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為了幼兒微笑演講稿
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是小編整理的為了幼兒微笑演講稿,歡迎大家分享。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、朋友們:
大家好!今天我演講的題目是“我微笑,是為了您的微笑”
我常常問(wèn)自己,微笑是什么?是感動(dòng)、愉快、感恩還是欣慰?我想微笑是自信,是一種堅強,更是一種職業(yè)風(fēng)度,您的微笑是我們的期待,您的微笑是我們最執著(zhù)的目標。
不知您注意過(guò)沒(méi)有?當炎熱的太陽(yáng)熾烤著(zhù)大地時(shí),當您匆匆走過(guò)大麻信用社營(yíng)業(yè)廳時(shí),透過(guò)窗明幾凈的玻璃門(mén)窗您會(huì )發(fā)現一道靚麗的風(fēng)景,他們身著(zhù)整齊劃一的白色制服,微笑著(zhù)站在營(yíng)業(yè)臺前。對!那就是我們!有尚在蜜月中的新娘子,有正懷孕的準媽媽?zhuān)兴氖鄽q的老同志,我們都認為進(jìn)入新的世紀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)不僅是客戶(hù)的需求,更是我們自我提高素質(zhì),為社會(huì )奉獻的文明需要。
張燕,我們隊伍中的一員,是一個(gè)既普通又平凡的人,是一位努力讓客戶(hù)看見(jiàn)微笑的年輕姑娘。她認為,一名信合員工,不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),其真義就是微笑服務(wù)。微笑服務(wù)就像是一個(gè)強大的磁場(chǎng),會(huì )將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶(hù)的心里。她一直堅守著(zhù)一個(gè)信條:有快樂(lè )的員工,才會(huì )有快樂(lè )的客戶(hù)。
有一次,一位先生走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況,張燕越是提醒自己語(yǔ)氣要更加的親切、誠懇,還面帶微笑地說(shuō):“對不起,這位先生,請您先不要生氣,有什么事我能幫您解決嗎?”“你能幫我什么?你不就是一名營(yíng)業(yè)員嗎?我要找你們領(lǐng)導!”“這位先生,的確我只是一位普通的營(yíng)業(yè)員,但我代表的不只是企業(yè)的利益,更重要的是還代表著(zhù)客戶(hù)的利益!請相信我,會(huì )盡所能解決您的事情!”原來(lái)這位先生明明交了電費,但電管站硬要說(shuō)他沒(méi)交,于是他非常的惱火,認為我們沒(méi)把錢(qián)交進(jìn)去,后來(lái)經(jīng)過(guò)查證原來(lái)是他交錯了一個(gè)本子,當張燕平心靜氣地向他解釋完整個(gè)事情的來(lái)龍去脈后,那位客戶(hù)非常不好意思,并表達了歉意,最終在張燕的誠懇得體的話(huà)語(yǔ)中笑著(zhù)離開(kāi)了。
此時(shí)的張燕被一種幸福感包圍著(zhù),因為自己甜甜的微笑給客戶(hù)送去了溫暖,因為自己熱忱的服務(wù)給客戶(hù)帶去了理解。俗話(huà)說(shuō)“贈人玫瑰,手留余香”。我們每位員工都期許用自己的真心與熱情為客戶(hù)獻上的服務(wù),一個(gè)微笑的眼神,一句溫暖的問(wèn)候,都是贈與客戶(hù)的溫馨玫瑰,飽含著(zhù)我們的深情與厚誼。
我們要珍惜自己的崗位,他是一種責任,一種承諾,一種精神,一種義務(wù)。只有珍惜崗位,才能夠愛(ài)崗敬業(yè),在邁向新世紀的征程上,要以更加堅定的信心,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加高昂的熱情,立足自己的崗位,創(chuàng )出更新的業(yè)績(jì)。微笑是我們崗位的創(chuàng )新,微笑是我們創(chuàng )業(yè)的奉獻,用我們的微笑和智慧去換取每位客戶(hù)的微笑;用我們的辛勤和汗水,去澆筑桐鄉信合的美好未來(lái)。
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