競聘店經(jīng)理演講稿
演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達觀(guān)點(diǎn)為主,是為演講而事先準備好的文稿。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的競聘店經(jīng)理演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
競聘店經(jīng)理演講稿1
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘的機會(huì )。
我叫孫蕾,xx年5月我運氣不錯,有幸來(lái)到奧潤公司,這個(gè)人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會(huì ),我本著(zhù)鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
3、 領(lǐng)導一個(gè)團隊走向成功
4、壓力處理
5、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)手冊》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿(mǎn)足顧客需求,提高車(chē)輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(cháng)、利潤和員工滿(mǎn)意度的提高?刂剖酆蠓⻊(wù)部的所有行為包括對部門(mén)財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動(dòng)計劃,對顧客進(jìn)行追蹤調查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪(fǎng)系統,以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內回訪(fǎng)顧客對服務(wù)的滿(mǎn)意程度,并及時(shí)有效的解決客戶(hù)抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jì)炔亢团c其它部門(mén)之間創(chuàng )造一個(gè)良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境,用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng )造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開(kāi)拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協(xié)調能力。
競聘店經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位公司領(lǐng)導各位同事:
大家好!
首先,借此機會(huì )非常感謝公司給予這次鍛煉自我的機會(huì ),感謝公司領(lǐng)導長(cháng)期以來(lái)的栽培,感謝各位同事在工作和生活中給予的支持與幫助,不管結果如何,希望通過(guò)這次競聘更好的鍛煉自己,提高自己,參與的本身對我而言就是一種收獲。
下面是我自己的一些基本資料及對未來(lái)工作的`一些設想,向大家作以匯報:
我今年xx歲,與xx年正式加入銘澤鉆飾公司,{之后的個(gè)人情況自己往上加}。工作中,應公司調遣,先后赴不同商場(chǎng)與專(zhuān)賣(mài)店工作學(xué)習,無(wú)論是銷(xiāo)售技巧上,還是團隊協(xié)作上都受益匪淺,獲得身心上的歷練。就如公司宣言中提到的:“和諧的團隊精神及自我價(jià)值的充分體現”,終于體會(huì )到,這不光是銘澤人的口號,更是銘澤人的靈魂所在!
店經(jīng)理這一崗位,是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強,極具挑戰性和創(chuàng )新性的戰略性崗位,就崗位特點(diǎn)而言,雖然自身尚且有不足之處,但我學(xué)習能力強,有信心通過(guò)實(shí)際案例的鍛煉定能不負眾望,并且朝著(zhù)這個(gè)方向不懈努力。
接下來(lái)我談一談我參加競聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢,如下幾點(diǎn):
第1點(diǎn):認同公司的文化觀(guān)、價(jià)值觀(guān),愿同企業(yè)共成長(cháng);
第2點(diǎn):經(jīng)驗豐富,并了解公司的可對外的流程及操作模式;
第3點(diǎn):有較強的工作責任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調、執行力強:
第4點(diǎn):有團隊管理意識,雖然不是很出色,但是注重部門(mén),各崗位各環(huán)節的工作做細、做實(shí):
第5點(diǎn):有危機意識,深知學(xué)習的重要性,經(jīng)?偨Y和學(xué)習領(lǐng)導、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點(diǎn):有愛(ài)心,具有較高的理性思維,明白一個(gè)團隊的興衰不是靠一己之力,能與團隊中的每個(gè)人共進(jìn)退,共同學(xué)習,共同分享成果。
在珠寶行業(yè)一日千里的今天,我們銘澤的發(fā)展也是突飛猛進(jìn),在抓好一系列日常工作的同時(shí)(銷(xiāo)售指標人員管理庫存計劃賣(mài)場(chǎng)安全員工能力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)調研),提高工作效率與崗位執行力,降低企業(yè)運營(yíng)成本,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤,并制定針對競爭對手靈活性階段性的對策。此外,努力吸收更多的各方面人才,加強人力的儲備培訓工作,為公司下一步的發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
當然,我也有很多缺點(diǎn),工作中偶而產(chǎn)生惰性,情緒化,依賴(lài)心理,今后的工作中,我會(huì )努力克服自身的不足,爭取個(gè)人素養的整體提升。與鄂爾多斯的所有銘澤人,配合做好公司品牌形象,整體形象宣傳,加強銘澤鉆飾品牌在東勝地區的美譽(yù)度建設。
幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗著(zhù)我,我承受著(zhù)工作的壓力,感受著(zhù)工作中的苦與樂(lè ),享受著(zhù)一份耕耘,一份收獲的喜悅,我熱愛(ài)我所從事的職業(yè),也愿意為公司的發(fā)展勤奮努力地工作,奉獻自己的一份力量,成就一番事業(yè),體現自我價(jià)值!
此次,本著(zhù)學(xué)習鍛煉提高的態(tài)度參加這次競聘,如果有幸列入公司管理層,我將傾盡所能,全力工作,不辜負公司厚望。若不幸落聘,也不會(huì )氣餒,我將努力克服自身不足,為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻多做貢獻。
競聘店經(jīng)理演講稿3
各位領(lǐng)導:
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì )!肮_(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭,無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是xx店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫高強,現年30歲,專(zhuān)科學(xué)歷,現任職國美電器xx店門(mén)店經(jīng)理。20xx年6月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,xx店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶(hù)團購開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項工作。工作三年多來(lái),在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作,圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jì),尤其在春節期間的銷(xiāo)售工作,我們門(mén)店不斷創(chuàng )新,應用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器xx店門(mén)店經(jīng)理。隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本文本客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財富最大化,我個(gè)人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營(yíng)成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標:
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進(jìn)行專(zhuān)項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務(wù)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個(gè)目標是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售,提高崗位執行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作
我認為,作為門(mén)店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識,做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習,不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習,深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全
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