酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷15篇[推薦]
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們找工作的日子已悄悄來(lái)臨,這時(shí)候,最關(guān)鍵的簡(jiǎn)歷怎么能落下!簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)才能具有特色?下面是小編整理的酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷1
姓名: xxx 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶(hù)口所在地: 廣州 身材: 160 cm kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 24 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應聘職位: 酒店
工作年限: 4 職稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 1500--20xx 希望工作地區: 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷: 20xx年3月-20xx年3月 廣東國際大酒店 xxx中餐服務(wù)員(實(shí)習生) 實(shí)習期到
20xx年6月-20xx年9月 白云區勞動(dòng)局 xxx 兼職(文字錄入)xxx 工作任務(wù)完成
20xx年1月-20xx年3月 專(zhuān)賣(mài)店G20xx xxx 兼職
20xx年5月 xxx 博士倫 xxxxxx 促銷(xiāo)員
20xx年10月-20xx年10月 康輝旅社 xxxxxx前臺營(yíng)業(yè)員
20xx年3月-20xx年1月 廣州博溙貿易有限公司 跟單員
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市白云區技工學(xué)校
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷2
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一: 酒店管理與計算機應用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷: 1991年9月-1997年7月 xxx廣州市芳村區東漖僑聯(lián)小學(xué) xxxxxx 小學(xué)畢業(yè)證
1997年9月-20xx年7月 xxx廣州芳村區東漖中學(xué) xxx xxxxxx初中畢業(yè)證
20xx年9月-20xx年5月 xxx廣州市白云區技工學(xué)校xxx酒店管理 xxx中技畢業(yè)證、
餐飲中級證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國語(yǔ)水平: 良好 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
不斷更新充實(shí)自我,善于學(xué)習,以適應信息化時(shí)代對創(chuàng )新者的要求,理性智慧。
具良好的心理素質(zhì),職業(yè)操守,個(gè)人修養及人際關(guān)系,胸襟坦蕩,應變能力,反應能力強,能處理各種復雜的關(guān)系及局勢;工作及適應能力強,踏實(shí)勤奮,穩健深謀,創(chuàng )新務(wù)實(shí),節奏快,效率高;善于溝通,具親和力,并能率領(lǐng)團隊完成目標。
詳細個(gè)人自傳
我在廣東國際大酒店的中餐廳實(shí)習的一年中,學(xué)到了過(guò)硬的基本功,以及酒店中餐的一些管理知識。我還從中總結了幾點(diǎn):(雖然這幾點(diǎn)是我在酒店實(shí)習中總結出來(lái)的,但我覺(jué)得這幾點(diǎn)無(wú)論在什么地方都能用得上的。)
一、要注意儀表儀容。面對客人不要害怕,不要害羞,遇到任何事都要鎮定。
二、服務(wù)行業(yè)的`招牌——微笑和禮貌。僅僅一個(gè)微笑就足以抵擋千言萬(wàn)語(yǔ)。當然熱情的主動(dòng)也
相當重要。
三、是要細致觀(guān)察多留意,做到周到的服務(wù)。在灑淚里什么人都有,什么事都會(huì )發(fā)生,我對
每樣東西都應該多只眼,多只耳目朵,多個(gè)鼻子,就是多留意,不可以粗心大意。
四、和同事要有團結精神。
五、我覺(jué)得最重要的一點(diǎn),就是靈活應變。
在旅行社做果時(shí)也令我深深感到,無(wú)論在做哪一件事時(shí),都要認真細心,就算是做錯了一步都會(huì )全部錯,造成好嚴重的后果。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷3
個(gè)人信息
xxx
性別:女
民族:漢族年齡:
婚姻狀況:未婚
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):酒店旅游與運營(yíng)管理
主修專(zhuān)業(yè):管理類(lèi)
政治面貌:漢族
畢業(yè)院校:畢業(yè)時(shí)間:
學(xué)歷:中專(zhuān)電腦
水平:一般
工作經(jīng)驗:一年以上身高:158cm體重:50公斤
現所在地:
新羅區戶(hù)籍:
求職意向
期望從事職業(yè):酒店前臺、商務(wù)預定員期望薪水:20xx-3000
期望工作地區:新羅區期望
工作性質(zhì):全職
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需
提供住房:不需要
教育/培訓
教育背景:
學(xué)校名稱(chēng):
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):酒店旅游與運營(yíng)管理
學(xué)歷:中專(zhuān)
所在地:
證書(shū):客房餐廳中級服務(wù)員證
專(zhuān)業(yè)描述:主要針對酒店客房餐飲的實(shí)際操作給客人提供直接的服務(wù)
培訓經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗
公司名稱(chēng):
所屬行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)
公司性質(zhì):私營(yíng)
公司規模:工作地點(diǎn):
職位名稱(chēng):房務(wù)中心文員
工作描述:房務(wù)中心是酒店客房部的一個(gè)重要崗位,主要是通過(guò)電話(huà)為酒店住客解決各種問(wèn)題,其工作小而煩瑣,與前廳收銀、前廳接待一樣是24小時(shí)運轉的核心部門(mén)。
離職原因:調崗不同意
自我評價(jià)
自我評價(jià):個(gè)人性格比較隨和、內外結合、做事認真負責、積極有團體精神,適應能力。有良好的人際交往能力對于工作上不懂的`虛心好學(xué)積極改正錯誤認真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)與建議端正態(tài)度善于溝通望能給我一個(gè)展現自我平臺的一個(gè)機會(huì )。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱(chēng)掌握程度
英語(yǔ)良好
普通話(huà)良好
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷4
姓 名: 蔣小姐
性 別: 女
民 族: 漢族
政治面貌: 團員
出生日期: 1988年1月
籍 貫: 江西南昌
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 大專(zhuān)
技術(shù)職稱(chēng): 中級
畢業(yè)院校: 江西旅游商貿職業(yè)學(xué)院
畢業(yè)時(shí)間: 20xx年07月
所學(xué)專(zhuān)業(yè): 酒店管理
工作年限: 2年
聯(lián)系方式: 15999999999
求職意向
工作類(lèi)型: 全職
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 旅游、酒店、餐飲服務(wù)
期望職位: 接待/禮儀/接線(xiàn)生、前臺/總機、部門(mén)助理/秘書(shū)/文員
工作地點(diǎn): 下城區、濱江區
期望月薪: 1000-20xx
教育經(jīng)歷
20xx.9-20xx.6 江西旅游商貿職業(yè)學(xué)院 酒店管理
培訓經(jīng)歷
20xx.11-20xx.6 廣東汕頭金海灣大酒店 客房服務(wù)員
工作經(jīng)驗
20xx.11-20xx.6 廣東汕頭金海灣大酒店 客房服務(wù)員
20xx.10-20xx.1 杭州長(cháng)航航空服務(wù)有限公司 銷(xiāo)售
自我評價(jià)
性格開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān),在校期間擔任團總支副書(shū)記,組織各類(lèi)活動(dòng),具有一定的管理組織能力。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷5
基本資料
姓名:
性別:女
出生日期:
婚姻狀況:已婚
年齡:
民族:漢族
身高:
最高學(xué)歷:大專(zhuān)
戶(hù)籍:
畢業(yè)學(xué)校:xx大學(xué)
計算機能力:精通
目前所在地:
求職意向
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類(lèi)各種崗位,人力資源總監,總經(jīng)理助理
希望工作地區:
待遇要求:
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗
期望職位類(lèi)型:全職工作
個(gè)人總結
柔性達觀(guān)的性格適合各類(lèi)人群中的溝通和協(xié)調,行政文案、人力資源、辦公內務(wù)均有較好的思路及執行力,是您x忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂(lè )行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫(xiě)工作,并獲得好評!缺點(diǎn)是:英語(yǔ)口語(yǔ)較差,沒(méi)有人力資源師證件。請貴公司招聘時(shí)結合實(shí)際情況給予考慮。
工作經(jīng)歷:
20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
20xx年~20xx年:某大酒店(四星)總經(jīng)理辦公室人力資源部總監。
20xx年~20xx年: 某三星國際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業(yè)績(jì):
1、完善酒店開(kāi)業(yè)前期營(yíng)銷(xiāo)部、行政辦、人力資源的標準化制度和流程的撰寫(xiě)及考核流程的撰寫(xiě)工作;
2、交叉xxx網(wǎng)的建立及客戶(hù)的維護思路清晰明朗;
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓需求,負責酒店開(kāi)業(yè)前期的禮儀、店規店紀、微笑服務(wù)的系列培訓;
4、參與酒店開(kāi)業(yè)前期的交叉培訓考核,參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的.健全與實(shí)施;定期組織酒店內部非工作性質(zhì)的員工活動(dòng),多方位的豐富員工業(yè)余生活;
自我評價(jià):
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗,分別從事過(guò)擔任過(guò)總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門(mén)經(jīng)理級以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過(guò)兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷6
性別:女
民族:漢族年齡:
婚姻狀況:未婚專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):酒店旅游與運營(yíng)管理
主修專(zhuān)業(yè):管理類(lèi)政治面貌:漢族
畢業(yè)院校:畢業(yè)時(shí)間:
學(xué)歷:中專(zhuān)電腦水平:一般
工作經(jīng)驗:一年以上身高:158cm體重:50公斤
現所在地:新羅區戶(hù)籍:
求職意向
期望從事職業(yè):酒店前臺、商務(wù)預定員期望薪水:20xx—3000
期望工作地區:新羅區期望工作性質(zhì):全職
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要
教育/培訓
教育背景:
學(xué)校名稱(chēng):
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):酒店旅游與運營(yíng)管理學(xué)歷:中專(zhuān)
所在地:證書(shū):客房餐廳中級服務(wù)員證
專(zhuān)業(yè)描述:主要針對酒店客房餐飲的實(shí)際操作給客人提供直接的服務(wù)
培訓經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗
公司名稱(chēng):
所屬行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì):私營(yíng)
公司規模:工作地點(diǎn):
職位名稱(chēng):房務(wù)中心文員
工作描述:房務(wù)中心是酒店客房部的'一個(gè)重要崗位,主要是通過(guò)電話(huà)為酒店住客解決各種問(wèn)題,其工作小而煩瑣,與前廳收銀、前廳接待一樣是24小時(shí)運轉的`核心部門(mén)。
離職原因:調崗不同意
自我評價(jià)
自我評價(jià):個(gè)人性格比較隨和、內外結合、做事認真負責、積極有團體精神,適應能力。有良好的人際交往能力對于工作上不懂的虛心好學(xué)積極改正錯誤認真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)與建議端正態(tài)度善于溝通望能給我一個(gè)展現自我平臺的一個(gè)機會(huì )。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱(chēng)掌握程度
英語(yǔ)良好
普通話(huà)良好
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷7
基本信息
姓名:
出生年月:
居住地:
電話(huà):
E-mail:
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月內
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):酒店/旅游
目標地點(diǎn):
期x薪:面議/月
目標職能:行政主廚/廚師長(cháng)
工作經(jīng)驗
20xx/8—至今:xx大酒店
所屬行業(yè):酒店/旅游
餐飲部行政主廚/廚師長(cháng)
1.負責酒店餐飲部的籌備籌建工作,制定符合酒店品味的菜單;
2.負責制定部門(mén)運營(yíng)計劃和管理方案;
3.協(xié)調和配合酒店其他部門(mén)的工作;
4.了解顧客所需,與前臺進(jìn)行溝通,推進(jìn)各種活動(dòng),促進(jìn)顧客消費;
5.教授員工有關(guān)廚師禮儀、烹飪技巧方面的知識。
20xx/7--20xx/7:xx旅游有限公司
所屬行業(yè):酒店/旅游
食品部行政主廚/廚師長(cháng)
1.了解員工特長(cháng),妥善安排員工工作,提高工作效率;
2.控制廚房成本,包括菜品、廚房用具等;
3.時(shí)常與客戶(hù)溝通,提高菜品質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4.參與餐廳風(fēng)格設計、為各種活動(dòng)設計菜品;
5.保證廚房安全與機械設備的衛生。
教育經(jīng)歷
20xx/9--20xx/7 xx師范大學(xué)酒店管理 本科
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(精通)聽(tīng)說(shuō)(精通),讀寫(xiě)(精通)
自我評價(jià)
精通餐飲管理并具備深厚的`廚房成本控制經(jīng)驗和理論知識;擅長(cháng)蘇、川、杭幫、烤肉、西餐、鐵板、火鍋、家常菜、東南亞地區等菜式。能獨立安排制作各種高檔宴席,有著(zhù)接待大型宴會(huì )、會(huì )議餐、自助餐的經(jīng)驗。喜好研究新菜式,熱愛(ài)廚房,忠誠勤懇,對待工作認真負責,能夠想客戶(hù)所需,具有良好的團隊合作精神。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷8
基本資料
姓名:xxx
性別:x
年齡:xxx
身高:xxx
學(xué)歷:xxx工作年限:xxx
居住區域:xxx
戶(hù)口所在地:xxx
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班|大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12北京301醫院附屬酒店領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負責和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時(shí)而有效的和客戶(hù)溝通溝流,構建良好的客戶(hù)關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員,營(yíng)造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶(hù)的抱怨和投訴,將自己這個(gè)層級無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報給上級,將客戶(hù)的不滿(mǎn)意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導,直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jì):在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中,連續6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一,在6個(gè)月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12北京301醫院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責管理和調度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì )議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶(hù)關(guān)系的深化建設。
直接下屬:50位
匯報上司:酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績(jì):干練的職業(yè)形象很好的在整個(gè)酒店樹(shù)立起來(lái),確保了整個(gè)酒店
前廳的業(yè)務(wù)的.正常順暢開(kāi)展
素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語(yǔ)閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領(lǐng)導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過(guò)獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗,具有獨擋一面的自信和執著(zhù)
自我描述
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài):受過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷9
個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本資料
姓名: *** 性別: *
年齡: *** 身高: ***
學(xué)歷: *** 工作年限: ***
居住區域: ***
戶(hù)口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12 北京301醫院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負責和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時(shí)而有效的和客戶(hù)溝通溝流,構建良好的客戶(hù)關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員,營(yíng)造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶(hù)的抱怨和投訴,將自己這個(gè)層級無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報給上級,將客戶(hù)的不滿(mǎn)意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導,直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jì):在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中,連續6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一,在6個(gè)月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12 北京301醫院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現出的.與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責管理和調度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì )議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶(hù)關(guān)系的深化建設。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷10
個(gè)人基本信息
姓 名:黃永生
出生年月:1986年06月10日
畢業(yè)院校:廣西昭平縣中等職業(yè)學(xué)校
最高學(xué)歷:高中
工作經(jīng)歷:從事服務(wù)行業(yè)多年
性 別:男健康狀況:健康 籍 貫:廣西·昭平 所修專(zhuān)業(yè):文化 入職時(shí)間:隨時(shí)
求職概況/求職意向
職位類(lèi)型:全職
期望月薪:20xx—2500(可面議)
期望地點(diǎn):廣東·東莞
期望職位:酒店服務(wù)員/領(lǐng)班
意向概訴:我很希望得到這份工作,用我的服務(wù)和微笑,給客人帶來(lái)更多的微笑和滿(mǎn)意!
工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng):新順興酒樓 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
工作職位:中餐廳服務(wù)員/領(lǐng)班 所屬行業(yè):餐飲
時(shí)間范圍:20xx年3月到20xx年7月 離職原因:謀求發(fā)展
工作描述:
在酒樓中曾擔任過(guò)多種職位,宴會(huì )服務(wù)員、包廂服務(wù)員、中餐服務(wù)員、傳菜員、餐飲領(lǐng)班等多種職位,期間受到多次培訓,大大增長(cháng)了自己的.實(shí)踐技能。
公司名稱(chēng):山天飲食連鎖 111野山菌 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
工作職位:服務(wù)員/收銀員/出品部長(cháng) 所屬行業(yè):餐飲
時(shí)間范圍:20xx年10月到20xx年3月 離職原因:謀求發(fā)展
工作描述:
從事此項工作讓我學(xué)到了書(shū)本上所學(xué)不到的知識,真正做到了理論與實(shí)際相結合,加上之前的工作經(jīng)驗,大大的提高了我的工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng )造更好的收益。
自我評價(jià):
忠實(shí)誠信,講原則,有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習,有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會(huì )用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應力強、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強的團隊精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認真。
聯(lián)系方式:
手 機:15989626810
電子郵箱:284672542@qq.com
QQ / MSN: 284672542
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷11
基本資料
姓名: ***性別: *
年齡: *** 身高: ***
學(xué)歷: *** 工作年限: ***
居住區域: ***
戶(hù)口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12 北京301醫院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店領(lǐng)班主管,負責和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員工作,及時(shí)而有效和客戶(hù)溝通溝流,構建良好客戶(hù)關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員,營(yíng)造良好工作環(huán)境;承接和處理客戶(hù)抱怨和投訴,將自己這個(gè)層級無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報給上級,將客戶(hù)不滿(mǎn)意度降到最低水平;對重要或特別重要客人或領(lǐng)導,直接自己服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jì):在每個(gè)月領(lǐng)班小組排名中,連續6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一,在6個(gè)月工作,本小組零投訴效,卓越服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了前廳經(jīng)理高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12 北京301醫院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現出與年齡所不相符成熟和干練,得到酒店管理層一致贊譽(yù)和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職前廳經(jīng)理職位;做為酒店前廳經(jīng)理,負責管理和調度整個(gè)前廳50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理管理層會(huì )議,貫徹總經(jīng)理管理精神;負責領(lǐng)班人員職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶(hù)關(guān)系深化建設。
直接下屬:50位
匯報上司:酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績(jì):干練職業(yè)形象很好在整個(gè)酒店樹(shù)立起來(lái),確保了整個(gè)酒店
前廳業(yè)務(wù)正常順暢開(kāi)展
素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語(yǔ)閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強領(lǐng)導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過(guò)獨立管理50位下屬人員經(jīng)驗,具有獨擋一面自信和執著(zhù)
自我描述
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件.
禮儀形態(tài):受過(guò)專(zhuān)業(yè)禮儀培訓,具備良好禮儀技能.
溝通技術(shù):具備良好溝流溝通技能,能夠準確理解溝通需求.
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷12
姓名:xxx 國籍: xx
個(gè)人簡(jiǎn)歷
目前所在地: xx 民族: xx
戶(hù)口所在地: xx 身材: xx xx kg
婚姻狀況: 未婚(已婚) 年齡: x歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應聘職位: 貿易類(lèi):外貿跟單/業(yè)務(wù)/助理服裝/紡織/皮革/制鞋類(lèi) 跟單/業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi) 銷(xiāo)售代表/商務(wù)代表
工作年限: 3 職稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 1500--20xx 希望工作地區: 廣州 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷: 公司名稱(chēng): xx公司
起止年月:20xx-2014
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務(wù): 跟單
工作描述: 主要負責布種客源的開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售及銷(xiāo)售后的跟進(jìn)工作
離職原因: 尋求更大的發(fā)展機會(huì )
公司名稱(chēng): xx公司
起止年月:20xx-07 ~ 20xx-10
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館
擔任職務(wù): 接待及收銀
工作描述: 負責對酒店客人的`接待及收款工作
離職原因: 轉行
公司名稱(chēng): 廣州新世紀大酒店起止年月:20xx-01 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館
擔任職務(wù): 禮賓員
工作描述: 主要負責對酒店客人的接待,行李的寄存,運送,回答客人的問(wèn)詢(xún)等離職原因: 往更高的職位發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:
最高學(xué)歷:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一: 酒店管理 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二: 商務(wù)英語(yǔ)
受教育培訓經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號 語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 優(yōu)秀
國語(yǔ)水平: 良好 粵語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
交際能力強,擅長(cháng)于接人待物; 過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級,口語(yǔ)流利;
熟悉辦公軟件,辦公設備的操作;
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷13
個(gè)人信息
yjbys
性別:女
民族:漢族年齡:21
婚姻狀況:未婚專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):酒店旅游與運營(yíng)管理
主修專(zhuān)業(yè):管理類(lèi)政治面貌:漢族
畢業(yè)院校:龍巖華僑職業(yè)中專(zhuān)畢業(yè)時(shí)間:1947年1月
最高學(xué)歷:中專(zhuān)電腦水平:一般
工作經(jīng)驗:一年以上身高:158 cm體重:50公斤
現所在地:新羅區戶(hù)籍:1008—1482
求職意向
期望從事職業(yè):酒店前臺、商務(wù)預定員期望薪水:20xx—3000
期望工作地區:新羅區期望工作性質(zhì):全職
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要
教育/培訓
教育背景:
學(xué)校名稱(chēng):龍巖華僑職業(yè)中專(zhuān)(20xx年6月— 20xx年6月)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):酒店旅游與運營(yíng)管理學(xué)歷:中專(zhuān)
所在地:證書(shū):客房餐廳中級服務(wù)員證
專(zhuān)業(yè)描述:主要針對酒店客房餐飲的實(shí)際操作給客人提供直接的服務(wù)
培訓經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗
公司名稱(chēng):廈門(mén)海上花園酒店(20xx年5月— 20xx年3月)
所屬行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì):私營(yíng)。民營(yíng)企業(yè)
公司規模:50~200人工作地點(diǎn):廈門(mén)市思明區鼓浪嶼田尾路27號
職位名稱(chēng):房務(wù)中心文員
工作描述:房務(wù)中心是酒店客房部的一個(gè)重要崗位,主要是通過(guò)電話(huà)為酒店住客解決各種問(wèn)題,其工作小而煩瑣,與前廳收銀、前廳接待一樣是24小時(shí)運轉的核心部門(mén)。
離職原因:調崗不同意
自我評價(jià)
自我評價(jià):個(gè)人性格比較隨和、內外結合、做事認真負責、積極有團體精神,適應能力。有良好的人際交往能力對于工作上不懂的`虛心好學(xué)積極改正錯誤認真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)與建議端正態(tài)度善于溝通望能給我一個(gè)展現自我平臺的一個(gè)機會(huì )。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱(chēng)掌握程度
英語(yǔ)良好
普通話(huà)良好
拓展閱讀:導致個(gè)人簡(jiǎn)歷毫無(wú)競爭力的原因
個(gè)人簡(jiǎn)歷被稱(chēng)作職場(chǎng)的敲門(mén)磚,對求職者來(lái)說(shuō)好的個(gè)人簡(jiǎn)歷就相當于一只腳已經(jīng)踏入了職場(chǎng)。那么如何打造個(gè)人簡(jiǎn)歷就成了求職者們最關(guān)心的事。很多求職者都知道在個(gè)人簡(jiǎn)歷中需要注意簡(jiǎn)歷板式,需要注意言簡(jiǎn)意賅,內容注意主次分明。不過(guò)仍然有求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷得不到招聘官的認可,那么很多求職者就認為可能放大自身的優(yōu)勢才能提高個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心競爭力,于是在個(gè)人簡(jiǎn)歷中不斷放大自身優(yōu)勢,以至于一份個(gè)人簡(jiǎn)歷完全找不到絲毫真實(shí)性,這種沒(méi)有真實(shí)性的個(gè)人簡(jiǎn)歷當然更遭招聘官白眼。
那么究竟是什么導致求職者求職失敗呢,首先求職者在求職路上總是失敗,就要總結出失敗的原因,我們都知道失敗是成功之母。只要總結出失敗的原因再加以修改,說(shuō)不定下次求職就能收到面試通知。因此讓我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)求職者是否在簡(jiǎn)歷中出現了不該出現的內容從而被招聘官厭惡了。
作為一名求職者你是否在個(gè)人簡(jiǎn)歷中大篇幅的提到了你的個(gè)人愛(ài)好,提到個(gè)人愛(ài)好本來(lái)是好事,但是需要注意的是求職者想在個(gè)人簡(jiǎn)歷中提愛(ài)好的時(shí)候先要看清楚你的求職意向是否跟你的個(gè)人愛(ài)好有關(guān)聯(lián),如果是沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)的愛(ài)好只需一筆帶過(guò)就好了。如果在寸土寸金的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)出太多對求職沒(méi)有任何幫助的個(gè)人愛(ài)好,真的會(huì )讓招聘官感到求職者沒(méi)什么東西可寫(xiě),沒(méi)什么真才實(shí)學(xué),自然也就將你“PASS”了。
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷14
姓 名:白xx
性 別:女
學(xué) 歷:大專(zhuān)
工作年齡:2 年
出生年月:1992-3
民 族:漢
籍 貫:xx
登記時(shí)間:20xx/3/26 21:56:03
最高學(xué)歷:大專(zhuān)
畢業(yè)學(xué)校:xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè):酒店管理
掌握外語(yǔ):英語(yǔ)(一般)
政治面貌:中共黨員
登記時(shí)間:20xx/3/26 21:56:03
教育經(jīng)歷:
20xx.9——20xx.6;xx縣第二中學(xué)
20xx.9——20xx.6;xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院;工商管理主修酒店管理
工作年齡:2 年
能力與專(zhuān)長(cháng):
較強的工作能力,良好的溝通能力,強烈的團隊意識,品行端正具有親和力,會(huì )顧全大局
全方面思考。
工作經(jīng)歷:
20xx.6——20xx.6;文成“心連心”暑期社會(huì )實(shí)踐;調研隊員、支教教師
20xx.6——20xx.6;xx移動(dòng)公司xx銷(xiāo)售部;銷(xiāo)售員
20xx.6——20xx.2;xx市私營(yíng)女裝店;管理
個(gè)人簡(jiǎn)介:
父親;白洪庚;個(gè)體戶(hù)
母親;金愛(ài)綠;個(gè)體戶(hù)
弟弟;白植鑫;南雁鎮交警大隊
希望工作類(lèi)型壹:職業(yè)教育/培訓/家教
希望工資待遇:3000-5000元(¥)希望工作類(lèi)型:全職希望工作地點(diǎn):xx鎮意向提交時(shí)間:20xx/3/26
其它工作要求:無(wú)
我的自薦書(shū):
我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,所學(xué)是工商管理主修酒店管理專(zhuān)業(yè)。在大學(xué)三年的學(xué)習期間系統
學(xué)習了工商管理各項課程。
在思想方面,我特別注重思想的發(fā)展和成熟,培養正確的.人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高自己
的思想覺(jué)悟。積極參加活動(dòng),團結同學(xué)、關(guān)愛(ài)集體,有著(zhù)較強的集體榮譽(yù)感。
在學(xué)習方面,掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,認真學(xué)習投入每一門(mén)課程,在學(xué)習上取得了一定的成績(jì)。
在工作方面,積極樂(lè )觀(guān),相信努力會(huì )有成果的。
千里馬因伯樂(lè )而馳騁,我需要您的賞識和認可,如果您能給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )更加嚴格要求
自己,以全新的面貌迎接。
最后,衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達,蒸蒸日上!
酒店應聘個(gè)人簡(jiǎn)歷15
本人概況
姓名:
性別:女
學(xué)歷(學(xué)位):大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè):酒店管理
聯(lián)系電話(huà):
手機:
Email:
教育背景
畢業(yè)院校:xx年09月—xx年07月:xx大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)
x通過(guò)國家英語(yǔ)六級考試,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練
x熟練掌握計算機和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用
工作經(jīng)歷
xx年10月—xx年03月:xx酒店客房部經(jīng)理
工作職責
1、負責落實(shí)總經(jīng)理安排的一切工作。
2、計劃組織、指揮、控制及協(xié)調所有管家部各項事宜。
3、編寫(xiě)各級員工崗位職責,工作程序。
4、控制部門(mén)內各項費用開(kāi)支及成本。
5、負責整個(gè)酒店范圍處于x佳的清潔狀態(tài)。
6、不斷對員工進(jìn)行思想、道德、技能的培訓使其成為合格的員工。
7、負責評核員工工作表現及態(tài)度。
自我評價(jià)
1.本人熱情但不乏穩重,具有親和力和良好的.溝通能力,善于交際,能妥善處理人際關(guān)系。
2.吃苦耐勞,具有極強的學(xué)習能力。能獨立處理問(wèn)題,有很強的適應能力及良好的團隊協(xié)作精神。
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