酒店員工演講稿(通用9篇)
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在現在的社會(huì )生活中,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的酒店員工演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店員工演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
彈指一揮間,我走進(jìn)XX飯店這個(gè)大家庭已有十二年,十二年來(lái)我不斷深入學(xué)習各種業(yè)務(wù)技能和管理技巧,在實(shí)踐工作中錘煉自己,使我茁壯成長(cháng),更使我愛(ài)上了XX這個(gè)溫馨的家,所以今天我懷著(zhù)一顆感恩的心站上這演講臺,抒發(fā)我對這個(gè)家的愛(ài),對這個(gè)家的這份情。
在人生的旅途上,讓我深有感悟的是“沒(méi)有夢(mèng)想的人生是乏味的,沒(méi)有創(chuàng )造的生活是平庸的,沒(méi)有燃燒的事業(yè)是無(wú)奈的!笔昵拔覒阎(zhù)滿(mǎn)腔的熱情投入到了一個(gè)充滿(mǎn)溫情、激情的工作。在這溫馨的大家庭中使我深深感到“溫馨的每一天是陽(yáng)光燦爛的日子,溫馨是一種樸素的緣,溫馨是你我平平淡淡,真真實(shí)實(shí)的人生旅途中收獲到的美麗細節。
溫馨XX情——那可謂是情有獨鐘,肝膽相傾。
人們常說(shuō)親情是一種深度、沒(méi)有條件也不求回報。XX就是把每一位員工但做自己的親人一樣對待。生日Party上的歡歌笑語(yǔ);生病員工的安慰話(huà)語(yǔ);生活有困難的同事家中收到的祝福,那一次次貼心的問(wèn)候,如同一股股暖流滋潤員工的心田,親情永恒,溫馨常在。
員工是親人,我們的客人更是親人。
俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有做不到的,只有想不到的。憑著(zhù)用心的觀(guān)察和熱情的服務(wù),以“潤物細無(wú)聲“的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍,使每一位客人在我們飯店感受到友情的珍貴、親情的無(wú)價(jià)和家人般的關(guān)愛(ài)。
“歡迎您再次回到這里,旅途一定很辛苦,為您準備好鮮花和水果,希望能夠解除旅途的勞累!
“北方的天氣很干燥,為您準備一臺加濕器,希望您能感到舒服一些!
“發(fā)現您房間有咳嗽藥,想您一定很不舒服,為您多加幾瓶水,還特意為您做了一碗冰糖雪梨,希望您能快點(diǎn)好起來(lái)!
“今天天氣有些涼,出門(mén)時(shí)別忘了添加衣物“。
知道您的腰不好,已為您在床上加好了硬床板,您試一試,如還有要求就給我留言”……聽(tīng)到這樣的話(huà)語(yǔ),你是不是感到很親切又溫馨呢?心里是不是很舒服呢這些溫馨的話(huà)語(yǔ)是不是似曾從你的親人那里聽(tīng)過(guò)呢?這就是樓層大姐寫(xiě)給客人的溫馨卡片,他們每一天在繁忙的工作中把每一位客人當做親人一樣,仔細觀(guān)察,細心服務(wù),卡片上的字字句句都把XX的經(jīng)營(yíng)思想“熱情好客,親如家人“發(fā)揮的淋漓盡致。也正是因為有了這樣親人般的服務(wù),客人才會(huì )不斷的光顧帶給我們的財富和榮譽(yù)是無(wú)法計算的。
友情是一種溫度,時(shí)間越久溫度越高。飯店員工之間就像兄弟姐妹,互相支持,互相幫助,互相學(xué)習,共同進(jìn)步。
溫馨XX情——真情流露,大愛(ài)無(wú)邊。真摯的情感無(wú)法表達,無(wú)言的捐贈更是XX人的大愛(ài)情懷。
“汶川地震、臺北襲水、印度海嘯、南方雪災‘無(wú)處不在的體現著(zhù)XX人的大愛(ài)精神!肮聝涸、敬老院、希望小學(xué)”到處充滿(mǎn)了XX人溫馨的話(huà)語(yǔ)和無(wú)私的捐贈,回饋社會(huì )是我們企業(yè)的責任,更是核心價(jià)值的體現。
溫馨XX情——在這有情有義的家中,我們沐浴著(zhù)溫暖的陽(yáng)光,讓我們把對客人的每一次服務(wù)當做一種榮幸吧,就讓我們以最用心的服務(wù),最貼心的關(guān)懷、最溫馨的話(huà)語(yǔ)、最燦爛的微笑、最無(wú)私的奉獻為每一位客人努力創(chuàng )造一個(gè)令他們難以忘懷的入住經(jīng)歷。
尊敬的各位領(lǐng)導和各位同事,此時(shí)此刻,我百感交集,但我心里深深知道,在這XX飯店工作的十二,不但使我掌握了各種業(yè)務(wù)技能,而且擁有了珍貴的情誼和友愛(ài),更讓我走進(jìn)了熊熊燃燒的事業(yè)。從而實(shí)現了我的個(gè)人生活目標。在21世紀的人生之旅,我深信不疑的是“腳比路長(cháng),人比山高,天上的太陽(yáng)正紅,地上的風(fēng)光正好,別落下,向前沖,前方就是XX飯店的.金光大道!
謝謝大家!
酒店員工演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導,同仁們:
大家好!
我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛(ài)華僑我的家 我愛(ài)我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位"這是雷鋒日記里的一段話(huà),他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì )說(shuō):"我們的工作如此平凡,能有什么作為呢"我的答案是:"有!"雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù),那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹(shù)方能茁壯成長(cháng),長(cháng)成參天大樹(shù)。
在酒店領(lǐng)導班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點(diǎn)到時(shí)練習問(wèn)好,每天在抹塵時(shí)相當仔細,在客人到之前準備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時(shí)候,服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說(shuō)了一句"明明包廂桌子上是有的!"可能是我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來(lái)越發(fā)現這平凡的崗位深深地吸引著(zhù)我。歲月悠悠,時(shí)光流轉,我對這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,
我愛(ài)華僑我的家,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
現在大家知道酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿的內容了吧!希望大家可以好好利用!
酒店員工演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導對我一年來(lái)工作的認可,給了這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝同事們在這一年來(lái)對我的支持與幫助!這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們的酒店奉獻著(zhù)自己的智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是服務(wù)員工作,但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
走出學(xué)校,來(lái)到國信,我們開(kāi)始接觸社會(huì )。其實(shí),酒店就是一個(gè)縮小版的社會(huì ),在酒店,你會(huì )見(jiàn)到形形色色的人,當然也會(huì )遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應變能力,當遇上突發(fā)事件,酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機,并善意地加以疏導。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿(mǎn)意的答案。通過(guò)和各種各樣的人接觸,提高了我們的交際能力;處理各種突發(fā)事件和矛盾,提高了我們的隨機應變的能力;了解矛盾產(chǎn)生的原因并和客人溝通,提高了我們的語(yǔ)言表達能力;發(fā)現并明白客人的動(dòng)機,也會(huì )使我們的觀(guān)察能力得到提高。
經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也理解了很多書(shū)本上提到的知識。在這段時(shí)間里,學(xué)到的最重要的有以下幾點(diǎn):
第一,人際交往的重要性,要學(xué)會(huì )如何與人相處。首先,要學(xué)會(huì )怎么和同事、領(lǐng)導相處,其次,還要學(xué)會(huì )和客人的交流技巧。通過(guò)和各種人的相處交往,加強了我們的人際交往能力。
第二,要有勤奮吃苦耐勞的精神。在酒店工作時(shí),不能偷懶,比如打掃衛生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷干凈。工作時(shí)要做到心到,眼快,手勤,手快。只有這樣才能做好自己的工作。
第三,學(xué)到許多服務(wù)方面的知識。比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。對酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹(shù)立良好的形象。
在這里,讓我學(xué)到了很多,也讓我認識了很多的朋友。所以,我想借這個(gè)機會(huì ),感謝這半年來(lái)幫助過(guò)我的朋友,感謝各位領(lǐng)導對我的照顧和關(guān)心,感謝酒店給我“優(yōu)秀員工”這個(gè)榮譽(yù),最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,合家
幸福!
謝謝!
酒店員工演講稿 篇4
尊敬的酒店領(lǐng)導、來(lái)賓和各位親愛(ài)員工兄弟們:
大家下午好!
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準備好了嗎?”
也許你會(huì )說(shuō):“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導的事!”
在這里我要大聲的說(shuō):“你錯了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟的橋梁,關(guān)系著(zhù)千萬(wàn)飲食消費者的健康與快樂(lè ),連接萬(wàn)人心!”
人活在世上,總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,禾苗愛(ài)春雨!怎樣才能體現這份愛(ài),怎樣才能表達這種情呢?我們會(huì )義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!”
怎樣才算愛(ài)崗敬業(yè)呢?
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。這就是愛(ài)崗敬業(yè)!
細節決定成敗,精益求精爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“細節差之毫厘,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個(gè)錯誤的經(jīng)營(yíng)決策,會(huì )失掉消費市場(chǎng),失去消費者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要?纯唇裉斓墓,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績(jì),經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀(guān),員工收入增長(cháng),事實(shí)證明細節是成功的關(guān)鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司,楊總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀(guān)控制、微觀(guān)搞活的經(jīng)營(yíng)管理策略,使我們學(xué)到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長(cháng)起來(lái),為公司增添了新的血液與活力。
實(shí)現人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現人生價(jià)值?有句廣告說(shuō)得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標,也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,我不想過(guò)高的理論和奢望,我的價(jià)值觀(guān)很簡(jiǎn)單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績(jì),能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬(wàn)分。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現,靠別人評價(jià)來(lái)衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,那么就能實(shí)現公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng )造!
既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應該不負時(shí)代的重托、不負事業(yè)的期望,努力再干十年、二十年,當我們回首往事,就會(huì )為自己終身奮斗的事業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神感到無(wú)比自豪、感到無(wú)尚榮光!
酒店員工演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!我今天演講的題目是《用心服務(wù)·創(chuàng )造價(jià)值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起,"用心服務(wù),創(chuàng )造價(jià)值"便是我的工作職責。所以我努力在各個(gè)方面完善自我,和大家一樣,為酒店的共同目標增磚添瓦。
一、不斷學(xué)習、自我提高
為了讓自己跟上時(shí)代潮流,也為了避免與賓客交流產(chǎn)生尷尬,我開(kāi)始不斷學(xué)習。因為我明白:只有不斷完善自己、充實(shí)自己,才能從根本上提高自身文化修養,才能為賓客提供最滿(mǎn)意的服務(wù),才能不損酒店整體形象。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,"善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間解決問(wèn)題"這一直都是我對自己的要求,只有嚴格要求自己,才能做好工作,才能讓顧客更加滿(mǎn)意。
我們要在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,在進(jìn)步中超越自我,創(chuàng )造百盛人最美好形象。
二、以身作則,做好本職工作
作為(職位),我倍感榮耀,也深感責任在肩。為顧客提供安全、健康的產(chǎn)品是顧客滿(mǎn)意的前提和基礎。所以,我一直從以下幾點(diǎn)嚴格要求自己。
首先,既要對所購物資在數量和質(zhì)量上嚴格把關(guān),又要保證保管的物資不變質(zhì)、不損環(huán)。發(fā)現易變質(zhì)、易損壞的三無(wú)產(chǎn)品和過(guò)期食品,及時(shí)提出處理意見(jiàn)并向領(lǐng)導匯報。
其次,及時(shí)提出采購計劃、保證供應、防止出現缺貨。對進(jìn)出庫物資認真登記入賬,做到帳物相符。
再次,就是保持庫房?jì)日麧嵭l生、存放有序。上下班認真檢查門(mén)、窗、燈是否關(guān)好,做到安全防范。
我知道僅僅做好這些還遠遠不夠,所以學(xué)習努力的路還長(cháng)著(zhù)呢,我會(huì )不斷不斷學(xué)習與努力。立足于自己的本職工作,不求偉大的成就,只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認可。
三、用感恩的心對待工作
不管是哪個(gè)崗位,具體做什么工作,我認為都應懷一顆感恩的心來(lái)服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì ),做感恩的事來(lái)回饋酒店。這樣才能體現出自身的價(jià)值。沒(méi)有酒店的發(fā)展就沒(méi)有我們自身的發(fā)展,我們匯聚在百盛,不能僅限于把它當做陌生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮,恪盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。我希望:和大家一起努力,使咱們百盛的明天更加美好!
最后,我真誠的祝愿在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福!
謝謝大家!
酒店員工演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事以及在場(chǎng)的三位評委:
今天很高興能有這次機會(huì )參加事業(yè)部舉辦的演講比賽,內心無(wú)比的激動(dòng)與自豪!我是來(lái)自龍泉花園酒店的第##號選手,我的名字叫####,而我今天演講的主題是“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”。
在西方的服務(wù)行業(yè)中有這樣一句名言:“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,作為服務(wù)行業(yè)中的一員,我很享受被人稱(chēng)為是淑女,而讓顧客覺(jué)得“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”更是對我們龍泉人服務(wù)的一種肯定,對我們自身修養的一種肯定!紳士與淑女,絕對不是一種矯揉做作,而是一種從內心自下上的洗禮,一種彬彬有禮的態(tài)度,是自身高尚的德行與美好的修養的體現!紳士與淑女是對我們服務(wù)的最高評價(jià)!
作為一名“為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,我們應該時(shí)刻注意自己的形象,注意自己的行為舉止,注重自己的禮貌禮儀,所以我們要時(shí)刻提醒自己要淡妝上崗,讓顧客感受到我們蓬勃的朝氣,我們還要時(shí)刻注意自己的行為舉止,舉止一般是指人的動(dòng)作和表情。日常生活中,人的舉手投足,一顰一笑,都可以叫做舉止。舉止是一種不說(shuō)話(huà)的“語(yǔ)言”,能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度,所以我們要用得體的言行舉止來(lái)體現我們龍泉人的紳士與淑女的姿態(tài)與風(fēng)度!而且我們還要不斷的提高自身的修養,純正的紳士與淑女的氣質(zhì)來(lái)自他的智慧修養。這是一種自然美的體現,一種高貴的生命氣質(zhì)的自然流露。缺少了智慧,女性的賢淑便成了一種矯揉造作的舉止,更談不上什么魅力。
我們龍泉人之所以敢大聲地宣布“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,是因為我們擁有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們有最甜美的微笑,我們有良好的服務(wù)態(tài)度,我們有最真誠的心歡迎我們的顧客,讓顧客有最真切的感受,會(huì )在我們酒店尋找到家庭般的溫暖,讓顧客感受到我們酒店是心靈的港灣,是可以讓顧客?,歇息的地方!因為我們急客人之所急,需客人之所需,因為我們花園酒店的地理位置優(yōu)越,吸引了不少想要購物,游玩的旅客,但也是因為我們背靠綠樹(shù)成蔭的人民公園,所以蚊子多是我們酒店最大的弱點(diǎn),許多客人入住我們酒店都是被蚊子叮咬的身上都是紅紅腫腫的,客人疼在身上我們急在心里!所以我們不斷的尋找方法解決問(wèn)題,嘗試了很多辦法,也噴灑了滅蚊藥,但并不是很管用,看著(zhù)“飛機”仍然飛舞,我們真的很沮喪,但客人說(shuō)沒(méi)關(guān)系,我們再想辦法吧,不可以,我們的職責是服務(wù)好客人,如果蚊子問(wèn)題困擾客人就是我們工作不到位,我們的服務(wù)就稱(chēng)不上優(yōu)質(zhì)服務(wù),最后我們決定盡然沒(méi)有辦法直接消滅蚊子,那我們寧愿多花時(shí)間,一間房一間房拿滅蚊拍打蚊子,也不愿蚊子一直盤(pán)旋在客人周?chē),而且每間房我們都怕自己工作不到位,害客人繼續與蚊子斗爭,還細心的在每間房配備蟒蛇油,供客人使用,客人們看到我們的努力,心里都感到很欣慰,說(shuō)自己沒(méi)有選錯酒店,住這里我安心,這些姑娘們真好!聽(tīng)到客人由衷的贊美,我們臉上都漾開(kāi)了花。這樣的例子數不勝數,所以我們可以對外大聲地宣布“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”。
在我們的心里,我們不僅僅是服務(wù)人員,我們每一個(gè)龍泉人都應該自豪的說(shuō):“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,我們個(gè)個(gè)都是道德修養高,儀態(tài)端莊,舉止優(yōu)雅的紳士與淑女,是酒店最重要的資源,所以讓我們盡情地展現自己吧!相信我們是最棒的,相信我們的明天是燦爛的,相信我們龍泉企業(yè)一定會(huì ) 蒸蒸日上,相信我們花園酒店的生意一定會(huì )紅紅火火的!我的演講完畢,謝謝大家!
酒店員工演講稿 篇7
首先,我要說(shuō)感謝今天到場(chǎng)的所有同仁。感謝大家能在百忙之中趕來(lái)這里。同時(shí)呢,還要感謝酒店為我們搭建起這樣一個(gè)特殊舞臺,更要感謝此時(shí)依然工作在一線(xiàn)的兄弟姐妹們,向你們道一聲:“辛苦了!”
那么在我的演講開(kāi)始之前,請先讓帶來(lái)一段來(lái)自異域的小故事。
故事說(shuō)的是,在非洲大草原上,每當羚羊醒來(lái)的每個(gè)早晨,它都對自己說(shuō)“我必須比最快的獅子更快,否則我會(huì )被它吃掉”而此同時(shí),雄師也從睡夢(mèng)中醒來(lái),在它腦海中閃過(guò)的第一個(gè)念頭便是“我要抓住那羚羊,否則,我會(huì )被餓死!彼栽谕粫r(shí)間里,羚羊和獅子都奮起,奔馳在這陽(yáng)光升起的時(shí)候,命運如此安排,無(wú)論你是羚羊還是雄師都必須義無(wú)反顧的奔馳在這陽(yáng)光之地。
到這里我的小故事就講完了,它在我的腦子里曾掀起過(guò)波瀾,那么它又在你的腦海中留下些什么呢?那決不是明天要以何充饑何裹腹吧!親愛(ài)的兄弟姐妹們,在我們的生命里日升日落又何止千百回,每當你從酣暢的睡夢(mèng)里醒來(lái),你又告訴自己什么呢?
數月以來(lái),我們大家相濡以沫,攜手走過(guò)了昨天,遭遇著(zhù)今天,我們還要書(shū)寫(xiě)出明天,更空前的畫(huà)卷!然而舉目遠眺,荊棘,洼地,并不平坦吶!而在我看來(lái),唯有大家振奮精神,鼓足勇氣,拿出我們對翔龍最大的熱枕,一步一步開(kāi)創(chuàng )屬于你,更屬于我們的新天地,舞出生命的精彩!讓我們再努力些吧!
酒店員工演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導,與會(huì )的同事:
大家下午好!
我是銷(xiāo)售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”,同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習發(fā)展的空間。站在講臺上,回首來(lái)新都酒店的一年,有令我開(kāi)心的也有令我心酸的,有過(guò)贊揚也有過(guò)批評,有過(guò)爭議也有過(guò)平和,都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì )了承受,學(xué)會(huì )了挑戰自己,明白了“服務(wù)既是生活,生活既是服務(wù)”。
xxxx年的六月我來(lái)到新都酒店,xxxx年的六月我站在這里,一年的時(shí)間雖不長(cháng),但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領(lǐng)導和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績(jì)。08年十一月我們銷(xiāo)售部齊心協(xié)力,在各部門(mén)的積極配合中,沖破了117萬(wàn)元的任務(wù),而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng )新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽(tīng)到這一消息時(shí),我們所有同事沸騰起來(lái),心中無(wú)比欣喜。當初在南方酒店實(shí)習,主動(dòng)去客房部,后來(lái)到總機,而銷(xiāo)售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好,因為我熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。事實(shí)上,做了銷(xiāo)售后才知道:這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作,它是一個(gè)協(xié)作部門(mén),要求一定要積極與客戶(hù)溝通,積極與各部門(mén)溝通,每個(gè)細節都要用心敬業(yè)。
記得剛開(kāi)始跑銷(xiāo)售,沒(méi)人告訴如何尋找客戶(hù),自己就一人在寫(xiě)字樓上挨著(zhù)敲門(mén),尋找客源。也吃過(guò)閉門(mén)羹,受過(guò)壞臉色。有次,被保安人員攔著(zhù)質(zhì)問(wèn):“剛看你們還在10樓,一會(huì )就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規定不能跑業(yè)務(wù)!蹦菚r(shí),我知道了銷(xiāo)售的艱難,但第二天還是去了,有目標的尋找客戶(hù)。當簽到第一分協(xié)議時(shí),心里有種戰勝困難的喜悅感。
現在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學(xué)習,學(xué)習周?chē)耐,完善工作中的處理方法,也受到領(lǐng)導的諄諄教導,遇到投訴積極解決,已經(jīng)能獨當一面了,最令我高心的事情是我學(xué)會(huì )承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷(xiāo)售團隊,僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強烈的團隊意識之后,才能并肩作戰,而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系,成為一家人。
最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來(lái)!愿我們的同事以敬業(yè)精神,和團結協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來(lái),滿(mǎn)意而歸。祝大家在09年工作愉快,全家安康!
酒店員工演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:
大家好!
首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來(lái)!謝謝!
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”LGQ,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節日歡樂(lè )!
回顧20xx,我們充滿(mǎn)感激:感激集團領(lǐng)導對我們關(guān)心和支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合和幫助,感激公司領(lǐng)導對我們理解和愛(ài)護,感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因為有你們,才有我們今天歡聚一堂!因為有你們,這世界才顯得格外精彩!
20xx年又是值得我們珍惜一年,我們全體員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動(dòng)和智慧;我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會(huì )了成長(cháng)和感恩;我們更在“創(chuàng )民營(yíng)企業(yè)新旗艦”主人翁責任感鞭策下和歷練下?lián)]灑著(zhù) “海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛” 一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬(wàn)事如意!
謝謝!
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