【熱門(mén)】經(jīng)理競聘演講稿
演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明,內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編幫大家整理的經(jīng)理競聘演講稿,歡迎大家分享。
經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導:
上午好!
感謝你們能給我這個(gè)參與競聘的機會(huì )。今天我競聘的崗位是××店門(mén)店經(jīng)理。
接下來(lái)我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫××,現年X×歲,專(zhuān)科學(xué)歷,現任職國美電器××店門(mén)店經(jīng)理!痢聊陎x月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在××店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶(hù)團購開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項工作。工作三年多來(lái),在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作,圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jì),尤其在春節期間的銷(xiāo)售工作,我們門(mén)店不斷創(chuàng )新,應用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器××店門(mén)店經(jīng)理。隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財富最大化,我個(gè)人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營(yíng)成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標:
1、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
2、對樣機進(jìn)行專(zhuān)項管理,加快樣機周轉。
3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
6、組織業(yè)務(wù)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個(gè)目標是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識,做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習,不斷發(fā)展的'領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習,深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。
2、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售,提高崗位執行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作
我認為,作為門(mén)店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
3、加強應用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個(gè)家電運營(yíng)企業(yè),我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
4、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持,并能將類(lèi)似問(wèn)題統一發(fā)布,使大家得到共同提高。
我知道,此次競聘是本著(zhù)“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,這是歷史的必然,也是時(shí)代進(jìn)步的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭,無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁!
雖然我到xxx的時(shí)間不長(cháng),但我已深深地感受到xxx這個(gè)大家庭的溫暖,看到了xxx的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿(mǎn)激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠實(shí)現自我價(jià)
值的.舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習,做一個(gè)合格的xxx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會(huì ),我將
在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領(lǐng)導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xxx的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄xxx商場(chǎng)明天的輝煌!
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
今天,我懷著(zhù)十分激動(dòng)的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領(lǐng)導,各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會(huì )!我將珍惜這次鍛煉提高的機會(huì ),勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
我叫韓志強今年26歲,20xx年10月1日有幸來(lái)到我們公司從事二手房銷(xiāo)售工作至今,剛下分行時(shí)我很榮幸的分到了萬(wàn)科豪宅分行,在王玉華經(jīng)理旗下做一名普通的經(jīng)紀人,萬(wàn)科是我對龍宸地產(chǎn)的第一印象,整齊的服裝,整體的素質(zhì),每人一臺電腦,每人一部電話(huà),當時(shí)我眼前一亮有一種回到家的感覺(jué),我在心里下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己,我第一個(gè)月向王經(jīng)理保證的目標是一萬(wàn)元的保底任務(wù),記得當時(shí)我姐問(wèn)我:以前你做過(guò)定一萬(wàn)的目標是不是太少了?我的回答是我這個(gè)月最大的目標就是轉正,由于我以前就在二道經(jīng)開(kāi)附近呆過(guò),所以做的還是很順利的,第一個(gè)月我完成了1XX元的業(yè)績(jì),完成了自己月初時(shí)一個(gè)小小的承諾,在萬(wàn)科的時(shí)間很值得我去回憶和珍惜,但只有短短的一個(gè)多月我就被調配到了中海分行,經(jīng)理也由王姐換成了邱日林同志,我當時(shí)的心情很糟糕,因為在我心里還沒(méi)有過(guò)夠在萬(wàn)科的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,經(jīng)過(guò)不斷的反思我的心態(tài)終于調整過(guò)來(lái)了,中海在我心里一直都是一個(gè)海一樣的大市場(chǎng),我非常的熟悉這里的一切,因為我的母校就在距離公司100不到的地方,所以我很快的就適應了中海的工作生活,第二個(gè)月我們隊整體都報了業(yè)績(jì)我們相對來(lái)講老一點(diǎn)的員工每個(gè)人報了3萬(wàn)元的保底任務(wù),記得我們剛報完業(yè)績(jì)時(shí)邱日林同志曾開(kāi)玩笑似的`對我們說(shuō)是不是都想錢(qián)想瘋了,但那一瞬間我卻在每個(gè)人眼里看到了那樣堅定的一種信念,經(jīng)過(guò)我們的不斷努力和每天的瘋狂待看,月終我們的收獲是我以4萬(wàn)九千多的業(yè)績(jì)拿下了月冠,任柏炫以3萬(wàn)多的業(yè)績(jì)取得了第三,月會(huì )的時(shí)候我們舉杯共慶,我們潸然淚下,第三個(gè)月我給邱日林報的任務(wù)是兩萬(wàn)當月完成9千很遺憾,月末時(shí)我很榮幸的被龍總提升為中海二組經(jīng)理,在做經(jīng)理的第一個(gè)月我們組別做了7萬(wàn)多的業(yè)績(jì),雖然沒(méi)有完成公司下達的任務(wù),但我們相信自己已經(jīng)努力了,兩個(gè)月的經(jīng)理生涯讓我對我的團隊充滿(mǎn)了信心,看到了希望,我現在就是要不斷的證明我自己可以,我的團隊更加可以;
假如我一不小心競聘成功:我會(huì )利用最短的時(shí)間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個(gè)真正適合帶領(lǐng)團隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個(gè)細節起到帶頭作用,嚴格要求自己讓員工發(fā)自?xún)刃牡男欧,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會(huì )認真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識,自己接到客戶(hù)手把手交給新同事,爭取在最短的時(shí)間內讓他們能轉正,可以獨立做單,往往新人剛入職時(shí)都是干勁十足,他們會(huì )因工作的條理性而覺(jué)得充實(shí),我會(huì )盡心盡力的指導他們工作的每一步,讓他們早日成為一個(gè)有能力的經(jīng)紀人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開(kāi)水燙的老員工,他們會(huì )因為新人的好成績(jì)而慚愧,會(huì )從新提起高昂的戰斗力,一步一個(gè)腳印的走下去我相信通過(guò)大家的努力成功其實(shí)很容易!
假如我競聘失敗了:我會(huì )通過(guò)這起競聘從新的認識自己,認真的思考問(wèn)題到底出現哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導的一切安排,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
各位領(lǐng)導,各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點(diǎn):
最后請公司領(lǐng)導綜合我我這半年來(lái)的工作表現和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)給我本人做出客觀(guān),正確的評定。
經(jīng)理競聘演講稿4
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會(huì )、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會(huì )和舞臺。我叫×××,1972年出生。1993年畢業(yè)于福建××,××工程專(zhuān)業(yè),工程師;1993至20xx年在××廠(chǎng)工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng);20xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內容分二個(gè)部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約5多萬(wàn)字,計有《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng )時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續二年合格,后因參加新廠(chǎng)籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習;在擔任設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著(zhù)進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學(xué)習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò )設計、施工和調試知識,F在為適應公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實(shí)際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì )揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì )貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò )皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的××廠(chǎng)的空調除塵專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個(gè)工廠(chǎng)企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個(gè)軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問(wèn)題獻計獻策、排憂(yōu)解難。歡迎您訪(fǎng)問(wèn),歡迎您訪(fǎng)問(wèn),
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的`分廠(chǎng)工作,既要維護分廠(chǎng)領(lǐng)導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個(gè)人修養,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結同志,得到了領(lǐng)導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過(guò)大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導分憂(yōu),下為住戶(hù)服務(wù),以管委會(huì )領(lǐng)導提出的“三個(gè)滿(mǎn)意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個(gè)轉變”就是實(shí)現由管理型工作向服務(wù)型工作的轉變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個(gè)做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jì)上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強改革創(chuàng )新意識,做到守法不舊、創(chuàng )新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強本部門(mén)的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jì),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報組織和同志們。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會(huì ),表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿5
各位領(lǐng)導和姐妹們:
大家下午好!今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負責任的準備:以下將是我如果上任后的措施:
打造高績(jì)效團隊,重點(diǎn)控制出錯率,出錯率大多都是來(lái)自于新人,對于新人的培訓就一定要到位,我是外勤的講師,培訓是我很擅長(cháng)的,我將會(huì )系統的對新人進(jìn)行《財務(wù)核單培訓》、《財務(wù)流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經(jīng)和唐區實(shí)驗成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,本文的文章要高績(jì)效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專(zhuān)業(yè)能力,爭對任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》,爭對專(zhuān)業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的財務(wù)方面的培訓還有《各部門(mén)的對接培訓》。培訓對于新人來(lái)說(shuō)是很效的,但新人也會(huì )變成老員工,老員工的績(jì)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負責任敢擔當,作為區經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監、區經(jīng),我必須有效的對壓力進(jìn)行調整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動(dòng)團隊成員,并營(yíng)造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力。
管理素能方面:對待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的'領(lǐng)導下面會(huì )有小團體出現,而且也無(wú)法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎?dòng)辛P,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒(méi)有出過(guò)錯,她就是一個(gè)標兵,既然是團隊就要揚長(cháng)避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現出來(lái),讓其實(shí)際自我價(jià)值,開(kāi)心快樂(lè )充實(shí)的工作,并在團隊把人員階梯化培養,人才都是培養,歷練出來(lái)的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話(huà)電腦桌名片盒四物各一線(xiàn),統一文件標識統一分行張貼物等等。
針對營(yíng)業(yè)部的對接,如果對接南頭,南頭的高管離開(kāi)對業(yè)務(wù)員影響很大,現任的楊總是個(gè)空降司令,楊總現在對外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領(lǐng)團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒(méi)能幫到他,后面營(yíng)業(yè)部成熟了,我們爭取地位很難了。
如果對接的是南山營(yíng)業(yè)部,因唐區的大力推薦和對我的信任,每次營(yíng)業(yè)部的區經(jīng)會(huì )議都讓我去參加,以及一些營(yíng)業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營(yíng)業(yè)部20xx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓,南山的王總說(shuō):留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊,做好營(yíng)業(yè)部堅強后盾!營(yíng)業(yè)部的著(zhù)我,親愛(ài)的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會(huì )讓你們失望!
我的完畢,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
首先我先來(lái)個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹,我叫xx,一直在xx當一名既合格又優(yōu)秀的導購,在此感謝xx公司給我此次機會(huì ),另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗,我自20xx年x月從學(xué)校出來(lái)實(shí)習,實(shí)習了一年多的時(shí)間,第一份工作讓我收獲了不少,受益匪淺,而這份工作正是我第二份工作,在兩年多的'時(shí)間里,我做的都是一種性質(zhì)的工作,那就是銷(xiāo)售,我喜歡銷(xiāo)售,銷(xiāo)售可以給人帶來(lái)動(dòng)力,帶來(lái)自信,帶來(lái)無(wú)盡魅力,這也就是我所想挑戰的原因。但話(huà)又說(shuō)回來(lái),起初我剛接觸公司產(chǎn)品時(shí),我就對這行業(yè)沒(méi)多大興趣,但慢慢接觸才發(fā)現這個(gè)奢侈品是很不錯的,從哪點(diǎn)可以看出它的賣(mài)點(diǎn)呢,無(wú)論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比都非常的不錯的,產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序,從售前到跟蹤服務(wù)在到售后,這都是很全面的服務(wù),缺一不可,如果我們大家努力把這幾大程序做好,那么也就等于我們的銷(xiāo)售不成問(wèn)題了,加油。
這次我來(lái)競聘這個(gè)崗位我帶著(zhù)十足的信心,帶著(zhù)十足的把握,這些信心都是大家賜予的,所以我希望我以后不管帶哪個(gè)團隊我首先以身挫折,樹(shù)立好自已的榜樣,努力把大家的心態(tài)調為最佳,把業(yè)績(jì)做好最好,這個(gè)就是我短期的目標。
最后感謝xx公司器重我的才能,希望我不辜負大家對我的期望,我相信我會(huì )比別人做得好,我不比別人差。
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿7
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
很高興賓館領(lǐng)導再一次給了我與在座的諸位同場(chǎng)競技交流、公平競爭的機會(huì )。兩年前,我和在座的諸位一樣,曾站在同一個(gè)地方,參加過(guò)部門(mén)副經(jīng)理以上職務(wù)的競聘演講;厥變赡陙(lái)工作的成敗得失,有過(guò)成功的鮮花,更有過(guò)失敗的教訓。兩年來(lái),我實(shí)踐著(zhù)自己曾經(jīng)許下的競聘諾言,努力工作,勤奮學(xué)習,刻苦經(jīng)營(yíng),絲毫不敢放松自己,絲毫不敢辜負賓館領(lǐng)導和同志們寄予我的重望。兩年來(lái),我也有幸地得到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機會(huì ),向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心地感謝。今天,我將再一次以平常人的心態(tài),參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會(huì ),再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競聘,勇敢地接受大家的評判。
胡瑜,32歲,現職餐飲部副經(jīng)理。我從1997年來(lái)到蕾雨賓館一直從事餐廳工作,應該說(shuō)大家都對我非常了解,我的成長(cháng)和我的'每一點(diǎn)進(jìn)步,都離不開(kāi)賓館領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、幫助。我所以決定來(lái)參加這個(gè)崗位的競聘,因為,我知道,我有8個(gè)有利的條件:
一是熟練運用計算機和網(wǎng)絡(luò )的能力是我的一個(gè)優(yōu)勢,它將有利于將來(lái)餐廳信息化管理的建設和發(fā)展。
二是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗和相關(guān)知識。我在餐廳工作7年多,使我熟悉餐廳經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作規程。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力!
經(jīng)理競聘演講稿8
各位領(lǐng)導,同事們:
首先,我非常感謝領(lǐng)導和同事們,給我這次寶貴的機會(huì ),參加公司網(wǎng)絡(luò )二級維護員的競聘。
我就XXX,XXXX年畢業(yè)于XX大學(xué)XX系,獲XX專(zhuān)業(yè)學(xué)士(或碩士、博士)學(xué)位,XXXX年加入中國共產(chǎn)黨,自大學(xué)畢業(yè)以后,一直為公司XX部門(mén)工作。今天,我競聘演講的題目是,“發(fā)揮優(yōu)勢,履職盡責,推動(dòng)工作科學(xué)發(fā)展”。
網(wǎng)絡(luò )二級維護員集專(zhuān)業(yè)、技能、管理于一身,要求任職者具有較高的綜合素質(zhì)。我的大學(xué)專(zhuān)業(yè)是XXX,主攻XXXX研究方向,對計算機應用和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有較深的研究,撰寫(xiě)過(guò)XX篇論文和專(zhuān)題報告,其中XX篇在國家核心期刊上發(fā)表,理論功底較為扎實(shí)。
我自大學(xué)畢業(yè)以后,一直從事網(wǎng)絡(luò )維護和管理方面的工作,曾任過(guò)XX、XX等職務(wù),參加過(guò)XX、XX等重大保障任務(wù),受過(guò)XX次表彰,實(shí)踐經(jīng)驗比較豐富。我平時(shí)注重專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習,跟蹤掌握通信與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展變化,及時(shí)根據工作需要充實(shí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),業(yè)務(wù)能力始終保持在較高水平,在工作中沒(méi)有出過(guò)任何錯誤。我是一名共產(chǎn)黨員,全身心投入到黨、國家和公司的事業(yè)中,能夠正確處理大家與小家、個(gè)人與集體的關(guān)系,始終懷著(zhù)一顆對黨和國家、對公司無(wú)限忠誠的心,做到在任何時(shí)候、任何情況下以黨和國家為重、以公司利益為重、以集體榮譽(yù)為重。
當然,我也有劣勢和不足,沒(méi)有當過(guò)行政部門(mén)主管,缺少管理經(jīng)驗,是一個(gè)“徹頭徹尾”的草根競聘者。但我相信,憑著(zhù)精湛的業(yè)務(wù)技能、勇于負責的態(tài)度、敢作敢為的闖勁,發(fā)揮優(yōu)勢,盡職盡責,一定能夠干好網(wǎng)絡(luò )二級維護員的工作。網(wǎng)絡(luò )二級維護員的主要職責是,帶領(lǐng)本部門(mén)人員完成公司網(wǎng)絡(luò )的安全維護、日常管理、軟硬件升級等工作,保證公司網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行,并協(xié)助其他部門(mén)提出公司網(wǎng)絡(luò )的建設與發(fā)展規劃。
競聘成功后,我的首要任務(wù)是“摸清底數、整改問(wèn)題、完善制度、確立方向”。摸清底數,就是全面摸清本部門(mén)人員和工作底數,掌握人才隊伍知識結構、業(yè)務(wù)素養和實(shí)際能力,明確本部門(mén)、各崗位的工作任務(wù)和職責要求,弄清楚目前的優(yōu)勢和不足,為全面展開(kāi)工作打下基礎、提供依據。整改問(wèn)題,就是在摸清底數的基礎上,系統梳理本部門(mén)存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節,屬于本部門(mén)內部的問(wèn)題,逐一提出整改措施、明確解決方案,涉及其他部門(mén)的,積極反映、主動(dòng)協(xié)調,力爭在上級部門(mén)和兄弟單位的幫助支持下解決。
完善制度,就是抓好現有制度規定的廢、改、立等工作,將過(guò)去成功經(jīng)驗做法和整改問(wèn)題成果,用制度規定固化下來(lái)、形成制度成果,為本部門(mén)建設的科學(xué)發(fā)展提供一系列制度保障。確立方向,就是在公司改革發(fā)展的總體框架下,針對部門(mén)的職責任務(wù)和工作實(shí)際,制定今后一個(gè)時(shí)期本部門(mén)的建設目標和發(fā)展規劃,通過(guò)確立努力方向,凝聚和匯集人力、物力和所有資源,推動(dòng)本部門(mén)建設科學(xué)協(xié)調可持續發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )二級維護員不僅僅是一個(gè)人,后面還有一個(gè)集體。競聘成功后,我將盡快適用新的'崗位需要,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高領(lǐng)導才能,在最短的時(shí)間里完成角色轉換。
我將堅決貫徹“以人為本”的理念,在公司企業(yè)文化激勵下,與本部門(mén)全體成員一道,努力創(chuàng )造一個(gè)良好、和諧的工作環(huán)境和健康、向上的人文環(huán)境,讓人人對工作放心、干事業(yè)舒心、對生活充滿(mǎn)信心。我一定會(huì )團結帶領(lǐng)本部門(mén)所有人員干好工作,回報領(lǐng)導和同事們對我的信任!請相信我,投我一票吧!我將是一位合格、稱(chēng)職的網(wǎng)絡(luò )二級維護員。我也知道,網(wǎng)絡(luò )二級維護員這一職位競爭十分激烈,競聘者中也不乏佼佼者。
我積極參與這次崗位競聘,希望能夠在競聘中獲得成功。同時(shí),我也是“一顆紅心兩種準備”,絕不會(huì )回避失敗。不管最后的結果如何,我還將是一如既往地干好本職工作。我的競聘演講完了,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿9
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
非常榮幸能夠參加這次競聘,我的競聘演講稿分為以下四個(gè)部分:一、個(gè)人基本情況簡(jiǎn)介;
二、我為什么要競聘采購員這個(gè)職位?三、競聘這份工作我有什么優(yōu)勢?四、如果競選成功我有什么設想?
一、個(gè)人基本情況簡(jiǎn)介
我叫xx,今年xx周歲,xx學(xué)歷,畢業(yè)于xx大學(xué),xx專(zhuān)業(yè),大學(xué)期間xx次取得xx獎學(xué)金?梢允炀毑僮麟娔X,于xx年年初取得駕駛證,目前在xx任xx職務(wù)。
二、我為什么要競聘采購員這個(gè)職位?
自今年xx月份以來(lái),在車(chē)間檢查時(shí)經(jīng)?梢钥吹蕉训脻M(mǎn)滿(mǎn)的成品紗,心里很不是滋味。在當前公司極其困難、外圍經(jīng)濟環(huán)境極其惡劣的形勢下,采購成本的降低可以快速、有效地降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時(shí),做好企業(yè)的采購工作也是保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高企業(yè)核心競爭力的重要保障!吨芤住吩唬禾煨薪,君子以自強不息;
地勢坤,君子以厚德載物。所以我要承擔起這份責任,為公司盡快度過(guò)當前的狀況并且更好的發(fā)展下去,實(shí)現“百年飛泰”這一偉大愿景盡我的一份力?傊痪湓(huà),希望可以在公司當前很困難的情況下,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現我的人生價(jià)值。
三、競聘這份工作,我有什么優(yōu)勢?
、偻ㄟ^(guò)畢業(yè)實(shí)習、車(chē)間掛職鍛煉和一年半的正式上崗工作實(shí)踐,首先使我對各工序、各設備機型主要零部件有較深的了解,為今后的采購工作打下了基礎;
其次使我對處室職能人員、從前到后各車(chē)間輪班及工段管理人員非常熟悉,便于今后工作的開(kāi)展。
、谛愿耖_(kāi)朗穩重、工作認真仔細、勤學(xué)好問(wèn)、踏實(shí)肯干、任勞任怨。
、鄄少徥且豁椃爆、數據信息龐大的工作,我能夠熟練操作計算機統計整理采購信息資源,以大幅提高工作效率。
四、如果競選成功我有什么設想?
如果競選成功我將本著(zhù)公司利益高于一切的原則開(kāi)展我的所有工作。
第一、認真執行公司采購管理規定和實(shí)施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時(shí)。我將把降低采購成本作為工作的重中之重,據有關(guān)數據顯示,目前國內生產(chǎn)制造企業(yè),一般情況下采購支出占產(chǎn)品生產(chǎn)成本的xx%—xx%,如果企業(yè)的'采購費用占銷(xiāo)售產(chǎn)品總成本的xx%,那么采購費用每下降xx%,對利潤增長(cháng)所做出的貢獻,相當于銷(xiāo)售額增加xx%—xx%所帶來(lái)的利潤增長(cháng)。所以不管是在當前形勢下還是以后形式好轉,我都會(huì )抓住控制成本這一重心不放松。
第二、熟悉和掌握市場(chǎng)行情,按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購。注重收集市場(chǎng)信息,及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。將需要采購的物資按照輕重緩急排序,優(yōu)先購買(mǎi)緊缺物資,提高工作效率,避免因工作效率低下而發(fā)生影響車(chē)間正常生產(chǎn)的情況。
第三、把所有的采購記錄明細表輸入電腦,在征得領(lǐng)導同意的情況下,我將把所有采購記錄公布在公司內部局域網(wǎng)上,便于監督和管理。
第四、增強團隊意識,切實(shí)樹(shù)立為企業(yè)、為車(chē)間服務(wù)的思想意識。
第五、嚴把采購質(zhì)量關(guān),物資選擇樣品供使用部門(mén)審核定樣,購進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書(shū)和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中會(huì )出現的問(wèn)題。
總之,態(tài)度決定一切,我有信心做好這份工作,在當前公司非常困難的形勢下我非常愿意傾盡我所有的力量為了公司的發(fā)展而努力!所以我今天站在這里競聘這個(gè)崗位!
如果不能成功競選這個(gè)職位,我仍將兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、盡最大努力干好本職工作。
孔子曰:聽(tīng)其言,觀(guān)其行!現在我演講即將結束,希望可以有機會(huì )讓大家看一下我是怎么做的!我的競聘演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿10
有一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò),“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布!闭俏夜救耸轮贫雀母锏拇猴L(fēng),使我有機會(huì )站在演講臺上,接受組織的挑選,對此,我積極擁護并熱心參與!
我叫xxx,今年xx歲,大專(zhuān)學(xué)歷。人們常說(shuō):機遇總是垂青于有所準備的人。我非常認同這句話(huà),在上臺之前,我綜合權衡了一下自己,認為自己參與安檢副經(jīng)理的競聘具有以下三點(diǎn)競聘優(yōu)勢:
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗。
我從參加工作以來(lái),從事過(guò)很多崗位,每一個(gè)崗位都是從事不同性質(zhì)的工作?梢哉f(shuō),多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷,使我的工作能力、適應能力有了較大的提高。尤其是x年的安檢員工作的從事使我對積累了豐富的安檢工作經(jīng)驗,對安檢工作的各環(huán)境都比較熟悉,對如何做好安檢工作也有自己獨特的工作方法。
其次,具有較強的組織、協(xié)調和管理能力。
工作中,我識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在安保部工作的x年里,我能發(fā)揮剛柔的工作方法,團結同事使各項工作在和諧、有序的環(huán)境中展開(kāi)并完成。所以,就綜合協(xié)調、管理能力上而言,我將無(wú)愧與組織和領(lǐng)導的信任。
再次,多年的`工作實(shí)踐,使我養成了嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài),我將切實(shí)解放思想,實(shí)事求是,以全新的工作方法,做好這項工作。具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一、真誠講團結,積極協(xié)助經(jīng)理做好各項工作。
多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事之間團結比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,當好配角,多為經(jīng)理提出合理化的建議和科學(xué)的工作方法,并協(xié)助經(jīng)理做好工作。
第二、協(xié)助經(jīng)理建立科學(xué)的安檢制度。
我將協(xié)助經(jīng)理依照當前公司的實(shí)際情況,并參考其他航空公司的安檢條例,建立我公司科學(xué)的安檢制度。使每項工作流程都有制度規范,每個(gè)安檢崗位都有制度約束,每位員工都能遵守各項制度,并做到以制度管理人,以制度約束人,堅決屏棄以人管人的落后管理模式。同時(shí),建立安全狀態(tài)等級機制,將安檢工作分為若干等級,規定不同等級下的標準、人員保障、信息指揮、交通保障等要素,并明確根據不同的情況靈活轉進(jìn)。
第三、提高服務(wù)檔次,倡導人性化服務(wù)。
我將把安全意識融入到服務(wù)中,使乘客在了解安全知識的同時(shí),感到親情化的服務(wù)。加強培訓,提高工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì),使他們的一舉一動(dòng),甚至一個(gè)眼神都都能使乘客感到親切。同時(shí),根據當前實(shí)際情況適當推出便民箱、愛(ài)心通道、晚到乘客、團體乘客服務(wù)等服務(wù)項目,從細節上提高服務(wù)檔次,實(shí)現人性化的工作模式。
第四、從檢查流程入手,全方位簡(jiǎn)化工作流程。
簡(jiǎn)化安檢工作程序不僅能夠提高工作效率,而且能夠體現人性化管理,更為重要的是簡(jiǎn)化安檢工作流程是大勢所趨。當然,簡(jiǎn)安檢工作流程并不是縮減工作環(huán)節,而是用更科學(xué)的方法和手段使各項環(huán)節更加節省時(shí)間。為此,我將在購買(mǎi)機票、辦理乘機手續、安全檢查、登機等環(huán)節中頻繁出示身份證的情況,運用網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)、部門(mén)協(xié)調等方式簡(jiǎn)化,并引進(jìn)先進(jìn)的安全檢查系統,對貨物、人員、行李的檢查達到快速、有效。
第五、打造一個(gè)高素質(zhì)的安檢團隊。
安檢工作事關(guān)每一位乘客的人身安全,事關(guān)公司的發(fā)展,安檢工作是公司發(fā)展的生命線(xiàn),做好這項工作不是一個(gè)人兩個(gè)人就能完成了,它需要一個(gè)高素質(zhì)的安檢團隊。在團隊建設方面我將從加強技能培訓、提高思想素質(zhì)、加強團隊建設三方面入手,力爭在較短的時(shí)間內造就一支專(zhuān)業(yè)技能強、思想素質(zhì)高、有較強合作意識的專(zhuān)業(yè)化安檢團隊。
經(jīng)理競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!非常感謝公司組織此次競聘,讓我有了挑戰自我、展現自我的機會(huì )。在公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的競聘氛圍中與大家展開(kāi)同臺競爭,是我的榮幸,我堅信機會(huì )只屬于有準備之人,對于機會(huì )我倍感珍惜,等待已久!我要競聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。我的.競聘演講的題目是《于安思危,琴心劍膽》。
我叫xx,已經(jīng)在移動(dòng)公司工作了八年,長(cháng)期從事?tīng)I業(yè)員一職。八年的積淀,八年的歷練,讓我收獲了許多,然而安穩平靜的八年過(guò)去了,人生中的下一個(gè)八年,我希望在挑戰中度過(guò)。
下面,我想先談?wù)勎腋偲副韭毼坏膬?yōu)勢。
第一,一線(xiàn)工作經(jīng)驗豐富。
20xx年至今,每一天,我直面各類(lèi)客戶(hù)辦理名目繁多的業(yè)務(wù),熟練操作的同時(shí)還要對客戶(hù)的咨詢(xún)對答如流,針對不同人群揣測客戶(hù)的心理進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)推介,長(cháng)期以來(lái)我的日常工作業(yè)績(jì)突出,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。善于推介,精于銷(xiāo)售這恰巧符合網(wǎng)格經(jīng)理拓展市場(chǎng)、維系市場(chǎng)的職責要求。
第二,樂(lè )于奉獻,忠于職守。
多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
其次,我對日后的工作有如下設想。
1、切實(shí)履行職責確保業(yè)務(wù)量穩步提升,針對現有市場(chǎng)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)方案,挖掘收入增長(cháng)潛能。
2、用心服務(wù)提升信任與認同。在確保業(yè)務(wù)量增長(cháng)的前提下著(zhù)力于以誠實(shí)服務(wù),進(jìn)一步鞏固代銷(xiāo)商、客戶(hù)對中國移動(dòng)的品牌信任度。
最后,向各位解釋我的演講題目,于安思危,不安于現狀,身處當下著(zhù)眼未來(lái),時(shí)刻記掛危難局面方能應對從容。琴心劍膽,心思縝密,干練果敢,內外兼顧方能文武兼修。
我是xx,我挑戰,我快樂(lè )。謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿12
大家好!大家都知道,法律最基本的原則之一,就是實(shí)事求是,一切用證據說(shuō)話(huà)。所以,我今天不敢使勁往自己臉上貼金,必須以事實(shí)為根據,以法律為準繩,有一說(shuō)一。
首先給自己畫(huà)畫(huà)像。大學(xué)畢業(yè)后,在廳搞過(guò)交通、在公司做過(guò)土地一級開(kāi)發(fā),干過(guò)高速管理,目前負責黨建和辦公室工作。9年的工齡,4個(gè)不同行業(yè)的公司,6個(gè)崗位的歷練,開(kāi)拓了眼界,提升了能力,積累了一定的工作經(jīng)驗。
介紹完自己,再來(lái)說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。為什么要報名法務(wù)部,有四個(gè)原因。
第一,我有想干事的主觀(guān)愿望。一個(gè)人能做多大事,跟他的平臺有直接關(guān)系,舞臺大了,平臺高了,才更有挑戰,我渴望:一個(gè)挑戰的平臺。
第二,我有能干事的基本本領(lǐng)。跟大家匯報下,我是大學(xué)、研究生學(xué)了7年的法律,法律意識深入骨髓,畢業(yè)后身邊的同學(xué)基本都在公檢法司;我自己是在校期間通過(guò)了司法考試,取得了司法證,參加工作后在公司具體分管過(guò)法務(wù)工作,有一定的法務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗,具備了從事法務(wù)工作的基本條件。
第三,我有肯干事的工作熱情。一年下來(lái),幾十個(gè)案件的卷宗,幾十個(gè)工作備忘錄,都記錄了我們后臺法務(wù)應對的成績(jì)和辛勞。
第四,我們有一個(gè)能干成事的好環(huán)境。員工在一個(gè)公司到底幸福不幸福,很重要的一點(diǎn)就是公平感。公平不僅是分蛋糕,還涉及到人的希望和尊嚴。隨著(zhù)集團不斷整合改革,我感覺(jué)在集團黨委的領(lǐng)導下,集團的發(fā)展脈絡(luò )越來(lái)越清晰,人才架構、業(yè)務(wù)布局也在逐步的調整優(yōu)化,就比如說(shuō)這次“全體起立”競聘上崗,搞這么大陣勢來(lái)搞,很不容易,這些都看得見(jiàn)摸得著(zhù),讓我覺(jué)得:信心回來(lái)了,更有干勁了。
再來(lái)談?wù)劷窈笤趺醋。競爭上崗,當然有上有下,我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足,要成為稱(chēng)職的法務(wù),還需要不斷的去完善自己,提高自己,不管現在還是將來(lái),我都會(huì )用3句話(huà)來(lái)自我激勵。
第一句話(huà),要馬不停蹄的學(xué),這幾年法律更新修改的速度越來(lái)越快,僅僅依靠翻幾本法律書(shū)看幾個(gè)法律條文,就覺(jué)得ok了,其實(shí)很多法律條文是聯(lián)動(dòng)的,是一個(gè)系統,而且地方和中央的規定有時(shí)候也有很大差別,這世界上最遠的兩點(diǎn)之間就是書(shū)本和實(shí)踐的距離,這些都需要不斷去學(xué)。
第二,緊緊依靠自己的團隊,風(fēng)控法務(wù),風(fēng)控最終是要落腳到法務(wù)上來(lái),而法務(wù)是要落腳到合同上來(lái),那我們只要做好合同管理就可以了嗎?不是這樣的,還有一個(gè)很重要的:證據管理。剛開(kāi)始我說(shuō)的以事實(shí)為根據,這個(gè)“事實(shí)”不是客觀(guān)事實(shí),而是證據證明的'事實(shí),所以,必須高度重視履約過(guò)程中的證據管理,而這些工作要做細,就必須要依靠訴訟崗位、非訴訟崗位和法務(wù)協(xié)助崗位,否則就算一個(gè)人三頭六臂也玩不轉,必須依靠團隊的相互協(xié)作。
第三,堅持不要丟掉自己。今天學(xué)東施,明天學(xué)西施,都不如做最好的自己,這個(gè)世界的能人很多,我愿意堅守著(zhù)自己這點(diǎn)愚笨,按照自己想的說(shuō),按照自己說(shuō)的做,說(shuō)到就做到,也可以成為不一樣的煙火。
以上就是我匯報的全部?jì)热。如果大家認可我,投我一票,我謝謝您,記住您的鼓勵;如果大家認為我還差那么一點(diǎn)點(diǎn),仍然投我一票,我會(huì )好好珍惜加倍努力,用出色的工作回報大家,爭取對得起您這一票。謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的`關(guān)愛(ài)和支持。
我現任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞,誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;
反之,就會(huì )被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺(jué)堅持認真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎上,結合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún),從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)!耙徽臼健狈⻊(wù)強調,部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn),只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);
要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作,樹(shù)立“首位負責”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識。
服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。
經(jīng)理競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我是來(lái)自公司綜合部的xxx,今年xx歲,大專(zhuān)學(xué)歷,中技職稱(chēng)。我于20xx年畢業(yè)于省林業(yè)學(xué)校;20xx年畢業(yè)于北京機械工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè);20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司工作。
今天,站在這強者的舞臺上,參加公司三級經(jīng)理副職的競聘,感到非常榮幸!我想用三個(gè)詞來(lái)概括此時(shí)的感受:
第一個(gè)詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導和今天在座的各位評委,謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個(gè)展示自我、增長(cháng)見(jiàn)識、接受挑選的機會(huì );
第二個(gè)詞,責任!在我的心目中,三級經(jīng)理副職這個(gè)職務(wù)不是權利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責任。
第三個(gè)詞,努力!多年來(lái),我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無(wú)論做任何事情,我都會(huì )力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著(zhù)我,義無(wú)返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏(yíng)得這次競聘,更希望以自己的真誠贏(yíng)得大家的掌聲!
有一句格言這樣說(shuō)道:人生舞臺的大幕隨時(shí)都可能拉開(kāi),關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著(zhù)這句話(huà),也憑著(zhù)六年的工作經(jīng)驗,自信有能力干好此項工作。綜合權衡,我認為我的自信來(lái)源于以下幾點(diǎn):
第一,我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。
我從小接受了良好的傳統教育,培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來(lái),我形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實(shí),團結協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動(dòng)上與公司領(lǐng)導保持高度一致。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗。
我20xx年到移動(dòng)公司工作,至今已有六年的時(shí)間了。在這期間我從事過(guò)基站工程負責人、營(yíng)銷(xiāo)組組長(cháng)、綜合業(yè)務(wù)組組長(cháng)、數據業(yè)務(wù)組組長(cháng)、分公司綜合部經(jīng)理等工作,不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的工作經(jīng)驗。我想憑著(zhù)這些經(jīng)驗和在工作中不斷的學(xué)習精神,我一定能夠干好此項工作。
第三,我具有較強的組織協(xié)調和管理能力。
我年富力強,為人隨和、熱情大方,在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協(xié)調各種關(guān)系,提升凝聚力,做好各種工作。對上我能與上級領(lǐng)導較好地溝通和協(xié)調,及時(shí)匯報工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束職員,帶好隊伍,履行好副經(jīng)理的職責;竟こ探ㄔO負責人的工作,不僅鍛煉了我的領(lǐng)導能力,更使我體會(huì )到做為一名基層負責人的艱辛;我現在所從事的工作,更是使我的組織協(xié)調和管理能力得到了全方位的鍛煉,我相信自己能夠做好這一工作。
第四,我熱愛(ài)移動(dòng)事業(yè)。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò),愛(ài)好是最好的'老師。是的,只有你愛(ài)好一項工作才能用心去做好它。自從我加入到移動(dòng)公司那天起,我就立志要全力做好我所熱愛(ài)的移動(dòng)事業(yè),把全部的青春年華都獻給通信事業(yè),絕不辜負單位和組織對我的培養。所以,工作中,我總是滿(mǎn)懷著(zhù)激情和信心的去工作,由于工作努力,曾多次獲得領(lǐng)導和同事們的好評。
第五,我具有積極的工作態(tài)度。
一位哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來(lái),無(wú)論從事什么工作,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時(shí)常提醒自己,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,今天,我在這里坦誠自己的優(yōu)勢,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一個(gè)真實(shí)的自我。如果我的自信和能力能夠得到大家的認可,使我走上三級經(jīng)理副職的工作崗位,我將牢記使命、不負重托,把新的崗位當成干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺,竭盡個(gè)人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實(shí)現人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體來(lái)講,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,我將擺正位置,切實(shí)做到“兩個(gè)轉變”。
作為經(jīng)理副職,我首先要擺正自己的位置,嚴于律己,帶頭遵守各項規章制度,積極主動(dòng)配合經(jīng)理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發(fā),作好經(jīng)理的助手!皟蓚(gè)轉變”就是:
一要實(shí)現自身角色的轉變,即由以前的綜合部經(jīng)理,盡快轉移到三級經(jīng)理副職的角色上來(lái)。
二是實(shí)現思維方式的轉變,從原來(lái)的“領(lǐng)導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式的轉變,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,增強工作的預見(jiàn)性,保證各項工作落到實(shí)處。
第二,做好管理工作,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。
我將創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)目標責任獎懲制度,對部門(mén)員工的評價(jià)突出效益指標,評價(jià)結果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價(jià)為定量評價(jià)。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jì)節節攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著(zhù)力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
第三,做好營(yíng)銷(xiāo)工作,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
營(yíng)銷(xiāo)應該是我的強項,工作以來(lái),我從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)、數據業(yè)務(wù)組長(cháng)等多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作,一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷,使我積累了豐富的市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗。平時(shí),我也加強自己對營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習,經(jīng)常購買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍。幾年來(lái)的學(xué)習和實(shí)踐,使我掌握了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識和實(shí)踐能力。具有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力與創(chuàng )新執行能力。如果能競聘成功,我將強化分層營(yíng)銷(xiāo)和目標營(yíng)銷(xiāo),確定分階段的營(yíng)銷(xiāo)目標,大力擴張優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,增強市場(chǎng)敏感性,培植新的利潤增長(cháng)點(diǎn),同時(shí),指導并協(xié)助經(jīng)理做好本區域內重點(diǎn)集團客戶(hù)的拓展及關(guān)系維護工作?茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區域。準確進(jìn)行市場(chǎng)定位、客戶(hù)定位和時(shí)段定位。城市抓社區、抓企業(yè),農村抓個(gè)體大戶(hù),千方百計拓展業(yè)務(wù)區域。
第四,做好服務(wù)工作,促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
對于我們通信行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)非常重要。我們要樹(shù)立全新的服務(wù)理念,所有的工作都應始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。要遵循市場(chǎng)導向、客戶(hù)導向的原則,為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競爭力,積極促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
第五,不斷提高自身素質(zhì),適應未來(lái)需要。
我深知當今時(shí)代是一學(xué)習的時(shí)代,不學(xué)習終將被時(shí)代所淘汰。因此,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,并從三個(gè)方面增加自己的知識積累。
一是要加強理論的學(xué)習,熟知國家的大政方針政策;
二是要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,特別要學(xué)習管理、服務(wù)、通訊等知識,努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手;
三是豐富自己的基礎知識,多學(xué)習歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識,力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人,為做好工作提供進(jìn)一步的保障。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,“既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標是地平線(xiàn),留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。而蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基也說(shuō)過(guò):一個(gè)人追求的目標越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會(huì )就越有益處。多年來(lái)一直受這句話(huà)的鼓舞和激勵,不斷的挑戰,不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和自信,我相信我能做到最好!請大家信任我、支持我、考驗我!
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿15
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是XX服務(wù)部經(jīng)理崗。
眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標,以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應努力實(shí)現以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著(zhù)承上啟下的作用,全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現;組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標;根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標;貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內,管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標;
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著(zhù)公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負責在當地建立良好的公共關(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上XX服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設。
XX服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓學(xué)習,提高員工隊伍的素質(zhì)。
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個(gè)團隊打造成一支戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習和培訓,特別是今年轉型以來(lái),為了適應轉型的新形勢,更應加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓學(xué)習和按營(yíng)業(yè)部的'培訓計劃統一學(xué)習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質(zhì):
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì )上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評,重點(diǎn)點(diǎn)評一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時(shí)間,還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì);
2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng),吸收新知識、新觀(guān)念,適應證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;3、轉變全員的知識結構,培養員工自覺(jué)學(xué)習的習慣,督導員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識結構,更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
我的目的是首先要將這個(gè)團隊建設成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊,然后將他建設成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團隊每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將XX服務(wù)部培養成一支具有極強戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券XX服務(wù)部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,
第一、XX服務(wù)部有那么多XX證券市場(chǎng)的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;
第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵機制;
第三、我們有公司領(lǐng)導的大力支持和XX營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和全體同仁作堅強的后盾;
第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設施,有超前的非現場(chǎng)交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺。
總之,只要XX服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團隊力量,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,夯實(shí)我們的基礎,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下我們的目的一定會(huì )實(shí)現。
第五,建立健全內部機制,提高員工的工作激情。
今年轉型以來(lái),營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為XX服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團隊分配時(shí),新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規定全額發(fā)放給個(gè)人,對存量客戶(hù)的提成我會(huì )將分配比例分為兩大塊,其一,一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀律,相互協(xié)助的團隊精神,服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結果進(jìn)行再分配,這也是將在團隊實(shí)行再分配的分配原則,這樣無(wú)論做后臺業(yè)務(wù)的員工,還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情,有戰斗力。由于有良好的激勵機制,充分發(fā)揮團隊的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項工作一定會(huì )再上臺階。
第六,加強內部管理,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
。1)、按照公司的各項規定和營(yíng)業(yè)部的具體要求,根據服務(wù)部實(shí)際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風(fēng)險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
。2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開(kāi),使員工帶著(zhù)良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學(xué)習和工作。
第七,搞好同地方政府的關(guān)系,營(yíng)造良好外部環(huán)境。
第八,努力開(kāi)發(fā)客戶(hù),搶占城區和周邊市場(chǎng)份額,打下堅實(shí)基礎。
第九,客戶(hù)服務(wù)體系基本形成,通過(guò)各種正當服務(wù)方式贏(yíng)得客戶(hù)的心,吸引XX證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊伍,擴大長(cháng)江證券的影響力。
具體而言,結合XX和我們XX服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:
1、XX服務(wù)部自20xx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了,現有存量資券總值4千多萬(wàn),為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達的各項利潤指標,我將實(shí)施如下計劃來(lái)盤(pán)活存量資金,從而達到提高交易量的目的:
第一:對現有客戶(hù)分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓、個(gè)性化的投資咨詢(xún)、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對個(gè)股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時(shí)機。
第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個(gè)股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。
第三:將現場(chǎng)的客戶(hù)座位進(jìn)行調整,盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長(cháng)補短。
第四:每周做一到兩次股評,每日進(jìn)行信息播音,讓他們在必要時(shí)進(jìn)行調倉換股。
第五:建立和完善客戶(hù)資料庫、信息咨詢(xún)服務(wù)體系。對非現場(chǎng)交易的客戶(hù),由專(zhuān)人對客戶(hù)實(shí)行分級分類(lèi)管理和維護,真正地實(shí)現個(gè)性化服務(wù)。
2、XX服務(wù)部發(fā)展到今天,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理,已初具規模,所以生存下去我認為暫時(shí)不是首要問(wèn)題,首要問(wèn)題應該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現存客戶(hù),如果我們不在這方面下功夫,只是維持現狀,那么生存下去就會(huì )成為問(wèn)題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據XX證券市場(chǎng)的實(shí)際情況,我制定了如下方案:
。1)、XX證券市場(chǎng)目前有XX和長(cháng)XX兩家服務(wù)部,是個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)。
而XX服務(wù)部目前總市值約1.2億,而我們XX服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn),同時(shí)XX的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉鎮如XX鎮、XX鎮、XX鎮、XX鎮,據調查數據顯示,XX:總人口近6萬(wàn)人,城鄉居民存款余額5億元;XX鎮總人口:4.1萬(wàn)人,城鄉居民存款余額4.7億元;XX鎮:總人口近3.8萬(wàn)人,城鄉居民存款余額4.9億元;XX鎮:總人口3萬(wàn)人,城鄉居民存款余額3億元。另外,XX鎮,是XX縣委縣政府所在地,城區人口13.9萬(wàn)人,城鎮居民儲蓄存款余額20億元。所以,XX有較大的發(fā)展潛力,這就是XX目前的市場(chǎng)基本情況。
。2)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的具體方案
第一、先進(jìn)攻XX鎮,XX鎮是XX輕機老廠(chǎng)區所在地,現有客戶(hù)資券總值約1200多萬(wàn)元,目前XX輕機正在從XX鎮積極搬遷,因此XX證券也正在實(shí)施將其XX服務(wù)部從XX美食城、XX服務(wù)站從XX全部搬遷,初步選址正在我們XX服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其XX客戶(hù)搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計會(huì )新增600—800萬(wàn)元市值。
第二、動(dòng)用社會(huì )關(guān)系、社會(huì )輿論及我們XX服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們XX服務(wù)部的現有客戶(hù)關(guān)系,將萬(wàn)聯(lián)XX服務(wù)部的群體大戶(hù)轉移過(guò)來(lái),力爭達到新增客戶(hù)資券值1—2千萬(wàn)。
第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持和幫助下,重點(diǎn)解決XX輕機的工作,XXXX服務(wù)部雖然有1.2億的市值,但有3千萬(wàn)的市值是原XXXX通過(guò)輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶(hù)所有,但這些客戶(hù)并不一定都會(huì )轉達入XX證券,經(jīng)過(guò)過(guò)努力,應有三分之一的市值會(huì )轉過(guò)來(lái)。
第四、我會(huì )充分利用多方社會(huì )關(guān)系與輕機接觸,達成共識后,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)XX客戶(hù)的計劃和步驟,通過(guò)以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),估計XX服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達到1個(gè)億,這樣一來(lái),相當于我們營(yíng)業(yè)部在現有的基礎上開(kāi)設了兩個(gè)XX服務(wù)部,同時(shí),XX證券XX服務(wù)部就會(huì )慢慢萎縮。
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作!
謝謝大家!
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