hù)超前的安全感與便利感！
概念釋義：安全，便利是科技前進(jìn)的永遠主題，使是人們心中永恒的盼望，在每個(gè)人的心中都有著(zhù)一片渴望安全便利土地。
安全是什么？是防塵，是防水，或者是防摔的其中之一、不，安全是三樣都要。那么便利是什么？便利是拋開(kāi)各類(lèi)遙控器的繁瑣，是外出旅行不再擔心手機進(jìn)水報廢的解脫。
廣告釋義語(yǔ)：用極高的性?xún)r(jià)比，讓你感受超前的科技
讓你像哥倫布一樣自由航行，不舍晴雨，極盡拍攝。
給你神話(huà)一般的操控，一機在手，調控無(wú)憂(yōu)。
給你一個(gè)旅程的風(fēng)塵，感受“xx”的純情——纖塵不染。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)保障體系
網(wǎng)絡(luò )媒體投放目標（注意對銷(xiāo)售目標的促進(jìn)和支撐，比如提升顧客知曉度、產(chǎn)品美譽(yù)度等）
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò )上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏(yíng)得消費者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò )上得到廣大網(wǎng)絡(luò )消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營(yíng)養的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風(fēng)味型、營(yíng)養型、享受型、特產(chǎn)型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
�。ㄒ唬┰絹�(lái)越貼近人的飲食習慣和心理
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售；
2、滿(mǎn)足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿(mǎn)意；
3、健康，盡管消費者對這一點(diǎn)不十分明確，但在其購買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會(huì )對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細分的前提；
�。ǘ⿵娜说馁徺I(mǎi)和消費習慣與心理來(lái)看
1、方便性，賣(mài)點(diǎn)要近，購買(mǎi)過(guò)程要體現休閑的概念；
2、時(shí)效性，滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求；
3、可觀(guān)性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區；
4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現狀
上個(gè)世紀從x年代開(kāi)始，洋人休閑食品大舉進(jìn)入國門(mén)，歷經(jīng)x年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)xx年就達到xx萬(wàn)噸，全年銷(xiāo)售收入在xx以上，年環(huán)比增長(cháng)xx。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴大，休閑食品行業(yè)在國內和xx市場(chǎng)上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò )消費者分析
�。�1）網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)分析
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到xx年x月份為止，我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)就增長(cháng)了xx萬(wàn)。網(wǎng)民中x—x歲的年輕人所占比例最高，達到xx，其次是xx（x%）和x—x歲（x%），網(wǎng)民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達到了x%。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )購物消費的迅速傳播
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便,快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢。當前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶(hù)對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析
�、倌贻p消費群體崛起
�、诮】凳称肪佑谥鲗У匚�
�、坌蓍e食品的種類(lèi)不同，受歡迎的程度有很大的不同
�、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費主流
�、莓a(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專(zhuān)利，尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、x歲~x歲的年輕女性是引導時(shí)尚食品消費的主流群體，她們在購買(mǎi)食品時(shí)喜歡購買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌；相反，x歲~x歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大感冒。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14
一、網(wǎng)店定位
(一)背景：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿(mǎn)足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費格調也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而對吃的更是追求時(shí)尚潮流，就是像我們的時(shí)裝一樣，也是種潮流。網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺，主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的，貨真價(jià)實(shí)，更容易取得消費者的認可與信任;有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷(xiāo)售量
(二)網(wǎng)店名稱(chēng)：憶趣小屋
(三)網(wǎng)店地址：常州市武進(jìn)區鳴新中路28號
(四)經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買(mǎi)家，賺取差價(jià)
(五)主營(yíng)商品：休閑零食
二、客戶(hù)定位：
16歲～24歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費群，主要是學(xué)生，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對于零食特別的偏愛(ài)，而且都想吃到童年的味道，而我們正好就是開(kāi)的這類(lèi)網(wǎng)店，所以能吸引更多的同齡消費者。
三、價(jià)格定位：
現在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據成本價(jià)，在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。我們采取的是零散計價(jià)。
原則：不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。
四、產(chǎn)品狀況分析
通過(guò)對學(xué)院師生的問(wèn)卷調查結果分析，最終確定在天天來(lái)店網(wǎng)上賣(mài)一些零食和女靴。
由于目前有不少同學(xué)已經(jīng)出去外面實(shí)習，當回到學(xué)校時(shí)，已經(jīng)比較晚，食堂已經(jīng)過(guò)了吃飯時(shí)間，這時(shí)零食就是一個(gè)很好的選擇。同時(shí)考慮到現在天氣比較冷，有 些沒(méi)課的同學(xué)，特別是計算機系的同學(xué)一般都不怎么出宿舍門(mén)吃東西，如果針對這一現象，我們在網(wǎng)上賣(mài)一些零食，并相應的送貨上門(mén)，市場(chǎng)可寬。產(chǎn)品結構優(yōu)化
五、產(chǎn)品展示全面
把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶(hù)，給用戶(hù)交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂�，F在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系，也就是把產(chǎn)品詳細歸類(lèi)，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
利用用戶(hù)的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶(hù)推薦一個(gè)用戶(hù)可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。用戶(hù)可以推廣線(xiàn)上和線(xiàn)下的口碑宣傳，其中 線(xiàn)上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線(xiàn)下的方式就是通過(guò)電話(huà)、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名 稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)介紹給自己的家人和朋友。
優(yōu)化企業(yè)內部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設將會(huì )為企業(yè)內部管理帶來(lái)一種全新的模式，網(wǎng)店是實(shí)現這一模式的平臺。在降低企業(yè)內部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)組員與商家之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使我們的網(wǎng)店的運營(yíng)和運作達到最大的優(yōu)化。
提高附加值：許多人都知道，購買(mǎi)產(chǎn)品不僅買(mǎi)的是那些看得見(jiàn)的實(shí)物，還有那些看不見(jiàn)的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越 有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏(yíng)得市場(chǎng)就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現階段，傳統的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，為消費者 提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線(xiàn)獲得疑難的 解答，在線(xiàn)提交自己的問(wèn)題。
六、促銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格!
2、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略
�、�.網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)：由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統購物場(chǎng)所。我們擇適當的時(shí)機降低價(jià)格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
�、�.設一個(gè)特價(jià)區：我們可以專(zhuān)門(mén)設一個(gè)特價(jià)區，每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo)，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量，業(yè)績(jì)自然就會(huì )上來(lái)了。
�、�.限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號。但是要真實(shí)，否則最終失去消費者信任。
七、推廣策略
1、網(wǎng)絡(luò )推廣
2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群發(fā)工具，主要針對網(wǎng)店動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)活動(dòng)、最新產(chǎn)品信息等內容進(jìn)行發(fā)布，并附上網(wǎng)店的署名、網(wǎng)店網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
3. 校園推廣
(1)海報宣傳：在宿舍附近的宣傳欄貼海報進(jìn)行宣傳。店面開(kāi)業(yè)第一個(gè)星期我們做店面宣傳。第二個(gè)星期進(jìn)新貨再貼一次海報。在畢業(yè)設計結束階段，累積貨物需降價(jià)或拍賣(mài)的，再做一次海報宣傳。
(2)宿舍、樓梯標示語(yǔ)：在黃河閣211宿舍、長(cháng)江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標示語(yǔ)，依照我們店面盈利的情況，會(huì )發(fā)傳單到每個(gè)宿舍。
八、售后管理：
1、買(mǎi)家的評價(jià)引導：評價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì )讓買(mǎi)家放心購買(mǎi)，差的評價(jià)往往讓準買(mǎi)家們 望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評價(jià)。
2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意，都會(huì )發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn)，不斷糾正我們的失誤，維護 我們的信譽(yù)。方法運用得當，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃目的要對營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)，作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協(xié)調行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量的完成。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非七個(gè)方面：
1、企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
2、企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
3、企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應的調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、企業(yè)原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
5、市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
6、企業(yè)在宗的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據市場(chǎng)的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
7、推出新產(chǎn)品時(shí)，針對該產(chǎn)品設計專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析行業(yè)外部環(huán)境分析政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析行業(yè)內部環(huán)境分析消費需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為多少萬(wàn)件，預計毛利多少萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現的百分比。
四、具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，應考慮一下幾點(diǎn)內容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析、網(wǎng)站運營(yíng)分析等
2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結構優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò )廣告投放五、如何廣告宣傳（1）原則：①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。②長(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動(dòng)等。（2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：①策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。③節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。④把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者。⑤積極利用新聞媒體，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
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