成人免费看黄网站无遮挡,caowo999,se94se欧美综合色,a级精品九九九大片免费看,欧美首页,波多野结衣一二三级,日韩亚洲欧美综合

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿

時(shí)間:2022-08-04 10:23:59 演講稿 我要投稿

【推薦】?jì)?yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿3篇

  通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力,增強語(yǔ)言的感染力。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】?jì)?yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿3篇

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿 篇1

  平凡的崗位,不平凡的青春

  “青春”是一個(gè)多么美妙的字眼,然而只有奮斗的青春才是美麗的青春,只有拼搏的青春才是有意義的青春。XXX,XX支行XX分理處的一名普通員工,在中行度過(guò)了8個(gè)不平凡的春秋。8年來(lái),親身經(jīng)歷了XX分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時(shí)刻。無(wú)論在什么情況下,她都對XX中行對自己充滿(mǎn)希望、充滿(mǎn)信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,她始終堅持認真學(xué)習,刻苦鉆研,勤奮工作,業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長(cháng)足的進(jìn)步。從20xx年任XX分理處主任至今,在激烈的市場(chǎng)競爭中,創(chuàng )出了驕人的成績(jì),成為撫州分行存款業(yè)務(wù)發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

  服務(wù)手段大膽創(chuàng )新

  在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,她要求全所員工始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。XX分理處相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列服務(wù)舉措。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。

  走進(jìn)市場(chǎng)親近客戶(hù)

  為了穩定和爭取更多的客戶(hù),XXX將三尺柜臺服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶(hù)。節假日、客戶(hù)生日時(shí),不忘送上一個(gè)短短的祝福,客戶(hù)生病時(shí)不忘送上一束小小的鮮花,客戶(hù)有困難時(shí)不忘送上援助的雙手,號召全所員工都來(lái)“做客戶(hù)的貼心人”。有一家房地產(chǎn)公司XXX跑了好幾次,但收獲甚微,只要和公司老總談到開(kāi)戶(hù)的事人家總是以“已在它行開(kāi)戶(hù)”來(lái)推辭,而我一直沒(méi)有放棄。有一次她無(wú)意中從側面聽(tīng)說(shuō)老總的父親生病住院了時(shí),立即買(mǎi)了一籃鮮花趕到醫院看望,老總人在外地得知小X到看望他的老父親時(shí)十分的感動(dòng),再經(jīng)過(guò)幾次這樣的交往,他終于被XXX的真誠打動(dòng)了,沒(méi)過(guò)多久就在我行開(kāi)立了戶(hù)頭,并將資金逐步的轉入中行賬戶(hù)上,日常存款余額達到100多萬(wàn)?粗(zhù)自己第一次攬大客戶(hù)努力付出,就得到了回報,在以后的營(yíng)銷(xiāo)路上她更加有了信心和動(dòng)力。

  分理處的一位老客戶(hù),丈夫調動(dòng)工作長(cháng)期在外地,家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子。有時(shí)候碰到有點(diǎn)事情,兒子便無(wú)人照看。知道這種情況后,為了拉近和客戶(hù)的距離,XXX主動(dòng)承擔起接送她兒子的事務(wù)。時(shí)常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導他做作業(yè)。每次XXX把小孩安全送到家時(shí),客戶(hù)都連聲道謝,F在她不僅和客戶(hù)成了老朋友,而且客戶(hù)還把自己的錢(qián)全部存入了XX分理處,并動(dòng)員親戚朋友把錢(qián)也存入中行。就像當初她們承諾的那樣,新華分理處的員工們都成了客戶(hù)的“貼心人”

  xx年上半年儲蓄百日競賽時(shí),她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優(yōu)勢,發(fā)動(dòng)全所員工上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)商家的做宣傳,為在本地做生意的外區縣客戶(hù)開(kāi)立儲蓄存折戶(hù)100多個(gè),吸儲存款200余萬(wàn)元。白天工作忙,她就利用晚上時(shí)間打電話(huà),托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門(mén)收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個(gè)大客戶(hù),她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節假日,她們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團聚。而她卻說(shuō),雖然這一切都是很辛苦的,但每當看到客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容,分理處的存款也節節上升時(shí),她的內心便格外的充實(shí)和快樂(lè )。

  她熱愛(ài)她的工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看到客戶(hù)在她們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿(mǎn)足于由于堅持原則而使銀行和客戶(hù)的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶(hù)真情,使她的工作變得生動(dòng)而多彩!

  苦練技能提高效率

  在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。所以,甘劍芳十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。到新華分理處后,她時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。

  終于“功夫不負有心人”,在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業(yè)務(wù)二級能手”的好成績(jì)。

  在中行工作的這8年中,XXX始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名積極份子,她始終以身作則,嚴格要求自己,使自己成為員工們的模范。她說(shuō):“選擇了中行,就是選擇了我的事業(yè),為中行事業(yè)奉獻青春,我無(wú)怨無(wú)悔!

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家下午好!我叫XXX,現任XXX銀行XXX支行營(yíng)業(yè)室主任。今天我很高興站在這里,與大家一道分享我對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的感受。金融業(yè)的競爭,是一種信譽(yù)的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就能更適應顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強服務(wù)意識,轉變服務(wù)的觀(guān)點(diǎn),強化服務(wù)的措施,才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。

  東城區支行經(jīng)過(guò)搬遷、裝修之后,硬件設施較以前相比有了較大的改善,但是我深刻認識到,要發(fā)展必須要靠個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),才能夠打動(dòng)客戶(hù),抓住客戶(hù),鞏固客戶(hù)。在支行我時(shí)時(shí)強調服務(wù)的重要性,不斷總結經(jīng)驗,找出不足。我常對員工說(shuō):“服務(wù)是一種理性化的商品,服務(wù)就是生產(chǎn)力,服務(wù)就是效益,服務(wù)跟不上,再好的客戶(hù)也留不住!睘榇,工作中我們要求全員始終抓住“服務(wù)”這條主線(xiàn)展開(kāi)工作。不斷學(xué)習新知識新技能,開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),看誰(shuí)工作效率高,看誰(shuí)差錯率低。從中找出差距,彌補不足,用扎實(shí)的服務(wù)功底展現自己回報客戶(hù)。同時(shí),工作中我們注重運用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶(hù),只要客戶(hù)一踏進(jìn)營(yíng)業(yè)室大門(mén),我們就會(huì )靠我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他,讓新客戶(hù)成為忠誠客戶(hù)、老客戶(hù)成為鐵桿客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。

  有一次,一位客戶(hù)在我行取款,走時(shí)落在柜臺上5000元錢(qián),我發(fā)現后追出去車(chē)已走遠了,回到單位我趕緊查看客戶(hù)信息,給他打手機聯(lián)絡(luò )。得悉后,客戶(hù)激動(dòng)不已,非要給我500元作為感謝,被我婉言謝絕。這位客戶(hù)對我們視如親人,存款余額達150多萬(wàn)元。像這樣的事,在我們支行屢見(jiàn)不鮮。因此,我行在客戶(hù)中的信譽(yù)度很高。也正因為有了客戶(hù)的信任和理解,我行的業(yè)務(wù)才得以迅速發(fā)展。

  在工作中,為了提升服務(wù)質(zhì)量,我們嚴格要求自己,每天上班早來(lái)晚歸。在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用文明用語(yǔ),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù),用自己的熱忱展示著(zhù)“以客戶(hù)為中心”。正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華。督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為支行的發(fā)展而不懈努力。

  讓我們一起攜起手來(lái),用熱情的服務(wù)對待每一位客戶(hù),用激情的熱血鑄造許昌魏都農村商業(yè)銀行輝煌的明天!再次感謝大家給我的這次機會(huì ),我的演講完了!謝謝!

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  我來(lái)自**信用社,今天能在這個(gè)時(shí)刻在這個(gè)地方當面向各位領(lǐng)導作個(gè)思想匯報,與同仁們交流思想體會(huì ),我感到十分榮幸。在這里我代表我們**聯(lián)社向提供這次機會(huì )的市辦領(lǐng)導表示衷心的感謝!

  工作一開(kāi)始就不斷有人問(wèn)我,你為什么選擇信用社?是啊,我為什么選擇她?其實(shí)幾個(gè)月來(lái)我一直在反復問(wèn)自己相同的問(wèn)題。我不知道該怎么回答,但我知道咱們的農村信用社深深扎根于廣大的農村沃土,致力于農業(yè)的發(fā)展,成為緊密聯(lián)系農民的金融紐帶。農村信用社不但有輝煌的過(guò)去,而且在目前的新農村建設中正發(fā)揮著(zhù)其他任何金融機構都無(wú)法比擬的巨大優(yōu)勢和作用,況且咱們**農信系統在全省乃至全國的銀行業(yè)都是有一定影響的`。一方面,作為個(gè)人,我們要追求和實(shí)現人生的理想和價(jià)值,另一方面信用社已經(jīng)為我們提供了可以大有作為的廣闊天地。我為作一名信合人而驕傲,更為作一名**信合人而自豪!我覺(jué)得,自己選擇了信用社,就像春雨選擇了莊稼,蜜蜂選擇了花朵。實(shí)在地說(shuō),這是明智的正確選擇!

  人是追求向上的,農信社是追求發(fā)展的。我選擇了她,她會(huì )不會(huì )選擇我?我該怎樣做?思來(lái)想去,只有一條:愛(ài)崗敬業(yè)!簡(jiǎn)單地說(shuō),就是要在思想認識上強化我是信合人的新理念,在業(yè)務(wù)水平上體現我是信合人的高素質(zhì),在日常生活中履行我是信合人的嚴要求,社會(huì )交往中樹(shù)立我是信合人的新形象。

  那么,怎樣在思想上強化我是信合人的新理念?我知道農村信合這個(gè)職業(yè)的神圣,知道信合人這個(gè)稱(chēng)號的光榮,更知道職業(yè)和稱(chēng)號后面的意義重大,責無(wú)旁貸。前不久參加咱們聯(lián)社系統的軍訓,我更加深刻地感受到:只有時(shí)刻繃緊思想這根弦,才能把信用社的經(jīng)來(lái)念;只有處處糾正思想上的偏,才能保證信用社的經(jīng)營(yíng)安全無(wú)風(fēng)險。作為三農的貼心人,只有把農民當成衣食父母,農民才會(huì )捧出心來(lái)支持咱;只有把顧客當上帝,顧客才會(huì )把錢(qián)拿出來(lái)交給咱。其實(shí)思想上的保持并不難,我們在吃飯時(shí)想想碗里的飯是誰(shuí)給的,這舒適的生活是誰(shuí)保障的,離開(kāi)信用社我們的這一切還能不能實(shí)現?進(jìn)而在每月領(lǐng)工資的時(shí)候再想想自己這個(gè)月有沒(méi)有好好干,又做出了多少貢獻?等等。這樣不斷地反思,我們就能不斷地堅守為信用合作事業(yè)奮力拼搏的信念!

  怎樣在業(yè)務(wù)水平上體現我是信合人的高素質(zhì)?我們的服務(wù)對象主體是廣大農民,正因為他們在總體上文化素質(zhì)較低,更需要我們有更高的業(yè)務(wù)水準、更實(shí)的工作作風(fēng)、更細的工作步驟,更大的工作氣力為他們提供更周到的服務(wù)。我們不能滿(mǎn)足于能提供服務(wù),而要求自己能提供更高層次的服務(wù)。我們要不斷地熟悉新業(yè)務(wù)、新制度、新辦法,不斷學(xué)習,充實(shí)自己,熟悉經(jīng)濟,熟練地掌握各項專(zhuān)業(yè)知識的和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)際工作中學(xué)習成長(cháng),真正成為行家里手。業(yè)務(wù)水平高了,農民都稱(chēng)贊,咱們有笑臉,誰(shuí)的生活都美滿(mǎn)。

  那么怎樣在日常生活中履行我是信合人的嚴要求呢?信合人不是說(shuō)的,是要做出來(lái)給人看的,是要表現出來(lái)能夠示范的。信合人這個(gè)詞背后凝結了很多的嚴要求、高標準,滲透在我們工作和生活的方方面面。平時(shí)我們要養成好的工作和生活習慣,讓習慣把我們帶向明天;我們要學(xué)會(huì )善待時(shí)間,要讓寶貴的時(shí)間轉化為金錢(qián);我們要學(xué)會(huì )適應挑戰,在能在挑戰中不斷向前;我們要能踏實(shí)苦干,在苦干中創(chuàng )造工作的亮點(diǎn);我們要能從小事做起,讓小事成為大事的起點(diǎn);我們更要學(xué)會(huì )拒腐防變,能夠邁得過(guò)金錢(qián)、榮辱和人情關(guān);我們也要善于思考,學(xué)會(huì )思辨,盡量對工作有關(guān)的事都能作出自己獨立的判斷。

  怎樣在社會(huì )交往中樹(shù)立我是信合人的新形象呢?信合工作需要我們跟社會(huì )上不同的人打交道,需要我們在不同的場(chǎng)合宣傳我們的金融服務(wù)產(chǎn)品,在不同的談話(huà)中傳遞我們的信合精神,在不同的迎來(lái)送往中傳播我們的信合理念。在農民眼中,我們就是他們的致富后盾;在工商戶(hù)眼中,我們就是他們的加油站;在機關(guān)干部眼中,我們就是經(jīng)濟建設的生力軍。我們每個(gè)人的一舉一動(dòng)都時(shí)時(shí)處處關(guān)切著(zhù)咱信合的社會(huì )形象。所以我們要和他們多聯(lián)系,常溝通,處處展現一個(gè)信合人的新面貌;要向他們勤學(xué)習,建立關(guān)系,時(shí)時(shí)折射咱們信合企業(yè)的新理念?傊痪,我們的人到哪,信用社的影子就隨到哪。

  各位領(lǐng)導,各位同仁,可以說(shuō)在目前的市場(chǎng)競爭和體制改革中,我們的工作還只是剛起步,咱農村信用社的階段性發(fā)展也只是剛開(kāi)局。我相信,我們一旦以信念和行動(dòng)選擇了信用社,信用社就會(huì )對我們張開(kāi)擁抱的雙臂,提供廣闊的天地,全力再造一個(gè)全新的我和你。讓我們攜起手來(lái)共同地流汗出力,為我們共同的信合事業(yè)再開(kāi)新局!

【優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿】相關(guān)文章:

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿05-28

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿12-05

銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的演講稿11-22

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿四篇07-04

窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿01-04

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿范文(精選3篇)02-24

文明駕駛和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標語(yǔ)07-12

銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)心得四篇09-03

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)心得體會(huì )04-25