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提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿范文（精選21篇）
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在當下社會(huì )，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？以下是小編收集整理的提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿范文，希望能夠幫助到大家。
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇1
尊敬的各位同事、領(lǐng)導：
當前，全國醫療衛生系統正在開(kāi)展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”為內容的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，我院也積極采取了一系列的措施，爭創(chuàng )人民滿(mǎn)意醫院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。作為一名醫護人員，我也應當響應醫院的號召，努力提升護理服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院出一份力！
提升護理服務(wù)質(zhì)量，首先應當提高全體醫護人員的服務(wù)意識。為人民服務(wù)是我們的宗旨，每一名醫護人員都應當做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要學(xué)習和發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，照顧病人不要挑三揀四，要把病人當作最親的人來(lái)照顧。只有全體醫護人員都有了這種服務(wù)意識，才會(huì )提高我們的護理服務(wù)質(zhì)量。
再次，注意細節是提高護理服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵手段。細節是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外，還應該多注意觀(guān)察，看病人是否需要其它服務(wù)，比如說(shuō)，病人是否口渴了需要喝水？病人是否需要翻身？病人的枕頭是否舒服？等等細節方面的關(guān)心，將讓病人感到無(wú)比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關(guān)心病人，平時(shí)多去病房走動(dòng)，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒(méi)有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個(gè)人都在關(guān)心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉。
最后，微笑是提升護理服務(wù)質(zhì)量的.關(guān)鍵。作為護士，大家難免都會(huì )接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人，但是，大家應當保持微笑，多多理解病人的痛苦，設身處地的為病人著(zhù)想，以病人為中心，時(shí)刻保持微笑服務(wù)，為病人解決問(wèn)題。只有這有這樣，病人才會(huì )減少挑剔，同樣以微笑來(lái)面對我們的服務(wù)。
總之，“以患者的需求至上，創(chuàng )建品牌醫院”是我們的共同奮斗目標，作為一名醫護人員，不遺余力的為病人服務(wù)是我們的職責，我們將提高服務(wù)意識，注重細節，時(shí)刻保持微笑，讓病人感覺(jué)到家的溫暖和關(guān)愛(ài)，為創(chuàng )建品牌醫院貢獻一份力量！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇2
尊敬的各位同事、領(lǐng)導：
今天我們再次迎來(lái)了512國際護士節，今年我被評為優(yōu)秀護士倍感榮幸，請允許我代表我們科室的護士向關(guān)心支持護理工作的各位領(lǐng)導表示最誠摯的感謝，向護士姐妹們致以最真誠的祝福。
我叫XXX，是咱們醫院三樓的一名護士，在咱們醫院工作了四年多了，在這幾年的工作和實(shí)踐中使我對護理事業(yè)有了更深的'認識并愛(ài)上了護理事業(yè)，為之不懈的努力、奮斗。
護士是一個(gè)與愛(ài)相連的稱(chēng)謂，護理工作看似平淡卻不平凡，雖沒(méi)有顯赫的業(yè)績(jì)，卻能用我們的汗水給病人帶來(lái)生命之光，我們吃苦耐勞，我們團結協(xié)作，我們有責任感，有愛(ài)，有奉獻精神。沒(méi)有固定的節假日，工作瑣碎，責任卻很重大，遇到委屈只能自己默默承受，只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。但我們依然記得微笑服務(wù)。每當面對病人及家屬的感激，我們會(huì )把它當成對我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護理事業(yè)，定會(huì )無(wú)怨無(wú)悔，同時(shí)我們也不會(huì )辜負各位領(lǐng)導的期望，今后會(huì )繼續努力工作，在平凡的崗位上展示新的風(fēng)貌，創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)。
最后，愿道培醫院的護士姐妹們攜手友誼之手，牢記南丁格爾誓言，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
謝謝！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇3
大家好！
護理管理是整體護理實(shí)施的基礎，其核心是把＂以人為本＂的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實(shí)施、評價(jià)的各個(gè)環(huán)節之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時(shí)，關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此，首先要求我們自己必須盡快轉變觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，增強危機感、緊迫感和使命意識，時(shí)刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)，不斷自我加壓、否定自我，強化自身建設；其次是護理工作必須緊緊圍繞醫院的中心工作展開(kāi)，以經(jīng)濟效益和發(fā)展的大局為重，從戰略和戰術(shù)的角度重新定位護理坐標，努力贏(yíng)得上級領(lǐng)導、臨床醫生、廣大患者的'積極參與和廣泛支持。
因此，要通過(guò)多種形式，利用各種機會(huì )進(jìn)行宣傳教育，逐步在廣大護理員工心目中樹(shù)立起＂市場(chǎng)需求就是我們的標準＂、＂寧可自己千辛萬(wàn)苦，不讓患者一事為難＂、＂今天不努力工作，明天就要努力找工作＂等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通，可是它與千百萬(wàn)人的幸福緊密相連；雖然工作既辛苦又勞累，可是它和千百萬(wàn)人的命運息息相關(guān)的道理，從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無(wú)尚光榮的自豪感。
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇4
正逢國慶佳節，中秋團圓之時(shí)，我們在這里舉辦實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)體會(huì )討論會(huì )。首先我代表護理部向參加演講討論會(huì )的白衣天使們道一聲大家下午好：
所謂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，深化護理專(zhuān)業(yè)內涵，整體提升護理服務(wù)水平。而“以病人為中心”是指在思想觀(guān)念和醫療行為上，處處為病人著(zhù)想，一切活動(dòng)都要把病人放在首位。緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿(mǎn)意、放心”的醫療服務(wù)。
而優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵主要包括：要滿(mǎn)足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會(huì )的協(xié)調和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì )的`滿(mǎn)意度。
通過(guò)此次活動(dòng)把中央衛生部提倡全國范圍內開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范工程讓人人理解，人人去做，發(fā)揮我們天使的積極、主動(dòng)作用，不用動(dòng)刀、不用動(dòng)手開(kāi)藥、配合醫生精益求精的醫療技術(shù)，用我們的親情、愛(ài)心、責任心、耐心、微笑、熱情的服務(wù)，借著(zhù)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的東風(fēng)，進(jìn)一步加強醫護關(guān)系、護患關(guān)系，使護理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )；為老百姓、為患者服務(wù)、為醫院發(fā)展創(chuàng )造社會(huì )效益，帶動(dòng)經(jīng)濟效益，為我院宏偉目標而奮進(jìn)！用我們天使的勤勞雙手裝扮醫院！將我們滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇5
尊敬的樓院長(cháng)、舒主任以及各位親愛(ài)的護士長(cháng)們：
晚上好!
為了更好地鍛煉自己，展示自己，實(shí)現自己的人生價(jià)值，今天，我又一次站上這個(gè)熟悉的演講臺，請允許我做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。
本人，潘陽(yáng)青，32歲，本科學(xué)歷，護師，現任一病區責任護士以及實(shí)習生總帶教。十四年的臨床護理工作，培養了我的從業(yè)能力，歷練了我的人格素養，積累了厚重的護理經(jīng)驗，無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì)、工作能力、人際溝通方面都有了大幅的提升。當然，本人成長(cháng)的每一點(diǎn)每一滴都離不開(kāi)領(lǐng)導以及同事們的.關(guān)心、幫助、培養和支持。感謝醫院領(lǐng)導提供這次難得的機會(huì )，讓我有幸站在這里，接受諸位的點(diǎn)評，考核，我，不緊張!因為，我自信!
我有以下的優(yōu)點(diǎn)：
一.組織管理能力：去年下半年我擔任護理組長(cháng)，能協(xié)助護士長(cháng)進(jìn)行病房管理;經(jīng)常積極主持科室護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習及三基考核工作;能做好新同志的帶教，做好危重病人、搶救藥品、基礎護理質(zhì)控。
二.協(xié)調組織交流溝通能力：待人熱情，樂(lè )于助人，為人誠懇，親和力強，在姐妹科室合作上，具有較好的協(xié)調溝通能力，多次受到同事們的贊揚，與同事之間能相互團結緊密合作，具有良好的交流溝通技巧，而且多次獲得病人及同事們的好評。
三.樂(lè )于奉獻：熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè)，樂(lè )于奉獻，曾在XX年參與一星期的東陽(yáng)白云抗甲流工作。
以上是我的競聘演講，我希望各位領(lǐng)導能給我這個(gè)鍛煉的機會(huì )。我將會(huì )一如既往腳踏實(shí)地的做好自己的本職工作!
謝謝大家!
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!今天是個(gè)難忘的日子，是我寶貴的工作和生活經(jīng)驗，由大學(xué)畢業(yè)時(shí)一門(mén)課都講得戰戰兢兢到現在連上多門(mén)都能口若懸河，他們見(jiàn)證了我的成長(cháng)，我也享受著(zhù)勤勉學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè )。
我在護理教研室工作了十二年，見(jiàn)證了我院護理專(zhuān)業(yè)的'起步和輝煌：護理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生由當年的在校生不足200人變成了今日的XX人;我院畢業(yè)的護理學(xué)生已經(jīng)大部分在國內各大醫院成為了業(yè)務(wù)骨干;教研室的教師個(gè)個(gè)成了教學(xué)能手，學(xué)院對教研室的建設也進(jìn)行了傾斜性的投資，使得護理教研室無(wú)論是內涵建設還是育人環(huán)境上都有了明顯的提高和突破。前輩們在護理專(zhuān)業(yè)的課程建設、理論和實(shí)踐教學(xué)、師資建設以及對外交流等方面已經(jīng)搭建了非常好的框架，所有這些都為護理教研室贏(yíng)得了南昌大學(xué)和社會(huì )的廣泛贊譽(yù);護理教研室也已然成為了我院的驕傲，現在它要由室改系了，這真是一個(gè)令人振奮改變!對于護理系未來(lái)的發(fā)展，我滿(mǎn)懷憧憬!
假如我能夠競聘成功，我將秉承前輩吃苦耐勞、勤儉節約、勇于爭先的優(yōu)良風(fēng)范，帶領(lǐng)我的護理同仁們去進(jìn)一步完善已有的護理教育管理體系，并且力求創(chuàng )新。
未來(lái)的工作重點(diǎn)我把它們總結為“兩個(gè)突出、兩個(gè)優(yōu)化、三個(gè)加強”。鑒于時(shí)間關(guān)系，我只能對它們進(jìn)行簡(jiǎn)單的陳述。
“兩個(gè)突出”：程申報精品課程，以帶動(dòng)其他學(xué)科的課程建設。
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、護理姐妹們：
下午好！
我叫xxx，現就職于xx科。今天能夠在這兒競聘護士組長(cháng)一職，首先要感謝領(lǐng)導為我們搭建了這樣一個(gè)公平競爭的平臺！
從20xx年參加工作至今，我先后在xx科、x科、x科工作過(guò)，在近x年的護理工作中，培養了我較強的臨床技能、高度的責任心和敏銳的觀(guān)察、分析、應變能力，在配合醫生對急、危重病人的搶救方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，特別是在xx參與了多例外傷急、危重病人的搶救與護理。同時(shí)在這x年中，完成了護理本科的學(xué)習。
如果這次競聘成功，我將履行責任組長(cháng)職責，嚴以律己、寬以待人、嚴格要求、做好以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┙M織本組責任護士落實(shí)病人的各項護理措施，包括給藥、觀(guān)察、基礎護理、專(zhuān)科護理、康復、飲食、健康指導等方方面面，堅持＂以病人為中心＂的'原則，認真落實(shí)方便病人的具體措施，全方位地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
�。ǘ┓e極配合護士長(cháng)，做好病區管理工作，處理相關(guān)事宜；
�。ㄈ┱J真做好計劃、實(shí)施、檢查、指導工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進(jìn)她們的`成長(cháng)，提高整個(gè)護理團隊的服務(wù)水平，高質(zhì)量的完成護理工作；
�。ㄋ模┓e極參與主任、醫生查房，第一時(shí)間了解病人病情動(dòng)態(tài)情況，了解治療方案，與患者做好溝通，保證醫療、護理的質(zhì)量；
�。ㄎ澹┓e極參加各種護理培訓，以掌握最新技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高自身素質(zhì)。
最后，衷心希望大家給我一份支持、一份鼓勵，無(wú)論競聘是否成功，我都會(huì )以平常心對待，用豐富的工作經(jīng)驗，過(guò)硬的技能服務(wù)好每一位患者！
謝謝大家！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇8
各位領(lǐng)導、護理姐妹們：
下午好！
我叫董君，現就職于婦科。今天能夠在這兒競聘護士責任組長(cháng)一職，首先要感謝領(lǐng)導為我們搭建了這樣一個(gè)公平競爭的平臺！
從1991年參加工作至今，在近20年的護理工作中，培養了我較強的臨床技能、高度的責任心和敏銳的觀(guān)察、分析、應變能力，在配合醫生對急、危重病人的搶救方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，特別是在婦產(chǎn)科參與了危重病人的搶救與護理。同時(shí)在這20年中，完成了護理本科的學(xué)習。
如果這次競聘成功，我將履行責任組長(cháng)職責，嚴以律己、寬以待人、嚴格要求、做好以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┙M織本組責任護士落實(shí)病人的各項護理措施，包括給藥、觀(guān)察、基礎護理、專(zhuān)科
護理、康復、飲食、健康指導等方方面面，堅持"以病人為中心"的原則，認真落實(shí)方便病人的具體措施，全方位地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，
�。ǘ┓e極配合護士長(cháng)，做好病區管理工作，處理相關(guān)事宜。
�。ㄈ┱J真做好計劃、實(shí)施、檢查、指導工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進(jìn)她們的`成長(cháng)，提高整個(gè)護理團隊的服務(wù)水平，高質(zhì)量的完成護理工作。
�。ㄋ模┓e極參與主任、醫生查房，第一時(shí)間了解病人病情動(dòng)態(tài)情況，了解治療方案，與患者做好溝通，保證醫療、護理的質(zhì)量。
�。ㄎ澹┓e極參加各種護理培訓，以掌握最新技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高自身素質(zhì)。
最后，衷心希望大家給我一份支持、一份鼓勵，無(wú)論競聘是否成功，我都會(huì )以平常心對待，用豐富的工作經(jīng)驗，過(guò)硬的技能服務(wù)好每一位患者！
謝謝大家！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導、各位評委：
下午好！
我叫xxx，今年43歲，本科文憑，副主任護師，xx市護理學(xué)會(huì )理事。我競爭的崗位是護理部主任，我的優(yōu)勢有3點(diǎn)：
1、工作經(jīng)歷：我85年參加工作，93年起歷任外1、腦外、門(mén)診急診中心護士長(cháng)，3次到上級醫院進(jìn)修，多次外出學(xué)習，積累了豐富的臨床經(jīng)驗和管理知識，熟悉各科的情況，勝任所有臨床護理工作，管理技巧穩定成熟。如果說(shuō)閱歷是財富，那么17年的護士長(cháng)經(jīng)歷為我做管理奠定了堅實(shí)的基礎。
2、工作能力：我精力充沛、思維敏捷、善于發(fā)現問(wèn)題，解決矛盾。我人際關(guān)系好，親和力強，方便溝通協(xié)調，我有突出組織能力和應急能力，敢于處理問(wèn)題，駕馭全局。
3、工作業(yè)績(jì)：多年來(lái)我的工作一直很出色，XX年再次到急診后，在現任領(lǐng)導的大力支持下，對急診護理工作進(jìn)行了重新的整合，改建了搶救室、擴建了輸液室，組建了急診病區，制定了120護士的工作流程，完成了三級醫院急診護理工作的基本構架，在等級醫院評審中獲得了評審專(zhuān)家的一致好評，多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士長(cháng)，十佳服務(wù)標兵等。有9篇論文在省級以上刊物上發(fā)表并獲獎。有一項科研成果獲得市科技進(jìn)步三等獎，為第一完xxx。我充滿(mǎn)活力的.熱情和富于成熟的干練，就是值得您信賴(lài)的標志吧！
此次競爭如能得到領(lǐng)導和評委的認可，我的工作思路是：安全第一，質(zhì)量為本，服務(wù)至上。通過(guò)實(shí)行層級管理，合理使用專(zhuān)科護士，著(zhù)力提高護理團隊的整體素質(zhì)，探索實(shí)施先進(jìn)的apn排班模式，增加護理安全系數，保證人力資源利用最大化，促進(jìn)護理質(zhì)量穩步提升，打造人民醫院護理品牌。
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
一、強化自身修養，提高綜合素質(zhì)。
護理管理是整體護理實(shí)施的基礎，其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實(shí)施、評價(jià)的各個(gè)環(huán)節之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時(shí)，關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此，首先要求我們自己必須盡快轉變觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，增強危機感、緊迫感和使命意識，時(shí)刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)，不斷自我加壓、否定自我，強化自身建設；其次是護理工作必須緊緊圍繞醫院的中心工作展開(kāi)，以經(jīng)濟效益和發(fā)展的大局為重，從戰略和戰術(shù)的角度重新定位護理坐標，努力贏(yíng)得上級領(lǐng)導、臨床醫生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強理論學(xué)習，提高道德修養。以往30年的工作經(jīng)驗，我們得出的最大經(jīng)驗是：抓護理單靠行使上級賦予的權力是遠遠不夠的。做到動(dòng)之以情、曉之以理、以德服人，關(guān)鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養，在護士心中樹(shù)立起較高的威信。以身作則，率先垂范，增強凝聚力和感召力，使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài)。同時(shí)善于與護理人員進(jìn)行心理溝通，明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并做出正確的決策。
2、秉公辦事，創(chuàng )造寬嚴結合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬，眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡，不厚此薄彼。鼓勵護士長(cháng)和廣大護士積極參與到護理管理中來(lái)，增加工作透明度，激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時(shí)，工作上“嚴”字當頭，摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂(yōu)解難，了解她們的思想動(dòng)態(tài)。批評時(shí)講求藝術(shù)，對“小”的問(wèn)題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫(xiě)表格字跡不工整等，采取開(kāi)展一些小競賽，專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武等方式提高護士素質(zhì)；對“較大”的問(wèn)題，如嚴重的護理差錯事故，應當建立事前預警機制，發(fā)現苗頭及時(shí)制止，查找原因，對癥下藥。
3、用先進(jìn)的文化理念統領(lǐng)護理工作。護理文化是一種不成文的規范，是價(jià)值觀(guān)，一旦深入人心，便可與我們的護理事業(yè)共患難，同生死。
因此，要通過(guò)多種形式，利用各種機會(huì )進(jìn)行宣傳教育，逐步在廣大護理員工心目中樹(shù)立起“市場(chǎng)需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬(wàn)苦，不讓患者一事為難”、“今天不努力工作，明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通，可是它與千百萬(wàn)人的幸福緊密相連；雖然工作既辛苦又勞累，可是它和千百萬(wàn)人的命運息息相關(guān)的道理，從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無(wú)尚光榮的自豪感。
二、培養科室骨干，造就管理精英。
護士長(cháng)是護理指揮系統的基層領(lǐng)導者，肩負著(zhù)護理業(yè)務(wù)管理、護理科研、護理教學(xué)、制定規劃、資源調配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長(cháng)不僅要有豐富的醫學(xué)知識、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。應當承認，我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長(cháng)，無(wú)論在管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)還是在教學(xué)等方面都還缺乏經(jīng)驗。新護士長(cháng)如何克服困難、打開(kāi)工作新局面？就此，我們進(jìn)行了大量調查，與各位護士長(cháng)也進(jìn)行了廣泛的溝通，有針對性的提出了以下幾項措施：
1、統一思想，堅定信心。護理是一項實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，護理經(jīng)驗非常寶貴，而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業(yè)的新招聘的護士。她們雖然理論知識較扎實(shí)，可塑性較強，但臨床經(jīng)驗不足，技術(shù)操作不熟練。據調查，新護士長(cháng)普遍感到壓力大，心理負擔重，擔心工作局面打不開(kāi)。為此，護理部明確提出以經(jīng)常給護士長(cháng)鼓士氣為主的管理方法，模擬護理現場(chǎng)，幫助護士長(cháng)找出護理管理工作的重點(diǎn)和本科的難點(diǎn)，將工作中可能遇到的問(wèn)題和對策及時(shí)傳授給她們，試運轉看，效果顯著(zhù)。
2、制定標準，規范行為。面對新護士長(cháng)的特點(diǎn)，我們又制定了三條硬性標準，并嚴格要求：（1）要加強政治修養和道德水準鍛煉，不謀私利，團結進(jìn)取，不斷學(xué)習，掌握淵博的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識、社會(huì )知識，并善于應用于臨床工作。（2）要心胸寬闊，能容忍領(lǐng)導、護士以及患者對自己的各種評價(jià)，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，遇到困難隨時(shí)向主管領(lǐng)導匯報。⑶要重視協(xié)調關(guān)系，廣泛溝通。護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭雁，需要和各個(gè)科室、各類(lèi)人員搞好協(xié)調、合作工作，形成一種關(guān)系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現場(chǎng)辦公，全程監控。護理部將對新護士長(cháng)進(jìn)行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動(dòng)。一是要隨時(shí)到各病區檢查每項工作的開(kāi)展情況，逐項檢查，逐項規范，逐項落實(shí)，讓護士長(cháng)在“干”中學(xué)會(huì )管理；二是要建立每周一次的護士長(cháng)例會(huì )制度，讓新護士長(cháng)們反映工作中的困難，為她們提供一個(gè)互相學(xué)習、相互交流的機會(huì )，并幫助她們制定工作目標，實(shí)施方案等；三是要實(shí)行一周一次由全院護士參加的護理專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，讓新護士長(cháng)登臺講課當教官，不但鞏固新護士長(cháng)的專(zhuān)業(yè)知識，自身得到鍛煉，而且可以有效的促使全院護士整體素質(zhì)的提高。
4、建全激勵機制，提高護理效率。在管理中通過(guò)運用各種激勵方法激發(fā)護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性，通過(guò)采用獎勵激勵、感情激勵、目標激勵及行為激勵等方式來(lái)提高管理效率。在分配工作時(shí)，要考慮每個(gè)人的特點(diǎn)，做到物盡其力，人盡其才，才盡其用，增強集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng )造力，充分發(fā)揮團隊精神，從而提高臨床護理管理工作的整體效率。
5、抓好護理科研，提高科技含量。采取有效的教學(xué)方法，在提高護士長(cháng)獨當一面能力的同時(shí)，要求護士長(cháng)必須以先進(jìn)的思想和良好的行為影響和帶動(dòng)全體護理人員，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭做出色的科研帶頭人，掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識，要具有精湛熟練的護理操作技能，并能解決護理工作的疑難問(wèn)題，做護理人員的表率，并主動(dòng)承擔責任。這樣才能發(fā)揮各自的.潛力，使護理質(zhì)量不斷提高。
三、細化日常管理，提供星級服務(wù)。
1、護理流程再造，打造卓越服務(wù)系統。企業(yè)面對的是產(chǎn)品，醫院面對的是病人，在企業(yè)服務(wù)指標是信守承諾，保質(zhì)保量；在醫院服務(wù)指標應該是確保療效，服務(wù)周到�？梢哉f(shuō)，護理服務(wù)是醫院參與市場(chǎng)競爭的主要焦點(diǎn)之一。要打造一流卓越的病人服務(wù)系統，只有平時(shí)小題大做，以收警惕之效；戰時(shí)大題小作，才能穩定軍心。30年的護理經(jīng)驗告訴我們，抓服務(wù)沒(méi)有簡(jiǎn)捷途徑可走，控制服務(wù)缺陷也沒(méi)有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務(wù)意識、加嚴服務(wù)標準、加大檢查力度三步走的笨方法，打一場(chǎng)人海戰術(shù)。
一是建立一套完善的服務(wù)控制網(wǎng)絡(luò )。層層把關(guān)，逐級負責，在不降低服務(wù)標準的前提下，提高服務(wù)質(zhì)量，而不能頭痛醫頭，腳痛醫腳，就事論事；
二是抓服務(wù)需要全員參與，護理干部要首當其沖。是護理部主任就必須對全院護理系統負責，是護士長(cháng)就必須帶領(lǐng)全科護理人員把服務(wù)搞上去，向看待經(jīng)濟指標、醫療質(zhì)量那樣去重視服務(wù)；
三是建立服務(wù)預警長(cháng)效機制。當出現護理糾紛后，能夠及時(shí)將信息反饋上來(lái)，在復雜的矛盾體中準確及時(shí)的找出最主要的矛盾，并且根據事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢，在第一時(shí)間就知道由誰(shuí)負責、由誰(shuí)處理、向誰(shuí)匯報、如何解決、怎么預防，盡最大努力把由于服務(wù)所造成的不利影響減少到最小。
2、制定護理計劃，提高護理質(zhì)量。護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的。首先，要根據醫院實(shí)際和護理發(fā)展需要，制定出護理系統的具體工作計劃并確保實(shí)施。制訂計劃時(shí)要從實(shí)際出發(fā)，群策群力，不輕易改變或廢止，并根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法，使執行者知道應該怎樣去做；其次，護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本，要著(zhù)眼于各要素質(zhì)量，統籌全局工作。具體為抓住環(huán)節質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行有效的質(zhì)量反饋控制。再次，加強監督與考核，勤于管理，及時(shí)抽查各種原始臺帳及記錄。如：
�、僮o士長(cháng)手冊、
�、诓铄e登記、
�、圩o士長(cháng)業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄、
�、茏剷�(huì )記錄、
�、葜v評考核記錄、
�、藿虒W(xué)記錄、
�、卟》N護理科研總結登記等等。從規范基礎護理數據開(kāi)始，量化定量指標，細化定性指標。
3、革新教學(xué)手法，搞好帶教工作。護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與護理質(zhì)量有著(zhù)密切的關(guān)系。因此要搞好護理人員的“三基”訓練，強化在職培訓，鼓勵護士參加高護自學(xué)考試，以增長(cháng)知識，提高業(yè)務(wù)水平。我們采取對不同年資護士，進(jìn)行不同的培訓的方法：一方面增設教學(xué)內容，使護士掌握更多的知識和技巧，努力調動(dòng)病人本身戰勝疾病的一切積極因素，使護理和治療收到最佳效果；另一方面強化臨床教學(xué)，實(shí)現護理教育的四個(gè)轉變：
一是教學(xué)方法從灌輸知識轉變?yōu)閱l(fā)式教學(xué)。
二是教學(xué)活動(dòng)從以教師為中心轉移到以護理人員為中心。
三是教學(xué)內容從“教什么，學(xué)什么”轉變成“怎樣教，怎樣學(xué)”。
四是教學(xué)目的從“學(xué)知識，教知識”轉變?yōu)椤皩W(xué)技能，教技能”，確保全體護理人員綜合素質(zhì)的提高。
上述意見(jiàn)不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。
在活動(dòng)中落實(shí)和健全醫療規章制度，深抓專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和醫護基本功的鍛煉。在臨床治療中強調體現呼吸科的專(zhuān)業(yè)特色。開(kāi)展了無(wú)創(chuàng )通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規范治療等新療法，不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術(shù)，努力提高早期肺癌的診斷水平。護理工作強調責任到人，實(shí)行微笑服務(wù)、親情式服務(wù)，提倡與患者進(jìn)行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚的斗志，戰斗在抗擊呼吸系統疾病的第一線(xiàn)！
人們無(wú)不喜愛(ài)藍天的廣闊，羨慕白云的自由，但更向往在這藍天、白云之下那自如暢快的呼吸！只要有我們團結堅強的呼吸科集體存在，輕松呼吸，患者將不再無(wú)助！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇11
各位領(lǐng)導嗎，同事們：
你們好！
護理，在傳統的觀(guān)念中似乎就是打針，發(fā)藥，照顧病人是否周到之類(lèi)的，在我沒(méi)有接觸這一行時(shí)，也曾是這樣認為，只是，隨著(zhù)對護理的認識以及在工作中獲取的經(jīng)驗中，慢慢的體會(huì )到護理，其實(shí)是一門(mén)領(lǐng)域很廣闊的應用科學(xué)。作為醫學(xué)領(lǐng)域的一門(mén)科學(xué)，護理質(zhì)量的范疇不再是基礎護理質(zhì)量的內涵，也包括了醫學(xué)護理質(zhì)量，心理護理質(zhì)量，和社會(huì )護理質(zhì)量。而醫院的形勢發(fā)展，護理工作的繁重，患者.家屬的期望值很高，使醫患關(guān)系間的矛盾也日益明顯。為了提高護理質(zhì)量，體現整體化護理，就應該先提高護理人員的`自身素質(zhì)和文化程度。
患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度就是衡量護理質(zhì)量?jì)?yōu)劣的一大標準,作為護士,不僅僅是醫療服務(wù)的提供者，還是健康教育的提供者，如果醫學(xué)知識和專(zhuān)業(yè)技能不扎實(shí)，就很難滿(mǎn)足患者對護理工作不斷提高的期望。我們所面對的不再是課堂上的模擬練習，而是與真實(shí)的患者打交道，不單只是執行打針，發(fā)藥或是其他治療，更應主動(dòng)為病人服務(wù)，去了解病人的心理狀態(tài)，幫助他們解除各種不良情緒，提高其對抗疾病的積極性，建立護患之間的信任橋梁。
曾有一位老師講過(guò)當今壓力最大的職業(yè)排名前列的當屬護士，其中讓我印象深刻的一個(gè)原因是擔心工作中出現差錯，事故，而容易產(chǎn)生這個(gè)壓力源，也常是因為技術(shù)水平不夠扎實(shí)，就像剛畢業(yè)的護士單獨值班時(shí)，很多人一開(kāi)始會(huì )有這個(gè)心態(tài)。而應對的辦法，我認為是調動(dòng)自身的積極性，有著(zhù)“我要學(xué)”的觀(guān)念，主動(dòng)提高自己業(yè)務(wù)技術(shù)能力與理論水平，積累工作中的經(jīng)驗。
向前輩們請教，積極參加院內組織開(kāi)展的各項知識講座，在學(xué)習中認真總結經(jīng)驗，相互取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，共同提高，不應有“這個(gè)我不會(huì )，那個(gè)我不行”的想法，那樣子永遠不能取得進(jìn)步。想想看，別人能行的，我一定也可以，關(guān)鍵是有沒(méi)有把握住學(xué)習的機會(huì )。除了參加醫院組織的三基培訓進(jìn)行強化訓練，也可以爭取自學(xué)，繼續教育等方式來(lái)不斷充實(shí)自己，掌握新的科學(xué)知識和技術(shù)，實(shí)現自我的價(jià)值。
護理工作事關(guān)人民群眾的生命安全與身體健康，作為護理人員需要明白護理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，否則可能差之毫厘，缺之千里，甚至可能影響到病人的身體和生命。實(shí)現行業(yè)自律，履行職業(yè)義務(wù)，對提高護理實(shí)踐水平，滿(mǎn)足患者需要有十分重要的意義，這也是提醒我們務(wù)必做到慎獨，嚴格要求自己，具備高度的責任心。對病人認真負責，也是對自己負責的一種表現。
組織護理大查房，護理知識競賽，定期質(zhì)量檢控，培養專(zhuān)科人才等等，這些都是正在努力進(jìn)行的，為了我們的護理工作更加完善，更進(jìn)一步的提高，穿上這身白衣，就該拿出對它的熱忱，發(fā)揚敬業(yè)精神，回報它的純潔和高尚，不斷地開(kāi)拓進(jìn)取，我們可以做得更好！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位參賽選手：
大家好！
今天我為大家演講的題目是《托舉生命的天使》。您見(jiàn)過(guò)連綿起伏深遠的山嗎？您看過(guò)洶涌澎湃寬廣的海嗎？今天，我演講的題目就是：護士的心——就是那深遠的山，寬廣的海！
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無(wú)數傷殘戰士生命的那一克起，便有無(wú)數巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優(yōu)越的生活來(lái)到各個(gè)需要幫助的人們身邊，承擔起守護健康守護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛(ài)心，將人類(lèi)的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至，一如春風(fēng)吹遍世界的每個(gè)角落。
作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代；從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無(wú)數個(gè)寧靜的夜晚；在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒(méi)有固頂的節假日；沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因為我們深知服務(wù)對象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”，不說(shuō)別的，就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長(cháng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人。白班的護士都主動(dòng)地留了下來(lái)，有條不紊地進(jìn)行著(zhù)搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當餓著(zhù)肚子拖著(zhù)疲憊身體的小王問(wèn)：“護士長(cháng)，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著(zhù)您！”護士長(cháng)卻大度地說(shuō)：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了�！毕笪逡贿@樣的長(cháng)假，大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí)，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著(zhù)這樣的事情。
俗話(huà)說(shuō)“三分治療七分護理”，護理工作在整個(gè)醫療過(guò)程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個(gè)小腦萎縮的病人，病人原來(lái)是一位英語(yǔ)老師，但他連續說(shuō)三個(gè)字都不行。這樣的病人單純依靠醫療手段是不行的。我們就著(zhù)重從心理因素是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來(lái)了書(shū)法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復的良好祝愿。一直到現在，病人都跟我保持聯(lián)系，逢年過(guò)節都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎？“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。我們的職業(yè)是這個(gè)社會(huì )不可缺少的職業(yè)，但又不是一種簡(jiǎn)單的職業(yè)。在我們每個(gè)人的一生中誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使，從您出生到您的生命完結，幾乎每個(gè)人的生命都和護士有關(guān)。當生命悄悄來(lái)到每個(gè)人的身邊，與病魔抗爭和搏斗是，與生命同行的是護士。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親，我們又不是普通的女性，是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人。我們是護士，從開(kāi)始喊護士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護師，我們坦然接受的稱(chēng)呼是“護士！”。
一頂潔白的燕尾帽，是護士神圣美麗的標志，一聲"白衣天使"是人們對護士的尊敬和贊揚，多少個(gè)白天，護士們奮戰在救死扶傷的第一線(xiàn)，為了救治生命爭分奪秒；多少個(gè)夜晚，護士們在病床旁抗拒著(zhù)死神的肆虐，當病魔向無(wú)辜人們投下黑暗的陰影，白衣天使卻用她們的智慧，真情喚起生命的陽(yáng)光。
有人說(shuō)，護士的胸懷象大海般寬廣，她能容納千百萬(wàn)患病的父老兄弟；護士的品格象蠟燭般的'無(wú)私，她燃燒著(zhù)自己照亮了別人；護士的舉止象春風(fēng)般的溫暖，她帶走了所有的憂(yōu)傷和痛苦；護士的心靈象清泉般的純潔，為遭受疾病折磨的患者帶來(lái)生命的春天。所以，人們給予她美麗的名字：白衣天使。
不是嗎？是誰(shuí)把輸液針準確地輕輕插入病人的血管？是誰(shuí)爭分奪秒搶救著(zhù)陌生的生命？是誰(shuí)像關(guān)愛(ài)自己的孩子一樣，親切撫慰著(zhù)患者？是誰(shuí)從子夜的熟睡中，無(wú)條件地一躍而起，奔向病人？是誰(shuí)踏著(zhù)黎明的曙光獨自行走在回家的路上，默默品味著(zhù)一夜的辛勞？是誰(shuí)滿(mǎn)懷欣慰地目送治愈康復的病人出院，剛放下送別的手臂，又轉身走向新的病員？而那嬰兒的第一聲響亮啼哭，首先震響著(zhù)誰(shuí)的耳鼓？生命終結的安詳又最后消失在誰(shuí)的眼前？這就是我們護士生活中最最平常的一幅幅畫(huà)面��！就這樣，演繹成一支支照亮別人生命的蠟燭，把這個(gè)世界裝點(diǎn)得絢麗多彩；她們是一張張堅穩的人梯，幫助一個(gè)個(gè)生命攀過(guò)危難的懸崖，綻放出新的希望！于是，我想到了一個(gè)更加生動(dòng)形象的比喻：與病魔爭奪生命的勇士。
說(shuō)到“勇士”這個(gè)詞，或許有人會(huì )不以為然。身穿一身潔白的護士服，踏著(zhù)輕盈的腳步，悄無(wú)聲息的穿梭在病房和辦公室、手術(shù)室之間。沒(méi)有風(fēng)雨，更沒(méi)有炮火硝煙，就連說(shuō)話(huà)都是那樣的輕聲細語(yǔ)，彬彬有禮，暖如春風(fēng)；不用與人搏斗，也無(wú)須撕殺流血，甚至動(dòng)一動(dòng)手臂都好像生怕碰痛了空氣，就這樣的人還能稱(chēng)為“勇士”？可是，假如你曾經(jīng)看到過(guò)以下的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，你一定會(huì )感嘆：白衣天使，你是保衛人類(lèi)生命的勇士！
讓我們走進(jìn)一個(gè)普通的護士家庭，走向一個(gè)正在生病的九歲的孩子身邊，瞧！他正舉著(zhù)病弱的手臂，迎著(zhù)陽(yáng)光在仔細看一支體溫計，上面顯示的溫度讓孩子自己也嚇了一跳：39度？！望著(zhù)空蕩蕩的家，沒(méi)有人能幫助自己。于是，孩子拿起了電話(huà)：“喂，是媽媽嗎？我給自己量過(guò)體溫了，是39度�！彪娫�(huà)那邊沉默了片刻，傳來(lái)了一個(gè)微微顫抖的聲音：“哦，媽媽知道了，媽媽還知道你是一個(gè)勇敢并且懂事的孩子，一定會(huì )照顧好自己，對嗎？因為你知道現在有病人需要媽媽?zhuān)菃�？”“媽媽�(zhuān)叶�！”放下電�?huà)的孩子孤獨地走向自己的小床；放下話(huà)筒的媽媽又匆匆走向了病房。這決不是一個(gè)虛幻的畫(huà)面，而是發(fā)生在我們醫院一位護士家中的真實(shí)故事。在每個(gè)家庭只有一個(gè)小太陽(yáng)的今天，我們的護士難道擔當不起“義無(wú)反顧”這四個(gè)字嗎？同一個(gè)病區，另一名護士?jì)赡曛杏?0多天的休息放棄了，這就意味著(zhù)兩年來(lái)她平均每周只能休息半天。你想過(guò)沒(méi)有，她也同樣是一位母親、妻子和女兒，也同樣有她生活中的酸甜苦辣、油鹽醬醋？同樣有自己的父母、子女、人情、義務(wù)，她人的身軀是那樣的微弱并不強壯，同樣也是血肉之軀，但是，她們知道，生命之托，重于泰山。
可是，她們不是鐵人，他們也會(huì )有不得已倒下的時(shí)候。20xx年的深秋，我們永遠也忘不了那個(gè)悲痛的日子，那時(shí)，醫院的新病房大樓剛剛搬遷，一切都仿佛有了一個(gè)新的起點(diǎn)�？墒�，誰(shuí)也沒(méi)有想到，就在大家憧憬著(zhù)美好未來(lái)之際，年僅四十歲的腦外科護士ZXY，因蛛網(wǎng)膜下腔出血而突然昏迷倒在了值夜班的病房里，就此匆匆地走完了她人生短暫的旅途。當我們無(wú)比沉痛地與她做最后的告別時(shí)，大家發(fā)現在她的靈柩下方，赫然端放著(zhù)一雙護士鞋。她曾經(jīng)穿著(zhù)這雙鞋奔走在搶救別人生命的路上，穿著(zhù)這雙鞋給多少病人送去過(guò)她多少無(wú)私的溫暖。如今，這雙鞋卻要跟著(zhù)她走向一個(gè)無(wú)聲的世界，伴隨著(zhù)她走向永恒的寂寞……透過(guò)那裊裊飄向蒼穹的煙云，我們仿佛看到南丁格爾正伸出她那圣潔的雙手，擁抱著(zhù)漸漸走向她的ZXY。
這就是我們的天使，這就是我們的勇士。她們用微弱的肩膀承擔起人類(lèi)的生命之重托！我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。
踏著(zhù)春天的腳步，“5.12”護士節又來(lái)了。我的心情格外激動(dòng)，我將繼續與病人的生命同行，讓病人因我的處置而減少痛苦，因我的健康指導而有所收獲，因我的安慰而樹(shù)立信心。我找到了自己的價(jià)值，我體會(huì )到了平凡中的偉大，選擇了護士這一行，我無(wú)怨無(wú)悔！
各位親愛(ài)的朋友，請看一看那連綿起伏深遠的山，看一看那洶涌澎湃寬廣的海，那就是我，是我們，是護士，是白衣天使的心！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我是驕傲的第一醫院人，那是一種崇高、神圣的職業(yè)，它以戰勝病魔為己任，以救死扶傷為職責，以無(wú)私奉獻為誓言，以拯救生命為承諾。人們親切的賦予這種職業(yè)一個(gè)圣潔、熾熱的稱(chēng)號“白衣天使”，它們的身影總是閃爍在人類(lèi)最危難的時(shí)刻，無(wú)論是地震、火災、洪水，還是像抗擊非典那個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上，是它們奮不顧身的投身到危險的最前方，在百姓期待的目光中，挽救回一顆顆鮮活的生命，天使的使命在這一刻彰顯的淋漓盡致。
普施仁術(shù)、濟世扶危成為每一位白衣天使所追尋的神圣事業(yè)，其實(shí)病魔無(wú)論何時(shí)何地都在威脅著(zhù)人類(lèi)的健康，病魔是可怕的、病痛是殘酷，就這樣白衣天使成為了人們戰勝病魔、消除病痛最真切的捍衛者，也因此，人們同白衣天使作戰的陣地——醫院有了“不解之緣”。
被譽(yù)為xxxx醫療航母的xxxx市第一醫院，有著(zhù)名醫名院的雅稱(chēng)，更成為xx百姓心中最信的過(guò)的醫院，任何疑難重病在這里都能夠迎刃而解，第一醫院以其嚴謹的工作作風(fēng)、高精尖的醫療技術(shù)奠定了它在xx無(wú)可匹敵的社會(huì )地位。有幸我能夠成為第一醫院人，我為他的高端、為他的成長(cháng)、為他的一草一木都感到自豪。
一直以來(lái)，第一醫院始終堅持“科技興院、人才立院、依法治院”的發(fā)展戰略，重視人員培養，不斷推進(jìn)醫療技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng )新，大力開(kāi)展國內外各專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)交流，同美國、日本、意大利、澳大利亞等國際知名的醫院建立友好醫院與協(xié)作關(guān)系，開(kāi)辟了第一醫院的國際化路線(xiàn)，高精尖的醫療技術(shù)，是我們第一醫院人驕傲的內在，黑龍江省西北部地區首例肝臟移植手術(shù)在第一醫院完成，成功完成我省首例自體肺移植手術(shù)，成功開(kāi)展了黑龍江省首例胰、腎、十二指腸聯(lián)合移植術(shù)，已成功完成近百例腎臟移植手術(shù)和數例活體腎移植手術(shù)、完成我市首例心臟冠脈搭橋術(shù)，此外，成功搶救了一位自主心跳、呼吸停止2小時(shí)20分鐘的患者，創(chuàng )造了xx醫學(xué)使上的奇跡等等。眾多的第一次、眾多的事實(shí)扎扎實(shí)實(shí)的奠定了第一醫院xx醫療航母的地位，無(wú)不驗證著(zhù)第一醫院人用辛勤汗水換來(lái)的累累碩果和璀璨光環(huán)，也更加堅實(shí)了xx百姓對它的稱(chēng)贊與信服。累累碩果的取得，靠的不是上天的賜予；璀璨光環(huán)的背后，是每一位第一醫院人用自己全心全意的付出爭取到的。
醫生的楷模白求恩，護理工作的創(chuàng )始人，被人們成為“提燈女神”的南丁格爾，作為醫護人員的杰出代表，他們用不爭的事實(shí)和獨有的人格魅力，盡情書(shū)寫(xiě)著(zhù)“白衣天使”的曲曲頌歌。其實(shí)白求恩式的好醫生、南丁格爾式的好護士就在我們自己的身邊，就在我們齊齊哈爾市第一醫院的天地之中。寂靜的深夜，當人們沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí)，我們的外科醫生卻依然停留在無(wú)影燈下，手術(shù)臺上，病人身旁；節日假期，當人們喜慶的圍坐在餐桌旁共飲團員之酒時(shí)，我們的醫生、護士依然守候在每一位病人的床前，不停的忙碌著(zhù)。當自己還在襁褓中的孩子發(fā)著(zhù)高燒不停啼哭的時(shí)候，而此時(shí)我們醫生的懷中，可能正在撫慰著(zhù)病人的孩子。一位手術(shù)室的護士曾經(jīng)對我說(shuō)：“由于經(jīng)常夜間有急診手術(shù)，不得不將自己剛滿(mǎn)周歲的孩子交給婆婆照看，有一回她竟然連續五天沒(méi)有看到孩子一眼”。她對我說(shuō)：“你知道那是什么感覺(jué)嗎？”說(shuō)完后她默默無(wú)語(yǔ)了好一陣，我的心里也不知道是什么滋味。
是的，作為一名醫務(wù)人員，我們的確愧對我們的家人，可是當看到我們治療、護理過(guò)的病人帶著(zhù)喜悅的笑容康復出院的時(shí)候，我們的心中涌動(dòng)著(zhù)無(wú)比的欣慰，我們的付出是值得的。
分院曾經(jīng)收治了這樣一個(gè)患者，是一個(gè)靠沿街要飯生存的人，由于常年居無(wú)定所、到處游蕩，造成了嚴重的營(yíng)養不良，最嚴重的是他的左腳已經(jīng)嚴重壞死，必須進(jìn)行截肢手術(shù)，一天，他昏倒在地上，由110送到了我院，剛來(lái)的時(shí)候簡(jiǎn)直不堪入目，身上散發(fā)著(zhù)刺鼻的氣味，毫不夸張的說(shuō)，他的那件棉襖除了露出的棉花是軟軟的，其他都特別硬，可以直直地立在桌子上，所有的患者都離他遠遠的，堅決不肯同他一個(gè)病室，就是這樣一個(gè)患者，我們的醫生、護士并沒(méi)有任何的嫌棄和怨言，醫生照例對他進(jìn)行詳細的檢查，護士們?yōu)樗騺?lái)了熱水，洗了澡，理了頭發(fā)，拿來(lái)了新的`衣服給他換上，煥然一新的他簡(jiǎn)直判若兩人，科里的醫務(wù)人員還為他捐了款，并從家中帶來(lái)飯盒為他提供一日三餐，五十幾歲的大男人，眼圈里的淚水一次次涌動(dòng)，我們的醫生、護士卻說(shuō)：“沒(méi)什么，只要你來(lái)到我們的醫院，就是我們的緣分，就是我們的親人，我們怎能讓親人餓肚子呢”。
分院的周玲主任，今年已經(jīng)年逾60，可是你卻絲毫看不出他的蒼老和倦怠，她的精氣神足像剛剛參加工作的年輕人，從醫40余年的她，用精湛的醫術(shù)和高尚的醫德，為無(wú)數患者點(diǎn)燃了生命之火；她體恤患者的不易，能為患者節省一分錢(qián)就絕不多花一分錢(qián)，在她眼里，病人沒(méi)有高低貴賤。無(wú)論城市的還是農村的，無(wú)論是普通老百姓還是領(lǐng)導干部，她都一視同仁，認真負責，精心診治。農村的患者經(jīng)常找到她，每一天她的診室里都門(mén)庭若市，經(jīng)常聽(tīng)到她這樣說(shuō)：“你的病不能再耽誤了，要抓緊治呀，先買(mǎi)藥吧，回去的車(chē)前我給你拿，”聽(tīng)到這樣的話(huà)，患者的心中怎能不感激她，又怎能忘記這位好醫生，人們在危險的時(shí)候想到的人，往往是他們心目中最可愛(ài)的人；在關(guān)鍵的時(shí)候寄予希望、賦予重托的人，往往是他們心目中最可親的人；而值得人們托付生命的人，無(wú)疑是他們最可信賴(lài)的人。是的，這就是第一醫院的醫生、護士，正是它們用那顆顆愛(ài)心、片片真情筑起了第一醫院不倒的醫學(xué)長(cháng)城。
第一醫院的院徽再一次重現在我的腦海中，鮮明的色彩、和諧的筆調描繪著(zhù)一個(gè)團結、美好、充滿(mǎn)凝聚力的主題，更加寓意著(zhù)第一醫院人團結一心、把握機遇、共創(chuàng )的明天美好愿望。紅十字是救死扶傷、懸壺濟世的代言，也是第一醫院人恪盡職守、發(fā)揚人道主義精神的誓言。中間的“1”代表者第一醫院在xx醫療界的龍頭地位，背景上的丹頂鶴傲然佇立，象征著(zhù)第一醫院人昂揚向上的精神，也代表者對生命的祝福。綠色橄欖枝代表著(zhù)生命、頑強，而橄欖枝更加代表著(zhù)永遠的希望，永遠的健康�！�1911”象征著(zhù)第一醫院人從建院伊始就將救死扶傷的人道主意精神融入自己的生命，縱然歲月變遷，縱然時(shí)光流逝，不變的是第一醫院人執著(zhù)的信念與永恒的追求。愛(ài)心與責任，奉獻與超越，第一醫院人以堅定的信念，繼續著(zhù)無(wú)悔的誓言。我驕傲，我是第一醫院人。
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
當繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當萬(wàn)紫千紅的季節換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對事業(yè)的執著(zhù)，對真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導著(zhù)我們一步步前進(jìn)，激勵著(zhù)我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng )“百姓滿(mǎn)意醫院，正當優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵“滿(mǎn)足患者日益增長(cháng)的服務(wù)需求，我院本著(zhù)”一切為了病人“的服務(wù)宗旨，以”探索顧客愿望，滿(mǎn)足顧客期望“為目標，不斷轉變觀(guān)念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫環(huán)境，我們興建了總建筑面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設備，完善了各項設施；為了提高服務(wù)水平，我們加強了醫護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓，在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀，規范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿(mǎn)意。
我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為”白衣天使“，而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì )到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂(lè )；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì )自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著(zhù)無(wú)數個(gè)夜晚的.漫長(cháng)。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì )改變我們服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿(mǎn)著(zhù)前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長(cháng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛(ài)、執著(zhù)、奉獻和犧牲刻寫(xiě)著(zhù)里程和路標。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護了一方平安。少了對親人的問(wèn)候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，他們只有默默的奉獻著(zhù)自己的光和熱，默默的奉獻著(zhù)自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)”拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笆前�，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè )、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠與你我同在。
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇15
各位領(lǐng)導各位同事：
大家好！
今天，我演講的題目就是：將愛(ài)，灑滿(mǎn)人間！
五月的春風(fēng)送來(lái)夏日的溫情，五月的大地書(shū)寫(xiě)著(zhù)白衣天使美麗的人生。五月，是我們護理姐妹團聚在一起，感懷激動(dòng)的日子。讓我們接過(guò)南丁格爾手中那盞不滅的燈火。將愛(ài)的種子，播撒在每個(gè)人的心中。
在古希臘傳說(shuō)中，“天使”是神的使者。來(lái)到人間，幫助那些需要拯救的人，解除他們的磨難與痛苦。在人們的印象中，天使是善良的化身，給人類(lèi)帶來(lái)光明、溫暖、愛(ài)和希望。
人們習慣把我們護士稱(chēng)為是白衣天使，因為，我們同樣有著(zhù)一顆善良博愛(ài)之心，有著(zhù)一雙勤勞智慧的雙手，有著(zhù)一對呵護生命的'隱形翅膀。只是，我們的頭上沒(méi)有天使的光環(huán)，我們一直在默默無(wú)聞的奉獻著(zhù)，將愛(ài)，灑滿(mǎn)人間。
記得去年6月份，我剛剛來(lái)到病房工作，那是一個(gè)手足口的高發(fā)季節。病房里有一半的病人是手足口患兒，孩子們都不大，有的甚至幾個(gè)月。由于口腔潰瘍疼痛難忍，許多患兒不敢吃東西，哭鬧厲害。護士們就配好漱口藥液，哄著(zhù)他們，用棉簽一點(diǎn)一點(diǎn)擦拭。那份細心和耐心，連家長(cháng)都為之感動(dòng)。有一天下午，我和老師們正要下班回家，突然來(lái)了一名重癥手足口患兒，一對年輕夫婦抱著(zhù)不滿(mǎn)一歲的孩子，焦急萬(wàn)分的從托縣趕來(lái)。
患兒當時(shí)高熱煩躁、呼吸急促，哭鬧不止。見(jiàn)此情景，我和老師趕緊投入緊張的搶救，有的吸氧，有的采血，有的輸液，有的測量生命體征。由于患兒哭鬧厲害，身體較胖，靜脈穿刺非常困難，加上家屬情緒急躁，老師們心里負擔非常重，幾個(gè)人蹲在床旁，護住孩子的身體認真挑選，終于在頭上找到了一根小靜脈，及時(shí)為患兒輸上了液體。我和護士長(cháng)擔心夜班一個(gè)護士忙不過(guò)來(lái)，就一直守候在患兒旁邊，一邊為他擦浴降溫，觀(guān)察病情，一邊安慰家屬。直到患兒病情好轉，呼吸平穩，我們才回家，那時(shí)，已是晚上9點(diǎn)多。
頂著(zhù)滿(mǎn)天星光走在路上，我的心中一陣欣喜。那一刻我突然明白了，為什么那么多護理姐妹，不怕臟和累，不知疲倦的工作在護理崗位上。因為，她們有著(zhù)一顆天使般的愛(ài)心。挽救生命、解除病痛是她們不變的追求。當日復一日的辛勞，迎來(lái)了一張又一張康復的笑臉；當不分晝夜的守候，挽救了一個(gè)又一個(gè)垂危的生命，她們一定和我此刻的心情一樣，充滿(mǎn)了無(wú)限快樂(lè )與自豪！
去年，在護理部的倡導下，我們全體護理人員開(kāi)展了“以病人為中心親情護理”。一句親切禮貌的稱(chēng)呼，頓時(shí)讓大爺、阿姨們倍感溫暖；幾句贊揚鼓勵的話(huà)語(yǔ)，讓小朋友們變得更加勇敢；遇到沉默寡言的年輕人，我們就和他們多聊上一會(huì )兒，談?wù)剬W(xué)習、工作、理想和心愿，不一會(huì )兒，他們的臉上就露出了笑顏。前些天，康大爺住院了，兩側髖部從家里帶來(lái)了褥瘡，我們細心的為他消毒、按摩，理療，張老師還找來(lái)細布和海綿，給他縫制了海綿圈。這一句句，一個(gè)個(gè)有聲和無(wú)聲的語(yǔ)言，把愛(ài)的暖流傳遞在每個(gè)患者的心間。
如今，我在病房工作已近一年了，和老師們一道，用辛勤和汗水治療和護理了一個(gè)又一個(gè)傳染病患者。也曾爭分奪秒地搶救過(guò)大出血的病人，挽救過(guò)昏迷的病人，護理過(guò)瀕危的病人。就這樣，我一天天的工作著(zhù)，忙碌著(zhù)，也成長(cháng)著(zhù)、感動(dòng)著(zhù)、快樂(lè )著(zhù)……
記得法國作家雨果曾說(shuō)過(guò)：“花的事業(yè)是甜美的，果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，那么，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的�！弊o理姐妹們，就讓我們象綠葉一樣，在平凡的護理崗位上，用精湛的技術(shù)、天使般的愛(ài)心，為生命注入永恒的光芒和希望。
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導，各位護理姐妹們：
大家好！
今天能夠在這里講述護理安全，我感到無(wú)比的激動(dòng)和榮幸，護理安全表明我們護理人員對護理工作高標準的要求，這種高標準的要求，源于我們對生命的敬重，這不僅是患者對我們的熱切希望，同時(shí)也是我們在工作中應堅守的原則。
“安全來(lái)自嚴謹，態(tài)度決定成敗�！蔽乙恢睂⑦@句話(huà)作為自己的座右銘。病人將自己珍貴的生命交到我們手上，就是對我們的信任和期望，我們怎能疏忽對待？所以在工作中我們要有極強的責任心和慎獨精神，我們始終秉持初心，嚴格遵守各項規章制度和操作流程，將各項護理工作做好，這不僅是對病人負責，更是為我們的`良心負責。如果只是因為我們的一時(shí)疏忽或者沒(méi)在有監督的情況下就不遵守規章、簡(jiǎn)化流程，這種投機行為和僥幸心理從而使病人身體由于護理不當造成傷害，我們怎能心安，怎能問(wèn)心無(wú)愧？
記得一天中午正值我們換液體的高峰期，15床的老奶奶突然出現室顫，全身抽搐，熊蘇瑤護士發(fā)現時(shí)立即通知醫生，護士推著(zhù)搶救車(chē)馬上到位展開(kāi)搶救，建立靜脈通路、胸外按壓，除顫儀、吸痰器推至病人床旁，正是這樣爭分奪秒，終于搶救成功，使老奶奶恢復竇性心律。在我們清點(diǎn)搶救物品補充并消毒后不到一分鐘，只聽(tīng)得熊醫生大喊一聲：“快來(lái)?yè)尵?9床！”緊張的搶救又開(kāi)始了……護士長(cháng)常在科室對我們嘮叨：“急救物品、藥品及器材用過(guò)后要及時(shí)補充、及時(shí)清潔、消毒滅菌，要防范于未然……”雖然有時(shí)我們會(huì )覺(jué)得很煩，可是護理安全卻正需要這樣一位“婆婆嘴”的護士長(cháng)，讓我們在繁忙的工作中保持嚴謹、不敢懈怠，保障護理工作安全進(jìn)行。
安全就是幸福。大家都在尋找和享受著(zhù)幸福，談到幸福，有誰(shuí)會(huì )想到瓦斯爆炸、機械傷人、斷肢殘臂、血肉模糊？有誰(shuí)會(huì )把沒(méi)有安全感的生活當作幸福？病人來(lái)到醫院我們要給予病人安全感，所以我們要不斷學(xué)習，提高自身素質(zhì)，用扎實(shí)的理論知識和熟練的操作技能為病人減輕痛苦，強化服務(wù)意識，站在病人的角度考慮，急病人之所急，想病人之所想，為病人排憂(yōu)解難，用我們的關(guān)心、愛(ài)心、耐心換取病人的放心、安心、舒心。我們要以“提燈女神”南丁格爾為榜樣，踐行白衣天使的諾言，為病人擎起一片藍天！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的姐妹們：
大家上午好！我是來(lái)自呼吸科的護士XXX。今天我為大家演講的題目是：《與生命共呼吸》。
五月是一首歌，唱出護士的青春與自豪；五月是一幅畫(huà)，繪滿(mǎn)護士的汗水與激情；五月更是一本書(shū)，寫(xiě)盡護士的酸甜與苦辣。今天，我們沐浴在五月?tīng)N爛的陽(yáng)光下，在這個(gè)屬于我們的節日里，綻放笑容，放飛夢(mèng)想，歌頌青春，一起唱響與生命共呼吸的青春樂(lè )章！
有人說(shuō)，護士的胸懷像大海，能容納千百萬(wàn)被病痛折磨的兄弟姐妹；也有人說(shuō)，護士的品格像紅燭，燃燒了自己，照亮了別人；更有人說(shuō)，護士的心靈像清泉，愛(ài)的透明，不是親人勝似親人。但是，在光環(huán)的背后，又有誰(shuí)知道我們“白衣天使”的`辛酸與苦累。
記得那是一位50來(lái)歲的男性患者，因慢阻肺多次入院，每次入院都要求科室年青護士為其護理。剛開(kāi)始不明白為什么有這種要求，后來(lái)從姐妹們委屈的眼淚中，漸漸知道了原委。半夜要求姐妹們陪他聊天，吃飯時(shí)要求姐妹們和他共用一把勺子，自己有行動(dòng)能力卻要求姐妹們抱來(lái)抱去，解小便時(shí)堅決要求姐妹們用手幫忙，更有甚者，有一次我們彎腰為其護理時(shí)，他居然評論起我
們姐妹胸部的大小……咸咸的淚水我們嘗過(guò)，酸酸的委屈我們經(jīng)過(guò)，當呼喚的鈴聲再次響起，當眼角的淚水還有痕跡，洗臉、梳頭、剪指甲、喂飯、擦洗全身……姐妹們一樣沒(méi)有落下，因為我們是護士！
是啊，我們是護士，是最美的“白衣天使”。在優(yōu)質(zhì)護理中，我們用真誠的愛(ài)去撫平患者心靈的創(chuàng )傷；用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣；用自己的真情造就了一片幸福；用自己的愛(ài)心守護了一方安康。少了對親人的問(wèn)候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不愛(ài)浪漫，而是想讓更多的人得到幸福；不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對職業(yè)的那份牽掛；我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，只有默默的奉獻著(zhù)自己的光和熱，默默的奉獻著(zhù)自己的真情與愛(ài)心！
在無(wú)數個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨，我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲；在無(wú)數個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè )。送走了一批又一批痊愈的病人，又迎來(lái)了一個(gè)又一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的黎明。當一面面錦旗、一封封感謝信、一首首贊美的詩(shī)歌、一束束清香的鮮花、一顆顆飽含感激之情的糖果擺放在姐妹們辦公桌上時(shí)，往日的淚水、曾經(jīng)的委屈，頓時(shí)煙消云散，我們深信：“患者的一切就是我們的一切”。
親愛(ài)的姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是它讓我
們懂得如何平等、真誠地對待每一個(gè)生命；可愛(ài)的姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是它讓我們理解了活著(zhù)就是一種幸福；偉大的姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是它讓我們明白平凡就是另一種偉大；漂亮的姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是它讓我們明白奉獻讓我們更加美麗！
我的演講完畢！謝謝大家！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇18
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！我是兒童班的一名護理員，今天，我演講的題目是《用愛(ài)譜寫(xiě)生命的篇章》。
我來(lái)這里工作已經(jīng)5個(gè)多月了，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛來(lái)這里應聘時(shí)，我心里也有所準備，知道護理員工作又臟又累�？墒俏鍌�(gè)多月的實(shí)踐告訴我：在這里，不僅要承受工作上的辛苦勞累，更要承受精神上的壓力和心中的委屈！其艱難和辛苦還是超出了我的預想，以至于有幾次，我簡(jiǎn)直都不想再干下去了。但是每當我想起那一雙雙飽經(jīng)滄桑的眼里因為我的精心護理而充滿(mǎn)感激和滿(mǎn)足時(shí)，那一張張天真爛漫的小臉因為我的耐心照料而綻放出鮮花般笑容時(shí)，一種自豪、榮耀和責任便油然而生。那一雙雙眼睛、那一張張笑臉?lè )置魇窃诟嬖V我，他們需要我，他們不能沒(méi)有我！于是，我沒(méi)有放棄，我，留下來(lái)了！
有人說(shuō)，現在的年輕人生活條件好，沒(méi)吃過(guò)多少苦，個(gè)性強，耐性差，讓他們去伺候老人小孩，能不能勝任可不好說(shuō)。但在我院，十多位年輕的護理員用他們的實(shí)際行動(dòng)做出了響亮的'回答：我們，能行！不是嗎？請看：每天清晨，當陽(yáng)光升起的時(shí)候，我們便忙活開(kāi)了，那青春靚麗的身姿便穿梭在每位老人的房間，為他們送去熱水，扶他們起床，幫他們掃地、疊被、洗衣，陪他們吃飯、說(shuō)笑------這些工作看起來(lái)都是平凡小事，但如果沒(méi)有愛(ài)、沒(méi)有熱情、沒(méi)有耐心、細心，是絕對做不好的。不知有多少次，患有老年癡呆、下肢癱瘓的丁祖英老人解大便總是弄得身上、床上、地上到處都是，整個(gè)房間臭氣熏天。但是，我們不嫌臟、不怕臭，毫不猶豫的幫她清洗身體，換上干凈衣物，把房間收拾干凈，再把臟衣臟被拿去清洗。如今丁奶奶在我們的精心照料下，癡呆癥狀已經(jīng)明顯好轉。我院兒童部有34名孤殘兒童，他們一生下來(lái)就被父母遺棄，還患有嚴重疾病，他們沒(méi)有享受過(guò)父母的愛(ài)，更沒(méi)得到過(guò)和他們有血緣關(guān)系的親人的關(guān)愛(ài)。但在我院他們卻得到了五位“媽媽”的精心呵護。孫寶史是個(gè)腦癱、全身軟骨頭的孩子，剛來(lái)院時(shí)，臥床不起，大小便都在床上。我們對他特別關(guān)愛(ài)，經(jīng)常幫他翻身，換洗被單、衣服，空余時(shí)間還教他說(shuō)話(huà)。長(cháng)期以來(lái)，我們一直堅持給孩子們做康復訓練，每次已一見(jiàn)到我們走到他床邊就咯咯地笑，在我們的堅持下，寶史的癥狀有很大程度的減輕，由最初的長(cháng)期臥床到現在可以獨立坐住，看著(zhù)孩子的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我們心中充滿(mǎn)了喜悅。
由于特殊的工作性質(zhì)，我們護理員一年到頭沒(méi)有一個(gè)節假日，就連大年三十、中秋節都要堅守在自己的崗位上，陪護在院里的老人和孩子們的身邊�？梢哉f(shuō)，我們把親情、愛(ài)心都獻給了院里的老人和孩子們。為了他們，我們吃再多的苦、受再大的委屈也心甘情愿、無(wú)怨無(wú)悔。我相信，我們辛勤的工作，一定能使院里老人和孩子們幸福、快樂(lè )，一定能贏(yíng)得領(lǐng)導、老人家屬及社會(huì )各界的廣泛認同。為了這些老人和孩子，我們將在今后的工作中一如既往，奉獻愛(ài)心，用我們的青春和熱血，用我們的愛(ài)和真情，譜寫(xiě)尊老愛(ài)幼的絢麗篇章。
我的演講完了，謝謝！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、護理同仁們：
大家好！我是來(lái)自xx科的一名臨時(shí)護士，很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務(wù)，用心呵護生命�！�
在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區泌尿外科里，活躍著(zhù)這樣一群充滿(mǎn)朝氣和熱情的護理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護理技術(shù)撫慰著(zhù)無(wú)數病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規范化的護理服務(wù)，讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作著(zhù)、體驗著(zhù)、感悟著(zhù)。
以“夯實(shí)基礎護理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的人性化護理服務(wù)，護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進(jìn)取響應，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開(kāi)展此項工程，時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護理精英，優(yōu)護天使，她們用其熱血青春譜寫(xiě)了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌，她們熱情周到、充滿(mǎn)人性化的護理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤物無(wú)聲，悄然醫治著(zhù)每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應當做的，這才是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽(yù)為“生命的守護神’以往有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！�
這就是對我們護士最完美的詮釋。優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現狀是家屬陪且護，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護理服務(wù)日，我們會(huì )將每一位患者的`頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時(shí)處置，當無(wú)數人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當人們舉家團圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上當可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(cháng)城是我們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻的白衣天使！
護士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個(gè)充滿(mǎn)學(xué)識的護士，技術(shù)精湛的護士，服務(wù)真誠的護士必須會(huì )得到患者的信賴(lài)甚至敬仰，我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，資料十分廣泛包括疾病常規，健康宣教，專(zhuān)科藥物知識，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習資料提前告知，便于大家預習，提高學(xué)習效果，并且在恰當的時(shí)候提問(wèn)，自律與他律相結合，被動(dòng)與主動(dòng)相結合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會(huì )在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)教師就是翻閱書(shū)籍或是上網(wǎng)查詢(xún)，構成了濃郁的學(xué)習氛圍。
午時(shí)我們會(huì )為臥床的病人洗頭，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會(huì )親切耐心地對他們說(shuō)：“你們就當我們是你們的女兒，那里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的�！痹S多病人漸漸地理解了。我們由過(guò)去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難，給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解，在護士長(cháng)的指導下，魏秀蓮護理組長(cháng)親自帶著(zhù)手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬十分感動(dòng)，連聲說(shuō)：多謝，可魏教師卻說(shuō)：“這是我應當做的�！痹谌粘９ぷ髦�，這些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉變過(guò)程的。
我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界�！白o理是一門(mén)精細的藝術(shù)”，我們要用心護理，拉近護患關(guān)系，到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的期望�！皟�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項長(cháng)期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫院的正確領(lǐng)導下我們必須會(huì )走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿(mǎn)腔的活力奉獻給護理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jì)，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔吧！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導、同行的姐妹們：
您們好！
我是來(lái)自?xún)憾频淖o士金雪城，很榮幸能參加此次“以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為主題”的演講。我演講的題目是：優(yōu)質(zhì)護理，實(shí)現職業(yè)價(jià)值。
隨著(zhù)科學(xué)的進(jìn)步發(fā)展，人們生活水平的提高，我們的醫療服務(wù)也提出了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，它不僅僅是提高醫療護理人員的素質(zhì)管理、技術(shù)管理、制度管理等，更重要的是提升了“以病人為中心”的護理服務(wù)理念，提高以?xún)?yōu)質(zhì)護理為根本的服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足患者的需求，這是新時(shí)代發(fā)展的要求，也是現代護理服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨是為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的人性化的護理服務(wù)。首先要求我們要做好本職工作，為患兒創(chuàng )造一個(gè)舒適的住院環(huán)境：病室干凈整潔，溫濕度適宜，床單被褥清潔干燥。其次是保證治療、護理工作的順利進(jìn)行，準確及時(shí)地執行醫囑，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。再次要做好各項基礎護理：如晨晚間護理，飲食護理、口腔護理，高熱護理等等。另外，我們還要做好病人的身心護理：及時(shí)巡視病房，觀(guān)察患兒病情，傾聽(tīng)患兒及其家長(cháng)的現時(shí)需要，及時(shí)解決病人問(wèn)題。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨也是以病人為中心，對病人實(shí)施正確的診療和護理，提供必要的醫學(xué)照顧，它并不是流水作業(yè)，不是今天完成了多少項基礎護理，而是多少病人的需求得到了滿(mǎn)足，多少病人的問(wèn)題得到了解決。所以，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并不是一成不變地執行規范，而是和病人溝通交流，了解病人到底需要什么，才能規范地去滿(mǎn)足病人需要，解決病人現存的問(wèn)題。
比如我們兒科，患兒基本上都有家長(cháng)陪護，不需要我們去給患兒洗臉、喂飯、洗頭、更換尿布之類(lèi)的，我們要做的工作就是指導家長(cháng)做好患兒的基礎護理以及相關(guān)疾病的健康指導。例如，小兒的臀部護理，對腹瀉的小兒尤其重要，我們就會(huì )指導家長(cháng)便后用溫水清洗臀部，擦干之后，及時(shí)更換尿布，推薦家長(cháng)選用透氣性好、吸水性強的尿布。記得有位年輕母親不會(huì )喂奶，總是發(fā)生嗆咳，我們給她示范正確的喂奶姿勢，喂奶后拍背的重要性，喂奶后患兒睡覺(jué)一定要取側臥位。經(jīng)過(guò)我們的`細心教導，患兒沒(méi)有再吐奶嗆奶，那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人，醫囑要求先吃退燒藥，我們提供開(kāi)水，可是沒(méi)有提供杯子，所以那個(gè)家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的超市買(mǎi)杯子，來(lái)來(lái)回回好幾趟，如果我是家屬我也會(huì )急的。如果我們能夠提供紙杯，那個(gè)孩子就可以早點(diǎn)吃退燒藥，早點(diǎn)退燒，家長(cháng)也不用著(zhù)急那么久。我當時(shí)只好先給家屬找來(lái)紗布先護理降溫，把抗生素先用上。如果我們注重人性化護理就不會(huì )出現這種尷尬局面。
讓我們將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念貫穿滲透到具體的日常工作中，做到讓患兒滿(mǎn)意、家長(cháng)滿(mǎn)意，我相信護理工作將會(huì )更加的龐雜，工作量也會(huì )更大，我們可能會(huì )更累，但是患兒與家長(cháng)滿(mǎn)意了，不再埋怨，我們會(huì )得到理解，得到更多的感激、得到更好的尊重。我們會(huì )重拾護士的崇高，感覺(jué)一下自己的偉大，感受一下白衣天使的榮耀，我相信大家還是愿意“痛并快樂(lè )著(zhù)”的。
我的演講到此結束，謝謝大家！
提升護理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院醫護人員演講稿 篇21
各位領(lǐng)導各位同事：
你們好！
南丁格爾有這樣一段名言：護理工作是平凡的工作，然而護理人員卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷；用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是護士，人們賦予我一個(gè)驕傲而浪漫的名字—白衣天使！
世界上最寶貴的是什么毫無(wú)疑問(wèn)是生命！我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命，用濃濃的愛(ài)去溫暖病人的心靈！護士與每個(gè)人都有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系：當你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護士，當你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護士，當一個(gè)人走完人生歷程，帶著(zhù)沉重告別的時(shí)候，送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者，健康的衛士，愛(ài)的化身。
我是一名綜合科護士。人們常說(shuō)產(chǎn)科護士的手托起的是明天的期望。而我們的工作卻是攙扶我們的長(cháng)者，讓他們在金色的晚年里，同樣能享受到健康與愛(ài)帶來(lái)的快樂(lè )！在實(shí)際工作中，我深深體會(huì )到職責的重大。一天，我值夜班，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆，毛巾，一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然，我累得滿(mǎn)頭大汗，但我的情緒卻很簡(jiǎn)單，這必須是對病人的愛(ài)讓我獲得了力量！老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著(zhù)謝謝，一股幸福的暖流涌上我的心頭！
這樣的`故事太多太多了！我的一位老師，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，連車(chē)帶人重重地摔在雪地上，為了工作她硬是咬著(zhù)牙，含著(zhù)淚水來(lái)到自己的崗位上。她說(shuō)：病人需要我！那天還是正月初三，是合家歡樂(lè )的日子，可她卻忍受著(zhù)疼痛，默默地工作著(zhù)。我的這些老師們，也許她們不是合格的妻子，不是稱(chēng)職的母親，但她們必須都是優(yōu)秀的護理工作者！她們用自己的愛(ài)安撫著(zhù)患者的心！
一位即將出院的老人以前對我說(shuō)：你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景，一切都安排得井井有條，感覺(jué)舒服極了！來(lái)到那里就像回到家里一樣！更另我們振奮的是，一位老人的家屬，一個(gè)有知識的小伙子，在理解我們的服務(wù)之后，說(shuō)了這樣一句話(huà)：來(lái)到你們那里，我才真正感覺(jué)到白衣天使的存在！是��！病人的滿(mǎn)意就是我們的追求，使病人放心，使病人滿(mǎn)意，是我們義不容辭的職責！
我要感謝我的職業(yè)，是它讓我明白如何平等，善良，真誠地對待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著(zhù)就是一種美麗！我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著(zhù)另一個(gè)生命慢慢走過(guò)！在支付我的生命艱辛的同時(shí)，也收入著(zhù)他人獲得生命的喜悅。當我回頭時(shí)，看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，聆聽(tīng)，去感悟！作為一名護士，我將把我一生的愛(ài)奉獻給我的病人們！因為，平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗！
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