關(guān)于洪澇災害的應急預案范文
在生活、工作和學(xué)習中，保不齊會(huì )出現一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，通常需要提前準備好一份應急預案。我們應該怎么編制應急預案呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于洪澇災害的應急預案范文，歡迎大家分享。
洪澇災害的應急預案1
目前，雨季來(lái)臨，時(shí)有強降水過(guò)程，甚至會(huì )出現大到暴雨，極易引起山洪爆發(fā)、山體滑坡、泥石流等自然災害。洪澇災害是一種突發(fā)性強、破壞性大、處置救助較為困難的自然災害，在汛期極易引發(fā)崩塌、泥石流等地質(zhì)災害。事關(guān)全校師生生命財產(chǎn)安全。為確保學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全，保障教育事業(yè)健康發(fā)展，根據上級教育局和中心校有關(guān)防汛文件精神，特制定防汛應急預案。
一、指導思想和要求
牢固樹(shù)立安全第一的思想，對汛期的安全工作，其嚴峻形勢要有充分的估計，思想上要有充分的認識，工作上要有充分的準備。要堅決克服麻痹大意思想，立足大洪災，立足高險情，寧可信其有，不可信其無(wú)，寧可信其大，不可信其小，立足校園，精心周密部署，明確職責分工，不斷建立健全安全工作機制，著(zhù)眼于汛期防洪抗災，把師生生命安全放在首位。認真地做好汛期防洪抗災應急安全工作，維護好校園社會(huì )治安，確保穩定、安全的良好環(huán)境。
二、工作原則
防汛救災工作在上級部門(mén)和梨埠鎮中心校的領(lǐng)導下，堅持統一指揮、統一調度，分級分部門(mén)負責，以保障廣大師生生命財產(chǎn)安全為首要目標，堅持"安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險"的原則，做到及時(shí)安排，及時(shí)布置，及時(shí)搶險。
三、應急處置指揮機構及職責
成立學(xué)校防汛救災領(lǐng)導小組及職責
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
職責：領(lǐng)導小組的主要職責為指揮、協(xié)調和組織學(xué)校重大突發(fā)事件的預防和處置工作；對重大突發(fā)事件預防和處置工作作出決策，協(xié)調解決預防和處置工作中的重要問(wèn)題，必要時(shí)向梨埠鎮中心校、鎮人民政府領(lǐng)導匯報，請求指示；檢查重大突發(fā)事件預防和處置工作落實(shí)情況。
學(xué)校防汛救災領(lǐng)導小組下設應急小組：
1、防汛搶險、安全保衛組：
由張同志任組長(cháng)，張同志為成員；
2、救災安置、后勤物質(zhì)保障組：
由李同志任組長(cháng)，張同志為成員。
3、通信聯(lián)絡(luò )、災情統計組：
由同志任組長(cháng)，張彥平同志負責向上級及時(shí)匯報災情。
四、報告制度及程序
學(xué)校發(fā)生災情時(shí)，必須立即向校長(cháng)報告，啟動(dòng)學(xué)校汛期應急預案。并立即報告中心校辦公室。學(xué)校在最短時(shí)間內寫(xiě)出災情書(shū)面報告，報告災情情況，災區已采取的措施和災情控制情況以及報告人、報告單位，災情現場(chǎng)情況發(fā)生變化后，學(xué)校應及時(shí)進(jìn)行補報。
五、工作安排及措施
�。ㄒ唬╊A防為主，排除隱患。
要有針對性地對師生開(kāi)展汛期安全教育、增強防范意識和自救自護能力。要求學(xué)生不能到江河湖、水庫邊、低洼地帶等可能發(fā)生山洪及地質(zhì)災害的地區游玩，做到防患于未然。汛期強風(fēng)暴發(fā)生時(shí)，學(xué)校根據校內的地質(zhì)環(huán)境、低洼地帶、操場(chǎng)、校舍和易發(fā)生倒塌、滑坡等地方進(jìn)行全面排查，不留死角，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。學(xué)校根據天氣情況及時(shí)做好防災部署工作，做到早準備、早預防，嚴防洪澇、地質(zhì)災害給師生造成人身傷害。
�。ǘ┘訌娧膊�，確保汛期防汛值班制。
安排領(lǐng)導帶班，值班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。值班人員必須注意收聽(tīng)收看當地天氣預報等信息，如遇第二天有雷雨或出現大到暴雨天氣時(shí)，收集信息的老師應及時(shí)通知領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組立即通知各位班主任，做好通知本班學(xué)生做好汛期的安全防范準備。并要認真填寫(xiě)值班記錄，交班時(shí)要手續清楚，簽名移交下一班。
�。ㄈ┘訌娕挪�
汛期期間學(xué)校要組織人員對校區進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場(chǎng)所，并設立醒目的警示標志。
�。ㄋ模┘訌娦麄�
做好防汛宣傳工作，加強對學(xué)生自我保護的安全教育。學(xué)校要有計劃、有重點(diǎn)地搞好教師、學(xué)生的安全教育工作，增強師生的防汛安全意識，特別是加強師生應對突發(fā)自然災害自我保護的安全教育。
�。ㄎ澹┓姥磽岆U隊注意事項
防汛搶險隊成員要保證通訊工具暢通，及時(shí)聯(lián)系，每當遇到特大暴雨，都應注意觀(guān)察校園及周邊的水位上漲情況。及時(shí)掌握險情，一旦學(xué)校發(fā)生洪澇災害，全體搶險隊員應立即趕到學(xué)校，聽(tīng)從校長(cháng)的指揮，全力搶搬學(xué)校的教學(xué)物資。
�。�、停課工作安排
學(xué)校接到上級的停課指示后，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，在安全的前提下疏散學(xué)生；對無(wú)法回家而在學(xué)校停留的學(xué)生，學(xué)校要做好學(xué)生飲食、衛生等方面的工作。
�。ㄆ撸┭雌趯W(xué)校突發(fā)事件措施
如若學(xué)校受淹，待洪水開(kāi)始退落時(shí)，及時(shí)組織人力物力，清掃污泥垃圾。同時(shí)要做好衛生防疫工作，預防各類(lèi)傳染病的發(fā)生。學(xué)校要及時(shí)做好善后處理工作，積極做好恢復學(xué)校正常教學(xué)和生活秩序工作，維護校園和社會(huì )穩定。對在預防、處置學(xué)校突發(fā)事件中和善后處理工作中表現突出的個(gè)人或有特殊貢獻的個(gè)人，給予表彰和獎勵。
六、注意事項
�。ㄒ唬┓姥淳葹牡腵首要的任務(wù)是保護師生的生命安全，救災要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
�。ǘ┎荒芙M織學(xué)生參加救災。
洪澇災害的應急預案2
目前我縣正處于暴雨洪水高發(fā)期，在教育局、縣委、縣政府的領(lǐng)導下，按照工作要求，成立學(xué)校防汛工作領(lǐng)導小組，學(xué)校全體師生要接受統一指揮，明確責任，確保防汛工作反應迅速，有序運作，處置得法有力。最大限度降低危急情況造成的危害，為保障師生安全，特制定本預案。
一、指導思想和要求
按照防汛工作對人民高度負責的強烈責任原則，實(shí)行防汛責任學(xué)校領(lǐng)導負責制，快速、及時(shí)、有效地處置學(xué)校防汛工作中出現的各類(lèi)突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足學(xué)校，堅持自保、自救，防大災、保安全，確保學(xué)校汛期安全。
二、防汛內容
本汛期主要有暴雨、洪水、地質(zhì)災害等，這些災害可能對師生人身安全及教育教學(xué)秩序造成重大、特大的危害，學(xué)校應積極開(kāi)展應急處置工作。
三、機構和職責
為有效處置本學(xué)校在汛期發(fā)生的緊急情況下最大限度地降低緊急情況造成的`危害，維護學(xué)校的安全穩定，經(jīng)研究，決定成立靈壽縣初級中學(xué)防汛工作領(lǐng)導小組。
成員如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
學(xué)校防汛工作領(lǐng)導組長(cháng)、成員職責
�。ㄒ唬┙M長(cháng)、副組長(cháng)職責
組長(cháng)：在縣委、縣政府和教育局的領(lǐng)導下，貫徹執行縣防汛指揮部指示精神，全面指揮學(xué)校防汛工作。
副組長(cháng)：根據學(xué)校出現的險情，為組長(cháng)提出排險、搶險方案。及時(shí)分析匯總汛期中水情和災情，為組長(cháng)決策提供科學(xué)依據。根據組長(cháng)的指令，指揮搶險隊伍進(jìn)行搶險。組織足夠的防汛物資送達搶險學(xué)�，F場(chǎng)。聯(lián)系醫療部門(mén)，調動(dòng)醫務(wù)人員、醫療設備，組成醫療隊參加搶險救災工作。聯(lián)系公安部門(mén)維護學(xué)校交通秩序，組織師生撤離和轉移，負責學(xué)校穩定。協(xié)調和組織受災學(xué)校、迅速恢復教學(xué)活動(dòng)。
�。ǘ└鞒蓡T職責
1、武福斌、江立波、張鴻志：全面掌握汛情、災情和各類(lèi)動(dòng)態(tài)等消息，按重要信息匯報制度在第一時(shí)間報送防汛重要信息，保證信息渠道暢通。協(xié)調有關(guān)部門(mén)和單位共同做好學(xué)校的防汛和搶險工作，做好學(xué)校防災、抗災和災后恢復教學(xué)活動(dòng)的指導工作。
2、劉和庭、劉烈、董玉良：負責檢查、監督所學(xué)校防汛措施的落實(shí)情況，負責檢查、監督學(xué)校的汛期防汛安全，維護學(xué)校正常教學(xué)秩序，組織一定的人力，隨時(shí)準備投入搶險救災工作。
3、柳書(shū)林、段志英、史秀平：負責學(xué)校防汛項目經(jīng)費安排，視實(shí)際險情，積極籌措資金，確保項目資金到位，保障供給受災學(xué)校師生的生活必需品；負責關(guān)閉、拆除危房，確保師生安全，杜絕人員傷亡。
4、呂秀芳、雷敏英、郝連英、負責做好師生人員、教學(xué)物資的安全轉移，防止兩次災害發(fā)生；負責協(xié)助做好學(xué)校救災工作，協(xié)助安置受災師生人員，安排師生教學(xué)活動(dòng)。
各成員除上述職責外，在學(xué)校汛情緊急時(shí)，均需承擔突擊性防汛救災任務(wù)。
四、汛期工作重點(diǎn)
1、防汛工作應以“責任重于泰山”做到“安全第一，預防為主”，加強對全體師生進(jìn)行開(kāi)展防汛工作的教育，增強師生的安全意識，提高學(xué)生的自防自救能力，如發(fā)生大暴雨學(xué)校應采取如停課等緊急措施，如在上課期間應組織師生有序回家，積極與家長(cháng)聯(lián)系接送學(xué)生平安返家，暑假前務(wù)必進(jìn)一步加強對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
2、應經(jīng)常教育學(xué)生注意上學(xué)路上的安全工作，如路上有漫水的地方?jīng)Q不強行淌過(guò)，并教育學(xué)生不到池塘、水庫、低洼地帶等可能發(fā)生洪水及地質(zhì)災害地區游玩，并視當地雨情、災情，指定教師或家長(cháng)接送學(xué)生上學(xué)、放學(xué)。
3、學(xué)校應認真地做好值班工作，確保師生生命安全和校園的財產(chǎn)安全，學(xué)校應安排汛期安全工作值班人員表，要有帶班領(lǐng)導，帶班領(lǐng)導與值班人員的職責是：要加強對汛情的監控，堅守崗位，做好值班情況記錄，處置突發(fā)事件，緊急情況應及時(shí)向帶班領(lǐng)導及教育局和縣政府報告，并向相關(guān)學(xué)�；蛴變簣@傳達處理意見(jiàn)，加強夜巡，確保學(xué)校的安全。帶班領(lǐng)導與值班人員的手機或小靈通應24小時(shí)開(kāi)機，學(xué)校應保證信息渠道暢通。
洪澇災害的應急預案3
為做好今年的防洪防汛工作，確保教育系統遇重大汛情能夠高效有序地做好防洪防汛搶險救災工作，根據區委、區政府相關(guān)工作精神，結合教育系統實(shí)際，制定本預案。
一、指導思想
統一思想，轉變轉念，立足防大汛、抗大災、早部署、爭主動(dòng)，確保師生人身安全和教育資源的安全。
二、防洪防汛工作的主要任務(wù)和措施
1、落實(shí)責任制。認真落實(shí)以主要領(lǐng)導負責制為主要內容的各項防洪防汛責任制，完善規章制度，明確工作職責，責任落實(shí)到人。
2、結合學(xué)校實(shí)際情況，充分估計可能發(fā)生的問(wèn)題，科學(xué)合理地制定防洪防汛工作應急預案。
3、認真開(kāi)展防洪防汛檢查。在四月一日前對本單位校舍、教學(xué)儀器設備存放及防洪防汛除澇等設施進(jìn)行全方位的檢查，消除一切不利于度汛的隱患。
4、組建防洪防汛搶險隊伍。一旦出現汛情，直接參與防洪防洪防汛救災行動(dòng)。
5、做好防洪防汛工作保障。投入一定資金，儲備必要防洪防汛搶險物資，汛期實(shí)行24小時(shí)值班，確保信息暢通，妥善應對突發(fā)事件。
三、領(lǐng)導指揮及搶險救災機構
1、建立教育系統防洪防汛工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
2、建立教育系統防洪防汛搶險突擊隊
隊長(cháng)：
隊員組成：城區中小學(xué)校各10人；教育局機關(guān)20人。
四、主要職責
�、褰逃到y防洪防汛工作領(lǐng)導小組職責
1、迅速接收與傳達區防洪防汛部門(mén)和上級領(lǐng)導關(guān)于防洪防汛救災的各項指令。
2、部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災行動(dòng)。出現險情，城區中小學(xué)、幼兒園直接受教育系統防洪防汛工作領(lǐng)導小組指揮；鄉（鎮）中小學(xué)校由各鄉（鎮）防洪防汛指揮機構指揮。
3、掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情、社情、民情并及時(shí)上報。
4、執行上級下達的其他任務(wù)。
�、娼逃到y防洪防汛搶險突擊隊職責
1、接收和上報防洪防汛救災情況。
2、直接參與防洪防汛救災行動(dòng)。
3、協(xié)調受災師生安置、轉運與接收。
4、執行防洪防汛工作領(lǐng)導小組下達的其他任務(wù)。
五、領(lǐng)導指揮及搶險救災機構設置地點(diǎn)
教育系統防洪防汛工作領(lǐng)導小組設在區教育局；防洪防汛搶險突擊隊成員在沒(méi)有汛情時(shí)在各單位待命，出現緊急汛情時(shí)，聽(tīng)候防洪防汛工作領(lǐng)導小組的統一指揮。
六、出現汛情后的應急措施
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1、加強與區防洪防汛部門(mén)溝通，加強汛情監測預報。
2、根據學(xué)校地理位置，對師生提出防洪防汛要求，必要時(shí)有組織地進(jìn)行疏散。
3、采取措施，保障整個(gè)系統的聯(lián)絡(luò )暢通。
4、對搶險救災的各項準備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。
5、依據區防洪防汛部門(mén)的汛情趨勢判斷意見(jiàn)，加強對師生的防洪防汛宣傳教育，平息謠傳，穩定民心，保持正常的教學(xué)秩序。
�、嬷卮笱辞閼�
1、在接區政府重大汛情應急公告后，防洪防汛救災領(lǐng)導小組成員迅速到位，防洪防汛救災突擊隊快速集中，投入防洪防汛搶險工作。
2、組織力量做好學(xué)校師生疏散安置工作，采取有利措施，保障師生基本生活條件。
3、組織力量支援災區應急搶險工作。
4、組織教育系統的非受災學(xué)校對受災學(xué)校進(jìn)行救援。
5、組織有關(guān)人員維護學(xué)校秩序，加強重要部門(mén)安全保衛，保護國家財產(chǎn)不受損失。
6、深入災區了解災情、社情、民情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會(huì )穩定。
7、組織醫療隊伍，及時(shí)檢查、檢測學(xué)校的飲用水源、食品等受污染情況，采取有效措施，防止和控制傳染病的發(fā)生與流行。
七、幾點(diǎn)要求
1、各學(xué)校要正確認識防洪防汛工作重要性，堅持統一指揮，各負其責的原則，在區防洪防汛辦、教育系統防洪防汛工作領(lǐng)導小組的統一指揮下，在可能出現的洪澇災情面前，以大局為重，密切配合，互通信息，互相支援、團結協(xié)作，共同應對險情。
2、一旦出現汛情，各學(xué)校要迅速組織力量，做好學(xué)校師生疏散安置工作，采取有利措施，保障師生基本生活條件；組織有關(guān)人員維護學(xué)校秩序，加強重要部門(mén)安全保衛，保護國家財產(chǎn)不受損失；做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會(huì )穩定。
3、克服麻痹思想和僥幸心理，健全各項規章制度，尤其要落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導帶班制度，做到不空崗、不脫崗。加強對學(xué)校的巡查，出現汛情及時(shí)發(fā)現，及時(shí)匯報，及時(shí)處理，確保安全。
4、城區中小學(xué)校在6月30日前將參加防洪防汛搶險突擊隊員名單上報區教育局安全辦公室。
洪澇災害的應急預案4
一、目的：
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預警和應急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，根據上級主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的要求，為將搶險救災工作落到實(shí)處，保證今年安全度汛，結合我公司實(shí)際情況，制定本預案。
二、指導思想
認真貫徹落實(shí)國家、市、縣防汛工作會(huì )議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和以人為本的思想，積極防御洪澇災害，為構建和諧社會(huì )，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統一領(lǐng)導，精心部署，協(xié)調動(dòng)作，分級管理，分工明確，科學(xué)調度，進(jìn)一步強化防汛責任，切實(shí)抓好防汛工作的各個(gè)環(huán)節，完善、落實(shí)各項防汛預案，加強汛情監測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害給住戶(hù)和公司帶來(lái)的損失。
三、主要任務(wù)
1、落實(shí)責任制。認真落實(shí)以項目經(jīng)理負責制為主要內容的各項防洪防汛責任制，完善規章制度，明確工作職責，責任落實(shí)到人。
2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應急預案。結合各部門(mén)、各項目實(shí)際情況，充分預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應急預案。
3、各部門(mén)、各項目把防汛物資落實(shí)到位，做到防汛物資充足，做到定點(diǎn)、定位，由專(zhuān)人負責管理。
4、各項目做到24小時(shí)有人值班，并有領(lǐng)導帶班，落實(shí)項目經(jīng)理負責制。確保信息暢通，妥善應對突發(fā)事件。
四、領(lǐng)導指揮及搶險救災機構
1、建立防汛工作小組
指揮：
副指揮：
成員：
2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊
各項目自行組成搶險突擊隊，隊長(cháng)分別由各項目經(jīng)理（或秩序維護主管）擔任。
五、主要職責
1、防汛工作領(lǐng)導小組職責
�。�1）迅速接收與傳達防汛部門(mén)和上級領(lǐng)導關(guān)于防洪防汛救災的各項指令。
�。�2）部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災行動(dòng)。出現險情，各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導小組指揮。
�。�3）掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時(shí)上報。
�。�4）執行上級下達的其他任務(wù)。
2、防汛搶險突擊隊職責
�。�1）接收和上報防汛救災情況。
�。�2）直接參與防汛救災行動(dòng)。
�。�3）協(xié)調受災住戶(hù)安置、轉運。
�。�4）執行公司防汛工作領(lǐng)導小組下達的其他任務(wù)。
六、前期準備工作（各項目結合實(shí)際情況參照執行）
1、提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。
2、檢查排污水泵，保證重要位置（發(fā)電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能夠自動(dòng)運行。
3、檢修備用發(fā)電機和控制線(xiàn)路，保證應急電源的安全可靠。
4、檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明。
5、檢查小區避雷系統。
6、檢查外墻立面，通知住戶(hù)，整理陽(yáng)臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
7、修剪小區大樹(shù)枯枝、蟲(chóng)害嚴重的樹(shù)枝。
8、確定應急情況車(chē)輛和人員的疏散路線(xiàn)和位置。
9、項目固定專(zhuān)人，每天定時(shí)收看當地天氣預報，并將重要信息及時(shí)上報項目負責人。
七、項目重點(diǎn)位置和設備設施（各項目結合實(shí)際情況參照執行）
1、對設備機房，及低于小區水平面標高的設備設施進(jìn)行重點(diǎn)的監控﹙地下室、電梯井﹚。
2、辦公電腦和監控主機、道閘設備等公共用電設備。
八、物資準備工作（各項目結合實(shí)際情況參照執行）
1、準備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。
2、準備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。
3、應急照明如：手電筒、應急燈。
4、應急通訊如：對講機。
5、醫療救護：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng )可貼。
6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。
7、準備必要的資金。
8、應急保障車(chē)輛。
九、出現汛情后的應急措施
1、普通汛情應急
�。�1）加強與縣防汛部門(mén)溝通，加強汛情監測預報。
�。�2）根據我公司各單位實(shí)際情況，對各部門(mén)、各項目提出防汛要求，對住戶(hù)有組織地進(jìn)行疏散。
�。�3）采取措施，保障防汛系統的聯(lián)絡(luò )暢通。
�。�4）對搶險救災的各項準備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。
�。�5）依據防汛部門(mén)的汛情趨勢判斷意見(jiàn)，加強對住戶(hù)防汛宣傳教育，平息謠傳，穩定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。
2、重大汛情應急
�。�1）在接上級領(lǐng)導重大汛情應急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災突擊隊快速集中，如何迅速投入到防汛搶險的工作。
�。�2）組織力量做好住戶(hù)的疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶(hù)的基本生活條件。
�。�3）組織有關(guān)人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。
�。�4）了解災情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會(huì )穩定。
具體的應急措施參考以上流程，結合項目實(shí)際情況，按照項目的防汛應急工作方案實(shí)施。
十、信息匯總和報告
項目防汛指揮部根據各自的職責分工，負責收集、整理和研究對本轄區可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導。對于各類(lèi)防汛突發(fā)事件及可能導致的各種隱患，任何個(gè)人都有權利和義務(wù)，向公司辦公室報告，并有權對相關(guān)部門(mén)的工作過(guò)失和不當處置行為進(jìn)行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：
1、重要信息立即上報，因客觀(guān)原因難以準確掌握的信息，應及時(shí)報告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補報詳情。
2、一般信息按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。
3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災情報告后，應立即報告。
十一、其他
當面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶(hù)正常工作、經(jīng)營(yíng)、生活秩序的情況，配合各項目客戶(hù)服務(wù)中心就近口頭通知客戶(hù)，并做好客戶(hù)安撫和解釋工作。
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