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保險公司定損中心競聘演講稿
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢？下面是小編收集整理的保險公司定損中心競聘演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險公司定損中心競聘演講稿1
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，因其直接面對客戶(hù)，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線(xiàn)執行機構，分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實(shí)。
因此個(gè)人認為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調能力，看待問(wèn)題時(shí)應該具有全局觀(guān)。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策，應該具有優(yōu)秀的執行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標，具有良好的管控能力。善于分析解決問(wèn)題并形成結論報告，具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢：
1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能。
理論與實(shí)踐相結合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結合。理賠工作涉及一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，作為技術(shù)而言，其往往是隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識，是做好本職工作的保障。
2、豐富的崗位閱歷。
本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節的各個(gè)崗位。所有的'這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個(gè)環(huán)節組成的，工作過(guò)程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面，那么看問(wèn)題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問(wèn)題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮，在最大程度上可以避免看問(wèn)題的片面性。
3、良好的溝通協(xié)調能力。
定損中心作為一線(xiàn)機構，因直接面對客戶(hù)，其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調工作，這在一定程度上對我的溝通協(xié)調能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對一線(xiàn)工作有了更深刻的認識，溝通協(xié)調能力也得到了進(jìn)一步的加強。
4、良好的職業(yè)素養。
本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養。在工作中廉潔自律，嚴格要求自己，杜絕吃拿卡要的現象。處理事情以公司原則為準則，絕不做有違公司原則的事情。
5、良好的文字功底及不斷學(xué)習的能力。
本人平時(shí)喜歡讀書(shū)，對各方面書(shū)籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時(shí)，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫(xiě)各類(lèi)報告。另外，在努力工作的同時(shí)，本人仍然堅持參加學(xué)歷教育學(xué)習，現今自考本科文憑僅差一門(mén)功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管，將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作：
1、認真貫徹執行分公司及部門(mén)經(jīng)理室的各項指標要求，并以此為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展日常工作。
本人將對分公司的各項指標進(jìn)行分解細化，制定切實(shí)可行的執行措施。將部分指標分散到每個(gè)工作日，盡量避免出現月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件，務(wù)必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進(jìn)行分析，對指標較差的項目進(jìn)行細化分解，及時(shí)找出原因并修改調整工作策略。
2、以公司整體利益為根本，綜合權衡各方面關(guān)系。
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系，如業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠(chǎng)、客戶(hù)等，這些關(guān)系如果處理不好，將會(huì )對理賠工作的順利開(kāi)展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關(guān)系，以公司整體利益為根本，爭取在公司、客戶(hù)、業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠(chǎng)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí)，進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。
3、注重與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調溝通，在職責范圍內積極支持業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作溝通，針對業(yè)務(wù)部門(mén)的展業(yè)需求，合理調整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權衡。同時(shí)，對于部分較難處理的案件，也將會(huì )與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調，力爭得到業(yè)務(wù)部門(mén)的理解和支持。
4、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源。
在定損中心的日常工作中，本人將對定損中心的人手及各項資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過(guò)定損中心主管多參與日常定損工作，以此來(lái)緩解現階段定損中心人手不足的情況。同時(shí)，在定損員的工作安排上，也根據其自身能力特點(diǎn)，合理安排工作內容。
最后，我要再次感謝各位領(lǐng)導及評委的耐心傾聽(tīng)。無(wú)論本次競聘結果如何，都不會(huì )影響我以后的工作熱情。競聘如果成功，我將會(huì )以此為契機進(jìn)一步提升自我，為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗，我仍然要感謝公司能給我這樣一個(gè)展示自我的機會(huì )，本著(zhù)對公司的熱愛(ài)，我仍將一如既往的做好原本職工作，并且在以后的工作中努力學(xué)習，爭取在下一次的競聘中取得成功！
保險公司定損中心競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導評委：
大家好！非常榮幸能夠有機會(huì )站在這里參加我們保險公司的競聘演講，也謝謝大家對我的鼓勵和支持，我一定不會(huì )讓大家失望。對于一名對保險行業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)和無(wú)比忠誠的員工來(lái)說(shuō)，我愿意接受領(lǐng)導和同事對我的檢閱和挑選。此時(shí)此刻，我站在競聘的演講臺上是既激動(dòng)又緊張，無(wú)論結果如何，今天的檢驗都會(huì )有利于我個(gè)人各方面素質(zhì)的提高。今天我競聘的崗位是保險公司理賠中心人員。
我叫XXX，20xx年學(xué)校法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。畢業(yè)一段時(shí)間后加入保險公司，先后3次被評為先進(jìn)個(gè)人，除了干好本職工作外，期間還參加了大學(xué)法律本科學(xué)習，因而，可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智，也沒(méi)有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒(méi)有轟轟烈烈的豪邁事跡，我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。
幾年來(lái)，雖說(shuō)查勘定損只是一兩件小事，且時(shí)過(guò)三四年遙，境遷五六里遠，特別是七八月間的盛夏季節，九十點(diǎn)鐘的戌亥時(shí)分，加上至少十多天陰雨天氣，案件每天高達二十多件，壓在理賠組僅有的幾人身上，然著(zhù)實(shí)讓人驚奇不已，使人感觸良深。如今對于一位有強烈責任感的職工來(lái)說(shuō)，我參加今天的競選，是不需要理由的，不參加才需要理由!
我今天競聘的崗位是理賠中心理賠中心人員，我競聘的優(yōu)勢有以下六方面：
一、熟悉理賠流程。我當過(guò)理算員、車(chē)險、非車(chē)險查勘定損員、核損員，無(wú)論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。六年的理賠工作使我對于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉，這有利于指導各崗位工作的順利開(kāi)展。
二、良好的溝通和協(xié)調能力。通過(guò)做查勘定損工作，我接觸到各種不同的客戶(hù)和單位，處理過(guò)很多疑難問(wèn)題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調能力，面對同一工作領(lǐng)域，這些溝通和協(xié)調能力，會(huì )使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開(kāi)展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達理賠中心的各項指標進(jìn)行層層分解，把年計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。
三、具有認真負責態(tài)度。毛澤東曾說(shuō)過(guò)誰(shuí)沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，九月，保險公司理賠VIP小組正式成立以來(lái)，我著(zhù)重從事核損工作（兼顧查勘定損），加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度，取得了一定成效。截至12月底，共核減案件25件，為公司避免經(jīng)濟損失三萬(wàn)多元，切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了公司的權益，同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
四、服務(wù)意識和自律能力。面對逐年增加的4s店數量和客戶(hù)無(wú)止境要求所帶來(lái)的壓力，本人始終保持衣著(zhù)整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應對客戶(hù)，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
五、較強的學(xué)習能力。我在完成日常工作后積極參加各類(lèi)培訓、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動(dòng)，認真學(xué)習保險條款，熟讀保險法等相關(guān)法律，更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧，切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
六、對人保事業(yè)有著(zhù)血濃于水般的感情。六年光陰逝者如斯夫！不舍晝夜�？梢哉f(shuō)我的青春，我的苦樂(lè )，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無(wú)私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
以上所述情況，是我競聘理賠中心人員的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知，理賠中心的工作不是輕而易舉就能做好，必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)。如果我這次能夠競聘成功，我會(huì )認真做好以下幾方面的工作，真正當好分管經(jīng)理的助手和參謀：
我會(huì )以一個(gè)合格的理賠中心人員來(lái)嚴格要求自己，抓好理賠中心的基礎工作，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中，我和我的團隊要進(jìn)一步加強車(chē)險查勘、定損、報價(jià)、核賠、醫療審核等關(guān)鍵環(huán)節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實(shí)做到：
1、查勘定損崗接到客服電話(huà)調度后5分鐘內回復率力爭達到100，現場(chǎng)到位率力爭達到100，理算崗件數結案率力爭達到85%。
2、控制好車(chē)損險定損質(zhì)量，確保車(chē)險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場(chǎng)查勘率，擠壓車(chē)損險賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的`監督和把關(guān)。
3、加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時(shí)出現場(chǎng)，準確報價(jià)，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速。
4、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。
5、出臺拒賠案件獎勵辦法，調動(dòng)員工工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間。
6、抽調專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險查勘和疑難案件的調查。積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。
7、加強傷人案件賠償的審核。
8、規范未決賠案管理，嚴格執行總公司未決賠案管理的各項規定，規范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
9、加強內部信息反饋。理賠環(huán)節中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
10、積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，理賠中心門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。
最后，認清理賠中心在公司所有部門(mén)工作中所處的位置，完善并修定理賠中心的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次。
通過(guò)六年來(lái)的努力，本人的工作成績(jì)得到了公司領(lǐng)導的認可，理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。但還是并存著(zhù)許多不足之處：如專(zhuān)業(yè)知識基礎不扎實(shí)，人情案子黑不下臉，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，在工作中，要進(jìn)一步加強學(xué)習車(chē)險查勘、定損、核損基礎知識，切實(shí)有效地實(shí)施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關(guān)。
公司改革是大勢所趨，競爭在我們的日常生活中也是隨處可見(jiàn)。最后我還是要感謝領(lǐng)導和同事給我的鼓勵，是你們的支持使我有勇氣站在這里�？鬃釉裕翰换紵o(wú)位，患所以立，不管今天的競聘結果如何，我都會(huì )在自己的崗位上在工作中一如既往的奉獻自己對保險的熱情。
謝謝大家！
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