職業(yè)化心態(tài)心得通用
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì )中,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的職業(yè)化心態(tài)心得通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
職業(yè)化心態(tài)心得通用1
通過(guò)再次分章節對職業(yè)化管理學(xué)習。讓我對平常的細節和方法有了更深刻的理解,之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時(shí)間學(xué)習職業(yè)化培訓心得體會(huì )。
人在職場(chǎng)中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個(gè)是目的意識,一個(gè)是問(wèn)題意識。當今社會(huì )是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì ),你掌握的資源永遠不可能是完整的,你今天做的判斷永遠不可能和別人的狀況是一樣的,這時(shí)候你是否具備了足夠的風(fēng)險應變意識就顯得非常重要。
一個(gè)職業(yè)人應該具備的基本意識首先是客戶(hù)意識,老板、同事或下屬都是你的客戶(hù)。你必須敬客戶(hù)、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬,才會(huì )使別人給你帶來(lái)利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營(yíng)意識,用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。企業(yè)的財富都在員工的腦子里,因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理,作為一個(gè)職業(yè)人,該如何適應這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個(gè)人知識管理系統。如何去記錄、儲存及分享你的知識,在整個(gè)職場(chǎng)里有一個(gè)非常重要的觀(guān)念——職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個(gè)職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個(gè)概念——職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問(wèn)題是如何打開(kāi)你的命運之門(mén)。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門(mén)前所有的生活取決于父母;在剛開(kāi)始工作時(shí),自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時(shí)候是靠主管的指導來(lái)完成工作;當個(gè)人的能力、身心完善的時(shí)候,已經(jīng)能夠對自己的人生及職責負責,就變成了一個(gè)獨立的人;成為獨立的人之后會(huì )進(jìn)一步渴望成功。這個(gè)時(shí)代不存在個(gè)人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴(lài)成功,也就是說(shuō)從個(gè)人的成功到人際的成功。
良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會(huì )中新提出來(lái)的觀(guān)點(diǎn),很有道理,行為養成習慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);職業(yè)化技能(時(shí)間管理、項目管理能力)。我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰(shuí)工作?大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作,甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì ),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對公司制度的'貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范,使每個(gè)員工形成統一的行為規范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹(shù)立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動(dòng),才具有說(shuō)服力和影響力。在執行制度時(shí),凡是要求員工做到的,自己就應該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。
職業(yè)化心態(tài)心得通用2
什么是職業(yè)化呢,就如公司傳達的學(xué)習文件上所說(shuō)的,一種工作狀態(tài)的標準化、規范化和制度化,要求我們把社會(huì )或組織交代下來(lái)的崗位職責,專(zhuān)業(yè)地完成到最佳,準確扮演好各自在工作崗位的角色。從中體會(huì )到公司對我們的寄望,督促我們不斷地成長(cháng),不斷的壯大我們自己的心魄和價(jià)值。而使我們在各自的工作崗位上完成的越來(lái)越游刃有余和卓越,從一個(gè)合格到優(yōu)秀再到卓越員工的轉變。讓我們重新的審視自己,如何提高自己的職業(yè)化。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我對職業(yè)化的幾點(diǎn)感悟:
第一點(diǎn)就是職業(yè)化給我們工作創(chuàng )造的價(jià)值。從微觀(guān)的角度來(lái)說(shuō),讓我們個(gè)人有了一個(gè)向上蛻變的提高,讓我離成功也越來(lái)越近。成功也是要從改變自己開(kāi)始,塑造職業(yè)化就是幫助我們打破舊的不好的習慣,塑造新的好的習慣,久而久之讓習慣變成行為,從普通員工走向優(yōu)秀員工;钤诋斚驴鞓(lè )的工作和生活提高我們的幸福指數。那么從宏觀(guān)的角度來(lái)說(shuō),職業(yè)化讓我們的提高給公司帶來(lái)越來(lái)越多的價(jià)值,從而讓自己所在的團隊不斷的壯大,提升所在社會(huì )的地位。相對來(lái)說(shuō)公司發(fā)展的好也帶動(dòng)個(gè)人價(jià)值的提高,做一流企業(yè)里的一流員工。
第二點(diǎn)就是職業(yè)化素養。職業(yè)素養是遵循的行為規范,也是在職業(yè)過(guò)程中表現出來(lái)的綜合能力和個(gè)人在生活中的個(gè)人素質(zhì)和道德修養,也是把養成良好的習慣轉變成行為慢慢注入自己的思想上血液里。那么我們怎么實(shí)現職業(yè)化的轉變呢,我個(gè)人認為要學(xué)習一下世界上壽命最長(cháng)的鳥(niǎo),它就是老鷹,一只老鷹的壽命可以長(cháng)達70多歲甚至有些老鷹可以達到80多歲和我們每個(gè)人的壽命很相似,可是老鷹要想活到70多歲并不是一件很容易的事情,一只老鷹活到30多歲的時(shí)候,羽毛就會(huì )變得特別的豐厚,重的無(wú)法飛翔。它的爪子就會(huì )變得修長(cháng),一修長(cháng)就變得很柔軟,無(wú)法抓取獵物。更要命的是嘴巴也會(huì )像爪子一樣變得修長(cháng),無(wú)法捕食。在這種情況下面臨兩種選擇,第一種就是像其他鳥(niǎo)類(lèi)一樣選擇等死,第二種就是選擇十分痛苦的過(guò)程,用自己的嘴巴不停的擊打堅硬的巖石而使嘴巴脫落來(lái)?yè)Q取新的銳利嘴巴,用嘴巴將自己豐厚的羽毛一根一根的拔掉,還要把修長(cháng)的爪子一個(gè)一個(gè)的拔掉,其中還不能進(jìn)食,只能靠露水為生,而且整個(gè)過(guò)程長(cháng)達150多天。由于經(jīng)歷這么殘酷的過(guò)程老鷹才獲得二次生命。經(jīng)歷了寒冬,春天還遠嗎?通過(guò)這些事例讓我感悟到只有嚴格要求自己,規范個(gè)人工作行為,提高專(zhuān)業(yè)水平。在業(yè)余時(shí)間多去學(xué)習一下成功案例,強化自己的執行力,重塑自我,實(shí)現二次騰飛。
第三點(diǎn)就是職業(yè)化心態(tài)。要學(xué)會(huì )活在當下,只有活在當下就能腳踏實(shí)地的認識自己,審視自己還存在哪些不足。有了一次的改變成功,更需要一個(gè)歸零心態(tài)才能不斷的向前學(xué)習提高,與此同時(shí)還要保持一顆陽(yáng)光心態(tài)和感恩的心態(tài)。
職業(yè)化心態(tài)心得通用3
通過(guò)對《職業(yè)化的養成與塑造》的學(xué)習,使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的認識,更加深了對職業(yè)化的理解。對我對職業(yè)化理念有了更深的了解與認識,感覺(jué)對實(shí)際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習的一點(diǎn)心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀(guān)念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規范和標準。行為養成習慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養的目的。
職業(yè)化的養成與塑造具體包括:
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡(jiǎn)單通俗的說(shuō),職業(yè)化的工作技能就是指看起來(lái)像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設施都無(wú)多大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過(guò)程中的工作技巧,而這些我認為都可以稱(chēng)作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達到真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而達到我們服務(wù)的目的————創(chuàng )造忠誠的客戶(hù)!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那一行的人。個(gè)人的形象代表著(zhù)單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀,微笑是展現職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值,也遵循人際交往中的魔鬼數字"73855",即人的印象形成=55%外表+自我表現38%+7%語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)這次的培訓才知道,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距,需要揚長(cháng)補短,再接再厲。
第三模塊:職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中,印象最深刻,以后也會(huì )指導自己工作的一句話(huà)是:要努力工作更要用心工作,認真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無(wú)可挑剔!
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的竟爭力,把工作當作一種愛(ài)好去完成,三心二意會(huì )失去崗位,全心全意會(huì )得到職位,用積極的態(tài)度開(kāi)始和結束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四模塊:職業(yè)化的工作道德。身在職場(chǎng)不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門(mén)整個(gè)酒店的形象,我們每一個(gè)員工都有責任和義務(wù)維護酒店的形象。不是說(shuō)強制性的要求員工去維護,否則做出怎樣的處罰,而是員工自發(fā)的、從內心有這一種熱愛(ài)、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí),他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí),朋友的太太問(wèn)到的電視機牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機,所以當她看到別人家的電視機不是索尼時(shí),她會(huì )很本能的問(wèn)問(wèn)什么不看索尼的電視呢,然后再說(shuō)明索尼的電視機如何如何好。我認為只有具備了高度的職業(yè)道德,對企業(yè)高度的認同感才有這么一問(wèn),才有這么一個(gè)案例。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。職業(yè)化應該是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才可以糾正或批評下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開(kāi)展自己的工作。在今后的工作中,我會(huì )通過(guò)從領(lǐng)導、同事及其他的途徑學(xué)習來(lái)建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化心態(tài)心得通用4
在今年8月19、20日,公司請名仕領(lǐng)袖學(xué)院的曹愛(ài)宏培訓師為我們進(jìn)行了為期兩天的職業(yè)化培訓,老師講了很多內容,包括職業(yè)化心態(tài)塑造和職業(yè)化技能提升。從職業(yè)化心態(tài)的認知、修煉,到溝通技能的訓練、提升,執行力的提升及情緒與壓力管理。我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、溝通技巧和情緒與壓力管理等幾個(gè)方面。
每天留出時(shí)間讓自己反思,這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門(mén)。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò),回憶自己一天的工作,回憶自己的對錯,怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結論記下來(lái),有利于一個(gè)人的成功。
職業(yè)化心態(tài)就是沒(méi)有人要求、強迫,自覺(jué)而且出色的做好自己工作的心理素養和態(tài)度。企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)化心態(tài)呢?老師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)行了討論,結論是企業(yè)希望員工具有團隊精神,專(zhuān)業(yè)技術(shù),責任感和創(chuàng )新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應該具備的基本職業(yè)心態(tài):自信心態(tài)、積極心態(tài)、責任心態(tài)、勤奮心態(tài)、感恩心態(tài)。我感覺(jué)最主要的是責任心態(tài)。具備了基本的職業(yè)心態(tài)以后,公司會(huì )一直需要你!
我們大部分時(shí)間都是在工作崗位上,所以工作是否快樂(lè ),決定著(zhù)我們生活的大部分時(shí)間是否快樂(lè ),因此,如果決定留在這個(gè)崗位上工作,就應該快樂(lè )的去工作,去享受我們的工作,體會(huì )工作帶來(lái)的成就。
培訓老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們日常生活中最重要的事情,無(wú)論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個(gè)人都要學(xué)習怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì )抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨,怎么都說(shuō)不清楚要表達的內容或者所做的事情?墒谴蠹矣袥](méi)有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達的人呢?溝通過(guò)程中,作為信息傳達者,表達要言簡(jiǎn)意賅,講完以后,要讓聽(tīng)者大致復述一遍,以確定任務(wù)的準確下達;作為聽(tīng)者要仔細專(zhuān)注的傾聽(tīng),解讀說(shuō)話(huà)人的意圖,克服自己固有的偏見(jiàn),聽(tīng)后簡(jiǎn)要回顧對方的話(huà),以免溝通失真。當然,溝通也有一些常見(jiàn)技巧:(1)贊揚,贊揚要注重細節,具體而且誠懇,贊揚別人時(shí)眼神直視對方,讓對方感覺(jué)到自己的誠意;(2)批評,批評人要就事論事,不要夾雜自己的感情,具體指出問(wèn)題和后果,告訴對方你的真實(shí)感受,以及讓對方體會(huì )到你是真心關(guān)心他的;(3)建議,建議時(shí)不要否定對方的努力,認可他的意見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),用提問(wèn)的方式表達陳述的內容,讓對方回答。
一個(gè)人要有情商、智商,還要有逆商。逆商,無(wú)論是什么時(shí)代,沒(méi)有敢于承擔風(fēng)險的膽略,任何時(shí)候都成不了氣候。面對事情,要敢于擔當,要能夠決斷,快速選擇。要在變化中尋找機會(huì ),在壓力中尋找動(dòng)力,在逆境中尋求突破,在競爭中找到先機,在風(fēng)險中尋求效益,對誘惑做到拒絕,對困難采取行動(dòng),有爭論要承擔責任,面對失敗能重新崛起!出現問(wèn)題時(shí),要擔當,要能承擔責任,而不是找各種理由推卸,把自己劃歸到受害者之類(lèi)。
個(gè)人的成功要有積極的心態(tài)、正確的思路、良好的生活習慣、必備的專(zhuān)業(yè)技能。這些都要掌握。個(gè)人的素質(zhì)不斷提高自己的智商、情商、和逆商,再有一個(gè)展示自我的平臺,團隊的配合,抓住機遇天時(shí)地利人和必定會(huì )走到成功。
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