關(guān)于真誠演講稿集錦9篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在日常生活和工作中,用到演講稿的地方越來(lái)越多,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編收集整理的真誠演講稿9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
真誠演講稿 篇1
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
我演講的題目是《播撒真誠的種子》
小學(xué)伊始,啟蒙老師就教會(huì )咱們“朋友”這兩個(gè)字。不音世事的我們,腦殼中裝下了“朋友”這個(gè)詞,卻遠不懂它深刻的含義。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,斗轉星移。轉眼,“朋友”這個(gè)詞已陪伴我們走過(guò)了十來(lái)個(gè)春秋。
“朋友”真的很深奧、很神秘,始終無(wú)法揭開(kāi)其面紗,至今也沒(méi)能完全明白它的內蘊。驀然回首,卻發(fā)現自己的人生路程中,友誼一直陪伴著(zhù)自己。是友誼陪自已走過(guò)那黑色地帶,是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一個(gè)前提,在友情土壤里,你必須播種真誠的心……
撒下真誠的種子,你將收獲綠草如茵的友誼;
撒下真誠的種子,你將收獲絢麗多彩的友誼;
撒下真誠的種子,你將收獲妙不可言的友誼。
當我們來(lái)到這個(gè)世上時(shí),我們什么也沒(méi)有帶來(lái),卻又什么都帶來(lái)了。等待我們的是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的世界,情的天堂,有味道的人生。因為友誼在你身邊,只是一直無(wú)言,默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”。這是詩(shī)人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
“籠鳥(niǎo)檻猿俱未死,人間相見(jiàn)是何年”。這是詩(shī)人白居易的友情,好濃!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
“蠟燭有心還惜別,替人垂淚到天明”。這是詩(shī)人杜牧的友情,好純!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
我需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,純純粹粹的友情,因為我喜歡,我熱忠于此!
朋友們,撒下你那顆最真誠的心,友誼之樹(shù),不會(huì )枯萎,四季常青;友誼之花,不會(huì )凋謝,常開(kāi)枝頭;友誼之泉,不會(huì )干涸,細水長(cháng)流……
真誠演講稿 篇2
心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院,本來(lái)就對醫院有恐懼感,剛一進(jìn)醫院大門(mén),就一直哭嚷著(zhù)要回家,醫生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著(zhù)白口罩,頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著(zhù)針,一手拿著(zhù)棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得,現在想來(lái),如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會(huì )那么害怕了吧!
隨著(zhù)時(shí)光的推移,我慢慢地長(cháng)大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著(zhù)我看,到了第二年,他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著(zhù)小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng),但當時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著(zhù)輕輕撫摸,邊細聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà),阿姨,因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)!袄_(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀,特別是在加入WTO以后,我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始,從心做起!~
人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái),而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設,更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉變觀(guān)念,善于學(xué)習,借鑒,取長(cháng)補短,實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護士,作為江西醫務(wù)人員中的一員,我一定順應時(shí)代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現江西在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~
從心做起,真誠相待(護士演講稿)
真誠演講稿 篇3
親愛(ài)的同學(xué)們:
同學(xué)們,今天國旗下講話(huà)的題目是《與人相處有學(xué)問(wèn) 真誠寬厚是良方》。
根據目前最新的一項大型調查結果顯示,小學(xué)生心理基本健康的比例是79%,有異常心理傾向的比例是16.4%,有嚴重心理行為問(wèn)題的比例是4.2%——盡管這個(gè)數字不一定準確,但當前小學(xué)生存生心理問(wèn)題的普遍性卻是不爭的事實(shí)。應該說(shuō),造成這種原因是多方面的,以自我為中心,不善與人相處就是其中之一。我們要順利度過(guò)自己的成長(cháng)歲月,要在未來(lái)的社會(huì )生活中立足,就得學(xué)會(huì )與人相處,就得在與人相處得過(guò)程中培養自己良好的交往素質(zhì)。
首先,我們必須大膽地與人相處,正確對待相處中產(chǎn)生的矛盾。我們必須認識到,在與親人、朋友、同學(xué)、老師乃至與所有人的相處中,發(fā)生一些矛盾,引發(fā)一些糾紛,都是非常正常的。牙齒和舌頭有時(shí)都會(huì )“打架”,何況我們一個(gè)個(gè)性格各異、喜好不同的凡夫俗子呢?有道是:“金無(wú)足赤,人無(wú)完人!蔽覀兠恳粋(gè)人都難免有這樣那樣的缺點(diǎn)。當意見(jiàn)分歧、利益沖突時(shí),我們往往就會(huì )暴露出自己的缺點(diǎn),與對方斤斤計較、爭執不下。矛盾由此滋生,糾紛由此引起,融洽友好的人際關(guān)系由此蒙上陰影。處于這種狀況,必定會(huì )給我們的學(xué)習和生活帶來(lái)很大的負面影響。如果我們不能正確地看待它,及時(shí)地化解它,就容易使矛盾擴大化,甚至會(huì )造成不堪設想的后果。反之,如果我們擁有親密和諧的人際關(guān)系,就能如魚(yú)得水,大大提高學(xué)習效率。如此于人于己,都是一樁好事!
其次,我們必須認真學(xué)習與人相處的方法,善于和他人溝通。與人相處同樣是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),當中蘊含著(zhù)許多技巧。我認為立于這些技巧之上的,首先必須是“真誠”這把“金鑰匙”來(lái)啟開(kāi)他人的“心靈之門(mén)”的。這樣的例子不勝枚舉,同學(xué)們必定也有所體會(huì )。
當然,僅有真誠還是不夠的,我們還要有一顆寬厚博大的心靈。我記得有這么一句話(huà):“比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”。這句話(huà)說(shuō)得多好!細細品味它,你一定能受到一次靈魂的“洗禮”,領(lǐng)悟做人的真諦。是的,我們要與人以誠相見(jiàn),更要以寬厚之心善待他人。當別人冒犯你時(shí),當別人踐踏你的尊嚴時(shí),我們應在堅守原則的基礎上,努力化干戈為玉帛。那種“以牙還牙”、“針尖對麥芒”的處事方式實(shí)不可!那樣只會(huì )使自己走入“死胡同”,進(jìn)亦難,退亦難,何不握手言和,退一步海闊天空呢?
同學(xué)們,我們所處的社會(huì )瞬息萬(wàn)變,為了生存,人們的交往意識將日趨強烈。而隨著(zhù)社會(huì )的飛速發(fā)展,人際交往也將愈加頻繁密切,這將對我們的交往素質(zhì)提出越來(lái)越高的要求。讓我們秉承真誠寬厚的為人之道,熱忱勇敢地與人相處吧!你一定會(huì )欣喜地發(fā)現,關(guān)注你的目光是那么的溫暖友善,給予你的回報是多么的令人欣慰!
真誠演講稿 篇4
同學(xué)們:
大家好!
首先我問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題:你們知道5月11日是什么日子嗎?沒(méi)錯,就是我們的母親節。華茲華斯說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“歲月給母親帶來(lái)憂(yōu)愁,但未使她的愛(ài)減去半分!笔堑,母親是偉大的,母愛(ài)是無(wú)私的,F在,讓我們一起祝天下所有的媽媽節日快樂(lè )!
大家可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事:有一位13歲的少年,因為母親不給自己買(mǎi)自己喜歡的'玩具而離家出走,至今下落不明。這就是典型的不尊重母親的表現。母親不給你買(mǎi)玩具肯定是有自己的原因的,只要你跟母親好好商量,母親一定會(huì )給你買(mǎi)的,因為母親永遠把自己的孩子放在第一位。
有一次,我表弟來(lái)我家玩。他看見(jiàn)桌子上有幾張沒(méi)用的卡紙,于是他就拿起卡紙為自己的母親做了一張賀卡。這可能是件微不足道的小事,可卻表現了表弟對母親濃濃的愛(ài)。
聽(tīng)完了上面的兩個(gè)故事,你們一定也覺(jué)得自己很對不起母親吧!那我們該如何挽回這份對不起呢?
一、就是要尊重母親,聽(tīng)母親的話(huà)。
二、少于母親頂嘴和打架,做到絕不讓母親傷心。
三、用自己的零花錢(qián)給母親買(mǎi)件像樣的禮物。
“母性的光榮的歡樂(lè ),世間最強烈的歡樂(lè ):從痛苦中創(chuàng )造出一個(gè)用自己的血肉制成的生物,一個(gè)人。上帝!能夠創(chuàng )造的女人是跟你平等的,而你還領(lǐng)略不到她那樣的歡樂(lè ),因為你沒(méi)有受苦!蹦闶欠裨鴰赣H出去吃飯過(guò);你是否曾為母親買(mǎi)一件新衣;你是否曾給母親過(guò)一個(gè)獨一無(wú)二的母親節,F在,讓我們行動(dòng)起來(lái),把一顆真誠的心獻給母親,讓我們?yōu)槟赣H過(guò)一個(gè)屬于自己的、終生難忘的母親節!
謝謝大家!
真誠演講稿 篇5
很榮幸,我于9月進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)面試,培訓,通關(guān),最終我被分到了時(shí)代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機會(huì ),我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺(jué)得自己是一個(gè)不善言談的人,之前總認為自己不是很適合做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現并不是能言善辯、花言巧語(yǔ)的人才是做的最好的;仡欉@二年來(lái)的經(jīng)歷,通過(guò)我買(mǎi)房子的客戶(hù),也并不是因為我的業(yè)務(wù)水平有多高、專(zhuān)業(yè)技能有多好,而是我的真誠在感動(dòng)著(zhù)他們,我始終秉承著(zhù)“用心服務(wù),真誠待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠服務(wù),我認為有以下幾點(diǎn)需要注意:
首先,必須不斷學(xué)習,全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內涵等多方面綜合體現的。入公司的這段時(shí)間,我一直很努力的學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、過(guò)戶(hù)流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能,希望每一位來(lái)找我買(mǎi)房子的客戶(hù)都能夠享受到最專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù),從客戶(hù)的真實(shí)需求出發(fā),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,真心誠意為客戶(hù)著(zhù)想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò )上來(lái)電后,我通過(guò)真誠的溝通,把小區在售的房源具體的情況給他做詳細的說(shuō)明,分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過(guò)三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對夫妻才說(shuō)出了真心話(huà):“我對象說(shuō)了,買(mǎi)房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話(huà),但它讓我更加有責任感,只有對客戶(hù)全心全意負責才不愧于客戶(hù)對我的信任。
真誠服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶(hù)。記的在我第一次成交的那套百萬(wàn)單子,客戶(hù)是一對外地的夫妻,因為工作調動(dòng)來(lái)到濟南,想在這安家買(mǎi)套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒(méi)有時(shí)間看房子,只有晚上才有時(shí)間看房子,那是一個(gè)過(guò)小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區的門(mén)口等著(zhù)了,可能是下班點(diǎn)路上堵車(chē),客戶(hù)比我們預約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí),我微笑的迎上去,帶他們到房子門(mén)口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作,他們很感動(dòng),連聲說(shuō)謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人,因為客戶(hù)看房子拖延了一個(gè)小時(shí),房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說(shuō)抱歉,不斷的解釋?zhuān)路恐鲗蛻?hù)產(chǎn)生不好印象并把責任攬到自己身上,說(shuō)實(shí)在的當時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來(lái),百般勸慰之下,房主最終才答應讓我們進(jìn)門(mén)?赐攴孔右呀(jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了,再回來(lái)的路上他們對我說(shuō):“小王,謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子,你放心我們一定會(huì )通過(guò)你買(mǎi)房子的”。我相信只有真誠的付出,才會(huì )增強客戶(hù)對你的真誠度,才會(huì )有回報!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人,更代表著(zhù)我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給客戶(hù)。當面對對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的客戶(hù)時(shí),我們一定要牢記“真誠服務(wù),始終如一”的服務(wù)宗旨,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的不滿(mǎn)與誤解。
同時(shí),我也一直本著(zhù)對房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的了解,對相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶(hù)做最好的信息匹配,結合客戶(hù)的實(shí)際情況,給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的建議,從而讓客戶(hù)在最適當的時(shí)間買(mǎi)到最適合自己的房子,依靠公司強大而完善的金融服務(wù)平臺,通過(guò)良好的后續服務(wù),為客戶(hù)交易提供安全保障,讓客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)能安心、省心、舒心!
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),每當與客戶(hù)面對面、心對心去交流的時(shí)候,或通過(guò)我的真誠服務(wù)為客戶(hù)找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候,我感到自己做的是件無(wú)比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì )遇到很多的挑戰,但我會(huì )想盡辦法去克服,,通過(guò)自己的付出與努力,讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來(lái),我會(huì )一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對待每一天的工作,用真誠對待每一位客戶(hù),讓更多的客戶(hù)享受到我們專(zhuān)業(yè)真誠的服務(wù)!
真誠演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是某公司的員工某某,今天演講的題目是:真誠是金。 某公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絡(luò )繹不絕,這里的年輕人憑著(zhù)對工作的激情和細致入微的服務(wù)讓每一位客戶(hù)感受著(zhù)股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是我公司對公業(yè)務(wù)大戶(hù),一次該公司要退客戶(hù)集資購房款要求開(kāi)立定期存單和活期存折,戶(hù)數多、時(shí)間緊、金額大,當營(yíng)業(yè)大廳的同事們得知這個(gè)消息后該休班的同事主動(dòng)放棄了休息日,負責跑市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)理們也來(lái)了,和當班的同事一道緊張工作到晚上9點(diǎn)多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天,有的客戶(hù)想提取現金,沒(méi)想到存單、存折都為他們準備好了。他們用驚訝的目光看著(zhù)我們的員工說(shuō);“你們真不愧是講效率、守信譽(yù)的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實(shí)際行動(dòng)深深地打動(dòng)了客戶(hù),本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個(gè)多月。真誠為客戶(hù)服務(wù),也換來(lái)了客戶(hù)豐厚的回報,這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實(shí)了基礎、創(chuàng )造了條件。 這里的青年人多,思想活躍、可塑性強,他們就按照自己的理解,為它加注了生動(dòng)的注解:說(shuō),我得把柜臺上辦的事情延伸到客戶(hù)家里,我要辦個(gè)理財室,領(lǐng)導當即肯定:行,給你個(gè)舞臺,你來(lái)唱戲,F在他真的在大廳創(chuàng )了個(gè)理財平臺,正在暗暗地使勁充電,學(xué)營(yíng)銷(xiāo),學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著(zhù)給客戶(hù)提供一系列理財金點(diǎn)子,單賣(mài)保險就賣(mài)出個(gè)全支行第一,現在他在客戶(hù)當中已經(jīng)小有名氣了。 客戶(hù)良好的口碑實(shí)員工們用真誠和細致?lián)Q來(lái)的。一天,有一位做生意的客戶(hù)拿來(lái)一大袋子硬幣想要換成整錢(qián)。這使原本十分繁忙的前臺柜員又增加了一個(gè)重任,這時(shí)一位輪休的柜員剛好路過(guò)單位,看到同事收了這么多硬幣便主動(dòng)留下來(lái)幫助點(diǎn)數打捆。
隨著(zhù)時(shí)間一分一秒的過(guò)去5000多枚硬幣一分不差的點(diǎn)完了,當我們的員工撮撮沾滿(mǎn)污漬的十指,滿(mǎn)臉笑容地將426元整錢(qián)遞到客戶(hù)的手中時(shí),這位客戶(hù)感慨的說(shuō);“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結著(zhù)對大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶(hù)的距離縮成了零。就在這樣一次次感動(dòng)和被感動(dòng)中,我們用行動(dòng)實(shí)踐著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的諾言,我們用心靈與客戶(hù)交流,我們用雙手闡釋著(zhù)“令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來(lái)的客戶(hù)成為了朋友,朋友是世界上最大的財富,因為它能像美麗的光環(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動(dòng)的客戶(hù)成了我們義務(wù)宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來(lái),客戶(hù)的支持讓我們沒(méi)有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報答客戶(hù)的厚愛(ài),不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。 還有一次,一位老人來(lái)我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺上擺著(zhù)的老花鏡覺(jué)著(zhù)干凈、明亮,就把錢(qián)存在了我公司。事出有因,原來(lái)老人的錢(qián)是想存在某行的,就是因為某行的老花鏡不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著(zhù)試試看的心理來(lái)到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢(qián)存了下來(lái)還購買(mǎi)了保險。細節決定成敗,正是我們的員工注意到了每個(gè)細節,用細節征服了每一位前來(lái)試探的客戶(hù),一見(jiàn)面就再也舍不得離開(kāi)。 由于我公司的特殊業(yè)務(wù),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、太保、人保的款項都是晚上快下班的時(shí)才來(lái)存的。有時(shí)是幾百萬(wàn)的房款,可前臺的柜員從沒(méi)有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒(méi)有準時(shí)下過(guò)班?蛻(hù)們說(shuō):“我們一直在各家業(yè)務(wù)進(jìn)行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢(qián)臟、亂、零,也不嫌時(shí)間晚,我們就認準這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶(hù),比親人還親。
“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神,處處維護客戶(hù)利益”,這是每天班前晨訓必備的話(huà),也根深蒂固地化作了工作習慣。員工們聚精會(huì )神的干好每一天的各項工作,還積極學(xué)習網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識、個(gè)人汽車(chē)消費貸款知識、會(huì )計結算制度等擴大知識面,他們講:學(xué)習和培訓是打開(kāi)為客戶(hù)服好務(wù)的一把金鑰匙,因為這樣才能在服務(wù)客戶(hù)中做到有求必應,不求上門(mén)也要去應,贏(yíng)得客戶(hù)的心。
謝謝大家!
真誠演講稿 篇7
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化,國內金融市場(chǎng)的陸續開(kāi)放,外貿銀行大量進(jìn)入,我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來(lái)越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),誰(shuí)擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰(shuí)就贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)得了市場(chǎng)。
我服務(wù)的市場(chǎng)是機電市場(chǎng),在我腦海里我清醒的認識到,客戶(hù)是信用社的服務(wù)對象,客戶(hù)是信用社的利潤來(lái)源,失去客戶(hù)等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說(shuō)讓客戶(hù)當我的親人,至少我要讓客戶(hù)感到我是真誠的,面對他們的抱怨和批評,我反而覺(jué)得這成了我永往直前,持續發(fā)展的不竭動(dòng)力。
客戶(hù)需求一般有三個(gè)方面需求,
一,服務(wù)功能需求,即客戶(hù)對信用社各項業(yè)務(wù)的需求。如:實(shí)現存款,取款,貸款,結算和各項中間業(yè)務(wù)的需求。
二,客戶(hù)價(jià)值需求,即客戶(hù)在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過(guò)程中,有減少費用支出,體力支出,時(shí)間消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悅需求,即客戶(hù)在接受信用社服務(wù)過(guò)程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的各種服務(wù)需求。
實(shí)際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)于客戶(hù)的接觸,我的感受很深,規章制度是規范客戶(hù)服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。
誰(shuí)都知道,與客戶(hù)打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)希翼而來(lái)滿(mǎn)意而去的表情,那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜,那樣的稱(chēng)贊比任何榮耀都值錢(qián),我滿(mǎn)足由于堅持原則而使銀行和客戶(hù)利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶(hù)未達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄?傊,各種各樣的客戶(hù)來(lái)往交替,使我與許多客戶(hù)結下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情,使工作生動(dòng)而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而復始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應和我們同樣有著(zhù)喜怒哀樂(lè )卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的你來(lái)我往的過(guò)程,而是金融服務(wù)對社會(huì )的一種承諾,一種責任。我深深的感受著(zhù),也為之努力的工作著(zhù)。
在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀(guān)察,體驗客戶(hù)的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內涵,做到“以我真誠換客戶(hù)真情”,就能真正實(shí)現選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。我深信,隨著(zhù)“雙熱愛(ài),兩對待”活動(dòng)的開(kāi)展,我們每個(gè)人都會(huì )為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團結起來(lái)眾志成城去創(chuàng )造信合事業(yè)更加燦爛的明天!
真誠演講稿 篇8
同學(xué)們,不知是誰(shuí)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà):“世界上有兩種人肯為你付出而不求回報,那就是你的父母和老師!彼麄円粋(gè)是你最親最近的人,一個(gè)卻是非親非故的陌生人。如果說(shuō)親人的付出是出于親情和本能,那么老師的付出又是為了什么呢?如果你說(shuō),他們的付出是由于他們的職業(yè),那么世界上還有這樣只求付出而不求回報的職業(yè)嗎?所以說(shuō),老師對你的感情已經(jīng)超越了親情和本能,是一種人類(lèi)發(fā)展到一定階段才會(huì )出現的崇高情感。
如果你說(shuō)我們學(xué)生回報了,回報他們是出色的成績(jì)、考上了理想的高中,那么我說(shuō)他們也有收獲,那就是除了替你高興之外,還有逝去的青春,臉上的又增添的皺紋,頭上又多了一根根的白發(fā)。高興過(guò)后,他們又迎來(lái)了一屆新生,又開(kāi)始了重復的工作,冬去春來(lái),寒來(lái)暑往,與你們一樣的孩子朝夕相伴,在身旁的那塊黑板上,擦了又寫(xiě),寫(xiě)了又擦,擦去的是功利,寫(xiě)下的是真理。這就是老師,理應得到我們真正尊重的老師。
但他們并沒(méi)有得到我們真正的尊重。世界上往往有這樣的悖論:越是我們最親近的人,越是容易受到我們的傷害。反映到我們的身邊,點(diǎn)點(diǎn)滴滴對老師不尊重的言行都是對他們的傷害。我們上課不專(zhuān)心聽(tīng)講,坐姿不端正,作業(yè)潦草、抄襲、甚至不寫(xiě),路上遇到老師不打招呼,犯了錯誤屢教不改,甚至頂撞老師,遲到不打報告就進(jìn)入教室,受到老師批評私下罵老師等等。這些都是傷害老師的行為。
其實(shí)對你的教育幫助是老師的正常工作,如果你感到老師的話(huà)有些刺耳,說(shuō)明了一點(diǎn),那就是壞習慣在你身上已經(jīng)形成;懶惰、貪圖享受、不思進(jìn)取的思想已經(jīng)占領(lǐng)了你的陣地。人們在陰暗潮濕的地方呆久了,等到他們一接觸陽(yáng)光,他們不是感到陽(yáng)光的溫暖,而是刺痛;不是感覺(jué)陽(yáng)光的明亮,而是刺眼。對這樣的同學(xué),我想說(shuō),請你慢慢適應陽(yáng)光,畢竟有了陽(yáng)光,你才能健康地成長(cháng)。有一點(diǎn)疼痛又算什么呢?現代醫學(xué)表明,如果一個(gè)病人感覺(jué)到疼痛,正是病情好轉的標志。那是你的免疫系統在消滅病菌,幫你康復。
一個(gè)真正懂得尊師重教的民族必將雄于地球、屹立于世界強國之林;一個(gè)只會(huì )空喊口號,在尊師重教方面缺少誠實(shí)的民族是可憐的奴隸之邦、螻蟻之群。所以,同學(xué)們,我們要把對老師的尊重落實(shí)到舉手投足之間、言談舉止之中。
首先,我們要懂得尊重知識。我們現在學(xué)習的知識大多都是人類(lèi)文明的結晶,是人類(lèi)經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的探索和時(shí)間的檢驗保留下來(lái)的寶貴經(jīng)驗。世界上每個(gè)有成就的人,都很珍視這些財富。用牛頓的話(huà)來(lái)說(shuō),就是:之所以能夠取得這樣的成就,是因為我站在了巨人的肩膀上。所以,同學(xué)們尊重知識吧,它是我們成長(cháng)、進(jìn)步的階梯。等你攀著(zhù)這些臺階登上頂峰“一覽眾山小”的時(shí)候,你一定會(huì )說(shuō),感謝這些臺階,它們讓我看到了最美麗的風(fēng)景。而不是說(shuō),看我多偉大,能夠登上泰山的頂峰。那一刻,你的驕傲自滿(mǎn)、自高自大化作了謙遜和感恩。
其次,要尊重老師的勞動(dòng)。上課坐姿端正、認真聽(tīng)講,積極回答問(wèn)題,做好課堂筆記,經(jīng)常主動(dòng)復習學(xué)過(guò)的知識,積極認真完成老師布置的作業(yè),作業(yè)時(shí)字體工整,書(shū)面整潔,讓老師批改作業(yè)時(shí)一目了然,心情愉悅,老師批改的作業(yè)錯題及時(shí)糾正,并及時(shí)整理到糾錯本上去。遇到問(wèn)題及時(shí)向老師請教,請教時(shí)注意禮貌、態(tài)度謙虛,展現自己好學(xué)上進(jìn)、積極進(jìn)取的學(xué)習風(fēng)貌。
第三,虛心接受老師的教育。成長(cháng)道路上有錯誤是必不可避免的,犯錯時(shí)不能死要面子,出口不遜,頂撞老師,要懂得知錯就該,用誠懇的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)取得老師的諒解。
第四,理解、體貼老師。作為學(xué)生,我們要理解老師的辛苦,經(jīng)常詢(xún)問(wèn)、體貼老師,幫助老師做一些力所能及的事,讓老師感受到來(lái)自學(xué)生的溫暖。
第五,主動(dòng)向老師問(wèn)好。遇到老師時(shí)要禮貌地向老師問(wèn)好,這不但能增強你在老師心目中的地位,也體現了你良好的個(gè)人修養。
荀子說(shuō)過(guò),國將興,心貴師而重傅。用白話(huà)翻譯過(guò)來(lái)就是,真誠的尊師重教是一個(gè)國家興旺發(fā)達的標志。一個(gè)國家尚且如此,一個(gè)人更應該如此。
謝謝大家!
真誠演講稿 篇9
同學(xué)們:
你們好!蘇格拉底說(shuō)過(guò)“世界上最快樂(lè )的事,莫過(guò)于為理想而奮斗”,在我小的時(shí)候甚至高中我一直有夢(mèng)想,但是我沒(méi)有為它奮斗過(guò),到了大學(xué)之后我才漸漸的明白要想取得一點(diǎn)成功必須要付出艱苦的努力
人生的意義就在于自己的理想而奮斗,生活好比旅行,理想就是路線(xiàn),失去了路線(xiàn),只好停止前進(jìn)。但是僅僅有理想是不夠的,我們不要耽于幻想,要有實(shí)際行動(dòng),即使我把未來(lái)勾畫(huà)得再美好,但也只是空中樓閣罷了!
其實(shí)在我中學(xué)時(shí)期就已經(jīng)讀到或者聽(tīng)到許許多多關(guān)于大學(xué)生活的信息,有人說(shuō)大學(xué)生活絢麗多彩的,也有人說(shuō)大學(xué)生活是無(wú)聊空洞、浪費青春的。也許,后者更多一些。
是的,其實(shí),他們說(shuō)的都是正確的,因為真實(shí)經(jīng)歷,他們才會(huì )那么說(shuō),這兩者是不矛盾的。這是因為在大學(xué)里,有的人確實(shí)過(guò)得很充實(shí)、很開(kāi)心,深深留戀這塊他們認為是一輩子都無(wú)法重復的凈土。
也有的人,從一踏進(jìn)校園就很失望,覺(jué)得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子,最終醒悟的時(shí)候才猛然發(fā)覺(jué),仿佛一夜之間,大學(xué)已經(jīng)過(guò)去,隨之逝去的還有自己寶貴的青春。
記住,只有后悔大學(xué)混了幾年的人,而不會(huì )有后悔上了大學(xué)的人。,即使是那些在校時(shí)貶得他的母校猶如人間地獄的人,多年以后,回憶起大學(xué)時(shí)光,也往往會(huì )感慨萬(wàn)分,甚至淚流滿(mǎn)面。不管你未來(lái)大學(xué)過(guò)得如何,至少你要時(shí)刻提醒自己:人生只有一個(gè)大學(xué)階段。
現在我已經(jīng)深入了大學(xué)生活差不多大半年啦!一開(kāi)始我每天幾乎過(guò)著(zhù)三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,上課、吃飯、寢室上網(wǎng),這讓我的大學(xué)生活毫無(wú)目的,我失去了以往的理想?粗(zhù)那些懷揣著(zhù)對知識的渴望和對未來(lái)大學(xué)生的向往的同學(xué),他們對每一堂課都很重視,都會(huì )爭取坐在第一排,希望能聽(tīng)得更清楚,和老師更好的互動(dòng)。
我開(kāi)始不想荒廢我的大學(xué)生活啦!我必須在大學(xué)里面努力起來(lái),我想知識是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后來(lái)的學(xué)習中一有時(shí)間我就在圖書(shū)館泡著(zhù)做看書(shū),在這期間感覺(jué)的自己的思想變得更加成熟啦!從這以后我更加堅信,要想取得進(jìn)步,首先征服的是自己。知識和難題并不可怕,可怕的是懶惰。
在我現在這個(gè)學(xué)期我我把學(xué)習和休息的時(shí)間重新做了安排,好的心情和休息促進(jìn)了我的學(xué)習,使我總能保持好的精神狀態(tài),在課上認真聽(tīng)講,思路和老師一起走,每堂課都爭取坐到前排,這樣我的學(xué)習效率也得到了提高,爭取在大一結束的時(shí)候讓自己覺(jué)得自己收獲了很多,收獲了知識,也收獲了朋友。
最后我想說(shuō):想是一個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力,它孕育著(zhù)榮譽(yù),力量乃至生命,理想是世間萬(wàn)物的主宰,它對人生具有不可估量的作用,我們要樹(shù)立自己的理想,明確自己的目標。進(jìn)入了大學(xué),這是一個(gè)全新的環(huán)境,我們離開(kāi)了家離開(kāi)了父母,所有的生活都得自己打理,而且面對社會(huì )的種種誘惑,我們感到新奇,有人說(shuō)社會(huì )就是個(gè)大染缸,但是環(huán)境的影響畢竟是個(gè)客觀(guān)因素關(guān)鍵在于我們自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要嚴于律己,為人之道要有高尚的品德和情操,在獲取知識的同時(shí)也要學(xué)會(huì )待人接物,真誠待人,即使在物欲橫流的社會(huì )里我們也要做到不斷加強個(gè)人的修養和修為,從而不被不良環(huán)境所影響,以自己的人生目標規范自己的行為,養成良好的生活,做事的習慣,保持住剛入學(xué)時(shí)的清純,不去偏離自己的人生原則。
人生的道路漫長(cháng),有鋪滿(mǎn)鮮花的日子,也有陰雨連綿的時(shí)候,有掌聲和歡笑環(huán)繞的日子,也有獨自一人寂寞的時(shí)候,當我們不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷時(shí),我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情,堅定自己的理想和信念,繼續向前走。林肯說(shuō)過(guò):每個(gè)人都應該有堅忍不拔,百折不撓勇往直前的使命感,努力拼搏是每個(gè)人的責任,我對這樣的責任懷有一種舍我其誰(shuí)的耐心,毅力和信念。我們都應該保持我們的信念,今天我在這里不是讓在座的各位向我學(xué)習什么,而是作為一個(gè)后進(jìn)生的例子,我相信我做到了,你們也可以。
我的演講完畢,謝謝大家。
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