管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )[匯編15篇]
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管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )1
流程，也譯為過(guò)程，是工作流轉的過(guò)程的簡(jiǎn)稱(chēng)。是指一系列的連續的有規律的活動(dòng)，這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行，并導致特定結果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源。流程中的若干活動(dòng)�；顒�(dòng)的相互作用。輸出結果。顧客。最終流程創(chuàng )造的價(jià)值。比如當我們走進(jìn)諾基亞手機售后服務(wù)店時(shí)，我們會(huì )看到墻上的大字Nokia Care，他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機，娛樂(lè )節目等。與客戶(hù)直接打交道的是一位客戶(hù)服務(wù)小姐，她負責聽(tīng)取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開(kāi)手機，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節約了技術(shù)工程師的時(shí)間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問(wèn)題的增值時(shí)間上，而不是花在拆手機，錄入客戶(hù)故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機這個(gè)流程不僅在于修好手機，而且要讓消費者感受到被關(guān)心。被呵護。被關(guān)心。被呵護就是最終流程創(chuàng )造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內部改革，改變企業(yè)職能管理機構重疊。中間層次多。流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程做到機構不重疊。業(yè)務(wù)不重復，達到縮短流程周期。節約運作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開(kāi)始到結束，所有過(guò)程都是有條有理的，所有的連結，沒(méi)有一個(gè)環(huán)節缺失。
怎樣才能對流程進(jìn)行更好的管理呢？首先，我們找出流程管理存在的問(wèn)題？帶著(zhù)這些問(wèn)題去尋找解決的方案。例如：流程管理內容形同虛設；流程管理與企業(yè)實(shí)際運作脫節；流程繁多等。
管理有五個(gè)載體：
第一是管理的理念。要想管理，必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應該建立在嚴格的制度之上，沒(méi)有制度，空談管理，是不可能的所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。
第二是管理的結構。采取什么樣的管理結構。管理的架構，決定了管理的內容和管理的效果。
第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強制性的作用。
第四是管理的手段，是行政手段。經(jīng)濟手段還是法律手段。思想工作手段。
第五是人。人是最復雜的因素，因為人既是管理的.操縱者又是被管理的對象，從這五個(gè)問(wèn)題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。
其次，要嚴格的執行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執行。當我們的流程的規章制度制定出來(lái)后，更重要的環(huán)節在于嚴格的執行。只有嚴格的執行，認真關(guān)注執行過(guò)程中的細節問(wèn)題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現企業(yè)和個(gè)人的雙贏(yíng)。
最后，營(yíng)造有利于流程管理的企業(yè)文化。企業(yè)流程是保證所有人都會(huì )做，企業(yè)制度保證所有人必須做，而企業(yè)文化是保證所有人都自愿去做。流程文化的形成經(jīng)過(guò)了內化于心。固化于制。外化于形。實(shí)化于行四個(gè)階段，我們要循序漸進(jìn)培養企業(yè)流程管理文化。
對流程管理的學(xué)習使我深刻認識到，流程的制訂功在當下，利在千秋，流程的管理是一個(gè)以終為始，與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。如果我們每位員工能夠事事按流程執行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執行力。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )2
在將近xx年的人力資源、行政管理工作經(jīng)歷中，我從專(zhuān)員做起，逐步升至主管、部門(mén)經(jīng)理、總監、副總、咨詢(xún)師等崗位，歷經(jīng)港資、民營(yíng)、股份制等大中型公司和小規模民企，從沿海鼎盛時(shí)期轉至內地的成熟轉型時(shí)期，可以說(shuō)是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。讀萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路，成熟的管理理念和工作技能是通過(guò)對工作經(jīng)驗的不斷積累、提煉，不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點(diǎn)針對人力資源管理的六大模塊談?wù)勎业墓ぷ餍牡皿w會(huì )。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內容，共分為人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統一，而不是單純的某個(gè)獨立個(gè)體。
一、人力資源規劃
人力資源規劃是根據公司發(fā)展戰略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分：長(cháng)期(五年以上)、短期(一年及以?xún)?，介于兩者的中期計劃;按內容分：戰略發(fā)展規劃、組織人事規劃、制度建設規劃和員工開(kāi)發(fā)規劃等四類(lèi)規劃。人力資源規劃是一項系統的戰略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰略為指導，以全面核查現有人力資源、分析企業(yè)內外部條件為基礎，以預測組織對人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn)，內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，是人力資源工作方向性、科學(xué)性、原則性的表述，是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規劃要具備符合企業(yè)實(shí)際、順應領(lǐng)導管理意圖、具有前瞻性的特點(diǎn)。
企業(yè)決策者的價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)(老板文化)對人力資源的規劃和建設起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤為中心，而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會(huì )太長(cháng)。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強，但要上升到人力資源戰略規劃的角度還有很遠距離。大多企業(yè)對人力資源管理還未引起足夠重視，HR部門(mén)更多傾向于事務(wù)性的工作，沒(méi)有根據企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調整期制定不同的人力資源規劃。如何從戰略角度考慮人力資源的整體規劃是每個(gè)HR高管人員和企業(yè)決策者應該慎重考慮的問(wèn)題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據人力資源規劃和發(fā)展的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟，讓整個(gè)人力資源流程呈現出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實(shí)現所招人員與待聘崗位的有效匹配，這種匹配要求將個(gè)人特征與工作崗位的特征有機地結合起來(lái)，從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時(shí)間招到合適的人選”。在招聘人員的時(shí)就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時(shí)間策略：在人才供應高峰時(shí)招聘，通常每年的1、2月份是人才供應的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期，在人才供應的高峰時(shí)入場(chǎng)招聘，此時(shí)招聘的效率最高。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的，比如說(shuō)如果招普通員工，學(xué)歷及工作經(jīng)驗要求不是很高，那么人力市場(chǎng)、社區及大中專(zhuān)院�；旧暇涂梢詽M(mǎn)足了。如果是招中級人才，那么就需要被招聘人員具備一定的學(xué)歷及工作經(jīng)驗，一般來(lái)說(shuō)人才市場(chǎng)、知名網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站、參加省市人力資源部門(mén)舉辦的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )將是不錯的選擇。關(guān)于特殊人才及高級人才，考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性，就要預留出更多的招聘時(shí)間，選擇全國性的網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站、獵頭公司、全國各地舉辦的專(zhuān)業(yè)技能及高精尖人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等招聘渠道。以上人員除普通員工外，在進(jìn)行外部招聘的同時(shí)也要在企業(yè)內部進(jìn)行長(cháng)期的人才儲備，配以適當的培訓與學(xué)習以滿(mǎn)足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關(guān)系，目的是通過(guò)人與事的配合以及人與人的協(xié)調，充分開(kāi)發(fā)利用員工，實(shí)現組織目標。人員配置要考慮：人與事的數量是否對應，即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關(guān)系;事的數量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用，賽馬相馬、能上能下，人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現有人員個(gè)人素質(zhì)與工作能力，分析不同工作的特性，同時(shí)根據公司經(jīng)營(yíng)現狀兼具一定的人才儲備性原則進(jìn)行人力資源配置，既不能人員過(guò)多造成人浮于事、效率低下的現象，也不能造成人力資源貧乏、不能滿(mǎn)足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內部選拔，以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質(zhì)激勵措施：提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施：滿(mǎn)足干事業(yè)的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工�？蓮囊韵聨讉�(gè)方面入手：既要加強激勵，又要鼓勵競爭;既要關(guān)心愛(ài)護，又要教育引導;既要充分放手，又要有效制約;既要講人情，也要有制度保證。
總之，不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當的人力資源儲備是做好該模塊工作的要點(diǎn)所在。
三、培訓與開(kāi)發(fā)
首先要深刻領(lǐng)會(huì )公司目前經(jīng)營(yíng)及長(cháng)期的發(fā)展目標，掌握公司現有人員的素質(zhì)與能力，安排針對性的培訓，組織編寫(xiě)培訓大綱、培訓課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度，那么就要針對此制度進(jìn)行宣導和培訓，讓員工充分理解此制度的'管理目的以便能夠順利實(shí)施。還比如目前某部門(mén)員工士氣低落，工作信心不足，那么我們要進(jìn)行激勵培訓，加強他們的信心與熱情。還有就是某部門(mén)或者某些員工工作技能需要提高，那么我們就要進(jìn)行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業(yè)發(fā)展需要還有新進(jìn)員工培訓、個(gè)人素質(zhì)培訓、準軍事培訓、公關(guān)禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多，但是并不是所有培訓都能解決問(wèn)題，只有對癥下藥，進(jìn)行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內容及難易程度的不同，在課時(shí)安排上要合理，該緊張的就要安排緊張，否則就沒(méi)有學(xué)習的氛圍，如果需要間隔時(shí)間長(cháng)的就不能安排太密，要給學(xué)員接受消化的過(guò)程和時(shí)間。關(guān)于培訓講師我們可以采用靈活的方式，比如我們人力資源部的人員、各部門(mén)的管理人員、工作業(yè)績(jì)突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學(xué)光盤(pán)以及外請的專(zhuān)業(yè)培訓講師等等，綜合考慮培訓費用、效果、實(shí)用程度等因素設置適合的培訓人。培訓完成后還要進(jìn)行課程考核及培訓反饋，必要時(shí)還要對被培訓人進(jìn)行一對一的探討，就培訓內容、課時(shí)安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進(jìn)行充分的溝通，以便對培訓各方面的安排進(jìn)行不斷的提升。根據培訓目的及課程的難易程度，員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化培訓，受訓合格后方能評為內部講師。要做好培訓效果的評估，把培訓工作作為系統化、長(cháng)期化、不斷提高和深化的工程來(lái)做，才能收到理想的培訓效果。
人力資源開(kāi)發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力，激發(fā)他們向上進(jìn)取及渴望成功的欲望，相信他們的能力，給他們充滿(mǎn)希望的愿景，以提高自身工作能力及工作效率，以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開(kāi)發(fā)要考慮被開(kāi)發(fā)人員的學(xué)歷、現有工作能力、以往工作業(yè)績(jì)、學(xué)習與接受能力、被開(kāi)發(fā)類(lèi)型是否為公司所需要類(lèi)型等因素。除了公司組織的各種培訓和學(xué)習以外，還要多鼓勵員工自我學(xué)習，在公司內部積極烘托出學(xué)習進(jìn)取的氛圍，對經(jīng)過(guò)自我學(xué)習并考取國家頒發(fā)的相應技能證書(shū)且所學(xué)專(zhuān)業(yè)能夠服務(wù)于本職工作的員工，公司要給與一定的現金及名譽(yù)獎勵，鼓勵員工不斷學(xué)習深造。經(jīng)過(guò)公司開(kāi)發(fā)與員工自我開(kāi)發(fā)雙管齊下的措施，就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額，對公司人員工資結構進(jìn)行合理劃分，主要參考依據為國家相關(guān)法律法規、企業(yè)所處地區的同行業(yè)同職務(wù)工資水平、當地最低工資標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績(jì)效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿(mǎn)足員工期望，同時(shí)又不能給企業(yè)造成浪費;既要符合當地的勞動(dòng)法規，也要考慮到企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對員工的重要激勵手段，要多采用靈活機動(dòng)的策略，根據不同崗位類(lèi)別(職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、設計研發(fā)部門(mén)等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵，反之也是一樣。對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員盡量在基本工資方面給付較低，而在績(jì)效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間，激勵他們奮發(fā)圖強的去爭取較高的工資待遇，讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業(yè)績(jì)的目的。待到條件成熟以后，就可以逐步實(shí)現向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學(xué)管理模式的轉變。
四、績(jì)效管理
績(jì)效管理往往是企業(yè)最為關(guān)心的部分�？�(jì)效管理的目的通俗一點(diǎn)講就是讓員工能夠有壓力有動(dòng)力，自發(fā)性的去把工作做好，從而減少整個(gè)公司的管理壓力。另一個(gè)方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件，哪部分工作還沒(méi)做好，還需要提升什么等等。
績(jì)效管理大致分為績(jì)效指標及目標的設定、過(guò)程輔導與監控、績(jì)效考核、考核結果的反饋與運用等步驟。
績(jì)效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計劃結合起來(lái)�？�(jì)效指標應當具有代表性、關(guān)鍵性和典型性;每個(gè)被考核崗位的當期考核指標數量不宜過(guò)多，要少而精;考評的標準要具體明確，易于考評者和被考評者理解和掌握;各個(gè)考核指標要有合理的分配權重。具體考核指標涵蓋很多的細節內容，比如說(shuō)部門(mén)主管，往往都會(huì )考核本部門(mén)的完成工作任務(wù)的情況、本部門(mén)員工流失率、部門(mén)工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門(mén)工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會(huì )考核工作完成情況、個(gè)人學(xué)習情況、工作服從度、同事及上級工作評價(jià)、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進(jìn)行打分，根據得分情況來(lái)計算考核工資，那么自身工作的好與壞就可以通過(guò)得分情況很直觀(guān)的顯現出來(lái)�？�(jì)效考核指標在制定時(shí)一定要和被考核部門(mén)人員進(jìn)行充分的探討溝通，一定要讓他們能夠理解考核的目的所在，以便日后在執行時(shí)盡量減少員工的抵觸情緒及執行壓力。
績(jì)效考核在執行時(shí)要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實(shí)質(zhì)、按計劃分步驟逐步的實(shí)現考核目標。在實(shí)行績(jì)效考核前先進(jìn)行思想上的宣導，安排針對性的培訓等等，讓員工做好思想上的準備，充分理解考核的內容及目的，讓員工有一個(gè)理解、接受、執行的時(shí)間過(guò)程。在實(shí)行考核時(shí)實(shí)行由淺入深、由松到嚴的考核步驟，就考核指標與被考核部門(mén)及人員進(jìn)行全面的溝通，充分考慮到考核人員的素質(zhì)及接受能力。個(gè)人觀(guān)點(diǎn)認為，初期考核指標不要太多，也不宜太高，同時(shí)績(jì)效工資部分也不要太多，等員工慢慢適應了這種工作管理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比較妥當也人性化的合理方式。關(guān)于績(jì)效考核評分的部分，在確定好考核指標以后，根據考核指標具體內容來(lái)劃定具體的評分人員，有部門(mén)同事，直接上司、接口部門(mén)、后勤部門(mén)等人員。評分時(shí)必須做到實(shí)事求是，杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績(jì)效考核評分的重要性給大家灌輸到位，讓他們認識到認真對待考核打分是對企業(yè)與自身的一種責任，敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀(guān)念。要明確各部門(mén)主管對本部門(mén)考核執行情況負有不可推卸的管理責任，務(wù)必要把績(jì)效考核做到真實(shí)、有效。人力資源部門(mén)在考核進(jìn)行中也要聽(tīng)取各部門(mén)反饋的意見(jiàn)和建議，對考核方案進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn)，已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理或者稱(chēng)之為勞動(dòng)關(guān)系管理，其重要工作目標是理順公司內部的勞資關(guān)系，增強團隊凝聚力及向心力，妥善解決日常運營(yíng)中產(chǎn)生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個(gè)人認為，建設好公司各層人員的溝通渠道，讓上情能下達，下情能上達，公司各層人員之間能夠通過(guò)有效渠道進(jìn)行溝通，同時(shí)不斷提升公司管理者的管理能力及個(gè)人修養，把每一項公司管理政策向基層員工灌輸到位，盡可能的提前預防矛盾的出現而不是到處救火，那么員工關(guān)系這個(gè)模塊內的工作做起來(lái)難度就小得多了。同時(shí)配以公司文化及價(jià)值觀(guān)的宣傳，舉辦各類(lèi)有實(shí)際意義的員工活動(dòng)，不斷增強員工的向心力，理順勞動(dòng)關(guān)系，那么對公司團隊的穩定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見(jiàn)箱、實(shí)行總經(jīng)理接待日、舉行部門(mén)內部溝通會(huì )及接口部門(mén)溝通會(huì )、組織公司集體活動(dòng)及參加社會(huì )義務(wù)勞動(dòng)等，都是比較有效的措施。
綜上所述，人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇，六個(gè)模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響，不可分割。六大模塊不分輕重都很重要，一個(gè)模塊做不好，就直接影響到別的模塊的執行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。所以，如果想把人力資源管理工作做好做到位，就必須專(zhuān)注于每一個(gè)工作細節，認真對待每一個(gè)人每一件事，同時(shí)人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛(ài)心、恒心的自身素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，明確自身角色定位，根據公司發(fā)展需要不斷提升自身素質(zhì)和工作技能，那么人力資源工作一定會(huì )為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應有的重要作用和價(jià)值。
以上是我以自身工作經(jīng)驗結合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個(gè)人觀(guān)點(diǎn)和工作體會(huì )，因為人力資源管理工作要和企業(yè)具體實(shí)際情況緊密結合，所涉及的具體細節及涵蓋的內容實(shí)在太多，在此不便進(jìn)行一一詳細表述，只能概括性的泛泛而談，還懇請諒解，后續會(huì )進(jìn)一步針對實(shí)際進(jìn)行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )3
該篇文章主要是教導我們從心態(tài)、目標、時(shí)間、學(xué)習和行動(dòng)五個(gè)方面來(lái)調整來(lái)調整自己心態(tài)，改善行為，養成高效習慣，從而逐步提高自己，實(shí)現自己的目標。
心態(tài)管理方面最終目標是要求我們以一種積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對我們的工作，一個(gè)好的心態(tài)會(huì )促使我們工作、個(gè)人均朝良性發(fā)展，否則以一種低迷的態(tài)度去工作，心態(tài)不好，工作期間遇到點(diǎn)困難就抱怨，如果以這樣心態(tài)去工作只會(huì )影響工作完成質(zhì)量、及時(shí)性。尤其是我們通信行業(yè)，一個(gè)良好的心態(tài)能成為你工作開(kāi)展和技能提升的強大助力。在我們的日常工作中，我們會(huì )遇到各種各樣的不可預知的困難，如果我們不能以一種良好的心態(tài)去面對去解決這些困難，那我們就會(huì )被困難擊倒，反之當我解決問(wèn)題了之后，會(huì )發(fā)現原來(lái)這些困難其實(shí)就是毛毛雨了，同時(shí)我們個(gè)人也獲得了成長(cháng)。
目標管理方面要求我們要有一短期目標和一長(cháng)期目標，只有有了目標我們才有動(dòng)力，才知道努力的方向。通過(guò)逐步實(shí)現一個(gè)個(gè)短期目標，最后達到我們的預期目標。結合我們目前的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，短期目標可以說(shuō)是將公司指標分解到部門(mén)，部門(mén)指標在分解到區域，這時(shí)就需要我們各個(gè)區域共同努力，實(shí)現我們區域的小指標，從而使部門(mén)達到指標，最后實(shí)現公司預期的目標。
時(shí)間管理方面：通過(guò)此篇的學(xué)習使我認知到了時(shí)間管理的重要性，只有我們將問(wèn)題的優(yōu)先順序梳理清楚，做一個(gè)行之有效的計劃，并按時(shí)的完成計劃中的每一步，這樣才能將我們的時(shí)間利用最大化。目前我們在項目實(shí)施中經(jīng)常會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，尤其是督導、PM之類(lèi)的，因負責項目多，打交道的客戶(hù)多，因此問(wèn)題也多、雜、亂，如果我們不能學(xué)會(huì )將問(wèn)題梳理，分清輕重緩急，設定好問(wèn)題處理的優(yōu)先順序，那最終結果是我們越做越累，可是問(wèn)題卻越做越多，而且領(lǐng)導和客戶(hù)還不滿(mǎn)意。
學(xué)習方面：對于通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習主要是兩方面的一個(gè)是技術(shù)方面，一個(gè)是管理方面。因通信行業(yè)的特殊性，技術(shù)不斷的`更新?lián)Q代，這就要求我們需要不斷的學(xué)習，提升自己，否則注定自己會(huì )慢慢的被技術(shù)所淘汰;同時(shí)也要注意在管理和協(xié)調方面注意提升自己，牢記一個(gè)好的學(xué)習習慣好的心態(tài)可以使自己受用一生的。
行動(dòng)管理方面：個(gè)人理解其實(shí)這方面主要體現在我們的執行力上，一旦我們有了目標，我們就應該立即制定一個(gè)行之有效的計劃，并按照計劃去實(shí)施，朝著(zhù)這個(gè)目標去努力，不應該瞻前顧后，顧慮過(guò)多，最后導致計劃擱淺，目標延后，機會(huì )白白失去�！白圆蝗缙鸲小卑�，紙上談兵，終不如實(shí)際操作，在操作過(guò)程中不管的完善自己的計劃，完善自己的步驟，這樣我們才能一步步的走向成功，否則一切都是空談。
做好當下的每件事，認真完成既定的工作和目標，用積極的心態(tài)幫助自己獲得成功。一句話(huà)，做好工作，從“心”開(kāi)始!
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )4
雖然以前就已經(jīng)聽(tīng)過(guò)李踐老師的這系列的課程，但是再聽(tīng)一次時(shí)，結合起目前的工作卻有截然不同的感受，更深的理解了課程中所說(shuō)到的心態(tài)管理、目標管理、時(shí)間管理、學(xué)習管理、行動(dòng)管理的內容與意義。
心態(tài)管理
在這集課程中，李踐老師提到了一個(gè)“羅文精神”，實(shí)際上這個(gè)故事寓意在于我們是否有一種保證完成任務(wù)的決心，不管當中碰見(jiàn)什么樣的困難與阻礙，都能努力的去尋求解決方法，而不是抱著(zhù)一種首先推脫、找客觀(guān)原因、提出困難的心態(tài)。在工作中我們接觸到的每一件事、每一個(gè)任務(wù)都不可能保證之前你接觸過(guò)、你有經(jīng)驗、是你的專(zhuān)業(yè)技能所向，所以在這個(gè)過(guò)程中，我們更重要得是一種決心，必須要完成任務(wù)，因為只有在這種決心之下，才能夠積極努力的去尋求解決方法、客服困難、完成任務(wù)。這點(diǎn)我一直如此要求自己，但是離目標還有點(diǎn)差距，仍需繼續努力。而在團隊中的團體心態(tài)，也是管理中的一個(gè)重要的學(xué)科，通過(guò)將正向的積極鼓勵與適當的壓力相結合的方法，促使團隊形成一種積極向上、行動(dòng)有效率的行為。
另外，課程中李踐老師提到的一種轉換心態(tài)的方法，在事情不好或者是心情不佳的時(shí)候，說(shuō)一句“太好了”，確實(shí)是行之有效。讓我在一些情況下，心情的轉換得到了大大的改善。
目標管理
目標是一個(gè)人前進(jìn)的`方向，目標是一個(gè)人學(xué)習的動(dòng)力，目標是一個(gè)人成功的指南。古有曹操行軍“望梅止渴”的典故，今有李踐老師的目標管理學(xué)。在工作中，必須要給自己設定目標，沒(méi)有目標，行動(dòng)將會(huì )茫然，結果也變得飄渺，目標能夠讓自己明白自己該做什么、怎么做、什么時(shí)候做。而團隊中，就更應該設定目標了，一個(gè)團隊沒(méi)有目標，那么團隊的成員將迷失在每日的忙碌之中、也不會(huì )有事情做成功的榮譽(yù)感、更加也不會(huì )產(chǎn)生效率。作為最具體的體現是要制定好每月的計劃、每周的計劃、每日的計劃，規范好各個(gè)工作的流程，形成有效的制度來(lái)確保各個(gè)環(huán)節的執行。
時(shí)間管理
有了好的心態(tài)、有了明確的目標，那么要變成結果，我們還需要有一個(gè)合理的時(shí)間安排。目前自己的工作經(jīng)常會(huì )接到上級、其他部門(mén)同事的臨時(shí)任務(wù)，經(jīng)常會(huì )迷失在各種臨時(shí)任務(wù)中而忘記了自己的事情，經(jīng)常到了下班的時(shí)候，才發(fā)現自己還有一堆的工作要帶回家才能做完。有限的時(shí)間完成重要的事，目前自己可能還做不到一天只做那么幾件重要的事。目前的解決方法是盡量把重要任務(wù)在公司里做完，做不完的帶回家做。也非常希望得到其他同事的經(jīng)驗，如何處理這類(lèi)問(wèn)題的方法。
學(xué)習管理
學(xué)海無(wú)涯苦作舟、學(xué)無(wú)止境、活到老學(xué)到老有一大堆的名言在告訴我們，學(xué)習是一生的事，是一輩子的事，但是回過(guò)頭來(lái)，看看我們出了學(xué)校之后還看過(guò)多少書(shū)？個(gè)人在這方面還很不足，家里書(shū)不少，但是每本書(shū)都沒(méi)看完，經(jīng)常因為事情忙、惰性等原因，導致看了一半的書(shū)，落下了，從而就被遺忘在角落里，這方面還需要合理安排、改進(jìn)一下。在團隊里，因為大家都有提升的空間，可以把學(xué)習的內容變成每日必做之事，比如每周分享會(huì )、每日的5個(gè)好的專(zhuān)題分享、每日5個(gè)好的商品編輯推薦等等。
行動(dòng)管理
風(fēng)投公司有一個(gè)定律：一流的Idea，三流的執行力；三流的Idea，一流的執行力，你要哪個(gè)？結果是三流的Idea，一流的執行力。由此可見(jiàn)，執行到位是多么重要的事，不管有多大的目標，多完美的計劃，沒(méi)人執行，那就是空想。團隊的執行，應該由制度來(lái)保證，檢驗是重要的手段，實(shí)行每日報表統計、主管每日抽查、審核的制度，能夠保證執行的同時(shí)，發(fā)現每日工作的問(wèn)題，及時(shí)的與團隊成員溝通解決，讓行動(dòng)行之有效。
要想在職場(chǎng)上成功，要想讓生活變的美好，必須讓自己高效起來(lái)，一天高效1%，一年就會(huì )高效365%。我相信自己必將能實(shí)現自己的理想！
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )5
今天，相對農業(yè)社會(huì )和工業(yè)社會(huì )，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代。在馬克思看來(lái)，劃分一個(gè)時(shí)代，不在于生產(chǎn)什么，而要看用什么來(lái)生產(chǎn)，是工具的變化引發(fā)了時(shí)代的變革。但時(shí)代交替并不是簡(jiǎn)單的工具性改變，更為重要的是使用工具的方式，隨著(zhù)時(shí)代的變更發(fā)生了質(zhì)的改變。就像人們曾經(jīng)用斧頭砍樹(shù)，后來(lái)又用鋸來(lái)鋸樹(shù)，不僅鋸代替了斧頭，而且使用方式也由砍變成了鋸。同理，隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )等信息化工具在機構編制管理領(lǐng)域的廣泛應用，機構編制管理的模式，也應該做出調整和創(chuàng )新，否則將會(huì )嚴重影響機構編制管理的成效。結合對信息化和機構編制管理的認識與理解，筆者認為，創(chuàng )新機構編制管理模式，要以實(shí)現 五化為目標。
一、通過(guò)信息化，讓機構編制管理實(shí)現聯(lián)動(dòng)化
機構編制管理處于行政管理的源頭位置，但其自身的能力和資源有限，需要組織、人事、財政等相關(guān)部門(mén)隨后拿起管理的接力棒，才能有效完成整個(gè)行政管理過(guò)程。就當前現狀而言，機構編制管理部門(mén)與組織、人事、財政等行政部門(mén)，在事實(shí)上經(jīng)常處于相對分離的割據狀態(tài)，雖有業(yè)務(wù)聯(lián)系，但聯(lián)動(dòng)效果不能有效實(shí)現。其主要原因是數出多門(mén)，本該在人事、財政等管理環(huán)節作為工作依據的編制信息不能實(shí)現有效共享，同時(shí)也沒(méi)有相應保障措施來(lái)維護編制的法規性尊嚴。因此，亟需在部門(mén)之間構建一個(gè)協(xié)調配合、資源共享的聯(lián)動(dòng)管理機制，而不是相互爭權、彼此沖突的耗散機制；同時(shí)，就機構編制部門(mén)本身來(lái)講，也需要建立并完善一套包含申請、審批、核準、公示、督查、處理、反饋等遞進(jìn)的管理流程，讓管理無(wú)處不在，才能真正管住、管好并用活有限的執政資源。
隨著(zhù)計算機、網(wǎng)絡(luò )以及通信技術(shù)等信息化手段的廣泛應用，尤其是網(wǎng)絡(luò )的介入，把行政管理的各個(gè)工作環(huán)節都聯(lián)結到了一起，就像一個(gè)有機體一樣，牽一發(fā)而動(dòng)全身的管理效應，隨著(zhù)制度的健全，正在逐漸形成，至少已經(jīng)從技術(shù)角度為機構編制信息共享和聯(lián)動(dòng)管理提供了平臺。目前，中央編辦研發(fā)的《實(shí)名制管理系統》，吉林省編辦正在建設并應用的《編制人事財政綜合管理系統》，都是為達到聯(lián)動(dòng)管理效果，實(shí)現管理的協(xié)調、配合和制約而開(kāi)發(fā)的。正是因為有了這樣的信息化管理工具，吉林省編辦獨立設置后才出臺了審辦分離的管理措施，以及空編使用的管理規定。從事實(shí)上，我們已經(jīng)看到了機構編制管理的聯(lián)動(dòng)效果：過(guò)去雖然也規定空編進(jìn)人必須符合相應的結構標準和職數要求，但是沒(méi)有相應的保障措施，很難實(shí)現這一管理目標；現在，有了《編制人事財政綜合管理系統》，則可輕松實(shí)現這一目標了。隨著(zhù)《編制人事財政綜合管理系統》功能的健全和配套管理制度的不斷完善，凡與機構編制相關(guān)的信息都將逐漸統一由系統來(lái)管理，以徹底解決數出多門(mén)的問(wèn)題。凡涉及機構編制管理的業(yè)務(wù)內容也將統一通過(guò)系統來(lái)辦理，以達到數據共享、根除底數不清的問(wèn)題。屆時(shí)，機構編制管理的聯(lián)動(dòng)局面自然也就形成了。
二、通過(guò)信息化，讓機構編制管理趨向質(zhì)量化
定職能、定機構、定編制是機構編制管理的核心內容。每一名機構編制工作者都知道，要依據職能設定機構，依據機構核定編制，但依據什么來(lái)確定職能呢？從編制管理學(xué)角度講：職能的產(chǎn)生取決于社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)需要。所以，應該依據社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)需要來(lái)確定職能。但要掌握始終處于變化中的社會(huì )發(fā)展客觀(guān)需要，僅靠數量有限的機構編制工作者，無(wú)論在人力上，還是在能力上都是不可能的。因此，實(shí)際工作中的機構編制管理，只能相對偏重于事前審批，而審批之后的效能管理以及審批之前的職能確定等工作環(huán)節必然會(huì )受到弱化，導致機構編制管理中出現一些漏洞，造成超編、混編、混崗、吃空餉、底數不清等問(wèn)題也就不可避免了。
今天，電腦代替了人腦可以無(wú)限存儲并處理我們需要的各種資料，互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)提供我們需要的各種信息。聯(lián)網(wǎng)后的《實(shí)名制管理系統》和《編制人事財政綜合管理系統》可以讓管理觸角伸到每一個(gè)工作環(huán)節�；谶@樣的信息化背景，機構編制工作完全可以由階段式管理走向全程控制。吉林省編辦已經(jīng)提出，今后不僅要管數量，更要管質(zhì)量。今年，獨立設置后的吉林省編辦非常忙，主要原因不是因為工作多了，而是因為新的機構編制管理模式正在形成過(guò)程中，目前已經(jīng)完成的機關(guān)基本制度建設、基礎資料政策法規的收集整理、機構改革成果的檢查驗收、機構編制信息的核查以及正在進(jìn)行的事業(yè)單位機構編制管理情況調研，都是為實(shí)現質(zhì)量化的管理目標而做的基礎性工作和積極的努力。隨著(zhù)信息化手段在機構編制管理領(lǐng)域應用的不斷深入，調研工作變得越來(lái)越高效和快捷，機構編制管理也越來(lái)越客觀(guān)和科學(xué)，單純的數量審批式管理正在逐步趨向包含職能研究和效果評估的質(zhì)量化管理。
三、通過(guò)信息化，讓機構編制管理實(shí)現同步化
統計工作是機構編制管理的一項基本業(yè)務(wù)，也是檢查機構、編制執行情況的重要手段。過(guò)去，人工的統計方式不僅不可避免地會(huì )產(chǎn)生誤差，有時(shí)還會(huì )出現為了掩蓋管理問(wèn)題而人為修改統計結果的情況，更為不可避免的是，等到統計結果作為管理者決策依據時(shí)候，實(shí)際工作中數據已經(jīng)發(fā)生了改變，因此決策依據的只能是相對準確的統計結果。決策的滯后必然會(huì )帶來(lái)管理的滯后�？稍诮裉�，網(wǎng)絡(luò )時(shí)間處于一種無(wú)始無(wú)終的狀態(tài)。隨著(zhù)《編制人事財政綜合管理系統》等信息化管理系統的應用和完善，政府專(zhuān)網(wǎng)的.聯(lián)通，尤其是隨著(zhù)機構編制業(yè)務(wù)辦理與中心數據庫的聯(lián)通，機構編制信息會(huì )隨著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理，自動(dòng)同步更新到中心數據庫中。目前，吉林省編辦正在將各類(lèi)機構、編制和實(shí)有人員等信息錄入到數據庫中。機構編制網(wǎng)絡(luò )數據庫健全以后，同步動(dòng)態(tài)的機構編制管理模式自然也就形成了。那時(shí)，統計將不再是一項基本業(yè)務(wù)，更不用由專(zhuān)人來(lái)管理了，因為機構編制工作基礎信息健全后，相關(guān)的管理信息時(shí)時(shí)都會(huì )自動(dòng)更新�？梢�(jiàn)，在信息化背景下，基礎信息的建設工作尤為重要。因此，今后一段時(shí)間內，要把信息的建立與完善做為機構編制管理的基礎性工作。
《編制人事財政經(jīng)綜合管理系統》的應用，并不意味著(zhù)機構編制管理范圍的擴大，其主要目的在于確保管理的效果，體現機構編制的法規性。因此這套涉及編制、人事和財政等部門(mén)的綜合管理系統僅限于編制部門(mén)使用還不足以達到同步的管理效果。通俗地講，在《編制人事財政綜合管理系統》的使用上，機構編制管理部門(mén)的主要任務(wù)是確保機構編制相關(guān)信息的全面與準確，人事管理部門(mén)的主要任務(wù)是對號入座，依據機構編制情況來(lái)配備人員，只有在此基礎上，財政管理部門(mén)才能在相關(guān)的管理環(huán)節上有所依據，并體現出編制的法規性，實(shí)現同步化的管理目標。
四、通過(guò)信息化，讓機構編制管理走向機制化
機制與體制同屬制度范疇，但機制不同于體制，體制是形之于外的由不同組織構成的制度體系，它通過(guò)組織行為實(shí)現其特定目標。例如，我國的行政管理體制，從政府的組織設置上就可以看出是從中央到地方的分級管理體制，這次的大部制改革以及省管縣的設想都屬于體制層面的調整。而機制是形之于內的由不同要素組成的制度系統，它通過(guò)要素間的相互協(xié)調來(lái)實(shí)現其特有的功能。例如，交通路口的攝像頭，表面看就是一個(gè)攝像裝置，但其實(shí)是一套交通管理機制，它是由攝像頭、網(wǎng)絡(luò )以及影像處理程序和配套的交通管理規定等要素組成的。在這一機制面前，首先是不敢違反，其次是如果不小心違反了就一定會(huì )受到懲罰，這是機制不同于一般制度規定的約束功能。吉林省編辦正在逐步完善的《編制人事財政綜合管理系統》，是為解決超編、混編、吃空餉、數出多門(mén)、底數不清等問(wèn)題，而建立的包括編制、人事、財政信息的綜合管理機制。從理論上講，人事調整一定要用到編制，財政撥款必須要依據編制，這是編制的法規性體現，但要在實(shí)際工作中得到貫徹，僅有規定是不行的，因此在啟用《編制人事財政綜合管理系統》的同時(shí)，除了制定相應的配套管理制度外，還要在管理實(shí)施過(guò)程中設置相應的管理環(huán)節，讓管理工作只有通過(guò)系統處理才能正常運行，就像車(chē)輛必須通過(guò)裝有監控裝置的路口一樣，管理的目標自然也就實(shí)現了。由于這類(lèi)機制只有在計算機、信息處理程序和網(wǎng)絡(luò )等信息化工具的基礎上才能建立，所以完全有理由說(shuō)機構編制管理的機制化建設是信息化時(shí)代帶給我們的必然選擇，它讓人力做不到的事情變得可以做到了，讓人力不能控制的事情變得可以控制了。
利用信息化工具進(jìn)行機構編制管理的機制化建設并不僅限于橫向的部門(mén)之間，縱向的、甚至是縱橫交錯的管理模式，在網(wǎng)絡(luò )面前都將不是難事。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，上級可以隨時(shí)對下級的管理工作進(jìn)行檢查和監督，下級也可以及時(shí)掌握上級的管理動(dòng)態(tài)。甚至不同部門(mén)、不同級別的機構之間，只要存在著(zhù)共享信息，就可以通過(guò)信息化手段，建立相應的機制來(lái)保障管理效果的實(shí)現。但是信息化手段本身并不是萬(wàn)能的，只有在科學(xué)配套的管理制度支撐下，才能真正起到機制的制約與保障作用。
五、通過(guò)信息化，讓機構編制管理轉向服務(wù)化
今天，我們正在創(chuàng )建服務(wù)型政府。但是，信息不對稱(chēng)意味著(zhù)的是地位的不平等，地位不平等，服務(wù)就無(wú)從談起。因此在政府壟斷并控制著(zhù)各種管理資源的條件下，尤其是機構與編制管理信息被做為一種秘密資源進(jìn)行管理的背景下，服務(wù)是無(wú)從體現的。目前，吉林省政府一方面將帶有管理性質(zhì)的審批職能從相關(guān)部門(mén)逐一剝離，成立了一站式辦公、一條龍服務(wù)的政務(wù)大廳，從體制上在轉向服務(wù)化；另一方面，機構編制管理的信息也正在由政府壟斷并控制的封閉狀態(tài)轉為向廣大人民群眾公開(kāi)的開(kāi)放狀態(tài)，從客觀(guān)上正在形成地位平等的服務(wù)局面。在大家都掌握信息、了解政策的情況下，我們擁有的不再是管理的權力，而是肩負著(zhù)服務(wù)的職責，因此工作實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，服務(wù)意味著(zhù)要走出去，而不是過(guò)去的等著(zhù)人家找上門(mén)來(lái)。
從實(shí)際工作中應該看到，無(wú)論是政務(wù)大廳的成立，還是管理信息的公開(kāi)，都沒(méi)有離開(kāi)信息化工具的支撐，管理信息的共享需要網(wǎng)絡(luò )，服務(wù)信息的公開(kāi)更離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )正在讓今天的社會(huì )以一種虛擬的狀態(tài)存在于人們面前，人們的身份也在逐漸網(wǎng)民化，維系網(wǎng)民關(guān)系的網(wǎng)上活動(dòng)規則也不同于現實(shí)生活中的法律，它是通過(guò)平等協(xié)商產(chǎn)生的一種契約，這些變化讓人們的關(guān)系越來(lái)越趨向平等。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的健全以及管理系 統的完善，在不遠的將來(lái)，足不出戶(hù)就可以實(shí)現相應的管理目標并滿(mǎn)足人們的服務(wù)需求，甚至隨著(zhù)信息化機制的健全，不按規定進(jìn)行審批的政府行為隨時(shí)會(huì )被管理系統自動(dòng)曝光。那時(shí)，服務(wù)將不再是政府的一種目標追求，而將會(huì )在事實(shí)上成為政府的一種普遍行為�？梢�(jiàn)，信息化正在逐步讓我們走近服務(wù)型政府的建設目標。
今天，無(wú)論我們是否意識到，信息化都已經(jīng)變成社會(huì )存在的一個(gè)大背景。因此，必須解放思想，創(chuàng )新觀(guān)念，如果桌上擺的是計算機，連接的是網(wǎng)絡(luò )，腦袋里裝的卻是手工時(shí)代的管理觀(guān)念，是很難實(shí)現機構編制的管理目標的。國家的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展事業(yè)就像一片茂密的森林，機構編制管理的任務(wù)就是要去掉那些不該長(cháng)出來(lái)的樹(shù)干和樹(shù)叉，信息化的管理工具就像手中的電鋸，我們的工作方式既不能是手工時(shí)代砍，也不能是機械時(shí)代的鋸，而應該是信息化時(shí)代的推進(jìn)，但前提是必須能夠找到啟動(dòng)電鋸的按鈕，推進(jìn)才能是有效的。目前，我們對信息化的認識與理解還有很多不正確的地方，正在做的信息化建設工作可能還存在一些問(wèn)題，有些甚至可能還需要打破現有狀態(tài)，重新進(jìn)行規劃和設計，因此利用信息化工具創(chuàng )新機構編制管理，需要做的工作還有很多。相信隨著(zhù)管理觀(guān)念的調整創(chuàng )新，制度的健全完善和以及系統的不斷成熟，機構編制管理的成效一定會(huì )變得越來(lái)越好。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )6
古往今來(lái)，大家討論了眾多什么最寶貴的話(huà)題，是健康、是人才、是情義……，但是對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，時(shí)間才是最寶貴的東西，所以才有了寸金難買(mǎi)寸光陰之說(shuō)，時(shí)間的永不停滯性，比陽(yáng)光更公平的普照在每個(gè)人的人生路程。如何支配自己所擁有的時(shí)間，將是決定人生成功的最重要因素；也就是說(shuō)在有限的生命里，我們干些什么？做些什么？最終達到什么樣的結果？而這就是人生的意義和價(jià)值。
人的正常壽命大約不過(guò)三萬(wàn)天，而除卻咿呀學(xué)語(yǔ)和風(fēng)燭殘年的時(shí)光，真正能夠有所作為的時(shí)間不過(guò)一萬(wàn)天，可是分布在生命里的每一天，我們都干了些什么？當每一天悄悄溜走時(shí)，我們的生命也正在慢慢老去，而成功人士與不成功人士之間的差別，就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時(shí)間，實(shí)現了時(shí)間效益，而非成功人士卻浪費了自己的時(shí)間或者是被別人支配了自己的時(shí)間，自己的時(shí)間變得毫無(wú)意義或者價(jià)值甚微。所以，人生價(jià)值能否實(shí)現？企業(yè)能否高效運營(yíng)？時(shí)間管理的水平，將決定著(zhù)最終的效益。
有項國際調查表明：一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味著(zhù)浪費時(shí)間，浪費時(shí)間的原因有主觀(guān)和客觀(guān)兩大方面，主觀(guān)原因主要有以下九點(diǎn)：
1、做事目標不明確；
2、作風(fēng)拖拉；
3、缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點(diǎn)；
4、過(guò)于注重細節；
5、做事有頭無(wú)尾；
6、沒(méi)有條理，不簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)單的事情復雜化；
7、事必躬親，不懂得授權；
8、不會(huì )拒絕別人的請求；
9、消極思考。
一組數據來(lái)自美國，人們一般每8分鐘就會(huì )受到1次打擾，每小時(shí)大約7次，每天50次—60次。平均每次打擾用時(shí)大約是5分鐘，總共大約4小時(shí)。大約50%—80%的打擾是沒(méi)有意義或者極少有價(jià)值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著(zhù)，不停的接打電話(huà)，不停的到各地考察，不停的參加各種會(huì )議，但調查發(fā)現，80%的電話(huà)是可以省去的，50%的考察只是增加個(gè)人的見(jiàn)聞和感受的，90%的會(huì )議中80%的'人們都只是個(gè)聽(tīng)眾，或者一部分人只是為了證明自己在努力工作，變換各種說(shuō)法和匯報方式說(shuō)一些多次會(huì )議沒(méi)有結果的事。
《隱藏在關(guān)系背后的利潤》——加拿大海倫。薇奇，一則道破天機的商業(yè)傳奇，這本書(shū)講述的是隱藏在各種關(guān)系溝通背后潛藏的巨大利潤：金融危機帶來(lái)企業(yè)成本高漲，當企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時(shí)，兩個(gè)虛擬的使者，帶領(lǐng)他對公司各部門(mén)各環(huán)節部分崗位進(jìn)行了暗訪(fǎng)，發(fā)現了隱藏在公司各部門(mén)各崗位在會(huì )議、電話(huà)、文件、交流等各種溝通環(huán)節，存在的巨大無(wú)效性浪費，以及所來(lái)帶來(lái)的巨大負利潤，以及由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通的不專(zhuān)業(yè)所流失的商業(yè)機會(huì )，本書(shū)揭示了人際關(guān)系背后的時(shí)間成本對公司發(fā)展所造成的深層影響。
人生都在折騰，其中大部分的折騰都是無(wú)效的折騰，甚至是負面的折騰，這就是與時(shí)間掛鉤的績(jì)效問(wèn)題。所以，談績(jì)效首先就要做好時(shí)間管理，在時(shí)間管理上，就要分清哪些是對直接經(jīng)營(yíng)有益的事情，哪些是制造出來(lái)的無(wú)效的事務(wù)性工作，從而將人力和每個(gè)人的時(shí)間，都安排到直接帶來(lái)績(jì)效的工作上去，并對人員做好人際溝通的培訓。負責產(chǎn)品研究的人員，就要把全部精力和工作時(shí)間集中到產(chǎn)品研究上去；負責銷(xiāo)售工作的人，就要把全部精力放到銷(xiāo)售工作上去；專(zhuān)業(yè)而專(zhuān)注，不要讓其它各種不必要的工作分散了精力，占用了我們的時(shí)間，每個(gè)人毫無(wú)接口的需要完成自己所負責的工作，真正的跟時(shí)間掛起鉤來(lái)，以達到更高的績(jì)效！
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )7
學(xué)習了店面經(jīng)營(yíng)管理，其中有一點(diǎn)是制訂店面的考勤制度，給我的感觸很大。
第一、制訂考勤制度是對事不對人，是以法制店，而不是以人制度。制訂店面管理制度，考勤制度是其中非常重要的一項內容。制度是每個(gè)人都必須遵守的，包括管理者，只有完善的制度，管理者有事不在的時(shí)候，也能夠有法可依而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性，約束員工的行為。只有這樣，店員工才能夠整齊劃一，勁往一處使，確保店面經(jīng)營(yíng)的正常有序。
第二、好的制度需要有好的執行力，好的執行力來(lái)源于有效的監督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執行，沒(méi)人執行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的，需要有人督促，并且還要輔以合理的獎懲措施，執行的'好，獎勵;違反規定的重罰，這樣才能服人心，調動(dòng)員工的工作積極性。
第三、制度的執行要有張有弛，一張一弛，文武之首也。對于一些有特殊情況而違反規定的員工，該按制度來(lái)執行的，懲罰沒(méi)得說(shuō)，但管理者切不可以為就些完結了，應該私底下跟該員工的積極溝通后，讓他更好的為公司服務(wù)。
第四、管理的最高境界是讓制度成為一種習慣。當制度成為一種生活習慣時(shí)，所有的員工都自覺(jué)的遵守它，再不需要有人在旁邊監督了，老板在與不在都一個(gè)樣。只有做到這樣，管理才真正輕松了，公司也一定走上了正軌，這個(gè)公司的戰斗力和凝聚力是空前的。
搞店面管理，考勤制度是優(yōu)先要給員工灌輸的，也是店面維持正常經(jīng)營(yíng)的基礎，想搞好店面管理，就要從考勤做起!
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管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )8
致*****：
20xx-11-4日,管理處和監理部聯(lián)合召開(kāi)了安全施工工作會(huì )議,在會(huì )上通報近期管理處安全生產(chǎn)的情況,并下發(fā)了《***》等文件。
我公司在接到文件后，立即組織管理人員進(jìn)行學(xué)習研討。對文件中提到的事故進(jìn)行分析總結，強化安全意識，提高風(fēng)險識別能力。從文件中可以看出，全年安全生產(chǎn)責任比較重大，還需加大宣傳教育力度，加強管理，著(zhù)重落實(shí)，強化工程安全管理。
從文件中可以看出，安全施工過(guò)程中存在以下幾點(diǎn)突出問(wèn)題：
第一、 施工隊伍風(fēng)險意識薄弱。不能對施工過(guò)程進(jìn)行全面的、系統的分析，不能預測施工中所有可能出現的風(fēng)險隱患，不能對施工中存在的安全隱患制定切實(shí)有效的避免措施。
第二、 施工隊伍管理水平低下。不能做好有效的協(xié)調和組織，不能及時(shí)有效的處理施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
第三、 施工隊伍的安全責任意識低下。對自身的人身安全意識和對管道及附屬設施的安全保護意識低下。
第四、 施工隊伍工作執行力度不夠，落實(shí)不到位。對相關(guān)行業(yè)安全標準、管理處和監理部的相關(guān)要求不能切實(shí)有效的執行，施工過(guò)程往往不按設計要求和施工要求做。
針對以上四點(diǎn)，我公司做了研討，總結了幾點(diǎn)解決方法：
第一、加強安全培訓和安全宣傳，提高自身的安全意識和安全風(fēng)險識別能力。除了組織學(xué)習安全法律法規、參加安全教育外，可以通過(guò)看有關(guān)安全事故的影片，組織現場(chǎng)安全施工模擬演練等方式進(jìn)行安全教育。
第二、提高管理能力，強化管理水平，對管理者實(shí)行持證上崗，且要通過(guò)考核。
第三、安全無(wú)小事，責任在心中。加強自我安全意識，做到人人懂安全，人人要安全，人人都安全。組織學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規，氣行業(yè)相關(guān)法律法規等，提高施工隊伍保護管道的責任意識。
第四、不斷學(xué)習和總結。對于施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題要及時(shí)總結，從中找出不足，改正并提高施工水平。學(xué)習先進(jìn)的管理方法，學(xué)習先進(jìn)的施工技術(shù)和知識，加強和提高自身水平，給安全文明施工帶來(lái)更好的方法和措施。
第五、提高有效的執行力。明確崗位性質(zhì)，責任落實(shí)到位，做好信息的及時(shí)溝通和反饋，對管理處和監理部的各項要求做好及時(shí)的處理和協(xié)調。
第六、學(xué)習強化HSE管理體系，讓HSE管理體系的精神始終貫穿施工全過(guò)程，成為安全施工的有效保障。嚴格執行中石油的六大禁令。
工程建設的`最終實(shí)施者是施工隊伍，因此施工隊伍整體素質(zhì)是影響工程建設安全、質(zhì)量的重要因素。因此，我單位建議管理處建立施工隊伍管理制度，加強施工隊伍的管理和制約措施，更好的為施工安全和工程質(zhì)量服務(wù)。比如設立模范施工隊伍流動(dòng)紅旗，為施工隊伍提供一個(gè)競爭平臺，讓施工隊伍參與競爭，在競爭中不斷的相互學(xué)習、比拼、提高；還可以每年舉行一次施工隊伍技能大賽，從工程安全、質(zhì)量、管理方面評比，讓施工隊伍更好的提高自身專(zhuān)業(yè)知識和團隊管理能力。
作為一個(gè)施工隊伍，我們感到無(wú)比的自豪，為能在這里建設倍感榮耀。自去年開(kāi)始在管理處施工，我單位十分重視工程質(zhì)量和施工安全，在施工過(guò)程中積極執行各項施工要求，落實(shí)安全措施，確保工程安全完工。
回首過(guò)去，展望未來(lái)，安全的責任任重道遠。我單位將一如既往的狠抓安全文明施工，杜絕安全事故，并不斷的提高隊伍的能力，做好安全施工，做好優(yōu)質(zhì)工程。在以后的施工中，我單位將繼續保持積極的心態(tài)，良好的施工技術(shù)，高效的管理方法投身到施工建設中，為工程的安全施工盡一份自己的微薄之力。
我單位施工隊伍安全生產(chǎn)保障體系：
第一、精管理——組織協(xié)調能力要強，溝通能力要高，效率水平要好。
第二、抓思想——風(fēng)險意識要高，危害意識要明，保護意識要先。
第三、重責任——員工自身安全要重視，管道及設備安全運行要保障，施工環(huán)境安全要保證。
第四、保質(zhì)量——專(zhuān)業(yè)知識要豐富，實(shí)際操作要熟練，技術(shù)水平要先進(jìn)。
我單位在未來(lái)的施工中，將繼續貫徹實(shí)施管理處和監理部的安全施工管理要求，嚴格要求自己，執行落實(shí)到位，堅決杜絕安全事故，保障工程建設的安全。
某某公司
X年X月X日
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )9
時(shí)光匆匆，轉眼，一學(xué)期的學(xué)習又要結束了。首先，不得不說(shuō)的是，我非常喜歡學(xué)長(cháng)講授的授課方式，課堂氛圍輕松、活躍，老師講課通俗易懂，知識面廣且大都結合實(shí)際，引領(lǐng)我們以自己的剖析當前的一些經(jīng)濟現象，并培養了我們對個(gè)人投資理財的一些觀(guān)念。此外，我還非常欣賞老師的教學(xué)價(jià)值觀(guān)——想同學(xué)之所想，及同學(xué)之所需，真希望以后還有機會(huì )繼續跟著(zhù)老師學(xué)習。
在這高三學(xué)習財務(wù)管理之前，我們已經(jīng)學(xué)習了一些有關(guān)已經(jīng)的經(jīng)濟運營(yíng)管理基礎課程，比如經(jīng)濟法、統計學(xué)、會(huì )計學(xué)基礎等。有了這些知識作為打下基礎，在四十五分鐘學(xué)習之前我對財務(wù)管理也大體有個(gè)模糊的概念，知道無(wú)論是不單是對于一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人，財務(wù)管理作為內控一種管理活動(dòng)，都具有其重要的指導意義。但經(jīng)過(guò)這一學(xué)期系統理論的學(xué)習之后，我有了一條清晰的脈絡(luò )，明確了財務(wù)管理是企業(yè)組織財務(wù)核數活動(dòng)、處理公司財務(wù)關(guān)系的一項綜合性的一份管理工作。在本學(xué)期的學(xué)習進(jìn)程中，老師以財務(wù)管理目標為人事管理導向，以貨幣的時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險海外投資價(jià)值為基礎，以籌資決策、投資決策和裂稃為基本內容，以財務(wù)預測、決策、計劃、控制和分析為基本環(huán)節和方法，全面系統地闡述了財務(wù)管理基本理論和實(shí)用方法。通過(guò)對本學(xué)期所學(xué)知識的整理和個(gè)人的認識，我做了以下總結：
首先，我財務(wù)認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，它滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節之中。它是一項經(jīng)濟管理工作，也是內部管理從事財務(wù)管理活動(dòng)的根本指導。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所，我們要根據財經(jīng)法規制度，按照財務(wù)管理的原則，組織財務(wù)活動(dòng)，處理財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，從某種意義上說(shuō)，財務(wù)管理是企業(yè)可持續發(fā)展的一個(gè)。如：企業(yè)財務(wù)管理的合理性促使企業(yè)加強管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本，不斷提高從而有利于資源的資源整合和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展戰略來(lái)看，系統有效的財務(wù)管理價(jià)值是為了企業(yè)價(jià)值的價(jià)值最大化。
其次，我知道了財務(wù)管理的內容主要包括財務(wù)活動(dòng)和財務(wù)關(guān)系。
企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)包括金融投資、資金營(yíng)運、籌資募資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資業(yè)務(wù)活動(dòng)、資金運營(yíng)活動(dòng)、籌資活動(dòng)和分配活動(dòng)中，與企業(yè)各各方面有著(zhù)廣泛的財務(wù)關(guān)系。這些財務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)與中小投資者核數之間的財務(wù)關(guān)系;隔閡企業(yè)與債權人之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人間之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶(hù)之間加盟商的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府相互關(guān)系的財務(wù)政府關(guān)系;跨國公司內部各單位之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)互動(dòng)關(guān)系與職工之間的財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)管理的環(huán)節(職能)主要有：財務(wù)規劃和預測、財務(wù)決策、財務(wù)預算、財務(wù)控制、財務(wù)分析、業(yè)績(jì)評價(jià)與激勵。其核心是財務(wù)決策，財務(wù)預測是為財務(wù)決策服務(wù)的，決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結如下：
一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況狀況，重點(diǎn)要掌控一篇報告：即財務(wù)報告，包括會(huì )計報表、會(huì )計報表附注和情況說(shuō)明書(shū)三部分;二組詞匯：即引申企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負債、股東權益，和反映企業(yè)在字匯一定期間經(jīng)營(yíng)情況的詞匯，包括收入、費用、利潤;三張報表：即資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表。
二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)并對的現在，即跨國公司現在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的過(guò)去;現金流量表透視企業(yè)的將來(lái)。
三是對公司資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”，三看主要是：根本原因一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康，如負債率是否高，短線(xiàn)償債能力是否強等;三看真實(shí)的企業(yè)，利潤是可以干出來(lái)的，也是可以算出來(lái)的。三注意主要是：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而文化史不代表現實(shí);二要注意表中的負債可能是風(fēng)險，而表外的“或有負債”也許是更大的風(fēng)險;三要留神表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部，如品牌、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、人力資源等無(wú)形資產(chǎn)此欄無(wú)法在表中體現。
四是對利潤表要達致“五看”：一看結果;二看結構;三看成績(jì)：關(guān)注財務(wù)成果、市場(chǎng)表現、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等六個(gè)三個(gè)層面問(wèn)題;四看問(wèn)題：獲利能力，包括銷(xiāo)售毛利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤率、銷(xiāo)售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等數值;
五看人的因素對計算結果的外界影響，如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷(xiāo)方法。
五是對現金流量要高度關(guān)注。對企業(yè)老總說(shuō)，現金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說(shuō)，現金就是馬薩省，以及庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金和現金等價(jià)物。
六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒(méi)機會(huì )。過(guò)去的`經(jīng)驗不一定是良藥，必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復過(guò)去，而是創(chuàng )造未來(lái)，而且思維定式永遠存在，需要不斷地壓倒它，克服它，有了好的開(kāi)始，仍要努力經(jīng)營(yíng)，保證決策正確，才能拿到更大的成功。
最后，我覺(jué)得財務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國際象棋的棋盤(pán)上放小麥粒的故事一樣。摔跤國際象棋一共八八六十四個(gè)圓點(diǎn)，如果不算過(guò)的話(huà)，誰(shuí)知道從一粒開(kāi)始，每次再加多一倍的話(huà)，到最后一個(gè)格子已經(jīng)幾千萬(wàn)元是天文數字了。財務(wù)管理也一樣，所以不管是黨務(wù)工作還是生活，你不理財，財不理你，這就是很好的例證！
這一學(xué)期通過(guò)對財務(wù)管理的學(xué)習，我不僅對財務(wù)管理的定義、內容和職能有了一定的了解，而且我對財務(wù)管理的前提條件、財務(wù)管理對上市公司的意義、財務(wù)的手段有了越發(fā)更加深入的認識，但我知道這是遠遠不夠的，這些知識卻僅是理論，只有把它們應用到實(shí)際當中，才能發(fā)揮其重要意義。不過(guò)，這一學(xué)習過(guò)程使我樹(shù)立財務(wù)管理觀(guān)念，深刻的認識了本幣的認識時(shí)間價(jià)值，也養成了我關(guān)注熱點(diǎn)經(jīng)濟時(shí)事的喜好，這就是我最大的斬獲。相信在基克維澤區的學(xué)習、工作和生活中，所學(xué)的這些知識一定能夠發(fā)揮其實(shí)用價(jià)值實(shí)際意義！
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )10
班級管理學(xué)習心得雖然我的指導老師不是班主任，但是作為語(yǔ)文老師，在完成日常工作的同時(shí)我們也在接觸著(zhù)一些班級管理工作。我參與的班級管理工作有五項，分別是填寫(xiě)授課日志、匯總成績(jì)、判卷、班會(huì )和出題，下面我來(lái)分別談一談我的收獲。
由于線(xiàn)上授課會(huì )出現個(gè)別學(xué)生不到課的情況，學(xué)校為了統計出勤情況，要求每位老師上完課后填寫(xiě)授課日志。授課日志的內容包括日期時(shí)間、授課內容、班級人數、實(shí)到人數和缺勤學(xué)生姓名。教師在上課前要檢查出勤情況，下課后由我匯總在一起。這是一項簡(jiǎn)單的工作，但是經(jīng)常會(huì )有教師上完課之后忘記報人數，無(wú)形之間增加了我工作的難度。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的接觸，我已經(jīng)大體了解每個(gè)班的出勤情況。
承德縣二中有每?jì)芍苤芮逡淮蔚膽T例。周清算是比較正規的練習考試，考試之后各位老師要判卷出成績(jì)。這個(gè)學(xué)校有二十二個(gè)班，每個(gè)班大概五六十人左右，每位老師帶的班級數量不盡相同，所以判卷速度也有快有慢。最后成績(jì)由我匯總，匯總成績(jì)有時(shí)會(huì )遇到一些問(wèn)題，比如一些老師漏登個(gè)別學(xué)生的成績(jì)、一些班級的成績(jì)匯總表被學(xué)生打亂、一些老師上傳成績(jì)不及時(shí)等。這些問(wèn)題都需要溝通，所以提高了我的語(yǔ)言表達能力和人際交往能力。
在舉行規模較大的考試時(shí)，我會(huì )參與到判卷中。指導老師很照顧我，讓我判字音字形題和選擇題，這些題答案固定，判卷難度小。作為實(shí)習生，我第一次接觸到判卷工作。第一次打開(kāi)“好分數”在屏幕上看到學(xué)生的成績(jì)時(shí)，感覺(jué)很新奇。不過(guò)，年級組有一千多名學(xué)生，因為害怕耽誤其他老師的進(jìn)度，我花了四個(gè)多小時(shí)一口氣判完，手臂酸痛了好一陣。判卷工作鍛煉了我的耐力。
我參加過(guò)一次比較特殊的班會(huì )，這次班會(huì )是學(xué)生的入學(xué)培訓會(huì )，需要家長(cháng)和學(xué)生都參加。作為實(shí)習老師，我有機會(huì )觀(guān)察到班主任的準備工作和會(huì )議進(jìn)程。在班會(huì )之前，學(xué)校領(lǐng)導給班主任們開(kāi)會(huì )，傳達學(xué)校的通知和要求。班主任做好記錄，會(huì )后著(zhù)手準備召開(kāi)班會(huì )。班主任確保通知到每位家長(cháng)和學(xué)生，會(huì )上的進(jìn)度也把握得很好，家長(cháng)提出的問(wèn)題都能得到班主任的耐心解答。這次班會(huì )讓我學(xué)到了很多“實(shí)戰經(jīng)驗”。
在日常備課中，有時(shí)指導老師會(huì )讓我幫忙出一些習題。出習題需要充分了解授課的知識點(diǎn)和學(xué)生的'水平，因為一直在指導老師班上聽(tīng)課，所以我對這些還是比較了解的。有一些習題如上下句默寫(xiě)是可以自己根據學(xué)生的易錯點(diǎn)出的，還有一些層次更高的習題則需要到網(wǎng)上去找資源。網(wǎng)上的資源很多，質(zhì)量參差不齊，還有一些資源是收費的。在出題的過(guò)程中，我的資源獲取和鑒別能力有所提高。
班級管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。實(shí)習期間，我參與的班級管理工作其實(shí)并不很多，但是參與的每一項我都認真完成。因此，在班級管理方面，有很多收獲。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )11
近期，公司舉辦了《目標績(jì)效管理學(xué)習》教育培訓，我有幸參加，學(xué)習中更加對人力資源績(jì)效管理、社會(huì )勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)績(jì)效管理這門(mén)課程的學(xué)習可以看到很多績(jì)效管理的知識。我知道了什么是績(jì)效管理：績(jì)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標。在這門(mén)課程的學(xué)習之中，我了解到績(jì)效管理系統對企業(yè)帶來(lái)的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績(jì)效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績(jì)效制定、績(jì)效計劃、目標設定、績(jì)效的溝通、績(jì)效的考核、績(jì)效的作用。
一、從任務(wù)管理到組織目標
目標管理的工作流程包括以下五個(gè)步驟：目標制定、目標分解、目標實(shí)施、檢查實(shí)施結果及獎懲、信息反饋及目標的修正。企業(yè)目標一定是從上至下的制定，只有有了企業(yè)的工作目標，才能有每個(gè)員工的工作目標。制定總的'目標后，將目標一層一層分解到各部門(mén)，使各部門(mén)清楚工作目標。目標分解有助于明確目標責任，根據每個(gè)部門(mén)和每個(gè)人的工作目標，明確其在實(shí)現總體目標中應該做什么、協(xié)調關(guān)系是什么以及達到什么要求等。各部門(mén)才能按照規定時(shí)間來(lái)制定計劃，并提前做出判斷，遇到問(wèn)題時(shí)可能需要與哪些部門(mén)來(lái)協(xié)同配合，這樣就能在實(shí)施過(guò)程中與各部門(mén)保持良好的溝通，做好協(xié)同交流，以便更高效地實(shí)現目標。
二、從組織目標到組織職能
有效的目標管理制度也需要完善的績(jì)效管理，管理人員在目標實(shí)施過(guò)程結束后，將所取得的工作成果與原先確定的目標項目標準進(jìn)行比較，從而對目標的實(shí)現情況和組織成員的工作狀況進(jìn)行衡量，并總結目標管理活動(dòng)的經(jīng)驗教訓，然后以此為依據對組織成員進(jìn)行適當的獎勵、懲罰，以便在更高的起點(diǎn)上，開(kāi)始新一輪的目標管理循環(huán)。成果考評要做到合理、客觀(guān)、自我考評與上級考評相結合。這樣有助于發(fā)現上一輪目標中的有點(diǎn)與不足，哪些目標很輕松就可以完成，哪些目標完成難度過(guò)大，在新一輪的目標目標管理循環(huán)中，就可以及時(shí)借鑒進(jìn)行目標修正，制定出更符合公司現狀的目標，從而獲得良性循環(huán)。
三、個(gè)人目標與組織目標的結合
企業(yè)目標管理的實(shí)施方法，很大程度上決定了目標管理的成敗。即在做出關(guān)鍵性決定之前要知道準備工作是否充分，設定的目標是否能被各部門(mén)接受，是否有利于現行工作的推進(jìn)等。好的目標實(shí)施勢必需要好的管理人員，各部門(mén)的領(lǐng)導在目標編制階段就應該參與進(jìn)來(lái)，這樣在實(shí)施階段才能更好地在目標指導下工作。目標管理有利于團隊協(xié)作，一個(gè)好的團隊應該擁有共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、員工之間的相互信任并且能積極參與到自己的團隊中。
通過(guò)此次學(xué)習，我了解了目標管理的意義及基本方法，意識到了目標對于個(gè)人和集體的重要性。只有確定了目標，才能有具體的實(shí)施計劃，才能拿出有效的方案。所謂有的放矢，若沒(méi)有明確的目標，談何正中靶心。目標是我們工作的動(dòng)力，是為我們指路的燈塔。我將在以后的工作生活中努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平、認真學(xué)習，為公司的美好未來(lái)貢獻出自己的力量。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )12
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來(lái)，是現代工廠(chǎng)行之有效的現場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執行力的企業(yè)文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
下面我談?wù)勎以趯W(xué)習6S方面的一些體會(huì )：在6S管理推行之初，有大部分員工心里有抵觸，想不開(kāi)，認為我們已經(jīng)做得很好了，甚至有人將“整理、整頓，清掃、清潔， 簡(jiǎn)單的認為是“大掃除”；認為天天打掃，天天檢查，是“小題大做”。費時(shí)又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒，認為其中有些細節要求過(guò)于夸張，根本沒(méi)必要。但是，經(jīng)“6S”實(shí)行后，事實(shí)證明了，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實(shí)施 標準化、規范化、精細化管理的一個(gè)重要環(huán)節，它做了平時(shí)看似細小，該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現而又未發(fā)現的問(wèn)題。有很多人平時(shí)都是因為工作忙，總是給自己找這樣那樣的理由，把自己工作所需的物品 放置混亂，現場(chǎng)雜亂無(wú)章，如遇上級檢查，才臨時(shí)抱佛腳，到處查找、到處清理，搞得手忙腳亂的。
自從xx年6月份推行6S管理后，我發(fā)現同事們在許多細節上有很大改變，不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設備、紙張擺放零亂，人機混雜等現象，采取了具體可行措施，把辦公室劃分為辦公區和公共服務(wù)區，將復印機、打印機、傳真機等設備及紙張集中擺放在通風(fēng)良好、進(jìn)出及拿取方便的公共服務(wù)區。這樣，既提高了工作效率，又便于為各部門(mén)提供相關(guān)服務(wù)。比如在生產(chǎn)現場(chǎng)，沒(méi)有人再把與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品擺放在機臺上或衣斗里；生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地擺放在工具盒里，而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區域，既不妨礙生產(chǎn)，又一目了然、伸手可及，避免了找尋工具的麻煩，也減少了工具丟失的'現象。
20xx年4月15日下午，再一次聽(tīng)了應大公司應大生副總為我們講演了非常生動(dòng)的2小時(shí)“6S”管理培訓課程，在這個(gè)短短的2小時(shí)內，讓我倍加感觸。應副總為我們講了公司的重點(diǎn)責任：要求每個(gè)人都得做到“關(guān)注人員的安全”、“關(guān)注公司的產(chǎn)品”、“關(guān)注公司的利潤”。要做到以利潤=售價(jià)—成本的公式方法去為公司為個(gè)人創(chuàng )造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費，提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現象的存在，在人力、場(chǎng)所、時(shí)間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。為了堵截浪費與節省成本，現由“6S”管理方法來(lái)一步步改進(jìn)優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養的工作伙伴，讓員工心情更舒暢，更有利于員工發(fā)揮潛力，這們才能減少浪費。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運時(shí)間與管理時(shí)間，工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養成了良好的工作甚至生活習慣，這對員工的個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展極為有利。
在講解中，應副總還講解到什么樣的管理才叫“6S”，6S包括：整理（SEIRI）————將工作場(chǎng)所的所有物品區分為有必要的和沒(méi)有必要的，把有必要的留下來(lái)，其他的都清除掉；整頓（SEITON）————把留下來(lái)的物品按規定擺放，并加以標示；清掃（SEISO）————將工作場(chǎng)所內看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，使工作場(chǎng)所保持干凈、整潔；清潔（SEIKETSU）————將前3S實(shí)施的做法制度化、規范化，貫徹執行并維持成果；素養（SHITSUKE）————讓每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動(dòng)的精神；安全（SECURITY）————重視全員安全教育，每時(shí)每刻都保有安全第一的觀(guān)念，防患于未然。
應副總還與我們講到用“紅牌作戰方案”進(jìn)行6S管理方法，所謂“紅牌作戰”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對企業(yè)各角落的“問(wèn)題點(diǎn)”用紅色標簽加以標注，直至整改完畢后方可摘除標簽。把各部門(mén)對問(wèn)題區域掛紅牌，限期整改，并對紅牌發(fā)放數量、整改結果進(jìn)行統計、公示，依據紅牌數量多少實(shí)施獎懲。
最后應副總提到“6S”管理不是“全員參與”而是要“全員實(shí)行”，從“不懂、不會(huì )、不愿”到“真懂、真會(huì )、真愿”的轉變，一種“人人參與6S，人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領(lǐng)導到員工要實(shí)現從“要我管理”到“我要管理”、從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)吸納”的轉變。6S，讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執行6S管理，有了這樣的“6S”實(shí)行，才會(huì )讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴守交期”、“確保安全”的零災害的”6S管理。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )13
通過(guò)趙教授對專(zhuān)業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見(jiàn)的錯誤也以鮮活的案例加以呈現，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現并一一剖析其錯誤所在以及對工作，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講工程的標準化時(shí)，重點(diǎn)說(shuō)明了要重視根本習慣的培養，可以大大提高工作質(zhì)量，任何標準的根底都很重要。還有工程經(jīng)理的選擇，應具備的三大素養和應具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì )。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的方案必定能夠幫助我們更快更有效確實(shí)定行動(dòng)方向，從而能到達事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了方案，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統一大家的思想，協(xié)調行動(dòng)，增強工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調發(fā)動(dòng)工的積極性和創(chuàng )造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，防止失誤。方案一旦形成，就在客觀(guān)上變成了對工作的要求，對方案實(shí)施者的約束和催促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準。這樣，方案又反過(guò)來(lái)成了指導和推開(kāi)工作前進(jìn)的動(dòng)力�？傊�，搞好，是建立部門(mén)正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作方案，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作方案進(jìn)度表，部門(mén)每一個(gè)人在工作例會(huì )上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門(mén)的工作做出總結，通過(guò)表格方案管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的工程經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門(mén)之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氣氛和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原那么。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建工程立項過(guò)程中由于部門(mén)員工遞交申請資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建工程的立項批準就審批不下來(lái)，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負責人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細說(shuō)明了該工程的原由，最后得到了經(jīng)辦負責人的認可，才化險為夷。學(xué)會(huì )掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題，但這是保障工作的最根本的職責。我深深能體會(huì )到老師講的這句話(huà)。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì )到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回憶老師講的全面工程總流程，應模塊化的以工程包的方式來(lái)做，找到正確的方法，以量化工具來(lái)標準、標準化的實(shí)現工程化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程工程的`報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在工程報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關(guān)系如何；哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的，也就是老師講的“現行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個(gè)環(huán)節、各階段、各條線(xiàn)之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門(mén)報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設工程及報建流程圖，有了這些報建流程的標準模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個(gè)環(huán)節，工作做起來(lái)也得心應手。以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽(tīng)了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和效勞意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì )辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來(lái)、組織起來(lái)、調動(dòng)起來(lái)，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開(kāi)支為企業(yè)創(chuàng )造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的時(shí)機，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會(huì )在任何時(shí)候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面工程化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習、體會(huì )及實(shí)踐，在后續的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會(huì )，真正運用到工作中去，到達學(xué)以致用。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )14
通過(guò)南郊網(wǎng)絡(luò )學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習，我認識到了人力資源管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和成熟，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。
現將本次學(xué)習心得體會(huì )總結如下：
1、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的SMART法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志等管理手段，積極完成工作；及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
2.經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我深刻認識到做好績(jì)效和激勵工作的重要性。通過(guò)有效的激勵機制，能夠開(kāi)發(fā)員工的`潛能，提高組織的績(jì)效。堅持定量評價(jià)與定性評價(jià)相結合，結果評價(jià)與行為評價(jià)相結合，個(gè)人評價(jià)與上級評價(jià)相結合，季度評價(jià)與年度評價(jià)相結合，個(gè)人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業(yè)績(jì)的資料，這樣既可以詳細說(shuō)明員工本身的工作量及完成情況，同樣利于企業(yè)推行長(cháng)期的績(jì)效考核并落到實(shí)處。
3、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現的具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過(guò)本次網(wǎng)絡(luò )課程，我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )15
通過(guò)參加公司 10月12日、15日晚上全面預算管理體系視頻培訓會(huì )議，受益挺多。通過(guò)培訓，更深入的了解企業(yè)全面預算管理的一些術(shù)語(yǔ)及編制內容、編制方法,明白了企業(yè)全面預算的重要性。預算是貨幣的經(jīng)營(yíng)計劃，是具體化的戰略計劃，以數字形式反映企業(yè)未來(lái)一年所有的行動(dòng)計劃及其目標值。全面預算管理是一種管理工具，是為實(shí)現企業(yè)中長(cháng)期業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，對下一經(jīng)營(yíng)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標及相應措施做出的預期安排，是企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)目標、控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效的重要手段。它也是一套系統的方法，它通過(guò)合理分配人力、物力、財力等資源，協(xié)助企業(yè)實(shí)現戰略目標，監控戰略目標實(shí)施進(jìn)度，控制費用支出，并預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過(guò)程、全方位和全員參與的預算管理。全面預算按預算期的長(cháng)短分為年度預算和月度預算。公司預算編制的基本原則，圍繞集團企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)目標展開(kāi)，為實(shí)現集團企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)。自上而下，自下而上，全員編制，與工作計劃緊密相關(guān)。以責任中心為單位，以銷(xiāo)售為起點(diǎn)，確保集團企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現�？傎M用的增長(cháng)速度低于總收入的增長(cháng)速度。
通過(guò)學(xué)習,本人有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
全面預算管理具有全員、全額、全程、全面的特點(diǎn)。
全員：是指“預算目標”的層層分解，使人人肩上有指標，建立“先算后干”的`成本效益意識；通過(guò)各部門(mén)對預算制定過(guò)程的參與，分清“輕重緩急”，達到資源的有效配置和利用。
全程：預算管理不能僅停留在預算指標的設定、編制與傳達，更重的是要通過(guò)預算的執行和監控、分析、調整、考核和評價(jià)，發(fā)揮預算管理的權威和對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)指導作用。
全額：指預算的整體性，不僅包括財務(wù)預算，還包括業(yè)務(wù)預算、資本預算、現金預算等。
全面預算管理促進(jìn)了企業(yè)計劃工作的開(kāi)展與完善，減小了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)了企業(yè)內部各部門(mén)間的合作與交流，減少了相互間的沖突與矛盾，同時(shí)提供了企業(yè)績(jì)效的評價(jià)標準，便于考核，強化了內部控制。
本人認為開(kāi)展全面預算管理是企業(yè)強化經(jīng)營(yíng)管理、增強競爭力、提高經(jīng)濟效益的一項長(cháng)期任務(wù)，因此要將其作為加強內部基礎管理的首要工作內容來(lái)抓，應按公司的要求認真做好每一項工作,切實(shí)加強企業(yè)及部門(mén)的預算工作。
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