物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿(精選12篇)
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在學(xué)習、工作生活中,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?以下是小編精心整理的物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委:
大家好!
這次集團公司全面改制,對各個(gè)崗位負責人進(jìn)行公開(kāi)招聘的方式,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競爭的機會(huì ),也為我提供了一次向各位前輩、老師學(xué)習的機會(huì )。這對于增強我集團的發(fā)展后勁,提高工作效率和經(jīng)濟效益,具有重要意義,我非常擁護,并積極參與競爭。下面,我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導匯報我的競聘情況。
我叫xxx,今年38周歲,中共黨員,助理政工師。1984年參軍入伍,現就職于安徽省廬江縣新華書(shū)店,任辦公室主任。我于1994年通過(guò)全國成人高考畢業(yè)于安徽經(jīng)濟管理干部學(xué)院財政經(jīng)融專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年參加地方黨校法律專(zhuān)業(yè)學(xué)習,取得本科學(xué)歷。
今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的當代中青年,一名有志于為物業(yè)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的新華人,我應該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱(chēng)自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優(yōu)勢:
第一、具有較高的政治修養和道德情操
軍人出身的我自參加工作以來(lái),始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,在思想政治上,始終與組織保持一致,十分注意加強自我修養,注重自我道德建設。在工作實(shí)踐中,始終把“求實(shí)、誠信、開(kāi)拓、創(chuàng )新”作為自己的座右銘,把敬業(yè)愛(ài)崗,勤政廉潔、無(wú)私奉獻作為我畢生的追求,養成了以公司的效益好壞而喜憂(yōu),以公司事業(yè)的輝煌而歡樂(lè )的職業(yè)性格。真實(shí)的感情和扎實(shí)的工作得到了公司的領(lǐng)導和同事們的充分肯定。
第二、具有較高的文化素養和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識
為提高自身的綜合素質(zhì),我除了在安徽經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)習財政經(jīng)融專(zhuān)業(yè)和參加地方黨校法律專(zhuān)業(yè)學(xué)習外,還自學(xué)了行政管理、法律、財務(wù)、物業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域的知識,掌握了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和人力資源管理,對當前物業(yè)管理有了較為深入的認識。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。第三、具有較強的組織管理能力和豐富的市場(chǎng)運作經(jīng)驗。
我在新華書(shū)店工作已經(jīng)整整十六年了,對新華書(shū)店有著(zhù)非常深的情感。十六年來(lái),我從事過(guò)很多崗位,每個(gè)崗位的經(jīng)歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,也是一筆寶貴的財富!多年來(lái),我時(shí)刻按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律辦事,具備了一定的市場(chǎng)運作經(jīng)驗和組織管理、指揮協(xié)調、決策駕馭能力。另外,工作中,我還識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志、正確處理與領(lǐng)導和其他同志關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
第三、多年的工作實(shí)踐,使我養成了嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
志當存高遠,駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好物業(yè)公司總經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
第四、我具有擔任競聘職位的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒(méi)有什么做不了的,沒(méi)有什么干不好的。十六年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿(mǎn)懷信心的工作,在各個(gè)方面都取得了一些成績(jì),深得領(lǐng)導和同事們的信任。但成績(jì)只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個(gè)勇于接受挑戰的人,我愿意接受更大的挑戰和重任。
此外,堅強的意志、穩定的情緒、健康的體魄和旺盛的精力,都為我今后做好各項工作的重要保障。
各位領(lǐng)導,各位評委,物業(yè)公司總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任?偨(jīng)理是領(lǐng)頭雁,他必須不折不扣的貫徹執行集團公司的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰略,落實(shí)企業(yè)的核心理念,做好公司各個(gè)部門(mén)管理等工作,積極全面完成集團公司的下達的各項考核指標;根據分管業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,適時(shí)制定和調整推動(dòng)方案和激勵措施,并督促落實(shí),保證業(yè)務(wù)發(fā)展良性循環(huán);管理和調動(dòng)現有員工的積極性和主動(dòng)性拓展業(yè)務(wù);在下屬協(xié)助下,抓好分管業(yè)務(wù)的人員管理,甄選、培訓、激勵、指導員工達到目標;同時(shí)還要搞好與當地政府的關(guān)系,為自身的業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。
如果領(lǐng)導們信任我,讓我走上物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,出色的完成工作。在這里,我當著(zhù)各位領(lǐng)導、各位評委的面,鄭重的承諾:如果我有幸當選為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我的崗位目標如下:在全面完成公司下達的任務(wù)基礎上,每年每個(gè)分管業(yè)務(wù)超額完成10萬(wàn)元,即華侖瑞雅大酒店20xx年實(shí)現毛利潤數260萬(wàn)元,20xx年560萬(wàn)元,20xx年860萬(wàn)元;物業(yè)公司管理費20xx年實(shí)現172萬(wàn)元,20xx年實(shí)現180萬(wàn)元,20xx年實(shí)現190萬(wàn)元。為了給自己增加壓力,增強干勁,我愿意與集團公司簽定書(shū)面的承包合同,自愿拿出20萬(wàn)元的風(fēng)險金作為擔保,如果未能完成合同約定的目標,我自愿停職,20萬(wàn)元作為風(fēng)險金歸集團所有。
為了實(shí)現上述目標,我將做到:
首先,抓好制度建設。
無(wú)以規矩,不成方圓。任何企業(yè)要想發(fā)展,必須建立一整套行之有效的、科學(xué)的管理制度。應該說(shuō),我集團經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了豐富的制度經(jīng)驗,建立了各項管理制度。但是,我們也應該看到,當前的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展日新月異,很多制度已經(jīng)或將要失去原來(lái)的效應。因此,在具體工作中,我將不斷學(xué)習先進(jìn)的管理理念,不斷尋找工作的新思路、新方法,建立健全符合現代企業(yè)制度特征的各項管理制度,讓制度成為公司長(cháng)遠發(fā)展的有力保障。
其次,抓好服務(wù)。
可以說(shuō),我們物業(yè)管理企業(yè)的“產(chǎn)品”就是“服務(wù)”。我們物業(yè)企業(yè)如何才能在激烈的市場(chǎng)中分得一杯羹,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,服務(wù)的好壞將直接影響物業(yè)管理企業(yè)在市場(chǎng)中的生存和發(fā)展,我們要想發(fā)展,就必須提供比其他物業(yè)管理企業(yè)更優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品”----服務(wù)。為此,我將根據目前企業(yè)的情況及市場(chǎng)上的變化,樹(shù)立全新的服務(wù)理念。把我們的所有工作都應始于業(yè)主需求,終于業(yè)主滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞業(yè)主需求開(kāi)展,并致力于提供超越業(yè)主期望的“產(chǎn)品”。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主。要遵循市場(chǎng)導向、業(yè)主導向的原則,服務(wù)業(yè)主貫穿于工作的始終,為業(yè)主提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),切實(shí)做好服務(wù)工作。同時(shí),也要抓好大酒店的服務(wù)。在抓大酒店的服務(wù)上,我將學(xué)習和借鑒一些大型酒店的管理模式,打造自己的服務(wù)品牌,真正的做到微笑服務(wù),讓客人滿(mǎn)意在華侖瑞雅。
第三,抓好管理。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,管理也能出效益我要向管理要效益。我將重點(diǎn)抓好員工的績(jì)效管理?偟脑瓌t是:人盡其能,物盡其用;按勞分配,能者多勞,多勞多得,徹底根除計劃經(jīng)濟條件下的大鍋飯的種種弊病。我將創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)目標責任獎懲制度,對員工的評價(jià)突出效益指標,評價(jià)結果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價(jià)為定量評價(jià)。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jì)節節攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著(zhù)力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
第四,抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
本人認為,作為一家物業(yè)管理公司,追求利潤的最大化,是立足市場(chǎng)上不敗之地的根本因素。所以,作為現代物業(yè)管理企業(yè),我們要想謀求高速發(fā)展,提高市場(chǎng)份額,無(wú)論是技術(shù)、人才、資本的競爭,還是搶占市場(chǎng)先機,最根本決定因素的就是以提高自己信譽(yù),塑造自己品牌。同時(shí),酒店要想在激烈的競爭中求得大的發(fā)展和突破,更應該注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。為此,我將采取一系列的辦法,切實(shí)樹(shù)立我們物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店在公眾中的良好形象,增加公眾對物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市場(chǎng)中求得生存,提高物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的市場(chǎng)份額。
第五,加強自身素質(zhì)建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為我集團事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給新華書(shū)店。歲月有情時(shí)光荏苒,山長(cháng)水遠時(shí)不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會(huì )以百倍的信心和百倍的努力,為我集團的發(fā)展而貢獻自己的力量!
謝謝大家!
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
在正式演講之前,我給大家說(shuō)個(gè)故事,前幾天我在超市買(mǎi)菜的時(shí)候,在超市的海產(chǎn)區看到,一只螃蟹,不顧身遭重重捆綁的處境,非常努力地,努力地,試圖從標價(jià)¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!
我駐足在貨箱前,凝視了許久,不禁有種想哭的沖動(dòng)…我突然想到,這不就正是一個(gè)感人至深的勵志故事么。人生旅途中,我們又何嘗不像這只螃蟹,雖然困難重重,滿(mǎn)身負累,但我們一顆追求上進(jìn)的心卻未曾改變!所以,我來(lái)了!
站在這個(gè)全新的會(huì )議室,過(guò)往的種種經(jīng)歷現在回身望去確實(shí)是一種必要的磨煉,而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先,依然是感謝公司給我們搭建這樣一個(gè)自我展示,自我剖析的平臺,我想說(shuō):面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿(mǎn)信心,更對偉星物業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位,我曾經(jīng)面對鏡子很鄭重的問(wèn)自己:你競聘的優(yōu)勢在哪里?你競聘的劣勢在哪里?你的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)了多少?你的劣勢又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對鏡子告訴自己:我有自己的優(yōu)勢,我有豐富的物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識基礎,我有良好的文字功底和語(yǔ)言表達能力,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團隊精神,我能很好的創(chuàng )造團隊氛圍,凝聚團隊,發(fā)揮團隊帶動(dòng)作用,我了解每個(gè)部門(mén)的工作流程和執行標準等等,最重要的一點(diǎn),我還有一顆上進(jìn)的心!
此時(shí),我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步,我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時(shí)重點(diǎn)加強自身在管理上的力度,提升工作業(yè)績(jì),打造工作亮點(diǎn),實(shí)現自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責:
1、及時(shí)了解公司思路及發(fā)展戰略目標,負責協(xié)助管理處經(jīng)理制定項目管理方案及各項工作計劃,負責公司各項規章制度在項目部的具體落實(shí)。
2、做好管理處及各部門(mén)臺賬,掌握了解管理處基本情況,組織實(shí)施管理方案及工作計劃的開(kāi)展,及時(shí)向管理處經(jīng)理反映、匯報項目工作進(jìn)展情況;向管理
處經(jīng)理提出各項工作建設性意見(jiàn)和建議。
3、負責協(xié)調與業(yè)戶(hù)的關(guān)系,解決爭議,制訂詳細的應急預案,對突發(fā)事件采取應急措施妥善處理,并及時(shí)向管理處經(jīng)理匯報工作。
4、負責督促與完成項目物業(yè)費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。
5、負責項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。
6、負責所屬員工的組織管理及人員調配,加強員工制度學(xué)習、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規范管理工作。做好員工的思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓工作,挖掘管理人才、培養骨干力量。
7、掌握轄區內各設施設備基本情況,負責實(shí)施、監督和維修、養護工作及各項運行、檢查記錄管理,負責監督及指導工程維修中心做好小區節能降耗、維保計劃的制訂及執行工作。
8、負責管理范圍內的秩序、環(huán)境等的綜合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期組織檢查,及時(shí)發(fā)現隱患并上報整改。
9、負責管理處內部各部門(mén)工作協(xié)調及外部其他單位協(xié)調工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
要做好一個(gè)管理崗位,必須將自己提升到這個(gè)崗位的思想高度,才能更廣泛、更全面的去思考問(wèn)題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經(jīng)理崗位,對今后的工作我將采取以下思路開(kāi)展:
一、提高鳳凰城管理處內部管理水平
。ㄒ唬┙⒔∪贫茸ヂ鋵(shí)
鳳凰城自07年組建至今,已經(jīng)在公司一整套完整的崗位職責和規則制度的基礎上進(jìn)一步細化和補充了一系列的內部管理輔助制度,目的在于提高鳳凰城管理處的內部管理水平。例如:由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度,管理處每周一(中島)、周二(南島)和周三(北島)早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員、各部門(mén)主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現場(chǎng)進(jìn)行巡查互檢,比較各區域的管理水平,引導和鍛煉員工發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,發(fā)現問(wèn)題落實(shí)責任人簽字確認,限時(shí)跟蹤協(xié)調整改,每周六由各島前臺在晨會(huì )上公布處理結果,晨檢內容和整改方案以周報表的形式匯報項目經(jīng)理審核;每天的晨會(huì )制度,讓員工輪流代表部門(mén)匯報一天的部門(mén)工作安排和
提出在日常工作中部門(mén)與部門(mén)之間加強合作的注意事項等,讓員工得到鍛煉自身膽識的機會(huì ),有意識的培養了員工的團隊意識,提高了員工的工作高度和計劃性。每周五的貫標執行情況自檢制度,管理處讓全年的完成任務(wù)分階段性的督促員工抓落實(shí),分解了管理壓力;每月綜合員工的月度表現結果,和公司的月度考核充分結合,激勵員工積極向上,不進(jìn)則退的意識。
。ǘ┙o員工關(guān)懷
結合鳳凰城的實(shí)際情況,各部門(mén)員工的流失率還是很大,特別是秩序維護中心和綠保中心;所以我們在執行制度的同時(shí),還要考慮到人性化的管理,讓員工有主人翁意識。我們要深刻理解沒(méi)有員工就沒(méi)有企業(yè)存在的道理,員工是具體工作的一線(xiàn)執行者,直接為業(yè)主提供服務(wù)。企業(yè)只有服務(wù)好員工,員工才會(huì )服務(wù)好業(yè)主。對員工不能一味的指責和教訓,還要有指導和教育,對員工要“給他獻花給他夢(mèng)” ,給他們鮮花就是給他們尊重,讓他們參與公司的管理,他們就會(huì )自覺(jué)自愿地成為企業(yè)的主人;給他們夢(mèng)就是給他們希望,讓他們明白這是成長(cháng)的代價(jià),他們就會(huì )滿(mǎn)懷熱情,布滿(mǎn)希望,得到成長(cháng)。
。ㄈ┰⒐芾碛诜⻊(wù)
偉星物業(yè)的服務(wù)已經(jīng)通過(guò)了ISO9001服務(wù)質(zhì)量體系認證,各個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位都有相應的服務(wù)標準和操作流程,只要我們持之以恒堅持不懈不折不扣的貫徹執行每一個(gè)細節,在實(shí)際工作中不斷的培訓和要求,我們的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)就能更上一個(gè)臺階。
二、提高服務(wù)水平
。ㄒ唬⿵墓芾硖巸炔恐(zhù)手,加強自身服務(wù)意識的培養。
要把服務(wù)工作做好,首先要從內部著(zhù)手,通過(guò)加強主管級以上管理層思想意識的轉變、加強員工思想道德素質(zhì)教育,增強內部全體人員的服務(wù)意識和自身素質(zhì)。通過(guò)轉變內部機制,增強員工的競爭意識,通過(guò)轉變管理機制,理順工作關(guān)系。內部的關(guān)系理順了,員工上下服務(wù)的意識和素質(zhì)提高了,服務(wù)的質(zhì)量自然就會(huì )有顯著(zhù)的提高。具體將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展:
1、加快人才的培養,形成具有專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平的服務(wù)隊伍。
我們?yōu)闃I(yè)主提供的產(chǎn)品是服務(wù),人才是我們物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以,加快人才的培訓是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。為此,我們應通過(guò)
培訓、定期考核、評比考試等手段,提高管理處自身員工的素質(zhì)。隨著(zhù)員工素質(zhì)的提高,管理手段的加強,管理水平的提高,服務(wù)質(zhì)量也會(huì )隨之相應提高。
2、有效利用激勵機制,增強員工的競爭意識。
內部管理的主要目的就是完善管理處的運行機制,要在提高服務(wù)水平方面下功夫,就首先要加強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核,做到獎罰分明;部分崗位從以?xún)?yōu)秀的待遇,積極實(shí)施競爭上崗,符合服務(wù)要求的人員繼續聘用、不符合服務(wù)要求的人果斷實(shí)施勸退;必須要求,員工思路能與公司保持統一,標準高,禮儀禮節到位,形象好,責任心強。這樣的員工就要得到肯定,給予他不一樣的關(guān)心和待遇,樹(shù)立標榜,增強員工的競爭意識,調動(dòng)員工的工作積極性,只有發(fā)揮了員工的主觀(guān)能動(dòng)性,才能使服務(wù)再上一個(gè)臺階。
。ǘ┮幏蹲陨淼姆⻊(wù)行為
1 、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內容很多,涉及的工種也很多,為此,與客戶(hù)打交道,自身行為的規范與否,成為業(yè)主衡量物業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標準,也成為物業(yè)管理工作中的一項重點(diǎn)內容。員工服裝統一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切,成為了物業(yè)服務(wù)的統一標準,只有在服務(wù)標準上多下功夫,造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗豐富、自身素質(zhì)強的管理隊伍,才能滿(mǎn)足當今物業(yè)管理發(fā)展的需要,以至滿(mǎn)足現今客戶(hù)對于物業(yè)管理工作的需要。
2、做好對外宣傳工作,加強與業(yè)主之間的溝通。
我們搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵,就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加強與客戶(hù)的聯(lián)系,聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們需要的服務(wù)項目,對物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見(jiàn)和建議。解決好客戶(hù)投訴并及時(shí)給予回復,讓客戶(hù)知道物業(yè)管理企業(yè)在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著(zhù)他們。這樣既能了解客戶(hù)的需求,又能拉近雙方的關(guān)系,做到相互支持、相互理解。
同時(shí),我們在加強服務(wù)工作的同時(shí),也要做好我們服務(wù)宗旨的宣傳工作,例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想客戶(hù)之所想、幫客戶(hù)之所忙、急客戶(hù)之所急”,做到既讓客戶(hù)了解我們的工作內容,又使客戶(hù)對我們進(jìn)行監督,促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平,完善服務(wù)工作內容。
競聘只是我工作中的一部分,而非我工作的全部。能站上這個(gè)舞臺已經(jīng)完成了我此次競聘的目的,就如在本文開(kāi)頭所說(shuō)的,雖然自身困難重重,滿(mǎn)身負累,
但是我要證明的是,我如果沒(méi)有成功,那么我一定是在通往成功的路上,我會(huì )繼續努力下去,最終踏上屬于自己的價(jià)碼區!我的演講完畢,感謝大家聆聽(tīng)!
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位評委、各位代表:
大家好!今天,我懷著(zhù)一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導給我們提供了一次難得的學(xué)習鍛煉和參與競爭的機會(huì )。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是鄧小平同志南巡講話(huà)后,在房地產(chǎn)建設熱潮的推動(dòng)下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類(lèi)物業(yè)管理書(shū)籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統,標志著(zhù)物業(yè)管理已由感性認識世界進(jìn)入到理性認識世界,已進(jìn)入競爭時(shí)代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據地”的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤(pán),實(shí)現規模效益,力爭三年內創(chuàng )“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱(chēng)號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛(ài)這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開(kāi)墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,我有充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養教育多年,有“認認真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷(xiāo)崗位到綜合協(xié)調崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng )新意識和管理協(xié)調能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。
其五,更主要的是,有領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護和鼓勵,有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng )造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺,我有決心有信心擔當此重任。
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,同事:
大家好!
在新的一年來(lái)臨之際,我首先恭祝公司生意興隆,和諧發(fā)展,恭祝各位領(lǐng)導、全體同事身體健康、工作順利、闔家幸福、事事如意!
我是公司xx部門(mén)的xxx,今天參加競聘的崗位是xx物業(yè)部的項目經(jīng)理。
首先要感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭和展示自我的機會(huì )!我將全心全意,精心盡力的把握這次難得的機會(huì ),充分地展示自我,實(shí)現自己的人生價(jià)值。
下面從三個(gè)方面向各位陳述我的競聘報告。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
本人姓名xxx,目前任職xx物業(yè)部,崗位xx,今年xx歲。xx年畢業(yè)于xx學(xué)校。xx年xx月進(jìn)入xx物業(yè)公司,從事xx工作,先后任職xx、xx。xx年xx月進(jìn)入本公司,先后任職xx、xx。從事物業(yè)管理工作以來(lái),先后參加了xx、xx培訓,目前具有xx資格證書(shū)。
多年來(lái)本人一直從事物業(yè)管理工作累計達xx年,在工作中,本人堅持不斷地學(xué)習物業(yè)管理的相關(guān)知識,學(xué)習、掌握各種先進(jìn)的物業(yè)管理理念,創(chuàng )新發(fā)展各種實(shí)用有效的管理辦法,具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的管理能力和較高的管理水平,在工作中取得較好的成績(jì),為公司的和諧、可持續穩定發(fā)展作出了應有的貢獻。
二、對項目經(jīng)理崗位的認識
這次我所競聘的崗位是xx物業(yè)部項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理就是在項目上受公司全權委托,帶領(lǐng)全體項目管理人員,全面實(shí)施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念,按照項目的實(shí)際情況,組織制定和實(shí)施各項物業(yè)管理方案,全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù),實(shí)現公司的各項目標。這就要求作為物業(yè)管理的項目經(jīng)理首先應該具有良好政治素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責任感,同時(shí)要有勤奮工作,開(kāi)拓進(jìn)取,遵紀守法,誠實(shí)守信的思想品德和扎實(shí)熟練的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。
本人多年來(lái)一直從事物業(yè)管理工作,能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務(wù)流程,了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。本人堅信能夠領(lǐng)導本物業(yè)部的全體職工,結合項目的實(shí)際情況,實(shí)踐和創(chuàng )新發(fā)展公司及本行業(yè)的各種管理制度和管理辦法,不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平,取得業(yè)主對公司的信任和信心,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
三、對項目經(jīng)理的工作設想
根據xx項目物業(yè)管理的實(shí)際需要,為實(shí)現公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標,主要做好以下幾方面的工作:
1、合理整合人力資源,切實(shí)做好物業(yè)部的團隊建設,努力提高管理團隊的凝聚力和戰斗力。
物業(yè)管理工作需要為居住在社區的業(yè)主提供日常生活中方方面面的服務(wù),包括社區房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專(zhuān)項服務(wù)、特殊服務(wù)于一身。這些管理工作都需要具有各種專(zhuān)業(yè)技能的人員來(lái)完成,在專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細的今天,沒(méi)有一個(gè)人能勝任所有的工作,只有物業(yè)部的全體人員共同努力,各負其責,才能完成所有的管理工作。因此,工作中必須重視項目團隊的建設。一方面要按照項目上日常工作的內容和要求,建立嚴密細致的崗位責任制,將所有的工作合理的分配到每個(gè)項目管理人員,做到崗位明確,職責清晰,工作有目標,有方向,有辦法,同時(shí),還要做好日常的溝通和協(xié)調,采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團隊的能量,避免“一個(gè)人是條龍,一群人是條蟲(chóng)”的悲劇,要充分激發(fā)每個(gè)職工的工作熱情,調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性。只有每個(gè)人,在各自的崗位上都能順利、優(yōu)異的完成各自的工作,則實(shí)現項目的整體管理目標才能得到保障。
2、牢固樹(shù)立服務(wù)業(yè)主的工作理念,大膽開(kāi)拓創(chuàng )新物業(yè)管理思路,重視過(guò)程和細節管理,重點(diǎn)進(jìn)行執行力的建設。
小區的業(yè)主是我們的客戶(hù),就是我們的父母和上帝,工作中必須牢固樹(shù)立為全體業(yè)主真誠服務(wù)的工作理念,要事事以業(yè)主的需求為出發(fā)點(diǎn),想業(yè)主所想,急業(yè)主所急。要讓每個(gè)業(yè)主感受到我們的真誠,體味到我們的服務(wù)給他們帶來(lái)的生活便利,切實(shí)的為他們解決了生活中的難題,使他們真心的理解、支持我們的工作,真正形成相互依從的“魚(yú)水之情”。全年物業(yè)管理實(shí)現業(yè)主滿(mǎn)意度達到xx%。
在開(kāi)拓服務(wù)意識和服務(wù)水平的同時(shí),要以各項成本控制為中心,以公司各項管理制度為依托,大膽創(chuàng )新管理手段和方法,在建立健全崗位責任制的基礎上,想法設法壓縮成本開(kāi)支,開(kāi)源節流,要重視各項工作的細節管理,從日常的小事抓起,從一杯水、一張紙、一度電的成本節約抓起,真正實(shí)現從細節抓管理,從管理創(chuàng )效益的經(jīng)營(yíng)理念。
同時(shí)對公司和物業(yè)部制定的各項管理制度要從嚴從緊,要一絲不茍做好執行力的建設。管理就是做事情,就是各種行為的集合,要讓全體物業(yè)部人員熟悉掌握公司的管理制度,更要扎扎實(shí)實(shí)的去落實(shí),執行,只有這樣,管理制度才不是“水中花,鏡中月”,才能發(fā)揮其真正的作用。
3、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成公司年度經(jīng)濟指標。隨著(zhù)人工工資的不斷高速上漲,人工費已經(jīng)成為公司最大的成本開(kāi)支。通過(guò)認真分析,xx物業(yè)部計劃安排管理人員xx人,其他人員可以通過(guò)雇傭臨時(shí)工或外包的方式,盡可能的壓縮人力開(kāi)支,實(shí)現減員增效。在節能降耗方面,通過(guò)控制庭院燈、景觀(guān)燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,合理調整其他燈的開(kāi)啟數量和時(shí)間等方式實(shí)現節能降耗。管理目標是20xx年度比20xx年度節能xx%。
在物業(yè)費收取方面,發(fā)動(dòng)全體項目人員,在日常工作中(包括下班時(shí)間和節假日),通過(guò)電話(huà)、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用等方式,積極主動(dòng)的想辦法保證收費率的提高,確保全年的物業(yè)費收取率達到xx%。
在物資采購方面,堅持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當地的穩定供貨商家,嚴格控制物資采購成本支出。同時(shí),與供貨商家建立和諧穩定的供應關(guān)系,取得相互的信任和支持,可以在工資資金短缺時(shí),商家依然可以及時(shí)供應所需物資,避免因資金短缺出現工作停滯。
另外,通過(guò)制度建設和思想教育,使全體員工樹(shù)立“節約光榮”的思想意識和節約的制度保證。
以上就是本人對xx物業(yè)部經(jīng)理這個(gè)崗位的認識和工作思路,有不妥之處,請大家指正。
今天的競聘為我們搭建了很好的舞臺,鼓舞我們?yōu)榇藠^勇?tīng)幭,勤奮努力,扎實(shí)工作。我堅信,只要公司給我這次機會(huì ),我一定充分發(fā)揮自己的.全部智慧和辛勤努力,帶領(lǐng)全體項目人員,遵循公司經(jīng)營(yíng)理念,遵守各項管理制度,餞行今天的承諾,實(shí)現各項管理目標,為公司的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
謝謝!
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇5
這次競聘是集團發(fā)展的需要,也是適應市場(chǎng)的需要,通過(guò)競聘選拔優(yōu)秀基層管理人員,充分發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性,使工作從“要你做變成我要做”,使集團全體員工心往一處想,勁往一處使。
我在XX教師公寓工作近四個(gè)月,熟悉小區情況和小區物業(yè)工作流程,有一顆為廣大業(yè)主(教職工)服務(wù)的熱忱之心。在小區工作的日子里,我嚴格執行集團的各項管理規定、業(yè)主公約以及物業(yè)管理委托合同要求,帶領(lǐng)員工較好地完成學(xué)校、集團及業(yè)主委員會(huì )交付的任務(wù),得到廣大業(yè)主的認可和滿(mǎn)意。工作中,我建立健全一整套日常管理制度,使工作走上科學(xué)化、制度化、規范化。如在治安管理方面,要求保安人員在工作中做到嘴勤、手勤、腿勤。教師公寓現配備保安人員11人,實(shí)行24小時(shí)值勤,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,做好記錄。在小區保潔方面遵循“業(yè)主至上,服務(wù)第一”,“掃防結合,以防為主”的原則,要求保潔人員統一著(zhù)裝上崗,按規定程序標準化操作,按質(zhì)按量完成區域內的清潔工作。在公共設施維護方面,積極與物業(yè)中心維修部做好溝通與聯(lián)系,保證小區內公共設施的正常運轉。同時(shí),加強對小區內車(chē)輛的管理,確保業(yè)主的財產(chǎn)安全。在住房檔案管理方面,做到電子存檔,做好保密工作。
XX小區物業(yè)在集團接管期間,得到絕大多數業(yè)主的滿(mǎn)意和認可。在今后的工作中,我們要樹(shù)立大物業(yè)的理念,借鑒其它高校的成功經(jīng)驗,將小區物業(yè)做大、做強、做優(yōu),在競爭中求生存、謀發(fā)展。小區物業(yè)部將在集團和物業(yè)中心的領(lǐng)導下,依托廣大業(yè)主的支持,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主滿(mǎn)意,學(xué)校滿(mǎn)意,集團滿(mǎn)意,把XX小區建設好,管理好,努力為廣大業(yè)主創(chuàng )建一個(gè)整潔優(yōu)美,秩序井然的生活環(huán)境。
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺上,參加此寧鋼物業(yè)公司經(jīng)理崗位的競選。首先我感謝我們寧鋼物業(yè)組織這次物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘稿,給予了我這個(gè)展示自我的機會(huì )和平臺;其次,我感謝寧鋼以及寧鋼物業(yè)的各位領(lǐng)導對我的鼓勵和支持,感謝各位同事對我的理解與幫助,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習,在工作中不斷成長(cháng)與茁壯,今天我才會(huì )有信心站在個(gè)講臺上。
首先,我介紹一下我個(gè)人的基本情況:
今天,我參與競聘的崗位是物業(yè)公司經(jīng)理崗位,下面,我先把自己對這個(gè)崗位的認識匯報給大家:
物業(yè)公司工作關(guān)系鋼城千家萬(wàn)戶(hù),作為一名寧鋼物業(yè)公司經(jīng)理,站務(wù)公司經(jīng)理,不僅要協(xié)助寧鋼物業(yè)公司上級主管領(lǐng)導按照寧鋼各項部署落實(shí)公司關(guān)注民生、惠及民生的各項政策,把本職工作做好,還要在此基礎之上,不斷創(chuàng )新工作方式方法,切實(shí)提升物業(yè)管理質(zhì)量、提升小區人文環(huán)境,為寧鋼小區居民的安樂(lè )生活做好保障。
為了完成這些工作任務(wù),作為一名物業(yè)公司經(jīng)理,就必須要在工作中保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執行能力,又要有良好的協(xié)調組織能力,在工作中周密考量各項工作的細節與發(fā)展趨勢,用細致嚴謹的工作態(tài)度和工作能力助力并且帶領(lǐng)寧鋼物業(yè)各項工作的發(fā)展與建設。
鑒于以上崗位認識,結合我個(gè)人的工作經(jīng)歷,接下來(lái),我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報:
第一,我熱愛(ài)本職工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭創(chuàng )一流。
我從20xx年來(lái)到物業(yè)公司工作以來(lái),在每一項工作中,我都始終以更高的標準要求自己,忠誠履職、愛(ài)崗奉獻,兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù),在各項評比中均名列前茅。
在這十一年的工作當中,寧鋼物業(yè)公司給予了我成長(cháng)的平臺,我也希望用我的努力來(lái)回報寧鋼和寧鋼物業(yè)公司各位領(lǐng)導對我工作的支持和幫助,我愿意在新的崗位上繼續為寧鋼物業(yè)公司的發(fā)展做出我更大的貢獻!
第二,我工作勤謹務(wù)實(shí)、嚴謹細致,業(yè)務(wù)技能扎實(shí),還具有著(zhù)豐富的物業(yè)管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗。
專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理系統培訓和十一年的物業(yè)管理工作經(jīng)驗使我具備了較高的物業(yè)管理業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和良好的應變能力。在這十一年中,對于上級領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),我從不講條件,總是克服困難設法完成,不僅如此,在任務(wù)執行工程中,我還堅持我堅持在每一項的工作中,細致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開(kāi)展,將領(lǐng)導布置的各項任務(wù)細化,切實(shí)做到了每個(gè)細節、每個(gè)步驟到位,不僅僅提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力水平,還切實(shí)助力了部門(mén)工作的穩步推進(jìn)。
在寧鋼住房改革中,我不僅負責起草了寧鋼住房改革政策,行政部經(jīng)理競聘報告,還承擔了6200余套住房的出售、評估、交易、產(chǎn)權辦理及建檔工作,審閱材料四萬(wàn)多份,歷時(shí)近五年,圓滿(mǎn)完成這項工作任務(wù);除此之外,我還利用三年時(shí)間帶頭組織分片處理拆除了廠(chǎng)部院、二工地和各小區平房共700余間,并且將這些地方建設成了休閑廣場(chǎng)和森林公園,沒(méi)有引起一起大的上訪(fǎng),使生活區面貌從臟亂差變化為通透、整潔。
第三,作為一名共產(chǎn)黨員,我還把學(xué)習放在工作的首位,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,銀行會(huì )計經(jīng)理競聘,創(chuàng )新工作方式方法。
在過(guò)去十一年的工作當中,無(wú)論從事什么工作,我都始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習、去鉆研,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和管理書(shū)籍,并且在此基礎上,不斷創(chuàng )新工作方式方法,切實(shí)提高了個(gè)人和部門(mén)的工作效率,也進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)技能水平、管理能力、判斷能力和寫(xiě)作分析能力,為我在新的崗位上工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎。
第四,無(wú)論是在工作還是生活中,我都始終堅持公平、公正的團隊管理精神,善于與同事打成一片,具有良好的組織協(xié)調能力。
在這二十六年工作中,我始終把敬業(yè)奉獻的工作精神放在首位,工作認真負責,并且秉持謙虛的學(xué)習態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神,始終能以飽滿(mǎn)的熱情參加到各項工作中來(lái),具有著(zhù)良好的組織和協(xié)調能力,與其他同事打成一片,資本運營(yíng)部經(jīng)理崗位競聘稿,共同凝結成一個(gè)充滿(mǎn)生命力的戰斗團隊。
俗話(huà)說(shuō)的好,凡事“預則立,不預則廢”,如果此次競聘成功,我向大家匯報一下我的下一步工作規劃:
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名寧鋼物業(yè)經(jīng)理,在以后的工作中,銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘稿,我將以飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的工作態(tài)度完成上級領(lǐng)導安排的各項任務(wù),并且堅持以黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神為指導,以寧鋼公司部署和安排為依托,結合小區實(shí)際情況,穩步推進(jìn)各項工作的開(kāi)展。
第二,多措并舉,推進(jìn)降本增效。
在當前,物業(yè)公司基礎管理工作中仍存在有較大的降本增效空間,在下一步工作中,我將切實(shí)以業(yè)主訴求為切入點(diǎn),采用集中式管理方法,建立綠化管護隊伍,提升衛生總體水平,加大人文建設力度,切實(shí)達到降本增效的目的,推促物業(yè)經(jīng)營(yíng)入低補貼時(shí)代的來(lái)臨。
第三,團隊分管,責任落實(shí)到人。
隨著(zhù)物業(yè)公司各項任務(wù)內容種類(lèi)的不斷增多,銷(xiāo)售經(jīng)理競聘稿,物業(yè)管理工作也將會(huì )面臨更加嚴格和更加多樣化的要求,為提高工作服務(wù)效率,實(shí)現精細化管理,我將會(huì )根據相關(guān)任務(wù)安排情況切實(shí)將工作分到各科室、各小組,責任落實(shí)到人,提高任務(wù)執行能力,確保人力資源利用效率的化。
第四,重組改制,尋求發(fā)展契機。
物業(yè)公司的重組改制是當前寧鋼物業(yè)走向市場(chǎng)發(fā)展戰略需求,在下一步的工作中,我將會(huì )切實(shí)以此為基點(diǎn)進(jìn)行工作的調研、開(kāi)展與建設,并且將好的方式、方法及時(shí)向向上級領(lǐng)導匯報,以為寧鋼物業(yè)下一步的穩步快速發(fā)展做好保障。
各位領(lǐng)導,各位評委,短短數分鐘時(shí)間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規劃,競聘稿但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無(wú)論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會(huì )依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進(jìn)取的毅力,為寧鋼物業(yè)的成長(cháng)與發(fā)展貢獻我全部的力量。
謝謝大家!
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
感謝公司為我們提供這個(gè)極其珍貴的“自薦”機會(huì ),我是來(lái)自工業(yè)區的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來(lái)我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區域的供配電系統、給排水系統的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養、運行、操作、管理規程、及應急處理。同時(shí)在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時(shí)間自我充電,今已取得了電工高級技術(shù)證書(shū)、物業(yè)管理中級證書(shū)、大專(zhuān)二年的機電專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)自身的不斷學(xué)習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來(lái)的工作成績(jì)也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會(huì ),我認為是我學(xué)以至用的時(shí)候了,所以我競聘蘭亭穎園區域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區域主管,我一定虛心學(xué)習,大膽探索,務(wù)實(shí)求進(jìn),以身作則來(lái)做好各項工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自已的規范行動(dòng)帶領(lǐng)屬下完成各項工作,采取一系列措施來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量:
一、首先要進(jìn)行員工培訓
讓員工轉變觀(guān)念,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度
要管理好員工,就必須靠嚴格的規章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無(wú)微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來(lái)贏(yíng)得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來(lái),同舟共濟,共同奮斗,按規范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。
三、定期對員工進(jìn)行考核
以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調配及協(xié)調工作,督促員工按規范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導的工作,堅決服從領(lǐng)導的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導提供多方面的參考意見(jiàn),在思想上擺正位置,行動(dòng)上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調、營(yíng)造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個(gè)人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結、維護領(lǐng)導形象,調動(dòng)員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng )新中增加壓力。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機會(huì ),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設想做一階段總結和匯報。我是xxxx年參加工作,xxxx年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,xxxx年x月加入了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯?梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認識,并結合我學(xué)習的mBA專(zhuān)業(yè)對管理理論和實(shí)踐的結合有了更深層次的理解和運用。
目前xx物業(yè)管理公司xxx余家,除原來(lái)房管部門(mén)翻牌xx家,其余xxx家都是專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構也會(huì )競相涌入國內市場(chǎng),今年開(kāi)始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和xx的一些樓盤(pán)接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競爭將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀(guān)念的人,他曾把xx多萬(wàn)人裁減到xx多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競爭力,這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫(huà),畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì )和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會(huì )被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場(chǎng)競爭意識。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競爭環(huán)境中,我的工作指導思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的`品牌戰略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著(zhù)管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣(mài)的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現,它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶(hù))的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來(lái)確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(cháng)期的、穩定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應做到,x分鐘進(jìn)入現場(chǎng),xx分鐘公司解決問(wèn)題,x小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復。xxxx年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭通過(guò)ISoxxxx質(zhì)量管理體系標準ISoxxxxx環(huán)境管理體系標準的雙認證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng )品牌才會(huì )有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費過(guò)程是在同一環(huán)節,生產(chǎn)過(guò)程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢都會(huì )導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅持“德才兼備,以德為主”的思想,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當成職業(yè)習慣”這句話(huà)列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應用等方面主題做出每月的培訓計劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強調“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負責,又要為業(yè)主負責,開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶,業(yè)主買(mǎi)一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓來(lái)說(shuō),培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每xx個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì )投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有xx個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì )告訴其他x—xx個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機會(huì ),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì )領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續,讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專(zhuān)項服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保證
在嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責任體系,規范的服務(wù)標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規范到位、跟蹤到位,我要求x個(gè)部門(mén)的xx個(gè)崗位每個(gè)工作區域、每件物品都要有兩標簽,一個(gè)寫(xiě)上責任人,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機械設備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現問(wèn)題我不找責任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng )新是品牌的本質(zhì)
因為創(chuàng )新是品牌持續的根本和關(guān)健。
第一,管理創(chuàng )新。實(shí)行“直線(xiàn)指揮制”“培訓制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng )新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運營(yíng)模式。
xx年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的'管理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細微之處見(jiàn)精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著(zhù)你吐,然后揪著(zhù)你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì )把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著(zhù)快速,潤物細無(wú)聲的無(wú)人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿(mǎn),業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠遠地監控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養,而且需要現代化技術(shù)、設備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng )新。普及管理項目的計算機網(wǎng)絡(luò )運用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計算機應用知識講座,增強管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng )新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率xxx%,設備完好率xxx%,客人投訴處理率xxx%,合同履行率xxx%。歡迎您訪(fǎng)問(wèn),歡迎您訪(fǎng)問(wèn),
建立“業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意體系”
x個(gè)目標——服務(wù)滿(mǎn)意;
x個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續改進(jìn);
x個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈;
x個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
x個(gè)良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶(hù)與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀(guān)念培養和訓練是一個(gè)長(cháng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負責的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應該保證x小時(shí)之內,任何時(shí)候檢查都應做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約xx分鐘,平均x分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走x趟,一天走xx趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走xxxx趟,一年呢?公司不相應建立一套科學(xué)的工作規范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現一個(gè)公平的獎懲機制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對,就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線(xiàn)勞動(dòng),體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線(xiàn)去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱(chēng)作“我的服務(wù)日”。當領(lǐng)導以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導就成為員工學(xué)習的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會(huì )、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會(huì )和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于××,××工程專(zhuān)業(yè),工程師;1983至1996年在××廠(chǎng)工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。這天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我這天演講的主要資料分二個(gè)部分:一是我競聘物業(yè)經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作狀況,能夠總結為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的超多缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了超多大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自我的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自我所管轄的工程部工作貼合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自我的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自我的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶(hù)手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好此刻和未來(lái)。這天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的思考:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng )時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出“個(gè)性能吃苦、個(gè)性能忍耐、個(gè)性能戰斗、個(gè)性能奉獻”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續二年合格,后因參加新廠(chǎng)籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習;在擔任設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著(zhù)進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學(xué)習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò )設計、施工和調試知識。此刻為適應公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一向來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實(shí)際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì )揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì )貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò )皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),十分重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養了自我多方面的潛力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、理解新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)XX多萬(wàn)元投資的××廠(chǎng)的空調除塵專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個(gè)工廠(chǎng)企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個(gè)軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問(wèn)題獻計獻策、排憂(yōu)解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。我以前多年在上百人的分廠(chǎng)工作,既要維護分廠(chǎng)領(lǐng)導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個(gè)人修養,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自我,尊敬領(lǐng)導,團結同志,得到了領(lǐng)導和同事的認同。
六是我有必須的管理潛力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過(guò)大的事故。
綜上所述,我認為自我已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先就應認清主角、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導分憂(yōu),下為住戶(hù)服務(wù),以管委會(huì )領(lǐng)導提出的“三個(gè)滿(mǎn)意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個(gè)轉變”就是實(shí)現由管理型工作向服務(wù)型工作的轉變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個(gè)做到”就是:第一、全面提高自我的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jì)上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強改革創(chuàng )新意識,做到守法不舊、創(chuàng )新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自我的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫忙,充分調動(dòng)他們的用心性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自我良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強本部門(mén)的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jì),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫忙我,抑或喜歡我、支持我。
也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報組織和同志們。 最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,這天借此機會(huì ),表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫忙和信任。
多謝大家!
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇10
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會(huì )、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會(huì )和舞臺。
我叫xx,xx年出生。xx年畢業(yè)于xx,xx工程專(zhuān)業(yè),工程師;xx至xx年在xx廠(chǎng)工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng);xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。我今天演講的主要內容分二個(gè)部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路;仡櫛救私陙(lái)的工作情況,可以總結為三個(gè)方面:
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。
在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項工作:
一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶(hù)手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng )時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛(ài)……
專(zhuān)家力量
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信譽(yù)保證
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全心全意為客戶(hù)服務(wù)”的誠信理念,運營(yíng)五年來(lái),從來(lái)沒(méi)有發(fā)生信譽(yù)問(wèn)題。誠信是做人之根基,也是本站和事務(wù)所文化之根本。
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、親愛(ài)的同事們:
大家上午好!
我是xxx,xxx年生,黨員,現擔任XXX副經(jīng)理。今天,在公司領(lǐng)導班子開(kāi)拓創(chuàng )新、銳意改革以及同志們團結進(jìn)取的精神感染下,使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我所競聘的職位是XX中心XX經(jīng)理。在此,我感謝公司領(lǐng)導和同志們給了我參與公平競爭的寶貴機會(huì )!更感謝20年來(lái)一直關(guān)心我、支持我、幫助我的各位領(lǐng)導、各位同事,是你們給了我參與這次競崗演說(shuō)的勇氣和力量!
我從19xx年7月,我從xxxx畢業(yè),分配到xxxxxx工作,成為xxxx第一代大學(xué)生擋車(chē)工;19xx年7月任技改辦技術(shù)員;19xx年2月任技改辦副主任,19xx年擔任XX服務(wù)公司經(jīng)理;20xx年任機關(guān)四支部書(shū)記兼銷(xiāo)售經(jīng)理部副總經(jīng)理至今。我有豐富的工作和中層管理經(jīng)驗,并在XX中心工作了幾年,對本部門(mén)的工作環(huán)節和特點(diǎn)有充分的了解,對公司各項管理制度、工作方法和辦事程序能熟練掌握。
這是公司三年發(fā)展規劃實(shí)施的第一年,各單位的升級改造XX年已順利完成,有好的發(fā)展戰略,就要有好的管理體制,今天,在公司崗位競聘會(huì )上,我以基于自己的優(yōu)勢站在這里,競爭XXXX副經(jīng)理這一職位:
第一,我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實(shí)、嚴于律已的處世之道,始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是!眮(lái)告誡自己,多年的管理工作經(jīng)歷使我養成了為人正派、嚴以律已的優(yōu)良品質(zhì),具備了成為一名合格中層領(lǐng)導干部的前提條件。
第二,我具有較好的政治素質(zhì)和較強的事業(yè)心。
在公司工作以來(lái),我雖然一直從事基層工作,但我始終注重政治學(xué)習,不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養,積極要求進(jìn)步,在政治上、思想上積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己,無(wú)論遇到什么困難,什么挫折,都堅持把工作放在第一位,不辭辛苦,從不計較個(gè)人得失,始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實(shí)工作的精神狀態(tài)。幾年來(lái),我以勤奮求實(shí)的工作態(tài)度,
第三,我具備開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新的精神。
從我入廠(chǎng)工作20年以來(lái),我始終告訴自己:不管什么工作,一定要做好,做的最好。我工作過(guò)很多部門(mén),并始終保持刻苦鉆研業(yè)務(wù)的勁頭,不管是熟手的工作,還是新工作,我都會(huì )以開(kāi)拓創(chuàng )新的工作態(tài)度去創(chuàng )造佳績(jì)。
第四,我具備從事企業(yè)協(xié)調管理和業(yè)務(wù)應變能力。
在十幾年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中,我堅持在學(xué)中干,在干中學(xué),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,正如有扎實(shí)的工作基礎和較多的實(shí)踐經(jīng)驗,使自己有信心挑起舊貨中心物業(yè)管理經(jīng)理這副擔子。同時(shí),在領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己也提高了經(jīng)營(yíng)管理水平,這也為我做好今后的工作和競聘這個(gè)職務(wù)奠定了好的基礎從十多年的工作中,我學(xué)習到了書(shū)本中學(xué)不到的企業(yè)管理知識。
說(shuō)實(shí)話(huà),世無(wú)完人,我工作了20多年,身上存在著(zhù)一些不足,比如:1.自己埋頭工作,與領(lǐng)導的溝通少,不向領(lǐng)導反映情況、邋遢;2.由于自己的學(xué)業(yè)短,所以積累的書(shū)本知識淡薄;3.在現在的高科技電子時(shí)代,不能熟練的運用電腦等等,F在,我已經(jīng)認識到了,正在改正,并決心以此為新的起點(diǎn),去攀登自己一個(gè)更高的峰點(diǎn)。
如果這次我能競聘成功,我將配合舊貨中心總經(jīng)理團結同志,做好我XX市場(chǎng)的物業(yè)管理工作:
一是,加強與領(lǐng)導員工客戶(hù)在思想上的溝通。
通過(guò)多項溝通,協(xié)調好領(lǐng)導與員工、員工與員工的關(guān)系;要善于激勵人,真正關(guān)愛(ài)人,用人所長(cháng),容人所短,做到大家一條心,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。要關(guān)心客戶(hù),密切聯(lián)系客戶(hù),做到以誠待人,以情動(dòng)人,以理服人。
二是,加強自身建設,提升自身素養。
首先要加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷提高政治理論和管理水平,盡快完成角色轉換,勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦,處處嚴格要求自己,不做有損于融合的事,不說(shuō)有損企業(yè)形象的話(huà)。再次在日常工作中注重“三勤”:腦勤——勤學(xué)多思,多為領(lǐng)導出點(diǎn)子,多獻計獻策;腿勤——不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤——多向廠(chǎng)長(cháng)匯報,多與班子領(lǐng)導協(xié)調,多與中層領(lǐng)導和員工溝通,把分管工作做實(shí)做優(yōu)。
三是,積極配合XX中心總經(jīng)理工作,完成好物業(yè)經(jīng)理的工作職責。
XX市場(chǎng)大力發(fā)展租賃業(yè)是合理配置資源、促進(jìn)經(jīng)濟效益增長(cháng)的客觀(guān)轉變要求,是公司實(shí)現升級改造、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級的創(chuàng )新發(fā)展必經(jīng)之路。隨著(zhù)我們生活水平的持續快速發(fā)展,產(chǎn)品替代日益加劇,舊貨回收將劇增,舊貨市場(chǎng)租賃房屋/場(chǎng)地的市場(chǎng)需求正迅速擴大。XX的租賃業(yè)發(fā)展越迅速,市場(chǎng)規模也越大,客戶(hù)要求我們的租賃管理水平也在不斷提高。以我多年的管理水平,業(yè)戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗,會(huì )積極完成好舊貨中心總經(jīng)理交辦的任務(wù),按照物業(yè)經(jīng)理的崗位職責/職權完成工作,做到服務(wù)好客戶(hù)/讓客戶(hù)可以在市場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和生活環(huán)境中做好舊貨交易。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會(huì )回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!
我的演講完了,謝謝大家!
物業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇12
一、我競聘的崗位是xx事業(yè)部副經(jīng)理一職。
首先我要感謝公司領(lǐng)導多年來(lái)對我的培養和關(guān)心,是領(lǐng)導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會(huì )。今天我演講的內容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應聘到xx物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來(lái)?yè)伪0仓嘘犻L(cháng)、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù)。
二、我競聘xx主任的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
1、我熱愛(ài)物業(yè)管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來(lái)積累了較豐富的經(jīng)驗;
3、2005年在xx管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個(gè)管理處的全盤(pán)工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級領(lǐng)導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融;
6、和金華家園業(yè)主委員會(huì )、順天花園業(yè)主委員會(huì )、懷化三中校級領(lǐng)導成員建立了良好的關(guān)系;
xx事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個(gè)點(diǎn),存在點(diǎn)多范圍廣的特點(diǎn),有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè),物業(yè)類(lèi)型較多,其中三個(gè)點(diǎn)是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
三、如果我競聘上x(chóng)x副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據各點(diǎn)的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標任務(wù)。
4、加強員工制度學(xué)習、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過(guò)公司全體員工的努力、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,通過(guò)更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xx的發(fā)展會(huì )跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。