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《職業(yè)化團隊》學(xué)習心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編精心整理的 《職業(yè)化團隊》學(xué)習心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
《職業(yè)化團隊》學(xué)習心得體會(huì )1
很高興能夠加入到武漢客林團隊，根據公司安排，新員工入司第一周的培訓課程里，再次學(xué)習起余世維博士關(guān)于“打造職業(yè)化團隊”的視頻資料。職業(yè)化團隊——是不分行業(yè)不分領(lǐng)域的企業(yè)團隊發(fā)展的終極目標，職業(yè)化是團隊持續性繁榮發(fā)展的基礎，視頻資料里值得學(xué)習的信息很多，這里我將個(gè)人印象深刻的幾點(diǎn)心得與大家分享。
余世維博士從一個(gè)職場(chǎng)新人如何服人，魅力點(diǎn)就在領(lǐng)導力和專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)也就是職業(yè)化，包括：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。四部分聯(lián)系起來(lái)可以這樣理解：首先我們要具備專(zhuān)業(yè)的技能，像做事的樣子，但這個(gè)需要職業(yè)化的工作形象細節來(lái)外在表現出來(lái)，如穿著(zhù)打扮、言談舉止等，這樣更加深別人對我們的信任和支持；態(tài)度決定一切，職業(yè)化的工作態(tài)度決定專(zhuān)業(yè)行為，行為養成習慣，習慣積成品質(zhì)，品質(zhì)彰顯道德；從個(gè)人表現到團隊風(fēng)采，企業(yè)品牌文化自然凝聚成形，水到渠成！
一、職業(yè)化的工作技能——“像個(gè)做事的樣子”
在職業(yè)化的工作技能中提到：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān)，我們應該充分了解自己，從客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商（或代理商、協(xié)作商等）和競爭對手多個(gè)視角去了解自己的優(yōu)勢與不足。要知道對待客戶(hù)，業(yè)務(wù)員不是在推銷(xiāo)某件產(chǎn)品而是推銷(xiāo)自己，我們客林團隊價(jià)值觀(guān)第一點(diǎn)就是，對客戶(hù)的忠誠——客戶(hù)將客林視為首選合作伙伴；以誠納客，以信立林；我們也相信這種忠誠是相互的，我們對客戶(hù)的忠誠服務(wù)，將會(huì )換來(lái)客戶(hù)對我們的忠誠合作。因為對客戶(hù)的這份忠誠，客林員工想客戶(hù)所需，解客戶(hù)所憂(yōu)，致力于不斷提升質(zhì)量品質(zhì)，優(yōu)化解決方案，不斷創(chuàng )新與超越，為公司和客戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值，實(shí)現可持續發(fā)展，成為行業(yè)內市場(chǎng)的領(lǐng)袖品牌。秉承這份核心價(jià)值觀(guān)，我相信客林問(wèn)鼎全國行業(yè)之首指日可待！
二、職業(yè)化的工作形象——“看起來(lái)像那一行的人”
職業(yè)化的工作形象，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，良好的個(gè)人形象能讓人賞心悅目，給人正能量；而職業(yè)化的工作形象就是你做哪行要像做那行的樣子，有三大行業(yè)是讓人欣賞的，也就是職業(yè)化打動(dòng)人——航空、酒店、銀行。職業(yè)化的工作形象是一個(gè)個(gè)細節積聚而成一個(gè)吸引人的整體形象，那么這么多的細節我們從哪里開(kāi)始，主次分別是什么呢？這里面是有邏輯性的，首先統一，繼而形成標準，最后精細化標準——精致。我們從統一的工作著(zhù)裝、語(yǔ)言、辦公環(huán)境、工作流程、戰略目標、企業(yè)文化，然后形成一條條的標準嚴格執行，收集實(shí)施中的反饋意見(jiàn)和建議，逐步精致。
三、職業(yè)化的工作態(tài)度——“就是用心把事情做好”
態(tài)度決定一切，這是我一直很信奉的名言。職業(yè)化的工作態(tài)度，不僅僅是認真可以解釋到位，余世維博士提升一個(gè)層次——用心做事，我個(gè)人覺(jué)得可以再更改一下——用心把事做好。因為用心，你會(huì )多想，沒(méi)有做不到只有想不到，想其然想其所以然，舉一反三，想做的更好的方法，想更多將來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題以及備選方案（預測能力）。生活中，也常聽(tīng)大人叮囑：你走心點(diǎn)，就是說(shuō)的要我們多用心。工作完成與否不僅是“做了”而已，而是用心做好，不僅是過(guò)程，重要的是好的結果。另外工作態(tài)度中，細致也是很重要的，初到客林幾天，觀(guān)察員工某些細節方面我是很欣賞的，比如以制度的形式要求員工每天上班第一件事是打掃，進(jìn)行5S整理，我認為這是有很多好處的，打掃的過(guò)程是整理的過(guò)程，不僅是辦公環(huán)境的整理，還是一天工作內容和思路的整理，磨刀不誤砍柴工，隨后我們會(huì )進(jìn)一步計劃日工作內容，計劃是很好的一種工作習慣。而在辛勤的工作開(kāi)始前，我們一起動(dòng)手勞動(dòng)，團隊凝聚力也有所加強，工作狀態(tài)也調動(dòng)起來(lái)，呈現積極、正態(tài)的精神風(fēng)貌。倡導大家開(kāi)心地打掃整理，一日之計在于晨，好的開(kāi)始是成功的.一半。還有的也是我剛開(kāi)始沒(méi)有做到的，你可以看到客林的員工在某些小舉動(dòng)上已經(jīng)“標準化”，這就是習慣，當然我說(shuō)的是好的習慣，比如桌面一直保持整潔，離開(kāi)座位一定記得把轉椅放到桌面下，下班離開(kāi)辦公室一定隨手關(guān)掉所有的電源、鎖好門(mén)窗，自動(dòng)自發(fā)的節約資源……這些舉動(dòng)看起來(lái)是多么的自然，而且每個(gè)習慣都是從老板開(kāi)始做起，職業(yè)化老板要求員工職業(yè)化，不斷督促不斷改進(jìn)，努力堅持。心態(tài)決定成敗，細致成就高端！
四、職業(yè)化的工作道德——“對一個(gè)品牌信譽(yù)的堅持”
職業(yè)化的工作道德——對品牌的堅持。講座中說(shuō)，品牌是個(gè)整體意識，需要每個(gè)部門(mén)，每個(gè)員工，每個(gè)環(huán)節都一絲不茍的完成，日積月累堅持才能打造成真正的品牌。這里有兩個(gè)關(guān)鍵詞——整體和日積月累。
先說(shuō)“整體”，比爾·蓋茨說(shuō)小成功靠個(gè)人，大成功靠團隊。而團隊的成功靠的是協(xié)作，團結協(xié)作是職業(yè)化道德的關(guān)鍵要素之一。協(xié)作的前提是溝通和信任，共同的價(jià)值觀(guān)和目標，同路人、同頻道的人，所以一個(gè)整體會(huì )有一個(gè)風(fēng)格的堅持，一種品質(zhì)的堅持，一系列細節的堅持，最后就是一個(gè)品牌的出現——這需要日積月累�？纯磭鴥韧鈳状笃放�，中國水井坊酒從元末明初起，至今也有600余年，美國可口可樂(lè )也有110年以上，法國LV有150年以上歷史……
職業(yè)化的團隊打造，不是靠一個(gè)人，也不是從一味要求員工開(kāi)始，一定是從領(lǐng)導者開(kāi)始的，最高領(lǐng)導者就是一個(gè)品牌的標桿，領(lǐng)導到主管，主管到下屬員工，這樣是一個(gè)隊伍，從上往下，一個(gè)職業(yè)化的團隊打造而成，所以專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導者會(huì )培養出專(zhuān)業(yè)的主管。怎么執行職業(yè)化呢，企業(yè)管理中不外乎六大管理：生產(chǎn)管理、物料管理、財務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、信息管理、人力資源管理。團隊協(xié)作分部門(mén)分區域要求職業(yè)化，從技能、形象、心態(tài)、道德四方面去做六大管理。
職業(yè)化成就卓越化，企業(yè)的輝煌是因為有職業(yè)化的員工，企業(yè)的未來(lái)就是員工的未來(lái)，員工的未來(lái)就是企業(yè)的未來(lái)。我們客林公司作為處于行業(yè)領(lǐng)導地位的最大的瓷磚施工配套產(chǎn)品及解決方案供應商，在瓷磚施工等多個(gè)核心技術(shù)領(lǐng)域引領(lǐng)著(zhù)行業(yè)的發(fā)展趨勢，我相信在公司領(lǐng)導的高瞻遠矚與總體戰略部署下，我們全體員工進(jìn)一步邁開(kāi)職業(yè)化的腳步，強化、深化職業(yè)化，我們企業(yè)必定更加輝煌！更加強大！更加聲名遠播！
行政部
20xx年3月4日
《職業(yè)化團隊》學(xué)習心得體會(huì )2
根據國展大學(xué)學(xué)習主題安排，辦公室全體成員對余世維博士的《職業(yè)化團隊》課程進(jìn)行了學(xué)習和討論。我們認為，按照職業(yè)化的定義，我們每個(gè)人都應該盡力提高自己的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是做到“專(zhuān)業(yè)化”、“專(zhuān)職化”。
對組織而言，職業(yè)化是一個(gè)系統工程。上至老板，下至普通員工，沒(méi)有例外。只有每個(gè)人都做好自己的角色，整個(gè)組織才可能會(huì )更職業(yè)化。對個(gè)人而言，你的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德水平的高低直接決定了你在組織中的角色和位置。職業(yè)化需要從一點(diǎn)一滴做起，職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)知識的提高需要持久的學(xué)習、積累，不是一朝一夕就能促成的。
作為會(huì )展人，所謂“職業(yè)化的工作形象”，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是我們做事的樣子像不像干這一行的，合乎不合乎這一行的規矩，有沒(méi)有具備這一行所要求的基本素質(zhì)。另外，要想做好會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )展管理工作，還應該走出去，和同行多研討、多交流、多聽(tīng)取組委會(huì )的意見(jiàn)和想法，才能拓寬工作思路，貼近客戶(hù)，使策劃既新穎又可行。態(tài)度決定一個(gè)人的執行力，以及在遇到困難時(shí)的斗志，這是成功的重要砝碼，同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有每個(gè)成員都抱著(zhù)百分百的正確態(tài)度，才能使公司上下團結、奮進(jìn)，才能體現職業(yè)化的工作技能。
講座中列舉了大量的案例，用以說(shuō)明“職業(yè)”與“不職業(yè)”的區別。其實(shí)，很多類(lèi)似的案例常常發(fā)生在我們身邊。一年多以來(lái)，中心花費了大量的時(shí)間對員工進(jìn)行職業(yè)化的教育和引導，如做、實(shí)施細節管理、建立企業(yè)文化、創(chuàng )辦國展大學(xué)等，希望能通過(guò)這些學(xué)習培訓打造一支優(yōu)秀的`高素質(zhì)的職業(yè)化員工隊伍�，F在，這些管理措施已經(jīng)潛移默化地在我們身上發(fā)生了作用，使我們的工作更有計劃性，學(xué)習更有自覺(jué)性，對中心企業(yè)文化的理解也更加深刻。在進(jìn)步的同時(shí)，我們也應該認識到，職業(yè)化的道路是與時(shí)俱進(jìn)的，我們每個(gè)人都應該緊隨時(shí)代的步伐，主動(dòng)樹(shù)立職業(yè)化的意識，培養職業(yè)化的工作習慣，從目光所到之處著(zhù)手，從負責地接聽(tīng)每個(gè)問(wèn)詢(xún)電話(huà)開(kāi)始，體現我們工作的職業(yè)化，維護中心的職業(yè)形象。只有團隊中每個(gè)人都提高自身職業(yè)化素質(zhì)，團隊才會(huì )從“不太職業(yè)”到“職業(yè)”再到“非常職業(yè)”。
在競爭日益激烈的環(huán)境中，我們需要在增強危機意識和競爭意識的前提下，加強我們自身能力的提高，不斷學(xué)習，修煉內功，打造職業(yè)化會(huì )展團隊，把會(huì )展中心這艘航船維護好，使她越行越遠，越行越穩。
《職業(yè)化團隊》學(xué)習心得體會(huì )3
在公司統一組織下，我們集中觀(guān)看了余世維老師的《打造職業(yè)化團隊》系列講座光碟。收獲頗多。整個(gè)講座分為四個(gè)方面。工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德四個(gè)方面闡述了什么是職業(yè)化，以及如何打造一個(gè)職業(yè)化的團隊。
余世維老師對四個(gè)方面也做了具體的定義：
1、職業(yè)化的工作技能
像一個(gè)做事的樣子。你對你做的事是否內行，知識是否豐富，技能是否過(guò)硬。
2、職業(yè)化的工作形象
看起來(lái)像那一行的人。你有沒(méi)有你這一行所要求的基本素質(zhì)，合不合這一行的規矩，這是形象，樣子一看就可以看出來(lái)。
3、職業(yè)化的工作態(tài)度
用心把事情做好。認真盡力將每一件事情做到完美。
4、職業(yè)化的工作道德
對一個(gè)品牌信譽(yù)的堅持。每個(gè)品牌都有他自身企業(yè)文化的要求，維護品牌信譽(yù)，傳承品牌的文化內涵。作為公司的一員應該做到時(shí)時(shí)，事事樹(shù)立良好的.個(gè)人形象，并維護公司的形象。
作為新媒體部的一員，我常常會(huì )問(wèn)自己，自己做到職業(yè)化了嗎？每一次自省，我都會(huì )發(fā)現自己有很多不足。
1，對其他領(lǐng)域的只是涉獵不足，過(guò)于呆板。
2，對生活和工作之間的轉變還未完全適應，需要加強自己的團隊意識和歸屬感。
3，團隊協(xié)作不足，溝通出現脫節。在職業(yè)化上，在團隊合作上我還有很長(cháng)的路要走，也有很多東西要學(xué)。多聽(tīng)、多看、多想，及時(shí)的總結和反饋，以做到具備工作所需要的職業(yè)素養，真正做到職業(yè)化。
我將盡我所能的做好本職工作，發(fā)現錯誤及時(shí)改進(jìn)，使自己的工作更加完善，也希望何總能夠予以指正、指導。
《職業(yè)化團隊》學(xué)習心得體會(huì )4
有些時(shí)候，我們在工作中感到忙忙碌碌，可是停下來(lái)卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒(méi)有方向，沒(méi)有成就感。我通過(guò)《打造職業(yè)化團隊》課程的學(xué)習，使我對職業(yè)化工作形象、工作道德、工作態(tài)度、工作技能有了深刻的理解：
一、職業(yè)化的工作形象：看起來(lái)像個(gè)樣子
統 一：公司整體統一，例 我們的辦公設施、員工的著(zhù)裝。
標準化：流程標準化，例 任何到公司的工作人員都可以按照標準流程上崗。
簡(jiǎn)單化：公司物品管理井然有序，管理簡(jiǎn)化（不要層級太多，造成無(wú)法有效溝通，流程簡(jiǎn)化便于管理）
例：信息部在開(kāi)月例會(huì )時(shí)，大家都對職業(yè)化的工作形象提出了自己的要求，在公司沒(méi)有夏裝的情況下，大家盡量改變自己的著(zhù)裝，顯得職業(yè)化些。信息部又是一個(gè)接待業(yè)務(wù)人員的窗口，要讓大家感到公平、公正，首先要讓自己看上去像個(gè)公平、公正的樣子，所以我們決定周一之周四盡量以職業(yè)裝為主。
二、職業(yè)化的工作態(tài)度：李素麗說(shuō)：“認真做事只是把事情做對，而用心做事才能把事情做好。”
在職業(yè)化的團隊中，工作態(tài)度是100%的重要，一個(gè)能力再強的人，如果沒(méi)有良好的工作態(tài)度，也一定無(wú)法將事情做好。用心做事是給予別人預期之外的驚喜。平時(shí)我們也有不用心的地方：例同樣的錯誤犯好幾次，什么事都不主動(dòng)溝通、關(guān)心。我們要培養自己良好的工作態(tài)度，從以下幾點(diǎn)做：
1、處理問(wèn)題不要和稀泥
2、認錯要從領(lǐng)導開(kāi)始
3、在公司搞互助文化，善于幫助他人。
4、從我做起，做公司對外宣傳的窗口。（我公司提倡的首問(wèn)負責制）
5、末尾淘汰制（處罰不好的部門(mén)、員工）
三、職業(yè)化的工作技能：像個(gè)做事的樣子
工作技能專(zhuān)業(yè)化：工作態(tài)度積極、具備專(zhuān)業(yè)能力、工作有計劃與總結、有效溝通、注重細節。
1、保持一種積極向上的心態(tài)
遇到困難時(shí)，把所有精力放在如何解決問(wèn)題上，而不是不停地抱怨不采取任何行動(dòng)，例我們遇到部門(mén)之間有推諉的現象時(shí)，勇于承擔。（承擔即為成長(cháng)）
2、專(zhuān)業(yè)能力
專(zhuān)業(yè)能力強能使你在工作中脫穎而出，讓客戶(hù)感覺(jué)你們公司是個(gè)很專(zhuān)業(yè)的公司。這就是做事像個(gè)樣子。
3、工作有計劃與總結
例如我們公司現在每月的工作計劃和總結，計劃意味著(zhù)目標清晰，步驟明確。有計劃地工作表現為一個(gè)人在日常工作中總是能夠主動(dòng)地做好每個(gè)月、每周甚至是每天的工作計劃，并且在計劃中明確了什么是重點(diǎn)的工作，在階段性的工作完成后，能主動(dòng)地對過(guò)去的工作進(jìn)行回顧，看看我的結果與計劃相比較有什么差異，有什么收獲和心得體會(huì )。工作計劃， 尤其是書(shū)面的工作計劃代表了一個(gè)人的最基本的職業(yè)習慣， 是一個(gè)成功的.人所必須具備的。
4、有效溝通
溝通的目的是讓別人了解我們的工作， 也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好，我們才可能明白別人的期望值同時(shí)能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯： 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解， 而且會(huì )起到事半功倍的效果。 如果一個(gè)人在表達自己觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候邏輯性不強， 跳躍性很強， 那給人留下的印象就是這個(gè)人思維混亂， 這樣的話(huà)職業(yè)化印象就會(huì )大打折扣。
5、細節本身其實(shí)意味著(zhù)一種規范
能夠注重細節的人代表著(zhù)一個(gè)人具備良好的修養并且是很規范地開(kāi)展工作。例如，前段時(shí)間公司檢查大家電子文件梳理的情況，如果打開(kāi)你的電腦，里面各種文件都是每個(gè)目錄到處放，沒(méi)有一點(diǎn)的規范，文件名字也是隨便亂取，文件名叫"通知"的就有一百多的話(huà)， 那可以肯定這個(gè)人不是一個(gè)職業(yè)化的人， 因為他的工作細節不夠注重， 也就表現出他的其他工作不會(huì )太規范。
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