商場(chǎng)競聘經(jīng)理演講稿范文
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，用到演講稿的地方越來(lái)越多，你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？以下是小編精心整理的商場(chǎng)競聘經(jīng)理演講稿范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商場(chǎng)競聘經(jīng)理演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
在市場(chǎng)競爭日益激烈的新形勢下，我們xx集團xx商城適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)方針，在內部進(jìn)行人員調整，這是商場(chǎng)領(lǐng)導的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場(chǎng)的一名中層，我深感振奮，也倍受鼓舞，沒(méi)有理由不積極響應，也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與。在此，感謝領(lǐng)導給予了我這次挑戰自我的機會(huì )。今天我競聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向領(lǐng)導作一匯報。
第一，長(cháng)期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競聘的勇氣。
我叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，現在在商管處工作。這幾年來(lái)，我分別在xx百貨大樓、興業(yè)國際商城工作，畢業(yè)以來(lái)一直從事商業(yè)。
在長(cháng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我是從化妝品的營(yíng)業(yè)員做起，然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理，后來(lái)做到總經(jīng)理助理，同時(shí)負責與沃爾碼、家樂(lè )福、華潤萬(wàn)家等大型商場(chǎng)保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場(chǎng)維護，逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷，并接觸和掌握了許多超前的管理知識。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，加強了我競聘的底蘊。
長(cháng)久的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會(huì )分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏(yíng)得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。
第三，自身的綜合素質(zhì)，增強了我競聘的信心。
我做事堅持原則，有較強的組織能力和溝通協(xié)調能力。熱愛(ài)公司的企業(yè)文化，積極響應公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，能夠發(fā)現問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題，謙虛好學(xué)，不計較個(gè)人得失。
如果我競聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導，依靠全體員工，圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心，做好六個(gè)方面的工作：
第一：調整心態(tài)，轉換角色。從商管處到商品部，沒(méi)有發(fā)生“質(zhì)”的變化，在xx這個(gè)大家庭中，我們分工不分家。但是對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次很大的超越。我會(huì )當好上級的參謀和助手，多提合理化建議，及時(shí)準確的填報各類(lèi)報表和數據資料，對不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷學(xué)習，爭取盡快的適應新的工作崗位。
第二：在特色管理上，要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的'特色等，通過(guò)眾多的單體特色，打造出獨具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。這需要我們與供應商做好溝通，及時(shí)的反饋到業(yè)務(wù)處
第三：提高服務(wù)。在市場(chǎng)競爭如此強烈的今天，拼價(jià)格不是唯一，重服務(wù)方顯真功。商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生，為服務(wù)而發(fā)展，服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題。我會(huì )通過(guò)增強員工的服務(wù)意識、商品知識的培訓、現場(chǎng)模擬演練、最后考核等方式，多培訓、多學(xué)習，從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì)。
商場(chǎng)競聘經(jīng)理演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好!
在市場(chǎng)競爭日益激烈的新形勢下，我們xx商場(chǎng)適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)方針，在內部進(jìn)行人員調整，這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場(chǎng)的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒(méi)有理由不積極響應，也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一，長(cháng)期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競聘的勇氣。累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
1999年，我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管，負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護、專(zhuān)柜小姐培訓管理等工作，同時(shí)負責與沃爾瑪、家樂(lè )福、華潤萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場(chǎng)從事xx工作。一年多來(lái)，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習、在學(xué)習中鍛煉，30xx個(gè)日日夜夜的耳濡目染，我對xx獨特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會(huì )分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏(yíng)得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的`最基本的素質(zhì)。如果我應聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導，依靠全體店員，把本人在0xx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心，做好五個(gè)方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過(guò)眾多的單體特色，打造出獨具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上，重點(diǎn)做到人性化，通過(guò)各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規范服務(wù)行為，通過(guò)他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過(guò)程，真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌，主動(dòng)為顧客做好店內引導、商品說(shuō)明等工作，同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時(shí)間，以方便客戶(hù)到時(shí)購買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強化手段。往往一個(gè)商品的損耗，至少需要5-xx商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節流、創(chuàng )利的重要環(huán)節來(lái)抓，從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
商場(chǎng)競聘經(jīng)理演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好，我叫xx，xx市人，xx學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)，現在xx部門(mén)工作。很高興領(lǐng)導給我這次演講的機會(huì )，我競聘的崗位是經(jīng)理。首先，我想結合自已在一年多的工作感受，談?wù)剬?jīng)理崗位的認識：
我今年初來(lái)到這個(gè)大家庭，歷經(jīng)崗前培訓、實(shí)習、開(kāi)業(yè)籌備等階段的鍛煉，并通過(guò)個(gè)人的認真學(xué)習，我初步了解了的公司管理理念，學(xué)會(huì )了商品知識，提高了個(gè)人對工作崗位的認識，充實(shí)了頭腦，為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。成功開(kāi)業(yè)后，我與同事們一起發(fā)揚吃苦耐勞、真誠奉獻的精神，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)，并通過(guò)學(xué)習和經(jīng)驗的積累，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能，更加深刻的理解了企業(yè)文化，并深深喜歡上了這項工作。我認為，作為一名經(jīng)理，首先應具備良好的思想品質(zhì)和真誠奉獻的精神，還應掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。注重細節和工作過(guò)程，積極為科室創(chuàng )造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名經(jīng)理應起到良好的模范帶頭作用，帶領(lǐng)同事一起完成各項工作任務(wù)，一起鉆研業(yè)務(wù)知識，幫助員工積極上進(jìn)，提高工作效率。作為一名經(jīng)理，應關(guān)心員工，時(shí)刻了解員工的思想動(dòng)態(tài)，對員工的呼吁要及時(shí)傳達，為他們解決實(shí)際的困難，要“想員工之所想，急員工之所急”；同時(shí)還要加強員工的思想政治工作，端正工作態(tài)度、講求奉獻精神，要使人人都能深刻認識到“只有企業(yè)發(fā)展了，才能有個(gè)人的發(fā)展”！作為一名后勤部門(mén)的經(jīng)理，應提升為一線(xiàn)員工服務(wù)的標準，提升工作和服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻圍著(zhù)一線(xiàn)轉，始終以一線(xiàn)為工作中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“成品”。
如果我是一名經(jīng)理，我將從以下幾個(gè)方面做好工作：
1、加強員工思想政治工作。眾所周知，負責整個(gè)超市的訂單、價(jià)簽打印，商品促銷(xiāo)變價(jià)，電子秤信息發(fā)送，商品進(jìn)、銷(xiāo)、存等各項數據的查詢(xún)，可以說(shuō)就是超市的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應首當其沖，時(shí)刻不能放松。要通過(guò)培訓、考試、日常管理等形式，提高員工的政治水平，要具備起碼的“愛(ài)崗敬業(yè)”和“真誠奉獻”的精神，要使人人都能從思想上勝任這項工作。
2、加強員工的業(yè)務(wù)工作。要成為一名合格的錄入員，僅具備良好的政治素質(zhì)是不夠的，還應有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。作為一名經(jīng)理，首先自己應熟練掌握錄入崗位的業(yè)務(wù)技能，在員工碰到技術(shù)困難時(shí)能當好他們的`“工程師”，遇到問(wèn)題沉著(zhù)冷靜、迅速解決。平時(shí)要加強業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)舉辦技能比賽等活動(dòng)提高學(xué)習興趣，掀起學(xué)習熱潮，通過(guò)獎、懲等方式，促進(jìn)員工的學(xué)習積極性；只有個(gè)人水平提高了，才有能力干好工作；只有工作干好了，才能有個(gè)人的前途和發(fā)展。
3、轉變觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名經(jīng)理要帶領(lǐng)科室員工時(shí)刻以一線(xiàn)員工為中心，視他們?yōu)樽砸训男值芙忝�，并制定服�?wù)規范，嚴格按照規范服務(wù)，接受一線(xiàn)員工的監督，逐步形成一種主動(dòng)熱情、文明禮貌、準確快捷的工作作風(fēng)。
4、做好日常管理工作。作為一名經(jīng)理，既要嚴格自律，帶頭完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)還應做好日常管理工作，如日�？记�、監督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執行情況等。另外，錄入中心每一項制度的完善，都要由各商品部落實(shí)并配合完成，作為一名經(jīng)理，要做好上傳下達的工作，明確大與小，大事及時(shí)做，小事時(shí)時(shí)做，并做好部門(mén)與部門(mén)的協(xié)調。
5、關(guān)心員工生活、發(fā)揮民主作用。作為一名經(jīng)理應深入員工當中，善于做好員工的思想政治工作，上下溝通、渠道通達，能夠及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，為他們及時(shí)解決工作和生活中的困難，使廣大員工無(wú)后顧之憂(yōu)，全身心投入到工作之中。通過(guò)以上總結，我認為我有信心、有能力做好經(jīng)理這個(gè)崗位的工作。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我會(huì )努力完善自我，取長(cháng)補短，在工作之余加強各方面的學(xué)習，是需要多方面人才的場(chǎng)所，也是展示我工作能力的舞臺，請領(lǐng)導信任我并支持我時(shí)代在發(fā)展，也在不斷擴張，的發(fā)展離不開(kāi)全體員工真誠的奉獻，只有企業(yè)發(fā)展了才有我們每位員工美好的前途，今天企業(yè)給我們創(chuàng )造了廣闊的發(fā)展空間，提供了大好的機會(huì )，我一定會(huì )好好把握，腳踏實(shí)地、開(kāi)拓創(chuàng )新，為xxxx的恢宏大業(yè)奉獻青春和力量！我的演講完了，謝謝各位領(lǐng)導。
商場(chǎng)競聘經(jīng)理演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
首先，感激公司提供了這個(gè)展現本人、讓大家認識我、理解我的機會(huì )，大型超市銷(xiāo)售經(jīng)理競聘演講稿�！肮_(kāi)、對等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)期開(kāi)展的請求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的鼓勵和應戰，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)步。此次競爭，無(wú)論勝利與否，我都將一如既往的遵從組織的布置，干好本人的本職工作。
我競聘的崗位是××店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)局部停止我的競聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫××，現年×歲，專(zhuān)科學(xué)歷，現任職國美電器××店門(mén)店經(jīng)理�！痢聊�6月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，××店工作，主要擔任行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶(hù)團購開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項工作。工作三年多來(lái)，在分部指導的率領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿(mǎn)完成公司總部及分部指導下達的各項任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作獲得了較大的成果，特別在春節期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不時(shí)創(chuàng )新，應用各種新思緒、新方法，及時(shí)疾速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù)，遭到分部指導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器××店門(mén)店經(jīng)理。隨著(zhù)我國深化變革、現代企業(yè)制度的逐漸樹(shù)立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐漸構成，國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境曾經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必需樹(shù)立以企業(yè)文化為根底，以?xún)?yōu)質(zhì)效勞為運營(yíng)控制，在不時(shí)滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性開(kāi)展，才干真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因而，在當前競爭劇烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保證顧客利益最大化，以人為本為策劃力，是企業(yè)生存和開(kāi)展的根底和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財富最大化，我個(gè)人以為應依照時(shí)節變化，節假日，客流大小，競爭對手動(dòng)態(tài)等要素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地發(fā)掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能進(jìn)步單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不時(shí)優(yōu)化、進(jìn)步，并應用嚴厲的標準流程與新的手腕，降低運營(yíng)本錢(qián)，使企業(yè)在競爭中獲得更大的優(yōu)勢。我以為設立本崗位的目的就是要順應當前的競爭環(huán)境，進(jìn)步我公司運營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展做好后臺支撐。主要完成以下目的`：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理方法，庫存方案，保證賣(mài)場(chǎng)的平安、高效、穩定運轉。
2、增強檢查、監視力度和人員才能開(kāi)發(fā)，組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員分配、商品排列、規劃，諧和、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運營(yíng)本錢(qián)。
3、及時(shí)、精確、有戰略的展開(kāi)經(jīng)常調研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈敏、階段性的對策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫存狀況，執行平安庫存制度，進(jìn)步資金運用率，加快資金周轉。
5、對樣機停止專(zhuān)項管理，加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務(wù)培訓，員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)標準、展開(kāi)技術(shù)援助，進(jìn)步全店人員整體程度。監視對員工下達促銷(xiāo)商品的理解及主推狀況。
7、保證上級公司制定的命令、受權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分了解和有效執行過(guò)程有效控制，并對結果反應、剖析。
以上七個(gè)目的是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體程度的進(jìn)步，必將可以保證我店的平安、高效、穩定運轉，也必將降低企業(yè)在運轉維護方面的各項運營(yíng)本錢(qián)。
三、工作想象
假如這次我可以順利競聘勝利，我將做好以下工作實(shí)行本人得崗位職責：
1、輔佐各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售，進(jìn)步崗位執行力，高質(zhì)量的做好方案、組織、指導、控制和管理工作
我以為，作為門(mén)店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者，因而，我要擺正本人的位子，嚴厲做到：工作主動(dòng)積極不越位，輔佐管理不越權，增強團結不分散。充沛調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;增強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，進(jìn)步整體員工的技術(shù)程度。增強各項運轉維護管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執行力度，做好監視、檢查、指導、考核，使得各項維護工作可以貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，進(jìn)步工作才能
固然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久，但是在家店批發(fā)行業(yè)一日千里得今天，特別是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面，如何增強批發(fā)運營(yíng)的穩定運轉才能，營(yíng)銷(xiāo)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐才能，強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和認識，做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì )是一個(gè)需求認真學(xué)習，不時(shí)開(kāi)展的范疇。只要不時(shí)努力學(xué)習，深化理論，才干做到與技術(shù)同步，擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng )新處理問(wèn)題的辦法，增強技術(shù)交流和對外協(xié)作店面批發(fā)管理人員在不時(shí)進(jìn)步本人程度的同時(shí)，還應該可以組織各方面技術(shù)力氣，我將充沛應用公司先進(jìn)的交流平臺，為各部門(mén)、各單位提供愈加豐厚和完善的數據技術(shù)支持。另外還要增強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓，組織更多更高程度的講座，進(jìn)步整體防備認識和技術(shù)程度，以保證全店的平安、高效、穩定運轉。我將在工作中逐漸樹(shù)立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑，共享學(xué)問(wèn)，共享經(jīng)歷，共同進(jìn)步人員程度和技藝。同時(shí)，我還將努力樹(shù)立一個(gè)通暢的維題處理途徑，使呈現的各種問(wèn)題可以及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持，并能將相似問(wèn)題統一發(fā)布，使大家得到共同進(jìn)步。
4、增強應用開(kāi)發(fā)，應用先進(jìn)的辦法停止科學(xué)管理，進(jìn)步管理效果
作為一個(gè)家電運營(yíng)企業(yè)，我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及效勞的同時(shí)，也應該充沛應用本人的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)樹(shù)立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應增強應用管理開(kāi)發(fā)，充沛應用我們的絡(luò )資源，停止科學(xué)管理，進(jìn)步企業(yè)管理效益和管理程度。眾所周知，家電批發(fā)是個(gè)軟課題，隨著(zhù)運營(yíng)的日益多樣化，效勞工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，效勞售后的范疇就是在此消彼長(cháng)中不時(shí)開(kāi)展，不時(shí)進(jìn)步。效勞永遠面臨著(zhù)應戰，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的處理計劃，所以在各項日常售后工作中，不只請求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，理解售后維護重點(diǎn)工作內容，還要在各種效勞中不穩定、不平安狀況的開(kāi)展中不時(shí)提出新請求，處理新問(wèn)題。最重要的是，我們還應增強售后效勞的自主開(kāi)發(fā)，不只能夠進(jìn)步我分部客服的技術(shù)程度，而且對后期維護，客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且可以為企業(yè)節約大量資金，降低企業(yè)運營(yíng)本錢(qián)。
各位指導，各位同事，以上是我對本人根本狀況和工作思緒的匯報，缺乏之處，請批判指正。
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