副護士長(cháng)競職演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
你們好!
我叫xxx，護師，1975年1月出生，1993年7月中專(zhuān)畢業(yè)于----衛校，分配至現----學(xué)院附屬醫院西院工作。一直默默地在呼吸、神經(jīng)、心血管、腎、消化、血液等內科及普外、泌外、矯外、腦外、胸外等外科和急診科等臨床一線(xiàn)科室從事護理工作，得到了各方面的好評�，F在內一科。在代理護士長(cháng)期間，把科室的各項工作安排的有條不紊，得到了護理部的首肯和通報表?yè)P。先后畢業(yè)于中央電大法律專(zhuān)業(yè)和江西電大高護專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班，現在讀于中南大學(xué)護理學(xué)本科班。撰寫(xiě)的論文《82例腦出血的護理》在1995年國家衛生部護理中心舉辦的全國論文交流會(huì )上獲大會(huì )宣讀;《老年性心肌梗塞預見(jiàn)性護理》刊登在1997 第12期《九江醫學(xué)》上;《72例腹腔鏡膽囊切除術(shù)病人的健康教育路徑探討》即將發(fā)表在《實(shí)用護理雜志》上。
護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展為我們年輕人拓寬了施展才華的天地，呼吸、神經(jīng)內科的復雜性給護理工作帶來(lái)了極大的挑戰。我愿意接受挑戰，迎接考驗。我競聘內二科護士長(cháng)總的思路是：護理管理創(chuàng )新、護理服務(wù)創(chuàng )新、護理科研創(chuàng )新、護理帶教創(chuàng )新，我將在醫院及護理部領(lǐng)導的大力支持下，和科主任緊密合作，帶領(lǐng)全體護士姐妹把內二科建成全院、乃至全市的模范科室。
一、現代化護理隊伍的管理，只有具備超前意識、協(xié)調意識、勤奮意識、質(zhì)量意識的新時(shí)期的護士長(cháng)才能勝任。好的護士長(cháng)就能帶出高素質(zhì)的護理群體，形成一個(gè)“群雁高飛，頭雁領(lǐng)”的局面。我決心在工作實(shí)踐中堅持不懈地學(xué)習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實(shí)現護理管理科學(xué)化、系統化、現代化，從而更有效地提高護理質(zhì)量。
二、重視質(zhì)量監控，強化量化管理，保證整體護理處于良性運作狀態(tài)。實(shí)施以病人為中心的.整體護理是護理科學(xué)發(fā)展的需要， 是提高護理質(zhì)量最有效的保證，也是提高醫院社會(huì )和經(jīng)濟效益的最佳選擇。我將進(jìn)一步加強和改進(jìn)實(shí)際工作質(zhì)量，使科室的護理工作始終處于良性狀態(tài)�，F代化質(zhì)量管理要求用數據說(shuō)話(huà)，要求把軟指標變?yōu)閿祿挠仓笜�。我將把護理程序思維方式貫穿在實(shí)施基礎護理和護理技術(shù)操作中，并嚴格要求護士將實(shí)施情況及時(shí)準確地用文字形式記錄在護理病歷上，使其成為數據化的依據之一。其二，作為護士長(cháng)，我將每周進(jìn)行質(zhì)量監控，結合病人全面檢查護士對其實(shí)施整體護理的情況，作出評價(jià)，找出存在的問(wèn)題，把問(wèn)題和難點(diǎn)作為制定計劃的目標，集思廣益，制定切實(shí)可行的管理措施和監督方法，并每月召開(kāi)質(zhì)量講評會(huì )講解。也以此作為量化管理，做到心中有數。其三，制定具有本科特色的病人滿(mǎn)意度調查表。調查表在病人住院期間和出院前以記名形式填寫(xiě)。住院期間每周一次，評出最佳護士和最佳護理單元，并對護士長(cháng)的工作進(jìn)行評價(jià)。這三方面的結合實(shí)施不僅是使整體護理處于良性狀態(tài)的有力保證，也為護士績(jì)效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據。
三、繼續打破績(jì)效工資、獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。
醫院目前護士的績(jì)效工資和獎金的發(fā)放雖然已經(jīng)打破了干與不干，干好與干壞都一樣的大鍋飯，但是我個(gè)人認為，還可以更好的利用它調動(dòng)護士的積極性。我上述的加強質(zhì)量監控量化管理，就是為績(jì)效工資、獎金的發(fā)放用數據說(shuō)話(huà)提供考核依據，再結合護理部制定的各項護理質(zhì)量標準考核，將本科護士每月獎金發(fā)放分為優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、不稱(chēng)職四等，發(fā)放系數分別是1.2、1.1、0.9、0。每月通過(guò)經(jīng)濟指標細化每1份金額，再乘以考核級別的系數，做到公正、公平、公開(kāi)。以經(jīng)濟為杠桿，提高護理質(zhì)量，充分挖掘和調動(dòng)每一位護士的主動(dòng)性和積極性。
四、加強溝通，增進(jìn)協(xié)調，處理好人際關(guān)系，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。
護士長(cháng)在醫院處于多層次、多角度、多方位、多類(lèi)型的人際關(guān)系中，扮演著(zhù)舉足輕重的角色。因此，我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調工作，盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導;以和睦相處、取長(cháng)補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛(ài)之心和心理感悟力來(lái)體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng )造性。也只有做好溝通與協(xié)調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。
五、創(chuàng )立溫馨病房，創(chuàng )造名護效應，營(yíng)造群眾滿(mǎn)意醫院。
把健康教育路徑貫穿于整體護理中，創(chuàng )立溫馨病房，打造溫馨護理品牌，是產(chǎn)生護理明星，發(fā)生名護效應的最佳途徑，也將是營(yíng)造群眾滿(mǎn)意醫院的最有力的保證。
溫馨病房的創(chuàng )立不僅要求護士每天都堅持從儀表
表美、語(yǔ)言美、行為美做起,而且要做到：1.溫馨禮儀服務(wù)(給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問(wèn)候和禮貌的自我介紹);2.溫馨知識服務(wù)(詳細的入院宣教單，全面的護理評估單，標準的健康宣教單，完善的護理記錄單，及時(shí)耐心的指導);3.人性化溫馨護理服務(wù)(營(yíng)造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務(wù)，溫馨的心理護理，溫馨的睡眠環(huán)境，溫馨的個(gè)性化服務(wù));4.人本護理服務(wù)(關(guān)心病人到位，了解病人的身心健康狀況和病情變化到位，護理措施到位，危重和自理困難的病人基礎護理到位，與病人溝通、咨詢(xún)和護理指導到位);5.延伸的護理關(guān)懷服務(wù)(入院溫馨的祝�？�，出院詳細的指導，隨時(shí)的溫馨電話(huà)關(guān)懷，定期的家庭訪(fǎng)視和電話(huà)隨訪(fǎng))------
我相信：溫馨病房的創(chuàng )立將進(jìn)一步完善臨床護理和社區護理，而且最能體現世界上最好的感化劑----溫馨真愛(ài)，最能產(chǎn)生護理明星，也最能為營(yíng)造群眾滿(mǎn)意醫院帶來(lái)名護效應。對于護理明星，患者同樣也會(huì )慕名而來(lái)，求得優(yōu)質(zhì)高效的護理，名護的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力，是病人期盼的全方位最佳的就醫選擇之一。我決心以矢志不渝的自信心使自己成為一名護理明星，成為全科護士克服困難的支柱，團結力量的核心。
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