酒店員工優(yōu)秀演講稿
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表講話(huà)文稿。下面是小編整理酒店員工優(yōu)秀演講稿,希望對你有所幫助!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿(一)
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:
大家好!
首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來(lái)!謝謝!
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”LGQ,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節日歡樂(lè )!
回顧20xx,我們充滿(mǎn)感激:感激集團領(lǐng)導對我們關(guān)心和支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合和幫助,感激公司領(lǐng)導對我們理解和愛(ài)護,感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因為有你們,才有我們今天歡聚一堂!因為有你們,這世界才顯得格外精彩!
20xx年又是值得我們珍惜一年,我們全體員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動(dòng)和智慧;我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會(huì )了成長(cháng)和感恩;我們更在“創(chuàng )民營(yíng)企業(yè)新旗艦”主人翁責任感鞭策下和歷練下?lián)]灑著(zhù) “海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛” 一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬(wàn)事如意!
謝謝!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿(二)
翔龍,一個(gè)多么有創(chuàng )意有動(dòng)感名字。當我加入到這個(gè)大家庭時(shí)候,就被她服務(wù)宗旨所深深吸引!皞ゴ笤醋杂诩毠澐e累”短短幾個(gè)字,就已經(jīng)濃縮了人生中一個(gè)不變真理,只有每時(shí)每刻注意細節,積累經(jīng)驗,這樣,我們才會(huì )擁有真正偉大!
我們正是這樣做著(zhù),慢慢地積累著(zhù),以酒店籌備到現在穩步發(fā)展,上至老總,下至員工,我們都再把過(guò)去積累細節經(jīng)驗,一點(diǎn)一滴地毫無(wú)保留地運用到我們現在工作中。
細節是事件顆粒,過(guò)程鏈條,任何事件出現,都是發(fā)生、發(fā)展和變化過(guò)程,都是一個(gè)人從細節量變到事件最后質(zhì)變過(guò)程,我們在點(diǎn)滴中,在細節里尋找著(zhù)快樂(lè ),尋找著(zhù)屬于自身價(jià)值。中國古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易!币馑季褪钦f(shuō);做大事必須從小事開(kāi)始,天下難事必定容易做起,一個(gè)企業(yè)有了宏偉,英明戰略,沒(méi)有嚴格認真細節執行,再英明決策,也是難以成為現實(shí)!疤┥讲痪芗毴,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼源蠖Y不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成!看不到細節,或不把細節當回事人,他對工作必定缺乏認真態(tài)度,對事情只能事敷衍了事,這種人是無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣,因而在工作中會(huì )缺乏必要熱情,他們只能永遠做別人分配工作,甚至,即便是這樣,也不能把工作做好,而考慮到細節,注重細節人,不僅會(huì )認真對待工作,將小事做細,從而使自己走上成功之路。
完美細節代表著(zhù)永不懈怠處世風(fēng)格,也是一個(gè)追求成功資本,堅定做一件事,做到位了,做成功了,社會(huì )自然就不會(huì )辜負于你。
翔龍吆發(fā)展,要做大做強,就必須首先堅定我們信念,堅決地一如既往地貫徹好我們服務(wù)宗旨“偉大源自于細節積累”只有這樣,我們翔龍才有路,我們翔龍才會(huì )騰飛。
我相信,翔龍未來(lái)會(huì )更好,輝煌等待著(zhù)你。真心地祝福你騰飛翔龍。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)發(fā)展,哪有小家幸福,沒(méi)有企業(yè)輝煌,哪有事業(yè)成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生手段,而更多是以感恩態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)利益放在最前線(xiàn)。 作為萬(wàn)利人我們要飲水思源,善待工作。做感恩事來(lái)回饋酒店,懷著(zhù)感恩心去服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身價(jià)值。我們工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡服務(wù)崗位上,卻涌現出許多感人事跡,展示出我們萬(wàn)利隆人不平凡青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà),“人生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”狹隘圈子里,我們要以建設新型、強大萬(wàn)利隆為己任。
雖然在這次我工作得到了大家認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”榮譽(yù) 稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店全面發(fā)展和攀升目標而奮斗! 最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,和家幸福!
前廳部是酒店形象窗口,前廳每一位員工一言一行都代表著(zhù)酒店。作為前廳部一員,我深感自己崗位重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一張票據、一個(gè)電話(huà)、一份傳真都直接關(guān)系到客人切身利益。稍有不慎,將會(huì )給客人造成無(wú)法挽回損失,酒店形象也將會(huì )在客人心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意,你用心去體驗去學(xué)習去工作,每個(gè)人都會(huì )成為一名優(yōu)秀員工。 要成為一名優(yōu)秀員工,在我看來(lái),最重要就是要熱愛(ài)工作。在酒店,熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到,只需牢記兩點(diǎn):一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼職業(yè)要求。當你向客人微笑時(shí)候,要表達意思就是:“見(jiàn)到您我很高興,很愿意為您服務(wù)!蔽⑿w現了這種良好心境,同時(shí)也給客人一種愉悅心情。微笑服務(wù),最重要是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂(yōu)傷,成為客人知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說(shuō)過(guò):“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,站在客人角度,多替客人想得周到些,那樣就會(huì )得到客人認可,就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質(zhì)提高,更有不可估量作用。
最后,愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上,不斷地做大做強,愿我們同事以敬業(yè)精神,全力以赴,做到最好,使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺階。 祝大家新年快樂(lè ),工作順利,身體健康,謝謝大家。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿(三)
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是________(部門(mén))___________(姓名),很榮幸代表_________年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導對我栽培和厚愛(ài),二要感謝各位同事對我工作支持和配合!我在公司工作已有_______年,期間有過(guò)傍徨,有過(guò)退縮,慶幸是我堅持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱工作態(tài)度,更要有很好忍耐力。我在__________部工作,不僅每天要安排好_________工作,還要與不同顧客打交道,_______是接待顧客第一站,是酒店門(mén)面,對酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺(jué),顧客才會(huì )多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。
通過(guò)這次評選優(yōu)秀員工活動(dòng),我談幾點(diǎn)看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著(zhù)不正確想法和看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人事,“人家坐著(zhù)我站著(zhù),人家吃著(zhù)我看著(zhù),”認為整日打掃衛生,給人端茶倒水,把服務(wù)工作,看成枯燥重復勞動(dòng),影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認識到,服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會(huì )分工不同,并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,滿(mǎn)足自己基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗,培養人際關(guān)系,開(kāi)拓視野,豐富知識,為今后發(fā)展奠定基礎,所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
______年期間不斷有人說(shuō)我“________(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒(méi)走啊”,我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì )我們,沒(méi)有豐富閱歷和內涵。但有人卻非常自滿(mǎn),認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反,人應該抱著(zhù)虛懷若谷心態(tài),不斷學(xué)習,不斷積累經(jīng)驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。
酒店員工應有強烈責任感。作為一名員工,酒店一份子,在自己崗位上,不僅代表自己,更代表整個(gè)酒店形象。酒店不能因為我而受損,要通過(guò)我優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。
我認識到,酒店服務(wù)沒(méi)小事,一些看來(lái)不重要事,可能對客人十分重要,可能會(huì )影響顧客對我們酒店評價(jià),因此,我們必須采取認真態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專(zhuān)一行。要堅持在崗位上學(xué)習,研究各類(lèi)顧客特點(diǎn),總結服務(wù)規律,并學(xué)習其他員工經(jīng)驗,提高服務(wù)水平。其次,要堅持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習,不斷學(xué)習理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎。
雖然在______年我工作得到了大家認可,榮幸地被評為_(kāi)_____年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。______年目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
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