【實(shí)用】大學(xué)生演講稿范文集錦四篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準備工作。在當今社會(huì )生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編精心整理的大學(xué)生演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生演講稿 篇1
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
大家好!大學(xué)的生涯即將結束，我們也將從一個(gè)滿(mǎn)懷壯志的大學(xué)生，步入社會(huì )步入未來(lái)，步入一個(gè)全新的世界!這期間雖然飽嘗了山窮水盡疑無(wú)路的困頓，可豐富的大學(xué)生活又給我們帶來(lái)了柳暗花明又一村的嶄新境地，因為這里是我們攀登目標理想的新起點(diǎn)，這里也是我們積累知識閱歷的新家園，讓我們攜帶心中的夢(mèng)想一同起航吧!
今天，我的演講題目是“承夢(mèng)起航!”。
在過(guò)去的旅途中，無(wú)論你是否擁有過(guò)歡笑，擁有陽(yáng)光，這都已成為永遠的記憶，加上一把鎖將它封閉起來(lái)吧!擺在我們面前的，新的生活，新的開(kāi)始，新的夢(mèng)幻，新的人生正在破土而出，面對這一切，我們該怎么辦。由于現實(shí)的殘酷，我們將化身為一個(gè)個(gè)騎士，抹掉胸口上的創(chuàng )傷，擦掉昔日的榮耀，拿上我們的曾經(jīng)的利器，整裝待發(fā)，新生活的目標是我們新的征途的開(kāi)始!
莎士比亞說(shuō)過(guò)，時(shí)間會(huì )刺破青春的華麗精致，會(huì )把平行線(xiàn)刻上美人的額角，會(huì )吃掉稀世珍寶，天生麗質(zhì)，什么都逃不過(guò)他橫掃的鐮刀。在我們指縫間悄然消逝的我們的青春，緊握雙手也無(wú)法阻止它離去的腳步。大學(xué)生勵志演講稿。
高考后，我便用我真摯的微笑，迎接大學(xué)溫暖的懷抱。帶著(zhù)我的追逐、我的夢(mèng)想，踏進(jìn)大學(xué)的校園。小小的胸懷，裝滿(mǎn)了大大的理想。俞敏洪說(shuō)過(guò)，爬上金字塔頂尖的有兩種動(dòng)物，我自知做不了雄鷹，但是我愿意作那只努力向上的蝸牛，雖然有重重的殼，但里面裝滿(mǎn)的是我大大的夢(mèng)想，登上塔尖，腳下所有的風(fēng)景便是我的�？墒�，對未來(lái)的迷茫與不知所措鋪天蓋地而來(lái)。站在這樣一個(gè)關(guān)口，我恐懼，像是條在海上迷失方向卻始終找不到燈塔的船，獨自面對著(zhù)黑暗，卻無(wú)法自拔。我忘記了來(lái)時(shí)的方向。大學(xué)生勵志演講稿。
但是成長(cháng)的過(guò)程也許就是破繭為蝶，掙扎著(zhù)褪掉所有的青澀和丑陋，在陽(yáng)光下抖動(dòng)輕盈美麗的翅膀，閃閃的、微微的、幸福的顫抖。也許我們當中有些人對自己的專(zhuān)業(yè)感到迷茫，但是你必須為你的選擇付出代價(jià)，沒(méi)有人會(huì )為我們的選擇買(mǎi)單。給自己合理的定位，明白自己想要什么，想要成為怎樣的一個(gè)人，明白你日后渴望的生活是怎么樣的生活。馬云說(shuō)過(guò):“今天是痛苦的，明天更痛苦的，后天是美好的.，但很多人死在明天晚上。
那些花開(kāi)，
那些日落，
那些單純清澈的時(shí)光，那些明亮的青春，
以及年少的憂(yōu)傷，究竟是怎樣穿過(guò)我的身體，
流淌的如此干凈。
就是這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我突然間明白，渾渾噩噩的過(guò)日子，揮霍的只是我自己的光陰，世界上最快而又最慢，最長(cháng)而又最短，最平凡而又最珍貴，最易被忽視而又最令人后悔的就是時(shí)間。青春只有一次，在短暫的青春里，又有多少個(gè)四年能讓我們這樣肆無(wú)忌憚的追逐夢(mèng)想，不用顧忌別人的想法，一味的往前走?
青春彌足珍貴，大學(xué)是讓青春盡情綻放、讓夢(mèng)想肆意飛翔的殿堂。在這里，所有的夢(mèng)都是合理的，所有的夢(mèng)都有可能實(shí)現。迷茫與稚嫩，我已經(jīng)讓它飄散在風(fēng)里，現在的我要承夢(mèng)起航，讓我的青春，在大學(xué)這個(gè)舞臺盡情釋放光彩，即便沒(méi)有太陽(yáng)的照耀，也要閃耀自己的光芒。
青春不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。因為生命的光環(huán)一個(gè)個(gè)被踐踏的軀體賦予了新的靈魂;因為青春的絢麗，一個(gè)個(gè)飛舞的思緒會(huì )聚成一首悲壯的挽歌。而大學(xué)就是這曲挽歌中最恢弘的篇章，成敗在此一舉。把握這四年的時(shí)光，讓回憶充斥著(zhù)的全是你奮斗的身影。
大學(xué)生演講稿 篇2
親愛(ài)的師兄師姐們、同學(xué)們：
大家好！我叫肖歡；來(lái)自輕紡三班。今天我演講的題目是《明確目的而奮斗》；我先來(lái)給大家講個(gè)故事吧。
在非洲的一片茂密的叢林中，走著(zhù)四個(gè)皮包骨頭的男子，他們扛著(zhù)一只沉重的箱子，在密林里踉踉蹌蹌地往前行走。他們跟隨隊長(cháng)進(jìn)入叢林探險，可是，隊長(cháng)卻在任務(wù)即將完成時(shí)患急病而不幸長(cháng)眠于林中了。臨終前隊長(cháng)把他親手制作的箱子托付給他們，并十分誠懇地說(shuō)：“如果你們能把這個(gè)箱子送到我的朋友手里，你們將得到比金子還貴重的東西�！�
埋葬了隊長(cháng)之后，他們便扛著(zhù)箱子上路了。道路越來(lái)越難走，他們的力氣也越來(lái)越小了，但他們仍然鼓著(zhù)勁往前走著(zhù)。
終于有一天，綠色的屏障突然拉開(kāi)，他們歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦；之后終于走出了叢林，找到了隊長(cháng)的朋友�？墒悄莻�(gè)朋友卻說(shuō)：“我一無(wú)所知��！”于是，打開(kāi)箱子一看，竟是一堆無(wú)用的木頭！
就這么個(gè)故事，看起來(lái)，隊長(cháng)給他們的只是一箱無(wú)用的木頭。其實(shí)，他卻給了他們行動(dòng)的目的，使他們獲得了“比金子還貴重的東西”——生命。從哲學(xué)角度上講，人與動(dòng)物不同的地方是人具有高級思維能力。所以人不能像其它動(dòng)物一樣渾渾噩噩地活著(zhù)，人的行動(dòng)必須有明確的目的和奮斗的目標。
那么；如何確立目標；敝人在這里說(shuō)說(shuō)我個(gè)人的一些認識。
首先，制定的目標要具體可行，目標不具體，就難以實(shí)現，對實(shí)施的結果也不好判斷，目標越具體，就越容易見(jiàn)到效果。同時(shí)，具體目標應該受最終目標的指引。目標也要有可行性，目標不能超出自己的能力范圍，符合自己當前的實(shí)際情況。比如很多人想考研，制定了目標后，學(xué)習了一段時(shí)間后，不能很好的堅持，發(fā)現自己的外語(yǔ)底子太薄弱，考研的可能很小，這時(shí)就應該考慮為實(shí)現最終的考研目標，現實(shí)的問(wèn)題是制定外語(yǔ)學(xué)習計劃，包括單詞量、詞匯、語(yǔ)法的積累，也可能具體到期末英語(yǔ)考試、平時(shí)每天固定時(shí)間的強記憶等，這樣的目標才可行。
其次，目標要積極，目標的有效性在于目標是否積極，目標應該首先符合自身發(fā)展的需要，使自己不斷進(jìn)步、完善。目標要讓自己在專(zhuān)業(yè)、知識、技能、見(jiàn)識等方面不斷發(fā)展。同時(shí)，根據實(shí)際，看自己制定的目標是否符合未來(lái)就業(yè)、創(chuàng )業(yè)的以及市場(chǎng)競爭需要，是否符合社會(huì )的需求。
再次，目標要可以評估，目標無(wú)法評估，則不稱(chēng)其為目標，及時(shí)評估可以鼓勵信心，讓自己看到進(jìn)步，可以發(fā)現不足，及時(shí)調整目標和措施。在制定目標的過(guò)程中，要自己跟自己比，用自己的現在去比自己的過(guò)去，看看自己進(jìn)步的`幅度，未來(lái)發(fā)展的可能，再制定未來(lái)的發(fā)展計劃。
最后，目標要多層次統一，個(gè)人目標的制定最好不是單一的，應該是多層次的，既有近期目標，又有長(cháng)遠目標；既有局部目標，又有整體目標。對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不僅要有學(xué)期目標，學(xué)年目標，還要有大學(xué)四年的總體目標，不僅要求有學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的目標，同時(shí)還要有實(shí)踐的目標，體育鍛煉的目標，交友的目標等。
一、學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)廣泛涉獵其他專(zhuān)業(yè)知識，未來(lái)需要一專(zhuān)多能人才。
二、以一等獎學(xué)金為目標，拼命學(xué)習一段時(shí)間，從結果中了解自己的能力、實(shí)力、潛力。
三、讀幾部古今中外名著(zhù)，陶冶情操，樹(shù)立正確的人生觀(guān)。
四、在x段時(shí)間內，背一本漢語(yǔ)英語(yǔ)小詞典，磨練自己的毅力，培養不達目的不罷休的精神。
五、盡量多考取一些技術(shù)等級證書(shū)，這是能力的證明，也是就業(yè)的有力武器。
六、利用假期，自己聯(lián)系打工，了解復雜的社會(huì )，體驗掙錢(qián)的艱辛。
七、和值得信賴(lài)又有見(jiàn)地的老師同學(xué)交朋友，請他們指點(diǎn)迷津，異性朋友還可以使自己的性格更完善。好女人可讓男人更成熟更有理性，好男人可讓女人的心變得更開(kāi)闊。
目標確立；接下來(lái)就是我們的奮斗了。寶劍鋒從磨礪出；梅花香自苦寒來(lái)；希望大家與我一起努力奮斗；構筑我們美好的未來(lái)。讓我們?yōu)槟繕硕鴬^斗吧！
最后祝大家身體健康；萬(wàn)事如意；謝謝大家。
大學(xué)生演講稿 篇3
各位老師，同學(xué)們：
大家好，今天我想跟大家分享一個(gè)我的教師夢(mèng)。我出生在教師家庭，父母都是當地中學(xué)的老師，也許是耳濡目染的緣故，我從小就有一個(gè)當老師的夢(mèng)想，我常夢(mèng)想站在三尺講臺，左手握著(zhù)粉筆，右手執著(zhù)教鞭，世界就在我談笑之間。但這個(gè)夢(mèng)想發(fā)展的并不順利，每每和父母提起，他們都會(huì )說(shuō)瞧你那出息，當老師又不賺錢(qián)，青少年應該樹(shù)立遠大的理想�？衫硐攵噙h才算大呢上了高中，我一直把北師大的英語(yǔ)系作為我的目標，我愛(ài)語(yǔ)言，也愛(ài)教師，這是個(gè)完美的組合。而高三時(shí)，學(xué)校的老師們鼓勵我沖擊清華北大，他們說(shuō)你什么都不要想，你的任務(wù)就是考清華北大，考上你不會(huì )后悔的。 在報志愿那一刻，我還是沒(méi)有禁得住北京大學(xué)的誘惑，并告訴自己，把那個(gè)教師夢(mèng)封存起來(lái)吧。再后來(lái)我走進(jìn)了北大，穿梭在二教、學(xué)一和36樓之間。
這個(gè)園子的靈性就在于他總是提醒你，你和夢(mèng)想到底有多遠。但繁重的學(xué)習負擔已經(jīng)讓我不敢再想那個(gè)夢(mèng)，我不停地說(shuō)服自己其實(shí)當個(gè)碼農也何嘗不是一種簡(jiǎn)單的快樂(lè )直到在臨近畢業(yè)的時(shí)候，有一天我突然看到了一個(gè)著(zhù)名的英語(yǔ)培訓機構招聘教師，我渾身的細胞突然沸騰起來(lái)，那個(gè)教師夢(mèng)仿佛又回來(lái)，就在我的面前。經(jīng)過(guò)培訓和考核，那個(gè)夏天我終于站在了講臺上，以一個(gè)教師的身份站在了講臺上，仿佛這前23年的'每一刻都是為了醞釀在講臺上每分鐘喜悅。
若不是這次偶然，也許我就和我的這個(gè)夢(mèng)擦肩而過(guò)�？墒欠催^(guò)來(lái)想，我明明有很多次的機會(huì )去為我的夢(mèng)想正名，為什么還是讓這件本該是對的事情變得一錯再錯我并不想把自己的懦弱推卸給父母和老師，但當我看到有太多的年輕人和我一樣的生活在迷惘中，當我看到很多人明知夢(mèng)想在左，卻仍然被迫拖著(zhù)疲憊的身軀不停地右行，南轅北轍，漸行漸遠時(shí)，我開(kāi)始反思我們引以為傲的基礎教育是否尊重了一個(gè)孩子、一個(gè)學(xué)生最原始的夢(mèng)想。
回想那段高考歲月，桌子上永遠擺著(zhù)的是練習冊，而不是書(shū);腦子里永遠盤(pán)算的是分，而不是夢(mèng);黑板上的題總有法可解，而人生這個(gè)課題卻很少有人教過(guò)我們。當我們在現實(shí)四處碰壁、焦頭爛額時(shí)，轉過(guò)頭來(lái)才發(fā)現，其實(shí)你的答案一直在你心里，你卻避而不見(jiàn)。小學(xué)老師總會(huì )問(wèn)你，將來(lái)想做什么那個(gè)不假思索的答案就是你的夢(mèng)想。
在大人的世界里，孩子的那些答案并非真正的夢(mèng)想，而只是不了解現實(shí)的瞎想。而在我看來(lái)，年齡的增長(cháng)并沒(méi)有讓夢(mèng)想變得清晰可見(jiàn)，反而摻雜了更多的欲望，讓人明辨不清。所以，多少這樣純真的夢(mèng)想，因為缺少關(guān)愛(ài)和鼓勵，變的營(yíng)養不良，而逐漸掩埋在孩子的內心，終于等他長(cháng)大后開(kāi)始用欲望和妥協(xié)蠶食這個(gè)夢(mèng)。
無(wú)奈的選拔制度，讓教育變得愈加功利，迫使老師不停地勸說(shuō)我們把夢(mèng)收起來(lái)吧，而我們遵從著(zhù)長(cháng)輩們的諄諄教誨，努力走完高考這座獨木橋，可殊死的搏斗后換來(lái)的一紙通知書(shū)又有多少兌現了年少時(shí)許下的諾言。
我們的教育用了太多的時(shí)間培養技巧、方法，卻很少溫暖學(xué)生作為一個(gè)個(gè)體對世界的訴求。當教育不僅不能幫助人實(shí)現夢(mèng)想，甚至反而壓抑了夢(mèng)想，抑制了一個(gè)國家未來(lái)的希望的時(shí)候，當教育不僅不能讓學(xué)生真正認識自己，卻反而讓他們的欲望不斷膨脹的時(shí)候，所以我真的希望，這樣的教育又如何有力量孕育一個(gè)中國夢(mèng)呢有一天老師們可以在傳道授業(yè)的同時(shí)，
鼓勵幫助每一個(gè)人真正面對自己的夢(mèng)想;有一天學(xué)校的理想理念教育，不再僅僅是走走形式，耍耍把式，而真正激發(fā)他們內心所想;我希望這個(gè)國家能加快教育的改革，讓老師和學(xué)校掙脫考核指標的束縛，還教育完善人格和心靈的本質(zhì);我希望多少年后，校園里的每個(gè)人都在踏上自己追夢(mèng)的求學(xué)之路。
這便是我的中國夢(mèng)，一個(gè)關(guān)于夢(mèng)想的夢(mèng)，一個(gè)關(guān)于教育的夢(mèng)。而百年大計，教育為先，我想如果我的中國夢(mèng)實(shí)現了，今天所有人心中的不同的中國夢(mèng)也就一一實(shí)現了。
大學(xué)生演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、各位同仁：
我是一名當代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(cháng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì )。200×年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì )的許多大學(xué)生一樣，心中充滿(mǎn)美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著(zhù)對未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內部?jì)π顛�，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì )，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長(cháng)，而農行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶(hù)單位幾乎全跑到農行去了。 這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為××信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂(yōu)心忡忡，寢食不安，他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩覺(jué)，常常是輾轉反側，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現××信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風(fēng)貌的窗口。 今天，我成功地實(shí)現了當初的誓言。我們××信用社的服務(wù)面貌已大為改觀(guān)，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶(hù)的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導的表?yè)P。三年多來(lái)，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。
在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的`知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內涵等方面綜合體現的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機會(huì )，更是樹(shù)立信用社形象的好機會(huì )。高素質(zhì)體現的第二個(gè)方面就是接待客戶(hù)禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶(hù)到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話(huà)。做到這一點(diǎn)就要加強學(xué)習，知識面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。 有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設基本存款賬戶(hù)，需要驗資50萬(wàn)，可是錢(qián)存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話(huà)交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀(guān)念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現整個(gè)信用社的良好形象。感動(dòng)你的客戶(hù)。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶(hù)，首先要為我們廣大客戶(hù)的勤奮、善良、創(chuàng )造、節儉的精神所感動(dòng)，帶著(zhù)這樣的心態(tài)去為我們的客戶(hù)服務(wù)，才能感動(dòng)客戶(hù)。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶(hù)，他們的錢(qián)都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢(qián)，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶(hù)，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責備他存的錢(qián)是過(guò)湯面。每次來(lái)，我都是噓寒問(wèn)暖，人家賺錢(qián)也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。 我始終帶著(zhù)這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶(hù)。其次就是給客戶(hù)以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養，更何況我們對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)就是對我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶(hù)拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jì)怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶(hù)的距離。去年下半年，有位客戶(hù)來(lái)我社取款，通過(guò)了解，這位客戶(hù)的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績(jì)不太行，想花錢(qián)拜托一下老師，我想，農村里賺點(diǎn)錢(qián)也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問(wèn)題。幫客戶(hù)的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶(hù)將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會(huì )到：只有給客戶(hù)以關(guān)愛(ài)，視客戶(hù)為親人，才能獲得客戶(hù)的回報。走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心，從客戶(hù)的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶(hù)。 這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶(hù)的心理，尤其是一些老客戶(hù)、大戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù)，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時(shí)客戶(hù)不了解，我向他們作細心、客觀(guān)的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶(hù)，現在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶(hù)的首選儲種。走進(jìn)客戶(hù)的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，
比如特定客戶(hù)上門(mén)服務(wù)。有位老客戶(hù)叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jì)扇齻�(gè)月就有錢(qián)存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén)，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元殘破幣，存了起來(lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(cháng)了過(guò)意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(cháng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶(hù)。 服務(wù)源自于真誠，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶(hù)的心，才能建立起信用社長(cháng)期穩定的客戶(hù)群。為客戶(hù)提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶(hù)排憂(yōu)解難。由于結算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉鎮企業(yè)會(huì )計不了解新的結算手段，在辦理結算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規范填寫(xiě)，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。工作三年多來(lái)，我在工作上小有成績(jì)，這都是領(lǐng)導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開(kāi)會(huì )必談服務(wù)，每有客戶(hù)反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢！這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報答領(lǐng)導無(wú)以報答客戶(hù)的感受。
三年多來(lái)，我一門(mén)心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年××到南莫之間修路造橋，運鈔車(chē)過(guò)不來(lái)，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著(zhù)跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪(fǎng)我們社的客戶(hù)，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報，在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(cháng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導也多次在不同場(chǎng)合對我的工作給予了肯定和表?yè)P。我的內心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細微的成績(jì)，卻受到領(lǐng)導的如此關(guān)心愛(ài)護，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。 各位領(lǐng)導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進(jìn)未來(lái)。
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