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集團總經(jīng)理競聘演講稿
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,在很多情況下我們需要用到演講稿,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?以下是小編收集整理的集團總經(jīng)理競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
集團總經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!
公開(kāi)、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個(gè)人一個(gè)展現自我、公平競爭的機會(huì );當前,不斷發(fā)展的社會(huì )體制既給我們帶來(lái)了壓力,也帶來(lái)了動(dòng)力。參加這次競聘,我的心境是異常激動(dòng)的,因為這是對我多年來(lái)工作態(tài)度與工作業(yè)績(jì)的充分肯定!首先要感激領(lǐng)導和同志們對我的信任,讓我有機會(huì )在那里競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經(jīng)理一職。
我叫xxx,今年xx歲。于20xx年x月進(jìn)入xx團體企業(yè),開(kāi)始了我從事xx的職業(yè)生涯。光陰似箭,在xx團體企業(yè)工作的xx個(gè)年頭,我把青春與熱情全部投入到自我從事的這個(gè)平凡的崗位上,盡職盡責,一絲不茍,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的業(yè)務(wù)骨干。
一、對總經(jīng)理崗位的認識
總經(jīng)理即受公司委托,帶領(lǐng)全體管理人員,全面實(shí)施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念,按照公司的實(shí)際情景,組織指定和實(shí)施各項物業(yè)管理方案,全心全意做好公司的服務(wù),實(shí)現公司的各項目標。這就要求作為總經(jīng)理首先應當具有良好的政治素質(zhì)以及強烈的事業(yè)心和職責感,同時(shí)要有勤奮工作,遵紀守法,誠實(shí)守信,開(kāi)拓積極的思想品德和扎實(shí)熟練的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),這些年的學(xué)習充電與工作歷練,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),我已具備充分自信,并做好充分準備擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,堅信自我能做好相關(guān)工作。
二、競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢
首先,具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,熟悉各項規章制度。我多年來(lái)一向從事物業(yè)管理工作,能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務(wù)流程以及街道資產(chǎn)的租賃流程,街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問(wèn)題也十分清楚,了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。并且這些年我不斷充實(shí)自我,堅持工作中學(xué)習,學(xué)習中工作,不斷自我提高、自我完善。多年以來(lái)的崗位磨練,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),又或是新興業(yè)務(wù),我都力求做到守制度,懂原理,會(huì )操作。
其次,具有良好的政治素養,熱情與冷靜并存。作為公司的一員,在工作中我不僅僅有堅定的政治立場(chǎng),并且有較高的思想政治覺(jué)悟,對于自我肩負的職責,我能清楚的認識,在工作中從未在原則問(wèn)題上越雷池一步。本事不足,道德可補,職責可補;道德缺損,職責意識不強,本事卻不可補。良好的政治素養使我工作事半功倍。
最終,具有強烈的服務(wù)意識,以業(yè)主為中心,扎實(shí)勤懇。我一向將強烈的事業(yè)心和職責感應用到工作中,能遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、以身作則。在崗位工作中,自我牢固樹(shù)立“為民服務(wù)、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,工作積極主動(dòng),不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平,取得業(yè)主對公司的信任和信心,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
三、對經(jīng)理的工作設想
成績(jì)屬于過(guò)往,活力來(lái)自未來(lái);貞浲,我所走過(guò)的每一步,都滲透著(zhù)組織的培養,都凝聚著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心,都夾雜著(zhù)同事的奉獻?偨(jīng)理不僅僅是一個(gè)具有吸引力的`職位,更是一份沉甸甸的職責。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。
首先,擺正位置、消除顧慮,換位思考。我要擺正自我的位置,多站在業(yè)主的角度,來(lái)審視和監督工作質(zhì)量,做好業(yè)主的代言人。當前,物業(yè)市場(chǎng)的競爭日益激烈,物業(yè)企業(yè)能否在市場(chǎng)立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素就是服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣同時(shí)直接關(guān)系到公司的效益。我要提前做好準備,積極主動(dòng)的介入工作,做好服務(wù)質(zhì)量的監督,并定期檢查發(fā)現和反饋潛在的服務(wù)問(wèn)題,換位思考,以主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題替代以往的理解業(yè)主的投訴。工作中,加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)調,要用真誠的態(tài)度,提出意見(jiàn)提議,而不能求全責備,產(chǎn)生反感。
其次,轉變理念,樹(shù)立“業(yè)主至上”的服務(wù)理念
我不能將自我定位在“管理者”的主角中,而應當把自我切實(shí)的擺在“服務(wù)者”的位置上,提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此,我首先要樹(shù)立超前服務(wù)的意識。換位思考,設身處地的為業(yè)主著(zhù)想,多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等各方面的意見(jiàn),積極主動(dòng)的把控制工作做在事前。其次,我要以真誠的心和業(yè)主交朋友,具體了解部分業(yè)主的實(shí)際困難,給予幫主和關(guān)心!百浫嗣倒,手有余香”,我要真誠的付出,贏(yíng)得業(yè)主對我工作的理解和支持,建立良好關(guān)系。
最終,開(kāi)拓創(chuàng )新,充實(shí)過(guò)程,提升執行力。在開(kāi)拓服務(wù)意識和服務(wù)水平的同時(shí),要以各項成本控制為中心,為公司各項管理制度為依托,大膽創(chuàng )新管理方法和手段,在建立健全崗位職責制的基礎上,要重視各項工作的細節管理,從日常的小事抓起,真正實(shí)現從細節抓管理,從管理創(chuàng )效益的經(jīng)營(yíng)理念。對于公司指定的各項管理制度要從緊從嚴,對執行力的建設做到一絲不茍,管理即是各種行為的集合,要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度,扎實(shí)落實(shí)執行,才能發(fā)揮管理制度的真正作用。
“給我一根棍子,我能撬起整個(gè)地球!薄敖o我一個(gè)機會(huì ),我能做出我的光彩!睉獙Ω魑活I(lǐng)導,各位評委,各位同事信任和期待的目光,我不僅僅看到了期望所在,也意識到了壓力所在,同時(shí)也是我的動(dòng)力所在。此次競聘,無(wú)論成功失敗,我都能以平常心對待,并將以此作為新的起點(diǎn),更加努力工作,迎難而上!
集團總經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家午好!
首先,真誠的感謝領(lǐng)導給予我展示、檢驗自已的機會(huì )。能站在這個(gè)競聘的平臺上,我的心情非常激動(dòng),因為這是對我年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jì)的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著(zhù)參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我酒店事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是酒店總經(jīng)理。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
回首過(guò)去的年,在領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)這些年的工作歷練與學(xué)習充電,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名酒店總經(jīng)理,能做好應該履行的職責。
我認為酒店總經(jīng)理的工作是:
1.全面負責處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,及時(shí)完成酒店所確定的各項目標。
2.制定酒店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定市場(chǎng)拓展計劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推銷(xiāo)。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jì)r(jià)、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
3.建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì )。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評。傳達政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統。
4.健全酒店的財務(wù)制度。閱讀的分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況,督促財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6.培養人才,指導各部門(mén)的"作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。
8.選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等,決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10.關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛(ài)這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛(ài)這項工作,珍惜這次機會(huì ),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我具備系統的酒店管理知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,各項工作都是憑著(zhù)扎實(shí)的知識做好的。業(yè)務(wù)技能方面,年以來(lái)的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔任、、工作,積累了大量的工作經(jīng)驗。這些都有助于以后工作的開(kāi)展。
三是具備良好的.人際溝通能力和組織協(xié)調能力。在工作中尊重領(lǐng)導,團結同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問(wèn)題思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過(guò)多年來(lái)崗位學(xué)習和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、分析判斷能力、領(lǐng)導掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴謹的工作作風(fēng),認真的工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理的工作關(guān)系到的是酒店經(jīng)濟利益和酒店發(fā)展,也是一項要求非常嚴格的工作。來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,嚴謹的工作作風(fēng),認真細致的工作態(tài)度是對一個(gè)從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹的工作作風(fēng)和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們酒店工作,更是如此。
成績(jì)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái);厥走^(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著(zhù)組織的培養,都凝聚著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,酒店總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們酒店的發(fā)展做出更大貢獻。
。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO,全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作,責任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,努力爭當一名合格的酒店總經(jīng)理,全力實(shí)踐"團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻"的時(shí)代精神。
。ǘ﹪栏癯杀究刂,加強細化核算?刂聘黜棾杀局С,就是增收創(chuàng )收。嚴格細化可控成本的管理、做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì),選用優(yōu)質(zhì)的原料,開(kāi)發(fā)低價(jià)實(shí)用的原料。因此,我將加強成本控制力度,對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行細分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
。ㄈ┘訌姀N房管理,嚴格把好食品安全關(guān)。民以食為天,食以潔為本,衛生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著(zhù)不可低估的作用。我們在管理上嚴格把好食品衛生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對廚師進(jìn)行編號,署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。對加工原料堅持先進(jìn)、先出的原則,對原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現變質(zhì)食品不準加工出售,應報廚師長(cháng)處理。堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。隨時(shí)根據市場(chǎng)需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,才能開(kāi)發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產(chǎn)品,滿(mǎn)足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。
。ㄋ模┘訌娕嘤,提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個(gè)企業(yè)會(huì )直接影響到品牌。員工培訓將是以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步酒店各項改革的自信心。培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩固酒店在當地市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì )效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬方法。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以"制度管人"和以"工資拉開(kāi)檔次"為主要內容的獎罰激勵管理機制。
。ㄎ澹┙×⑼晟瓶蛻(hù)檔案,著(zhù)力培養忠誠客戶(hù)。完善客戶(hù)檔案,對賓客按:簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。
。┮越(jīng)濟效益為中心,建立目標經(jīng)營(yíng)責任制。面對激烈的市場(chǎng)競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀(guān)念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,注意穩定老客戶(hù),發(fā)展新客源,重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊伍,建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),富都上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
。ㄆ撸﹫猿謩(chuàng )新,培養創(chuàng )新意識。創(chuàng )新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng )新才有活力和生機,有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的樂(lè )趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng )新的基礎上,在新的市場(chǎng)形勢下,將要大力培養全員創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新,對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
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