優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿(通用5篇)
演講稿要求內容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在現在社會(huì ),我們都可能會(huì )用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編整理的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、護理同仁們:
大家好!我是來(lái)自xx科的一名臨時(shí)護士,很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務(wù),用心呵護生命!
在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區泌尿外科里,活躍著(zhù)這樣一群充滿(mǎn)朝氣和熱情的護理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護理技術(shù)撫慰著(zhù)無(wú)數病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規范化的護理服務(wù),讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員,我工作著(zhù)、體驗著(zhù)、感悟著(zhù)。
以“夯實(shí)基礎護理,供給滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的人性化護理服務(wù),護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進(jìn)取響應,科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開(kāi)展此項工程,時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護理精英,優(yōu)護天使,她們用其熱血青春譜寫(xiě)了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌,她們熱情周到、充滿(mǎn)人性化的護理服務(wù)如春風(fēng)化雨,潤物無(wú)聲,悄然醫治著(zhù)每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自我應當做的,這才是真正的尊嚴,我們每一位護理人員被美譽(yù)為“生命的守護神’以往有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!
這就是對我們護士最完美的詮釋。優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現狀是家屬陪且護,而此刻這種情形完全被改變,“陪而不護“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護理服務(wù)日,我們會(huì )將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時(shí)處置,當無(wú)數人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上當可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(cháng)城是我們,是那些默默付出,無(wú)私奉獻的白衣天使!
護士在某些人眼里地位低下,但我始終堅信一個(gè)充滿(mǎn)學(xué)識的護士,技術(shù)精湛的護士,服務(wù)真誠的護士必須會(huì )得到患者的信賴(lài)甚至敬仰,我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習,資料十分廣泛包括疾病常規,健康宣教,專(zhuān)科藥物知識,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習資料提前告知,便于大家預習,提高學(xué)習效果,并且在恰當的時(shí)候提問(wèn),自律與他律相結合,被動(dòng)與主動(dòng)相結合,我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持,總有一天知識會(huì )在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)教師就是翻閱書(shū)籍或是上網(wǎng)查詢(xún),構成了濃郁的學(xué)習氛圍。
午時(shí)我們會(huì )為臥床的病人洗頭,剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會(huì )親切耐心地對他們說(shuō):“你們就當我們是你們的女兒,那里就像您的家,沒(méi)關(guān)系的!痹S多病人漸漸地理解了。我們由過(guò)去的側重于治療性護理,轉變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難,給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解,在護士長(cháng)的指導下,魏秀蓮護理組長(cháng)親自帶著(zhù)手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了,患者和家屬十分感動(dòng),連聲說(shuō):多謝,可魏教師卻說(shuō):“這是我應當做的!痹谌粘9ぷ髦,這些看似簡(jiǎn)單的小事,其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉變過(guò)程的。
我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界!白o理是一門(mén)精細的藝術(shù)”,我們要用心護理,拉近護患關(guān)系,到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因為我相信:這微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的期望!皟(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項長(cháng)期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫院的正確領(lǐng)導下我們必須會(huì )走的更遠、邁的更高。護理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿(mǎn)腔的活力奉獻給護理事業(yè),把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jì),讓青春與夢(mèng)想一齊飛翔吧!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿2
尊敬的領(lǐng)導,親愛(ài)的姐妹們:
大家好!
我是icu護士xxx。很榮幸站在那里為大家演講,今日我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)護理在我心,行動(dòng)在前來(lái)踐行。
詩(shī)人泰戈爾說(shuō)過(guò):“天空沒(méi)有留下飛鳥(niǎo)的痕跡,但我已飛過(guò)!睆氖伦o理工作,可謂豐碑無(wú)語(yǔ),但行動(dòng)勝于言語(yǔ)。
“白衣天使”是人們賦予的光榮封號,有者無(wú)私、奉獻、偉大的崇高意義,然而,我們自我真的有這種感覺(jué)嗎可能我們只是他們眼里打針輸液的,可能連起碼的'理解與尊重都得不到,我們中也許有些人不愿再把自我放在那崇高之地了,因為那樣會(huì )少些失落和傷感。為什么會(huì )有這樣的境地呢是我們做的還不夠好嗎是病人太刁難還是家屬太難纏
我們每一天奔走在各個(gè)病房,時(shí)時(shí)刻刻精神緊張,分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃過(guò)早餐,大家都會(huì )迅速穿上白大褂,戴上護士帽立即進(jìn)入戰斗狀態(tài):整理床單位,核實(shí)醫囑,為病人打針輸液,發(fā)藥,做各項生活護理、專(zhuān)科護理。我們竭盡全力為病人付出,是不是就應當得到尊重和理解,就能走進(jìn)病人和家屬的心摒除不滿(mǎn)了呢但事實(shí)是更多的不滿(mǎn)和抱怨。
優(yōu)質(zhì)護理的宗旨是“以病人為中心”對病人實(shí)施正確的診療,必要的醫學(xué)照顧,個(gè)性化人性化的的護理服務(wù)。它不是車(chē)間里的流水作業(yè),而是用心服務(wù),用愛(ài)導航。
我工作在icu,重癥監護室里發(fā)生的故事常常不動(dòng)聲色地體現著(zhù)“以病人為中心!
icu實(shí)行的是24小時(shí)無(wú)陪護制度,每位住進(jìn)icu的患者所有的治療、護理以及喂飯、喂水生活照料全是由護士完成。在icu工作的護士,都有這樣一個(gè)愿望,要把自我管的病人管理得干凈清爽。每一天早上晨間護理第一件事就是為患者進(jìn)行全身溫水擦浴。說(shuō)出來(lái)你們不信,我們碰見(jiàn)幾個(gè)幾年沒(méi)洗澡的老人,掀開(kāi)被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他熱淚盈眶地連聲說(shuō):“多謝,多謝,太舒服了!
大多數重癥病人是不能講話(huà)的,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,靠的就是護士的眼睛和經(jīng)驗。
“咳嗽,再咳一下,用點(diǎn)力氣,”我們經(jīng)常在吸痰的時(shí)候,鼓勵清醒、氣道開(kāi)放的病人增加咳嗽的次數,氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來(lái)不及就會(huì )噴到護士的衣服和身上,“剛才很不錯,來(lái),再咳一次,”盡管誰(shuí)都明白衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護士眉頭都不皺一下,繼續鼓勵病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉,咳嗽次數增多,吸痰有效,護士們就會(huì )很高興,也僅有這樣的天使,他們的愛(ài)如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛里,我們只是那進(jìn)出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊唯一的依靠。在生命的單程列車(chē)上,護士高超的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。
提起七十八歲高齡的老院長(cháng)陳夢(mèng)樵爺爺,相信在座的很多人都不會(huì )陌生。他前年的夏天,因胃穿孔做完手術(shù)后轉入icu。在icu里開(kāi)始的幾天,生命體征很不穩定,心率快,血壓忽高忽低,外周血氧飽和度不夢(mèng)想,需氣管插管,接呼吸機輔助呼吸,病情極為危重?评锏拿恳粋(gè)人心里的弦都繃得緊緊的,不敢有一絲的懈怠。護長(cháng)親自監督我們給予他翻身拍背防止壓瘡痰堵,姐妹們每一天給他擦浴換衣,密切觀(guān)察心電監護之余還與他溝通了解急需。經(jīng)過(guò)幾天的努力與悉心的照顧,病情逐漸好轉了。之后的幾天,老人只要精神好一點(diǎn),就會(huì )跟我們打招呼說(shuō)笑講他光榮歲月的故事,直至轉出。
沒(méi)有行動(dòng)再好的說(shuō)詞也幫忙不了病人,沒(méi)有行動(dòng)再好看的微笑也打不開(kāi)病人的心。在護理工作中實(shí)實(shí)在在地行動(dòng),做到四前:走在紅燈呼叫前,想在病人需要前,服務(wù)在病人表達前,觀(guān)察在病情變化前。帶上用心的溝通做到五點(diǎn):儀表美一點(diǎn),問(wèn)候多一點(diǎn),巡視多一點(diǎn),觀(guān)察細一點(diǎn),業(yè)務(wù)水平精一點(diǎn)。同時(shí),對病人及家屬尊重理解些,體貼禮貌些,用我們的行動(dòng)感化病人,讓病人滿(mǎn)意,到達真正的優(yōu)質(zhì)護理!鞍滓绿焓埂笔菦](méi)有翅膀的天使,但仍是純潔美麗的化身,慈善的象征。就讓我們用勤勞的雙手去創(chuàng )造,用滿(mǎn)腔的熱情去奉獻,在平凡的崗位上默默發(fā)出自我的光和熱吧!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、教師、同行的姐妹們:
您們好!
嚴寒已經(jīng)開(kāi)始遠離,溫暖已經(jīng)在向我們招手,這是百花竟相開(kāi)放的季節,我們迎來(lái)了屬于自我的節日。在節慶的日子,我們可能比較愿意記起人們賦予護士的崇高意義,愿意相信自我的職業(yè)是偉大的,是奉獻的,是無(wú)私的,愿意相信護士在別人眼里是真正的“白衣天使”。然而,我們真能得到這種感覺(jué)嗎?可能我們只是人們心目中打針輸液的,可能有時(shí)連起碼的尊重和理解都不會(huì )得到。
我們中有些人可能不愿再把自我放在崇高的境地,因為那樣可能自我就會(huì )少些傷感;可能不愿再把自我想象成白衣天使,因為那樣可能會(huì )少些失落;可能不愿再把自我放在偉大的位置,因為這樣可能會(huì )少些失望。為什么會(huì )有這種境地,是我們自我做得不好嗎?是病人不好伺候,還是家屬太難纏?
我們做得不好,可能大家都會(huì )否認。不說(shuō)我們在救死扶傷,不說(shuō)我們在拯救生命,不說(shuō)我們在抗爭疾病,不說(shuō)我們在減輕痛苦,就說(shuō)說(shuō)日日的早出晚歸,夜夜的挑燈夜戰,就說(shuō)說(shuō)八個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間:時(shí)時(shí)刻刻的精神緊張,分分秒秒的站立行走。早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有沒(méi)有吃好早餐,大家在迅速穿上白大褂、戴上護士帽之后立刻就會(huì )進(jìn)入戰斗狀態(tài):整理病人床單位,只為病人有一個(gè)舒適的環(huán)境;了解病人病情,只為關(guān)注病人病情進(jìn)展;認真施行治療措施,只為及時(shí)治愈病人疾;盡心護理,只為病人感到舒適。除了這些我們還不得不來(lái)回奔波在各個(gè)病室間關(guān)注他們的病情變化,還不得不去處理各個(gè)病人的疑問(wèn)。這八個(gè)小時(shí)很多人沒(méi)有機會(huì )坐下來(lái)緩解酸痛的雙腿,也沒(méi)有時(shí)間喝口水潤潤干涸的喉嚨,每次下班之后真正的感覺(jué)到了身心疲倦。即使下班在家休息,一個(gè)電話(huà)我們就得立刻放下手中的事趕往醫院,我們真的已經(jīng)是竭盡全力了。
我們這么辛苦,這么竭盡全力,這樣為病人付出,得到病人的感激應當是理所當然的,真相呢?我們不但沒(méi)得到多少感激,反而得到很多埋怨。有時(shí)病情沒(méi)有緩解反而加重,會(huì )被認為我們沒(méi)有盡心盡力,其實(shí)是疾病的正常轉歸,然而病人及家屬卻不理解,醫院不是治病的嗎,怎樣還會(huì )加重病情;有時(shí)穿刺沒(méi)有一次成功,會(huì )被認為是技術(shù)可是關(guān)或是拿他做實(shí)驗,其實(shí)哪個(gè)護士不想一次成功,不為別的,就為還有很多病人等著(zhù)治療,病人和家屬就是不明白,疾病有時(shí)會(huì )影響末梢循環(huán),這時(shí)穿刺難度就會(huì )加大。這些病人心理我們有時(shí)還是能理解,可是有時(shí)真是做到仁至義盡了,病人還是會(huì )找麻煩,簡(jiǎn)直就是雞蛋里面挑骨頭。
為什么會(huì )這樣,我們全心全意付出卻得不到病人的理解,是什么導致了這樣的境地。其實(shí)我們不應當一味覺(jué)得病人難伺候,家屬難纏,我們自我也應當反思。借著(zhù)這次全國開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的契機,全面反思自我,先完美自我,才有資格站出來(lái)指責別人,才會(huì )有人信服。
21世紀的社會(huì )是和諧化的社會(huì ),21世紀的服務(wù)是人性化的服務(wù),21世紀的護理應當也是和諧的、人性化的。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨是以病人為中心,對病人實(shí)施正確的診療,供給必要的醫學(xué)照顧,它并不是流水作業(yè),不是今日完成了多少項基礎生活護理,給多少個(gè)病人洗了臉、洗了腳、洗了頭,而是多少病人的需要得到了滿(mǎn)足,多少病人的問(wèn)題得到了解決。只要病人滿(mǎn)意了,我們的護理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
要病人滿(mǎn)意,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)首先就要求我們要做好本職工作。首先要為病人準備一個(gè)舒適的住院環(huán)境:病室要干凈整潔,空氣要清新,溫濕度要適宜,床單被褥清潔干燥,床邊設施齊備等。其次就是保證治療順利進(jìn)行:這就要求我們準確及時(shí)執行醫囑,不斷提高自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。再次要做好各項基礎護理和專(zhuān)科護理工作:晨晚間護理、口腔護理、高熱護理、飲食護理、昏迷護理、管道護理等。另外,我們還要做好病人的身心護理:及時(shí)巡視病房觀(guān)察病人病情,傾聽(tīng)病人現時(shí)需要,及時(shí)解決病人問(wèn)題。
要讓病人滿(mǎn)意僅僅做好各項護理工作是不行的,最重要的是與病人溝通交流,施行人性化護理。所以,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并不是一成不變地執行規范,而是和病人溝通,了解病人到底需要什么,明白了病人的需要之后才是參考規范去滿(mǎn)足病人需要,解決病人問(wèn)題。比如我們兒科,患兒基本上都有家長(cháng)陪護,基本上不需要也不適合我們去給患兒洗臉、喂飯、洗頭、更換尿布之類(lèi)的,我們要做的工作就是指導家長(cháng)工作,教會(huì )家長(cháng)。例如,小兒的臀部護理,對腹瀉的小兒尤其重要,我們就會(huì )指導家長(cháng)便后用溫水清洗臀部,擦干之后,及時(shí)更換紙尿褲,推薦家長(cháng)選用透氣性好吸水性好的紙尿褲。記得有位年輕母親不會(huì )喂奶,總是發(fā)生嗆咳,我們給她示范正確的喂奶姿勢,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患兒睡覺(jué)必須要取側臥位。經(jīng)過(guò)我們的細心教導,患兒沒(méi)有再吐奶嗆奶,那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人,醫囑要求先吃退燒藥,我們供給開(kāi)水,可是沒(méi)有供給杯子,所以那個(gè)家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的超市買(mǎi)杯子,來(lái)來(lái)回回好幾趟,如果我是家屬我也會(huì )急的。如果我們能夠供給紙杯,那個(gè)孩子就能夠早點(diǎn)吃退燒藥,早點(diǎn)退燒,家長(cháng)也不用著(zhù)急那么久。我當時(shí)只好先給家屬找來(lái)紗布先護理降溫,把抗生素先用上。如果我們注重人
性化護理就不會(huì )出現這種尷尬局面。
去了解關(guān)心每一位病人、做到讓他們都滿(mǎn)意,我相信護理工作將會(huì )更加的`龐雜,工作量也會(huì )更大,我們可能會(huì )更累,可是病人滿(mǎn)意了,病人不再埋怨,我們會(huì )得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我們那時(shí)候說(shuō)不定會(huì )重拾護士的崇高,感覺(jué)一下自我的偉大,感受一下白衣天使的榮耀。如果真能那樣,我相信大家還是愿意“痛并歡樂(lè )著(zhù)”的。
我的演講到此結束,多謝大家!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿4
尊敬的各位評委、各位護理姐妹們:
大家午時(shí)好!
很榮幸能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講比賽,能與各位護理姐妹們一齊交流探討護理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“簡(jiǎn)單的事情重復做,用心服務(wù)呵護生命”
記得有人曾說(shuō)過(guò):創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)休符。我們每位醫護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無(wú)私奉獻”的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻給人民群眾。
在從事導診那段時(shí)間里,每一天最讓人繁忙的事情莫過(guò)于患者或群眾過(guò)來(lái)咨詢(xún)相關(guān)就醫信息。很多人雖然看似簡(jiǎn)單,其實(shí)導診的工作一向不簡(jiǎn)單,它涉及方方面面的事情太多了。舉個(gè)例子“一年長(cháng)的患者,按著(zhù)他的劍突下頭,在院內左右徘徊著(zhù),不明白怎樣辦?見(jiàn)此情景,我只是走過(guò)去輕聲地問(wèn)一句:您好!大爺,有什么事,我能夠幫你嗎?老大爺臉上此時(shí)露出一絲的笑容向我說(shuō):護士,我那里隱隱約約地疼,怎樣辦?”我想這時(shí)候很多人都會(huì )想到,應當送他去消化內科看看才是!然而事實(shí)真的是那么簡(jiǎn)單么?這時(shí)候我們應當用基本的醫學(xué)知識來(lái)想想,年老的患者如果患有心血管疾病會(huì )不會(huì )影響到那個(gè)部位疼呢?膈神經(jīng)炎的患者會(huì )不會(huì )也出現同樣的癥狀?肝臟方面的疾病會(huì )不會(huì )也會(huì )有影響呢…于是我不停地在思考,一邊用手去攙扶著(zhù)這位老人家,一邊耐心的詢(xún)問(wèn)他的病情!按鬆,請問(wèn)你除了那里疼痛之外,還覺(jué)得哪里不舒服么?”就幾句簡(jiǎn)單的話(huà),陪著(zhù)患者聊聊天。不僅僅拉近了護患之間的距離,也有助于幫忙患者解決問(wèn)題,何樂(lè )而不為呢?
在腎內科的這段時(shí)間里,我的工作很簡(jiǎn)單,每一天就重復以下這些事情:對著(zhù)電腦錄資料、配藥、打針…有時(shí)候還會(huì )幫行動(dòng)不便的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等,這或者是護理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么簡(jiǎn)單么?我們明白,人的心是有懶惰的結節存在,簡(jiǎn)單的事情重復做會(huì )使人厭倦這份工作,以至于不想去做,我想說(shuō)的是,我很歡樂(lè ),我很開(kāi)心,為什么?因為我是在幫忙患者恢復健康,是在做有意義的事情,同時(shí)也是幫忙我自我。打假專(zhuān)家陳曉蘭女士曾說(shuō)過(guò):我們不可能每位都是醫生,但我們注定要成為病人。今日,我這那里去服務(wù)患者;明天,就有可能別人在那里服務(wù)我。如果今日我不能用自我的行動(dòng)去服務(wù)好患者,明天的護理姐妹們會(huì )不會(huì )用心去服務(wù)他人呢?
在照顧年長(cháng)患者的時(shí)候,如果他們沒(méi)有兒女在身邊照顧,那我會(huì )親切地對他們說(shuō):(大爺)阿姨,你就把我當做你的女兒吧!有什么事隨便說(shuō),那里就是你的家,沒(méi)關(guān)系的。那里我想大家想想看,換位思考,如果我們病人,聽(tīng)到這句話(huà)會(huì )是怎樣想?
其實(shí)患者需要的不僅僅是單純的治療性護理,更需要的是心靈上的護理,只要我們每一天堅持一個(gè)信念:簡(jiǎn)單的事情重復做,用心去服務(wù)患者,呵護生命。那么,未來(lái)的世界會(huì )因為你而更加精彩、美麗。
多謝大家,我的演講完畢。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導,各位教師,護士姐妹們:
大家晚上好!
我是來(lái)自骨外科的一名的護士。今日,我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì )代表在那里發(fā)言。
我院為認真貫徹落實(shí)國家衛生部下發(fā)的文件,特制定了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的實(shí)施方案。而這一舉措無(wú)疑是護理領(lǐng)域一次新的挑戰,相信與此同時(shí)也是護理事業(yè)一次新的機遇。而我認為這一活動(dòng)的開(kāi)展最終結果是雙贏(yíng)的,因為它不僅僅真真切切的維護了廣大人民群眾健康的權益,同時(shí)也重新詮釋了護理事業(yè)的內涵,為護理專(zhuān)業(yè)注入了新鮮血液,使護理工作重新充滿(mǎn)了朝氣與活力。
所以我們要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時(shí)、到位、專(zhuān)業(yè)、規范、安全、舒適的護理,體現“愛(ài)心、耐心、細心、職責心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自我家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì )真誠的與他們交流溝通。而我們一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們感覺(jué)心里暖暖的,所以無(wú)論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)這工程在我們骨外科開(kāi)展才僅有的幾天,但我卻能深深體會(huì )到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動(dòng)狀態(tài)。自這項工作開(kāi)展以來(lái),紅燈呼叫現象已明顯減少,也加強了我們對輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液、換液。在巡視病房的過(guò)程中,我們也能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感,同時(shí)還能夠減少陪護,減輕病人的負擔,堅持病房安靜有序。
當然這其中,肯定包含了我們的很多努力和無(wú)數艱辛的付出,因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫(xiě)護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續努力,進(jìn)取參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
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