真情服務(wù)演講稿4篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現在的社會(huì )生活中，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的真情服務(wù)演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
真情服務(wù)演講稿1
微笑，是溫情的傳遞；微笑，是愛(ài)的奉獻。它不需要我們花費什么，但它能產(chǎn)生許多效果，因為它豐富了交流的內容，傳遞了善良與真誠，而微笑者也不會(huì )變得貧乏，一切美好也留在了那一剎那，這就是微笑的力量。
是的，微笑就像一粒種子，盡管微小，卻能催開(kāi)心靈中艷麗的花朵；微笑就像一把小小的鑰匙，卻能開(kāi)啟成功的大門(mén)。享譽(yù)全球的希爾頓酒店是英國的一家五星級酒店，但從前只是一家小小的旅館，她成功的密訣就是“微笑”服務(wù)。酒店每天早會(huì )強調一個(gè)共同的`內容，那就是要求每位員工在服務(wù)的過(guò)程中，臉上始終保持微笑。員工相遇的第一句話(huà)就是：記得微笑了嗎！正是因為這樣的堅持，直到現在百年過(guò)去了，無(wú)論世界經(jīng)濟出現如何的波動(dòng)，服務(wù)行業(yè)普遍蕭條，希爾頓酒店的生意卻依舊興旺著(zhù)。資金由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到600億美元，規模擴展到210家，遍布世界五大洲的許多城市，年創(chuàng )利高達數億美元，人們會(huì )說(shuō)微笑不一定成功，但成功的事業(yè)不能缺少微笑服務(wù)。
誠然，我們不是酒店業(yè)，但與此相通的是，我們的工作宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，我們交通人就是為江西幾千萬(wàn)人出行服務(wù)，為關(guān)心愛(ài)護江西的客商賈旅提供方便之路。微笑服務(wù)是展示江西交通的一扇窗戶(hù)，微笑服務(wù)是表達江西交通人的真誠與熱情，微笑服務(wù)是我們對自己工作的珍惜與自信。因為微笑服務(wù)是蘊藏著(zhù)對工作的熱愛(ài)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為交通人的工作，從政策法規到業(yè)務(wù)流程，從微機操作到咨詢(xún)解答，方方面面都要求我們必須熟知相關(guān)法律法規，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
我們推崇微笑服務(wù)，我們堅持微笑服務(wù)。但真正做到微笑服務(wù)也要敢于承受委屈。去年12月，下崗青年李明華到我運管所要求給他買(mǎi)的面包車(chē)辦理《道路運輸證》，從事貨運業(yè)務(wù)，在得知我們工作人員回復他，因其車(chē)輛條件不符合而不予以辦理時(shí)，態(tài)度極其惡劣，并連吼帶罵地指著(zhù)我工作人員說(shuō)：全家人就指望著(zhù)這輛車(chē)來(lái)維持生計，如果不給辦理，那就天天帶一家人到他家去吃飯，如果誰(shuí)攔我車(chē)，我就撞死他。面對此情景，我工作人員眼噙淚花，但依然微笑著(zhù)，用溫和的聲音對李明華說(shuō)：“真對不起，您的車(chē)從事貨運條件不符，又屬于改裝車(chē)，按照《道路運輸條例》第23條、第32規定，我不能給您辦理運輸證件，請您理解我們的工作，謝謝您�！边@位下崗青年頓時(shí)愣住了，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到會(huì )是這么善意可親的答復，一時(shí)無(wú)言以對，帶著(zhù)羞愧的神情走了。本可能發(fā)生的一場(chǎng)口角就這樣化解了。試想一想，我們的工作人員委屈嗎？一點(diǎn)也不！因為我們心里把業(yè)戶(hù)當作自己的親人，把工作的熱愛(ài)體現在服務(wù)上，微笑永遠綻放在江西交通人的臉上。
涓涓細流可以匯聚成汪洋大海，片片枝葉可以盤(pán)結成濃濃綠蔭。些許的行為，會(huì )影響到服務(wù)的質(zhì)量；點(diǎn)滴的小事，會(huì )改變工作的效果。塑造交通人良好形象，真情奉獻社會(huì )，熱誠服務(wù)百姓，就得從我做起，從小事做起，從服務(wù)的微笑做起。微笑著(zhù)，用心去和業(yè)戶(hù)交流；微笑著(zhù)，用心去釋疑解難；微笑著(zhù)，用心去做好自己每份工作。
微笑是內心真誠的外露，它縮短了心理的距離，微笑是服務(wù)工作的應有素養，它是暢通情感交流的階梯。如果微笑的魅力能穿越時(shí)空，有所向往與回望，我們愿意為樹(shù)好江西交通人的新形象，為江西交通的趕超與輝煌而努力，把微笑貫穿在我們工作的每個(gè)崗位，每個(gè)角落，讓微笑服務(wù)永遠的美麗！
謝謝各位！
真情服務(wù)演講稿2
20xx年2月24日，天氣晴朗，已經(jīng)能感受到春天腳步的臨近，但我的心情卻沒(méi)有天氣好。那是開(kāi)學(xué)報名的第二天，我班學(xué)習委員——唐子俊，有一個(gè)我從未見(jiàn)面的小姨，來(lái)學(xué)校對我說(shuō)：“唐子俊的奶奶準備讓孫子轉學(xué)”,我的第一反應是問(wèn)：“為什么？讀的好好的，為什么要轉學(xué)？他還是我班的學(xué)習委員呢！”雖然過(guò)完年，很多父母選擇外出打工，將孩子帶走，轉學(xué)也很正常。但是，作為班主任，了解原因后，能挽留住一個(gè)學(xué)生，也是對自己工作的肯定，我一定會(huì )努力！緊接下來(lái)，他小姨說(shuō)的一番話(huà)，差點(diǎn)沒(méi)把我憋過(guò)氣去，原來(lái)去年匿名投訴學(xué)前班老師的電話(huà)是她打的。我們還一直在猜測是哪個(gè)班的家長(cháng)，一學(xué)期來(lái)我經(jīng)常檢查自己的言行，我想人正不怕影子斜，只要是正確的就去做吧。今天謎底終于揭曉了，這太讓我感到意外了，無(wú)論如何我都不能把那些事情聯(lián)系到自己身上。這是我從教22年來(lái)，聽(tīng)到最難受、最委屈的一件事情。
我冷靜下來(lái)想想，她為什么會(huì )投訴？我一定要弄清楚，不要被投訴了，自己還蒙在鼓里。我自信：我在家長(cháng)眼里是一名認真負責、愛(ài)生如子的老師，我覺(jué)得她并不了解我，我希望他的小姨能下午抽空再來(lái)學(xué)校和我進(jìn)行一次面對面的溝通，俗話(huà)說(shuō)“解鈴還需系鈴人”,我一定要把這疙瘩解開(kāi)。
下午三點(diǎn)，唐子俊的小姨如約而至，看得出她也有這份誠心，我誠懇地對她說(shuō)：“我是一個(gè)對自己要求嚴格的人，喜歡家長(cháng)給我提意見(jiàn)和建議，這樣我才能進(jìn)步。希望你能告訴我錯在哪里，我會(huì )樂(lè )意改進(jìn)�！蔽覀冎g談話(huà)的氣氛很融洽，而且很多觀(guān)點(diǎn)都產(chǎn)生了共鳴。我也列舉了幾個(gè)小例子。
一天中午，孩子們在教室門(mén)口站好隊，準備去午休了，唐子俊卻順手將貼在走廊上的英語(yǔ)句子撕下一片，等我發(fā)現時(shí)，他已不知扔到哪兒去了。下午起床，我領(lǐng)著(zhù)全班學(xué)生給他們講走廊文化的內容，等講到精彩的地方，卻發(fā)現一個(gè)大的空缺，是那么的刺眼、那么的不完整，孩子們都氣憤地喊“是誰(shuí)撕的，誰(shuí)撕的.？”只見(jiàn)唐子俊低著(zhù)頭、紅著(zhù)臉，很明顯，他已經(jīng)知道自己錯了。我乘機教育孩子們：愛(ài)護公物，人人有責。我用了兩節課的時(shí)間蹲在地上，一點(diǎn)一點(diǎn)地剪、一點(diǎn)一點(diǎn)地粘，終于將墻面內容恢復到原來(lái)的模樣。我認為：愛(ài)孩子，就是要幫助孩子養成負責任守規則的好習慣，教育就是習慣的養成。
可是，好景不長(cháng)，有天中午吃飯前，他居然拿著(zhù)勺子在桌上刻；午休時(shí)，他悄悄的拿一支鉛筆上床，在墻上亂畫(huà)。我嚴厲的批評了他，沒(méi)有批評的教育是不負責任的教育，老師應該用愛(ài)的眼睛去發(fā)現孩子的優(yōu)缺點(diǎn)。我及時(shí)和他奶奶溝通，問(wèn)她在家是否也有這種不好現象。由于孩子的父母長(cháng)期在外打工，奶奶太寵愛(ài)孫子，極力護短，無(wú)形中對唐子俊有很大影響。但是教育孩子不光是老師的責任，也需要家庭和學(xué)校密切配合。
一個(gè)小時(shí)的溝通，我們彼此都坦誠相待，老師對待學(xué)生就是應該嚴愛(ài)并存。臨走的時(shí)候，她的小姨非常不好意思，由于誤聽(tīng)了奶奶的一面之詞而撥打了投訴電話(huà)。其實(shí)發(fā)現我并不是她奶奶說(shuō)的那樣，而是一個(gè)把全部的愛(ài)和身心都投身到教育事業(yè)的難得的好老師。
20xx年2月28日。唐子俊的爸爸帶著(zhù)孩子從上�；貋�(lái)，便馬不停蹄地趕到學(xué)校，強烈要求進(jìn)入班級。雖然這時(shí)我班已有學(xué)生54人，但是我非常歡迎他從新回到我們的隊伍。孩子的爸爸請假半個(gè)月，天天來(lái)學(xué)校接送孩子，通過(guò)十幾天的觀(guān)察、接觸、溝通，看到我對他的孩子一如既往，關(guān)愛(ài)有加，就像什么事情也沒(méi)有發(fā)生一樣，他非常感動(dòng)。這段時(shí)間，他每天都在家里，和孩子的奶奶溝通，配合老師教育自己的孩子。
現在。唐子俊變化很大，特別負責任、特別守規則，課間他總是能主動(dòng)的檢查同學(xué)們的課本是否擺放整齊，全部擺好后他會(huì )說(shuō)：“黃老師，我的任務(wù)完成了”。我總是不忘對他說(shuō)聲：“謝謝”！他現在成了我最信任的小助手之一。再次遇到他的小姨時(shí)，她一個(gè)勁的說(shuō)：唐子俊的奶奶夸你好！好！好！一連說(shuō)了三個(gè)“好”。作為老師，能得到家長(cháng)由衷的肯定和褒獎，是我用真情換來(lái)的結果，也是我最大的幸福。
真情服務(wù)演講稿3
大家好：我是來(lái)自煙柜組的xxx，每天的我總是在殷切盼望中、與顧客共同度過(guò)，用熱情、真誠、愛(ài)心去滿(mǎn)足顧客的需求。來(lái)到奧華已一年多，在于奧華共同成長(cháng)的歲月中，我改變了許多，看到一個(gè)個(gè)顧客成為奧華的老顧客，忠實(shí)顧客，聽(tīng)到顧客對奧華的稱(chēng)贊，我非常的自豪。
我被我們的企業(yè)文化所吸引、所感染，對公司充滿(mǎn)感激之情。工作中，服務(wù)好每一位顧客是我的責任和義務(wù)，讓每一位顧客滿(mǎn)意是我最大的心愿。上班時(shí)的'我都是高高興興，我把煩惱留在家里，不允許個(gè)人的情緒影響工作，我用真誠和熱情來(lái)迎接每一位顧客，顧客因此感受到快樂(lè )，我也會(huì )為此而快樂(lè )。若是服務(wù)上銷(xiāo)售上由于自身的原因出現了失誤，要立刻給顧客道歉，快速的補救，在最短的時(shí)間內給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5月3日是周日，一位顧客走到柜臺前來(lái)說(shuō)他是外地的來(lái)這看好友，要送兩條煙，問(wèn)我山東名煙有哪幾種，那種賣(mài)的好，口味好，讓我給介紹介紹，然后我一一作了介紹，最后他選中兩種煙，讓我幫他拿主意哪個(gè)好，我沒(méi)有正面回答他的問(wèn)題，只說(shuō)兩種賣(mài)的都很好，這是兩種口味焦油量不一樣。恰巧當時(shí)奧華搞活動(dòng)抽獎，我給顧客詳細介紹了此項活動(dòng)，并預祝他中獎，顧客很高興得到了這么多信息，立即買(mǎi)下了那兩種口味的香煙，還對我說(shuō)謝謝，其實(shí)工作中沒(méi)有不滿(mǎn)的顧客，只有不稱(chēng)職的服務(wù)，顧客總是容易感動(dòng)的。
每天的我們在人來(lái)人往中度過(guò)，重復著(zhù)同樣的工作，接待著(zhù)不一樣的顧客，在每一位顧客身上都能學(xué)到很多東西。我愛(ài)我們的奧華，選擇了這份工作也就是選擇了服務(wù)，認真工作，和奧華一起進(jìn)步，成長(cháng)。為了我們奧華美好明天而共同努力！
我的演講完畢謝謝大家！
真情服務(wù)演講稿4
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！今天，我演講的題目是《我為平?jīng)鲆恢刑砉獠省贰?/p>
說(shuō)起為學(xué)校爭光彩，這我驕傲��！先說(shuō)吟詩(shī)賦詞，十八般武藝樣樣精通，琴棋書(shū)畫(huà)無(wú)所不能。再說(shuō)當年殺進(jìn)全級前十，各大競賽獎事逐一包攬。這光環(huán)是一個(gè)套著(zhù)一個(gè)，一個(gè)接著(zhù)一個(gè)，這可給咱學(xué)校揚眉吐氣了。你們驕傲嗎？我說(shuō)，真驕傲！
可是說(shuō)到這些成就時(shí)，我從沒(méi)提到一個(gè)“我”字，因為，那不是我，那是隔壁班里。我只是，為他驕傲。
我呢？我是二班的倒數第十。數理化生勉強及格，競賽考場(chǎng)從沒(méi)進(jìn)去過(guò)，每次成績(jì)表上，我“進(jìn)步”那欄里都是負的。表面上，我還是嘻嘻哈哈、云淡風(fēng)輕，其實(shí)，心里就像是被小錘砸著(zhù)一樣�？�，每一個(gè)數字都像是在釋放惡意。最難受的就是，就是自己的無(wú)能被明寫(xiě)出來(lái)，供大家觀(guān)賞。
我一直在想，一直在想，我要是廢寢忘食、手不釋卷；我要是刷題迅猛、日日不斷：那我，不就可以為學(xué)校添光彩了嗎！不過(guò)，我只是想想罷了。
我想著(zhù)：總有一天，我也能成績(jì)優(yōu)異；總有一天，我也能文理全通；總有一天，我也能被光環(huán)籠罩。
可是，臆想自己有多努力，有多勤奮，那，管用嗎？世界上最遙遠的距離是什么？是明天嗎？不是！是后天嗎？不是！是，總有一天。
我不想再持續在總有一天上！現在，我要努力，我不要貪玩；我不怠惰，不玩手機，不動(dòng)電視；我要做凌晨的燈光，書(shū)桌前的黑影，日日如此，夜夜皆然！我是那個(gè)每天提前到校的人，我是那個(gè)在教室里心無(wú)旁騖的人；我愿意每天把書(shū)摞得整整齊齊，我愿意在走廊里輕輕的走，我愿意在操場(chǎng)上盡情的'跑�！@一切——變得簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到說(shuō)一句話(huà)，寫(xiě)一個(gè)字；我愿意在小組里積極發(fā)言，我愿意在班級里勤學(xué)上進(jìn)，我愿意在學(xué)校里朝五晚十。因為，我想到，我的老師們，在看著(zhù)我；因為，我想到，我也能為學(xué)校添光彩。
如果星星因為自己不是北斗星就選擇銷(xiāo)聲匿跡，那么夜空將會(huì )何等空落；如果螺絲釘因為自己不是發(fā)動(dòng)機就落寞神傷，那么機器將會(huì )分崩離析。也許，我們不能成為璀璨的啟明星，不能成為重要的核心部件，但是，我們可以是海洋里的一滴水，空氣里的一個(gè)分子，只要我們努力起來(lái)，海浪就會(huì )翻涌，只要我們拼搏起來(lái)，風(fēng)暴就會(huì )卷起。我們平?jīng)鲆恢械膶W(xué)生，我們奔跑起來(lái)，整個(gè)平?jīng)龃蟮囟家獮橹潉?dòng)。
親愛(ài)的同學(xué)們，其實(shí)，為學(xué)校添光彩是一個(gè)進(jìn)行時(shí)態(tài)，這一進(jìn)行時(shí)中，需要的是我們的行動(dòng)。行動(dòng)，就是最好的證明，就是最好的為母校添光彩的方式！
最后，就是現在，就是這里，讓我們一起立下錚錚誓言：惜時(shí)如金，永不彷徨；自尊自律，遵守規章；自信自強，拼搏向上！請母校相信，我們一定能夠創(chuàng )造輝煌！謝謝大家。
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