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客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(匯編15篇)
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。在現在社會(huì ),演講稿對我們的作用越來(lái)越大,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導: 大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現自我,提升自我的機會(huì )。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習。
我叫xx,在今年2月由一名前臺營(yíng)業(yè)員轉成客戶(hù)經(jīng)理.自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過(guò)公司不斷的培訓學(xué)習和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗的職員逐漸成長(cháng)為合格的職員,現在又開(kāi)始挑戰新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。積極學(xué)習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。平時(shí)也是堅持從我做起,加強學(xué)習,不斷提高思想素養,業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法.創(chuàng )新工作思路。 我談一下對客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
1、客戶(hù)經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調能力?蛻(hù)服務(wù)是一件細致而繁瑣的工作,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)并迅速理解客戶(hù)的意圖,非常重要?蛻(hù)經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩定和發(fā)展主要是靠客戶(hù)經(jīng)理對集團領(lǐng)導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中,客戶(hù)經(jīng)理需要有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和良好的溝通能力,只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達到穩定發(fā)展集團的根本目的。
在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中,我體會(huì )到:良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶(hù)信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶(hù)當朋友,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急是建立客戶(hù)關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。 2、客戶(hù)經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多、時(shí)效性強。在向用戶(hù)實(shí)際推廣過(guò)程中,不僅要對每一位客戶(hù)的消費習慣進(jìn)行深入了解,還要對各種業(yè)務(wù)、資費標準、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,以便找到客戶(hù)最可能接受的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,用移動(dòng)人的專(zhuān)業(yè)與投入才可以贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對性地解決問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理工作取得成績(jì)的關(guān)鍵。
3、客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)團隊,離開(kāi)團隊的個(gè)人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要,有效的團隊工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習,生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意,優(yōu)秀的團隊是贏(yíng)得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。
4、客戶(hù)經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實(shí)的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩毠澙铩,只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個(gè)人對客戶(hù)經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。
成績(jì)已經(jīng)過(guò)去,不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次競聘的結果如何,我都會(huì )坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。 謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。銀行經(jīng)理競聘報告也憑著(zhù)4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶(hù)經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話(huà),希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)工行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:
一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力
我性格外向,喜歡銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘稿范文溝通,語(yǔ)言表達能力較強。通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理,對潛在客戶(hù)我也能主動(dòng)的上前溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的需求,并盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為客戶(hù)經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
二、我年輕好學(xué),具有較強的學(xué)習適應能力
我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問(wèn),悟性較強。在實(shí)際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高,但由于長(cháng)期的學(xué)習積累,使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
三、我具有銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘報告作風(fēng)
工作四年來(lái),使我養成了良好的工作態(tài)度,培養了我嚴謹細密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果競聘成功,我將勤奮開(kāi)展工作,努力從以下三個(gè)方面做好客戶(hù)經(jīng)理工作:
一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶(hù)部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
二是抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。我的初步設想是做好“銀行財務(wù)經(jīng)理競聘演講稿”。這五個(gè)一是,打牢一個(gè)基礎,即業(yè)務(wù)基礎;堅持一個(gè)中心,即以?xún)?yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶(hù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達到一個(gè)目的就是要達到工商銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。
三是做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。在與高端客戶(hù)的交道的過(guò)程中,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已越來(lái)越顯得重要了,怎么做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作至關(guān)重要。為此,我將根據目前我行的情況,樹(shù)立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求,銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競聘報告,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),加強服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度,把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提到一個(gè)重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶(hù)的力度,培養自己和員工發(fā)掘潛在客戶(hù)的敏銳性,為做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng )新,從而達到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機會(huì ),我將盡我所能,做好客戶(hù)經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導信任我,考驗我。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!今天我心情非常激動(dòng)。很高興能夠參加這次煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘稿。
說(shuō)起我們客戶(hù)經(jīng)理,平時(shí)做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí),維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過(guò)一件件小事體現的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶(hù)經(jīng)理一樣都是平凡人,做的都是簡(jiǎn)單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶(hù)經(jīng)理是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶(hù)之間的信息員、卷煙新品牌的推銷(xiāo)員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識的輔導員,又要當好為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員、煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來(lái)實(shí)現,消費者需求要靠我們的汗水來(lái)滿(mǎn)足,面對著(zhù)我轄區的71位客戶(hù),自己的心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達能力、溝通能力和協(xié)調能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒(méi)學(xué)到過(guò)的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿(mǎn)激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺(jué)得應該把與客戶(hù)交流作為一件愉快的事,把客戶(hù)的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的,但我相 大家好!今天能有機會(huì )參與煙草競聘報告,我心情非常激動(dòng)。
一、工作回顧
二、競聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(cháng)石、馬場(chǎng)擔任過(guò)不同的工作崗位。
2、我只有近六年營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級證書(shū)于XX年就獲得,有擔任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習。
5、我有過(guò)硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統。
6、我正年輕,“俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的煙草專(zhuān)賣(mài)競聘稿工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來(lái),每從事一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來(lái),我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話(huà),我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶(hù)信息資料。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標準為零售客戶(hù)提供服務(wù)。
4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異,每天走訪(fǎng)市場(chǎng),能夠為零售客戶(hù)提供及時(shí)地、周到的服務(wù)。
5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的印象。
6、和客戶(hù)溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時(shí)性。
7、學(xué)會(huì )雙贏(yíng)思考。
8、把零售客戶(hù)當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶(hù)提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
如果我能競聘到客戶(hù)經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習,認真執行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神,按照我競聘客戶(hù)經(jīng)理的工作思路去開(kāi)展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(cháng),將工作做得更好、更實(shí)。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我叫xx,今年**歲,XX年7月畢業(yè)于****大學(xué)。11月進(jìn)入**銀行工作。工作近兩年來(lái)我一向把領(lǐng)導的關(guān)心作為工作的動(dòng)力,不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進(jìn)的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著(zhù)崇高的事業(yè)心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏(yíng)得了行領(lǐng)導和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫忙,真誠的對他們說(shuō)一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是****客戶(hù)經(jīng)理。
這天,能有這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機會(huì ),我感到十分榮幸,這是領(lǐng)導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強支行戰略的不斷發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們就應主動(dòng)理解改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來(lái)我一向在**支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業(yè)績(jì)突出,在市行“旺季營(yíng)銷(xiāo)”跨年度活動(dòng)中成功攬儲**多萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險理財**多萬(wàn)元,信用卡**余張;服務(wù)熱情,多次得到客戶(hù)贊揚,并被評為XX年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習刻苦,簡(jiǎn)單透過(guò)保險、會(huì )計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和必須的營(yíng)銷(xiāo)潛力,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結識了不少客戶(hù)朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的**是**主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人就應有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來(lái),對于我們來(lái)說(shuō)既是一次機會(huì ),也是一次挑戰。我們要把握機會(huì ),迎難而上,苦干實(shí)干,為我行的發(fā)展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
各位領(lǐng)導、各位評委,我參加競聘的崗位是**客戶(hù)經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來(lái)參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿5
尊敬的領(lǐng)導及同事們:
大家下午好!
我是xxx,目前在我行工作已經(jīng)有x年了,是個(gè)老員工了,今天我們銀行舉行這一次的客戶(hù)經(jīng)理的競聘演講,我抱著(zhù)很大的信心來(lái)參加,感謝銀行的領(lǐng)導給予我們這次機會(huì ),這對我而言是很大的榮譽(yù)了。
我在我行做過(guò)前臺柜員,再到客戶(hù)經(jīng)理的助理,每一個(gè)職業(yè)都有做過(guò)不短的時(shí)間,我深知自己想要的是什么;蛟S之前我要是來(lái)競聘客戶(hù)經(jīng)理,我可能沒(méi)有任何的勝算,但是在我做了許多的工作,積累了許多讀的經(jīng)驗,且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的。我這樣自信的原因是:
第一,我早前就喜歡跟客戶(hù)打交道,不管是在做柜員的時(shí)候,還是客戶(hù)經(jīng)理助理的時(shí)候,我都能去掌握到客戶(hù)的喜好,充分了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,同時(shí)我自己工作多年,也是有一定的客戶(hù)資源的,且一直都有著(zhù)聯(lián)系。我知道一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要做的就是把客戶(hù)服務(wù)好,讓客戶(hù)心甘情愿的購買(mǎi)我行的理財產(chǎn)品,而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳,讓更多的客戶(hù)來(lái)我行辦理要去業(yè)務(wù)。第二,我后來(lái)跟著(zhù)前任客戶(hù)經(jīng)理工作,作為他的助理,我在工作期間不斷的向他學(xué)習,努力去輔助他跟客戶(hù)保持聯(lián)系,隨時(shí)追蹤客戶(hù)情況,盡可能的維護客戶(hù)的利益,讓客戶(hù)感受到我的責任心和誠信。我在跟著(zhù)他工作的期間,我積累了很多跟客戶(hù)交談的經(jīng)驗,知道怎么才能讓客戶(hù)對我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心,讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。
最后,就是我是一個(gè)有上進(jìn)心的人,即使在銀行已經(jīng)工作許久,我依然保持對銀行的工作的熱情,現在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗,我也還在繼續學(xué)習,因為我知道知識永遠都會(huì )學(xué)不完,只有一直學(xué)習,才能掌握到更多對自己有用的東西,也才能在自己的崗位上做出令人滿(mǎn)意的成績(jì)來(lái)。這么多年,各位領(lǐng)導對我的工作應該都是有些考量的,我明白自己如果真的擔任客戶(hù)經(jīng)理,未來(lái)要接受的挑戰會(huì )更加的大,但是我一點(diǎn)都不怕,相反我很激動(dòng),我想要去突破自己,想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績(jì),所以我想抓取各種機會(huì ),只希望自己在為銀行貢獻的時(shí)候還能有更好的發(fā)展,這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作,若能擔任,定不辜負大家。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們:
大家好!在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月,我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情走上了競聘公司客戶(hù)經(jīng)理主管與應用解決方案主管的講臺,我叫xxx,今年xx歲,畢業(yè)于xx學(xué)校,xx學(xué)歷。20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司成為一名營(yíng)業(yè)員,20xx年x月到xx年xx月?lián)喂矩攧?wù)核算員,現負責報賬支撐。下面是我的競聘優(yōu)勢:
一是較強的工作能力。Xx年基層工作,鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì),也提升了我工作能力。20xx年我來(lái)到移動(dòng)公司成為一名營(yíng)業(yè)員,20xx年x月份由于突出的表現,領(lǐng)導委以重任,擔任公司的財務(wù)核算員,得到領(lǐng)導的肯定,曾被評為公司先進(jìn)個(gè)人,也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。
一是較強的責任感和事業(yè)心。一方面注重個(gè)人業(yè)務(wù)技能的提高,平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有知識有修養,業(yè)務(wù)能力過(guò)關(guān)的人;另一方面工作中注意不斷地加強個(gè)人修養,做事講原則,對上級下達的各項指令盡自己最大努力完成,以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。
三是較好的適應能力和組織協(xié)調溝通能力。在完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)中,我都能盡快的適應,有著(zhù)很好的親和力,也發(fā)展了良好的人際關(guān)系,培養了一定的組織協(xié)調溝通能力。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們,如果今天順利通過(guò)你們的考察選撥,我將采取以下措施打算:
一是加強學(xué)習,提升自身素質(zhì)?蛻(hù)經(jīng)理是公司與客戶(hù)之間的傳承紐帶,需要具備較高的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),我將在學(xué)好業(yè)務(wù)知識的同時(shí),繼續學(xué)習服務(wù)、心理、管理學(xué)等多學(xué)科知識,認真學(xué)習,虛心請教,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,以適應崗位需要。
二是以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度開(kāi)展工作。
1、抓好服務(wù)質(zhì)量。把客戶(hù)的基礎服務(wù)和特色服務(wù)做到實(shí)處,靠誠信守諾留著(zhù)客戶(hù),靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
2、建立有效的競爭對手信息機制。及時(shí)提出應對方案,同時(shí)做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,深入挖掘客戶(hù)需求,以?xún)?yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)來(lái)穩定大客戶(hù),減少集團客戶(hù)流失。
3、當好客戶(hù)的參謀。認真分析客戶(hù)的心理變化和實(shí)際需求,制定有效的工作方案,在了解客戶(hù)現實(shí)需求情況的基礎上加以點(diǎn)撥,幫助客戶(hù)選擇合適的產(chǎn)品,有針對性地推廣我公司各項產(chǎn)品,相互雙贏(yíng),合作增效。
三是做好管理工作,努力搞好團隊建設。
有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會(huì )爬的更高!比绻銕椭硪粋(gè)孩子上了果樹(shù),你因此也就得到了你想嘗的果實(shí),而且你越是善于幫助別人,你能?chē)L到的果實(shí)就越多。合作能增強企業(yè)的生存力;合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神,取長(cháng)補短、發(fā)揮特長(cháng),我將以身作則,帶領(lǐng)團隊提高服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。
如果今天有幸勝出,我會(huì )盡百分之百的努力,去實(shí)踐自己的措施打算。反之,如果落選,我也會(huì )正確對待,坦然面對,一如既往做好本職工作,進(jìn)一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),以飽滿(mǎn)的熱情和積極的心態(tài)去對待每一項工作。謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿7
各位領(lǐng)導、大家好:
我叫xxx,來(lái)自公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。今天能夠站在這里參加競聘,非常感謝領(lǐng)導給我提供這次機會(huì )。
下面,我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì )計專(zhuān)業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現良好,xx年月,我通過(guò)選拔、考核后,調入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開(kāi)始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個(gè)崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書(shū)記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì )、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現,自年參加工作以來(lái),年我被評為“支行先進(jìn)工作者”,xx年調入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”,xx年被評為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,并借調省行保全處、風(fēng)險管理處多次,xx年通過(guò)考試調入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科,我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶(hù)外,我還積極努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎。
各位領(lǐng)導,以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶(hù)經(jīng)理?蛻(hù)經(jīng)理制,是中行為適應市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認為我會(huì )較快地適應新形勢下的新任務(wù),因為擔任客戶(hù)經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
事業(yè)心、責任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛(ài)中行,熱愛(ài)中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績(jì)突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長(cháng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長(cháng)進(jìn)步除了領(lǐng)導、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無(wú)論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶(hù),涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過(guò)貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級分類(lèi)、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺(jué)得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
有信貸工作所需的基本專(zhuān)業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè),專(zhuān)修了會(huì )計、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理、法律等多門(mén)課程,并通過(guò)了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專(zhuān)業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應崗位要求奠定了良好的基礎,F在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過(guò)運用我的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
通過(guò)在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會(huì )計、結算等業(yè)務(wù),具有了客戶(hù)經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并能較快、較好地適應客戶(hù)經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的`理由,如果本次競聘成功,取得了客戶(hù)經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶(hù)、挖掘新資源,做好我行的“推銷(xiāo)員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶(hù)為中心,以追求我行效益最大化為目標,開(kāi)拓創(chuàng )新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說(shuō)明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習,爭取早日達到客戶(hù)經(jīng)理的標準。
謝謝!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事:
大家早上好。首先衷心感謝行領(lǐng)導提供這次機會(huì ),使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理后備。
客戶(hù)經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁,工作主要是以客戶(hù)為中心,處理客戶(hù)存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負責維護客戶(hù)關(guān)系。對公關(guān)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來(lái)說(shuō),就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),為銀行創(chuàng )造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,和網(wǎng)點(diǎn)負責人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認真請教;
二,熟悉本營(yíng)業(yè)機構的客戶(hù)資源情況,了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好,做到心中有數,盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪(fǎng)他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;
三,制定一個(gè)較為詳盡的計劃,工作從什么地方著(zhù)手,重點(diǎn)是什么等;四,盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
一,來(lái)到我行后,從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),實(shí)踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專(zhuān)業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎較好,這樣跟客戶(hù)交流起來(lái),可以給客戶(hù)一個(gè)比較滿(mǎn)意的解答;
二,營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧;
三,在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機會(huì )可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏(yíng),也算有一定的客戶(hù)資源吧。
我的陳述完了,謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿9
各位領(lǐng)導早上好,我叫××*,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會(huì )?蛻(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農行的未來(lái),農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此,我也一直為此目標準備著(zhù),平時(shí)我努力學(xué)習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財第一名,和個(gè)人貸款第六名的好成績(jì)。版權所有
在客戶(hù)維護方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護客戶(hù)資料,建立客戶(hù)存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈,和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系,許多客戶(hù)認定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè),電話(huà)銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會(huì )從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,充分利用crm系統,分析客戶(hù)結構,信息,特點(diǎn),維護好自己管制的客戶(hù),能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
二,對待客戶(hù)要做到四個(gè)方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng )新。誠信就是基石,與客戶(hù)溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機,創(chuàng )新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款,就一次很好的資源利用。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),一是做好第一還款來(lái)源的調查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足,調查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。版權所有
五,合法經(jīng)營(yíng),合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶(hù)為達到自己的目的,會(huì )不擇手段,做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì ),我會(huì )用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我今天競聘的崗位是頭屯河區信用社客戶(hù)經(jīng)理。首先請允許我向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,我叫沈輝,現年26歲,畢業(yè)于中南財經(jīng)政法大學(xué)金融系,本科學(xué)歷。20xx參加信用社工作;先后在頭區營(yíng)業(yè)部,工業(yè)園信用社,立新信用社擔任過(guò)儲蓄、復核、公存、崗位的任職,通過(guò)大學(xué)期間對金融專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習以及柜面的一年期的學(xué)習和實(shí)踐工作,使我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐操作更加有機的結合在一起,從而,為我日后從事信用社客戶(hù)經(jīng)理工作奠定了較為堅實(shí)的基礎。
在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現在
一、有較強的事業(yè)心,進(jìn)取心和開(kāi)拓創(chuàng )新意識。本人熱愛(ài)本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認認真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三,對工作中出現的問(wèn)題善于分析,能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng )造性開(kāi)展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圓滿(mǎn)完成上級分配的各項任務(wù)。
二 、具備一定客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)驗,20xx年末,參加聯(lián)社公司業(yè)務(wù)部培訓,在培訓中積極主動(dòng)的學(xué)習了各項規章制度、法律文件、崗位職責以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)文件和資料,不斷完善自己對信用社客戶(hù)經(jīng)理崗位職責以及各項貸款業(yè)務(wù)規章制度的初步學(xué)習。后經(jīng)頭區信用社領(lǐng)導考察,于20xx年3月任職頭區客戶(hù)經(jīng)理。進(jìn)入信貸部門(mén)后,在能較快的適應新環(huán)境、新崗位的同時(shí),也較為迅速的掌握了農村信用社客戶(hù)經(jīng)理所應具備的各項基本業(yè)務(wù)技能。截止至20xx年10月31日,先后授理并完成了個(gè)人貸款577萬(wàn)元的投放;公司類(lèi)貸款2250萬(wàn)元貸款的投放,其中烏魯木齊市通匯達城市建設實(shí)業(yè)有限公司1500流動(dòng)資金貸款;新疆佳福房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司400萬(wàn)項目貸款;新疆天易進(jìn)出口有限責任公司350萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。完成2928萬(wàn)元銀行承兌匯票的簽發(fā)。各項貸款業(yè)務(wù)都能做到貸前認真調查,貸中迅速完成貸款操作,貸后認真做好五級分類(lèi)工作。通過(guò)七個(gè)月以來(lái)的工作,使我的各項業(yè)務(wù)技能都有了長(cháng)足的進(jìn)步,從而更加堅定了我從事客戶(hù)經(jīng)理工作的信心。
在將來(lái)客戶(hù)經(jīng)理工作中需要改善的地方
一、在營(yíng)銷(xiāo)貸款時(shí)與客戶(hù)溝通能力較弱,需在平時(shí)與領(lǐng)導出去營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)多聽(tīng),多記,能夠多學(xué)習多借鑒領(lǐng)導的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務(wù),例如保兌倉業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)性物業(yè)貸款業(yè)務(wù)等,我還需不斷接受新業(yè)務(wù)的學(xué)習,需要不斷完善自己貸款業(yè)務(wù)的空缺。
如果我這次能成功競聘頭屯河區信用社客戶(hù)經(jīng)理,我將來(lái)的工作目標是:不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平、加強防范風(fēng)險的能力。一、切實(shí)做到自身認識到位、貸前調查到位、貸后管理到位、日常服務(wù)到位。二、加強日常各項業(yè)務(wù)的學(xué)習,在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務(wù)基礎上,不斷學(xué)習新的貸款業(yè)務(wù),不斷充實(shí)自己的貸款理論,填補公司類(lèi)貸款知識的空白面。三、明天王家溝鋼材市場(chǎng)的成立預示著(zhù)頭區的公司類(lèi)貸款業(yè)務(wù)
會(huì )逐漸增加,頭區將來(lái)會(huì )有許多潛力客戶(hù)有待開(kāi)發(fā),作為頭區客戶(hù)經(jīng)理應該突破自己今年的成績(jì),為頭區信用社明年的發(fā)展注入更強有力的動(dòng)力。
“直掛云帆濟滄海,長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)!弊詈,感謝市聯(lián)社以及頭區信用社領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì ),我會(huì )以平和的心態(tài)面對競聘的結果,將滿(mǎn)腔的熱情投入到今后的工作當中,力爭在頭區信用社改革和發(fā)展的道路上貢獻自己的力量!
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿11
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的銀行客戶(hù)經(jīng)理。
這次我競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理有四個(gè)原因:
一是我有較好的工作業(yè)績(jì)。我現年歲,大學(xué)本科文化,擁有xx金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績(jì),曾獲得十佳服務(wù)標兵,分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎,省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二是客戶(hù)優(yōu)勢,在客戶(hù)基礎上,工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來(lái),我始終干一行、愛(ài)一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實(shí),建功立業(yè)。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力,與廣大客戶(hù)建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,可以說(shuō)熟悉轄區情況,有一定的客戶(hù)基礎、人脈基礎、和群眾基礎。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期?s頭不前不行,求穩怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農行奉獻我的一切。相對來(lái)講,知識面不廣,管理經(jīng)驗不足是我的短板,但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,只要踏實(shí)認真的行事風(fēng)格不松懈,通過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)和幫助,強化學(xué)習,就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學(xué)習能力、分析能力,能夠快速適應各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標桿網(wǎng)點(diǎn)打造,高標準、嚴要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。
在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導學(xué)習。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿12
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )業(yè)績(jì),努力爭當一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。我叫xx,xx年xx月進(jìn)入公司。畢業(yè)于本縣最高學(xué)府—也沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)電信業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛(ài),沒(méi)有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現在全身心投入,發(fā)現:自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我這次機會(huì ),來(lái)競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下:做為一名新兵來(lái)參加競聘,經(jīng)過(guò)深思熟慮的深知:做為通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè),不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的其位就要謀其政,就要做出一番成績(jì),而我希望成為這些成績(jì)的發(fā)明者之一,因為,有如下優(yōu)勢:
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富,善于觀(guān)察市場(chǎng),熟悉企業(yè)財務(wù)工作。到年,我在集團基建用品配套公司工作了年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員,通過(guò)不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達年。這年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì )了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學(xué)習了電腦軟硬件安裝……
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì ),我會(huì )用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿13
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
金秋時(shí)節,丹桂飄香,今天,我叫XX,現年XX歲,XX文化程度,XX年進(jìn)入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作,F任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。XX年的工作實(shí)踐,讓我精通許多銀行業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天,我競聘東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職。
如果說(shuō)兩年前參加客戶(hù)經(jīng)理競聘是一次淺薄認識和參與的話(huà),那么兩年來(lái)帶給我的是:更激發(fā)了我對客戶(hù)經(jīng)理的認識和了解。為此,在東風(fēng)所這兩年,我在辦理業(yè)務(wù)中時(shí)刻關(guān)注大客戶(hù),模擬客戶(hù)經(jīng)理,搜集大客戶(hù)信息、資料,與他們勤聯(lián)系,常走訪(fǎng)。并且,同周?chē)鷨挝唬悍ㄔ、電廠(chǎng)、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時(shí)私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃,也給幾個(gè)大客戶(hù)做購買(mǎi)股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時(shí),自己在網(wǎng)上也對股票、權證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗和信心。
如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、認真學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為全方位對客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。我要在以下幾個(gè)方面加強學(xué)習。一是認真學(xué)習政治理論和金融政策法律法規,明確方向,領(lǐng)會(huì )精神,提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是認真學(xué)習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。三是取人之長(cháng),補己之短,學(xué)習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。
二、認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責,積極拓展個(gè)銀營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展客戶(hù)。根據我所實(shí)際,廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內容、特色,熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù),使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶(hù),為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財服務(wù),行使金融顧問(wèn)的職責,密切與客戶(hù)的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。
三、分析研究市場(chǎng),加強對客戶(hù)的研究,建立客戶(hù)資料檔案。廣泛搜集客戶(hù)資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況,收集、掌握同業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài),深入進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析,掌握轄區客戶(hù)特點(diǎn)和結構,進(jìn)行市場(chǎng)細分。
四、以客戶(hù)為中心,加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調,提高服務(wù)效率?蛻(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調銀行內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),共同為客戶(hù)提供相應的金融服務(wù)或解決方案,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
五、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng )新,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會(huì )上、客戶(hù)中樹(shù)立良好的“建行人”形象?空\信守諾留住客戶(hù),靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
總之,如果這次競聘成功,我將以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習,與其他員工一道為建行的事業(yè)努力工作。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿14
本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個(gè)字,即:穩定現有客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
首先,是穩定和維護現有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財客戶(hù),牢固樹(shù)立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴(lài)的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì )經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的工作經(jīng)驗,為個(gè)人客戶(hù)理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶(hù)對工行產(chǎn)生信賴(lài)感,依賴(lài)感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng )新意識的企業(yè)不會(huì )有長(cháng)久的生命力。因此,在保持現有業(yè)務(wù)的基礎上,必須向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財金財戶(hù),匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),大力拓展新市場(chǎng),樹(shù)立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶(hù)經(jīng)理的職責不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹(shù)立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習兩不誤,把良好的個(gè)人修養融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中,使客戶(hù)真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。
本人雖未專(zhuān)業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財客戶(hù)經(jīng)理,但是我能認真學(xué)習,使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告,不當之處,請在座的各位領(lǐng)導、同事給予批評指正。謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!滿(mǎn)懷激動(dòng)地走向這個(gè)競爭的講臺,首先感謝大家多年來(lái)對我的熱心支持!感謝各位領(lǐng)導給予的機會(huì )!我將十分珍惜此次機會(huì ),以積極心態(tài)參與競爭!
參加工作19年來(lái),始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無(wú)限的熱情開(kāi)啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的經(jīng)驗。過(guò)去的工作囊括了領(lǐng)導和同事們的大力支持,今后我將孜孜以求,力爭做出更大的貢獻。經(jīng)過(guò)反復權衡,我認為自身完全具備營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理職位的各項條件,并且具有以下優(yōu)勢:
一具備豐富的工作經(jīng)驗。
俗話(huà)講,人生的閱歷和經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華,也是靠學(xué)習和模仿無(wú)法獲得無(wú)形資產(chǎn)。我做過(guò)大堂經(jīng)理、、業(yè)務(wù)主管,長(cháng)期從事財務(wù)會(huì )計,一直在一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳工作,接觸過(guò)形形色色的客戶(hù)群體,處理過(guò)多起突發(fā)事件,熟悉建行營(yíng)業(yè)部的各項工作流程,深刻了解各崗位員工的思想動(dòng)態(tài),積累了豐富的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識,在團隊建設、業(yè)務(wù)拓展、營(yíng)銷(xiāo)管理等方面完全能夠做到游刃有余。
二具備較強的管理協(xié)調能力。
我熟悉銀行法規政策,善于通過(guò)制定一些規章制度來(lái)加強管理,擅長(cháng)激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,,群策群力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工,平時(shí)與同事深入溝通,極力幫助同事排憂(yōu)解難,主動(dòng)協(xié)調領(lǐng)導和員工的關(guān)系,帶頭做好各項工作,鍛煉了較強的溝通協(xié)調能力。
三具備良好的職業(yè)素質(zhì)。
謙虛、謹慎、誠實(shí),樂(lè )于助人,廉潔奉公、為人正直是我的性格特點(diǎn);“”,是我一貫的工作原則。也正是抱著(zhù)這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績(jì)。
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機會(huì ),每一次挑戰,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺(jué)自己非常具備副職崗位的工作能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個(gè)人能力,為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛(ài),讓我走上新的工作崗位,我將不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng )新,用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導厚愛(ài)和同志們的支持,,具體來(lái)講,我將做好以下幾點(diǎn):
一是擺正位置,做好助手參謀。
對于如何履行好副經(jīng)理的職責,我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置;胸懷全局、、當好參謀;服從領(lǐng)導,當好助手;要行權不越權、到位不越位,上為領(lǐng)導分憂(yōu),下為員工服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為營(yíng)業(yè)部副職,我一定會(huì )團結同志,傾聽(tīng)大家的呼聲,多作調查研究,及時(shí)準確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向行領(lǐng)導反饋各方面的信息,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,增強工作的預見(jiàn)性。
二抓好管理,配合領(lǐng)導做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
配合領(lǐng)導做好營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案,將任務(wù)細致分解到每個(gè)員工頭上,使每個(gè)員工都能以高漲的熱情參與營(yíng)銷(xiāo)工作。同時(shí),密切關(guān)注同業(yè)的競爭策略和競爭手段,做到了解市場(chǎng),,了解對手,了解客戶(hù),并適時(shí)采取跟進(jìn)、、復制和創(chuàng )新策略,有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶(hù)深入溝通,與財政、社保、國土等事業(yè)單位加強合作,與大中企業(yè)、建筑企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等加強聯(lián)系,充分利用我行“銀財通”系統、公務(wù)卡、轉帳電話(huà)等產(chǎn)品優(yōu)勢促使更多的分配資金歸流我行,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和最小的成本創(chuàng )造最大收益,為營(yíng)業(yè)部完成各階段任務(wù)而努力奮斗。
三服務(wù)員工,營(yíng)造積極向上的溫馨氛圍。
我將強化服務(wù)意識,團結同志,關(guān)心青年員工的生活和學(xué)習,為員工提供力所能及的幫助,營(yíng)造積極進(jìn)取、快樂(lè )工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協(xié)調上級與員工的關(guān)系,處理好營(yíng)業(yè)部各環(huán)節關(guān)系,確保政令暢通;同時(shí),開(kāi)展各類(lèi)文化建設活動(dòng),,帶領(lǐng)員工投入到各項活動(dòng)中來(lái),創(chuàng )建整潔有序的優(yōu)美環(huán)境,為打造全市示范營(yíng)業(yè)點(diǎn)而鞠躬盡瘁。
四配合協(xié)作,提高工作質(zhì)量。
堅決貫徹執行分行各項政策,嚴格風(fēng)險管理,教育督促員工做到合規操作,杜絕隱患,積極配合好分行各項檢查活動(dòng)。特別注重協(xié)助會(huì )計主管做好業(yè)務(wù)核算工作,力求降低稽核差錯率,實(shí)現稽核零違規、零案件。
各位領(lǐng)導,同志們:也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷,身上的擔子任重而道遠,但是挑戰與機遇并存。正因為有挑戰,工作才有干頭,事業(yè)才有想頭,渾身才有勁頭,前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛(ài),給我一個(gè)發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實(shí)的行動(dòng),來(lái)回報大家的信任!
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