保潔公司火災應急預案
作為公司的安保人員，我們一定要做好公司的火災應急預案。以下是小編精心準備的保潔公司火災應急預案，大家可以參考以下內容哦！
火災事故緊急處理預案【1】
無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監控室報警（注意當現場(chǎng)異味為液化氣等易燃氣體時(shí)，嚴禁在現場(chǎng)用手機、對講機、電話(huà)報警，應該脫離現場(chǎng)到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。
1. 目擊報警
1.1 轄區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
1.4 關(guān)閉火情現場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及燃氣。
1.5 引導火情現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了” ，以免造成不必要的恐慌及混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1.8 帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2. 消防監控室報警
2.1 消防監控室值班人員一旦發(fā)現消防監控設備報警或接到火警報告后，應立即通知安保人員趕赴現場(chǎng)確認，并通知監控室值班員。
2.2 火情確認后立即通報保安主管或當班班長(cháng)，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業(yè)經(jīng)理或直接上報中心領(lǐng)導。
2.4 值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有人打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，并告知：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您” ，同時(shí)提請問(wèn)詢(xún)人員關(guān)好門(mén)窗。
2.5 接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
2.6 接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在轄區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派保安員或客服人員逐層上樓通報，通報順序為：
起火樓層及相鄰樓層 →起火層上層→起火層下層。
2.7 小型火災組織微型消防隊滅火，三人一組。20分鐘內無(wú)法撲滅的火災必須撤出應急滅火人員。由專(zhuān)業(yè)消防對組織滅火。
2.8 詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
3. 報警要求
3．1 內部報警應講清或問(wèn)清：
A. 起火地點(diǎn)；
B. 起火部位；
C. 燃燒物品；
D. 燃燒范圍；
E. 報警人姓名；
F. 報警人電話(huà)。
3．2 向“119”報警應講清：
A. 辦公樓轄區名稱(chēng)；
B. 火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物）；
C. 火災發(fā)生部位；幾層、辦公室、會(huì )議室、倉庫等
D. 燃燒物品；
E. 火勢狀況，是否有人員被困；
F. 接應人員等候地點(diǎn)及接應人；
G. 報警人姓名；
H. 報警人電話(huà)。
4. 成立臨時(shí)指揮部
4.1 中心領(lǐng)導接到火警報告后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2 臨時(shí)指揮部由中心領(lǐng)導、物業(yè)管理部經(jīng)理、保安班主管、工程班主管、保潔班主管、微型消防隊員以及其他相關(guān)人員組成，由中心領(lǐng)導任臨時(shí)總指揮。中心領(lǐng)導尚未到場(chǎng)時(shí)，由物業(yè)管理部經(jīng)理代行臨時(shí)指揮。
4.3 臨時(shí)滅火指揮部職責：
4.3.1 根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
4.3.2 根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3 立即集合義務(wù)微型消防隊，指揮義務(wù)微型消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4 在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令。
4.3.5 根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
4.3.6 根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯運行。
4.3.8 根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
4.3.9 消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情
況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
4.3.10 火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
5. 人員疏散和救護
辦公區域內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護關(guān)警員、被困人員及自己的生命安全。
5.1 火災發(fā)生后，由保安員負責為逃生人員指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導人員向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
5.2 人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
5.3 認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位關(guān)警員均能安全撤離火場(chǎng)。
5.4 接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.5 疏散順序為：先起火樓層及相鄰樓層，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場(chǎng)上救下的受關(guān)警員、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由應急搶救人員護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
6. 警戒
6.1保安班接到火警通知后，應迅速警戒，布置好轄區內部及外圍警戒。
6.2 疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的人員及貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5 加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區域和全體關(guān)警員、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，物業(yè)管理部應迅速將轄區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
7.2保安班組織清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
7.3 人力資源部統計人員傷亡情況和轄區財產(chǎn)損失情況，上報中心領(lǐng)導。
7.4 人力資源部組織員工對受災部門(mén)及人員進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5 保潔班組織對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
7.6由物業(yè)管理部發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進(jìn)行調查，并責成消防兼管員寫(xiě)出專(zhuān)題報告，分清責任。
7.7如果轄區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
火警火災應急處理流程
7.8后勤管理中心應召開(kāi)會(huì )議對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
火災的應急預案內容【2】
1 總則
1.1 制定目的
建立健全天津市火災事故應急處置機制，推進(jìn)應急處置工作的法制化、科學(xué)化、制度化建設，充分發(fā)揮社會(huì )聯(lián)動(dòng)、快速反應、協(xié)同作戰、跨區增援等社會(huì )整體資源優(yōu)勢，高效有序地做好滅火和搶險救災等工作，最大限度地減少火災中的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
1.2 制定依據
依據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《公安消防隊伍執勤戰斗條令》、《天津市消防條例》和《天津市突發(fā)事件總體應急預案》(津政發(fā)〔2013〕3號)等相關(guān)法律、法規、規范性文件，制定本預案。
1.3 事故分級
1.3.1 依據公安部消防局有關(guān)規定，火災事故一般分為四個(gè)等級：Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)和Ⅳ級(一般)。
�、窦�(特別重大)火災事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接財產(chǎn)損失的火災。
�、蚣�(重大)火災事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接財產(chǎn)損失的火災。
�、蠹�(較大)火災事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接財產(chǎn)損失的火災。
�、艏�(一般)火災事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接財產(chǎn)損失的火災。
1.3.2 事故等級確定。市公安消防局根據第一時(shí)間接報的火災種類(lèi)、起火單位信息或現場(chǎng)消防指揮員報告的火災信息，并充分考慮發(fā)生火災的政治、經(jīng)濟、自然等因素，確定火災事故等級。
1.4 工作原則
(1)救人第一，科學(xué)施救。滅火救援現場(chǎng)應當堅持救人第一、科學(xué)施救的指導思想，采取科學(xué)、正確的措施，第一時(shí)間實(shí)施救人，最大限度地減少損失和危害。
(2)政府領(lǐng)導，分級負責。在市人民政府的統一領(lǐng)導下，各級人民政府和有關(guān)部門(mén)積極協(xié)調各方滅火救援力量，負責火災現場(chǎng)的具體處置工作。
(3)統一指揮，協(xié)同配合。專(zhuān)業(yè)指揮機構和現場(chǎng)指揮機構統一組織實(shí)施滅火救援行動(dòng)。公安消防部門(mén)組織企業(yè)專(zhuān)職消防隊積極協(xié)同作戰，具有應急救援和保障職能的部門(mén)和單位要主動(dòng)配合。
(4)練戰結合，注重實(shí)效。依照本預案規定的程序、方法和措施，認真落實(shí)組織機構、人員編配、裝備器材、物資供給、資金保障，定期組織開(kāi)展綜合實(shí)戰演練，提高應急處置能力。
1.5 適用范圍
本預案是我市應對火災事故的專(zhuān)項應急預案，適用于本市行政區域內發(fā)生的造成或可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和社會(huì )影響，需組織多部門(mén)共同應對的火災事故。
2 組織體系
2.1 領(lǐng)導機構
2.1.1 設立天津市火災事故應急指揮部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市指揮部)，總指揮由市人民政府分管消防工作的副市長(cháng)擔任。市人民政府分管副秘書(shū)長(cháng)、市公安局分管消防工作的副局長(cháng)和市公安消防局局長(cháng)任副總指揮,其分工如下：
市人民政府分管副秘書(shū)長(cháng)：負責協(xié)助總指揮做好市指揮部各項工作；受總指揮委托，協(xié)調各成員單位參與火災事故的應急救援工作。
市公安局分管消防工作的副局長(cháng)：負責協(xié)助總指揮做好市指揮部管理工作；負責組織維護火災事故現場(chǎng)的秩序穩定；負責組織指揮火災事故現場(chǎng)排爆、案件偵破和消防設施遭受人為破壞、劫持人質(zhì)等重大刑事案件及恐怖襲擊事件應急處置工作；負責承辦市指揮部涉及公安工作的其他事項。
市公安消防局局長(cháng)：負責協(xié)助總指揮做好市指揮部日常工作和現場(chǎng)指揮部管理工作；受總指揮委托，負責市指揮部辦公室的全面工作。
2.1.2 市指揮部的主要職責是：貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于火災事故應對工作的決策部署；組織指揮較大以上級別火災事故應急處置工作，指導區縣開(kāi)展一般火災事故應急處置工作；組織指導火災事故專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍、應急物資裝備的建設管理工作等。
2.2 辦事機構
2.2.1 市指揮部下設天津市火災事故應急指揮部辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市指揮部辦公室)，設在市公安消防局。辦公室主任由市公安消防局局長(cháng)擔任。
2.2.2 市指揮部辦公室的主要職責是：負責市指揮部日常工作，起草市指揮部有關(guān)文件，組織落實(shí)市指揮部各項工作部署；組織修訂火災事故應急預案及編制應急保障預案，并組織開(kāi)展消防安全宣傳、培訓和應急演練；組織落實(shí)火災事故應急隊伍和應急物資裝備建設管理工作；研究確定火災事故應急響應等級；承辦市指揮部交辦的其他工作。
2.3 成員單位
市公安局：根據滅火救援需要，調集屬地直升飛機協(xié)同作戰，調派屬地公安分局警力維護現場(chǎng)秩序，實(shí)施治安管制；公安交管部門(mén)應立即啟動(dòng)應急機制，根據滅火救援需要實(shí)施交通管制，全力保障道路交通安全暢通；特警總隊、屬地公安分局進(jìn)行現場(chǎng)秩序警戒，預防因救援事故引發(fā)的群體性騷亂事件；刑偵部門(mén)負責涉及火災的刑事偵查工作；公安的網(wǎng)監部門(mén)密切關(guān)注網(wǎng)上輿情，對于相關(guān)違法有害信息及時(shí)處置。
市發(fā)展改革委：根據市指揮部的命令，會(huì )同有關(guān)部門(mén)盡快將滅火應急物資調撥供應到位。
市商務(wù)委：負責市場(chǎng)監測，做好生活必需品的儲備，保市場(chǎng)供應，整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。
市建設交通委：負責提供工程設備，組織專(zhuān)業(yè)施工人員，在市指揮部的統一指揮下對有關(guān)建筑物、構筑物實(shí)施拆除或加固；部署自來(lái)水集團保證供水范圍內的市政管網(wǎng)滅火供水壓力，保證滅火用水；部署能源集團切斷火場(chǎng)內部及周邊區域燃氣輸送，搶修受損設備和管線(xiàn)，排除一切影響滅火戰斗和給滅火人員帶來(lái)危險的燃氣泄漏隱患。
市市容園林委：根據需要提供灑水車(chē)等大型供水車(chē)輛，協(xié)助火場(chǎng)供水和現場(chǎng)洗消。
市政府新聞辦：負責指導有關(guān)部門(mén)發(fā)布火災事故信息，及時(shí)引導輿論；加強對網(wǎng)絡(luò )的監控和管理；協(xié)調相關(guān)新聞單位做好對外宣傳工作。
市安全監管局：參加重特大火災事故調查工作，參與安全生產(chǎn)事故引發(fā)的火災救援協(xié)調、指導和善后評估工作。
市衛生局：負責受傷人員的現場(chǎng)醫療救治、轉運、院內救治和現場(chǎng)衛生防疫等工作；及時(shí)向市指揮部報告傷員數量及醫療救治情況。
市民政局：指導區縣人民政府相關(guān)部門(mén)提供緊急避險、救助服務(wù)，依據有關(guān)規定為因火災造成的無(wú)家可歸人員安排臨時(shí)食宿。調集殯葬車(chē)輛，轉運火災死亡人員尸體。
市交通港口局：根據滅火救援需要，參與保障緊急、特種物資以及搶險救災物資交通運輸的組織協(xié)調工作。
市通信管理局：根據滅火救援需要，做好應急通信的保障工作。
市環(huán)保局：根據滅火救援需要，進(jìn)行環(huán)境監測，協(xié)助檢測有毒氣體，提出預防次生災害對策。
市氣象局：根據滅火救援需要，提供相關(guān)氣象信息。
市水務(wù)局：根據現場(chǎng)滅火救援需要，視情排除道路積水。
市人力社保局：為火災事故中參保傷亡人員落實(shí)醫療保險待遇；對于參保人員因火災傷亡被認定為工傷的，及時(shí)落實(shí)工傷保險待遇。
市電力公司：根據滅火救援需要,實(shí)施供電、斷電措施。
市指揮部根據應急處置工作需要，隨時(shí)對市指揮部成員單位進(jìn)行調整。
2.4 現場(chǎng)指揮部
火災事故發(fā)生后，市指揮部辦公室根據火災發(fā)生的區域、火災事故類(lèi)型和規模，組織參與滅火作戰的有關(guān)人員組建現場(chǎng)指揮部，實(shí)行現場(chǎng)總指揮負責制。較大以上級別火災事故，由市指揮部總指揮或副總指揮兼任現場(chǎng)總指揮；一般火災事故由到場(chǎng)的公安消防隊伍最高長(cháng)官擔任現場(chǎng)總指揮。主要職責是：
(1)了解現場(chǎng)情況，組織火情偵察和分析，制定總體作戰方案，視情況設立作戰指揮組、通信聯(lián)絡(luò )組、政治宣傳組、后勤保障組等，必要時(shí)劃分戰斗段(區)，分別組織實(shí)施滅火救援任務(wù)；
(2)向參戰的下級指揮員部署作戰任務(wù)，組織指揮參戰單位(含企業(yè)專(zhuān)職消防隊)協(xié)同作戰；
(3)根據現場(chǎng)救援的需要和情況變化，及時(shí)調集和適時(shí)調整力量部署，必要時(shí)可組織群眾參與輔助性行動(dòng)；
(4)劃定警戒區，組織疏散人員和物資，作出拆除或者破拆毗連(鄰)建筑物、構筑物的決定；
(5)調動(dòng)公安、交通、衛生、環(huán)保、通信等有關(guān)部門(mén)協(xié)助滅火救援；
(6)指揮各種車(chē)輛及設備有序停放，保障通往現場(chǎng)的主要道路暢通，保證各種救援車(chē)輛、人員通行；
(7)決定采取其他必要的應急措施。
2.5 技術(shù)專(zhuān)家組
技術(shù)專(zhuān)家組一般由公安消防隊伍滅火救援專(zhuān)家和建筑、環(huán)保、化工、燃氣、供電等方面的專(zhuān)家組成，由市指揮部辦公室確定技術(shù)專(zhuān)家組組長(cháng)。技術(shù)專(zhuān)家組的主要職責是：
(1)觀(guān)察、搜集現場(chǎng)相關(guān)情況和信息，判斷火災事故發(fā)展趨勢，配合滅火與應急救援行動(dòng)；
(2)評估火災事故影響范圍和危害程度以及可能發(fā)生的后果，提出應急處置建議；
(3)參與制定作戰方案，提供技術(shù)支持，解決技術(shù)難題。
3 監測與預防
3.1 監測
3.1.1 各區縣和有關(guān)部門(mén)按照早發(fā)現、早報告、早處置的原則，針對市內重點(diǎn)消防保衛單位的建筑情況、使用性質(zhì)、生產(chǎn)儲存及其發(fā)生火災后的財產(chǎn)損失、人員傷亡、社會(huì )影響等危害程度，對高層建筑類(lèi)、地下建筑類(lèi)、石油化工類(lèi)、人員密集場(chǎng)所類(lèi)、倉儲類(lèi)、重要機關(guān)和單位等類(lèi)型建筑和單位，分類(lèi)開(kāi)展火災隱患排查整治活動(dòng)，建立全市重點(diǎn)單位的火險隱患、重大危險源數據綜合分析、風(fēng)險評估數據庫，同時(shí)做好重、特大火災事故的信息接收、報告和統計分析等處理工作。
3.1.2 市公安消防局負責重、特大火災事故信息監控工作；特別重大火災事故、重大火災事故信息經(jīng)核實(shí)后，及時(shí)通報有關(guān)部門(mén)。
3.2 預防
區縣人民政府由主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導帶隊，深入轄區內重大火災隱患單位、火災隱患高危區域和人員密集場(chǎng)所、節慶活動(dòng)場(chǎng)所、易燃易爆單位等開(kāi)展聯(lián)合檢查。推動(dòng)指導轄區內行業(yè)、系統落實(shí)監管職責，加強對所屬單位的督導檢查。組織街道、鄉鎮、社區、村以及其他基層力量開(kāi)展群防群治，全力消除火災隱患。推動(dòng)各部門(mén)、行業(yè)、系統開(kāi)展具有特色和影響力的社會(huì )宣傳活動(dòng)，堅持搞好“流動(dòng)宣傳”、“戶(hù)外陣地宣傳”、“生命通道體驗”等專(zhuān)項行動(dòng)。豐富群眾消防安全知識，提高群眾的火災自救能力。
4 應急處置
4.1 先期處置
一旦發(fā)現火災，火災事故發(fā)生單位有關(guān)人員必須迅速準確地撥打“119”報警電話(huà)，并及時(shí)組織力量撲救火災；人員密集場(chǎng)所發(fā)生火災的，該場(chǎng)所管理人員應當立即組織、引導在場(chǎng)人員疏散，鄰近單位應當積極支援滅火救災。市公安消防局接到報警后，迅速調集滅火救援力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救。根據現場(chǎng)人員傷亡情況，調派市急救中心組織救護車(chē)輛和急救人員趕赴現場(chǎng)。根據現場(chǎng)救援需要，調派供水、電力、燃氣、運輸、氣象、環(huán)保、通信等專(zhuān)業(yè)搶險和保障部門(mén)到場(chǎng)配合滅火救援工作。
4.2 指揮協(xié)調
現場(chǎng)指揮部組織協(xié)調有關(guān)方面負責人、專(zhuān)家和應急隊伍參與火災救援工作；協(xié)調有關(guān)地區和部門(mén)提供應急保障，包括協(xié)調事發(fā)地單位與區縣人民政府的關(guān)系和調度各方救援資源等；及時(shí)研究處理其他重大事項�？缧姓䥇^劃或全市性的火災事故，由市指揮部報請市人民政府協(xié)調處置。
4.3 應急響應
4.3.1 響應分級
根據事故級別，火災事故響應分為4個(gè)級別，啟動(dòng)標準如下：
�、窦夗憫和ǔ榛馂氖鹿室呀�(jīng)蔓延擴大，可能造成群死群傷、財產(chǎn)重大損失等影響社會(huì )穩定的惡性事故，以及其他特別重大火災事故和天津市轄區內滅火救援力量(包括專(zhuān)職消防隊)不足，需要其他省(區、市)公安消防隊伍跨區域調集增援力量的火災事故。
�、蚣夗憫和ǔ橘e館、飯店、學(xué)校、幼兒園、醫院、候機樓、影劇院、體育館、商場(chǎng)(超市、批發(fā)市場(chǎng))、圖書(shū)館、娛樂(lè )場(chǎng)所等人員密集場(chǎng)所發(fā)生的火災事故；勞動(dòng)密集型生產(chǎn)(加工)企業(yè)發(fā)生的火災事故；生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營(yíng)危險化學(xué)品的單位(場(chǎng)所)發(fā)生的`火災或泄漏事故，以及其他重大火災事故。
�、蠹夗憫和ǔ辄h政機關(guān)、檔案樓、電力調度樓、通信樓、廣播電視樓、車(chē)站、碼頭、倉庫(堆場(chǎng))、財貿金融樓、高層和三級耐火等級以下的多層住宅、地下建筑、古建筑等發(fā)生的火災事故；危險化學(xué)品運輸車(chē)輛發(fā)生的火災事故；缺水地區發(fā)生的火災事故，以及其他較大火災事故。
�、艏夗憫和ǔ檗r村或一、二級耐火等級的城市多層民用住宅及其他非消防安全重點(diǎn)單位(場(chǎng)所)發(fā)生的初起火災事故，以及報警中不能確定的其他一般火災事故。
4.3.2 響應等級確定
市指揮部辦公室根據第一時(shí)間接報的火災種類(lèi)、起火單位信息或現場(chǎng)消防指揮員報告的火災信息，并充分考慮發(fā)生火災的政治、經(jīng)濟、自然等因素，確定響應等級。
4.3.3 響應啟動(dòng)與調整
火災事故發(fā)生后，市指揮部辦公室應密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展趨勢，根據火災事故的發(fā)展情況和嚴重程度，及時(shí)將信息通報有關(guān)成員單位和區縣人民政府。內容主要包括火災接報警信息、氣象信息、可能發(fā)生火災的種類(lèi)、各種滅火救援作戰力量、全市重點(diǎn)火災隱患單位、城市重大危險源等信息。
市指揮部根據火災事故的發(fā)展情況和采取措施的效果，對響應級別進(jìn)行調整。
4.3.4 響應措施
(1)市公安消防局立即調集滅火救援力量到場(chǎng)實(shí)施救援。根據火災類(lèi)型和規模，由現場(chǎng)指揮部組織協(xié)調供水、供電、燃氣、環(huán)保等相關(guān)部門(mén)到場(chǎng)協(xié)同作戰。
(2)市指揮部各成員單位、事發(fā)地區縣人民政府按照市指揮部的統一指揮，啟動(dòng)各自應急保障預案或行動(dòng)方案，全力配合公安消防部門(mén)做好滅火搶險、人員搜救、群眾安置、交通管制、基礎設施搶修等工作，形成應對事故的強大合力。
(3)公安交管、治安、刑偵等部門(mén)，在市指揮部的統一領(lǐng)導下，按照職責開(kāi)展各項專(zhuān)業(yè)處置工作。各參戰部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)應急隊伍要指定專(zhuān)人負責通信聯(lián)絡(luò )，確保指令暢通。
4.4 應急結束
4.4.1 火災撲滅經(jīng)現場(chǎng)指揮部確認并報市指揮部批準后，由市指揮部辦公室發(fā)布應急結束指令。
4.4.2 火災撲滅后，參戰公安消防隊伍應全面檢查火場(chǎng)，清除殘火。實(shí)時(shí)檢測火場(chǎng)溫度及周?chē)囊兹家妆瑲怏w濃度，防止復燃或爆炸�；謴退丛O施，向事故單位或有關(guān)部門(mén)進(jìn)行交接。
4.4.3 公安消防部門(mén)應責成火災發(fā)生單位或有關(guān)部門(mén)保護火災現場(chǎng)，事故調查完結前，未經(jīng)市指揮部同意，火災發(fā)生單位不得擅自清理或破壞火災事故現場(chǎng)。
4.5 信息發(fā)布
需由市指揮部發(fā)布的火災事故信息，由市指揮部辦公室配合市委宣傳部研究擬定新聞報道的意見(jiàn)和口徑，報市委、市政府同意后，由市政府新聞辦組織發(fā)布。
火災事故的信息發(fā)布形式主要包括授權發(fā)布、發(fā)新聞稿、組織報道、接受記者采訪(fǎng)、舉行新聞發(fā)布會(huì )等。任何單位和個(gè)人不得發(fā)布、散布未經(jīng)核實(shí)或者沒(méi)有事實(shí)依據的火災信息和傳言。
5 后期處置
5.1 善后處置
5.1.1 火災事故發(fā)生地的區縣人民政府要提供緊急避難場(chǎng)所并妥善安置災民，保障基本生活條件。避難場(chǎng)所可以選擇空曠地或臨時(shí)借用有關(guān)辦公場(chǎng)所、招待所及學(xué)校等場(chǎng)地。
5.1.2 財政、民政、衛生等部門(mén)要根據災害損失程度，依據職責明確災民申請救濟的程序和要求，確保救濟工作迅速到位。組織協(xié)調社會(huì )、個(gè)人開(kāi)展互助互濟、捐款捐物活動(dòng)，妥善安置災民生活。社會(huì )救助活動(dòng)由民政部門(mén)統一實(shí)施。對參加撲救外單位火災的企業(yè)專(zhuān)職消防隊所損耗的燃料、滅火劑和器材裝備等，依照規定予以補償。
5.2 調查評估
5.2.1 火災事故救援結束后，由市指揮部指定成立事故調查組，對火災事故的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行調查評估，并寫(xiě)出書(shū)面報告。必要時(shí)，可邀請有關(guān)單位的負責人和工程技術(shù)人員參加調查評估。
5.2.2 火災事故處置結束后,各區縣、各部門(mén)要及時(shí)總結,并在24小時(shí)內將火災情況以書(shū)面形式上報市指揮部�；馂氖鹿蕡蟾鎽ǎ�
(1)發(fā)生火災事故的單位及事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；
(2)發(fā)生火災事故單位的行業(yè)類(lèi)型、經(jīng)濟類(lèi)型、企業(yè)規模；
(3)發(fā)生火災事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)和傷亡人數、直接經(jīng)濟損失的初步估計；
(4)火災事故原因、性質(zhì)的初步判斷；
(5)火災事故搶救處理的情況和采取的措施；
(6)需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助處理的有關(guān)事宜；
(7)火災事故的報告單位、報告簽發(fā)人和報告時(shí)間。
5.2.3 各單位根據實(shí)踐經(jīng)驗，修訂各自應急預案，并報主管部門(mén)備案。指導有關(guān)部門(mén)及事故單位查找火災事故原因，防止類(lèi)似問(wèn)題的重復出現。必要時(shí)繼續進(jìn)行環(huán)境監督與監測。
6 應急保障
6.1 應急力量保障
市公安局是消防總隊的領(lǐng)導指揮機構，市公安消防局是滅火救援的主要力量，企業(yè)專(zhuān)職消防隊是滅火救援的補充力量。
6.2 經(jīng)費保障
處置火災事故所需財政擔負的經(jīng)費，按照現行事權、財權劃分原則，由市和區縣財政部門(mén)按規定予以保障。市財政局加強滅火救援資金的監督檢查和專(zhuān)項審計，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。市人力社保局負責為參保傷亡人員的醫療救治、工傷待遇等提供資金保障。
6.3 物資裝備保障
滅火救援物資儲備實(shí)行分級負責、分片儲備、分級管理和按需定額儲備、講究實(shí)效、專(zhuān)物專(zhuān)用的原則，區縣公安消防支隊、企業(yè)專(zhuān)職消防隊和消防安全重點(diǎn)單位儲備一定數量的滅火救援物資。市公安消防局根據滅火救援需要，通過(guò)滅火救援物資信息管理系統，快速、便捷、合理地調集滅火救援物資。
6.4 醫療衛生保障
衛生部門(mén)要制定相應的預案，組織足夠的醫療急救人員和設備及時(shí)到達滅火救援現場(chǎng)，對傷員開(kāi)展現場(chǎng)急救和轉運工作，及時(shí)向市指揮部報告救治傷員以及需要增援的急救醫藥、器材及資源情況。
6.5 交通運輸保障
根據火場(chǎng)需要，交通運輸部門(mén)調集一切可利用的交通運輸工具，保證火場(chǎng)應急救援人員、物資、裝備優(yōu)先運輸。
6.6 治安交通保障
公安部門(mén)負責對火災事故現場(chǎng)實(shí)施交通管制，對災區外圍的交通路口實(shí)施定向、定時(shí)封鎖，嚴格控制進(jìn)出火災事故現場(chǎng)人員，根據需要組織開(kāi)辟應急“綠色通道”，保證滅火救援車(chē)輛優(yōu)先通行。
6.7 通信保障
發(fā)生火災事故后，依托通信部門(mén)確保通信暢通。當發(fā)生大面積火災或撲救時(shí)間較長(cháng)、難度較大的火災時(shí)，通信部門(mén)依據各自職責到現場(chǎng)協(xié)助組建應急通信網(wǎng)絡(luò )，保障通信聯(lián)絡(luò )的暢通。
6.8 科技保障
建立區縣滅火救援指揮系統，組成滅火技術(shù)專(zhuān)家組。建立人才和基礎資料信息庫，為滅火救援工作提供技術(shù)保障。
7 宣傳、培訓和應急演練
7.1 宣傳與培訓
公安消防部門(mén)要積極組織大型宣傳活動(dòng)，向機關(guān)、團體、企事業(yè)單位、學(xué)校、街道社區群眾宣傳突發(fā)火災事故應急對策、處置知識和自救常識，有組織、有計劃地為人民群眾提供相關(guān)知識和技能培訓。擔負火災應急救援職責的各級領(lǐng)導和應急管理人員應當接受系統的防火、滅火知識培訓，了解和掌握滅火救援的工作原則、方法和程序。
7.2 應急演練
市指揮部辦公室每年至少組織1次滅火救援演習，檢驗預案的實(shí)際效果。演習方案應包括基本情況、火情設定、力量部署、撲救對策、注意事項等內容。
滅火救援演習結束后，對演習進(jìn)行全面總結和評價(jià)，總結演習的基本經(jīng)驗和教訓，提出應急預案存在的缺陷和整改措施、應急設施的維護與更新等方面的意見(jiàn)和建議。演習總結報告和整改措施一并報送演習批準部門(mén)和預案管理部門(mén)。
8 附則
8.1 責任與獎懲
滅火救援戰斗結束后，應及時(shí)進(jìn)行總結、評比、表彰等工作。對在滅火救援中作出貢獻的單位和個(gè)人，按照國家和本市的有關(guān)規定給予表彰和獎勵。對在滅火救援中致傷、致殘、死亡的人員，按照國家有關(guān)規定，給予相應的補助和撫恤。對不服從指揮、延誤戰機、救援不力而導致火災擴大，造成重大人員傷亡和重大財產(chǎn)損失的，應當追究有關(guān)責任人員的責任。
8.2 預案管理
8.2.1 本預案由市火災事故應急指揮部辦公室負責解釋。
8.2.2 各區縣人民政府、各成員單位按照本預案確定的職責，制定本部門(mén)火災事故應急預案和應急保障預案，并報市指揮部辦公室備案。
8.2.3 市指揮部辦公室應結合應急管理工作實(shí)踐，及時(shí)組織修訂預案。遇有特殊情況可隨時(shí)修訂。修訂后的應急預案應重新辦理審查、論證、備案等各項程序。
8.2.4 本預案自發(fā)布之日起實(shí)施。
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