2019客戶(hù)經(jīng)理的競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)12年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加金融超市客戶(hù)經(jīng)理競聘，自信有能力挑起這份重擔。
我叫**，今年**歲，本科學(xué)歷，現任城區營(yíng)業(yè)部會(huì )計。今天之所以走上講臺，我認為已經(jīng)具備了許多優(yōu)勢。
我**年畢業(yè)于湖南省農村金融學(xué)校，科班出身，學(xué)校期間，掌握了扎實(shí)的金融理論知識。畢業(yè)后被分配到農行工作，至今已有12年。在這十年里，我先后擔任過(guò)儲蓄會(huì )計、綜合會(huì )計、會(huì )計股副股長(cháng)、主管財會(huì )等職位，積累了豐富的`工作經(jīng)驗，對農行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解和認識。12年來(lái)，我始終嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習，使自己具備了較強的計算機操作能力和扎實(shí)的語(yǔ)言文字功底。多年的基層工作，大大鍛煉了我組織、協(xié)調與溝通能力，使我的前進(jìn)的腳步更加穩健。因此，我認為，金融超市客戶(hù)部經(jīng)理我是有能力，有信心勝任的！
金融超市的開(kāi)辦，作為我行金融服務(wù)創(chuàng )新和加強個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)的一項重要措施，是非常必要和及時(shí)的。金融超市客戶(hù)部經(jīng)理，是農行和廣大客戶(hù)的紐帶與橋梁，責任重大。如果領(lǐng)導信任我，讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導崗位，我將做好如下工作。
第一，做好兩個(gè)服務(wù)。
一是人性化服務(wù)，即以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為宗旨，讓客戶(hù)走進(jìn)環(huán)境舒適、富有人情味的服務(wù)氛圍里辦理業(yè)務(wù)。
二是差別化服務(wù)，就是引導客戶(hù)通過(guò)不同的方式辦理業(yè)務(wù)，如通過(guò)窗口辦理、通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理辦理等，以達到快捷、高效，對個(gè)人貴賓客戶(hù)可以提供的一對一的尊貴服務(wù)。
第二，強化“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”的現代服務(wù)理念。
我認為，市場(chǎng)和客戶(hù)始終是我們的衣食父母。我將在今后的工作中始終貫穿這一理念，并用此來(lái)指導我的行動(dòng)。
第三，我將嚴格按照總行的要求，加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最便捷、最滿(mǎn)意的金融服務(wù)。
選擇這份競爭，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在困難面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿(mǎn)載領(lǐng)導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
謝謝大家！
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