物業(yè)停水停電的應急預案范文（精選13篇）

　　在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，保不齊會(huì )遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，預先制定應急預案是必不可少的。那么什么樣的應急預案才是好的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)停水停電的應急預案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇1

　　為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應急預案。

　　一、適用范圍：

　　因水、電相關(guān)設備損壞及自然災害導致的水、電供應出現危機引起的對公司正常生產(chǎn)、辦公構成重大影響和嚴重威脅的`停水、停電事件。

　　二、組織機構

　　組長(cháng)：總經(jīng)理助理（行政系統）

　　成員：各系統負責人、各分公司負責人、保安組長(cháng)、行政部設備專(zhuān)員、行政專(zhuān)員

　　三、步驟

　�。ㄒ唬� 停水

　　1、計劃性停水

　�。�1）公司外部檢修或內部檢修需要停水，行政部接到自來(lái)水公司或公司檢修部門(mén)通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門(mén)負責人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準備。

　�。�2）各部門(mén)接到停水通知后要對用水的設備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機器；廚房接到通知后應提前備足用水；保安組長(cháng)應對消防水系統

　　進(jìn)行儲水確認，確保消防水系統始終處于工作狀態(tài)；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

　�。�3）各部門(mén)關(guān)閉本部門(mén)區域的水龍頭或閥門(mén)；保安人員關(guān)閉公共衛生間、配套用房等區域的水龍頭或閥門(mén)；餐廳負責人及時(shí)關(guān)閉餐廳區域的水龍頭或閥門(mén)。

　　2、突發(fā)性停水

　�。�1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，行政部得知消息時(shí)應立即通知物業(yè)排查停水原因，同時(shí)向供水公司詢(xún)問(wèn)停水原因及恢復供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給各系統負責人及分公司負責人。

　�。ǘ�）停電

　　1、計劃性停電

　�。�1）行政部收集或接到外部或內部停電信息后，及時(shí)電話(huà)通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人，并告知具體停電信息及工作時(shí)間調整方案等；如在工作時(shí)間停電，行政部應在停電前10分鐘與各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人確認，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設備；廚房應提前做好備餐事宜。

　�。�2）供電恢復前10—20分鐘行政部應電話(huà)通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人確認各崗位電器、設備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩燒壞設備。

　　2、突發(fā)性停電

　�。�1）當突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長(cháng)、行政部設備專(zhuān)員向供電所詢(xún)問(wèn)停電原因及恢復供電的時(shí)

　　間，明確停電原因后，行政系統負責人確定臨時(shí)工作時(shí)間調整方案，由行政專(zhuān)員及時(shí)反饋給各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人及班車(chē)駕駛員；并通知廚房做好備餐事宜。

　�。�2）節假日或晚間突發(fā)性停電時(shí)，保安隊應聯(lián)系供電所確認停電原因，并通知行政專(zhuān)員，由行政部將信息反饋給各部門(mén)負責人。

　�。�3）晚間停電時(shí)，保安隊要加強廠(chǎng)區的巡查工作，有必要時(shí)可抽調白班人員加強安保，直到供電恢復。

　　四、本應急預案自發(fā)布之日起執行。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇2

　�。ㄒ唬┝私馇闆r

　　1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴項目部人員停水時(shí)間內節約用水；通知工作人員提前蓄水。

　　2、發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與供水所取得聯(lián)系，了解停水情況，包括停水時(shí)間長(cháng)短，停水原因，何時(shí)恢復供水。

　�。ǘ�）應急程序

　　1、計劃性停水應急程序

　�。�1）后勤部門(mén)在接到供水公司通知停水的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。

　�。�2）后勤通知項目負責人（夜間通知值班人員）及業(yè)主、監理等，說(shuō)明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好臨時(shí)供水的`準備工作。

　�。�3）如時(shí)間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知各部門(mén)（夜間通知值班人員），說(shuō)明情況，向各部門(mén)發(fā)出通知，講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計劃。

　�。�4）啟用臨時(shí)蓄水池，保障基本用水及施工用水，爭取將臨時(shí)停水對施工的負面影響降到最低。

　　2、臨時(shí)性停水應急程序

　�。�1）出現臨時(shí)性停水時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供水公司，問(wèn)明停水原因及停水時(shí)間的長(cháng)短。

　�。�2）通知各部門(mén)和業(yè)主方人員，說(shuō)明情況。

　�。�3）如停水時(shí)間較短（12小時(shí)內），通知各部門(mén)及施工人員說(shuō)明原因，做好臨時(shí)停水解釋工作。

　�。�4）如停水時(shí)間較長(cháng)，應立即準備啟動(dòng)應急預案，按照計劃性停水應急程序行事。

　�。�5）因施工現場(chǎng)原因停水時(shí)，要查明停水原因，及時(shí)搶修，在最短時(shí)間內消除故障，恢復供水。

　�。ㄈ�）應急保障

　　1、項目部人員電話(huà)隨時(shí)保證通訊暢通。

　　2、日常做好供水管路、閥門(mén)的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　3、停水超過(guò)規定時(shí)間內（冬季8小時(shí)，夏季4小時(shí)，其他季節酌情而定）則購入礦泉水作為人員飲用水。

　　4、停水時(shí)間超過(guò)48小時(shí)的，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。

　　5、緊急停水時(shí)，啟用項目部臨時(shí)蓄水池，保障基本用水和施工用水。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇3

　　為了維護學(xué)校正常秩序，防止安全事故的發(fā)生，切實(shí)有效的控制和降低停水、停電給我校教學(xué)、生活、及正常秩序帶來(lái)的不利影響，結合我校實(shí)際，制定本預案。

　　一、指導思想和基本原則

　�。ㄒ唬�、指導思想

　　堅持以“構建和諧社會(huì )”、“建設平安校園”為指導思想，從維護廣大師生的切身利益和學(xué)校正常教學(xué)秩序出發(fā)，構建“集中領(lǐng)導、統一指揮、層次清楚、協(xié)調配合、結構完整、功能全面、反映靈敏、運轉高效”的應急反映體系，全面提高學(xué)校和后勤處應對突發(fā)實(shí)踐的反映能力。

　�。ǘ�）、基本原則

　　1、堅持“以人為本”的原則。保障廣大師生的切身利益和維護教學(xué)秩序是應急工作的出發(fā)點(diǎn)，積極預防和最大限度地減少事故對學(xué)校教學(xué)、生活造成的損失，是學(xué)校各級領(lǐng)導的`重要職責。

　　2、堅持預防為主的原則。把應對各類(lèi)事故的發(fā)生落實(shí)在管業(yè)日常管理之中，落實(shí)各班組長(cháng)責任制，加強安全教育和業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)能力和作業(yè)水平，增強預警分析，做好預案演練，提高防范意識，將預防與應急處置有機結合起來(lái)，有效控制危機。

　　3、堅持協(xié)調配合的原則。各單位在學(xué)校管業(yè)應急領(lǐng)導小組的指揮下，積極配合，快速反應，有效解決因停水、停電給學(xué)校的教學(xué)、生活帶來(lái)的各種問(wèn)題，最大限度降低由此產(chǎn)生的不利影響。

　　二、適用范圍

　　適用與各種原因造成的停電、停水。

　　三、應急組織機構與職責

　　設立山大興隆山停水、停電應急小組，統一指揮學(xué)校應急行動(dòng)。 應急小組由興隆山管業(yè)柳少霞擔任組長(cháng)，工程部經(jīng)理楊磊副組長(cháng)，組員由宏泰物業(yè)各個(gè)班長(cháng)，領(lǐng)班組成。樓宇部經(jīng)理尹遜亮為總協(xié)調人。

　　四、應急處置

　�。ㄒ唬�、停電應急處置

　　1、及時(shí)租賃大功率發(fā)電機，應在停電的兩個(gè)小時(shí)后正常啟動(dòng)；

　　2、做好高、低壓設備，變壓器、各線(xiàn)路的檢查工作，做好設備日常必須處在最好的工作狀態(tài)；

　　3、發(fā)電機燃料儲備在300升以上，保證可以連續工作3—4個(gè)小時(shí)；

　　4、因學(xué)校線(xiàn)路故障出現停電，要即刻通知各部門(mén)，15分鐘內搶修完，應先保障基本生活用電，并馬上組織人員到現場(chǎng)組織維修。

　　5、如果供電局提前通知停電，后勤處要提前對全校發(fā)出停電通知，檢查發(fā)電機，做好供電準備，并根據時(shí)段調整供電負荷。

　�。ǘ�）、停水應急處置

　　1、為保證學(xué)校用水，二次泵站內安裝有生活泵4個(gè)，一備一用，做好備用設備的日常檢修和維修，每?jì)芍茉嚈C一次，保證能隨時(shí)起動(dòng)。

　　2、做好學(xué)校水道管網(wǎng)的檢修和維修工作，如果出現破裂、漏水、

　　設備故障等，馬上搶修，需要停水的可采取分段停水，并馬上通知相關(guān)單位。

　　五、應急程序

　�。ㄒ唬�、任何情況任何程度的停水、停電、停氣，值班人員必須第一時(shí)間向管業(yè)領(lǐng)導匯報。

　�。ǘ�）、管業(yè)經(jīng)理應馬上安排相關(guān)人員進(jìn)行搶修，并根據時(shí)間及影響范圍報告校方領(lǐng)導，由管業(yè)經(jīng)理根據需要通知各相關(guān)單位，做好相關(guān)工作。

　　六、應急結束

　　事件結束后，應急領(lǐng)導小組要召開(kāi)總結會(huì )議，對事件的發(fā)生及應對過(guò)程進(jìn)行總結檢討，同時(shí)各單位需要對事件中的遺留問(wèn)題妥善解決。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇4

　　為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學(xué)秩序，對于校內外自來(lái)水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水、停電事件，我校將按照以下應急方案進(jìn)行處理。

　�。ㄒ唬┕ぷ餍〗M：

　　組 長(cháng)：崔立志

　　副組長(cháng)：趙金海高玉麗王迎晨張明頂 組 員：張曉

　�。ǘ�）工作程序

　　1、由張曉查明停水、停電原因是來(lái)自校內還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來(lái)水公司電話(huà)和電力服務(wù)電話(huà)，問(wèn)清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內原因，應立即通知負責后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行維修。對于校內主水管道和用電故障無(wú)法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來(lái)水公司電話(huà)和供電部門(mén)電話(huà)進(jìn)行維修。

　　2、對于不能在短時(shí)間內修復，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導應迅速通知校長(cháng)，成立以校長(cháng)為組長(cháng)的緊急事件處理小組，下設穩定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務(wù)組。

　　3、穩定宣傳組由政教處高霞負責，主要職責是選擇合適的時(shí)間向學(xué)生和老師通報停水、停電原因及維修進(jìn)度，穩定學(xué)生情緒。對于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開(kāi)啟自來(lái)水龍頭，以免來(lái)水后造成不必要的浪費。

　　4、事故勘查組、設備維護組由總務(wù)處負責，主要職責是派專(zhuān)人到事故的現場(chǎng)進(jìn)行勘察，詢(xún)問(wèn)事故原因，隨時(shí)通報維修進(jìn)度和維修竣工的大體時(shí)間，向宣傳組提供給學(xué)生進(jìn)行宣傳穩定工作的資料�？倓�(wù)處還要利用停電時(shí)間檢查和統計應急燈的效果。對校內的.用電用水設備進(jìn)行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時(shí)開(kāi)柴油發(fā)電機組轉換供電線(xiàn)路，確保正常使用。

　�。�、生活服務(wù)組由張明頂負責，主要職責是及時(shí)通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長(cháng)期備手電，以備停電照明用。

　�。ㄈ�）教學(xué)樓晚自習停電的緊急預案：

　　各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內，穩定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門(mén)的通知后再作處理。

　�。ㄋ模┙鉀Q學(xué)生生活用水的渠道：

　�。�、按到停水通知后，家屬樓應盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。

　�。�、管供水系統人員抓緊時(shí)間把蓄水池水充滿(mǎn)，隨時(shí)關(guān)注水池水量的變化。

　�。�、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。

　�。ㄎ澹┙鉀Q學(xué)生用電的渠道：

　　啟用學(xué)校備用發(fā)電機保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。

　　各相關(guān)部門(mén)和管理的相關(guān)人員，在接到停水、停電通知后應按時(shí)到位，啟動(dòng)應急預案，及時(shí)解決師生的生活困難，以穩定師生的情緒。 若所有方案都不能實(shí)施，應立即報請縣教育局，做全校停課準備。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇5

　　為正確、有效、快速地處理停水事件，最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、員工正常的用餐秩序，特制定本應急預案。

　　一、適用范圍：

　　因水相關(guān)設備損壞及自然災害導致的水、供應出現危機引起的對餐廳正常生產(chǎn)、供餐構成重大影響和嚴重威脅的停水事件。

　　二、組織機構

　　組長(cháng)：餐廳經(jīng)理

　　成員：各系統負責人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！

　　三、步驟

　�。ㄒ唬� 停水

　　1、計劃性停水

　�。�1）公司外部檢修或內部檢修需要停水，餐廳接到自來(lái)水公司或公司檢修部門(mén)通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門(mén)負責人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準備。

　�。�2）各部門(mén)接到停水通知后要對用水的設備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機器；廚房接到通知后應提前備足用水；組長(cháng)應對消防水系統進(jìn)行儲水確認，確保消防水系統始終處于工作狀態(tài)；保潔員應在使用較頻繁的`公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

　�。�3）關(guān)閉本部門(mén)區域的水龍頭或閥門(mén)；保潔人員關(guān)閉公共洗手池、配套用房等區域的水龍頭或閥門(mén)；餐廳各區域負責人及時(shí)關(guān)閉餐廳區域的水龍頭或閥門(mén)。

　　2、突發(fā)性停水

　�。�1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，餐廳負責人得知消息時(shí)應立即撥打廠(chǎng)務(wù)了解停水原因，同時(shí)向HR管理師詢(xún)問(wèn)停水原因及恢復供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給餐廳各系統負責人。

　　由餐廳總負責人及時(shí)反饋給餐廳各系統負責人、做好儲水備餐事宜。

　�。�2）解決方案

　　1、我們有固定的飲用水廠(chǎng)商我司可直接叫廠(chǎng)商送水，

　　2、或我們大多數的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇6

　　為應對醫院可能出現的停水事故，盡量減少因停水對醫院正常醫療秩序造成的干擾及財產(chǎn)損失，特制定本應急預案。

　�。ㄒ唬┲贫ㄔ瓌t

　　在出現全院性停水時(shí)，本著(zhù)“確保重點(diǎn)，維持運行”的原則，實(shí)施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫院正常運行和醫療秩序的穩定。

　�。ǘ�）適用范圍

　　本預案適用于院內由于區域內計劃停水及院內供水總管網(wǎng)出現故障導致停水時(shí)的應急處理。

　�。ㄈ�）應急組織機構

　　成立停水應急工作組，下設應急搶修隊。

　　1、停水應急工作組

　　組長(cháng)：xxx

　　副組長(cháng)：xxx

　　組員：xxx

　　職責：

　�。�1）做好日常安全供水工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，防范因院內管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。

　�。�2）發(fā)生停水時(shí)，及時(shí)做好停水應急工作，關(guān)閉醫院所有開(kāi)水爐電源，避免因停水而導致開(kāi)水爐燒壞。

　�。�3）根據停水事故嚴重程度，決定啟動(dòng)和終止應急預案。

　�。�4）必要時(shí)請求外力援助。

　�。�5）總務(wù)科是履行本預案規定職責的第一責任部門(mén)，總務(wù)科成員應在組長(cháng)指揮下，做好停水事故時(shí)的應急工作。

　　2、應急搶修隊（聯(lián)系電話(huà)：）

　　隊長(cháng)：xx

　　隊員：xxx

　　任務(wù)：保證醫療一線(xiàn)正常供水，負責突發(fā)停水應急處理，保證主要用水科室備有水源供水。

　　職責：

　�。�1）日常工作中對醫院水箱進(jìn)行定期檢查，發(fā)現異常及時(shí)檢修。

　�。�2）停水時(shí)，組織人員實(shí)施啟動(dòng)二次供水，并對相應區域水壓進(jìn)行適當調整，停止熱水供應和非醫療、生活用水。

　�。�3）向后勤分管領(lǐng)導匯報情況，必要時(shí)向相關(guān)部門(mén)發(fā)出求援請求，事后總結應急工作經(jīng)驗教訓。

　　制度：

　�。�1）每壹年組織一次針對性應急演練；

　�。�2）對演練情況進(jìn)行評估，不斷修正演練內容；

　�。�3）及時(shí)加強請示匯報。

　�。ㄋ模�應急程序

　　1、臨床科室應急程序

　�。�1）接到停水通知后，做好停水準備。告訴患者停水時(shí)間并囑咐其節約用水；給患者備好使用水和飲用水。

　�。�2）發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與總務(wù)科聯(lián)系，說(shuō)明停水情況，由水工班查明原因。

　　2、總務(wù)科應急程序

　�。�1）總務(wù)科在接到供水公司通知停水的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。

　�。�2）通知停水應急工作組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好二次供水的準備工作。

　�。�3）如在正常工作時(shí)間內，在時(shí)間允許的情況下，由總務(wù)科以電話(huà)等多種形式向各部門(mén)發(fā)出通知。

　�。�4）如時(shí)間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知醫院停水應急工作組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明情況，向各部門(mén)發(fā)出通知。

　�。�5）立即通知手術(shù)室、供應室、檢驗科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護士長(cháng)等相關(guān)負責人講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計劃。

　�。�6）緊急停水時(shí)，住院部地下室水箱，通過(guò)二次供水可以供住院大樓2—3小時(shí)以?xún)燃毙栌盟�，必要時(shí)可關(guān)閉住院部醫療用水以外的其它閘閥。

　�。�7）如遇有特殊情況，可電話(huà)聯(lián)系請求消防車(chē)援助供水。

　　3、接到總務(wù)部門(mén)停水通知后，全院各重點(diǎn)科室應急程序

　�。�1）手術(shù)室：所有預定安排的當日手術(shù)向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；儲存好一定量的洗手用水，以備急診手術(shù)所用。

　�。�2）供應室：預先安排好停水當日全院各科所需用的消毒包，必要時(shí)加班消毒滅菌，盡力滿(mǎn)足臨床需要。

　�。�3）檢驗科：生化儀停用，妥善保管好當日采集的血液樣本，并在恢復供水后立即安排檢驗工作。

　�。�4）急診科：預先儲存好一定量的干凈用水，以備清創(chuàng )、中毒病人洗胃等急診搶救所用。

　�。�5）食堂：根據總務(wù)科通知的停水時(shí)間，提前做好全院病人及職工飯菜的'清洗蒸煮，在確保食品衛生的基礎上保障全院病員及職工伙食供應。

　�。�6）門(mén)診各科室儲好適量洗手用水。

　�。�7）當全院恢復正常供水后，各科室務(wù)必一一檢查科室內的水龍頭，防止因停水時(shí)空開(kāi)而造成的水溢和浪費。

　�。ㄎ澹�應急保障

　　1、應急工作組成員應隨時(shí)保證通訊聯(lián)系方式暢通。

　　2、日常做好供水管路、閥門(mén)的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　3、對維修人員進(jìn)行培訓，使之都能知曉應急供水、管路布局及應急操作流程。

　　4、水電維修人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做到24小時(shí)隨叫隨到。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇7

　　一、預案

　　為保證醫療工作秩序，防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著(zhù)預防為主、分工負責的原則，增強抵御突發(fā)停電、停水事故的能力，提高快速反應能力，及時(shí)有效地防止事故隱患，結合我院實(shí)際情況，保障水、電、氣的正常運作，特制定廈門(mén)市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應急救援預案。

　　二、預案目的

　　本預案指突發(fā)緊急情況造成病人或工作人員的生命財產(chǎn)損失或與醫院有關(guān)的安全事故突發(fā)的責任事件和非責任事件，本預案制定廈門(mén)市婦幼保健院緊急情況應急處理領(lǐng)導小組與安全工作領(lǐng)導小組，建立以行政院長(cháng)負責制為主，后勤、醫務(wù)護理、消防等基層領(lǐng)導為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。

　　三、緊急情況按性質(zhì)分類(lèi)有：

　　事故：因自然災害影響或不可逆轉的原因而造成的突發(fā)停電飛停水，損失比較大。

　　事件：突然跳閘或不正當使用電源而引起的突發(fā)停電、停水，損失不大。線(xiàn)路檢修，或由于電力資源維護而引發(fā)的停電、停水事件。

　　四、緊急情況報告程序及內容：

　　1、在接至電力或水力部門(mén)停電、停水通知時(shí)，保障部門(mén)應及時(shí)通告各科室作好準備工作，并進(jìn)行備用電源的預啟動(dòng)和準備開(kāi)啟二回路電源。

　　2、在接至科室的停電、停水報告時(shí)，水、電工維修人員應及時(shí)趕赴現場(chǎng)，對事故迅速作出正確的判斷，然后采取有效的措施，排查事故。

　　3、由于病人或工作人員不正當使用電器或電源而引發(fā)的停電事故或災害性事故，應保持頭腦清醒，在第一時(shí)間撥打電工維修人員的電話(huà)，并向總值勤班和值班領(lǐng)導匯報。若由非正當原因電路損壞而引起的火災，應及時(shí)撥打保衛消防科的電話(huà)。通知電力維修人員與院部總值班人員。

　　五、預案實(shí)施：

　　1、基本原則：第一知惰，快速應對，按層分工，分級負責，統一指揮，各方協(xié)作，對突如其來(lái)的緊急情況作出快速反應。

　　2、重大緊急情況，值班領(lǐng)導和分管領(lǐng)導要及時(shí)和院部聯(lián)系，根據院部的意見(jiàn)對緊急情況作出妥善的處置。

　　3、當臨床一級科室接到總務(wù)科的停電通知后，應對本科室的工作提前作出安排，接停水通知應及時(shí)作好水源的儲備，停電前應向總務(wù)科領(lǐng)取應急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。

　　4、在由于突然跳閘或線(xiàn)路問(wèn)題引發(fā)突然停電、停水的事故時(shí)應立即拔打電工值班室的電話(huà)或總值班電話(huà)。每個(gè)科室應將水、電維修工的電話(huà)貼在醒目的位置，并開(kāi)啟備用應急燈，關(guān)閉貴重醫療設備電源，以防突然來(lái)電時(shí)由于電壓不穩造成損害；同時(shí)電工在接到時(shí)報警電話(huà)后，如若有重點(diǎn)科室的報警，要即時(shí)開(kāi)啟第二回路的電源，或啟動(dòng)備用柴油自起動(dòng)發(fā)電機，在5秒內即需供電，確保重要科室（手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監護室、急診科等）的安全用電、用水。

　　5、夜間突發(fā)停電、停水事故后，也應直接撥打水電維修工的值班電話(huà)，手術(shù)室等重點(diǎn)科室若有手術(shù)或危重病人的搶救任務(wù)，則必須通知總值班和醫務(wù)部，由總值班現場(chǎng)作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領(lǐng)導的安排�？剖抑登诎噌t生和護理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來(lái)回走動(dòng)，避免發(fā)生不測。

　　6、突發(fā)停電、停水及需維修的事件，相關(guān)科室或知情人員應立即向總務(wù)科或分管領(lǐng)導、總值班報告，由總務(wù)科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進(jìn)行搶修，值班人員與科室值班醫生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。

　　六、有關(guān)規定和要求

　　為能在事故、事件后迅速準確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的損失，平時(shí)必須做好應急救援準備工作，落實(shí)崗位責任制和各項制度。水電工在平時(shí)每天檢修電路時(shí)，特別要檢查各樓層病室特別是重點(diǎn)醫技科室（手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監護室、急診科等）的'安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時(shí)樓道的照明。

　　七、調查與結案：

　　事故事件的原因、過(guò)程的調查必須堅持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，堅持事故事件的原因過(guò)程責任歸屬未查清不放過(guò)、整改后措施未落實(shí)不放過(guò)的原則，在對緊急情況進(jìn)行應急處理后，根據具體的職責分工，負有管理責任的領(lǐng)導和工作人員應對緊急情況發(fā)生的原因、過(guò)程及時(shí)認真的調查，限期總結。

　　八、紀律與獎懲：

　　在對事故情況的應急處理和事后處理中表現出色的人員，醫院將通過(guò)討論給予獎勵。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇8

　　為應對停水停電情況,保證小區的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關(guān)部門(mén)參考執行。

　　一、應急處理原則

　　小區分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區工作盡快恢復正常。

　　二、停水、停電處理流程

　　1、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時(shí)通知業(yè)主(住戶(hù))、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。

　　對相關(guān)設備進(jìn)行正常檢修維護,向業(yè)主(住戶(hù))耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水,如長(cháng)期停水,應與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機臨時(shí)供電。

　　2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應當在十分鐘內發(fā)出簡(jiǎn)要通知,1小時(shí)內發(fā)出書(shū)面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時(shí)間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關(guān)設備進(jìn)行檢修維護,向業(yè)主(住戶(hù))耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水,如長(cháng)期停水,應與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的'自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機臨時(shí)供電。

　　三、管理處各班組分工要求

　　(一)、辦公室

　　1、及時(shí)打印、張貼停水、停電通知。

　　2、安排備用水,啟動(dòng)臨時(shí)供電裝置。

　　3、向業(yè)主(住戶(hù))耐心解釋停水、停電原因。

　　(二)護衛班

　　1、加強停水、停電期間的巡邏保衛。

　　2、對水、電力檢修車(chē)輛進(jìn)行引導,協(xié)助檢修服務(wù)工作。

　　(三)、維修班

　　1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。

　　2、對于故障導致停水、停電的,及時(shí)搶修排除故障,恢復供水供電。

　　四、準備應急材料

　　1、貯水池、生活水箱

　　2、應急燈、發(fā)電機

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇9

　　為確保社區各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會(huì )穩定，結合我部門(mén)實(shí)際，特制訂本預案。

　　本預案所稱(chēng)突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，嚴重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大群眾性事件和重大安全事故，這里包括火災、群毆、被盜、暴雨洪水、擁擠、地震。

　　一、組織機構

　　成立后勤物業(yè)保障突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組，組織和協(xié)調突發(fā)事件處置工作，小組人員如下：

　　組長(cháng)：周振祥

　　副組長(cháng)：蔣天佑、曾小玲、戴澤忠

　　成員：吳勝林、繆鷹、諶君、明洗兵、孫忠平、李昌勇、涂樂(lè )根、廖強、吳平

　　二、應急小組

　　(1)突發(fā)事件指揮部

　　由領(lǐng)導小組全體成員組成；現場(chǎng)總指揮由領(lǐng)導小組組長(cháng)擔任，如組長(cháng)不在由副組長(cháng)擔任；如正、副組長(cháng)都不在則由現場(chǎng)值班領(lǐng)導擔任。

　　指揮部職責：全面負責指揮突發(fā)事件的處置工作。

　　(2)聯(lián)絡(luò )協(xié)調組

　　組 長(cháng)：蔣天佑

　　副組長(cháng)：周愛(ài)華

　　成 員：李榮慶、黃曉軍、張文倩、藍涵、張微

　　基本職責：負責指揮協(xié)調；掌握情況、上下溝通、及時(shí)報告、對外聯(lián)系；貫徹傳達指揮部命令，組織有關(guān)人員按預案對現場(chǎng)進(jìn)行果斷處置，并配備必要通訊器材和安全防護設備，編定緊急情況下的廣播詞備用。

　　(3)緊急機動(dòng)處置組

　　組 長(cháng)：吳勝林

　　副組長(cháng)：廖強

　　成 員：李小兵、孫忠平、劉洪、張明、李紹凡、梁偉、陳同軍、楊昌棋、李世平、周優(yōu)勝、陳澤民、楊杰、曾濤、羅偉

　　基本職責：按照指揮部的要求，貫徹處置意見(jiàn)，迅速深入現場(chǎng)，安撫情緒，切斷一切有可能造成事故隱患的電源、水源、火源，按照預案對現場(chǎng)進(jìn)行果斷處置，摸清情況，及時(shí)報告，控制現場(chǎng)，等待支援，并配備必要的通訊器材和安全防護設備。

　　(4)疏散組

　　組 長(cháng)：涂樂(lè )根

　　副組長(cháng)：吳平

　　成 員：蘇小波、佘君、楊東、胡渝、劉華蓉、申平、李隆艦楊大全、吳成舉、羅華清

　　基本職責：在現場(chǎng)指揮組指揮下，依據預案措施及疏散路線(xiàn)、順序，有秩序地疏散師生，疏散完畢后有秩序撤離。

　　(4)警戒組

　　組 長(cháng)：李昌勇

　　副組長(cháng)：明洗兵

　　成 員：陳興、李渝、王德云、石興貴、左祖華、張良遠、屈植、李隆艦李世平、王永學(xué)、曾強、甘榮生

　　基本職責：突發(fā)事件發(fā)生后，迅速趕到現場(chǎng)，設置警戒線(xiàn)，劃定警戒區，維護現場(chǎng)秩序，疏散現場(chǎng)人員及重要物資，并放置隔離墩、警戒帶等。

　　三、各種傷害事件的應急預案

　　(一)火災事件

　　1、處理程序

　　(1)任何人遇到火警后都有義務(wù)采取必要的應急措施， 并根據火勢如需報警立即報告消防中心(電話(huà)119)，報告內容為：“交通大學(xué)某區發(fā)生火災，請迅速前來(lái)?yè)渚取�，待對方放下電�?huà)后再掛機。

　　(2)火災第一發(fā)現人應準確報告起火原因，如是電源引起，應立即切斷電源。

　　(3)立即向領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)，派出人員到就近路口等待引導消防車(chē)輛。

　　(4)參加人員：在消防車(chē)到來(lái)之前，疏散引導員、義務(wù)消防員、火災搜救員迅速趕赴現場(chǎng)，并按職責義務(wù)進(jìn)行搶救，原則是“先救人，后救物”。

　　(5)使用工具：室內外消防栓、滅火器、水浸的棉被等。

　　(6)無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng)，以便于消防車(chē)輛駛入。

　　2、注意事項：

　　(1)火災事故首要的是保護人員的安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。

　　(2)火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

　　(3)人員在逃生時(shí)應掌握的方法(略)。

　　(4)一般不組織學(xué)生參加滅火。

　　(二) 群毆突發(fā)事件

　　1、處理程序：

　　(1)任何工作人員發(fā)現或得知群毆情況時(shí)，都有責任采取必要的應急措施，防止和控制事態(tài)的進(jìn)一步擴大和惡化，并迅速報告領(lǐng)導小組。

　　(2)領(lǐng)導小組接到報告后，立即通知有關(guān)人員赴現場(chǎng)采取有效措施，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理解決。

　　2、注意事項

　　(1)遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

　　(2)處理突發(fā)性事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學(xué)生、控制事態(tài)。

　　(三)被盜事件

　　1、處理程序：

　　(1)任何人發(fā)現被盜情況時(shí)，迅速報告領(lǐng)導小組。

　　(2)領(lǐng)導小組接到報告后，視其情況決定是否撥打報警電話(huà)“110”(特別緊急情況下，任何人都可以撥打報警電話(huà)“110”)。 并立即安排人員迅速趕到現場(chǎng)，控制事件，同時(shí)應保護好現場(chǎng)，并向有關(guān)部門(mén)報告。

　　(3)積極協(xié)助公安人員勘察現場(chǎng)，為偵破案件提供條件。

　　2、注意事項

　　(1)根據被盜物品的數量和價(jià)值，經(jīng)請示后向公安機關(guān)報案。

　　(2)注意保護現場(chǎng)，以便為偵破案件提供條件。

　　(3)各級領(lǐng)導要做好工作，不要因此而影響正常的工作秩序和學(xué)習秩序。

　　(四)暴雨洪水突發(fā)事件

　　1、處理程序

　　(1)暴雨來(lái)臨時(shí)段，值班人員和保安人員應當在學(xué)校各處巡視，若發(fā)現險情，立即向領(lǐng)導小組匯報。

　　(2)若房屋內漏雨，應當切斷電源，有序地轉移室內學(xué)生及貴重設備。應當關(guān)閉所有門(mén)窗。

　　(3)若有雷電，應當盡可能地切斷除照明以外重要的設施設備的電源，防止電器在雷擊時(shí)遭到雷電侵襲。電器設施周?chē)�不要放置可燃物�?/p>

　　(4)若暴風(fēng)雨造成房屋進(jìn)水，社區積水：

　�、賾�當切斷電源，用器具排水，疏通下水道、排水道。

　�、诜乐顾�污染。

　�、劢M織師生，有序地轉移，避免推擠踩踏，堵塞通道。

　�、芊课莘e水時(shí)應當把設備、資料等物品往高處轉移。

　　2、注意事項

　　(1)積水退盡后，應當聯(lián)系防疫部門(mén)一起做好消毒和清潔工作。

　　(2)確保人員安全，減少財產(chǎn)損失。

　　(五)樓梯擠踏和墜落事件

　　1、處理程序

　　(1)發(fā)現樓梯擠踏和墜落事故的任何人員都應當在第一時(shí)間內向領(lǐng)導小組報告，并打120求援。

　　(2)領(lǐng)導小組應當立即下達命令(用廣播或手提喇叭等)：

　�、偎�有人員必須在原地站立不動(dòng)，不準向前移動(dòng)。如樓梯扶欄已損壞，應當盡可能朝里站。

　�、跇敲嫔系娜藛T有秩序地向后移動(dòng)，為樓梯上的人員讓出空間。

　�、蹣翘萆系娜藛T有秩序地后退(上樓)，為營(yíng)救創(chuàng )造條件。

　　(3)警戒小組應當在事故現場(chǎng)設置警戒線(xiàn)，維護現場(chǎng)秩序，避免擁擠和混亂，并為救援人員提供通道。

　　2、注意事項

　　(1)事故現場(chǎng)的警戒線(xiàn)必須等救援工作完成，事故隱患排除，事故調查結束后方可解除。

　　(2)確保人員安全。

　　(六)地震突發(fā)事件(發(fā)生破壞性地震)

　　1、處理程序

　　(1)立即匯報領(lǐng)導小組，并撥打120及110報警電話(huà)。

　　(2)疏散組積極疏導樓棟內人員，并做好安撫工作。

　　(3)用喇叭通知樓內師生員工緊急疏散，內容：老師們、同學(xué)們，現樓內發(fā)生了緊急事件，我們正在處理中，為了您的安全，請您立即離開(kāi)教室，不要乘坐電梯，通過(guò)疏散樓梯步行到室外，請大家不要慌亂，有序的.進(jìn)行疏散。(反復播放)

　　(4)警戒組負責各出入口人員的控制，阻止外來(lái)人員進(jìn)入大廈，積極疏導樓內人員撤離。

　　(5)緊急機動(dòng)組迅速趕往樓內組織人員疏散，引導人員從就近的消防通道撤離。

　　(6)在疏散過(guò)程中，要及時(shí)檢查各通道口是否暢通，盡一切力量維持好本樓層秩序，注意避免發(fā)生人員混亂，造成不必要的人員傷亡。

　　(7)緊急撤離受傷人員，由專(zhuān)業(yè)救護人員實(shí)施搶救。

　　2、注意事項

　　地震過(guò)后應該還有余震發(fā)生，因此，除搶救受災人員或極其貴重的物品外，警戒組有權阻止任何人進(jìn)入樓棟內，以免發(fā)生危險。

　　(七)其他突如其來(lái)的傷害事故應急預案

　　1、當值班人員接到學(xué)生電路斷路的報告時(shí)，應在第一時(shí)間報告保安或電工。

　　2、當值班人員發(fā)現或接到學(xué)生報告電路、電器短路時(shí)，應迅速關(guān)掉總閘，并通知電工。

　　3、當值班人員發(fā)現水管爆裂時(shí)，應當即采取措施，避免水花濺射，并在第一時(shí)間報告維修工的同時(shí)，關(guān)閉總閘。

　　4、任何人發(fā)現其它突發(fā)事件時(shí)，都應在采取措施、報告維修工的同時(shí)，報告領(lǐng)導小組。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇10

　　一、總則

　�。ㄒ唬┚幹颇康�

　　正確、有效和快速地處理各類(lèi)突發(fā)性事件引起的全市大面積停電事件，最大程度減少大面積停電造成的影響和損失，維護社會(huì )穩定和人民群眾生命財產(chǎn)安全。

　�。ǘ�）編制依據

　　依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》和《國家處置大面積停電應急預案》制定本預案。

　�。ㄈ�）適用范圍

　　1、本預案適用于金華市行政區域范圍內因電力生產(chǎn)重特大事故、電力設施遭受大范圍破壞、嚴重自然災害、電力供應持續危機等引起的，對社會(huì )穩定及人民群眾生命財產(chǎn)安全構成嚴重威脅并需市政府組織指揮處置的大面積停電事件。

　　2、本預案用于規范在電網(wǎng)發(fā)生大面積停電事件時(shí)，各有關(guān)部門(mén)、單位組織開(kāi)展應急救援、事故搶險與處置、恢復供電等各項應急處置工作。

　　3、本預案中的大面積停電事件是指電力生產(chǎn)因發(fā)生重特大事故或受?chē)乐刈匀粸暮τ绊懸�起連鎖反應，造成金華電網(wǎng)減供負荷而引起的大面積停電事件。

　�。ㄋ模┕ぷ髟瓌t

　　1、預防為主。堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實(shí)事故預防和隱患控制措施，規范電力市場(chǎng)秩序，加強電力安全管理。

　　2、統一領(lǐng)導。在市政府統一領(lǐng)導下，有關(guān)部門(mén)、單位履行各自職責，組織開(kāi)展事故處理、事故搶險、電網(wǎng)恢復、應急救援、維護穩定、恢復生產(chǎn)等各項應急處置工作。

　　3、分工負責。根據“分層分區、統一協(xié)調、各負其責”的原則，建立事件應急處置體系。各縣（市、區）政府和市有關(guān)部門(mén)按照各自職責做好電網(wǎng)大面積停電事件應急處置工作；電網(wǎng)企業(yè)依據電網(wǎng)結構和調度管轄范圍，確保電網(wǎng)盡快恢復供電；發(fā)電企業(yè)采取措施保證發(fā)電機組的啟動(dòng)能力和電廠(chǎng)自身安全；電力用戶(hù)采取必要措施，避免在突然停電后發(fā)生次生災害。

　　4、保證重點(diǎn)。在電網(wǎng)事故處理和控制中，采取必要手段阻止事故范圍擴大，防止電力系統發(fā)生崩潰和瓦解；在電網(wǎng)恢復中，優(yōu)先保證重要電廠(chǎng)所用電源和主干網(wǎng)架、重要輸變電設備的恢復，提高全系統恢復速度；在供電恢復中，對重點(diǎn)區域、重要領(lǐng)域和重要用戶(hù)優(yōu)先恢復供電，盡快恢復正常社會(huì )秩序。

　　二、組織機構與職責

　�。ㄒ唬�應急機構與職責

　　成立金華市電網(wǎng)大面積停電事件應急領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應急領(lǐng)導小組），統一指揮大面積停電事件應急處置工作，組長(cháng)由分管電力工作的副市長(cháng)擔任（必要時(shí)由市主要領(lǐng)導擔任），常務(wù)副組長(cháng)由金華電業(yè)局局長(cháng)擔任，副組長(cháng)由市政府分管電力工作副秘書(shū)長(cháng)、市經(jīng)委主任、市安全監管局局長(cháng)擔任，成員包括各縣（市、區）政府領(lǐng)導和市委宣傳部、市公安局、市財政局、市交通局、市貿易糧食局、市氣象局、市消防支隊、電信金華分公司、移動(dòng)金華分公司、聯(lián)通金華分公司等部門(mén)、單位負責人。

　　應急領(lǐng)導小組主要職責：

　　1、統一指揮應急救援、事故搶險、電網(wǎng)恢復等大面積停電應急處置各項工作。

　　2、協(xié)調有關(guān)縣（市、區）和有關(guān)部門(mén)之間的工作。

　　3、研究和部署重大應急決策；決定實(shí)施和終止應急預案；宣布進(jìn)入和解除電網(wǎng)Ⅰ級停電事件狀態(tài)，發(fā)布具體應急指令；決定請示啟動(dòng)省級預案，必要時(shí)提請省政府領(lǐng)導組織協(xié)調電網(wǎng)大面積停電應急處置工作，提請省電力公司予以支援。

　　應急領(lǐng)導小組下設辦公室（設在金華電業(yè)局），負責日常工作。辦公室主要職責：

　　1、落實(shí)應急領(lǐng)導小組部署的各項任務(wù)，執行應急指令。

　　2、及時(shí)掌握應急處置和供電恢復情況。

　　3、負責下情上報和上情下達。

　　4、組織制訂、修訂、完善應急預案。

　　應急領(lǐng)導小組有關(guān)成員單位職責：

　　金華電業(yè)局：牽頭制定完善大面積停電事件應急預案；建立應急保障專(zhuān)家庫及救援搶險裝備資源數據庫；成立電力應急救援隊伍并組織應急演練，負責事故搶險和應急處理工作，控制事故范圍，保證電網(wǎng)安全，恢復電網(wǎng)供電；建立完善應急狀態(tài)下征集調用工作機制；指導重要電力用戶(hù)負責做好本單位事故搶險和應急處置工作。

　　市公安局：負責事故現場(chǎng)警戒工作和危險區域人員的疏散工作；在發(fā)生大面積停電事件之后負責維護社會(huì )治安和交通秩序等。

　　市經(jīng)委：負責協(xié)調大面積停電事件應急有關(guān)工作。

　　市安全監管局：會(huì )同金華電業(yè)局做好電力安全生產(chǎn)工作；負責大面積停電事件中有關(guān)化工、礦山等應急處置工作的經(jīng)費保障。

　　市交通局：負責搶險救援、必要生活資料等應急運輸保障。

　　市貿易糧食局：負責有關(guān)應急物資和居民生活資料的供給保障。

　　市氣象局：負責提供應急氣象服務(wù)。

　　市委宣傳部：負責對外信息發(fā)布以及新聞審查和發(fā)布。

　　電信金華分公司、移動(dòng)金華分公司、聯(lián)通金華分公司：負責電網(wǎng)大面積停電事件應急處置的通訊保障，做好大面積停電后的自保供電工作。

　　市消防支隊：負責滅火救援工作。

　　各縣（市、區）政府結合本地實(shí)際，制定電網(wǎng)大面積停電事件應急預案，成立相應組織機構，建立完善應急處置體系。

　�。ǘ�）電力調度機構、重要用戶(hù)職責

　　1、電力調度機構職責

　　金華電業(yè)局電力調度所（地調）和各縣（市）調度所（縣調）是金華電網(wǎng)事故處理的調度中心，統一調度管轄范圍內的電網(wǎng)事故處理。

　　電力調度機構的主要職責：

　�。�1）執行上級調度命令，調度電網(wǎng)事故處理；

　�。�2）啟動(dòng)調度事故處理預案，控制事故范圍，保證主網(wǎng)安全，恢復電網(wǎng)供電；

　�。�3）及時(shí)將大面積停電有關(guān)情況向金華電業(yè)局應急指揮機構匯報。

　　2、重要用戶(hù)職責

　　負責本單位的應急保安電源配備、事故搶險等應急處理。

　　三、事件分級

　　按照電網(wǎng)停電范圍和事故嚴重程度，將大面積停電分為Ⅰ級停電事件和Ⅱ級停電事件兩個(gè)狀態(tài)等級。

　�。ㄒ唬�Ⅰ級停電事件

　　發(fā)生下列情況之一，電網(wǎng)進(jìn)入Ⅰ級停電事件狀態(tài)：

　　1、因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，引起連鎖反應，造成金華電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的30%以上（含）；

　　2、因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，引起連鎖反應，造成金華市區減供負荷達到事故前總負荷的50%以上（含）；

　　3、因嚴重自然災害引起電力設施遭受大范圍破壞，造成金華電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的40%以上（含），并且造成重要輸變電設備受損，對電網(wǎng)安全穩定運行構成嚴重威脅；

　　4、因省網(wǎng)供電短缺等各類(lèi)原因引起電力供應嚴重危機，造成金華電網(wǎng)拉限負荷達到正常值的50%以上（含），并且對金華電網(wǎng)正常電力供應構成嚴重影響；

　　5、因重要發(fā)電廠(chǎng)、重要變電站、重要輸變電設備遭受毀滅性破壞或打擊，造成區域電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的20%以上（含），對電網(wǎng)安全穩定運行構成嚴重威脅。

　�。ǘ�）Ⅱ級停電事件

　　發(fā)生下列情況之一，電網(wǎng)進(jìn)入Ⅱ級停電事件狀態(tài)：

　　1、因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，造成區域電網(wǎng)減供負荷達到事故前總負荷的10%以上（含），30%以下；

　　2、因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，造成金華市區減供負荷達到事故前總負荷的20%以上（含），50%以下；

　　3、因嚴重自然災害引起電力設施遭受大范圍破壞，造成金華電網(wǎng)減供負荷達到事故前總負荷的20%以上（含），40%以下；

　　4、因省網(wǎng)供電短缺等各類(lèi)原因引起電力供應危機，造成金華電網(wǎng)拉限負荷達40%以上（含）。

　　四、應急響應

　�。ㄒ唬�Ⅰ級停電事件響應

　　1、事件報告

　�。�1）發(fā)生Ⅰ級停電事件時(shí)，金華電業(yè)局應將停電范圍、停電負荷、發(fā)展趨勢等有關(guān)情況立即報告市政府，并請示啟動(dòng)本預案。

　�。�2）應急領(lǐng)導小組組長(cháng)應主持召開(kāi)緊急會(huì )議，就有關(guān)重大應急問(wèn)題作出決策和部署，并將有關(guān)情況向省政府匯報，同時(shí)宣布啟動(dòng)預案。

　　2、事件通告

　�。�1）發(fā)生Ⅰ級停電事件后，應急領(lǐng)導小組辦公室負責及時(shí)將事故影響范圍、發(fā)展過(guò)程、搶險進(jìn)度、預計恢復時(shí)間等內容向有關(guān)部門(mén)、單位通報。

　�。�2）發(fā)生可能產(chǎn)生重大社會(huì )影響的敏感事件時(shí)，應急領(lǐng)導小組辦公室要將有關(guān)情況及時(shí)報告市政府。

　　3、應急處置

　�。�1）電網(wǎng)與供電恢復：發(fā)生Ⅰ級停電事件后，金華電業(yè)局要盡快啟動(dòng)《金華電力系統突發(fā)事件應急預案》，根據停電事件性質(zhì)，相應啟動(dòng)《重大事故應急預案》、《黑啟動(dòng)應急預案》、《事故拉限電方案》等應急分預案，恢復電網(wǎng)運行和電力供應。

　　在特別緊急情況下，金華電力調度中心應先行采取必要措施，隔離事故區，控制事故范圍進(jìn)一步擴大，盡可能保持主網(wǎng)安全和非事故區電網(wǎng)正常供電。

　　在電網(wǎng)恢復過(guò)程中，電力調度機構負責協(xié)調電網(wǎng)、電廠(chǎng)、用戶(hù)之間的電氣操作、機組啟動(dòng)、用電恢復，保證電網(wǎng)安全穩定，留有必要供電裕度，在條件具備時(shí)，優(yōu)先恢復重點(diǎn)地區、重要城市、重要用戶(hù)的電力供應；各發(fā)電廠(chǎng)應嚴格按照電力調度命令恢復機組并網(wǎng)運行，調整發(fā)電出力。

　　在供電恢復過(guò)程中，各電力用戶(hù)應嚴格按照調度計劃分時(shí)分步地恢復用電。

　�。�2）社會(huì )應急：發(fā)生Ⅰ級停電事件后，有關(guān)部門(mén)、單位要按照職責分工，立即組織開(kāi)展社會(huì )停電應急救援與處置工作。

　　各類(lèi)電力用戶(hù)要及時(shí)啟動(dòng)相應停電應急預案，有效防止各種次生災害。特別是停電后容易造成重大政治影響、重大生命財產(chǎn)損失的黨政機關(guān)、軍隊、機場(chǎng)、鐵路（火車(chē)站）、礦井、醫院、金融機構、通訊中心、新聞媒體、體育場(chǎng)（館）、高層建筑、化工企業(yè)等單位，應迅速啟動(dòng)保安電源。各類(lèi)人員聚集場(chǎng)所迅速啟用應急照明，組織人員有組織、有秩序地集中或疏散，確保人員安全。

　　金華電業(yè)局要迅速組織力量開(kāi)展事故搶險，修復電力設施，恢復電力供應。

　　市公安局要加強安全保衛工作，嚴密防范和嚴厲打擊違法犯罪活動(dòng)，堅決打擊造謠惑眾、散布謠言等行為，減少公眾恐慌情緒，維護社會(huì )穩定；要加強停電地區道路交通指揮和疏導，緩解交通堵塞。

　　市交通局要保障物資運輸道路暢通，視情修筑應急道路。

　　市委宣傳部要加強輿論引導。

　　市消防支隊要做好滅火救援工作。

　　市貿易糧食局要迅速組織有關(guān)應急物資的供應，保證居民在停電期間的基本生活資料供給。

　　4、應急結束

　　在同時(shí)滿(mǎn)足下列條件時(shí)，由應急處置領(lǐng)導小組宣布解除Ⅰ級停電事件應急狀態(tài)，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)、單位和公眾通報信息：

　�。�1）電網(wǎng)主干網(wǎng)架基本恢復正常接線(xiàn)方式，電網(wǎng)運行參數保持在穩定限額之內；

　�。�2）停電負荷恢復80%以上（含），金華市區負荷恢復90%以上（含）；

　�。�3）無(wú)其他對電網(wǎng)安全穩定運行和正常電力供應造成重大影響或嚴重威脅的事件。

　�。ǘ�）Ⅱ級停電事件響應

　　發(fā)生Ⅱ級停電事件后，由金華電業(yè)局請示市政府，就有關(guān)應急問(wèn)題作出決策和部署，采取相應處置措施，并報告應急領(lǐng)導小組辦公室。

　　五、應急保障

　�。ㄒ唬┘夹g(shù)保障

　　金華電業(yè)局及各電力企業(yè)應結合電力生產(chǎn)特點(diǎn)和事故規律，制定覆蓋各類(lèi)突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展、處理、恢復全過(guò)程的部門(mén)應急預案；加快電網(wǎng)建設和技術(shù)改造，強化電網(wǎng)結構；加強電網(wǎng)分析和仿真機演練；及時(shí)制訂和完善各類(lèi)突發(fā)事件應急方案和事故緊急拉限電方案，為電網(wǎng)事故處理提供有效手段；積極指導電力重要用戶(hù)制定應急搶險的保電措施并予以落實(shí)。

　　各相關(guān)部門(mén)、單位要制定并落實(shí)應對大面積停電的預防性措施、限制突發(fā)事件影響范圍及防止發(fā)生連鎖反應的緊急控制措施，以及快速有效的生產(chǎn)恢復措施；要經(jīng)常性地組織有針對性的'聯(lián)合處置事故演習，定期組織應急搶修、停電搶修演練。

　�。ǘ�）裝備保障

　　各縣（市、區）、市有關(guān)部門(mén)要根據應急工作需要，建立和完善救援搶修裝備數據庫和調用制度，配備必要的應急救援裝備。

　�。ㄈ�）人員保障

　　金華電業(yè)局及電力企業(yè)要加強電力調度、運行值班、搶修維護、生產(chǎn)管理、事故救援隊伍建設，通過(guò)日常技能培訓和模擬演練等手段提高各類(lèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和應急處置能力。在救援搶險過(guò)程中，嚴格按照電力工作安全規定做好人身安全防護。

　　六、宣傳、培訓和演習

　�。ㄒ唬┬麄�

　　金華電業(yè)局及電力企業(yè)要對全體員工加強防范事故的安全生產(chǎn)教育和應急救援教育，并通過(guò)各種新聞媒體向社會(huì )宣傳在大面積停電的緊急情況下如何采取正確處置措施，增強公眾的自我保護意識。同時(shí)，要指導電力重要用戶(hù)加強安全教育。

　�。ǘ�）培訓

　　金華電業(yè)局及電力企業(yè)要認真組織員工對應急預案的學(xué)習和演練，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)交流和研討，提高應急救援的業(yè)務(wù)知識水平。

　�。ㄈ�）演習

　　金華電業(yè)局每年牽頭組織一次應急聯(lián)合演習，加強和完善各電力企業(yè)之間的協(xié)調配合工作。各電力企業(yè)應根據自身特點(diǎn)，定期組織本企業(yè)的應急救援演習。

　　七、信息發(fā)布

　　市委宣傳部負責對事故信息的發(fā)布工作，配合應急領(lǐng)導小組辦公室，組織主要新聞媒體嚴格按照有關(guān)規定，及時(shí)采取適當方式做好信息發(fā)布工作。

　　八、后期處置

　�。ㄒ唬┦鹿收{查

　　發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事件后，由市政府會(huì )同省電力公司，組織有關(guān)部門(mén)組成事故調查組進(jìn)行事故調查，客觀(guān)、公正、準確地查清事故原因、發(fā)生過(guò)程、恢復情況、事故損失等。

　　事故調查要與現場(chǎng)應急處置工作有機結合，事故調查組到達現場(chǎng)后要認真聽(tīng)取現場(chǎng)應急處置工作情況介紹，并與現場(chǎng)指揮機構協(xié)調，共同參與應急處置工作。

　　事故調查工作包括調查組的組成、應急救援情況的調查、事故現場(chǎng)調查、技術(shù)分析、事故原因的判定、事故性質(zhì)和責任的查明、編寫(xiě)事故調查報告、提出安全預防措施建議等。

　�。ǘ�）改進(jìn)措施

　　1、發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事件后，金華電業(yè)局及電力企業(yè)要及時(shí)聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機理，分析事故發(fā)展過(guò)程，吸取事故教訓，提出具體措施，進(jìn)一步完善電力運行方案及電力應急預案。

　　2、各縣（市、區）政府和市有關(guān)部門(mén)要及時(shí)總結社會(huì )應急救援工作的經(jīng)驗和教訓，進(jìn)一步完善社會(huì )停電應急救援、事故搶險與緊急處置體系。

　　九、附則

　�。ㄒ唬╊A案管理與更新

　　根據應急救援相關(guān)法律法規的制定和完善情況、部門(mén)職責或應急資源發(fā)生的變化，以及預案實(shí)施過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，由金華電業(yè)局及時(shí)修訂完善本預案，上報市政府批準后實(shí)施。

　�。ǘ�）本預案自印發(fā)之日起實(shí)施。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇11

　　一、《預案》編制依據、背景

　�。ㄒ唬┮罁�。根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國電力法》、《電力安全事故應急處置和調查處理條例》（國務(wù)院599號令）、《電網(wǎng)調度管理條例》、《云南省突發(fā)事件應對條例》等法律法規及有關(guān)規定以及2017年3月云南省人民政府辦公廳印發(fā)的《云南省大面積極停電事件應急預案》（云政辦發(fā)〔2017〕24號），2017年10月12日《文山州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)文山州大面積停電事件應急預案的通知》（文政發(fā)〔2017〕99號）和《文山州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)文山州大面積停電事件應急預案的通知》（文政辦發(fā)〔2017〕259號）。

　�。ǘ�）背景。2019年政府機構改革后，政府有關(guān)職能部門(mén)職能職責調整變化較大，需根據改革后的職能職責對原《預案》中的相關(guān)部門(mén)職責進(jìn)行調整和明確。同時(shí)，隨著(zhù)文山州綠色鋁項目相繼落地投產(chǎn)，文山電網(wǎng)單點(diǎn)大用戶(hù)用電設備故障對電網(wǎng)運行風(fēng)險增高，原《預案》已不適應新形勢發(fā)展的需要。為進(jìn)一步健全和完善全州大面積停電事件應對工作機制，提高應對能力和水平，維護公共安全和社會(huì )穩定，經(jīng)請示省能源局，在省尚未對2017版《云南省大面積極停電事件應急預案》修編的情況下，我們先行開(kāi)展了《預案》修編工作。

　　二、與原《預案》的差異

　　該《預案》充分參照了2017版《云南省大面積停電事件應急預案》和2017版《文山州大面積停電事件應急預案》編制。同時(shí)結合了新增單點(diǎn)大工業(yè)負荷的用電特性，對原《預案》相關(guān)內容進(jìn)行了調整完善。一是對事件分級管理、事件劃分等級、啟動(dòng)條件作了大的調整，增加了“分級管理”章節；二是在組織體系建設中，增加建立“電力恢復、新聞宣傳、綜合保障、社會(huì )治安”四個(gè)工作組，并明確了工作職責，對組織體系進(jìn)行了增強；三是“風(fēng)險分析”部分結合我州實(shí)際及電網(wǎng)架構情況進(jìn)行風(fēng)險源分析，增加了分析內容；四是“應急響應”部分作了強化，主要是針對大面積停電事件響應程序進(jìn)一步明確；五是新增加了應急處置章節，強化了應急處置響應和處置流程；六是應急保障，在原《預案》的基礎上，對應急隊伍建設、技術(shù)、裝備、資金、通信等其他方面提出了更為具體的要求；七是保留了原《預案》框架與流程圖，直觀(guān)體現應急響應的程序和流程。整個(gè)《預案》較原來(lái)的預案篇幅增加，內容更趨完善。

　　三、編制《預案》的意義

　　應急預案是面對突發(fā)事件，政府及其各職能部門(mén)、相關(guān)單位迅速、科學(xué)、有序應對，最大程度減少損失而預先制定的工作方案。隨著(zhù)電網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，電網(wǎng)大面積停電事件不會(huì )經(jīng)常地發(fā)生，但小概率事件一但出現，引發(fā)的后果將非常嚴重。文山電網(wǎng)是云南電網(wǎng)的一部份，主網(wǎng)與省電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)聯(lián)接，電網(wǎng)通道網(wǎng)架特征明顯，而且文山電網(wǎng)交、直流運行，電網(wǎng)運行風(fēng)險大，自然災害、外力破壞、輸變電設備和線(xiàn)路故障、單點(diǎn)大用戶(hù)負荷失穩等，將可能造成文山電網(wǎng)穩定，甚至引發(fā)大面停積停事件發(fā)生。

　�。ㄒ唬�《預案》是應對突發(fā)事件的工作方案和程序。應急預案確定了應急救援的范圍和體系，尤其是通過(guò)培訓和演練，可以使應急人員熟悉自己的任務(wù)，具備完成指定任務(wù)所需的相應能力，并檢驗預案和行動(dòng)程序，評估應急人員的整體協(xié)調性�！额A案》的編制和發(fā)布，為政府提高應對突發(fā)公共危機事件的能力作出保障，讓政府處置突發(fā)事件有據可依，有章可循。

　�。ǘ�）應急預案有利于做出及時(shí)的應急響應，降低事故后果。應急行動(dòng)對時(shí)間要求十分敏感，不允許有任何拖延。應急預案預先明確了應急各方職責和響應程序，在應急資源等方面進(jìn)行先期準備，可以將事故造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞降到最低限度。

　�。ㄈ�）《預案》是應對突發(fā)事故的應急基礎。通過(guò)編制《預案》，可以對那些事先無(wú)法預料到的突發(fā)事故起到基本的應急指導作用，成為開(kāi)展應急救援的“底線(xiàn)”。

　�。ㄋ模�應急預案建立了與上級單位和部門(mén)應急救援體系的銜接。通過(guò)編制應急預案可以確保當發(fā)生本級應急能力的重大事故時(shí)與有關(guān)應急機構的聯(lián)系和協(xié)調。

　�。ㄎ澹�應急預案有利于提高風(fēng)險防范意識。應急預案的編制、評審、發(fā)布、宣傳、演練、教育和培訓，有利于各方了解面臨的重大事故及其相應的應急措施，有利于促進(jìn)各方提高風(fēng)險防范意識和能力。

　　四、《預案》主要內容

　　本行政區域內大面積停電事件應急響應和處置的責任主體是本級政府，負責指揮、協(xié)調本行政區域內大面積停電事件應對工作�！额A案》規定的工作原則包括“統一領(lǐng)導，綜合協(xié)調，屬地為主，分工負責，保障民生，維護安全，全社會(huì )共同參與”。在總的應急處置工作原則下，一是建立健全大面積停電事件處置機制，明確相應組織指揮機構、牽頭單位和成員單位，以及相應的職責，建立健全應急聯(lián)動(dòng)機制�！额A案》中，電網(wǎng)企業(yè)的處置是盡快恢復供電，政府及各職能部門(mén)的`處置重點(diǎn)在于防止發(fā)生衍生、次生災害，并為電力搶險搶修提供必要的幫助。二是強化我州《預案》與省級《預案》的銜接，重點(diǎn)明確大面積停電事件的組織指揮機制、信息報告、響應措施、人員物資保障及動(dòng)用程序，明確電力企業(yè)、重要電力用戶(hù)職責等，確保發(fā)生大面積停電事件時(shí)反應迅速、指揮順暢、處置得當。三是建立長(cháng)效機制，定期組織、廣泛開(kāi)展演練活動(dòng)，切實(shí)提高《預案》的實(shí)效性、適用性和可操作性，不斷提高我州大面積停電事件應對能力和水平。

　　《預案》共分為10個(gè)部分。

　　第一部分總則。明確了編制目的、編制依據、適用范圍和工作原則。在“事件分級、分級管理”中，按規定嚴格對大面積停電事件進(jìn)行分級，明確應急響應的啟動(dòng)條件。

　　第二部分組織體系。加強大面積停電事件應急處置的組織體系建設，建立健全組織體系，明確了州應急指揮部、州應急指揮部辦公室、專(zhuān)家組的組成及主要職責；明確了州應急指揮部成員單位及單位職責；在州應急指揮部下設了電力恢復組、新聞宣傳組、綜合保障組和社會(huì )治安維護組，強化組織保障，明確了主要職責。

　　第三部分風(fēng)險分析。對可能引發(fā)大面積停電的風(fēng)險源和大面積停電事件的社會(huì )影響進(jìn)行了詳細分析。

　　第四部分預防預警。對監測、預警提出了明確要求，對預警行動(dòng)、預警解除作出規定。

　　第五部分應急響應。對信息報告、事件報告和信息發(fā)布作出明確要求和規定。

　　第六部分應急處置。對啟動(dòng)預案和響應級別的條件作出明確規定，明確了處置響應程序和要求，提出了電力系統、次生災害、社會(huì )民生系統和公眾應對的措施，對加強輿情、信息、輿論，穩定公眾情緒提出要求，對應急結束的條件和標準作出明確。

　　第七部分后期處理。對處置評估、事件調查、補償理賠、恢復重建等明確了要求。

　　第八部分應急保障。對應急隊伍建設、裝備物資保障、技術(shù)保障、裝備保障、人員保障、通信保障、資金保障、其他保障等提出明確要求。

　　第九部分監督管理。提出加強宣傳和培訓、演練提高多部門(mén)協(xié)同處置能力，對應急處置工作作出貢獻的先進(jìn)集體、個(gè)人給予表彰，對玩忽職守、失職、瀆職的有關(guān)人員追責。

　　第十部分附則。對名詞術(shù)語(yǔ)作出解釋?zhuān)�明確了《預案》解釋部門(mén)，明確了《預案》的實(shí)施時(shí)間和預案流程圖。

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇12

　　一、目的

　　為預防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內職員傷害和保證貨品之安全。

　　二、適用范圍

　　適用于本轄區商場(chǎng)物業(yè)。

　　三、職責

　　1、高壓配電工程職員負責了解停電原因，并及時(shí)告之監控中心及重要租戶(hù)，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

　　2、監控職員負責做好停電說(shuō)明工作并對重點(diǎn)部位實(shí)施嚴密監控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。

　　3、保安職員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，并與樓層管理職員協(xié)同，做好客戶(hù)職員之疏散工作和貨品安全工作。

　　4、管理部工作職員做好組織協(xié)調和善后處理工作。

　　5、樓層管理職員和營(yíng)業(yè)員做好客戶(hù)疏散引導工作和商戶(hù)柜內的貨品安全工作。

　　四、處理流程

　　(一) 停電應急處理程序 ：

　　1、工程措施

　　2、 安全措施

　　善后處理

　　(二) 停電應急處理方案 ：

　　1、當購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)職員及時(shí)采取如下措施 ：

　　1.1當屬于購物中心區域內停電的

　　1.1.1維修技術(shù)職員在檢查購物中心設備故障同時(shí)，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區域的重要租戶(hù)也應在第一時(shí)間告之）。

　　1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復供電時(shí)瞬間電流損壞設備 。

　　1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。

　　1.1.4在搶修同時(shí)恢復未受損壞區域之正常營(yíng)運 。

　　1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）

　　1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。

　　1.2.2技術(shù)職員致電供電部門(mén)查詢(xún)故障原因，并將答復保存。

　　1.2.3通知監控中心和重要租戶(hù) 。

　　1.2.4組織職員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見(jiàn)附件一）

　　2、物業(yè)職員安全措施如下 ：

　　2.1 監控、安全保衛職員

　　2.1.1接到停電原因（或發(fā)現、收到停電報告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理職員及工程主管。

　　2.1.2對停電區域實(shí)施重點(diǎn)監視。

　　2.1.3 通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其職員調動(dòng)有保安主管統一調配）

　　2.1.4必要時(shí)（得到總值確認后），通過(guò)消防廣播，告之在場(chǎng)職員。（告之具體內容需得到總值確認）。

　　2.1.5維持秩序，加強停電區域的.巡邏，控制職員進(jìn)出，必要時(shí)（在得到總值確認）封閉進(jìn)出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管理職員對在場(chǎng)購物職員及貴賓進(jìn)行疏導工作。

　　2.2物業(yè)管理職員

　　2.2.1在接到停電報告后，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)。

　　2.2.2組織協(xié)調現場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

　　2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶(hù)有特殊服務(wù)需要的，管理職員應提供必要之服務(wù)，如傷員接送等 。

　　2.2.4 如有職員傷害和設施設備受損，向保險公司及時(shí)提出索賠申請 。

　　3、樓層管理職員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下

　　3.1在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮靜，忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現場(chǎng)，保證貨品、財物安全。

　　3.2 必要時(shí)，告之客戶(hù)，暫時(shí)停止營(yíng)業(yè)。

　　3.3 在接到疏散通知后，引導客戶(hù)走安全通道，離開(kāi)商場(chǎng)。

　　3.4在恢復供電后，協(xié)助管理職員做好物品清點(diǎn)工作。

　　(三)停電應急處理注意事項 ：

　　1、停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內有無(wú)乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應急方案予以解救 。

　　2、電工應檢查電話(huà)、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態(tài) 。

　　3、購物中心備用電源提供之電力不能滿(mǎn)足正常營(yíng)運需要，故次要場(chǎng)所如照明可能不足，物業(yè)職員應密切注意人行道、車(chē)道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人 。

　　4、在無(wú)應急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統一協(xié)調下，送賓客進(jìn)出 。

　　5、管理部適時(shí)對職員進(jìn)出路線(xiàn)合理調整

　　物業(yè)停水停電的應急預案 篇13

　　一、目的

　　為預防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內人員傷害和保證貨品之安全。

　　二、適用范圍

　　適用于本轄區商場(chǎng)物業(yè)。

　　三、職責

　　1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時(shí)告之監控中心及重要租戶(hù)，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

　　2、監控人員負責做好停電說(shuō)明工作并對重點(diǎn)部位實(shí)施嚴密監控。與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

　　3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同；做好客戶(hù)人員之疏散工作和貨品安全工作。

　　4、管理部工作人員做好組織協(xié)調和善后處理工作。

　　5、樓層管理人員和營(yíng)業(yè)員做好客戶(hù)疏散引導工作和商戶(hù)柜內的貨品安全工作。

　　四、處理流程

　　(一 ) 停電應急處理程序 ：

　　1、工程措施

　　2、 安全措施

　　善后處理

　　(二 ) 停電應急處理方案 ：

　　1、當購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房�，F場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施 ：

　　1.1當屬于購物中心區域內停電的'

　　1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設備故障同時(shí)，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區域的重要租戶(hù)也應在第一時(shí)間告之）。

　　1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數；對較大載荷的機電設備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復供電時(shí)瞬間電流損壞設備 。

　　1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。

　　1.1.4在搶修同時(shí)恢復未受損壞區域之正常營(yíng)運 。

　　1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）

　　1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。

　　1.2.2技術(shù)人員致電供電部門(mén)查詢(xún)故障原因，并將答復保存。

　　1.2.3通知監控中心和重要租戶(hù) 。

　　1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見(jiàn)附件一）

　　2、物業(yè)人員安全措施如下 ：

　　2.1 監控、安全保衛人員

　　2.1.1接到停電原因（或發(fā)現、收到停電報告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。

　　2.1.2對停電區域實(shí)施重點(diǎn)監視。

　　2.1.3 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動(dòng)有保安主管統一調配）

　　2.1.4必要時(shí)（得到總值確認后），通過(guò)消防廣播，告之在場(chǎng)人員。（告之具體內容需得到總值確認）。

　　2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制人員進(jìn)出；必要時(shí)（在得到總值確認）封閉進(jìn)出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場(chǎng)購物人員及貴賓進(jìn)行疏導工作。

　　2.2物業(yè)管理人員

　　2.2.1在接到停電報告后，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)。

　　2.2.2組織協(xié)調現場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

　　2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶(hù)有特殊服務(wù)需要的；管理人員應提供必要之服務(wù)，如傷員接送等 。

　　2.2.4 如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時(shí)提出索賠申請 。

　　3、樓層管理人員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下

　　3.1在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮靜；忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現場(chǎng)，保證貨品、財物安全。

　　3.2 必要時(shí)，告之客戶(hù)，暫時(shí)停止營(yíng)業(yè)。

　　3.3 在接到疏散通知后，引導客戶(hù)走安全通道，離開(kāi)商場(chǎng)。

　　3.4在恢復供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。

　　(三 )停電應急處理注意事項 ：

　　1、停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內有無(wú)乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應急方案予以解救 。

　　2、電工應檢查電話(huà)、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態(tài) 。

　　3、購物中心備用電源提供之電力不能滿(mǎn)足正常營(yíng)運需要，故次要場(chǎng)所如照明可能不足。物業(yè)人員應密切注意人行道、車(chē)道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人 。

　　4、在無(wú)應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統一協(xié)調下，送賓客進(jìn)出 。

　　5、管理部適時(shí)對人員進(jìn)出路線(xiàn)合理調整 。

【物業(yè)停水停電的應急預案】相關(guān)文章：

停電停水應急預案10-17

停水停電應急預案11-11

停水停電應急預案11-09

停水、停電應急預案04-04

停電停水應急預案10-25

突發(fā)停電停水應急預案11-10

停水停電應急預案通用05-09

停電停水應急預案通用05-25

突發(fā)的停水停電應急預案07-24