我與奧運同行演講稿
演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定，要求情感真實(shí)，尊重觀(guān)眾。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？下面是小編精心整理的我與奧運同行演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導，尊敬的師傅們：
我今天演講的題目是《沐浴奧運春風(fēng)，譜寫(xiě)和諧服務(wù)》。
也許大家都知道，在1908年，有一本中國雜志《天兵青年》曾向所有的中國人提出過(guò)三個(gè)問(wèn)題：中國何時(shí)能派一名選手參加奧運會(huì )？中國何時(shí)能派一支隊伍參加奧運會(huì )？中國何時(shí)能舉辦奧運會(huì )？今天我們可以自豪的回答百年夢(mèng)想2008年就要實(shí)現了。
奧林匹克運動(dòng)，是人類(lèi)文明的推動(dòng)劑，“更快、更高、更強”的號角，吹響了全世界的每一個(gè)角落。當王軍霞在最后一刻超過(guò)對手，率先撞線(xiàn)的時(shí)候；當劉翔以閃電速度奔向終點(diǎn)的時(shí)候；當孔令輝力挽狂瀾親吻胸前國旗的時(shí)候；當女排發(fā)揮團隊精神重現當年輝煌的時(shí)候，我的眼睛濕潤了，一種莫大的自豪油然而生，這就是奧林匹克永不言敗的精神。
我們不會(huì )忘記，2001年7月13日晚，當國際奧委會(huì )主席薩馬蘭奇莊嚴宣布：第29界奧運會(huì )主辦城市是北京的時(shí)候，整個(gè)北京沸騰了，全中國沸騰了。那個(gè)晚上有多少人徹夜不眠，有多少淚水和喜悅銘記在心頭。給中國一個(gè)機會(huì )，給世界一個(gè)奇跡。這是我們的'誓言。
在我們弘揚奧林匹克精神的時(shí)候我們不會(huì )忘記一個(gè)名字顧拜旦。法國教育家顧拜旦是公認的現代奧林匹克創(chuàng )始人，他為奧林匹克運動(dòng)的誕生和發(fā)展作出了卓越貢獻。1891年，顧拜旦開(kāi)始了奧林匹克運動(dòng)的創(chuàng )建工作，他創(chuàng )辦《體育評論》雜志熱情宣傳奧運主張，他遍訪(fǎng)歐洲，宣傳奧林匹克理想，第一次正式地提出創(chuàng )辦現代奧運會(huì )的倡議。1893年在巴黎舉行的國際體育運動(dòng)代表大會(huì )上來(lái)自美國、英國、俄國、瑞士、西班牙、意大利、比利時(shí)、荷蘭和希臘等12個(gè)國家的49個(gè)體育組織的代表一致同意成立國際奧委會(huì )。1896年4月第一屆現代奧運會(huì )在希臘的雅典勝利舉行，奧林匹克運動(dòng)終于登上歷史舞臺，揭開(kāi)了人類(lèi)文明史上又一頁(yè)新的篇章。奧林匹克五環(huán)連接世界五大洲，共同開(kāi)創(chuàng )了“和平、友誼、進(jìn)步”的歷史新紀元。
光陰似箭，2008年就在我們的眼前了，讓我們一起回憶一下北京奧運大事記，感受一下全社會(huì )共辦奧運的磅礴氣勢。
2001.7.13北京申奧成功：“北京笑到了最后”，中國人終于迎來(lái)了古老的奧運盛會(huì )。
2003.8.3奧運會(huì )徽揭曉，“中國印·舞動(dòng)的北京”展現了中國的神韻與活力。
2005.6.26奧運口號公布：One World One Dream，同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想。同在地球村，我們都是兄弟姐妹，我們有共同的夢(mèng)想，和平，平等，親如一家……
2005.11.11奧運福娃誕生：五個(gè)可愛(ài)的福娃“貝貝”、“晶晶”、“歡歡”、“迎迎”和“妮妮”，向全世界發(fā)出邀請“北京歡迎您”。
2007.5奧運場(chǎng)館陸續竣工，奧運測試賽賽一個(gè)接著(zhù)一個(gè)，檢驗著(zhù)我們的方方面面的工作。我們正在努力接近目標。
今天，新北京新奧運已成為每一個(gè)公民的使命，我參與、我奉獻、我快樂(lè )、創(chuàng )文明行業(yè)已成為全社會(huì )“我為奧運添光彩”的實(shí)際行動(dòng)。對于我們公司來(lái)說(shuō)，正處在汽車(chē)修理行業(yè)大發(fā)展的歷史階段，我們同樣要用“更快、更高、更強”的精神作為一種力量、一種智慧、一種來(lái)實(shí)現“用我們的微笑迎接顧客，用我們的細心來(lái)關(guān)注顧客，用我們的精湛技術(shù)來(lái)關(guān)懷顧客，用我們可靠的質(zhì)量送顧客上路”的承諾，譜寫(xiě)一曲和諧服務(wù)的篇章。
當顧客向我們走來(lái)的時(shí)候，我們會(huì )站起來(lái)，說(shuō)一聲您好，您需要什么幫助么？當顧客坐下來(lái)的時(shí)候我們會(huì )送上一杯水，然后認真傾聽(tīng)顧客的需求；當電話(huà)響起的時(shí)候，我們會(huì )在鈴聲響起三聲之前，拿起電話(huà)“你好，這里是北汽修理分公司，服務(wù)顧問(wèn)安新欣為您服務(wù)，有話(huà)請講”。當顧客敘述完他的要求時(shí)，我會(huì )拿起記錄本來(lái)到顧客的車(chē)邊，驗證顧客的要求，通過(guò)詳細的故障診斷，確定服務(wù)項目，在經(jīng)過(guò)環(huán)形檢查后為顧客車(chē)輛作入場(chǎng)登記，讓顧客感受管家式的服務(wù)體驗。車(chē)輛登記完成后我會(huì )把顧客送到休息區，送上一份雜志。再拿起車(chē)輛防護三件套保護好顧客的財產(chǎn)，把車(chē)開(kāi)到維修車(chē)間，交給優(yōu)秀的維修技師，為顧客做專(zhuān)業(yè)化精細的車(chē)輛護理。車(chē)輛維修過(guò)程中我會(huì )隨時(shí)掌握車(chē)輛的進(jìn)度，當出現新的增項時(shí)我會(huì )和顧客商量取得顧客的同意。當檢驗員把車(chē)交過(guò)來(lái)的時(shí)候我會(huì )檢查車(chē)輛是否清潔、故障是否得到修理、服務(wù)項目是否確已完成。以最快的速度進(jìn)行業(yè)務(wù)結算，并把維修過(guò)程和費用詳細向顧客作個(gè)解釋?zhuān)岊櫩兔髅靼装紫M，還要引導到結算室結帳。帶著(zhù)顧客試車(chē)過(guò)車(chē)也是不可缺少的過(guò)程，確認工作完成后，我會(huì )親切的向顧客解釋保修時(shí)間和保修方法，最后向顧客表示感謝親送顧客離廠(chǎng)。精細服務(wù)贏(yíng)得了顧客的信任就實(shí)現了和諧服務(wù)的過(guò)程，就能增加顧客滿(mǎn)意度，為企業(yè)的發(fā)展多穩定一個(gè)客戶(hù)。
要做到和諧服務(wù)我覺(jué)得還有較大差距，還不能達到奧運服務(wù)的社會(huì )要求。作為一名黨員我有決心做好以下三個(gè)方面的工作。一是認真向我們身邊的勞模學(xué)習。學(xué)習馬師傅時(shí)時(shí)刻刻為顧客著(zhù)想真心為顧客服務(wù)的“馬氏服務(wù)法”；學(xué)習王師傅從“門(mén)外漢”到“修車(chē)高手”的執著(zhù)精神；學(xué)習李師傅“土專(zhuān)家玩轉洋玩意”的成才精神。用高尚的精神來(lái)提高和諧服務(wù)的思想境界；二是刻苦鉆也業(yè)務(wù)。學(xué)習掌握車(chē)輛新技術(shù)，認真執行業(yè)務(wù)核心流程規范要求，迅速提高維修估價(jià)本領(lǐng)，用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平提高和諧服務(wù)能力；三是要用真心為顧客服務(wù)。微笑服務(wù)全過(guò)程、細心關(guān)注全過(guò)程，真心溝通全過(guò)程。用真心服務(wù)建立起和諧服務(wù)的方法和內涵。當每一個(gè)個(gè)顧客高興離廠(chǎng)的的時(shí)候，社會(huì )就多了一個(gè)個(gè)笑臉；當一個(gè)個(gè)顧客安全駕車(chē)行進(jìn)在北京的大街小巷的時(shí)候，北京就多了一份份安全的保證。我們的服務(wù)也傳遞著(zhù)社會(huì )的和諧呀。
當One World One Dream的歌聲響起的時(shí)候，我們能感受到全世界人民在五環(huán)旗下團結起來(lái)，消除了差別，和平共處�！案�、更高、更強”的奧運精神必將和“我參與、我奉獻、我快樂(lè )”的時(shí)代精神相映成輝，和諧的服務(wù)必將鑄就和諧奧運的新篇章。
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