ICU常用應急預案（精選11篇）
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，難免會(huì )面對無(wú)法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應急響應，就有必要提前進(jìn)行細致的應急預案準備工作。應急預案要怎么編制呢？以下是小編幫大家整理的ICU常用應急預案（精選11篇），希望對大家有所幫助。
ICU應急預案 篇1
為保證醫療安全，對突發(fā)急救事件做出快速反應,并迅速投入搶救工作，最大程度減少人員傷亡，保障人民群眾的身體健康和生命安全，特制定院內急救應急預案。
一、適用范圍
�。ㄒ唬┮蛲话l(fā)公共事件出現的x人（含x人）以上傷亡，急診科無(wú)力單獨承擔的緊急醫療救護事件。
�。ǘ┰簝韧话l(fā)的需x個(gè)（含x個(gè)）以上臨床科室同時(shí)緊急搶救的的事件。
�。ㄈ┰簝劝l(fā)生的需緊急院外會(huì )診及醫療救助的事件。
二、組織機構及職責
�。ㄒ唬┽t療救護組：
組長(cháng)：刁玲（醫務(wù)科科長(cháng)）
副組長(cháng)：王飛（急診科負責人）、楊泉（護理部主任）
成員：各臨床科室主任、醫技科室主任
職責：組織現場(chǎng)救護，安置傷員，調撥急救藥品、設備。
�。ǘ┓酪呒碍h(huán)境衛生組：
組長(cháng)：姜春霞（院感科科長(cháng)）
成員：各臨床科室負責防疫及院內感染人員
職責：突發(fā)公共事件監測監控與及時(shí)上報，生活用水的消毒與檢測，食品衛生檢查監測；尸體及被污染環(huán)境的消毒處理，狂犬病檢測處理，疫情資料統計；消殺滅病媒蟲(chóng)害，監測家鼠疫情，宣傳衛生防病知識。
三、應急處理程序及原則
�。ㄒ唬﹫蟾嬷贫龋悍渤霈F以上范圍的緊急醫療救助事件時(shí)，有關(guān)醫務(wù)人員要立即向科室負責人報告，由科室負責人向醫務(wù)科（有關(guān)護理的向護理部）及分管副院長(cháng)報告；在正常工作時(shí)間外，向當天二線(xiàn)總值班人員報告。在接到報告后，醫務(wù)科（護理部）或當天二線(xiàn)總值班人員應立即趕赴現場(chǎng)了解情況，并及時(shí)向分管副院長(cháng)及院長(cháng)報告。
�。ǘ┯煞止芨痹洪L(cháng)啟動(dòng)此急救預案。醫務(wù)科負責具體組織協(xié)調醫療救護工作。
�。ㄈ└鶕话l(fā)緊急醫療救助事件性質(zhì)，決定是否安排防疫及環(huán)境衛生組處理相關(guān)事宜。
�。ㄋ模┽t院?jiǎn)?dòng)應急預案后，相關(guān)人員各司其職，二十四小時(shí)待命，隨叫隨到。
ICU應急預案 篇2
1.政策
通過(guò)預防事故及傷害管理規程的制定，使全體保衛人員和醫院全體員工在處理和預防事故及傷害方面獲得詳盡的指引。
2.目的
使醫院的病人、其他顧客以及醫院全體員工的身體免受傷害和侵犯，保障病人、家屬、探訪(fǎng)者以及醫院全體員工的私人財物不受盜竊，確保醫院公私財產(chǎn)的安全。
3.標準
3.1電梯意外事件的處理
3.1.1當發(fā)現電梯困人時(shí)，監控中心當值人員應利用對講系統安撫被困人員并即時(shí)通知設備科電梯維修工到場(chǎng)解困。
3.1.2把監控電視鏡頭固定于被困電梯錄像，觀(guān)察電梯內的情況。
3.1.3如被困者內有小孩、老人、孕婦、病人或人多供氧不足應及時(shí)通知醫護人員到場(chǎng)戒備，隨時(shí)準備搶救傷病人，同時(shí)通知巡邏保衛到場(chǎng)協(xié)助。
3.1.4監控中心當值人員應始終與被困人員保持聯(lián)系，尤其是實(shí)施轎廂移位時(shí)應告知被困人員轎廂將會(huì )移動(dòng)，令被困人員保持鎮靜，并密切配合維修人員的解困操作。
3.1.5監控中心當值人員必須詳細記錄事件的經(jīng)過(guò)、時(shí)間等情況。
3.1.6設備科或行政辦公室負責人應及時(shí)對解困出的顧客表示歉意。
3.2爆水管的應急處理
3.2.1保衛人員在接到報告或發(fā)現水管爆裂時(shí)，應及時(shí)通知總務(wù)科維修人員。
3.2.2保衛人員到場(chǎng)后應根據現場(chǎng)水量的大小情況確定是否應轉移受水威脅的病人或貴重物品到安全地方，轉移病人要有醫護人員協(xié)助。
3.2.3對于不能夠用人力轉移的貴重物品和設備應設法(如堆放沙包等)阻止水流向該區域或改變水流方向，讓水流流向無(wú)關(guān)緊要地區，并在受影響區域放置“小心地滑”的警示牌，以防有人摔倒受傷。
3.2.4如果在電梯附近區域爆水管，為防止水流進(jìn)人電梯內致使機件受損，應及時(shí)利用沙包或其他物體阻止水流進(jìn)入電梯或知會(huì )維修人員把電梯升至爆水管層的以上樓層。
3.2.5所爆水管維修好，險情排除后，應及時(shí)通知清潔人員到場(chǎng)清理現場(chǎng)積水并協(xié)助清理。
3.2.6做好事情經(jīng)過(guò)的詳細記錄(包括物品的受損情況)。
3.3停電事故的應急處理
3.3.1如預先接到雙回路均停電的通知時(shí)，總務(wù)科要及時(shí)行文通知全院各部門(mén)做好停電準備工作，停電前30分鐘啟動(dòng)醫院發(fā)電機，做好醫院的應急供電。保衛組長(cháng)要通知到各崗位保衛員(特別是夜問(wèn))提高警惕、加強巡邏，嚴防一切不安全因素。
3.3.2監控中心在接到停電通知后要注意監控UPS能否保障閉路電視及消防監控系統的正常運行，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知工程人員到現場(chǎng)處理。
3.3.3當醫院發(fā)生突然停電事故時(shí)(特別是晚間)，保衛組長(cháng)要迅速安排人手對病房、重要部門(mén)及貴重設備區域的巡查，嚴防偷、盜、搶掠和破壞行為，確保病人的財物不被盜竊和醫院財物安全。
3.3.4監控中心接到電梯困人的信號后要馬上通知設備維修人員前往解困，并用電話(huà)安撫被困人員不必驚慌。
3.3.5停電時(shí)不要在醫院大樓內(特別是倉庫、制氧機房等重要防火區域)利用火機、火柴、蠟燭、酒精燈等照明，更不得點(diǎn)燃紙張照明，以免引起火災。
3.3.6停電期間使用對講機的人員要及時(shí)把對講機調到1頻使用，因停電會(huì )造成對講機中轉臺停止運作，不能再轉用2頻工作。
3.3.7當供電恢復時(shí)，保衛巡邏人員要認真檢查各區域有無(wú)異常情況，如關(guān)閉的庫門(mén)是否被打開(kāi)，是否發(fā)現公眾區域有可疑物品和可疑氣味等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理。
3.3.8保衛組長(cháng)對醫院停電過(guò)程要做好詳細記錄。
3.4易燃氣體、液體泄漏的應急處理
3.4.1現場(chǎng)工作人員應及時(shí)控制現場(chǎng)火源和保護、疏散現場(chǎng)受威脅的病人、家屬、來(lái)訪(fǎng)者到安全區域，對行動(dòng)不便的病人、小孩和老人必須協(xié)助疏散，并及時(shí)打內線(xiàn)電話(huà)向消防中心報警。
ICU應急預案 篇3
火災是嚴重威脅人民群眾生命和財產(chǎn)安全的危險事故，為了更好地認識與防范火災事故的發(fā)生、降低突發(fā)火災的危害程度，將事故控制在最低限度，保證全院職工和人民群眾的人身安全，讓人人樹(shù)立安全第一的思想，在遇到緊急情況時(shí)不慌張，聽(tīng)從醫院的指揮，做到安全疏散，制定本預案。
一、組織機構及職責
�。ㄒ唬⿷敝笓]部
設立醫院火災應急指揮部，其只要職責如下。
1、定期組織安全檢查，消除安全隱患。
2、對醫院職工進(jìn)行安全教育，掌握消防知識。
3、接到火災報警后統一指揮，通知各組負責人到現場(chǎng)施救。
4、組織職工進(jìn)行應急救援演習。
�。ǘ┈F場(chǎng)指揮組
1、了解現場(chǎng)情況，組織火情偵查和分析，制定總體救援方案，組織實(shí)施滅火救援任務(wù)。
2、根據現場(chǎng)救援的需要和情況的變化，及時(shí)調集和適時(shí)調整力量部署，必要時(shí)，可組織群眾參與輔助性行動(dòng)。
3、決定使用各種水源，利用臨近建筑物及其相關(guān)設施，切斷現場(chǎng)與周邊區域內的電力和可燃氣體、液體輸送，限制用火用電。
4、劃定警戒區，組織人員疏散。
�。ㄈ┈F場(chǎng)搶救組
其主要職責如下。
1、根據火災事故現場(chǎng)的具體情況，以救人為第一任務(wù)，救人時(shí)要認真詢(xún)問(wèn)、仔細搜查、注意安全。
2、要大力搶救、疏散物資，被搶救出來(lái)的物資要放在安全的地方，并派人看管，以防再次損壞或被人盜竊。
�。ㄋ模┈F場(chǎng)警衛組
其主要職責如下。
1、負責并維持現場(chǎng)秩序，警戒其他部位和搶救出的物資，監視災情。
2、防止壞人趁火打劫和閑雜人員進(jìn)入，保護現場(chǎng)不被破壞，協(xié)助上級部門(mén)調查處理災害情況。
二、預防和預警機制
�。ㄒ唬╊A防措施
1、加強消防知識的學(xué)習和培訓。
2、保衛部門(mén)定期檢查全院消防設施性能，保證消防設施隨時(shí)處于功能完好狀態(tài)。
3、保證消防通道暢通。
4、注意用氧、用電安全及易燃、易爆物品的管理。
�。ǘ╊A防預警系統
應急指揮部按照“高效、快捷”的原則，建立和完善以各種火災事故的監測、預報、信息傳輸、分析處理為主要內容的預警服務(wù)系統和相關(guān)技術(shù)支持平臺，并實(shí)現與消防部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)互通，做到信息共享，提高預警能力。
三、應急響應
�。ㄒ唬┬畔蟾�
1、火災發(fā)生后，第一個(gè)發(fā)現災情的人員或得知火情的值班人員要在第一時(shí)間利用一切可以利用的通訊工具撥打火警電話(huà)，說(shuō)明失火的具體地址、失火的位置、單位名稱(chēng)、失火物品名稱(chēng)、火勢大小、火災現場(chǎng)有無(wú)危險品等，
2、現場(chǎng)值班員或負責人將火情通知指揮組總指揮，迅速在指定位置集合，聽(tīng)從統一安排部署。
3、各組成員由本組負責人通知，按部署迅速展開(kāi)行動(dòng)。
�。ǘ⿷碧幚�
1、所有應急人員接到通知后要立即趕到現場(chǎng)。在應急搶險過(guò)程中，要遵循“救人先于救火”的原則。參與搶救的人員要做到緊張有序，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，有問(wèn)題要及時(shí)上報指揮組。
2、現場(chǎng)指揮組要根據火災事故的具體情況，劃定安全區，根據建筑物及周?chē)闆r，事先劃定人員疏散集結的安全區；立即組織病人有秩序的疏散、撤離，對傷員進(jìn)行護理并及時(shí)送往醫院。
3、撲救火災時(shí)必須注意防爆問(wèn)題，防止易爆物體受熱而產(chǎn)生爆炸。在撲救火災時(shí)，把受到或可能受到火勢威脅的易燃、易爆物品迅速轉移出去。
�。ㄈ┈F場(chǎng)警戒
1、外圍警戒：清楚路障，指導一切無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，勸導無(wú)關(guān)人員撤離現場(chǎng)，維護好外圍秩序，迎接消防隊，為消防隊到場(chǎng)滅火創(chuàng )造有利條件。
2、火場(chǎng)外部警戒：不許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，指導疏散人員離開(kāi)建筑，看管好火場(chǎng)內疏散出的物資，指引消防隊進(jìn)入現場(chǎng)、消防控制室，為消防隊的滅火戰斗行動(dòng)維持好秩序。
3、火災撲滅后，在火災區域內設立警戒區，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，配合公安消防部門(mén)調查火災原因。
四、后期處置
�。ㄒ唬┥坪筇幹�
1、醫務(wù)人員迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的病人實(shí)施救治。
2、醫務(wù)人員對本病區的患者逐一檢查、治療，病房主任將本病區火災中的病人情況向醫務(wù)科匯報。
3、總務(wù)科組織相關(guān)人員對所轄設備全面檢修，恢復正常運轉。
4、各要害部位及職能部門(mén)負責人，將本部門(mén)火災后的情況及時(shí)上報主管院長(cháng)。
�。ǘ┱{查和報告
火災事故應急救援結束后，由應急指揮部指定組成事故調查組，對火災事故的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行調查評估，并寫(xiě)出書(shū)面報告。對特別重大的火災事故，要及時(shí)向省、自治區、直轄市消防總隊報告。
五、保障措施
�。ㄒ唬┩ㄐ怕�(lián)絡(luò )
1、建立通訊網(wǎng)絡(luò )，使各級有關(guān)人員能迅速正確地接受火災信息。
2、保持單位內部各部位、著(zhù)火層與消防控制室，消防控制室與單位供水、供電部門(mén)的無(wú)線(xiàn)聯(lián)系。
�。ǘ┰O備保障
1、保證消防用水，消防用電不間斷。
2、保證滅火器材的供給與完好。
3、保證傷員救護等工作的運輸車(chē)輛。
ICU應急預案 篇4
一、總 則
1、工作目標
建立健全環(huán)境污染事故應急機制，提高醫院應對涉及公共危機的突發(fā)環(huán)境污染事故的能力，維護社會(huì )穩定，保障公眾生命健康和財產(chǎn)安全，保護環(huán)境，促進(jìn)社會(huì )全面、協(xié)調、可持續發(fā)展，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造良好就醫環(huán)境。
2、管理、協(xié)調醫院突發(fā)性環(huán)境污染事故應急處置體系相關(guān)資源、組織、指揮、防范和應對各類(lèi)突發(fā)性環(huán)境污染事故的整體行動(dòng)，規范醫療程序和工作行動(dòng)。
二、組織機構
1、領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
2、工作小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
3、搶險小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
4、職責
1)責任環(huán)保的主管院長(cháng)負責應急現場(chǎng)的`統一指揮和調度工作。
2)防�？�、總務(wù)科負責識別本單位潛在環(huán)保事故和緊急情況并在發(fā)生事故時(shí)，協(xié)助主管院長(cháng)負責現場(chǎng)協(xié)調工作，組織力量進(jìn)行現場(chǎng)搶險，同時(shí)在第一時(shí)間向區環(huán)保部門(mén)先行口頭匯報。在事故處理結束再行書(shū)面匯報。
3)總務(wù)科負責提供竹梯、應急燈、潛水泵等應急物資且負應急責任相應設施的維護保養，使其處于完好狀態(tài)。同時(shí)應聯(lián)系落實(shí)搶險人員培訓、演練。
4)全院各部門(mén)負責做好與本部門(mén)相關(guān)的潛在環(huán)境事故的預防并在緊急情況下積極響應領(lǐng)導的部署。
5)采購后勤部門(mén)負責在必要時(shí)提供石灰、黃沙等應急物資。
5、應急組織機構組成人員聯(lián)系方式
6、外面聯(lián)系電話(huà)
區環(huán)保(白天)：
區環(huán)保(夜間)：
環(huán)境熱線(xiàn)：12369
消防隊：119
救護醫院：120
公安局：110
化工職業(yè)病防治所：
衛生計生委：
三、應急預防機制
1)總務(wù)科負責污水處理設備的日常巡檢管理工作。發(fā)現故障及時(shí)聯(lián)系修理更換，保證污水處理達標排放。
醫院每年定期對關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行環(huán)境知識培訓，應急救援小組演練，增強職工環(huán)境意識，預防環(huán)境污染事故的發(fā)生。
2)應急響應程序案環(huán)境突發(fā)事件可控性，嚴重程度和影響范圍分為：一般、較大、重大、特大四級。
如發(fā)生突發(fā)污染事故，總務(wù)科及時(shí)向分管院長(cháng)匯報，啟動(dòng)應急預案，立即通報普陀區環(huán)保應急電話(huà)：
醫院將配備個(gè)人防護設備，醫療救護藥品箱等安全防護物品可以保證應急人員的安全處理。
3)應急后期處理
突發(fā)環(huán)境事件緊急處置完成后，產(chǎn)生有吸附液體原料后的廢料，將作為危險廢棄物處理，由總務(wù)科收儲進(jìn)危廢倉庫，請環(huán)保資源單位處置。如有高濃度原料廢水暫時(shí)應急貯存的，可由總務(wù)科日后逐步少量添加到污水處理設施中，同時(shí)對處理后排水進(jìn)行同步監測，達標后排放。
4)事故調查報告與報送
總務(wù)科將組織事故調查相關(guān)責任部門(mén)要對事故原因和緊急處理情況寫(xiě)出書(shū)面報告材料�？倓�(wù)科將書(shū)面報告區環(huán)保局相關(guān)部門(mén)。
5)環(huán)境污染突發(fā)事件分類(lèi)、措施、責任部門(mén)
四、保障措施與經(jīng)費投入
總務(wù)科應定期對應急設備、物資維護保養機制，每年的環(huán)保經(jīng)費中拍一定的經(jīng)費予以保障，用以宣傳、培訓和演習保障。
五、單位基本情況
1、醫院類(lèi)型： 綜合性醫院
2、院區占地面積： 平方xx米
3、建筑面積： 平方xx米
4、在職職工： xx人
5、年門(mén)急診量： xx萬(wàn)人左右
6、床位數：xx 張
ICU應急預案 篇5
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“全國衛生系統開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的相關(guān)文件，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動(dòng)的工作內涵，科室參加護理部關(guān)于“20xx年宿州市立醫院全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃要求”，總結上一年科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)的經(jīng)驗，結合示范病房按分級護理服務(wù)項目收費，制定具體服務(wù)計劃：
一、指導思想
深以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全面深化“以病人為中心”，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護理服務(wù)水平”的工作宗旨，認真落實(shí)規范臨床護理工作，切實(shí)加強基礎護理，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、工作目標
1、基礎護理合格率≥95%(合格90分)。
2、患者對護理工作滿(mǎn)意度≥95%(合格90分)。
3、病情環(huán)境達到“整潔、舒適、安全、安靜、溫馨”。
4、護理技術(shù)達標率95 %(操作合格90分，理論合格85分)。
5、健康覆蓋率100%，患者對健康教育知識的知曉率≥85%。
6、陪護率≤30%。
7、護士對分管病人做到“十知道”。
三、具體實(shí)施措施
加強基礎護理及分級護理的管理落實(shí)
(1)、公開(kāi)基礎護理服務(wù)項目：責任護士能主動(dòng)巡視病房，幫助病人解決問(wèn)題，主動(dòng)向病人及家屬介紹每日護理計劃。
(2)根據每周工作安排，落實(shí)護理工作。日常護理工作由護士和或助理護士完成，治療性護理由責任護士完成。
(3)巡視單記錄體現動(dòng)態(tài)觀(guān)察。
(4)對新入院的病人實(shí)行首迎制度，責任護士應在10分鐘內到病人床前看望患者。
(5)責任護士必須做到掌握患者的基本情況、既往史、飲食睡眠及排泄醫學(xué)診斷、陽(yáng)性檢查及主要的陽(yáng)性體征、主要的護理要點(diǎn)、常見(jiàn)的并發(fā)癥的預防、主要的康復指導計劃、患者的生活自理能力、心理狀態(tài)。
(6)對出院患者做好出院指導，協(xié)助辦理出院手續，主動(dòng)送到電梯口或病房門(mén)口，特殊患者出院后定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。
(7)動(dòng)員家屬減少陪護人數和時(shí)間。
ICU應急預案 篇6
20xx年“315”國際消費者權益日即將來(lái)臨，進(jìn)一步提高廣大消費者的消費維權意識，增強市場(chǎng)主體為消費者服務(wù)的社會(huì )責任，營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)社會(huì )和諧。我市將開(kāi)展“315”國際消費者權益日紀念活動(dòng)�，F制定活動(dòng)方案如下：
一、指導思想
以全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為核心，切實(shí)維護好廣大消費者的合法權益，營(yíng)造和諧、安全、健康、有序的消費環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟平穩較快發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
成立**市20xx年“315”國際消費者權益日紀念活動(dòng)組委會(huì )。
主 任： 市政府副市長(cháng)
副主任： 市政府辦公室副主任
市工商局局長(cháng)、市消費者協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)
組委會(huì )成員單位：市法院、檢察院、物價(jià)局、安監局、公安局、司法局、住建局、農委、商務(wù)局、衛生局、藥監局、行政執法局、廣播電視臺、新聞信息中心、工商局、質(zhì)監局、煙草局、鹽務(wù)局、消協(xié)。
組委會(huì )下設辦公室。
辦公室主任：
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月8日—3月18日
四、活動(dòng)內容
1、市政府召開(kāi)20xx年消費者權益保護聯(lián)席會(huì )議暨消費者權益保護座談會(huì )，研究20xx年消費者權益保護工作。
2、市政府副市長(cháng)發(fā)表紀念“315”國際消費者權益日電視講話(huà)。
3、組織開(kāi)展“我的權益我做主”20xx年消費維權年主題征集活動(dòng)。
4、設立投訴咨詢(xún)臺，開(kāi)展消費維權宣傳咨詢(xún)、受理消費者投訴，印制并發(fā)放消費知識宣傳資料。
5、組織開(kāi)展食品抽檢、食品市場(chǎng)監督檢查、農資市場(chǎng)重點(diǎn)監督檢查、假冒偽劣商品辨識活動(dòng)。
6、集中銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。
7、與媒體合作，強化輿論宣傳。在《報道》、電臺、電視臺開(kāi)辟“315”專(zhuān)題報道。充分報道消費維權政策、維權成果與動(dòng)態(tài)。通過(guò)廣泛宣傳活動(dòng)，提高消費者維權意識，強化科學(xué)消費觀(guān)念，營(yíng)造良好消費氛圍。
8、開(kāi)展消費安全宣傳進(jìn)企業(yè)，通過(guò)加強對“誠信單位”、“誠信承諾聯(lián)盟”的宣傳，提高企業(yè)消費維權的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全產(chǎn)品、提供安全服務(wù)，預防和減少安全隱患，更好的保障消費者合法權益。
五、活動(dòng)要求
1、組委會(huì )成員單位、消協(xié)理事單位等有關(guān)部門(mén)應高度重視此次“315”活動(dòng)，按照組委會(huì )的統一部署，認真履職，結合本單位實(shí)際，精心組織，周密部署，確保本次活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。
2、活動(dòng)結束后各單位應認真總結，不斷創(chuàng )新維護消費者合法權益的方法和途徑，共同開(kāi)創(chuàng )我市消費維權工作的新局面。
3、根據《消協(xié)工作章程》的規定，這次“315”紀念活動(dòng)和消保維權經(jīng)費采取政府撥款、單位自籌、社會(huì )參與等多種渠道解決。
ICU應急預案 篇7
一、停電處置預案
1、醫院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時(shí)組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門(mén)協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
4、臨床科室常規備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動(dòng)力機器時(shí)，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開(kāi)啟應急燈照明等；同時(shí)起動(dòng)自發(fā)電源。
7、同供電部門(mén)聯(lián)系，查詢(xún)停電原因及時(shí)間。
8、醫院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養及時(shí)檢修，保證隨時(shí)可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫院搶救并撥打119火警電話(huà)。
二、組織措施：
1、報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門(mén)報警及向有關(guān)部門(mén)報案，并向科主任、醫院領(lǐng)導報告。并組織力量救人。
2、報警電話(huà)：
火警：119
救護：
辦公室：
保衛科值班室：
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。
班長(cháng)：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員；組織發(fā)、送電。
科主任：現場(chǎng)總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現場(chǎng)。
警衛：負責警戒、維護秩序。
三、組織機構：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
ICU應急預案 篇8
為全面推行醫院院務(wù)公開(kāi)制度，進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開(kāi)各項要求及《醫療機構院務(wù)公開(kāi)公開(kāi)監督考訂辦法（試行）》，增強全院職工職工院務(wù)公開(kāi)意識，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高內部民主管理水平，根據省衛生廳、市衛生局的部署和要求，結合我院實(shí)際，現制定20xx年院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案如下：
一、院務(wù)公開(kāi)的指導思想和基本原則
院務(wù)公開(kāi)的指導思想是：以“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的醫療衛生方針、政策、維護人民群眾的健康權益。按照依法執業(yè)、民主監督、促進(jìn)廉潔，提高效率的要求，對有關(guān)醫院建設發(fā)展的重大問(wèn)題和直接涉及職工群眾利益的重大事項實(shí)行公開(kāi)，接受社會(huì )公眾和醫院干部職工的監督。院務(wù)公開(kāi)所遵質(zhì)的原則是：符合黨的政策和國家的法律、法規，遵守保密紀律和原則，立足真實(shí)有效，及時(shí)便民，不斷提高醫院工作透明度，切實(shí)保障人民群眾的就醫知情權和監督權，切實(shí)保障和維護人民群眾最現實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，從源頭上預防和治理腐敗。
二、院務(wù)公開(kāi)的內容
�。ㄒ唬┫蛏鐣�(huì )公開(kāi)的內容
1、衛生行政部門(mén)核發(fā)的執業(yè)許可證、衛生技術(shù)人員依法執業(yè)注冊基本情況和衛生技術(shù)人員提供醫療服務(wù)時(shí)的身份標識；
2、經(jīng)衛生行政部門(mén)批準開(kāi)展診療科目、準予登記的醫療技術(shù)及醫療技術(shù)臨床應用情況；
3、經(jīng)衛生行政部門(mén)批準使用的大型醫用設備名稱(chēng)、從業(yè)人員資質(zhì)及其使用管理情況；
4、提供的醫療服務(wù)項目、內容、流程情況；
5、提供的預約診療服務(wù)方式及門(mén)診出診醫師信息、專(zhuān)家信息和出診時(shí)間；
6、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況；
7、醫療糾紛處理程序、醫療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà)；
8、醫療服務(wù)中的便民服務(wù)措施；
9、職責范圍內確定的主動(dòng)公開(kāi)的其他信息。
�。ǘ┫蚧颊吖_(kāi)的內容
1、住院服務(wù)中與患者密切相關(guān)的核心制度，包括三級查房時(shí)限要求、分級護理服務(wù)內涵和服務(wù)項目；
2、醫療服務(wù)、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格及其在醫療保險和新型農村合作醫療中的報銷(xiāo)比例；
3、納入醫療保險和新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療機構的情況，醫療保險和新型農村合作醫療報銷(xiāo)流程和標準；
4、醫療服務(wù)中患者使用的藥品、血液及其制品、醫用耗材和接受醫療服務(wù)的名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額及醫療總費用等情況，以提供一日清單、出院明細清單和提供查詢(xún)服務(wù)的形式告知患者。
5、醫療服務(wù)中的下列信息應當事先告知患者，按照規定需要簽署知情同意書(shū)的，應當及時(shí)、規范簽署相應的知情同意書(shū)：
�。�1）患者接受的重癥監護（ICU）、介入診療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節置換、高值（千元以上）費用項目等診部服務(wù)及其收費標準；
�。�2）患者接受的超聲、造影、電子計算機X射線(xiàn)斷層掃描技術(shù)（CT）、磁共振成像（MRI）等主要輔助檢查項目及其收費標準；
�。�3）醫�；颊呤褂玫淖再M比例較高的藥品和診療項目；新型農村合作醫療患者使用新型農村合作醫療基本藥物目錄和診療項目之外的藥品和診療項目；
�。�4）法律法規和臨床診療規范規定的其他知情同意事項。
�。ㄈ┫蚵毠す_(kāi)的內容
1、“三重一大”制度落實(shí)事項：醫院改革發(fā)展重大事項的決策過(guò)程、具體措施，發(fā)展規劃、年度工作計劃；重要人事任免，干部選拔、任用、輪崗、交流、考核；重要項目安排，重大投資、基建工程、重大慶典活動(dòng)的規模、方案；大額資金使用，年度財務(wù)預決算；
2、業(yè)務(wù)管理事項：醫療質(zhì)量管理制度和具體措施，醫療質(zhì)量與安全信息；醫療機構的各項管理制度，臨床、醫技科室的診療護理常規；重點(diǎn)部門(mén)的工作流程；應急方案；藥品、大宗物資、大型設備采購和招投標，藥事委員會(huì )組成人員及工作開(kāi)展，藥品使用（金額、數量）前十位和用藥量前十位醫生的情況；財務(wù)管理經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟效益；科研成果的轉化及社會(huì )經(jīng)濟效益；
3、職工關(guān)注事項：人事改革方案和分配制度，人才發(fā)展規劃、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)錄用、專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)職稱(chēng)評定、職務(wù)晉升、出國（境）進(jìn)修、評優(yōu)、獎懲；重大科研課題的立項及經(jīng)費使用情況；職工的工資、福利、保險、勞動(dòng)保護等；
4、廉潔自律事項：領(lǐng)導干部廉潔自律情況，職工對領(lǐng)導干部民主評議情況等；
5、其他事項：依照法律法規和政策規定必須公開(kāi)或單位職工普遍關(guān)心的事項。
�。ㄋ模┽t院的下列信息不得公開(kāi)
1、屬于國家秘密的；
2、屬于商業(yè)秘密或者公開(kāi)后可能導致商業(yè)秘密被泄露的；
3、屬于知識產(chǎn)權保護內容的；
4、屬于可用于識別個(gè)人身份的或者公開(kāi)后可能導致對個(gè)人隱私造成不當侵害的；
5、不屬于醫療機構法定權限內的信息；
6、法律、法規、規章等規定不予公開(kāi)的信息。
三、院務(wù)公開(kāi)的方式
�。ㄒ唬⿲姽_(kāi)的主要方式
1、召開(kāi)醫院行風(fēng)監督員會(huì )議及公休座談會(huì )。
2、對外公開(kāi)投訴、咨詢(xún)電話(huà)、行風(fēng)熱線(xiàn)，設立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄。
3、建立院領(lǐng)導接待日制度。
4、在門(mén)診、病房或公眾服務(wù)窗等醒目位置設立院務(wù)公開(kāi)欄、電子屏幕公告欄、觸摸屏、宣傳櫥窗。
5、編印、發(fā)放就醫手冊、宣傳資料。
6、工作指南。
7、通過(guò)醫院網(wǎng)站公開(kāi)。
8、利用廣播、報紙、電視等媒體新聞。
9、醫院向特定服務(wù)對象提供的信息，可以通過(guò)當面交談、書(shū)面通知、提供查詢(xún)等形式告知。
�。ǘ⿲β毠す_(kāi)的主要方式
1、院務(wù)公示欄。
2、院周會(huì )通報。
3、職工座談會(huì )。
4、職工大會(huì )或職工代表大會(huì )。
5、文件、簡(jiǎn)報等公開(kāi)。
6、通過(guò)醫院網(wǎng)站及內部局域網(wǎng)公開(kāi)。
7、黨政聯(lián)席會(huì )。
四、院務(wù)公開(kāi)組織機構及職責
�。ㄒ唬� 院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組成員
組 長(cháng)：許 文
副組長(cháng)：莊學(xué)領(lǐng) 謝春英 黃良鳴
成 員：張麗明 陳炳煌 陳秀英
許碧鴻 許國興 黃清蓮
黃燦華 方素霞
下設辦公室：
主 任：陳炳煌
成 員：吳美裝 施桂珠 羅永源 連 艷
�。ǘ┰簞�(wù)公開(kāi)監督小組：
組 長(cháng)：黃良鳴
成 員：張麗明 黃燦華 許國興
下設辦公室：
主 任：黃良鳴
成 員：張麗明 陳炳煌 肖玉華
�。ㄈ┧膫�(gè)院務(wù)公開(kāi)工作小組
院務(wù)公開(kāi)審核小組：
組 長(cháng)：許 文
成 員：莊學(xué)領(lǐng) 謝春英 許碧鴻
陳秀英
院務(wù)公開(kāi)審議小組：
組 長(cháng)：謝春英
成 員：陳炳煌 吳美裝 黃清蓮
院務(wù)公開(kāi)評議小組：
組 長(cháng)：莊學(xué)領(lǐng)
成 員：葉香蘭 陳林芳 方素霞
院務(wù)公開(kāi)反饋小組：
組 長(cháng)：謝春英
成 員：陳炳煌 吳美裝
院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組職責
1、負責領(lǐng)導全院的院務(wù)公開(kāi)工作。
2、決定公開(kāi)部門(mén)、公開(kāi)形式。
3、審查重要工作和特殊事項的公開(kāi)內容。
4、決定院務(wù)公開(kāi)工作的獎懲。
院務(wù)公開(kāi)工作小組職責
1、負責院務(wù)公開(kāi)的日常組織和協(xié)調工作，督促各部門(mén)落實(shí)《院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，做好總結和匯報工作。
2、負責來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電接待，認真查處、解決群眾反映的問(wèn)題。
3、誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，工作小組成員具體負責本部門(mén)院務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施及自查和總結工作。
4、制定院務(wù)公開(kāi)監督檢查評估標準。
5、黨群部具體負責資料的收集，做好檔案的留存。
6、負責院務(wù)公開(kāi)工作階段檢查和年終總結。
五、實(shí)施要求
1、職能科室根據公開(kāi)內容應及時(shí)組織相關(guān)資料，報主管領(lǐng)導審簽后送院務(wù)公開(kāi)辦，經(jīng)工作小組負責人審批后，根據情況采取相應方式公開(kāi)。
2、凡屬要求公開(kāi)內容，相關(guān)職能科室應及時(shí)上報并在該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內予以公開(kāi)，對已上網(wǎng)內容據情及時(shí)修改更新。
3、加強檢查考核，把公開(kāi)工作納入職能部門(mén)及科室考核內容并與績(jì)效掛勾。
4、注重實(shí)效，院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)是公開(kāi)，關(guān)鍵是真實(shí)，實(shí)質(zhì)是監督，要從實(shí)際出發(fā)，突出工作重點(diǎn)，不斷提高院務(wù)公開(kāi)的工作質(zhì)量。
院務(wù)公開(kāi)工作是一項多部門(mén)多崗位聚合的工作，院務(wù)公開(kāi)的內容、形式、工作機制等都與醫院的全局工作緊密相連，這項工作的具體內容和實(shí)施過(guò)程涉及醫院管理、醫療服務(wù)和醫療質(zhì)量、衛生糾風(fēng)和行風(fēng)建設、醫德醫風(fēng)教育，黨風(fēng)廉政建設等各個(gè)方面。院務(wù)公開(kāi)既是醫院管理的手段，也是醫院管理的內容。各部門(mén)、各科室要統籌規劃好院務(wù)公開(kāi)工作，把院務(wù)公開(kāi)工作與“深化無(wú)紅包醫院創(chuàng )建活動(dòng)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)、醫院誠信體系建設、醫院文化建設等凡是和加強醫院管理、促進(jìn)醫院發(fā)展相關(guān)的各項活動(dòng)有機結合，相互補充，整體規劃，整體推進(jìn)，全面提高醫院管理規范化和科學(xué)化水平，全面提高糾風(fēng)治賄的水平，全面提高衛生行業(yè)的良好形象。
ICU應急預案 篇9
各單位要對系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認真總結，如實(shí)填報統計表，并于3月26日前書(shū)面報市“315”國際消費者權益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì )辦公室。
具體要求：
1、縣、區政府、有關(guān)部門(mén)要高度重視，認真做好各項宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項活動(dòng)。
3、各級消協(xié)組織要主動(dòng)加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調工作。同時(shí)與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“315”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng)，不得借“315”現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)從事贏(yíng)利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢(xún)點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢(xún)點(diǎn)牽頭單位負責落實(shí)，并做好現場(chǎng)布置服務(wù)工作。
為了迎接和紀念第33個(gè)“3·15”國際消費者權益日，更好地宣傳貫徹消費維權法律法規，充分宣傳“攜手共治 暢享消費”年主題，內蒙古自治區工商局、自治區消費者協(xié)會(huì )將在全區組織開(kāi)展隆重紀念國際消費者權益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。2月28日，在內蒙古自治區工商局召開(kāi)了20xx年“3·15”國際消費者權益日活動(dòng)情況新聞通報會(huì )。（尤琨）
會(huì )上通報具體活動(dòng)方案如下：
1、組織舉辦“攜手共治 暢享消費————20xx年‘3·15’國際消費者權益日大型宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)”�！�3·15”當天，自治區工商局、自治區消費者協(xié)會(huì )與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費者協(xié)會(huì )將在維多利國際廣場(chǎng)舉行大型的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)舉辦“月月3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、聯(lián)合主辦 “3·15消費維權電視特別節目”。20xx年，自治區消費者協(xié)會(huì )將與各盟市消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合首次舉辦“3·15消費維權電視特別節目”，通過(guò)電視特別節目的影響力進(jìn)一步推動(dòng)消費環(huán)境健康發(fā)展。3月14日晚20點(diǎn)，特別節目將在各盟市廣播電視臺、自治區消費者協(xié)會(huì )消費維權網(wǎng)站、正北方網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體同時(shí)播出。
3、繼續開(kāi)展3月份“消費維權宣傳月”和“萬(wàn)家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動(dòng)。針對社會(huì )上存在的大量不講誠信損害消費者權益行為，緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題，采取以案說(shuō)法、專(zhuān)家訪(fǎng)談、跟蹤暗訪(fǎng)等多種形式開(kāi)展集中的系列宣傳活動(dòng)，弘揚社會(huì )誠信，公開(kāi)揭露嚴重損害消費者權益的行為。
4、總結和研究《消法》實(shí)施一年來(lái)的成效和典型案例，動(dòng)員媒體進(jìn)行廣泛宣傳報道，以進(jìn)一步擴大《消法》的認知度，促進(jìn)全社會(huì )落實(shí)法律規定的各項責任義務(wù)。
5、強化年主題重點(diǎn)監督工作和投訴工作的宣傳報道，加強與廣大消費者、社會(huì )有關(guān)方面的溝通互動(dòng)，反映消費者訴求，爭取社會(huì )支持，謀求良好效果，促進(jìn)行業(yè)自律和消費環(huán)境進(jìn)一步好轉。
6、20xx年3月14日，自治區工商局將在八樓會(huì )議室組織相關(guān)部門(mén)和相關(guān)處室召開(kāi)新《消法》實(shí)施一周年座談會(huì )。
7、20xx年，自治區工商局、自治區消費者協(xié)會(huì )將加強和推動(dòng)消費維權配套法規、規章的完善工作。積極與當地人大、政府聯(lián)系，推動(dòng)《內蒙古自治區實(shí)施<消法>辦法》的修訂工作。
ICU應急預案 篇10
為更好貫徹區衛生廳關(guān)于衛生系統院務(wù)公開(kāi)的文件精神和，進(jìn)一步加強醫院民主管理和民主監督，規范醫院醫療服務(wù)行為，保證人民群眾享有健康權利，維護患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服務(wù)信譽(yù)，更好地推進(jìn)我院的黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉工作，特制訂本方案。
一、指導思想
我院堅持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以強化醫院管理為著(zhù)力點(diǎn)，以解決患者看病難、看病貴問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步堅持和完善職工代表大會(huì )制度，加強民主管理，民主參與和民主監督，落實(shí)患者和職工的知情權、審議權、通過(guò)權、決定權、評議監督權，全面提高醫院的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供安全、公平、低廉、便捷的醫療衛生服務(wù)，建立和諧醫患關(guān)系，推進(jìn)和諧醫院建設。
二、公開(kāi)的原則
堅持實(shí)事求是的原則；堅持依法行使權力和享受權益的原則；規范化和制度化的原則；堅持有利監督的原則。
三、公開(kāi)內容
我院的院務(wù)公開(kāi)范圍包括對人民群眾公開(kāi)和對本院職工公開(kāi)兩個(gè)層次。院務(wù)公開(kāi)要從人民群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題入手，把群眾反映強烈的問(wèn)題和容易出現不公平不公正甚至產(chǎn)生腐敗的環(huán)節作為公開(kāi)的重點(diǎn)。公開(kāi)的內容包括本單位改革與發(fā)展的重大決策、財務(wù)管理情況、人事管理情況、黨風(fēng)廉政建設情況、以及涉及職工切身利益的問(wèn)題和對外窗口服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)承諾等方面的內容。
�。ㄒ唬⿲θ罕姽_(kāi)的主要內容：
1、全院干部職工的姓名、胸卡號、職稱(chēng)、職務(wù)。
2、公布工作人員的職責。
3、公布服務(wù)承諾。
4、公布醫療衛生服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)價(jià)格。
5、公布常用藥品價(jià)格。
6、住院費用實(shí)行一日清單。
7、公布我院舉報電話(huà)。
8、公布上級明確要求必須公開(kāi)的其他事項。
�。ǘ⿲Ρ驹焊刹柯毠す_(kāi)的內容：
1、年度工作計劃、綜合目標管理責任制協(xié)議及協(xié)議完成情況。
2、萬(wàn)元以上設備的招標采購情況以及大量衛生材料和后勤物資的購領(lǐng)情況。
3、年度經(jīng)費預算及業(yè)務(wù)收支情況、財務(wù)計劃及其執行情況、債權債務(wù)和職工福利情況及業(yè)務(wù)招待費、差旅費的使用情況。
4、獎金分配方案與分配結果、職工保險費的繳納情況、職工評優(yōu)獎懲方案及評優(yōu)結果等情況。
5、干部職工聘任、錄用與辭退、職稱(chēng)評聘等情況。
6、民主評議領(lǐng)導干部情況。
7、職工落實(shí)計劃生育情況和安排生育指標情況。
8、本單位職工關(guān)心、擔心、和關(guān)注的其他問(wèn)題。
四、公開(kāi)的形式和時(shí)間
�。ㄒ唬┕_(kāi)形式：召開(kāi)職工代表大會(huì )、院辦公會(huì )、院務(wù)會(huì )、院內行文、年終總結會(huì )，設立院務(wù)公開(kāi)公示欄和出墻報、黑板報等。
�。ǘ┕_(kāi)時(shí)間：分定期公開(kāi)和非定期公開(kāi)。經(jīng)常性工作定期公開(kāi)，階段性工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。
五、院務(wù)公開(kāi)的組織領(lǐng)導和監督保障
�。ㄒ唬┽t院院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組名單
組 長(cháng)：張 濱
副組長(cháng)：韋樹(shù)杰 廖小元 覃 春
成 員：劉新源 覃正球 梁武彬
覃蓮鳳 覃惠朋 林柳華
負責對醫院全面推行院務(wù)公開(kāi)工作的組織、領(lǐng)導、協(xié)調、指導工作。
領(lǐng)導小組下設辦公室，由劉新源同志任辦公室主任。
�。ǘ┰簞�(wù)公開(kāi)監督小組名單
組 長(cháng)：李祖新
成 員：覃鳳州、覃喜梅、蒙春梅
負責對醫院院務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查、監督和開(kāi)展民主評議活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，及時(shí)提出工作建議。
六、院務(wù)公開(kāi)工作的具體分工
院辦：負責向社會(huì )公開(kāi)醫院依法執業(yè)登記的主要事項，每季度向內部職工公開(kāi)醫院重大決策、業(yè)務(wù)收支、重要幾事任免、人事變動(dòng)、重大項目安排、大額度資金使用和藥晃、器械、耗材招標采購、基礎土程招投標等情況。
黨辦：負責向社會(huì )公開(kāi)加強醫德醫風(fēng)建設的主要規定，向內部職工公開(kāi)領(lǐng)導班子建設、黨風(fēng)廉政建設和糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話(huà)處理情況等工作。向社會(huì )公開(kāi)醫療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà)處理情況。負責向內部職工公開(kāi)崗位設置、崗位評聘、解聘的標準及程序、薪酬體系，檢查工作人員上崗標牌佩戴情況。
醫務(wù)科：負責向社會(huì )公開(kāi)醫院主要衛生技術(shù)人員依法執業(yè)注冊基本情況、門(mén)診、急診、住院的就診程序和醫師安排等工作，或提供查詢(xún)服務(wù)。與病案室共同負責向患者提供病歷資料復印或者復制服務(wù)。
護理部：負責向社會(huì )公開(kāi)護士管理及工作安排情況。
財務(wù)科：負責設立電子觸摸查詢(xún)裝置，向社會(huì )公開(kāi)常規醫療服務(wù)價(jià)格；向患者公開(kāi)收費信息，提供查詢(xún)服務(wù)；向內部職工公開(kāi)大額度資金使用情況和年度財務(wù)預決算主要情況等工作。
藥劑科：負責向社會(huì )公開(kāi)常用藥品價(jià)格，向內部職工公開(kāi)重點(diǎn)監控藥品使用情況等工作。
ICU應急預案 篇11
為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》、《衛生部關(guān)于全面推行醫院院務(wù)公開(kāi)的指導意見(jiàn)》等文件要求，進(jìn)一步強化和規范我院院務(wù)公開(kāi)工作，維護醫院改革、發(fā)展、穩定、和諧的大局，促進(jìn)醫院民主科學(xué)管理，依法執業(yè)，誠信行醫，建立和諧的醫患關(guān)系和人民滿(mǎn)意的醫院，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作加強社會(huì )公眾監督和醫院職工民主監督，規范辦事程序，增強決策的民主化、規范化、制度化和科學(xué)化，樹(shù)立行為規范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效、群眾滿(mǎn)意的醫院形象。
二、組織領(lǐng)導
按照黨委統一領(lǐng)導、黨政齊抓共管，加強監督的工作格局，成立院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組和辦公室，負責組織指導和協(xié)調院務(wù)公開(kāi)的各項工作，研究解決院務(wù)公開(kāi)工作中的重要問(wèn)題。
領(lǐng)導小組：
組 長(cháng)：陳少仕
組 員：張永杰 蔡 敏 楊 華
下設辦公室，設在院辦公室：
主 任：魏有忠
成 員：桂 紅 何小飛 陳永香 符學(xué)新 李麗花
楊美明 周 偉 馮建明 符 穎 張澤南
唐 志 秦 揚 陳光裕 甘玉蓮
三、基本原則
院務(wù)公開(kāi)應當遵循合法規范、完整統一、真實(shí)有效、及時(shí)準確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠對外公開(kāi)可以對外公開(kāi)的都要對外公開(kāi)。
�。ㄒ唬﹫猿秩娜鉃槿嗣穹⻊�(wù)的原則。堅持把群眾反映強烈、普遍關(guān)心的問(wèn)題和涉及職工切身利益等問(wèn)題作為院務(wù)公開(kāi)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，方便服務(wù)對象，讓人民群眾和職工滿(mǎn)意。
�。ǘ﹫猿忠婪ㄞk事的原則。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)依法行醫、依法履行職責，在正確行使職責過(guò)程中，依法管理，按法定程序辦事，切實(shí)做到有法必依、違法必究。
�。ㄈ﹫猿至疂嵏咝У脑瓌t。通過(guò)合理確定院務(wù)公開(kāi)的內容、程序、期限和結果等，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)效率，防止行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現象的發(fā)生。
�。ㄋ模﹫猿肿⒅貙�(shí)效和民主監督的原則。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步提高工作透明度，切實(shí)保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監督。
四、公開(kāi)內容（詳見(jiàn)附件一、附件二、附件三）
�。ㄒ唬┫蛏鐣�(huì )公開(kāi)的事項
1、醫院資質(zhì)公開(kāi)。醫院依法執業(yè)登記的主要事項，包括醫院等級、名稱(chēng)、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位等。
2、醫院布局公開(kāi)。門(mén)診、病區各科室位置格局；科室標牌；路標引導指示牌；“綠色通道”指示牌；院內交通指示牌等。
3、工作人員公開(kāi)。專(zhuān)家專(zhuān)欄（姓名、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、門(mén)診時(shí)間介紹；本院職工、進(jìn)修生、實(shí)習生佩帶不同標識胸牌上崗。
4、服務(wù)規范公開(kāi)。包括醫德規范、醫務(wù)人員行為準則、就醫流程、服務(wù)規范、便民窗口、便民措施等。
5、收費項目公開(kāi)。包括醫療服務(wù)收費項目、標準、范圍和批準文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠(chǎng)家；實(shí)行政府定價(jià)的，標明最高價(jià)格及實(shí)際執行價(jià)格。
6、醫療信息公開(kāi)。向社會(huì )定期公布人均門(mén)診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風(fēng)建設公開(kāi)。包括行風(fēng)建設的主要規定、服務(wù)承諾；患者投訴信箱、投訴電話(huà)、投訴郵箱等。
8、其他需要對外公開(kāi)的事項。
�。ǘ┫蚧颊吖_(kāi)事項
1、醫院服務(wù)公開(kāi)。包括醫院門(mén)急診服務(wù)流程；住院服務(wù)流程；就診時(shí)間安排；醫保、農合病人住院流程；各種惠民醫療政策、咨詢(xún)服務(wù)、預約服務(wù)等。
2、病人告知公開(kāi)。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫患道德責任書(shū)告知，醫患溝通告知等。
3、服務(wù)收費公開(kāi)。包括醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格，藥品價(jià)格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細清單等。
�。ㄈ┫蚵毠す_(kāi)的事項
1、“三重一大”的公開(kāi)。即醫院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開(kāi)；包括醫院的中、長(cháng)期發(fā)展規劃和工作計劃、基建項目、重點(diǎn)學(xué)科建設等重大問(wèn)題的決策依據、參與和決策結果等。
2、財務(wù)管理公開(kāi)。包括財務(wù)預決算；財政撥款、醫療收入、藥品收支、專(zhuān)項資金補助，其他收入；財務(wù)支出；成本核算；醫療、教學(xué)、科研經(jīng)費使用和管理等情況。
3、工程建設項目公開(kāi)。凡工程建設項目（含大型修繕）都必須按《中華人民共和國招投標法》實(shí)行招投標。公開(kāi)工程項目的審批過(guò)程、資金來(lái)源、勘察、設計、施工、監理單位的選擇、工程造價(jià)、工程竣工后的驗收和決算以及審計等。
4、集中招標采購的公開(kāi)。公開(kāi)藥品、醫療器械、一次性醫療用品和后勤物質(zhì)等集中招標采購的有關(guān)情況。
5、職工獎懲公開(kāi)。包括各級各類(lèi)先進(jìn)評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結果；職工年度考核辦法和結果；對違法違紀職工及醫療事故責任人的處理等。
6、人事管理工作的公開(kāi)。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標準；各類(lèi)衛生人員的考核錄（聘）用，晉級晉職、工作變動(dòng)；派出國內外進(jìn)修學(xué)習；職稱(chēng)評審以及大中專(zhuān)畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領(lǐng)導干部任職、各類(lèi)先進(jìn)評選等。
7、職工權益事項的公開(kāi)。包括職工工資調整、獎金、福利分配方案；住房調整、購（建）房方案；住房公積金、養老金、醫療保險和其他社會(huì )保障基金繳納情況；新進(jìn)職工招聘錄用情況。
8、領(lǐng)導干部重要事項的公開(kāi)。述職報告、公務(wù)接待、車(chē)輛使用、經(jīng)濟責任審計和黨風(fēng)廉政建設責任制執行等情況。
9、應急方案的公開(kāi)。包括信息系統、收費系統等。
10、醫療質(zhì)量、管理與安全信息的公開(kāi)。
五、院務(wù)公開(kāi)的形式
�。ㄒ唬┞毠ご泶髸�(huì )制度是全面實(shí)行院務(wù)公開(kāi)的基本形式。在職代會(huì )閉會(huì )期間，要充分發(fā)揮各專(zhuān)門(mén)委員會(huì )（小組）的作用，保證日常民主管理工作的正常進(jìn)行。
�。ǘ┙Ⅻh委會(huì )、院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )、醫患溝通會(huì )、社會(huì )監督員會(huì )議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
�。ㄈ┰O立院務(wù)公開(kāi)欄（分對外公開(kāi)和對內公開(kāi)兩部分），配合運用院報、網(wǎng)站、院務(wù)公開(kāi)簡(jiǎn)報等形式，及時(shí)通報公開(kāi)內容。
�。ㄋ模┰O立意見(jiàn)箱、監督投訴電話(huà)，建立社會(huì )監督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢(xún)收費，暢通院務(wù)公開(kāi)渠道。
�。ㄎ澹╊I(lǐng)導班子成員向院職工公開(kāi)述職并接受評議。
�。┙⒐局贫�。干部聘任、職稱(chēng)評聘、畢業(yè)生錄用、評先評優(yōu)等應進(jìn)行全程公示。
六、院務(wù)公開(kāi)的監督檢查
�。ㄒ唬﹪栏裨簞�(wù)公開(kāi)的時(shí)限，凡是需要公開(kāi)的內容應及時(shí)適時(shí)公開(kāi)。
�。ǘ⿲�(shí)行院務(wù)公開(kāi)責任制。院務(wù)公開(kāi)內容涉及到的職能科室為該項院務(wù)公開(kāi)的承辦科室，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，做好職責范圍內的院務(wù)公開(kāi)工作。
�。ㄈ┒ㄆ诨虿欢ㄆ诒O督和檢查院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)工作落實(shí)。對拒不履行院務(wù)公開(kāi)責任的，在院務(wù)公開(kāi)中弄虛作假的，應按規定責令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分。
�。ㄋ模┘皶r(shí)總結推廣院務(wù)公開(kāi)工作的有效做法和經(jīng)驗，對認真實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，并取得較好成績(jì)的科室和個(gè)人，給予表?yè)P獎勵。
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