- 相關(guān)推薦
物業(yè)服務(wù)5分鐘演講稿(通用7篇)
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在我們平凡的日常里,演講稿使用的情況越來(lái)越多,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編精心整理的物業(yè)服務(wù)5分鐘演講稿(通用7篇),希望對大家有所幫助。
物業(yè)服務(wù)5分鐘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好!我叫xx,目前任職會(huì )所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽(yáng)光城物業(yè)一員,我感到無(wú)比的驕傲和自豪。
我來(lái)到公司已九個(gè)月了,回想過(guò)去,真是感慨萬(wàn)千,在這近九個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了許多,也收獲了許多。與同事們一起用心感受著(zhù)工作的艱辛和收獲的喜悅,這中間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴更讓我深刻的感受到企業(yè)與我們有著(zhù)密切的關(guān)系。作為陽(yáng)光城物業(yè)一名普通員工,我們的職責就是為業(yè)主提供全方位的服務(wù):“急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需”。在日常工作中,踏實(shí)做好自己的本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作,無(wú)論哪個(gè)崗位,業(yè)主的滿(mǎn)意才是我們最大的愿望。這里的一草一木,都包含著(zhù)綠化人員的辛勤汗水;這里的每一寸土地,都穿梭著(zhù)保潔人員的身影;這里的每一臺設備器材,都接受著(zhù)維修人員的洗禮;西西安小鎮:它是,保安人員日夜守護的家園;是的,正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上,默默無(wú)聞創(chuàng )造著(zhù)不平凡的事跡。
這一切證明著(zhù):我們的團對充滿(mǎn)熱情,充滿(mǎn)人性,具有親和力,向心力的一個(gè)大家庭;當然,這離不開(kāi)領(lǐng)導們的'英明決策。同時(shí),公司非常注重人才的培養,在不斷加強培養人才的同時(shí),也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項目,物業(yè)管理規模也將大幅度增長(cháng)。我相信在不久的將來(lái),我們每個(gè)人都有機會(huì )成為外接項目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進(jìn)的步伐。認真學(xué)習企業(yè)文化“誠信務(wù)實(shí)、進(jìn)取求精、團結協(xié)作、敬業(yè)愛(ài)崗、細致高效”的企業(yè)作風(fēng),為公司做出強大的貢獻和力量。
不要說(shuō)自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會(huì )成功!謝謝大家。!會(huì )成功!謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)5分鐘演講稿2
各位評委、各位代表:
大家好!今天,我懷著(zhù)一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導給我們提供了一次難得的學(xué)習鍛煉和參與競爭的機會(huì )。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰。
我叫xxx,現年34歲,黨員,大專(zhuān)文化,助理工程師,現任xx電力局辦公室主任。19xx年從某潛艇部隊退伍,在220KV變電站運行室值班年,當過(guò)年的農村供電所所長(cháng),負責局辦公室工作年,無(wú)論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步!笆昴ヒ粍Α,而今的'我很自信地站在了大家的面前。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類(lèi)物業(yè)管理書(shū)籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統,標志著(zhù)物業(yè)管理已由感性認識世界進(jìn)入到理性認識世界,已進(jìn)入競爭時(shí)代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據地”的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤(pán),實(shí)現規模效益,力爭三年內創(chuàng )“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱(chēng)號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛(ài)這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開(kāi)墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養教育多年,有“認認真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷(xiāo)崗位到綜合協(xié)調崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng )新意識和管理協(xié)調能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺,我有決心有信心擔當此重任。
物業(yè)服務(wù)5分鐘演講稿3
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好,我叫xx,現任共建物業(yè)站物業(yè)收費班班長(cháng),負責轄區內2408戶(hù)居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費工作中,我帶領(lǐng)收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費工作的順利開(kāi)展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費率也實(shí)現節節攀升,20xx年全年達到了99.74%,20xx年一季度物業(yè)收費率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn),F在,我將我們在收費工作中的體會(huì )和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費率
1、勤于學(xué)習,豐富自己
所謂學(xué)習就是加強對物業(yè)知識、條例規定的學(xué)習。這對于物業(yè)公司的收費員來(lái)講尤其重要,其意在通過(guò)學(xué)習,使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強服務(wù)意識,提高收費技能。充分發(fā)揮自己的應變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識運用到收費工作中去,隨時(shí)應對用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,力求通過(guò)收費員的宣傳解釋來(lái)消除用戶(hù)對物業(yè)管理的種種疑慮,達到收費的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴
上門(mén)收費要勤跑,不能光靠電話(huà)催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費的關(guān)鍵,意在通過(guò)收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達到戶(hù)、溫暖到人,尤其是在當前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因對物業(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)了解用戶(hù)困難,主動(dòng)為其報修解決困難,溫暖人心才能使用戶(hù)消除怨氣,才能使用戶(hù)由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費。
3、善于分類(lèi),區別對待
以我的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,收費大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的.,一般這種情況會(huì )占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會(huì )愿意交物業(yè)費的,當然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì )全部主動(dòng)上門(mén)來(lái)交,所以,這就要我們的收費員做到“三會(huì )”:會(huì )聊、會(huì )跑、會(huì )動(dòng)腦。
第二個(gè)情況是:因為有問(wèn)題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會(huì )占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結就是他們都有著(zhù)沒(méi)有解決的問(wèn)題,那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶(hù)”,這樣的居民通常會(huì )占總體的8%左右。針對這些釘子戶(hù),我們既要發(fā)揚鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動(dòng)動(dòng)腦子,通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶(hù)反過(guò)來(lái)求你幫忙,一旦出現他求你的時(shí)候,那他釘子還硬的起來(lái)嗎?無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費埋下伏筆
1、進(jìn)行正面宣傳和引導,樹(shù)立正確的物業(yè)消費意識
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹(shù)立“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的正確消費觀(guān)念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認可。
2、妥善處理居民的來(lái)訪(fǎng),提升物業(yè)品質(zhì)
首先,只要居民前來(lái)提意見(jiàn),不論是維修還是建議,都必須有一個(gè)回復。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責無(wú)旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門(mén),那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋?zhuān)瑹o(wú)論對錯,我們都要耐心對待,認真處理。掌握居民心聲,持續改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調,進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費計劃。
4、發(fā)揮好收費班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費班成為公司乃至社區的一張精細服務(wù)的名片。
四、對公司的意見(jiàn)和建議
1、加強兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專(zhuān)業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對物業(yè)收費產(chǎn)生了一些負面影響,如果全部更換成卡表或者戶(hù)表外移,物業(yè)收費率將會(huì )有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項目,營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周?chē)惭b一個(gè)LED顯示屏,播放政策法律法規、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調動(dòng)起樓棟長(cháng)的積極性,與本樓住戶(hù)溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費工作。
物業(yè)服務(wù)5分鐘演講稿4
尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長(cháng)。
還記得,三年前我從學(xué)校畢業(yè)后,懷著(zhù)美好向往來(lái)到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來(lái)深務(wù)工的人眼里,深圳是一個(gè)競爭激烈,但可以實(shí)現夢(mèng)想的地方。當我第一腳踏上深圳,看到了高聳入天的摩天大樓,看到了璀璨輝煌的寫(xiě)字樓,看到了豪華高檔的小區……我就愛(ài)上了這塊充滿(mǎn)希望熱土。而當一個(gè)朋友跟我說(shuō),這些都是通過(guò)物業(yè)公司來(lái)管理服務(wù)的,“物業(yè)”這個(gè)神圣的詞,就在我心里銘刻下了深深的烙印,并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。
時(shí)間如流水,很快,我走上物業(yè)這一行已三年!三年的從業(yè)生涯,走過(guò)的路盡管曲折坎坷,但再回首,卻驚喜地發(fā)現自己真的成長(cháng)了、進(jìn)步了。三年來(lái),我從以前公司的一線(xiàn)護管到客服,再到如今在保利物業(yè)任安全員,職位沒(méi)高低貴賤之分,我熱愛(ài)每份崗位珍惜每個(gè)工作機會(huì ),這些工作都鍛煉了我腳踏實(shí)地、不懈拼搏的性格,鑄就了我堅強的毅力,為人處事變得更加成熟穩重。
我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的'一員,并融入這個(gè)大家庭,回首點(diǎn)滴,我依然喜悅和激動(dòng)。記得剛入職那會(huì ),服務(wù)中心很快就給我安排了上崗培訓,使我盡快熟悉工作職責,掌握工作技能,認同企業(yè)文化。每當我工作有進(jìn)步,就會(huì )聽(tīng)到領(lǐng)導和同事肯定的話(huà)語(yǔ),使我感到很溫暖。一句真誠鼓勵的話(huà)語(yǔ),一個(gè)如沐春風(fēng)的笑臉,很簡(jiǎn)單,但我深知這里邊有對我辛苦工作的肯定。
有一句話(huà)說(shuō)的好——上帝為你關(guān)上一扇門(mén),必將為你開(kāi)啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒,但我已經(jīng)站起,懷著(zhù)感恩,未來(lái)的路,我會(huì )走的更斗志昂揚。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉折,也是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的歷程中,我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去,吸取以往的教訓,總結借鑒經(jīng)驗,提高自己的服務(wù)水平,堅守在平凡的崗位,執著(zhù)奉獻。我要做一個(gè)擁有智慧、富有激情的物業(yè)人,做一個(gè)胸懷大志,腳踏實(shí)地的物業(yè)人,做一個(gè)德才兼備、勇于創(chuàng )新的物業(yè)人,做一個(gè)富有責任,敢于挑戰的物業(yè)人。
保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障,跟給我提供了實(shí)現價(jià)值,展示自我的舞臺,給了我?jiàn)^斗的力量。在這里,我就像一顆飽滿(mǎn)的種子,渴望能在公司的栽培和愛(ài)心澆灌下,破土發(fā)芽、茁壯成長(cháng)。前面還有更長(cháng)的路要走,在與保利物業(yè)共同成長(cháng)的途中,我看到了很多希望!俺删蛨F隊輝煌,助我人生成長(cháng)”是公司的口號,也是我的口號!
面對公司蓬勃興起的大好局面,做為保利一員,我深感今天的一切來(lái)之不易,瞻望未來(lái),我對公司的明天更加信心滿(mǎn)懷。讓我們攜手,共同打造保利物業(yè)更美好明天。
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)5分鐘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我叫xx,是xx的一名員工。
很榮幸,今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:身為xx的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在xx的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于xx的發(fā)展,源于xx實(shí)力的增強,源于公司領(lǐng)導“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。
同樣的感受給了我們同樣的渴望 ,同樣的歡樂(lè )給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會(huì )面臨不同的事情,都會(huì )有很多感受。 “服務(wù)社區,報效社會(huì ),成為社區生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個(gè)長(cháng)城人的共同使命。長(cháng)城人都以實(shí)際行動(dòng)驗證著(zhù)這句話(huà),我們堅守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說(shuō):無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著(zhù)你有了一份追求,意味著(zhù)你有了一份責任,意味著(zhù)我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說(shuō):“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開(kāi)朗其羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng )作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會(huì )讓每個(gè)人對你駐足稱(chēng)贊,稱(chēng)你是一個(gè)杰出的清潔工!
自從踏進(jìn)xx的大門(mén),我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫(xiě)出新的篇章。記得那是xx年10月12日的早上,懷著(zhù)激動(dòng)的心情走進(jìn)了xx。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì )到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會(huì )到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶(hù),用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為xx樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長(cháng)城物業(yè)的田地里開(kāi)出美麗的花朵.在實(shí)際工作中,從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來(lái)到濟南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學(xué)習。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝空調的事情來(lái)到物業(yè)中心大吵大鬧,違規安裝,面對無(wú)理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒(méi)有用,冷戰沒(méi)有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導的。我們與業(yè)主真情對話(huà),給他講道理擺事實(shí),從美觀(guān)到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動(dòng),也對我們表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過(guò),一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無(wú)數個(gè)日日夜夜中,我和我親愛(ài)的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗房、監督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的.人》,在我的工作生活中,我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人,是你們的細心指導讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛(ài)護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛(ài)護的親人。
新的時(shí)代,需要創(chuàng )新,新的人生版圖,需要規劃。成長(cháng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(cháng)的有力武器和堅強后盾。我們只有借助xx這對寬大的翅膀才能實(shí)現個(gè)人的未來(lái)目標,也只有個(gè)人對于達成目標的不斷付出,才會(huì )促進(jìn)xx的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠服務(wù),為xx細致工作,為xx不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取!睂⑹俏业淖毅,將是我前進(jìn)的動(dòng)力,昨天的xx是一座里程碑,相信在我們的努力下,xx的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車(chē)輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫(xiě)照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說(shuō):我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來(lái),與xx共成長(cháng),為xx的美好明天而共同努力!
謝謝大家。
物業(yè)服務(wù)5分鐘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài),感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應的提高!皩ぷ髡J真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責。所以,我作為XX公司的青年員工,更應該為實(shí)現公司的共同目標添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著(zhù)“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)奧斯特洛夫斯基的.這句話(huà)吧,“人的生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)5分鐘演講稿7
各位員工:
緊張而富有收獲的龍年過(guò)去了,充滿(mǎn)希望和勃勃生機的蛇年到來(lái)了。在這辭舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過(guò)去一年的辛勤勞動(dòng),感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們的汗水換來(lái)了豐收,我們的拼搏換來(lái)了喜悅,我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經(jīng)驗值得總結,有很多成果值得珍藏:20xx年對于xxxx物業(yè)來(lái)說(shuō)是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái),我們先后順利接管了洸河辦事處、道路保潔、綠化、永旺購物中心、豐泰中學(xué)、消防支隊干部宿舍、xx中區農業(yè)銀行、山推研發(fā)中心等11個(gè)項目,保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場(chǎng)、辦公樓等。同時(shí),經(jīng)各方面努力,xxxx物業(yè)將在新的一年接洽更多項目,也會(huì )為員工提供更多的工作發(fā)展機會(huì )。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,xxxx物業(yè)的長(cháng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護,來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng )新進(jìn)取。在這里,我們主要強調三個(gè)字:
第一個(gè)字—品
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說(shuō)“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說(shuō):“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹(shù)木,名利如同樹(shù)蔭。我們常?紤]的.是樹(shù)蔭,卻不知樹(shù)木才是根本。的確,學(xué)會(huì )做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個(gè)人若要成功,首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì )做人,如果連做人都不會(huì ),怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò):“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過(guò)了智慧、創(chuàng )新、激情等,我認為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題,這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他!睆V東今日集團總裁何伯權說(shuō):“我們用人的原則是德才兼備,以德為先。打個(gè)比方說(shuō),品德就像火車(chē)的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大!毕嘈,沒(méi)有好的人品,是難以成就好品質(zhì)的服務(wù),而我們的服務(wù)正是xx物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位員工做出來(lái)的。沒(méi)有好品質(zhì),品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。有了過(guò)硬的服務(wù),我們才能全力創(chuàng )品牌、創(chuàng )名牌。
當然,我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓?zhuān)脨?ài)護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏(yíng)得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達成功的彼岸。
第二個(gè)字—贏(yíng)
贏(yíng),是指雙贏(yíng)。我贏(yíng)你輸,我輸你贏(yíng),都不是贏(yíng)。真正的贏(yíng)就是雙贏(yíng),是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶(hù)雙贏(yíng)?蛻(hù)是我們的衣食父母,客戶(hù)的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶(hù)賺到錢(qián),我們才能賺到錢(qián)。你的工資不是會(huì )計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰(shuí)發(fā)的呢?是客戶(hù)!我們的客戶(hù)越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏(yíng)。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個(gè)領(lǐng)導是不可能的。開(kāi)辦企業(yè)的目的,其實(shí)不是急于要賺錢(qián),而是增加社會(huì )就業(yè),讓更多的人都賺到錢(qián)。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢(qián)賺。
3、企業(yè)與社會(huì )雙贏(yíng)。社會(huì )要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會(huì )發(fā)展獻一份力,樹(shù)立良好的社會(huì )形象。最終使社會(huì )上更多的人擁護我們、支持我們。
第三個(gè)字—和
和,就是和睦和諧。
《詩(shī)經(jīng)》說(shuō):“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強!眻F結就是力量,這句話(huà)至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團結就是一盤(pán)散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠不會(huì )干涸,一個(gè)人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō),人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會(huì )持續快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動(dòng)作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點(diǎn):
1、家庭要和睦。家庭是社會(huì )的細胞,和睦的家庭會(huì )使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會(huì )使一個(gè)人身心疲憊,肯定會(huì )影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系……
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非,靜坐常思己過(guò)。在和同事相處的過(guò)程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì )和同事的關(guān)系相處得非常融洽。
3、社會(huì )要和睦。人是社會(huì )的人,離開(kāi)了社會(huì ),人是無(wú)法生存的。所以,我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系,讓所在之處成為我們成長(cháng)的土壤……花放梅稍生意滿(mǎn),春歸柳苑鳥(niǎo)聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏(yíng)、和三個(gè)字,努力實(shí)現物質(zhì)和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節愉快,身體健康,合家歡樂(lè ),生活美滿(mǎn)!
【物業(yè)服務(wù)5分鐘演講稿】相關(guān)文章:
物業(yè)服務(wù)合同 《物業(yè)服務(wù)合同》02-27
物業(yè)服務(wù)方案07-23
物業(yè)服務(wù)標語(yǔ)12-28
有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同 物業(yè)服務(wù)合同范文05-29
物業(yè)服務(wù)調研報告02-15
居住性物業(yè)服務(wù)05-16
物業(yè)服務(wù)方案(范本)02-04
小區物業(yè)服務(wù)方案04-07
物業(yè)供暖服務(wù)方案11-21
物業(yè)客服服務(wù)禮儀培訓05-10