酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在學(xué)習、工作生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編收集整理的酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文1
我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍,也是整個(gè)服務(wù)過(guò)程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬。吉拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):當你微笑的時(shí)候,整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那么我們的銷(xiāo)售工作就成功了一半,我們的微笑會(huì )讓顧客感到陽(yáng)光般的溫暖,有賓至如歸的感覺(jué)。因此,伴隨著(zhù)朝陽(yáng),當早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的`時(shí)候,我就微笑著(zhù)開(kāi)始一天的工作。記得有一句名言是這樣說(shuō)的:贈人玫瑰,手有余香,當我們微笑著(zhù)給別人帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí),我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說(shuō):人生如畫(huà),有了微笑的畫(huà)卷更添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂著(zhù)誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律;人生如書(shū),有了微笑的書(shū)籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠,像陽(yáng)光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個(gè)的美麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好銷(xiāo)售工作,還怕顧客不滿(mǎn)意嗎
記得一位老總曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“讓激情點(diǎn)燃激情,讓責任激發(fā)責任,讓光榮點(diǎn)燃
夢(mèng)想,讓夢(mèng)想照亮未來(lái)!”人不能沒(méi)有夢(mèng)想,作為一名新華的銷(xiāo)售人員更不能沒(méi)有夢(mèng)想,有了夢(mèng)想才有目標,有了目標才有動(dòng)力,有了動(dòng)力就要為目標的實(shí)現一步一步走下去,不能紙上談兵,空中樓閣,我們要從現在做起,從細節做起,走好自己的銷(xiāo)售之路,過(guò)著(zhù)這炫彩美麗的一生,這才是最重要的。
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得集團技術(shù)競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績(jì)不僅是我個(gè)人努力的成果,更是由于有酒店領(lǐng)導對我的體貼和幫助才取得了。
回想起在角逐前的訓練時(shí)期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領(lǐng)導卻專(zhuān)門(mén)讓我們脫產(chǎn)訓練,縱然工作再忙的時(shí)候也親自指導我們,讓我們很似的感動(dòng)!付出總有回報在此次集團技術(shù)競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績(jì),我獲得的中式鋪被褥要第一的成績(jì)。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的.機會(huì ),感激酒店領(lǐng)導對我的體貼和幫助。
可能大家會(huì )說(shuō)鋪被褥一件很小的事情,沒(méi)有啥子難度。但我卻不恁地認為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導時(shí)說(shuō)的鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫(huà)門(mén)類(lèi),怎樣在三分鐘內將這幅中國畫(huà)門(mén)類(lèi)畫(huà)的均勻,平整,是要路程經(jīng)過(guò)過(guò)程不停的練習才能達到的。
路程經(jīng)過(guò)過(guò)程此次角逐讓我收獲許多,雖然是簡(jiǎn)單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會(huì )帶著(zhù)這些收獲,更加努力的去面臨以后的工作,為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量。
《國度》這首歌里唱到國事我的國,家是我的家,有了強的國,才有富的家,放到一個(gè)企業(yè)中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續的發(fā)展,我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長(cháng)。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員,我一會(huì )把滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中,愛(ài)崗敬業(yè),求實(shí)際奉獻,為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮斗,孝敬本身的全部力量。最后我想和在座的各位同仁一路說(shuō),我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創(chuàng )造廈門(mén)賓館的美好明天吧!謝謝大家!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委、朋友們:
大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì )。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話(huà):“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動(dòng)力,缺少動(dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻,無(wú)怨無(wú)悔! 精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢我以為,這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專(zhuān)一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應該歡笑著(zhù)去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責任是源于對所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專(zhuān)一行的重要性。確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì )孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì )不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì )為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶(hù)懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì )不再淡漠;我們的笑容才會(huì )不再勉強;我們的.語(yǔ)言才會(huì )不再冰冷;我們的行為才會(huì )不再機械,而客戶(hù)的心也會(huì )由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責,不斷學(xué)習,苦練技能,以提高工作效率。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競爭越來(lái)越表現為員工素質(zhì)之間的競爭,未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習型的企業(yè)。從這
一意義上說(shuō),企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟并贏(yíng)得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門(mén)收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶(hù)維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。
有人說(shuō),銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗,我們的收收放放就會(huì )保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì )讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè )章。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習,放棄挑戰。特別在我行推出創(chuàng )新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習新知識的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),由此吸引優(yōu)勢客戶(hù)群體。
正是因為對客戶(hù)的關(guān)愛(ài),我熱忱滿(mǎn)懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著(zhù)一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著(zhù)想,為顧客著(zhù)想。
俗話(huà)說(shuō)“贈人玫瑰,手留余香”。一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈與客戶(hù)的溫馨玫瑰,飽含著(zhù)我們的深情與厚誼?蛻(hù)能夠乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢(xún)、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細心和耐心、換取客戶(hù)的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(cháng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導的關(guān)懷與
鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長(cháng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導和同事們學(xué)習,更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì )更加虛心學(xué)習,不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!我的演講完畢,謝謝大家!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文4
我叫李XX,現任新奧燃氣公司黨支部副書(shū)記、總經(jīng)理助理,主要負責公司黨建、戰略績(jì)效、服務(wù)管理等方面工作。在今年全國文明城市創(chuàng )建以及企業(yè)管理中,我敢于擔當,積極推動(dòng),努力在平凡崗位上,做好做優(yōu)。
一、提高認識,做創(chuàng )建的踐行者
在今年開(kāi)發(fā)區如火如荼的文明城市創(chuàng )建工作中,根據公司安排分管創(chuàng )城工作,為做好這項工作,我加強學(xué)習,充分認識到創(chuàng )建文明城市是時(shí)代賦予我們
的神圣使命,在局黨委的正確領(lǐng)導下,在公司領(lǐng)導的支持下,我與全體員工一道積極行動(dòng),以身作則,堅定不移地貫徹落實(shí)局黨委創(chuàng )城指示精神,認真扎實(shí)的組織安排新奧燃氣公司所承接的所有創(chuàng )城任務(wù),在創(chuàng )建工作中起到了積極地推進(jìn)作用。
燃氣公司的行業(yè)性質(zhì),決定了大部分員工需要用業(yè)余時(shí)間來(lái)參與創(chuàng )城,如何協(xié)調有限的人力資源,確保企業(yè)既要保持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保證安全供氣,服務(wù)于廣大的市民與企業(yè),又要積極投身創(chuàng )建工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,著(zhù)實(shí)動(dòng)了一番腦筋,下了不少功夫。創(chuàng )建伊始,首先我有計劃的組織從部門(mén)抽調人員,講述創(chuàng )城的意義,提高大家的思想認識,使大家能夠主動(dòng)地投身到創(chuàng )城中來(lái)。每次從局里開(kāi)會(huì )回來(lái),我就第一時(shí)間向公司領(lǐng)導匯報,傳達局創(chuàng )城會(huì )議精神,進(jìn)而分解需要新奧燃氣公司完成的工作。在第一次領(lǐng)到創(chuàng )城路段任務(wù)后,已是下午下班時(shí)間,我沒(méi)有顧上吃飯和休息,冒著(zhù)大雨與同事一起徒步觀(guān)察了任務(wù)區域,將區域內的樹(shù)木、需清潔設施等一一做了登記與目測,當晚按照路寬則短、路窄則長(cháng)、設施少則面積大、設施多則面積小的原則,進(jìn)行了人員數量的合理劃分。并將需要實(shí)施的工作,用結對子找朋友的方式分配下去后,使得創(chuàng )城工作有條不紊地順利實(shí)施。為鼓舞大家士氣,我在創(chuàng )城勞動(dòng)結束后,立即把大家創(chuàng )城勞動(dòng)中的狀態(tài)與場(chǎng)景制作了一期城市有我更精彩的墻報,展現了每位員工創(chuàng )城勞動(dòng)中的風(fēng)采,對員工創(chuàng )城的積極性起到了極大地鼓舞作用。
因沿海地區空氣潮濕,致使燃氣管道銹蝕速度較快,造成安全隱患,同時(shí)也不美觀(guān),為消除這種情況給文明城市建設帶來(lái)的影響,我在公司領(lǐng)導支持下,組織相關(guān)部門(mén)制定了立管除銹刷漆實(shí)施方案,明確了責任人、各階段進(jìn)度、完成時(shí)間等,責任到人,納入部門(mén)重點(diǎn)督辦工作項目,并及時(shí)跟進(jìn)檢查督辦。全部完成天泰、唐島灣、鳳凰園、丁家河等61個(gè)居民小區的戶(hù)外立管除銹刷漆,以及各種調壓設施的維修維護工作,小區環(huán)境美觀(guān)立管顏色醒目,既美化了城市環(huán)境,又消除了安全隱患,為保障居民安全用氣起到保障作用。
在整個(gè)的創(chuàng )城期間,我與大伙一道,沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的星期天,外地親朋來(lái)也顧不上接待,全身心地投入到文明城市的建設中,起到了積極地表率作用,在出差的日子里,我也是對接替工作的領(lǐng)導千囑咐萬(wàn)叮嚀,千萬(wàn)做好新奧燃氣公司涉及到的管網(wǎng)設施完好、營(yíng)業(yè)廳治理、在建工程的圍擋保護、服務(wù)相關(guān)各環(huán)節的及時(shí)服務(wù),熱線(xiàn)電話(huà)的暢通,確保了各項創(chuàng )城工作的有序進(jìn)行。通過(guò)創(chuàng )建文明城市工作我覺(jué)得:能為城市的文明建設做點(diǎn)貢獻多付出是應該的,也很有成就感。
新奧燃氣營(yíng)業(yè)廳受條件限制,面積小、購氣人員多、來(lái)往頻繁,衛生環(huán)境需要及時(shí)保潔,才能給用戶(hù)一個(gè)良好的消費體驗,我就在抓熱情服務(wù)、規范服務(wù)的同時(shí),把營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境保潔作為重點(diǎn)來(lái)抓,督導相關(guān)人員進(jìn)行改進(jìn),制定了詳細的環(huán)境衛生標準。目前營(yíng)業(yè)廳窗明幾凈,前來(lái)購氣的客戶(hù)感到心曠神怡,也給創(chuàng )城工作增添了一扇明亮的窗口。
二、樂(lè )于奉獻,做勇于擔當的管理者
在企業(yè)管理中,我注重認真負責,踏實(shí)勤奮,不斷創(chuàng )新,講求實(shí)效。工作中做到與公司領(lǐng)導的請示溝通,與上級部門(mén)的請教溝通,與部室之間的協(xié)調溝通,在工作中起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
我結合分管專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),快速吸收掌握各時(shí)期的工作任務(wù)要求,明確工作目標,把理論與實(shí)踐相結合,盡職盡責,扎實(shí)工作,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。工作中主動(dòng)幫助他人,彰顯團隊協(xié)作精神,待人真誠,與人為善,有強烈的主人翁意識,一切以集體利益為重,以工作為先。忘我工作,不分份內份外,沒(méi)有怨言,克服過(guò)程中的一切困難去完成任務(wù)。經(jīng)常為了一個(gè)流程反復思考反復設計,力爭使流程簡(jiǎn)明扼要方便使用;為了解決流程接口不暢問(wèn)題,反復找相關(guān)部門(mén)相關(guān)人員了解情況,找到問(wèn)題根源,尋求制定切實(shí)可行的辦法。有一段時(shí)間得了肩周炎,但是咨詢(xún)到去醫院治療每天要耗費兩小時(shí),就放棄了治療堅守在崗位上,體現了一個(gè)新奧人以事業(yè)為重的高度責任感。在我和大家的共同努力下,圓滿(mǎn)的完成了各個(gè)時(shí)期的各項工作任務(wù)。
我認為愛(ài)崗敬業(yè)、高度的事業(yè)心與責任感、積極鉆研業(yè)務(wù),是一個(gè)管理者基本的`素質(zhì),所以力求對分管的工作,高標準、嚴要求,盡力以最優(yōu)的標準來(lái)開(kāi)展工作。在各級領(lǐng)導支持指導及同事的密切配合下,陸續完成了項目化管理、管理模式沉淀、績(jì)效目標分解等關(guān)鍵工作。
工作中我始終落實(shí)公司以戰略績(jì)效為主線(xiàn)的方針,創(chuàng )新工作方法,協(xié)助領(lǐng)導強化績(jì)效牽引與基礎管理,先后設計形成了以《經(jīng)營(yíng)測算輔助系統》為預測工具、《月度重點(diǎn)績(jì)效承諾》為過(guò)程輔導與跟催工具,《統計數據查詢(xún)系統》為高效快捷服務(wù)工具的一系列績(jì)效管理新模式,組織公司項目化管理運用與沉淀管理模式數十項,為新奧的績(jì)效管理與基礎管理做出了突出貢獻。
今年伊始,在公司領(lǐng)導的大力支持和具體指導下,在公司強化戰略牽引、樹(shù)立績(jì)效導向、促進(jìn)目標達成指導思想指引下,積極思考、不斷創(chuàng )新。圍繞戰略目標,思考設計出多種有益于戰略目標細化分解、易于過(guò)程控制、便于操作的工具,使大家工作思路能夠圍繞公司戰略而簡(jiǎn)明直觀(guān)的表達出來(lái),繼而分步驟分階段的按照里程碑一步一步的朝著(zhù)既定目標邁進(jìn)。及時(shí)完善績(jì)效管理制度,改進(jìn)績(jì)效管理方法,不斷提升績(jì)效管理能力,推進(jìn)績(jì)效目標達成。根據序時(shí)進(jìn)度和發(fā)展主題,每月組織部門(mén)梳理出部門(mén)5項,公司8-10項要事要項,責任到人,重點(diǎn)重抓,實(shí)行滾動(dòng)管理,有效的促進(jìn)了績(jì)效目標達成。
我在工作中秉承明、快、嚴、實(shí)的工作作風(fēng),及時(shí)處理日常出現的問(wèn)題。不斷積極組織理順、優(yōu)化、完善工作流程,增加查詢(xún)工具,對于公司加強管理、提高效率發(fā)揮了重要作用。先后組織設計、制定了各類(lèi)分類(lèi)臺帳,并予以實(shí)踐和運用,非常方便查詢(xún),一般經(jīng)營(yíng)性數據、合同數據等信息可以實(shí)現1分鐘查詢(xún),極大的提高了工作效率,為公司內外上下的數據利用提供了快捷便利的服務(wù)。
作為一名共產(chǎn)黨員一名企業(yè)管理者,在不斷完善自我、提高綜合素質(zhì)的同時(shí),我更加重視團隊建設,重視完善自我,培養他人。把培養引導新員工積極向上健康成長(cháng)作為自己一項重要職責。嚴以律已,以身作則,提高了團隊的執行力,推動(dòng)各項工作有條不紊地完成,高效的完成了公司各級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在日常中積極引導員工樹(shù)立以工作為重、以工作為榮、以工作為樂(lè )的正確思想與行為規范,把工作態(tài)度與業(yè)務(wù)技能放在同等重要的位置,統籌兼顧,適時(shí)引導,使員工在技能提高的同時(shí),敬業(yè)愛(ài)崗的意識也得到了培養,員工專(zhuān)業(yè)技能與思想覺(jué)悟都得到提高。團隊的執行力和戰斗力都得到了加強。為企業(yè)的目標達成做出了積極地貢獻。
謝謝大家!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文5
您們好!
珍惜如今的擁有,在熟悉的事物中尋找自己感動(dòng)和快樂(lè )的東西,才會(huì )使自己生活更加快樂(lè )。
在服務(wù)行業(yè)工作將近兩年,這兩年中想想應該怎樣去面對實(shí)際工作在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客戶(hù)直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡錦江之星南寧店這個(gè)大家庭,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們這里疲憊而來(lái),面帶滿(mǎn)意的笑容離去;滿(mǎn)足于由于堅持原則而使酒店和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄?傊,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶(hù)結下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!
錦江之星經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì )在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿(mǎn)足客人。這些年來(lái),我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來(lái)形容那些沒(méi)有知識、做事不認真的人,在當今社會(huì )里,這也可是對我們服務(wù)人員的一個(gè)警示,如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒(méi)有了誠信,這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗,很快將沒(méi)有生命力而枯萎。我們要不斷地學(xué)習和再充電,豐富自己的知識,提高自己應對市場(chǎng)變化的.能力,我不希望自己成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒(méi)有豪言壯志,只有樸實(shí)無(wú)華的言語(yǔ);沒(méi)有光輝的事跡,只有普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影;但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中充分體現了我們對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。一句問(wèn)候,一次攙扶,甚至是一個(gè)小小的煙灰缸都會(huì )使整個(gè)冬天更加溫暖起來(lái)!優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們服務(wù)的動(dòng)力,是博覽遠航的風(fēng)帆,更是我們追求的信念!我們將會(huì ),打造更加美好的明天!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文6
夢(mèng)想,是生活的航標,夢(mèng)想,是美好的憧憬,夢(mèng)想,是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想,才會(huì )擁有未來(lái)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來(lái)。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機失去航標,船只失去燈塔,終將被社會(huì )所淘汰。碌碌無(wú)為是庸人所為,奮發(fā)圖強是智者之舉。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)-公司一起飛翔。
我是正式到營(yíng)業(yè)崗位工作,在穿上這身藍色制服的那一剎那,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著(zhù)企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著(zhù)企業(yè)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù),讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈,一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶(hù)都是我們辛苦工作爭取過(guò)來(lái)的啊,我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶(hù),我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿(mǎn)意的走了。但有的客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼,甚至滿(mǎn)口臟話(huà),我十分委屈,但是只要我們公司的'利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù),我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認識到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,而做為中心營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此,我必須樹(shù)立以客戶(hù)為中心全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,從自身做起,增強服務(wù)意識與水平。對待用戶(hù),永遠都會(huì )做到更好,融化在每一句謝謝,每一聲您好中;也只有在用戶(hù)誠懇的一句中國移動(dòng)服務(wù)就是好、你們辦事我放心的話(huà)中,我們才會(huì )感到由衷的欣慰和喜悅。通過(guò)不斷努力,我走進(jìn)了用戶(hù)的心。面對用戶(hù),我的真情不欠費,服務(wù)不關(guān)機。我用真情和誠摯的語(yǔ)言贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的心,展現了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠默默無(wú)聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛(ài),奉獻給用戶(hù),只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè );我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以從嚴、從細、從實(shí)的標準要求自己,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志:
大家好!上下五千年,縱橫數萬(wàn)里,歷史的長(cháng)河為后人積淀了寶貴的精神財富,無(wú)數先賢哲人在探索如何做人處世的道路上苦苦求索,皓首窮經(jīng)。古有先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè )而樂(lè )的高尚情懷,也有鞠躬盡瘁,死而后已的無(wú)私奉獻精神。今天,在我的身邊,有一位老黨員,她雖然沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉,沒(méi)有流芳千古的偉業(yè),但,平凡折射出偉大,壯舉出自平凡,她用十幾年來(lái)的從稅生涯,揭示了怎樣做人,如何執法的真諦,用真情譜寫(xiě)了一曲為黨的稅收事業(yè)奮進(jìn)的凱歌,她就是博州地方稅務(wù)局一位可敬可親的老大姐--畢仁菊同志。
做人難,做一個(gè)嚴于執法,剛直不阿的.稅務(wù)干部更難。在權利與義務(wù)間,在法與情中,心中的天平該怎樣傾斜時(shí)刻考驗著(zhù)每個(gè)稅務(wù)干部,畢大姐以自己平凡的人生向黨和人民交出了一份滿(mǎn)意的答卷,九四年地稅機構分設以來(lái),她多次被州、市地稅局評為先進(jìn)工作者,博樂(lè )市優(yōu)秀黨員,自治區稅收財務(wù)物價(jià)大檢查先進(jìn)個(gè)人,97年被市政府授予十佳執法員稱(chēng)號,近三年在公務(wù)員考核中被評為優(yōu)秀,在這些閃光的榮譽(yù)背后,有理想的追求、艱辛的跋涉,有金錢(qián)和權力的考驗!她用自己的實(shí)際行動(dòng)奏響了一曲為稅收事業(yè)忘我拼搏的輝煌樂(lè )章。
作為一名執法者,常常行走在權力與責任、親情與法律之間,進(jìn)一步可為國聚稅、為民生財,退一步可用權生勢、中飽私囊,在這進(jìn)與退之間,便有了無(wú)數個(gè)選擇。對畢大姐來(lái)說(shuō),該征的稅,錙銖必較,對符合減免稅政策的困難企業(yè),則滿(mǎn)腔熱忱、積極扶持。自96年她擔任市局紀檢員以來(lái),先后分管業(yè)務(wù)科和稽查局,不但掌握著(zhù)稅政管理、監督和稅收檢查的權力,還負責資產(chǎn)報損、削價(jià)的審批,對很多納稅人來(lái)說(shuō),畢大姐可謂大權在握,但她從不以此作為任何謀取私利的資本。有人說(shuō),在匯算清繳工作中,你的筆在審核各種費用時(shí)稍微松一點(diǎn),大家都有好處,但她始終堅持原則,她經(jīng)常說(shuō):稅務(wù)工作連著(zhù)千家
萬(wàn)戶(hù),不能認為吃吃喝喝是小事,豈不知千里之堤潰于蟻穴,九四年至九九年,她參加檢查企業(yè)230多戶(hù),查補各稅360萬(wàn)元,在下企業(yè)檢查中,多次拒絕接受納稅戶(hù)的宴請,就是路途再遠也堅持回家就餐,不僅如此,有時(shí)她還將企業(yè)會(huì )計帶回家吃飯,和她打過(guò)交道的會(huì )計提到她都贊不絕口。95年畢仁菊得了高血壓病住院后,買(mǎi)藥花錢(qián)開(kāi)支很大,有一企業(yè)提出給她報300元藥費,也被她婉言拒絕了,就這樣,畢大姐在工作中不求索取,甘于奉獻,充分發(fā)揮了一名老黨員的先鋒模范作用,在同志們心里樹(shù)立了一個(gè)廉潔奉公的稅務(wù)干部形象。
長(cháng)期以來(lái),畢大姐對工作始終兢兢業(yè)業(yè),精益求精,多年的工作經(jīng)驗和知識積累,使她對稅收業(yè)務(wù)真正做到了老馬識途,輕車(chē)熟路,在市局她親自主持制定了一系列稅收業(yè)務(wù)管理辦法,每年舉辦的企業(yè)財務(wù)人員納稅輔導班也由她親自上課,她講課注重結合實(shí)際,既詳細又耐心,她主管的市局企業(yè)所得稅匯算清繳工作,從94年到98年連續5年被評為全州第一名,她在任州局征管科科長(cháng)期間,又親自制定了詳細的征管質(zhì)量考核辦法,把考核內容融入日常的征管工作中,掃除了管戶(hù)死角和肓區,在XX年度的征管質(zhì)量考核工作中,博州被自治區局評為優(yōu)秀單位,這些榮譽(yù)的取得與畢大姐恪盡職守,率先垂范是分不開(kāi)的。
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是。歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過(guò)了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
今天,我在為他歲生日祝福的同時(shí),有太多太多的感慨!是啊,來(lái)一年多了,時(shí)間雖說(shuō)不長(cháng),但酒店規范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺(jué)得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著(zhù)“言必行,行必果”的辦事風(fēng)格,在每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導和同事們的幫助處理后,總結經(jīng)驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來(lái)。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來(lái)為其打針或輸液。接到電話(huà)后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來(lái)為客人醫治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì )非常感謝我們這次為他提供的醫療服務(wù)。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來(lái)詢(xún)問(wèn),我在講明了事情經(jīng)過(guò)后,本想一定會(huì )得到她的認可與贊同。沒(méi)想到,她否定了我的處理意見(jiàn)。不會(huì )吧我的一番好意,怎么會(huì )得到經(jīng)理的否定
原來(lái),我們如果從外面請來(lái)的醫生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對于藥物的使用,萬(wàn)一有任何差錯,就會(huì )給客人的身體健康帶來(lái)危害,那時(shí)我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒(méi)想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過(guò)一件件這樣的'事情后,我處理問(wèn)題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來(lái)到總臺,在辦理入住手續時(shí)向服務(wù)員提出房?jì)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱(chēng)自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對,結果沒(méi)有發(fā)現這位先生名字,當服務(wù)員把調查結果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來(lái),此時(shí)正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來(lái)了許多不明事由客人的好奇目光。見(jiàn)此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽(tīng)取客人意見(jiàn),然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許范圍內,對這位客人給予適當地照顧和
幫助,打了七折,客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意?吹娇腿藵M(mǎn)意的辦理完入住手續步入我們的客房后,心里真有一種說(shuō)不出的喜悅,看來(lái)只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓計劃,也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中的規范化和主動(dòng)性,真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,我相信我們沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,酒店一定會(huì )在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽(yù)全國。
最后,我再次感謝酒店對我們的培養,衷心祝福你一路好。
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂(lè )部的一員。雖說(shuō)我家離賓館不遠,可我以前對寶成的了解程度卻不是很深。但通過(guò)為數不多天的所見(jiàn)所聞,使我了解到了寶成的企業(yè)文化,同時(shí)也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區千姿百態(tài)、琳瑯滿(mǎn)目的各種奇石會(huì )讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫(huà)和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì )讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,度假旅游
的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè)的好員工。
提到愛(ài)崗敬業(yè),我們娛樂(lè )部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來(lái)寶成已13個(gè)春秋,他給人們留下的印象就是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精。每當機器出現故障時(shí),田師傅總加班加點(diǎn)地搶修,從不計較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導的贊賞。當我們問(wèn)他:您為什么對工作如此熱情田師傅總是談?wù)勔恍,說(shuō)出最樸實(shí)無(wú)華而又讓人欽佩的一句話(huà):領(lǐng)導把我安排在這個(gè)崗位是對我的信任,我不能辜負領(lǐng)導對我的期望。多么可親可敬的老人啊!他的這種愛(ài)寶成、愛(ài)企業(yè)、無(wú)私奉獻的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎也許你會(huì )說(shuō),我是一個(gè)平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導的'事情。在這里我要大聲說(shuō):你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。人活在世,總要有人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托,F在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚(yú)兒愛(ài)大海;就像禾苗愛(ài)春雨;就像蜜蜂愛(ài)鮮花。怎樣才能體現這份愛(ài),怎樣才能表達這種情呢那就是愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻。
古人說(shuō):不積硅步,無(wú)以至千里。不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起。這才是我們愛(ài)企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實(shí)際行動(dòng)。如
果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會(huì )蒸蒸日上,興旺發(fā)達。
做一個(gè)愛(ài)自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為寶成發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天
謝謝大家!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!非常榮幸參加此次集團舉辦的會(huì )議,我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),保駕護航。我從20xx年3月開(kāi)始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,到現在,已經(jīng)半年多了。半年來(lái),無(wú)論我做什么樣的工作,都始終抱著(zhù)一種認認真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待,并逐漸在工作中發(fā)現了一種樂(lè )趣,體驗到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運轉的動(dòng)力保障部門(mén),負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類(lèi)多,數量大,工作繁忙,技術(shù)性強,任何一個(gè)部位的中斷,都會(huì )直接影響酒店各部門(mén)的正常運轉。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在半年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗到了認真工作,平凡的工作也有貢獻這句話(huà)。人總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”,有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!”
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。
工程部是二線(xiàn)部門(mén),所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個(gè)政府團體接待,酒店領(lǐng)導都非常重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿(mǎn)足客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下,積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中,主要負責網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)和音響設備,因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調試設備,保證各設備的正常運轉。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開(kāi)業(yè)前夕,接到上級領(lǐng)導要求,要把所有的網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)設備都檢查好,于是我就拿著(zhù)測線(xiàn)儀去弱電井檢查源頭,發(fā)現許多條網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)都不通,就找來(lái)圖紙查看,結果發(fā)現許多線(xiàn)路都和圖紙標記不符。雖然當時(shí)情況復雜緊急,但出現了問(wèn)題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,于是冷靜思考之后我決定先查線(xiàn)路的走向,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線(xiàn),第一個(gè)檢查口找到了,到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,頭伸進(jìn)去了卻看不到線(xiàn),而打算爬天花卻發(fā)現上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個(gè)檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,每一步都要小心翼翼,還要注意上方的.鐵絲纏繞,走到線(xiàn)路旁之后拿起測線(xiàn)儀一根一根的檢查網(wǎng)線(xiàn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線(xiàn)排查,終于找到了損壞的網(wǎng)線(xiàn),排除了故障,保障了網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)的通暢。
現代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),除了具備對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育?傊鹧啪频旯こ滩渴且粋(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習他人的長(cháng)處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,實(shí)現共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛(ài)崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文11
各位領(lǐng)導,各位同事:
您們好!
誠實(shí)守信是中國人的傳統美德,自古以來(lái)恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營(yíng)之道在于誠,贏(yíng)利之道在于信”,誠實(shí)守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在建設社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的今天,我們關(guān)注“誠信”是因為在現實(shí)生活中,存在著(zhù)缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假的證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。
我作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員,特別是作為一個(gè)“金穗人”,應該怎樣去
面對現在的實(shí)際工作呢在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客戶(hù)直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們這里疲憊而來(lái),面帶滿(mǎn)意的笑容離去;滿(mǎn)足于由于堅持原則而使賓館和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄總之,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶(hù)結下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!
我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門(mén)面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方,這里是顧客進(jìn)來(lái)第一個(gè)接觸的地方,也是顧客離去時(shí)最后一個(gè)交代的地方。這里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著(zhù)顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時(shí)也感覺(jué)到自己的責任和壓力。在每次上班之前,我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語(yǔ)言,更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài),把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì )全心全意為顧客服務(wù),才會(huì )全心全意為企業(yè)著(zhù)想。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著(zhù)一張張陌生的面孔,接觸著(zhù)各種身份的顧客,接觸著(zhù)不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無(wú)論怎樣,我們都具有調節自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿(mǎn)意我滿(mǎn)意,顧客的.煩惱我解決,我認為顧客的事情無(wú)小事,自己的事情無(wú)大事,所以這些年來(lái),沒(méi)有因為我的工作不到位而讓顧客不滿(mǎn)意,作為一個(gè)“金穗人”我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿(mǎn)足。
一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì )在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿(mǎn)足客人。這些年來(lái),我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來(lái)形容那些沒(méi)有知識、做事不認真的人,在當今社會(huì )里,這也可是對我們服務(wù)人員的一個(gè)警示,如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒(méi)有了誠信,這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗,很快將沒(méi)有生命力而枯萎。我作為一個(gè)總臺工作人員,也要不斷地學(xué)習和再充電,豐富自己的知識,提高自己應對市場(chǎng)變化的能力,我不希望自己成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文12
尊敬的各位領(lǐng)導、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛(ài)我們的親人們致以誠摯的問(wèn)候!向緊密配合、相互支
持的同事們致以崇高的敬意!
20xx年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報頻傳績(jì)效考核成效顯著(zhù),多個(gè)科研項目列入省級重點(diǎn)支持項目,多項國家專(zhuān)利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)CE認證的順利通過(guò),無(wú)一不證明雅之江公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!今天,公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵的榮譽(yù)稱(chēng)號,這既是對我們過(guò)去一年工作表現的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動(dòng);厥,我是20xx年進(jìn)入雅之江公司的,在這2年多的'工作中,我親自感受了公司規模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿(mǎn)信心和工作激情。
責任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條,今天的成績(jì)將是我明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前,我不會(huì )沾沾自喜,因為,我深知:我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優(yōu)秀員工的形象,揚長(cháng)避短,繼續向上,向前,用更加優(yōu)異的成績(jì)回報公司領(lǐng)導、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛(ài)!
我們雅之江人是偉大的,因為我們正在從事一件做大的事業(yè)做國際標準的制定者,做世界知名的創(chuàng )新型企業(yè)!我相信,只要我們雅之江人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng )造性將不可能變成可能,就一定會(huì )實(shí)現夢(mèng)想,創(chuàng )造奇跡!最后,借今天這個(gè)平臺,再一次感謝公司領(lǐng)導、同事、親人們的支持、幫助與厚愛(ài)!祝愿大家新年快樂(lè )!身體健康!合家歡樂(lè )!虎年吉祥!謝謝大家!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文13
大家好!
今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。作為一名站務(wù)員,我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作,能夠為旅客排憂(yōu)解難,為他們獻上自己的一片愛(ài)心,并通過(guò)自己的工作能讓他們記住,我感動(dòng)無(wú)比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著(zhù)這份職業(yè),而當我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識到肩上的責任是多么的重大,在無(wú)數工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙,但在陽(yáng)光的照耀下一樣會(huì )閃耀金光,而作為一名普通的站務(wù)員,我會(huì )用我全部的熱愛(ài)和真情來(lái)對待我的工作和每一位旅客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是一位旅客。當我把她請進(jìn)重點(diǎn)旅客休息室,交談中,知道她有一位患了精神病的女兒,但聽(tīng)她的描述,我知道那是他們老人迷信愚昧的說(shuō)法,她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現。我說(shuō)了自己的看法,并勸她不要再找那些看異病的`人去害自己的女兒。老人聽(tīng)了我的話(huà)象遇到救星一樣,臨走時(shí),含著(zhù)眼淚問(wèn)我,能不能幫幫她,開(kāi)導開(kāi)導她的女兒。同為母親,看著(zhù)她焦灼無(wú)助的眼神,我答應了她。通過(guò)幾次長(cháng)時(shí)間的電話(huà)交談,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些過(guò)激的行為,還跟我說(shuō)了很多她的心里話(huà),并要求她的母親帶著(zhù)她來(lái)到我們站里,一定要見(jiàn)見(jiàn)這個(gè)不知姓名的站務(wù)員姐姐?粗(zhù)她們母女淚流滿(mǎn)面的握著(zhù)我的手,對我表示她們的感激之情,我為自己的工作感到自豪和欣慰。
當我把那位沒(méi)坐上車(chē),而旅店即使在我交了錢(qián)的情況下,也不肯收留的老人帶回家的時(shí)候;當為丟了錢(qián)和生活困難的旅客掏錢(qián)熱心相助的時(shí)候;當把一個(gè)個(gè)胡攪蠻纏的旅客接待得滿(mǎn)意而去的時(shí)候;當我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車(chē)的時(shí)候;旅客的千恩萬(wàn)謝是對我們工作的最好肯定。而所有這一切都源
于我們對旅客的無(wú)限真情,都源于我們對這份站務(wù)工作由衷的熱愛(ài)。沈陽(yáng)站的企業(yè)理念說(shuō)的好:至誠無(wú)息、止于至善,這句話(huà)不也正是我們工作的真實(shí)寫(xiě)照嗎一個(gè)不善良的人、一個(gè)不真誠的人、一個(gè)不懂得熱愛(ài)的人是做不好我們的站務(wù)工作的。
美國的石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò):如果你視工作為一種樂(lè )趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛(ài)工作是一種信念,有這樣一首詩(shī):生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識/一切知識都是徒然的,除非有了工作/所有工作都是空虛的,除非有了愛(ài)/當你帶著(zhù)愛(ài)工作時(shí),你才會(huì )一自己與他人融為一體/當你帶著(zhù)愛(ài)工作時(shí),你才會(huì )感到幸福和快樂(lè )!
熱愛(ài)和真情是我們精神狀態(tài)的最佳寫(xiě)照,是我們站務(wù)工作都者必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟激烈竟爭的環(huán)境中,作為我們今天的站務(wù)員,只有用我們的熱愛(ài)和真情,作為競爭和企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源。
現在,我在這平凡的崗位上或許平淡,但只要我在中心站這塊舞臺上,我就會(huì )用我的熱愛(ài)和真情作出對旅客最真摯的服務(wù),用我的愛(ài)愛(ài)和真情回報領(lǐng)導對我的信任和期待,讓我們一同用我們的熱愛(ài)和真情來(lái)創(chuàng )建最和諧的客運站,讓我們一同做最快樂(lè )的客運人!
謝謝大家!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文14
您們好!
作為酒店的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jì)呢我覺(jué)得首先是誠實(shí)可信,自古以來(lái),誠實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準,古人云:經(jīng)營(yíng)之道在于誠,贏(yíng)利之道在于信,誠實(shí)守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽(yù)對待每一件事,人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客戶(hù)打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)在我人這里疲憊而來(lái),面帶滿(mǎn)意的.笑容離去。滿(mǎn)足于堅持原則而使賓館和客戶(hù)的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個(gè)別無(wú)理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動(dòng)客人,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶(hù)結下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情,我的工作也因此生動(dòng)多彩!
我認為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規模,環(huán)境也得天獨厚,但仍不一定能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì )在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡
量滿(mǎn)足客人。進(jìn)酒店以來(lái),我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無(wú)形的財富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì )利用學(xué)習機會(huì ),認真的學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場(chǎng)變化的應變能力。
我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。
謝謝大家!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文15
世界上平凡的人很多,偉大的人很少。當我從公司領(lǐng)到這本書(shū)時(shí),第一反應是有多少人去讀過(guò)它,真正地理解過(guò)公司的良苦用心呢!一本好書(shū)會(huì )讓人受益終生,甚至改變你一生的命運。然而《你在為誰(shuí)工作》這本書(shū)就給了我們一個(gè)正確的命題,那就是我們?yōu)樽约汗ぷ鳌?/p>
正如書(shū)中所說(shuō),我們在日常的工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,才能把一件件事情做好。前段時(shí)間的歐盟認證就是一個(gè)很好的例證,就是因為大家有一顆執著(zhù)的心,團結在一起,擰成一根繩,以學(xué)習的工作心態(tài),在歐盟小組成員的帶領(lǐng)下,以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了認證的通過(guò),得到了公司領(lǐng)導的認同、歐盟檢察官的認可。取得這樣的成績(jì),又有誰(shuí)知道有多少人在夜以繼日、默默無(wú)聞地工作。有時(shí)為了一個(gè)個(gè)文件,記錄修改了又修改;為了一張張圖紙,畫(huà)了又畫(huà);為了一組組數據而加班加點(diǎn)在質(zhì)量管理部、物控辦、生產(chǎn)車(chē)間、行政部、設備辦等等,都涌現出一批為工作而癡狂的人,正是因為有我們這群人將責任、忠誠、敬業(yè)的相互理念永遠銘記在心。我們在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作,只有這樣,才能使我們得到一個(gè)提升,才能使我們走得更寬、更遠,去接受更多新的挑戰。
歐盟認證的順利通過(guò),使公司得到提升,也使公司改變了許多。我想說(shuō)的是,我們改變了嗎我們的工作態(tài)度是不是還停留在原地,如果有人還想著(zhù)我拿公司多少工資就該干多少活的話(huà),也許在前進(jìn)中的公司將毫不留情地拋下你,讓你也嘗嘗今天工作不努力,明天努力找工作的滋味。工作是我們用生命去做的事,我們要把自己的工作當作一份職業(yè),一份責任,去完成它、做好它。只有我們認真工作才能使自己真正的聰明,才能從工作中汲取更多的精華和營(yíng)養,才能永遠走在別人的前面。薪水只是公司給我們報酬的一種方式,榮譽(yù)、實(shí)踐經(jīng)驗和技能才是我們一生的財富。
然而,所有的成功都成了過(guò)去,我們珍惜目前的工作機會(huì )了嗎在現實(shí)的工作中,總有那么一部分人在工作上得過(guò)且過(guò),滿(mǎn)腹牢騷,干啥事都沒(méi)激情;也有一少部分積極進(jìn)取的人,他們永遠在工作上都比別人多做,從無(wú)怨言。其實(shí)公司對每一位員工都是一樣的,就因為工作的`分工不同,待遇不同而已。只要我們平時(shí)把每一份工作做好,專(zhuān)注于手中的具體工作,哪怕是瑣碎工作,都不要把它看成是簡(jiǎn)單的工作,因為把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們要對自己擁有這份工作要心懷感激,因為公司給了我們這樣一份工作,才能有我們在自己的工作崗位上施展才華,才能實(shí)現自己的理想,時(shí)刻準備著(zhù),當機會(huì )來(lái)臨時(shí),我們就會(huì )通向成功之路。
總之,敬業(yè)對工作永遠充滿(mǎn)激情,才是我們最完美的工作態(tài)度,一個(gè)人的思想決定一個(gè)人的命運,滾石不生苔我們都應該知道,對工作的忠誠是我們生存方式之一,試著(zhù)在工作上永遠比別人多做一點(diǎn),把我在工作變成我要工作
的良好習慣。因為習慣就像一根繩索,每天我們都如一根絲線(xiàn),它就會(huì )逐漸變得非常堅固,無(wú)法斷裂,把我們牢牢固定住。只有這樣,我們才能從優(yōu)秀走向卓越,那扇虛掩的門(mén)才會(huì )永遠向我們打開(kāi)。
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文16
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說(shuō):位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。所謂愛(ài)崗就是熱愛(ài)本職工作,所謂敬業(yè)就是忠于職守,盡心盡責。
我從19xx年踏進(jìn)的大門(mén),在我心底深處涌動(dòng)著(zhù)強烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個(gè)家;這兒,將是我人生的另一道起跑線(xiàn)!從針劑車(chē)間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車(chē)間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著(zhù),學(xué)習著(zhù),掌握了基本的寫(xiě)作知識,熟練了計算機辦公自動(dòng)化的應用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著(zhù)穩重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在這十年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的`家,熱愛(ài)自已的企業(yè),每個(gè)部門(mén)都有很多這樣的員工,無(wú)論從事什么樣的崗位,都始終抱著(zhù)一種認認真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把質(zhì)量是企業(yè)的生命作為人生追求的目標,把保證用藥者的生命安全當做已任,一直以來(lái),把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說(shuō)我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類(lèi)管理制度,落實(shí)執行各項文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問(wèn)題,組織成立工會(huì ),想員工之所想,急員工之所急,切實(shí)維護好員工的長(cháng)遠利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進(jìn)保駕護航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎;車(chē)間一線(xiàn)的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進(jìn),通過(guò)技術(shù)攻關(guān),改進(jìn)工藝,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節約了成本,而且締造了的業(yè)務(wù)精英,譜寫(xiě)了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門(mén)嚴格控制各項藥品參數,精確檢驗出各種數據,為藥品的合格出廠(chǎng)提供放行證。
一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著(zhù),與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jì)贏(yíng)得了大家的稱(chēng)頌和學(xué)習。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著(zhù)人生的豐富多彩,把握著(zhù)屬于自己的每一分鐘,爭取著(zhù)在崗位上作更多的貢獻。
最后希望我們的企業(yè)越做越好,各位同事身體健康,家庭幸福。
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文17
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先在此感謝公司給予我們這次展示自我的舞臺!今天,我演講的題目是調出好色彩畫(huà)出好未來(lái)。
來(lái)到調色板公司已有兩年時(shí)間了,在這兩年時(shí)間里,我看到了公司的發(fā)展和創(chuàng )新。我們偉大的愛(ài)國者梁?jiǎn)⒊驹f(shuō)過(guò)一句話(huà):少年智則國智,少年強則國強,少年富則國富,企業(yè)離不開(kāi)有能力、有責任心的人,更離不開(kāi)一流的團隊,只有一流的團隊才能打造出一個(gè)強大的企業(yè),個(gè)人的進(jìn)步?jīng)Q定團隊的實(shí)力,團隊的實(shí)力決定公司的發(fā)展。作為調色板的一名設計師,我所要做的就是設計好我們的產(chǎn)品,相信在我的不斷努力和大家的共同幫助下,一定會(huì )把產(chǎn)品設計得更合理、更人性化、更滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,公司的發(fā)展要靠在坐各位朋友的共同努力。做為公司的一名員工,如何為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻,下面就我個(gè)人而言,談下自己的看法:
首先,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎,是公司賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。
一個(gè)有生命的企業(yè)是有厚重的質(zhì)量基礎做保證的,我們只有不斷的提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,才能為公司的發(fā)展做堅強的后盾。只有打造一流的質(zhì)量,才能做出一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我手中,我想說(shuō)質(zhì)量不僅僅在我們的手中,還在我們的心中。只有心里有質(zhì)量意識這個(gè)觀(guān)點(diǎn),無(wú)論在什么崗位,我們都以提高工作質(zhì)量為目標,嚴格要求自己,嚴把質(zhì)量關(guān),從現在做起,從每一個(gè)人做起。讓我們意識到質(zhì)量代表著(zhù)誠信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒(méi)有誠信的.企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競爭中立足。
其次,在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內涵。
在日常生活中,我們都知道一句話(huà)態(tài)度決定一切,但是,在實(shí)際工作中,考驗我們的不僅僅是態(tài)度,還有我們的服務(wù)。對客戶(hù)的良好服務(wù)就是對公司工作負責的體現,也是關(guān)乎公司又一形象的體現,同時(shí)也是自身素質(zhì)的體現。在實(shí)際工作中,我們要經(jīng)常以換位思想去觀(guān)察、體驗客戶(hù)的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內涵,做到:以我真誠換客戶(hù)真情,就能真正實(shí)現企業(yè)客戶(hù)至上的服務(wù)承諾。
再次,要做到熱愛(ài)自己的崗位、熱愛(ài)自己的企業(yè)。
要樹(shù)立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng);大膽開(kāi)拓、勇于創(chuàng )新,讓我們的人生價(jià)值在創(chuàng )造中得到充分發(fā)揮和升華!真正做到愛(ài)崗敬業(yè),把企業(yè)的發(fā)展做為我們的首要任務(wù),讓我們真正的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭里來(lái)。
新世紀的發(fā)展離不開(kāi)有志之士,調色板的發(fā)展離不開(kāi)大家,更離不開(kāi)大家的團結一致、上下齊心。作為調色板的一名員工我很榮幸!讓我們擁抱新希望,迎接新挑戰,肩并肩,行動(dòng)起來(lái),讓成績(jì)見(jiàn)證我們的成長(cháng),讓青春的旋律在調色板的舞臺上奏響!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文18
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
轉眼之間,我來(lái)到新鄉寶龍公司已經(jīng)九個(gè)月了,從寶龍城市廣場(chǎng)各項工程有條不紊地展開(kāi),到現在的環(huán)湖商業(yè)街一個(gè)個(gè)商鋪的成功交付,我不斷地從寶龍企業(yè)文化中攝取營(yíng)養,摒棄自身缺點(diǎn)和糟粕,取其精華,提升自我。期間,給我印象最深的就是寶龍的學(xué)習氛圍,公司不但組織了多項專(zhuān)業(yè)知識的培訓,而且還有情商心態(tài)等方面的培訓。這些豐富多采的培訓,簡(jiǎn)捷實(shí)用,讓我受益匪淺。
記得第一次參加公司為我們舉辦集體生日會(huì ),領(lǐng)導和同事們熱情的掌聲和摯誠的祝福,令我久久難忘!生日,對每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是意義深遠的日子,公司非常用心而認真地為我們舉辦慶祝會(huì ),足以證明對員工的重視和關(guān)愛(ài)。在這樣的團隊中,我找到了家的溫馨,集體的溫暖。
同事們無(wú)微不致的關(guān)心,領(lǐng)導的悉心指導,讓我在工作中如魚(yú)得水,左右逢源。寶龍的企業(yè)文化造就了和諧的氛圍,這種氛圍催人奮進(jìn),令人斗志昂揚。公司倡導誠信、恭謙、創(chuàng )新、敬業(yè)核心價(jià)值觀(guān),為我們指引了職業(yè)的發(fā)展方向和做人做事的準則;公司推動(dòng)建立的公平高效的績(jì)效文化,又為員工提供了提升的'空間和平臺。
精細化的管理,人性化的關(guān)愛(ài)。顯示寶龍深厚的文化底蘊。寶龍的管理理念不但適用工作,同樣也融入了我的生活。隨著(zhù)時(shí)間的流逝,一種潛移默化的親切感和歸屬感,在內心蔓延生長(cháng)。在這樣有潛力有活力的公司發(fā)展,值得我們盡情地揮灑青春的汗水。
今年四月十五日,公司又組織了關(guān)林國花園一日游,同事們能夠在緊張工作之余小聚,這種情誼顯得彌足珍貴,同事間輕松愉快的交流,不但增進(jìn)了了解,也消除了隔閡。公司心系員工,為員工提供了寬松的環(huán)境,組織了多彩的業(yè)余活動(dòng),中秋的薄餅活動(dòng),年終的新年晚會(huì ),洋溢著(zhù)青春的激情,澎湃著(zhù)陽(yáng)光的活力。
在寶龍短短的幾個(gè)月,我實(shí)現了職場(chǎng)的初步雕琢,在成長(cháng)的過(guò)程中,總免除不了錯誤與不足,非常感謝領(lǐng)導與同事對我的教導與諍言,以后我會(huì )更加努力地學(xué)習,認真地工作。寶龍目前正處在大發(fā)展,大跨越時(shí)期,展未來(lái),看今朝,我信心十足,因為我相信,寶龍的未來(lái)會(huì )更美好!
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