主管愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿，是為演講準備的書(shū)面材料。在生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，演講稿的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的主管愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，希望對大家有所幫助。
主管愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!!
我今天演講的題目是《選擇奉獻，我們會(huì )擁有輝煌的明天》。在平常的生活中，常會(huì )聽(tīng)到這樣的感嘆：我生不逢時(shí)，沒(méi)趕上英雄時(shí)代，要不然我也會(huì )名揚天下!或者還會(huì )有類(lèi)似的抱怨：我時(shí)運不佳，沒(méi)攤上一個(gè)好崗位，否則咱也能露露臉!是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說(shuō)，偉大正寓于平凡之中，平凡中，我們一樣能高揚起頭;平凡中，我們一樣能夠奉獻，并在奉獻中得到升華今天我要說(shuō)的就是，在平凡的崗位上懂得奉獻勇于奉獻的客戶(hù)主管隊伍。
客戶(hù)主管作為企業(yè)做客戶(hù)關(guān)系的主管，每天要拜訪(fǎng)客戶(hù)、分析市場(chǎng)、執行決策、宣傳政策、關(guān)系維護、文化傳播，而同時(shí)做為代表客戶(hù)利益的主管，每天又要收集、響應、反饋信息。雙重的身份致使我們的這些工作基本上要同時(shí)開(kāi)展，況且很多工作都處在探索式建設中，容易造成重復勞動(dòng)，記得剛剛開(kāi)展訂單工作時(shí)，我們白天收集信息，晚上錄入數據，不熟練的操作，加上大量的數據，我們不分晝夜的工作著(zhù)，當時(shí)我們的一個(gè)同事開(kāi)玩笑的說(shuō)自己象是被非典隔離了，和親人說(shuō)不上一句話(huà)，清楚的記得女兒在樓下喊媽媽時(shí)，那幾個(gè)同事都同我一起掉下了眼淚，我沒(méi)有讓孩子上來(lái)，怕會(huì )影響了其他同事的心情，可就這一聲媽媽都弄的大家泣不成聲了，還有一個(gè)同事的妻子有身孕，家離單位又遠，他為了能兼顧家庭和工作，每天半夜12點(diǎn)趕回家，只為了看望一眼熟睡中的妻子，他說(shuō)每天看到她大著(zhù)肚子的樣子，心酸，可這樣的話(huà)還沒(méi)有機會(huì )表達，第二天就又在妻子的熟睡中，悄悄的爬起來(lái)上班了……，這樣的事跡在我們的隊伍中還有很多，菊花島是一個(gè)偏僻的島嶼，為了能夠讓?shí)u上的零售戶(hù)同樣享受到煙草的各種服務(wù)，為了能讓?shí)u上的居民抽到我們煙草的優(yōu)質(zhì)卷煙，局黨組幾次親自來(lái)到島嶼考察現狀，并排除萬(wàn)難解決了這一空白點(diǎn)的供貨問(wèn)題，去菊花島只能乘船，負責菊花島片區的客戶(hù)主管每次上船之前都要吃上一片暈車(chē)藥，即便如此還是免不了一吐，夏天還好，往返的船只較多，每天早晨5、6點(diǎn)出發(fā)，晚上5、6點(diǎn)就能回來(lái)，可到了冬天，旅游季節過(guò)去了，往返該島嶼的船只減少了，送完貨拜訪(fǎng)完客戶(hù)就錯過(guò)了回家的船，為了不影響工作，多和客戶(hù)溝通，每次他都是要在島上住一宿，旅游季節過(guò)，島上的賓館也都不營(yíng)業(yè)了，自然都不會(huì )取暖，他只好和賓館的主人講好，不用取暖，只要給個(gè)床就行，第二天回來(lái)他還笑嘻嘻的說(shuō)，自己是戴著(zhù)帽子睡的覺(jué)，滿(mǎn)屋子的風(fēng)。這事他沒(méi)有向領(lǐng)導匯報，沒(méi)說(shuō)過(guò)一聲苦，只是在閑聊中象講笑話(huà)一樣的和我們聊起，看他毫無(wú)怨言的表情，我深深的體會(huì )到了什么是無(wú)私奉獻，認識到了什么是激情，什么是理想�？蛻�(hù)主管鼓勵創(chuàng )新、尊重個(gè)性、相信知識，更重要的是擁有選擇奉獻的工作態(tài)度，擁有這些資本，必將會(huì )為煙草的發(fā)展做出更大的貢獻。
作為我個(gè)人，通過(guò)這幾個(gè)月的工作、學(xué)習和實(shí)踐，真正找到了自己的差距。在這個(gè)知識日新月異的年代，只有不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和工作能力的鍛煉，才能適應社會(huì )的快速發(fā)展。如何與自身崗位緊密的結合起來(lái)，如何真正發(fā)揮客戶(hù)主管的實(shí)效，做好企業(yè)與客戶(hù)之間的雙向溝通，是一項嶄新而嚴厲的歷史考驗，這就要求我們更要不斷的充電，更加努力學(xué)習，充實(shí)自己，只有這樣，我們的工作才能體現時(shí)代性、把握規律性、富于創(chuàng )造性，始終跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，更好地適應形勢發(fā)展的需要。
勇于奉獻，是我們傳承的民族精神;精耕細作是我們對待工作的嚴謹態(tài)度;不斷創(chuàng )新是我們永求發(fā)展的必然要求。只有火，才能點(diǎn)燃火，只有心，才能塑造心，我為自己剛重返工作崗位，就能走進(jìn)這樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊感到驕傲和自豪。我將在這個(gè)團隊精神的感召下，信守自己對行業(yè)的承諾，為了煙草行業(yè)的發(fā)展，獻身煙草網(wǎng)建事業(yè)，無(wú)私奉獻青春熱血。
主管愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2
我叫xx，是x市煙草專(zhuān)賣(mài)局市場(chǎng)部的一名客戶(hù)主管，負責x鎮二片區的客戶(hù)服務(wù)工作，很高興能夠參加這次演講，今天我要演講的題目是當好平凡小主管。
20xx年12月25日，我有幸加入煙草行業(yè)，成為一名客戶(hù)主管，踏入煙草行業(yè)的第一天，我興奮不已，想象著(zhù)客戶(hù)主管是一個(gè)既輕松又簡(jiǎn)單的工作，直到三個(gè)多月過(guò)去了，我才體會(huì )到其中的辛苦。因我被分在農村片區，客戶(hù)比較分散，且有的地方路途較遠，走訪(fǎng)起來(lái)相當不便，雖然比較辛苦，但也比較充實(shí)，特別是每當看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容時(shí)，感覺(jué)一天的疲憊都煙消云散了，至少自己的工作得到了他們的認可。
說(shuō)起我們客戶(hù)主管，平時(shí)做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí)，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過(guò)一件件小事體現的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶(hù)主管一樣都是平凡人，做的都是簡(jiǎn)單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶(hù)主管是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶(hù)之間的信息員、卷煙新品牌的推銷(xiāo)員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識的輔導員，又要當好為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員、煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來(lái)實(shí)現，消費者需求要靠我們的汗水來(lái)滿(mǎn)足，面對著(zhù)我轄區的71位客戶(hù)，自己的心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達能力、溝通能力和協(xié)調能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里沒(méi)學(xué)到過(guò)的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿(mǎn)激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺(jué)得應該把與客戶(hù)交流作為一件愉快的事，把客戶(hù)的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的，但我相信當我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶(hù)服務(wù)當中去，真誠的對待每一位客戶(hù)，必能贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信賴(lài)。要做一名合格的客戶(hù)主管，應具備真心實(shí)意為客戶(hù)服務(wù)的意識、掌握客戶(hù)服務(wù)的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學(xué)會(huì )善于傾聽(tīng)和解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。在以后的工作中我會(huì )不斷學(xué)習，做到在工作中思考，在思考中進(jìn)步，相信在今后的工作中，我會(huì )更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現代這樣一個(gè)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中，我們每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò )上的一個(gè)連接點(diǎn)，斷了，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )就不能發(fā)揮他的市場(chǎng)優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時(shí)刻都不能松懈，時(shí)刻都不能麻痹，時(shí)刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內的一個(gè)支點(diǎn)。
現在途經(jīng)一家家商店、一個(gè)個(gè)攤點(diǎn)，我總是不自覺(jué)地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場(chǎng)里，不知不覺(jué)地總愛(ài)在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛(ài)，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現在農網(wǎng)延伸工作開(kāi)展起來(lái)了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買(mǎi)到滿(mǎn)意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情去面對，相信我能在客戶(hù)主管的崗位上越干越出色，能更好的'適應瞬息萬(wàn)變的煙草市場(chǎng)環(huán)境。
此時(shí)此刻，我有一個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想我們版納煙草能夠展開(kāi)日益豐滿(mǎn)的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長(cháng)空中高傲的飛翔!
主管愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!
我是營(yíng)銷(xiāo)部的，作為成都煙草一名普通的客戶(hù)主管，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨著(zhù)清晨的涼風(fēng)，頭頂著(zhù)朝陽(yáng)，帶著(zhù)工作職責，懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，攜著(zhù)煙草人“兩個(gè)至上”的神圣使命感，擠入來(lái)來(lái)往往上班的車(chē)流人海中，如列車(chē)在汽笛聲中，馳騁在一個(gè)又一個(gè)的站點(diǎn)，開(kāi)始了忙碌又充實(shí)的旅程。
�？康谝徽�，拜訪(fǎng)服務(wù)
姜成康局長(cháng)曾說(shuō)過(guò)：服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。在拜訪(fǎng)工作中，我時(shí)刻牢記“客戶(hù)至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。在一天的拜訪(fǎng)工作中，我主要開(kāi)展以下工作：一是合理制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，認真開(kāi)展客戶(hù)拜訪(fǎng)。主要開(kāi)展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶(hù)服務(wù)工作：二是個(gè)性化指導服務(wù)，針對發(fā)展潛力大，經(jīng)營(yíng)意識強，銷(xiāo)售技巧薄弱的客戶(hù)加強營(yíng)銷(xiāo)指導，努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪(fǎng)路上，我經(jīng)歷了客戶(hù)對我工作的挑剔到最后的認同、理解;感受到了客戶(hù)對我個(gè)人不屑一顧到真誠關(guān)心。炎炎夏日里客戶(hù)遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶(hù)暖暖的一句話(huà)都是對我工作的認可，我深深的體會(huì )“幫助客戶(hù)、成就自己”的工作樂(lè )趣。從客戶(hù)的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽(yáng)天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說(shuō)有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂(lè )也有憂(yōu)愁，有動(dòng)力也有壓力，但作為一名成煙的客戶(hù)主管，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)，以客戶(hù)的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶(hù)盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標。
�？康诙�，市場(chǎng)維護
卷煙銷(xiāo)售陳列是關(guān)鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農村市場(chǎng)客戶(hù)受習慣性經(jīng)營(yíng)的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬(wàn)事開(kāi)頭難，有始須有終。當客戶(hù)明碼標價(jià)簽丟失時(shí)，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的;當客戶(hù)卷煙出樣不規范時(shí)，我沒(méi)有斥責，耐心的諄諄教誨;雖然跟客戶(hù)在市場(chǎng)維護的磨合中，有過(guò)沖突，有過(guò)爭吵，但看到整條線(xiàn)路在我長(cháng)期的努力下，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念有了較大的轉變，能主動(dòng)積極地進(jìn)行維護，明碼標價(jià)達達到100%時(shí)，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈;看到客戶(hù)卷煙出樣規范時(shí)，如一場(chǎng)春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。
�？康谌�，品牌培育
品牌培育是客戶(hù)主管的重要職責之一。也是我一天的工作重點(diǎn)所在�？蛻�(hù)是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶(hù)采�。簳灾郧�、動(dòng)之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶(hù)了解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來(lái)，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客戶(hù)懷著(zhù)感恩的心做好品牌培育;動(dòng)之以利：幫助客戶(hù)分析品牌的長(cháng)遠前景，對比各品牌的銷(xiāo)售利潤，充分調動(dòng)他們的積極性。
�？康谌�，基礎資料
下午回到辦公室后通過(guò)電腦關(guān)注當天的訂貨情況，及時(shí)提醒客戶(hù)有關(guān)信息，幫助客戶(hù)處理突發(fā)情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。
作為一名客戶(hù)主管我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的，也是充實(shí)的�？匆�(jiàn)客戶(hù)在我的幫助下經(jīng)營(yíng)能力有了進(jìn)步，我驕傲我是一名客戶(hù)主管;看見(jiàn)客戶(hù)的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶(hù)主管。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶(hù)情誼;作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長(cháng)，在成長(cháng)中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風(fēng)雨中的成長(cháng)過(guò)程!
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