重塑石油形象的演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
我是去年進(jìn)站的，經(jīng)嚴格培訓后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了一名加油員。
進(jìn)站一年多了，在我當班期間，從沒(méi)發(fā)生任何差錯。早晨上班，正如歌詞里唱到的："我是一只小小鳥(niǎo)……"說(shuō)我快樂(lè )，也許我比其他師哥、師姐歲數小的原因吧!心里從不裝那些亂七八糟的事，一門(mén)心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢(mèng)想。母親是這個(gè)站的站長(cháng)，也許是受母親的影響，使我愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油;我呢，也樂(lè )意為他們服務(wù)。
"你好，你加多少油"等等的的禮貌用語(yǔ)，我說(shuō)的毫不含乎。師姐說(shuō)："我們可說(shuō)不來(lái)，咱這地方，經(jīng)常這樣，別人會(huì )說(shuō)你神經(jīng)病的，再說(shuō)了，我們普通話(huà)又不過(guò)關(guān)。"但我始終不這樣認為，什么事也要有個(gè)認識的過(guò)程，慢慢得人們也就習慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂(lè )處之。當然了，也有遇到難纏人的時(shí)候，著(zhù)實(shí)讓人頭疼，沒(méi)辦法，顧客是上帝，信譽(yù)第一。不過(guò)，要是方法對頭了，顧客也能理解。
加油站是石化對外形象的窗口，服務(wù)規范的'好懷，直接影響到整個(gè)公司的形象，在這個(gè)平凡的崗位上，我這只"快樂(lè )鳥(niǎo)"有時(shí)也要受到"風(fēng)雨洗理".一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車(chē)急速停在加油機前，"你好，你加什么油?"我笑臉相迎，一張陌生而泛著(zhù)紅的腦袋從車(chē)窗探出來(lái)："廢話(huà)，當然加柴油了，快點(diǎn)，快點(diǎn)，問(wèn)什么，麻煩，加壹佰的。"兩個(gè)指頭夾著(zhù)的壹本文來(lái)自網(wǎng)，在百度中可以直接搜索到網(wǎng)絡(luò )站佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來(lái)，嗆的我有點(diǎn)頭暈，怎么是這種態(tài)度?(加油機為雙槍?zhuān)黄徊?我沉著(zhù)應戰，遇到這種人，只能是咱自已服務(wù)要到位，動(dòng)作要麻利。提示回零后，我收了錢(qián)，按照加油規程，快速加油完畢。"請看，你的油已加完，請……"話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，車(chē)已駛出了好遠。我接著(zhù)招呼下一輛車(chē)，正在這時(shí)，發(fā)現加油島下掉著(zhù)張卡片，拾起來(lái)一看，是張農行金穗卡，毫無(wú)疑問(wèn)，肯定是剛才哪個(gè)"醉漢"掉的。我趕緊把它交給了當班班長(cháng)。下午五時(shí)許，一輛皮卡車(chē)停在了站房前，車(chē)上下來(lái)個(gè)熟悉的身影。噢，哪不是那個(gè)"醉漢"嗎?我心里一陣高興……他是來(lái)我們這兒開(kāi)選礦廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達成了長(cháng)期購油協(xié)議。我心里不是沒(méi)有氣，對他加油時(shí)的無(wú)理，真想罵他個(gè)噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動(dòng)，影響的有可能是整個(gè)加油站的形象。
兩年的時(shí)光，我從單純走向成熟，愿我石化能嬌陽(yáng)似火，永葆生機。