電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力,增強語(yǔ)言的感染力。在學(xué)習、工作生活中,用到演講稿的地方越來(lái)越多,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好:我叫xx,來(lái)自xx分公司,我今天競聘的崗位是電信營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理。首先,感謝公司和領(lǐng)導給了我這次展示自我的機會(huì ),20xx年10月進(jìn)入**分公司。在20xx年11月至20xx年12月?lián)坞娦艩I(yíng)業(yè)廳和電信營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理,20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理,20xx年在18縣區標準化標桿評優(yōu)中帶領(lǐng)電信營(yíng)業(yè)廳榮獲大賽第二名,同年在第一季度、第二季度營(yíng)業(yè)服務(wù)中電信營(yíng)業(yè)廳被評為成長(cháng)廳、最佳進(jìn)步團隊、20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理,20xx年被評為優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀廳經(jīng)理,總結自己的過(guò)去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅,目前我的崗位是VIP客服維系經(jīng)理,也許大家對于我來(lái)競聘這個(gè)崗位有些不解,但是有一些東西真的是離開(kāi)了才倍感珍惜,我喜歡這個(gè)崗位,熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這個(gè)團隊,于是我回來(lái)了!
參加本次競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,我認為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:
1.工作經(jīng)驗的優(yōu)勢:俗話(huà)說(shuō)的好:老馬識途,曾經(jīng)有過(guò)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗的我,對于營(yíng)業(yè)廳宣傳布展、管理流程,人員分工、崗位分工、營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展有著(zhù)深刻的了解和經(jīng)驗分享,我認為現擔任二級廳經(jīng)理一職對我來(lái)說(shuō)不存在了解和適應的問(wèn)題,可以迅速著(zhù)手開(kāi)展工作,在工作經(jīng)驗方面我有得天獨厚的.優(yōu)勢。
2.較強的團隊管理能力:我從最初的營(yíng)業(yè)員做到營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,充分了解一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員的心理和工作心態(tài),且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關(guān)于團隊建設的學(xué)習培訓,積累了很多團隊管理方面的經(jīng)驗,為團隊管理打下了堅如磐石的基礎。做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是遠遠不夠的,營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)要發(fā)展,肯定要有完善的管理和發(fā)展計劃。
我會(huì )跟據公司每月下達的任務(wù)數量及目標,在營(yíng)業(yè)廳制做展板,把考核內容及目標記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應的任務(wù),讓員工每天都能知道自已的工作重點(diǎn)及任務(wù)的完成情況,每月盡量通過(guò)各種形式的炒廳炒店及戶(hù)外活動(dòng)完成公司下發(fā)的各項任務(wù)。再者營(yíng)業(yè)廳不是一個(gè)單獨的部門(mén),需要與其它部門(mén)打交道,比如營(yíng)業(yè)廳的設施設備的日常維護、修理,這就需要有良好的溝通與協(xié)調能力。
如果我競聘電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理成功的話(huà),我將認領(lǐng)電信營(yíng)業(yè)廳的奮斗目標并從如下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、建立內部考核規章制度、制定公平合理、獎懲分明的管理制度,針對營(yíng)業(yè)廳各項日常工作和考核指標,細化各崗位職責分工,使工作事事有人管、件件能落實(shí),防止死角現象的出現,使大家互為AB崗,工作中互相監督,根據每個(gè)人的自身優(yōu)勢去分配相應的工作:
二、走出去、營(yíng)業(yè)廳周邊無(wú)密集小區,周邊多為城中村,融合業(yè)務(wù)仍是放號量的重點(diǎn),對于發(fā)展智能機來(lái)說(shuō)我們不能只依靠融合業(yè)務(wù)還要努力發(fā)展單手機用戶(hù),緊鄰**學(xué)院,可利用此資源大力發(fā)展智能機單產(chǎn)品,堅持走出去,每周安排2天左右時(shí)間在所負責的區域內發(fā)放宣傳單頁(yè)。
三、利用節假日炒廳炒店活動(dòng)將用戶(hù)吸引至營(yíng)業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶(hù),促成銷(xiāo)售,這就需要大家落實(shí)培訓講師給我們做的營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓,利用營(yíng)業(yè)廳晨晚會(huì )及閑時(shí)讓大家多做三人教練的練習,去提升營(yíng)業(yè)人員的銷(xiāo)售技巧,對于銷(xiāo)售比較好的營(yíng)業(yè)員提出表?yè)P總結經(jīng)驗分享。
四、提升服務(wù)、我們可以做好現有用戶(hù)的維系,利用周一至周五的時(shí)間做做回訪(fǎng),把單卡用戶(hù)召集回來(lái)做老號的繳費租機,來(lái)拉動(dòng)用戶(hù)入網(wǎng)的時(shí)間更長(cháng)久,從而降低欠費和三無(wú),我相信只要我們服務(wù)好了宣傳做到位了,形成了一部分固定的用戶(hù)群,老帶新以及老用戶(hù)租機能提升智能機占比,營(yíng)業(yè)廳的閑時(shí),我們就利用這些時(shí)間去提升我們的服務(wù)、規范我們的服務(wù),每周通過(guò)大家投票評選出一名服務(wù)名星,獲得一定的獎勵,評選出一名最差的,每周得分最低的在周會(huì )上給大家做分析,需說(shuō)明不好的理由。
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