保險營(yíng)銷(xiāo)人員務(wù)演講稿
從事保險營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)這么多年來(lái)，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營(yíng)銷(xiāo)、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。
曾有一位客戶(hù)主動(dòng)提出要投保10萬(wàn)元保額的保險，20年繳費。但我了解到客戶(hù)所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養，客戶(hù)可能會(huì )面臨較大的經(jīng)濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶(hù)真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬(wàn)元保額的保險。
不久，這位客戶(hù)下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶(hù)想辦法，一個(gè)星期后，我幫他在長(cháng)寧區一個(gè)小區找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶(hù)一家頓感驚喜和感動(dòng)。
平時(shí)，我一直默默地盡我所能幫客戶(hù)排憂(yōu)解難，為他們客戶(hù)孩子請家教、辦轉學(xué)，幫著(zhù)他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶(hù)心中值得信賴(lài)的朋友。
我覺(jué)得，保險服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶(hù)滿(mǎn)意，我的展業(yè)路才會(huì )越走越寬敞。
有位在部隊醫院工作的客戶(hù)，手術(shù)后出院，因買(mǎi)過(guò)附加個(gè)人住院醫療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫院不予開(kāi)具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復和公司溝通，最終讓客戶(hù)拿到了保險金�？蛻�(hù)深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險公司做出的承諾一定會(huì )得到兌現�！�
善待客戶(hù)的真情深深打動(dòng)了他們的心。這件事很快在部隊醫院傳開(kāi)了，不少人專(zhuān)門(mén)找我來(lái)投保。
一位女客戶(hù)不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著(zhù)她，來(lái)到了她家。見(jiàn)到客戶(hù)后，直覺(jué)告訴我，她應該馬上進(jìn)醫院。我把她送到醫院，醫生診斷需立即生產(chǎn)。大約過(guò)了2個(gè)多小時(shí)，順利產(chǎn)下一個(gè)女?huà)搿?/p>
醫生告訴我：“送得很及時(shí)，聽(tīng)產(chǎn)婦講你是她的保險代理人，怎么會(huì )對她這么好，真是碰到好人了�！�
事后，有人驚訝地問(wèn)我，她在你這里買(mǎi)了多少保險？我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買(mǎi)了多少保險，而是她買(mǎi)了保險(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得�！蔽易约憾嗔艘恍┎槐�，卻換回了她們母女二人的.平安，有什么不好呢？作為她們保險代理人，對客戶(hù)不但需要誠心，更需要細心。
是客戶(hù)真正造就了一個(gè)全新的我，是保險事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷(xiāo)售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著(zhù)永恒的光芒，一路伴隨我開(kāi)創(chuàng )更美好的人生！
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