最新國際消費者權益保護日的演講稿
最新國際消費者權益保護日演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位朋友：
今天是3.15國際消費者權益保護日。今天我們在這里隆重集會(huì )，并邀請各界領(lǐng)導和我們企業(yè)代表、個(gè)體工商戶(hù)代表共同舉行紀念活動(dòng)。借此機會(huì )，我代表XXX工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來(lái)表示熱烈歡迎，對受到表彰的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)表示衷心祝賀。
今年，中國消費者協(xié)會(huì )將2005年消費者權益保護工作的主題確定為健康 維權。這是貫徹三個(gè)代表重要思想，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，維護最廣大人民群眾根本利益，進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門(mén)和消費者協(xié)會(huì )將圍繞這一主題，認真履行職責，把健康維權活動(dòng)不斷引向深入，并取得實(shí)實(shí)在在的成效。
生命健康問(wèn)題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現實(shí)的利益，在與消費者權益有關(guān)的案件中，因食品、藥品等質(zhì)量問(wèn)題造成的侵害消費者生命健康權的案件極為突出。因食品安全問(wèn)題致人傷殘甚至死亡的大案要案時(shí)有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案，去年發(fā)生的安徽阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉導致兒童死亡的案件更是震驚全國，驚動(dòng)了中央領(lǐng)導。消費者的生命健康受到侵害的還體現在交通、醫療、娛樂(lè )、住房等各個(gè)方面。因此，強化對廣大人民群眾生命健康權的保護力度，就是維護最廣大人民群眾的根本利益。
開(kāi)展健康維權這一活動(dòng)的基本涵義是：所謂健康是指人的生命健康權�！断M者權益保護法》明確規定消費者在購買(mǎi)使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利，消費者有權要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。生命健康權是人最基本的權利，也是消費者最基本的權利。生命健康權以人的生命安全為基礎，健康是生命安全的更高層次。所謂維權，就是要維護消費者生命健康權益，它是保護消費者權益工作的重中之重。確定健康維權活動(dòng)年這一主題，目的是在保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康意識的同時(shí)，促使消費者包括全社會(huì )各個(gè)方面都能夠高度重視生命健康權的保護問(wèn)題。只有作為消費者主體的廣大人民群眾生命健康權益真正得到保障，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧社會(huì )的任務(wù)和目標才能得以實(shí)現。
黨和國家非常重視消費者的生命健康權，并將人民群眾的生命健康權納入基本人權進(jìn)行保護，在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力，取得了顯著(zhù)成效。從指導思想上的以人為本，到大力整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，實(shí)施食品安全放心工程等，無(wú)不體現了黨和國家對人民群生命健康權的重視和關(guān)心。在過(guò)去的一年里，工商部門(mén)在實(shí)施食品安全放心工程，加大對食品消費安全的專(zhuān)項整治活動(dòng)中，共收繳假冒偽劣食品90余個(gè)品種，1473個(gè)計量單位，物品標值達15萬(wàn)元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋，過(guò)期飲料138瓶，過(guò)期食品172公斤。為了達到標本兼治，還同經(jīng)營(yíng)食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責任書(shū)，對以食品為重點(diǎn)的重要商品，全面推行了索證索票制度，進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳制度，銷(xiāo)售商品信譽(yù)卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力營(yíng)造安全消費的市場(chǎng)環(huán)境。但是由于多種原因，整頓和規范市場(chǎng)秩序的任務(wù)還十分艱巨，侵犯消費者生命健康權益的問(wèn)題還十分突出，今年工商部門(mén)將繼續加強食品安全專(zhuān)項整治工作，加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時(shí)全面落實(shí)食品索證索票制度，進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳制度，商品信譽(yù)卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消費安全監管長(cháng)效機制，確保人民群眾買(mǎi)得稱(chēng)心，吃的放心�？h消費者協(xié)會(huì )也要進(jìn)一步加強消費者權益保護工作，深入開(kāi)展健康維權消費觀(guān)教育，提高消費者權益保護意識，投訴意識。同時(shí)，還要做好有關(guān)生命健康的消費警示、提示工作，對損害生命健康的.產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營(yíng)信息及時(shí)公開(kāi)曝光，防止消費者上當受騙。
努力做好2005年健康維權工作，切實(shí)維護好、保護好廣大人民群眾的生命健康權，是工商部門(mén)的重要職責和光榮使命，同時(shí)也是所有企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的共同責任和社會(huì )義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力，共同構建安全消費的市場(chǎng)環(huán)境。借此機會(huì )，我向全縣企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)朋友們提幾點(diǎn)要求：一是繼續深入開(kāi)展誠信建設示范活動(dòng)，大力加強以誠實(shí)信用為核心的職業(yè)道德建設，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )營(yíng)造公平競爭、安全消費的市場(chǎng)環(huán)境。對企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者來(lái)講，誠實(shí)守信既是商業(yè)道德，也是經(jīng)營(yíng)品牌，更是聚財之本。人無(wú)信不立，家無(wú)信不和，業(yè)文秘114，全國公務(wù)員共同天地無(wú)信不興，國無(wú)信不寧。人際交往講信用，企業(yè)生存發(fā)展靠信用，生意興隆要靠信用。建立和諧社會(huì )，營(yíng)造安全消費的市場(chǎng)環(huán)境也需要信用來(lái)支撐。因此全縣企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者都要樹(shù)誠信新風(fēng)，倡誠信理念，做誠信楷模，把企業(yè)利益、個(gè)人利益同國家利益，消費者緊密聯(lián)系起來(lái)，在各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴格遵守誠實(shí)信用的職業(yè)道德，絕不用損害消費者權益的不正當手段謀取私利，絕不制售假冒偽劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少兩，不利用虛假廣告宣傳誤導消費者，損害消費者利益。二是深入開(kāi)展以開(kāi)放促發(fā)展的自我教育活動(dòng)，緊緊圍繞發(fā)展這一執政興國的第一要務(wù)，認真學(xué)習貫徹十六大，十六屆三中四中全會(huì )精神和三個(gè)代表重要思想，學(xué)習黨的開(kāi)放政策和國家法律法規，尤其是要認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )國務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見(jiàn)，以思想的大解放，觀(guān)念的大更新，促進(jìn)市場(chǎng)大開(kāi)放，經(jīng)濟大發(fā)展。各級個(gè)私協(xié)組織要認真組織企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展解放思想、轉變觀(guān)念，擴大開(kāi)放，加快發(fā)展的大討論，強化對封閉保守必然導致落后，開(kāi)放合作才能促進(jìn)發(fā)展的認識，徹底清除以我為主的排外思想，目光短淺的封閉行為，牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識，競爭意識、開(kāi)放意識，真正把思想統一到堅持發(fā)展這個(gè)第一要務(wù)不動(dòng)搖上來(lái)，堅持開(kāi)放這個(gè)總體目標不動(dòng)搖上來(lái)，敞開(kāi)門(mén)戶(hù)，擴大開(kāi)放，歡迎競爭，促進(jìn)發(fā)展。
在新的一年里，工商行政管理部門(mén)將繼續以整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序為重點(diǎn)，加大食品安全專(zhuān)項整治的力度，加大農資市場(chǎng)監管的力度，加大注冊商標保護的力度，加大對商業(yè)欺詐行為打擊的力度，加大重點(diǎn)商品和重要市場(chǎng)的監管力度，加大反不正當競爭行為的執法力度，大力營(yíng)造公平競爭、安全消費的市場(chǎng)環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹(shù)立執法為民、服務(wù)發(fā)展的指導思想，大力弘揚履諾守信、高效便民的服務(wù)理念，努力踐行以人為本、消費者、經(jīng)營(yíng)者至上的監管思路，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機，以隊伍教育整頓為突破口，自覺(jué)擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，執法者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系，監管執法與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，切實(shí)糾正公仆與主人錯位，管理與服務(wù)錯位，權力與責任錯位的傳統觀(guān)念和監管方式，樹(shù)立以人為本的監管理念，端正監管執法的指導思想，改進(jìn)監管執法的方式方法，營(yíng)造與市場(chǎng)主體和服務(wù)對象平等相待，和諧相處的監管氛圍。在思想上尊重經(jīng)營(yíng)主體，在感情上貼近經(jīng)營(yíng)主體，在工作上幫助經(jīng)營(yíng)主體，在堅持依法監管的同時(shí)，積極為經(jīng)營(yíng)主體提供服務(wù)，由過(guò)去的對立執法走向和諧監管。同時(shí)在監管執法活動(dòng)中堅持人性化管理，親情化服務(wù)，實(shí)行專(zhuān)項檢查事前告知，重大監管行為舉行聽(tīng)證，不搞突然襲擊，不搞強迫命令;旗織鮮明地支持經(jīng)營(yíng)者依法維權，積極提供法律授助，促進(jìn)依法行政，合理行政;繼續堅持初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰的執法原則，做到教育、引導、監管有機結合，促進(jìn)市場(chǎng)監管執法執能的有效發(fā)揮。在這里我也誠懇地文秘 114，全國公務(wù)員共同天地請求企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)監督支持我們的工作，對我們的工作提出批評和建議，對我們工商人員循私枉法，以權謀私行為進(jìn)行投訴舉報，以利于我們不斷地改進(jìn)工作，加強管理，帶好隊伍，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿(mǎn)意。
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