店長(cháng)演講稿
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的店長(cháng)演講稿 ,歡迎大家分享。
店長(cháng)演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁;
大家好!我叫雒娜,今年23歲,中專(zhuān)畢業(yè),現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來(lái)競聘區域店長(cháng),對我來(lái)說(shuō),這是一次超越自我,展現自我,推銷(xiāo)自己的好機會(huì )。
我于20xx年,11、22日來(lái)到巴黎地鐵,在這之前,我曾經(jīng)在少淑裝做過(guò)店助,也開(kāi)過(guò)自己的一個(gè)小店,經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品,后當過(guò)庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái),在店長(cháng)與同事的幫助下,我對服裝也有了更深一層的了解,比如面料,賣(mài)點(diǎn),版型等等……在學(xué)習的同時(shí),我迅速成長(cháng),在今年的三月份,被領(lǐng)導提為03店的負責人,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對于此次競聘,我的優(yōu)勢在于,我有超強的學(xué)習力和較強的記憶力。我性格開(kāi)朗,愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑,無(wú)論在工作和生活上都屬于樂(lè )天派,我善于調節氣氛,懂得察言觀(guān)色,好學(xué)愛(ài)問(wèn),善于溝通,不怕吃苦,也很認真操心,具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有不足的地方,比如太過(guò)主觀(guān),我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷(xiāo)給別人,不喜歡被別人牽著(zhù)鼻子走,以至于有時(shí)會(huì )忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會(huì )影響我以后的發(fā)展,畢竟我的社會(huì )經(jīng)驗欠缺,專(zhuān)業(yè)知識還不夠,我會(huì )在最短的時(shí)間內改正,爭取完善自我。關(guān)于區域店長(cháng),我覺(jué)得必須具備以下幾點(diǎn);
首先必須熟知區域內各個(gè)店的銷(xiāo)售狀況,勤于和負責人溝通店內問(wèn)題,具體有
1、每個(gè)店的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款,找出滯銷(xiāo)款的原因,及時(shí)想出對策,自己解決不了時(shí),向老店長(cháng)和銷(xiāo)售主管請教。
2、了解每個(gè)店的庫存,做到不管在哪個(gè)店時(shí),都能做到得心應手。
3、在銷(xiāo)售淡季時(shí),從各個(gè)渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn),對員工進(jìn)行培訓。
4、要時(shí)刻具有積極的心態(tài),引導大家不急不躁,做到穩中求勝。
5、不管什么時(shí)候都要以身作則,在空場(chǎng)時(shí),和大家一起換模特,傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
6、具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴格執行公司的各項規定,不徇私舞弊。
7、了解員工的心態(tài),動(dòng)態(tài),通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8、督促各個(gè)店面,整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,如衛生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
如果我做了區域店長(cháng),我會(huì )努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負每一個(gè)人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規劃,首先每天激勵自己,激發(fā)潛意識,不定期的去各個(gè)店,在了解好各個(gè)店的狀況后,找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),和負責人商量,把店內事物分配到個(gè)人身上,讓他們揚長(cháng)補短。其次,將一些成功銷(xiāo)售的案例,培養每個(gè)導購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛(ài)心,有親和力,把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類(lèi)的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個(gè)人在強大也敵不過(guò)一群人。
為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì )做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn),也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn),組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面,我想也只有把面撲開(kāi)了,公司才能更快更好的發(fā)展。
三、規劃目標
另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點(diǎn)”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五點(diǎn)”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
四、店面管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
2、作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3、以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
店長(cháng)演講稿 2
大家好,我是百草堂平安店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù).耐心的做好沒(méi)一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解,我會(huì )在學(xué)習中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家幫我見(jiàn)證今天的承諾,我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心......
假如我是店長(cháng),我會(huì )準確的掌握醫學(xué)知識.做到有問(wèn)必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長(cháng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì )樹(shù)立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以x謀x,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué).不放過(guò)任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家"這決不是空口憑證,這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求.
假如我是店長(cháng),我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓.還要學(xué)習心理學(xué).因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō).你不但要專(zhuān)業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿(mǎn)足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導下,每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英;白草堂也會(huì )蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲....
假如我是店長(cháng),我會(huì )制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀律的人..........
店長(cháng)演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(cháng)***,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動(dòng)。借此機會(huì ),首先要向在座的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導對我的栽培和關(guān)心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(cháng)一職,我深感責任的重大,而當時(shí)的情況對我來(lái)說(shuō)真的是一項挑戰,我曾經(jīng)也彷徨過(guò),不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導把這個(gè)重擔交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導給了我這樣的機會(huì ),我不能也不想讓領(lǐng)導失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團隊,做出業(yè)績(jì)來(lái)。
作為一名店長(cháng),工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的努力,我店的工作也初見(jiàn)成效。
雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來(lái),最重要的就是要熱愛(ài)工作。
“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。
雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長(cháng)”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習 。成績(jì)屬于過(guò)去,榮譽(yù)屬于大家,我將把過(guò)去的成績(jì)作為新的工作起點(diǎn),嚴格要求自己,虛心學(xué)習他人的長(cháng)處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),以飽滿(mǎn)的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來(lái)回報公司領(lǐng)導和同事們的鼓勵 和厚愛(ài)。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
謝謝!
店長(cháng)演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的給位同仁:
你們好!
我是來(lái)自軍昂成都財富又一城的店長(cháng)**,很高興在這里與大家來(lái)分享我們團隊的工作;厥走^(guò)去,展望未來(lái)。在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下,團隊的戰斗力大增,凝聚力超強,同時(shí)取得了一定的成績(jì)。
這段時(shí)間對于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新,非常感謝公司領(lǐng)導給我這次機會(huì )來(lái)展現自己,讓我再一次邁上一個(gè)臺階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?/p>
一、安全生產(chǎn):
在此項目中安全絕對是重中之重。整個(gè)團隊時(shí)刻加強安全生產(chǎn)意識學(xué)習與培訓;嚴格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè);加強現場(chǎng)裝備安全檢查與現場(chǎng)安全巡查;制定了相應的安全事故處理機制與流程,來(lái)防范安全事故的發(fā)生。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):
根據公司制定的業(yè)績(jì)指標,制定店面業(yè)績(jì)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施,通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力,銷(xiāo)售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓以下幾方面的工作:
1、目標市場(chǎng)分析
宏觀(guān)分析
目前,成都地區整體的兒童拓展訓練市場(chǎng)尚未達到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(cháng)階段。但拓展訓練已廣為人知,行業(yè)規模也在不斷的壯大之中,競爭也日益激烈,目標客戶(hù)分布廣泛。拓展訓練由原來(lái)專(zhuān)門(mén)的拓展培訓機構經(jīng)營(yíng)演變到了培訓公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓機構以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期,拓展訓練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜,各類(lèi)培訓機構良莠不齊,在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專(zhuān)業(yè)化程度高或訓練形式多樣、內容豐富且適應性強的拓展訓練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。
目標人群分析
從目前看,趨向于參加拓展訓練的人群多數為3歲后孩子。這類(lèi)人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎。拓展訓練能夠為這類(lèi)人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想,從而吸引其前來(lái)參與訓練。
組織形式與參訓目的分析
參加拓展活動(dòng)的團體主要是散客,有目的有組織的前來(lái)參加訓練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶(hù)與渠道客戶(hù),如學(xué)校、教育機構組織的隨機團體來(lái)到我部參加過(guò)訓練活動(dòng)。
2、具體宣傳策略
根據我部現階段的實(shí)際情況、訓練中心現階段業(yè)務(wù)的開(kāi)展狀況、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段:uuml;網(wǎng)站微博宣傳uuml;電子郵件宣傳推廣uuml;拓展訓練中心本部門(mén)宣傳uuml;幼兒與小學(xué)招生宣傳uuml;小區QQ群社區宣傳uuml;人際關(guān)系與口碑宣傳
三、團隊管理
對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓,早會(huì )或者分享會(huì )時(shí),對所有員工培訓企業(yè)文化和服務(wù)意識。針對新員工也針對性的做出相應的培訓,包括:產(chǎn)品核心價(jià)值和銷(xiāo)售技巧,其主要如下
1.與主管每天都進(jìn)行溝通:主管作為店面核心,承擔著(zhù)更大的責任。首先是大局觀(guān)意識,平和心態(tài),統籌安排員工事宜,目標的管理,激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
2.其次是店面核心員工的培養:也是本部的第二梯隊,協(xié)助主管做一些事情。核心員工就是首先認同公司的企業(yè)文化,具有較強的責任感與主人翁意識;
3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競爭優(yōu)勢,帶動(dòng)其他同事;將自身優(yōu)勢與公司相結合,實(shí)現店面和公司的戰略目標與團隊的目標的實(shí)現。
四、企業(yè)文化學(xué)習
文化方面主要是培訓公司的企業(yè)文化,如核心價(jià)值觀(guān)、面子文化、結果導向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng),如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力,發(fā)現一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。
新員工的入職培訓和轉正培訓,包括對新員工的入職,OJT(實(shí)習期),通過(guò)嚴格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團隊注入一份新鮮血液。
五、給公司的建議:
1.拓展活動(dòng)項目的開(kāi)發(fā)
游戲項目的開(kāi)發(fā)
拓展游戲項目是來(lái)提供項本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則:
第一、要選擇學(xué)習的游戲項目與訓練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強、實(shí)效性強、結構相對簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。
顯著(zhù)、有綜合功能的游戲進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拓展訓練中強調的團隊、溝通、創(chuàng )新等功能能夠在游戲中得到最大化的體現。
培訓質(zhì)量的提升
組織對我們的培訓師進(jìn)行再培訓,首先實(shí)現培訓師的高度專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化的師資是拓展訓練課能真正達到目的的保證。拓展培訓師必須具備一定的理論知識和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。
。1)理論基礎知識:拓展訓練是以體驗學(xué)習為基礎,很多是在戶(hù)外環(huán)境中操作,有些是通過(guò)專(zhuān)業(yè)器械操作。
。2)實(shí)踐能力:拓展培訓師必須要具有高度的應變能力。
。3)培訓師資質(zhì)的認證。培訓師資質(zhì)的認證是一種無(wú)形的質(zhì)量保證,也是今后的我院拓展訓練師資專(zhuān)業(yè)化的象征。
2.服務(wù)接待工作
拓展訓練的服務(wù)鏈要不斷完善,形成長(cháng)效機制。如果說(shuō)拓展訓練的課程、培訓師資、接待服務(wù)乃是拓展訓練機構贏(yíng)利的三大利器。那么,接待服務(wù)工作則是訓練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現。
首先,在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓練工作開(kāi)展的原則開(kāi)展。在接待上要總結歷次的工作經(jīng)驗,探索規律,形成服務(wù)工作鏈與長(cháng)效機制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現出我公司項目的特色,凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化,使整體的宏觀(guān)效果得到強化。
店長(cháng)演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委們:
大家上午好!非常感謝集團公司和領(lǐng)導給我這次機會(huì )參加今天的副店長(cháng)競聘,這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)機遇,同時(shí)也是個(gè)挑戰,我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會(huì ),勇敢地接受大家的評判。
我是來(lái)自xx集團的一份子,我叫xxx。初出茅廬,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長(cháng),受益匪淺。在這段時(shí)間里,它教會(huì )了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長(cháng)演講稿成功,我將開(kāi)展以下工作:
一:培訓:人是企業(yè)的根本,現在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大,各個(gè)層次的人都有,店面學(xué)實(shí)踐的東西,要按照標準對員工進(jìn)行培訓,要強化員工的工作意識,現在公司正在推行“5常法”,人員的培訓更是重中之重。
二:合理排班:嚴格遵循排班原則:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,達到工作效率最大化,使人力成本控制在9%-10%。
三:值班管理:在值班過(guò)程中加強巡視,請注明問(wèn)題立急解決,絕不拖到下個(gè)班次,如實(shí)在解決不掉,和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調,溝通好,三優(yōu)保持在39分,努力完成店長(cháng)下達的營(yíng)業(yè)額和各項工作任務(wù)。
四:考勤:在每月的考勤的過(guò)程中,保正準確,無(wú)誤。
五:學(xué)習:現在我還有不懂的地方,在以后的工作中不斷的學(xué)習,完善自我,提高自已,人是活到老學(xué)到老,不斷的為自己沖電!學(xué)習后堂報貨管理,預估營(yíng)業(yè)額,合理生產(chǎn)報貨,收集節假日,以及天氣情況,以及周邊活動(dòng),達到準確預估,全面負責后堂的安全生產(chǎn)責任,對后堂的衛生計劃的制定并監督執行。并負責月報費統計及每月月底盤(pán)存工作確保盤(pán)存數字的準確性。
店長(cháng)競聘上崗演講稿必須具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗和組織執行能力。具有良好的協(xié)調能力,具備計劃拽寫(xiě)能力,熟悉市場(chǎng),領(lǐng)導好店員。負責店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營(yíng)與管理的工作,督導店員開(kāi)展工作,考核店員的業(yè)績(jì)。x店是一個(gè)知性的人,做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多,能到xx也有她的原因,當時(shí)的我徘徊不定時(shí),她讓我知道了該干什么,開(kāi)始重新定位,規劃人生,千奇百態(tài)的人生才最精彩,只有努力付出過(guò)才有日后收獲的驚喜!
我希望領(lǐng)導能給我一次競爭上崗機會(huì ),我會(huì )努力做好自己,完善自我,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值!您給我一個(gè)機會(huì )我會(huì )用行動(dòng)還你一份驚喜!
我的競職演講稿演講完畢,謝謝!
店長(cháng)演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁。大家好!
我是來(lái)自xx店的xx,首先感謝公司給我這次展示自己的機會(huì )。
我是XX年5月來(lái)到“xx”的,記得剛到xx的時(shí)候,有一位帶過(guò)我的老員工就對這樣我說(shuō)過(guò)“我是xx一塊磚,哪里需要那里搬”這句話(huà)當時(shí)給我的印象特別深刻,這三年來(lái)我也確實(shí)這么要求自己的,除了做好本職工作我還“友情客串”其他崗位的“臨時(shí)演員”。甚至到其他門(mén)店“臨時(shí)扮演”了幾天的更夫角色。
關(guān)于我來(lái)xx之前的工作我不想說(shuō)太多,概括的說(shuō)可以用兩句話(huà)形容!霸(jīng)輝煌過(guò),也曾失落過(guò)”。在來(lái)到xx之前我就是劃過(guò)天空的流星。流星的美麗,美的只是瞬間,當他耀眼的劃過(guò)天空,注定要消失在天邊。所以要做就做一個(gè)顆“恒星”,一個(gè)可以持續發(fā)光,持續美麗的“恒星”,而“xx”就是提供這個(gè)條件的天空,他蘊含了無(wú)數敬業(yè)的員工,勤奮的店長(cháng),優(yōu)秀的管理層。他們就是“xx”這片天空上閃耀的明星也是我為之努力的目標。
“無(wú)規矩不成方圓”,xx醫藥連鎖公司在同行業(yè)有著(zhù)舉足輕重的地位,XX年又喜獲“中國馳名商標”榮譽(yù)稱(chēng)號。這些都源于他科學(xué)系統的管理理念與完善豐富的企業(yè)文化。今天我作為一個(gè)普通的員工能有機會(huì )在里展示自己就已經(jīng)充分證明了這點(diǎn)。
在xx這兩年多來(lái)我雖然站在店員崗位,卻抬頭看著(zhù)上面的工作。也許會(huì )有人說(shuō)我,不自量力,好高騖遠。但我不這么覺(jué)得。一個(gè)不想當將軍的士兵就永遠都是士兵,即使站在將軍的崗位上也依然是個(gè)士兵。而一個(gè)有著(zhù)將軍夢(mèng)的士兵,雖不能統領(lǐng)千軍萬(wàn)馬,卻能再工作中運籌帷幄。XX年10月我取得藥師資格,之后的工作中除了將自己的本職工作做好,還熟知收銀組長(cháng)的工作,對質(zhì)管也有所了解。自認為在店長(cháng)休息或不在時(shí)能獨當一面,店長(cháng)在時(shí)能做個(gè)得力的左膀右臂。我覺(jué)得我的工作粗中帶細,細中帶粗,細的時(shí)候可以細的像個(gè)繡花的姑娘,粗的時(shí)候是個(gè)可以上房揭瓦的男人。當然人無(wú)完人,我承認我也有缺點(diǎn)和不足,還有許多東西需要向我們的店長(cháng),我們的領(lǐng)導們學(xué)習。希望各位領(lǐng)導在我今后的工作中“不惜吝嗇”多多指點(diǎn)。
最后,我在引用一句“韓愈”的題詞來(lái)結束我今天的講稿!疤斓莱昵凇,我相信我的耕耘會(huì )有豐收的碩果,我相信我的努力會(huì )有你們的喝彩,我相信我的勤奮會(huì )有你們的掌聲!
店長(cháng)演講稿 7
各位領(lǐng)導同仁大家好,
我很榮幸參加這次副店長(cháng)競聘,這對我來(lái)說(shuō)是一次:提高能力,鍛煉自我,展現自我的千載難逢的機會(huì )。
我叫xxx.現工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長(cháng)一職,請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核, XX年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺(jué)得我對于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人,接受了公司總部 培訓后讓我對公司規模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷(xiāo)售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以?xún)?yōu)異的成績(jì)和公司領(lǐng)導對我的肯定回到xx店工作,當時(shí)在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗,也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問(wèn),認真細致,做好貨品的核計,統計,調配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿(mǎn)足不同層次顧客的消費需求,達到銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售效果。 通過(guò)自己不斷的學(xué)習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內銷(xiāo)售相結合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調動(dòng),在公司領(lǐng)導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個(gè)很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無(wú)誤的核對好,把各類(lèi)報表填寫(xiě)清楚報到公司各部門(mén),小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)上樹(shù)立,做一個(gè)嚴謹的人,在店長(cháng)的指導和監督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學(xué)習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷(xiāo)售,我向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書(shū)學(xué)習,了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友,讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿(mǎn)意當成是我人生的一種快樂(lè ),我快樂(lè ),我微笑,生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光,工作才充滿(mǎn)激情!所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù),我想,有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。 經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程 輔助店長(cháng)做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè),即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè),隨著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(cháng)競聘的會(huì )議,也是為了更好的運營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長(cháng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報檢查結果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做為店長(cháng)的助手理應協(xié)助店長(cháng)管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(cháng)管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進(jìn)店如家的感覺(jué),時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長(cháng)做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現卻達不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個(gè)供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通,既然本著(zhù)將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底,在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達到顧客滿(mǎn)意,在店長(cháng)不在的情況下,及時(shí)處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報店長(cháng),在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營(yíng)的同時(shí)也要做好對內與公司各職能部門(mén)的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門(mén)的溝通,協(xié)調好一個(gè)店面的全元化,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。
無(wú)論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領(lǐng)導和xx店全體員
工對我的期望,我知道在工作中肯定會(huì )遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會(huì )對工作保持激情,我相信堅持一定會(huì )成功,我依然會(huì )繼續努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執著(zhù)銳意進(jìn)取的心,我會(huì )為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長(cháng),能夠見(jiàn)證集團公司走向新輝煌是我最大的`心愿。
店長(cháng)演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁:大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,一個(gè)故事,五個(gè)意識。
我叫柴志勝,大專(zhuān)學(xué)歷,XX年10月來(lái)吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農家寒門(mén),沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習并轉正,在此期間,我學(xué)會(huì )了藥品的基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。XX年8月調到東嶺北街店,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,XX年1月申請來(lái)到外俯白城,在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹(shù)立了爭當店長(cháng)的目標,并以店長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己。
兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人:
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料,我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì ),還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習,這樣,我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過(guò)店長(cháng)考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識”來(lái)管理門(mén)店。
1、時(shí)刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識:
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:
對店員,授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:
對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:
店長(cháng)乃一店之主,每天面臨著(zhù)很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄
天行健,君子以自強不息!無(wú)論這次競聘結果如何,我對會(huì )努力工作,繼續前進(jìn),最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
店長(cháng)演講稿 9
各位老師、同仁:
大家好!
今天本著(zhù)挑戰自我,展示自我的心態(tài)走上今天這個(gè)競聘舞臺,此時(shí)此刻,內心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣東西:一是感恩,二是自信。感謝領(lǐng)導和同事多年來(lái)對我工作的信任和認可,沒(méi)有他們我走不到今天,更不會(huì )站在今天這個(gè)競選的舞臺。對于今天的競選我信心滿(mǎn)滿(mǎn),希望用我的工作能力和實(shí)力打動(dòng)在座的各位老師。
我要競聘的是區域店長(cháng)一職,下面做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹,我叫xx,現任xx區xx店店長(cháng),自進(jìn)公司以來(lái)已有四年有余,這四年來(lái),我以嚴格的標準來(lái)要求自己,工作中我追求及時(shí)性和實(shí)效性,我認真負責,兢兢業(yè)業(yè),對待顧客細心周到范文網(wǎng)、微笑服務(wù),對待同事,真誠相待、和睦相處。四年來(lái),我收獲了很多珍貴的榮譽(yù),20xx年被評為“優(yōu)秀店長(cháng)”。
四年的工作經(jīng)驗使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機遇和挑戰并存,艱辛與成功同在。領(lǐng)導的關(guān)懷,同事的支持,團隊的和諧融洽,使我更加堅定了實(shí)現自我價(jià)值的信心,今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競選,我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:
1.對于這份工作的高度熱忱。
2.具有較強的積極性
3.具有挑戰自己不斷學(xué)習和完善自己的欲望!當然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學(xué)習彌補。
對于區域店長(cháng),我的理解:
店長(cháng)到區域店長(cháng)的角色轉變的認知:一名優(yōu)秀的店長(cháng)并等于會(huì )是一名合格的區域店長(cháng)!
我們在管理范圍上是更加的廣義化,服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強的工作能力來(lái)協(xié)調區域的各項工作,從而達到公司的各項要求與指標!
首先,我們在公司中扮演的角色:
一是‘傳遞者’,作為傳遞者必須要有個(gè)人獨特的影響力。 能將公司的各項任務(wù)通過(guò)有效的手段下達給自己的團隊執行、從而達到公司的預期效果。并且我們自身要有高標準的要求以及個(gè)人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊!
二是“執行者”,我們的工作的原則是:執行、執行再執行。能夠將公司的各項工作落實(shí)到位,需要我們要具備較好的執行力。如何才能提升我們的執行力呢?我認為:
1.端正自己的工作態(tài)度
2.樹(shù)立強烈的責任意識和進(jìn)取心
3.務(wù)實(shí)于行
4.著(zhù)眼于快
5.取勝與創(chuàng )新
作為一名區域店長(cháng),我給自己的崗位職責進(jìn)行了定位:
1.要一手抓“管理”、一手抓“營(yíng)銷(xiāo)”,既要管理得當,又要營(yíng)銷(xiāo)跟的上。
2.要根據公司計劃。制定合理的業(yè)績(jì)指標。帶領(lǐng)團隊更好的完成計劃指標!
3.商品的進(jìn)銷(xiāo)存以及結構優(yōu)化:對于門(mén)店的經(jīng)驗品相,根據實(shí)際情況進(jìn)行完善。確保我們的經(jīng)驗品相的完善,并且跟進(jìn)區域門(mén)店的商品庫存的周轉。
4.建立區域門(mén)店的店面形象、切實(shí)跟進(jìn)門(mén)店的基礎和現場(chǎng)管理情況。確保達到公司的基礎水平和為顧客營(yíng)造較好的購物環(huán)境。
5.控制費用:嚴格控制成本和降低損耗針對可控費用:人事費用、行銷(xiāo)費用、資訊費用、維修費用、和營(yíng)運費用最大化的降低。
6.協(xié)調上級與下級的工作溝通。對于上級的工作分配的執行與下級工作的開(kāi)展的分配
7.人員的培訓與人才的培養、對區域的學(xué)員的培訓跟進(jìn)和做好人才的儲備
8.區域門(mén)店的正常運營(yíng)安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。
9.做好監督、跟進(jìn)團隊成員的工作完成情況通過(guò)有效的考核手段達到預期的效果。
我一直認為“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊!蹦敲慈绾尾拍艽蛟煲恢Ь哂懈咝f(xié)作、具有高度激情的的團隊呢?做為一名區域店長(cháng)我認為要做到以下幾點(diǎn):
1. 有明確的計劃、和自己的工作進(jìn)行系統化的分類(lèi)處理和梳理出明確的思路和完成的時(shí)限
2. 做好自我的管理、樹(shù)立良好的榜樣形象。(有良好的自我認知、自我成長(cháng)能力,積極的忍耐力、開(kāi)朗的性格、包容的心)
3. 必須 了解各門(mén)店的運營(yíng)狀況、對門(mén)店的運營(yíng)問(wèn)題發(fā)現的敏感度。
4. 要有處理事情,考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應急、應變的能力。
5、 要具有有較好的工作技能指導下屬的工作和要有較好的影響力和說(shuō)服力
6、對于下屬的考核:要公平、公正。公開(kāi)。
7、對于下屬,要給與時(shí)刻的關(guān)心,做到工作上是領(lǐng)導,休閑時(shí)是朋友,不搞特殊化,違反相關(guān)規章制度時(shí)要一視同仁。
如何才能提高工作效率:
1.常問(wèn)自己時(shí)間去哪里了?做好每日時(shí)間分析、分清習慣的好壞 ,找出;浪費時(shí)間的事情和原因、找出沒(méi)有多大意義的事情擯棄掉。
2.設定先后順序、每周的工作計劃 時(shí)間的分配和行動(dòng)指南 將優(yōu)先考慮的事情進(jìn)行合理的日程安排 學(xué)會(huì )控制中斷問(wèn)題的處理時(shí)間(求助或者咨詢(xún)不失為是一個(gè)好方法)
3.提高自己的分派能力:學(xué)會(huì )授權 和分派(將自己的區域內部也相對于一個(gè)小公司進(jìn)行事項的明細劃分、和其他事情進(jìn)行的指派)從而達到減輕自己的工作量
古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!蔽覍⒁赃@句話(huà)自勉,如果公司需要我在原崗位繼續工作,我會(huì )服從分配,將一如既往的努力工作。作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持!謝謝!
店長(cháng)演講稿 10
各位領(lǐng)導:
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識了解我的機會(huì )!肮_(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭,無(wú)論成功與否,我都將聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。
我叫黎詩(shī)詩(shī),現年21歲,專(zhuān)科學(xué)歷,畢業(yè)于威海職業(yè)學(xué)院09屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。曾在大型連鎖超市家家悅實(shí)習學(xué)習過(guò)1個(gè)月,主要負責貨物清點(diǎn),產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等各項工作。實(shí)習一個(gè)月來(lái),在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導下達的各項任務(wù),受到了一致好品。
如果我是一名店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習,但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(cháng)應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。
我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正,如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單,證明您們的決定是對的,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長(cháng)演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導你們好:
首先,感謝公司給我這次的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
在未來(lái)的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷(xiāo)售,銷(xiāo)售是門(mén)店工作的重中之重,因此決不能松懈。其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門(mén)店做好品類(lèi)分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣(mài)點(diǎn),提升門(mén)店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時(shí)傳達到位,落實(shí)到位,提高門(mén)店的執行力。
3、加強服務(wù),提高門(mén)店的服務(wù)水平,用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。
4、重視忠實(shí)顧客的培養,未來(lái)的銷(xiāo)售大部分來(lái)源與忠實(shí)顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)離不開(kāi)忠實(shí)顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開(kāi)展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪(fǎng),跟蹤服務(wù)。
5、重視市場(chǎng)調研,包括對競爭對手和顧客的調研。作為不僅要對自己門(mén)店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類(lèi)、人員、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行調研,做到知己知彼,并通過(guò)對競爭對手資料的了解取長(cháng)補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。
6、合理化促銷(xiāo)活動(dòng),用豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者,讓顧客在消費的過(guò)程中得到樂(lè )趣,得到實(shí)惠。
7、重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務(wù)知識方面讓新員工學(xué)習,更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,在這里只要你有能力公司都會(huì )給你一個(gè)平臺去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒(méi)有的。
以上是我的一些,有不妥之處請各位領(lǐng)導批評和指正。
店長(cháng)演講稿 12
尊敬的各位區長(cháng):
大家好!
我是子芝林藥房尹路店的營(yíng)業(yè)員尹琴、首先感謝各位區長(cháng)提供給了我這次展示自己的機會(huì )、我來(lái)到這里的目的是想競選儲備店長(cháng)。
當我滿(mǎn)懷自信的走出學(xué)校大門(mén)、踏入社會(huì )參加工作的第一步便與芝林結了緣、當我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營(yíng)業(yè)員。
我競選儲備店長(cháng)、我認為我個(gè)人的優(yōu)勢在于:自信、有較強的學(xué)習和適應能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng )造最大效益為目標,協(xié)助店長(cháng)、區長(cháng)竭盡全力做好每一項工作。
如果我選上了儲備店長(cháng)一職,我一定會(huì )倍加努力、按照區長(cháng)的指示完成份內工作,我將會(huì )這樣管理:
1、實(shí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則
2、顧客消費時(shí),做到有問(wèn)必答、有忙必幫的服務(wù)
3、以‘追求顧客滿(mǎn)意’為宗旨,在提高服務(wù)水平、加強服務(wù)意識的同時(shí)、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的為人民服務(wù)、減少投訴
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準確以及訂單的及時(shí)發(fā)放
5、想辦法盡量為公司降低成本、節約能源
6、深入了解員工的生活,必要時(shí)給予合理的建議
7、團結就是力量、只有團隊的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、
8、總結經(jīng)驗。從沒(méi)有做好的事情中吸取教訓、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足、把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位區長(cháng)加以指正,如果公司區長(cháng)能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單,證明您們的決定是對的, 雖然、我只是一個(gè)實(shí)習生、一個(gè)初出茅廬的新手、沒(méi)有多少工作經(jīng)驗、但是,我相信,我決不會(huì )辜負區長(cháng)們的信任與期望,我會(huì )用我在學(xué)校所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,也向各位多多學(xué)習累積經(jīng)驗!粸槌晒φ曳椒、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝!
店長(cháng)演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng),我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里,我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長(cháng)一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì )用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。
我認為作為一名店長(cháng),一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念,培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(cháng):店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個(gè)中間人,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。出色的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)出色的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表?yè)P和獎賞,對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)出色的伯樂(lè ),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導。
這次來(lái)競聘,對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種學(xué)習、一種自我能力的考驗,希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習,取長(cháng)補短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話(huà),那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單,如果我沒(méi)有成功,我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習,用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競聘組長(cháng)時(shí)我說(shuō)過(guò),要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jì),都有我的陪伴。親眼看著(zhù)它一天天的成長(cháng)、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì )為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開(kāi),在以后的工作當中我會(huì )一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導各位同事到我們店指導工作,交流學(xué)習!
我的演講到此結束,謝謝大家!
店長(cháng)演講稿 14
各位領(lǐng)導、同事們大家好!
首先,我非常感謝興豐給我這個(gè)展示自己得機會(huì )。興豐用人得原則是:重選拔、重潛質(zhì)、重品德、重能力。并且公平、公證、公開(kāi)、擇優(yōu)得選拔人才。這次競聘對我個(gè)人而言是個(gè)重要得激勵和挑戰,也將有益于我自身素質(zhì)得提高
下面是對我自己得一個(gè)簡(jiǎn)介
我叫王紅、現年26歲,大專(zhuān)學(xué)歷,F任職興豐電器白電柜柜長(cháng),主要負責現場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理。06年進(jìn)入中國聯(lián)通客戶(hù)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)任客戶(hù)代表。07年3月到貴陽(yáng)總部接受專(zhuān)業(yè)培訓,在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州得促銷(xiāo)員,主要負責各縣一州得銷(xiāo)售情況。08年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(cháng)。10年12月經(jīng)過(guò)興豐用人得原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟近半年,讓我學(xué)習了不少知識,為自身得素質(zhì)得到更進(jìn)一步得提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員得職責與責任所在,從而使得更有擔當與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細流故能就其深!边x擇對了,努力也就成功了一半,盲目得選擇錯誤得道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴得時(shí)間,因為選擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己得選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行得競爭越來(lái)越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當前競爭激烈得環(huán)境中站穩腳跟并獨樹(shù)一幟?就是我們興豐一直在做得,堅持建立一個(gè)建設性學(xué)習團隊。目得是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效和團隊凝聚力,提倡價(jià)值源于專(zhuān)業(yè),建立以企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識為基礎。以?xún)?yōu)質(zhì)得服務(wù)為運營(yíng)控制,才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠(chǎng)商利益得最大化就是以人為本、學(xué)習創(chuàng )新為基礎,服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展得根本。 那市場(chǎng)經(jīng)濟為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟呢?因為是以市場(chǎng)為基礎而發(fā)展得經(jīng)濟。市場(chǎng)從何而來(lái)?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過(guò)與求得市場(chǎng),我們必須做到雙贏(yíng)才能做大。 在人生得牌局中,必須學(xué)會(huì )和別人合作,彌補自己得不足,取長(cháng)補短從而達到雙贏(yíng),雙贏(yíng)是現代社會(huì )所倡導得一種合作方式。做事情得時(shí)候考慮別人得利益站在別人得角度考慮問(wèn)題,不僅能夠贏(yíng)得對方得信賴(lài)和好感,還會(huì )為今后得合作打下堅實(shí)得基礎,如果處處為對方著(zhù)想一點(diǎn),就能夠獲得更多得合作伙伴,自己今后得發(fā)展之路會(huì )更寬,也就是大家贏(yíng)才是真得贏(yíng)。一個(gè)企業(yè)是離不開(kāi)人才得,人才聚集才是一個(gè)團隊,所以人才也是離不開(kāi)企業(yè)團隊得。團結就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì )以最小得付出獲得最大得收獲。日本在“二戰“短短數十年就成為經(jīng)濟強國。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工得團體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認為是這一“家”得成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書(shū)中指出“過(guò)去被視為傳奇英雄,并能一手改寫(xiě)組織或部門(mén)得強硬經(jīng)理人,在現今日趨復雜得組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓練和不同經(jīng)驗得人組織成一個(gè)有效率得工作團體”身為一個(gè)主管只有對團隊負責,才能對自己負責。我們要從團隊得角度出發(fā),樹(shù)立起對團隊工作認真負責得信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中得一份子,只有每個(gè)人都具備了團隊工作得精神后,才能對團隊得工作認真負責,對自己得人生和事業(yè)負責。我認為店長(cháng)助理得崗位職責是。掌握銷(xiāo)售情況,維護賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔及現場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(cháng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中得問(wèn)題,收集市場(chǎng)信息做好銷(xiāo)售分析,以身作則倡導“顧客至上,嚴于律己,樹(shù)一流團隊”得經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭執現象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門(mén)協(xié)調、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好得外部環(huán)境;做好會(huì )員得招募和大宗顧客得拜訪(fǎng);負責安排員工專(zhuān)業(yè)知識得培訓及員工得業(yè)績(jì)考核;負責安排廣告宣傳品得發(fā)放與追蹤,確保執行商場(chǎng)得促銷(xiāo)活動(dòng)。明確各崗位得職責嚴格要求各崗位得規范,提升商場(chǎng)得銷(xiāo)售業(yè)績(jì),先從組織商品做起。最重要得也是商品組合,要根據賣(mài)場(chǎng)得定位組織商品,別得賣(mài)場(chǎng)暢銷(xiāo)得商品不一定在自己店里就能賣(mài)好,要懂得根據市場(chǎng)得定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應得價(jià)格鏈,合理得價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jì)得保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好得陳列就是最好得導購,要將商品生動(dòng)化,靠得就是陳列技巧。陳列方法要根據商品得不同來(lái)變化。還有商品布局。賣(mài)場(chǎng)重要得是保持通暢,要根據顧客得動(dòng)線(xiàn)來(lái)布局自己得賣(mài)場(chǎng)主展區、輔展區和促銷(xiāo)展區。商品區分要懂得利用各展區得優(yōu)勢進(jìn)行互補,還需要根據季節來(lái)布置賣(mài)場(chǎng),讓賣(mài)場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導購人員要熟悉產(chǎn)品知識,作為主管更要了解導購人員得性格,了解他們得優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們得優(yōu)點(diǎn),多鼓勵少批評。
現在消費者購買(mǎi)得不是商品,更多得是考慮服務(wù)。
服務(wù)應該是;
1、把顧客看成我們自己得親人。
2、用微笑面對每一位顧客,因為微笑是一種國際賓客都理解得世界性歡迎語(yǔ)言。
3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好得與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速得服務(wù),工作人員要根據顧客得要求和投訴問(wèn)題及時(shí)采取行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)心顧客。
5、要時(shí)刻佩戴好自己得工作牌。這主要是方便顧客與你得溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己得儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己得工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己得工作信息。
服務(wù)做好就是把商品促銷(xiāo)提升起來(lái)。促銷(xiāo)不是靈丹妙藥,無(wú)法解決所有問(wèn)題,更不能盲目得促銷(xiāo)。促銷(xiāo)活動(dòng)要有創(chuàng )意及率先推出。目標要明確,需要在貨品、人力、賣(mài)場(chǎng)等方面進(jìn)行謹慎得規劃。其次是安全庫存,合理得庫存是資金鏈正常運轉得保障,要定期得分析商品得流通。庫存管理做不好,賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也沒(méi)有基本保障。能不能使自己得賣(mài)場(chǎng)盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存,就是因為沒(méi)有做好庫存管理。
因此店長(cháng)助理不僅是提高我商場(chǎng)運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐,還要更好得貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度,銷(xiāo)售指標及任務(wù),人員管理辦法,庫存計劃。保障賣(mài)場(chǎng)得安全,高效、穩定運行。加強檢查,監督力度和人員能力開(kāi)發(fā)。組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),做好人員調配,商品排列、布局、協(xié)調配合廠(chǎng)家得現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本,掌控門(mén)店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度。保證上級領(lǐng)導制定得任務(wù)在商場(chǎng)得到有效得執行,并且對結果反饋、分析、才能夠保障我商場(chǎng)得安全、高效、穩定運行。此次競聘。無(wú)論成功與否,我都將一如既往得聽(tīng)從組織得安排。認真做好自己得本職工作,并協(xié)助店長(cháng)助理做好現場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理,共同努力讓興豐越來(lái)越興盛。謝謝大家。
店長(cháng)演講稿 15
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我叫xx、現年26歲,大專(zhuān)學(xué)歷。是來(lái)自國際店的導購員,我的名字叫馬x!在這我祝愿所有懷有遠大的目標和先明的見(jiàn)解的寶貝們和評委們心想事成,步步高升,F任職興豐電器白電柜柜長(cháng),主要負責現場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理。06年進(jìn)入中國聯(lián)通客戶(hù)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)任客戶(hù)代表。07年3月到貴陽(yáng)總部接受專(zhuān)業(yè)培訓,在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州的促銷(xiāo)員,主要負責各縣一州的銷(xiāo)售情況。08年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(cháng)。10年12月經(jīng)過(guò)興豐用人的原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟近半年,讓我學(xué)習了不少知識,為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責與責任所在,從而使得更有擔當與進(jìn)取。競聘店長(cháng)助理演講稿
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細流故能就其深!边x擇對了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間,因為選擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行的競爭越來(lái)越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當前競爭激烈的環(huán)境中站穩腳跟并獨樹(shù)一幟?就是我們興豐一直在做的,堅持建立一個(gè)建設性學(xué)習團隊。目的是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效和團隊凝聚力,提倡價(jià)值源于專(zhuān)業(yè),建立以企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識為基礎。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為運營(yíng)控制,才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠(chǎng)商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習創(chuàng )新為基礎,服移動(dòng)店長(cháng)競聘稿務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
那市場(chǎng)經(jīng)濟為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟呢?因為是以市場(chǎng)為基礎而發(fā)展的經(jīng)濟。市場(chǎng)從何而來(lái)?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過(guò)與求的市場(chǎng),我們必須做到雙贏(yíng)才能做大。
在人生的牌局中,必須學(xué)會(huì )和別人合作,彌補自己的不足,取長(cháng)補短從而達到雙贏(yíng),雙贏(yíng)是現代社會(huì )所倡導的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問(wèn)題,不僅能夠贏(yíng)得對方的信賴(lài)和好感,還會(huì )為今后的合作打下堅實(shí)的基礎,如果處處為對方著(zhù)想一點(diǎn),就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會(huì )更寬,也就是大家贏(yíng)才是真的贏(yíng)。一個(gè)企業(yè)是離不開(kāi)人才的,人才聚集才是一個(gè)團隊,所以人才也是離不開(kāi)企業(yè)團隊的。團結就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì )以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰“短短數十年就成為經(jīng)濟強國。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書(shū)中指出“過(guò)去被視為傳奇英雄,并能一手改寫(xiě)組織或部門(mén)的強硬經(jīng)理人,在現今日趨復雜的組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓練和不同經(jīng)驗的人組織成一個(gè)有效率的工作團體”身為一個(gè)主管只有對團隊負責,才能對自己負責。我們要從團隊的角度出發(fā),樹(shù)立起對團超市店長(cháng)競聘演講稿隊工作認真負責的信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中的一份子,只有每個(gè)人都具備了團隊工作的精神后,才能對團隊的工作認真負責,對自己的人生和事業(yè)負責。
我認為店長(cháng)助理的崗位職責是。掌握銷(xiāo)售情況,維護賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔及現場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(cháng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題,收集市場(chǎng)信息做好銷(xiāo)售分析,以身作則倡導“顧客至上,嚴于律己,樹(shù)一流團隊”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭執現象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門(mén)協(xié)調、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;做好會(huì )員的招募和大宗顧客的拜訪(fǎng);負責安排員工專(zhuān)業(yè)知識的培訓及員工的業(yè)績(jì)考核;負責安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤,確保執行商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規范,提升商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),先從組織商品做起。最重要的也是商品組合,要根據賣(mài)場(chǎng)的定位組織商品,別的賣(mài)場(chǎng)暢銷(xiāo)的商品不一定在自己店里就能賣(mài)好,要懂得根據市場(chǎng)的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應的價(jià)格鏈,合理的價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jì)的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好的陳列就是最好的導購,要將商品生動(dòng)化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來(lái)變化。還有商品布局。賣(mài)場(chǎng)重要的是保持通暢,要根據顧客的動(dòng)線(xiàn)來(lái)布局自己的賣(mài)場(chǎng)主展區、輔展區和促銷(xiāo)展區。商品區分要懂得利用各展區的優(yōu)勢進(jìn)行互補,還需要根據季節來(lái)布置賣(mài)場(chǎng),讓賣(mài)場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導購人員要熟悉產(chǎn)品知識,作為主管更要店長(cháng)助理競聘書(shū)了解導購人員的性格,了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn),多鼓勵少批評。
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