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溝通與協(xié)調能力學(xué)習心得
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的溝通與協(xié)調能力學(xué)習心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
近段時(shí)間以來(lái),我認真學(xué)習了"溝通與協(xié)調能力"這一課程。通過(guò)學(xué)習,受益匪淺,懂得了作為一名優(yōu)秀的工作者要能勝任工作需要,依法履行公職,完成公共管理任務(wù),必須著(zhù)力提高其應有的溝通、協(xié)調能力。 溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系,F實(shí)生活工作中,我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè );工作中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有樂(lè )趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。因此,重視溝通、學(xué)會(huì )溝通,是必須具備的能力。
在工作中溝通協(xié)調是我的弱項,對溝通協(xié)調學(xué)習的很少,理解的少,通過(guò)學(xué)習才真正認識到,溝通和協(xié)調一個(gè)是手段一個(gè)是目的。良好的溝通促進(jìn)協(xié)調,有效的溝通未必協(xié)調的現實(shí)意義。國家對相關(guān)工作人員溝通協(xié)調能力基本要求,有全面觀(guān)念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識、語(yǔ)言文字表達條理清晰、用語(yǔ)流暢,重點(diǎn)突出,尊重他人,關(guān)于團結和自己意見(jiàn)不同的人一道工作,堅持原則性與靈活性相結合,營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍,建立和運用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),有效運用各種溝通方式,提高工作人員溝通協(xié)調是滿(mǎn)足政府改革創(chuàng )新管理模式的需要,是全面提高工作人員管理整體水平的要求是公務(wù)員自身的內在要求。認真學(xué)習溝通協(xié)調的知識,請教他人溝通協(xié)調的經(jīng)驗,積極參與溝通協(xié)調工作的實(shí)踐,在不斷訓練中鋒利溝通能力。 在實(shí)踐中通過(guò)以下方法提高自身溝通協(xié)調能力:提高閱讀效率,經(jīng)常練習寫(xiě)作,提高寫(xiě)作能力。加強言語(yǔ)訓練,學(xué)習傾聽(tīng),善于傾聽(tīng),掌握傾聽(tīng)的技巧,學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)的方法和技巧。學(xué)會(huì )以非語(yǔ)言方式進(jìn)行溝通協(xié)調。注意與上下級之間的關(guān)系溝通協(xié)調,消除溝通協(xié)調障礙,不斷豐富和完善自己,使自己更好地適應于這個(gè)時(shí)代的要求。
社會(huì )是一個(gè)大舞臺,紛繁復雜。人擅長(cháng)表達自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì )與人產(chǎn)生矛盾,難免不會(huì )出現這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現了問(wèn)題怎么處理?這就需要我們去溝通,多交流。人沒(méi)有了交流,那就意味自閉。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。
溝通協(xié)調不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。提高溝通協(xié)調能力,首先要端正心態(tài),主動(dòng)溝通與協(xié)調,其次要提高理解別人的能力,最后要增加別人理解自己的可能性。
以上是通過(guò)學(xué)習的一些體會(huì ),主要還是書(shū)本上的知識,十分的新鮮,十分的實(shí)用,也確實(shí)是新成果,今后要認真學(xué),與時(shí)俱進(jìn),樂(lè )觀(guān)生活,心平如鏡,才能達到"寵辱不驚,看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,望天上云卷云舒"之境界。
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