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中國移動(dòng)演講稿

時(shí)間:2021-12-20 12:37:25 演講稿 我要投稿

中國移動(dòng)演講稿(5篇范文)

  演講稿要求內容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編為大家收集的中國移動(dòng)演講稿(5篇范文),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

中國移動(dòng)演講稿(5篇范文)

中國移動(dòng)演講稿(5篇范文)1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:

  大家好!我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管。

  我叫xx,目前在xx區域負責,通過(guò)上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來(lái)完善自已。今天,我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:

  第一,我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)

  愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛(ài)著(zhù)這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強大的動(dòng)力。

  第二,我具有較強的工作能力

  我性格開(kāi)朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調工作;工作總結另外,我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),靈活應對。

  第三,我具有良好的綜合素質(zhì)

  我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能?chē)栏褚笞约,以身作則,率先垂范,團結帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團隊始終保持著(zhù)一種積極向上的工作作風(fēng)。

  今天如果承蒙大家的厚愛(ài),我競聘成功,我將繼續牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將在做好各項常規工作的基礎上,對以下方面給予格外的關(guān)注:

  一、靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。

  通過(guò)實(shí)行跟班管理制,來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意,讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一,客戶(hù)第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。

  二、建全激勵約束機制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。

  在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區域內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。比如將區域內部將重客與營(yíng)業(yè)全面結合進(jìn)行指標,服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強區域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,用奮發(fā)的熱情擂響奮進(jìn)的戰鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠的胸懷書(shū)寫(xiě)中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我

  我的演講完畢,謝謝大家。

中國移動(dòng)演講稿(5篇范文)2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  你們好!

  這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì ),相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折

  我叫xx,大專(zhuān)學(xué)歷,xx年畢業(yè)后應聘進(jìn)入中國移動(dòng)xx分公司,xx-xx年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,xx-xx年在營(yíng)銷(xiāo)四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,xx年至今在集團大客戶(hù)工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。

  我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。

  我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是:客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表,擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系,承擔著(zhù)多方面的職責,客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情,對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶(hù),更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想,全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶(hù)負責的責任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象,探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律,創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。

  客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀,發(fā)展戰略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng),大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念,使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。

  這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō),我關(guān)注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因為對于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否,都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

中國移動(dòng)演講稿(5篇范文)3

  兩只緊握的手,象一顆跳動(dòng)的心將中國移動(dòng)與萬(wàn)千客戶(hù)密切相連;一方藍色的服務(wù)臺,象一個(gè)溫馨的碼頭讓萬(wàn)千客戶(hù)踱上中國移動(dòng)通信的船舶。我就是那連接碼頭與船舶的纜繩,在平凡中為中國移動(dòng)這艘巨輪用真心、用真誠迎接每一批搭載的乘客。

  在進(jìn)入中國移動(dòng)通信一年多的日子里,我時(shí)刻以自己這身藍色標志服為榮,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我肩頭也有一份沉甸甸的責任:我的一舉一動(dòng)、一言一行,都代表著(zhù)中國移動(dòng)的形象。我深知:營(yíng)業(yè)是公司對外服務(wù)的'窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名用真心和真誠筑建心靈橋梁的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。

  我知道,我在中國移動(dòng)的工作時(shí)日并不長(cháng),業(yè)務(wù)水平也極為有限,但我想說(shuō)我熱愛(ài)這方藍色的服務(wù)臺,因為正是這平凡的崗位搭建了萬(wàn)千用戶(hù)信息互遞的橋梁,也正是這美妙的互遞讓世界在縮小中變的愈來(lái)愈精彩。也許一名營(yíng)業(yè)員放在任何公司都是一個(gè)不起眼的小角色,但真的要做到和客戶(hù)的“溝通從心開(kāi)始”卻永無(wú)止境。進(jìn)入甘肅移動(dòng)之前,按照我的理解,營(yíng)業(yè)員無(wú)不過(guò)就是和人交談而已,并不需要多高的業(yè)務(wù)水平,但進(jìn)入移動(dòng)之后,我才發(fā)現,原來(lái)一名合格的營(yíng)業(yè)員需要懂得很多東西,不但要具備熟練的業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能,還要將微笑永遠寫(xiě)在臉上。明白了這些道理之后,我開(kāi)始虛心地向經(jīng)驗豐富的老營(yíng)業(yè)員們請教,利用一切休息時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的學(xué)習。功夫不負有心人,在很短的時(shí)間內,我不但熟知了基本的業(yè)務(wù),還能使用一些交談技巧了解客戶(hù)的真正需求,及時(shí)向公司進(jìn)行信息反饋?吹浇哟目蛻(hù)一個(gè)個(gè)離去時(shí)滿(mǎn)意的眼神,我心中欣慰無(wú)比。

  有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我以為,營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它!皠(chuàng )造無(wú)限通信世界,提供嶄新生活方式,讓所有人享受到快樂(lè ),是中國移動(dòng)永遠的追求”,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著(zhù)企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情真誠的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正從我這里感受到中國移動(dòng)最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。

  隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)競爭日趨激烈,一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶(hù)就失去了一筆收入,失去了一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們中國移動(dòng)通信的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿(mǎn)意的走了。但也有一些客戶(hù)根本聽(tīng)不進(jìn)任何解釋?zhuān)蠛按蠼,滿(mǎn)口臟話(huà),我委屈的淚水在眼眶眶里打轉,但一想到溝通就是心與心的交流和理解,每一次有效溝通都將打破心與心之間的隔閡,縮短心與心之間的距離,為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊這些事情的時(shí)候,我忍住了淚水又重新讓微笑洋溢在臉上。其實(shí),在每天周而復始的瑣碎工作中,這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生,但自己委屈一點(diǎn)又算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又有何妨。

  “溝通從心開(kāi)始,服務(wù)從我做起”,在日常工作的每一個(gè)日子里,我時(shí)刻提醒自己:打造精品網(wǎng)絡(luò ),深化精誠服務(wù),為社會(huì )提供專(zhuān)家品質(zhì)的通信產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)化的通信服務(wù)是我們移動(dòng)人的夢(mèng)想和職責所在。作為一名前臺營(yíng)業(yè)員,我一定要竭盡所能搞好服務(wù)工作,為中國移動(dòng)不斷發(fā)展壯大的事業(yè)貢獻一己之力。我深信:在全體中國移動(dòng)人的不懈努力下,將來(lái)的全球通信必定是中國移動(dòng)的天下,全球移動(dòng)通信必將唯中國移動(dòng)通信馬首是瞻!

  謝謝大家!

中國移動(dòng)演講稿(5篇范文)4

  夢(mèng)想,是生活的航標,夢(mèng)想,是美好的憧憬,夢(mèng)想,是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想,才會(huì )擁有未來(lái)。

  每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來(lái)。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機失去航標,船只失去燈塔,終將被社會(huì )所淘汰。

  碌碌無(wú)為是庸人所為,奮發(fā)圖強是智者之舉。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔。

  我是正式到營(yíng)業(yè)崗位工作,在穿上這身藍色制服的那一剎那,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著(zhù)企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。

  從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。

  一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著(zhù)企業(yè)"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù),讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈,一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶(hù)都是我們辛苦工作爭取過(guò)來(lái)的啊,我們絕不能失去。

  為了盡可能的留住用戶(hù),我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿(mǎn)意的走了。

  但有的客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼,甚至滿(mǎn)口臟話(huà),我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。

  同時(shí)我清楚地認識到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,而做為中心營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。因此,我必須樹(shù)立以客戶(hù)為中心全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,從自身做起,增強服務(wù)意識與水平。

  對待用戶(hù),永遠都會(huì )做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶(hù)誠懇的一句“中國移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話(huà)中,我們才會(huì )感到由衷的欣慰和喜悅。通過(guò)不斷努力,我走進(jìn)了用戶(hù)的心。

  面對用戶(hù),我的真情不“欠費”,服務(wù)不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語(yǔ)言贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的心,展現了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。

  也許我們永遠默默無(wú)聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛(ài),奉獻給用戶(hù),只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè );我們有收獲,所以我們幸福。

  新的時(shí)期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實(shí)”的標準要求自己,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠方,便不顧風(fēng)雨兼程。

  親愛(ài)的朋友們,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!

中國移動(dòng)演講稿(5篇范文)5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家好!

  首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個(gè)機會(huì ),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個(gè)人簡(jiǎn)介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。

  今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負責人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因為我覺(jué)得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:

  1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導,必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導,則是危險品。

  2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把中國移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

  3、我有飽滿(mǎn)的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績(jì)更上一層樓。

  目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:

  1、營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò ),與競爭對手相比沒(méi)有絕對優(yōu)勢。

  2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。

  3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。

  如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話(huà),我將會(huì )從以下三個(gè)方面著(zhù)手工作:

  第一、開(kāi)拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“發(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷(xiāo)售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉鎮的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過(guò)他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們中國移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶(hù),真正做到家喻戶(hù)曉。其次,通過(guò)本人在xx當地的人際關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶(hù)。

  第二提升服務(wù)。樹(shù)立以客戶(hù)為中心,全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀(guān)念,提升公司形象,力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規定的時(shí)間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

  第三加強管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機,不會(huì )有活力。因此,要切實(shí)加強公司內部管理,進(jìn)一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學(xué)習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為中國移動(dòng)公司創(chuàng )造更加完美的形象,使xx分公司成為一個(gè)更加團結,更具戰斗力的一個(gè)集體。

  空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱(chēng)職的分公司經(jīng)理。

  坦誠地說(shuō),我關(guān)注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因為對于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。思想匯報專(zhuān)題我想無(wú)論競聘成功與否,都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù),更不會(huì )改變我對在座各位的尊重與熱愛(ài)。

  “給我一次機會(huì ),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨!祝愿我們中國移動(dòng)公司明天會(huì )更好!

  謝謝大家!

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