技能培訓學(xué)習心得
從某件事情上得到收獲以后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的技能培訓學(xué)習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
技能培訓學(xué)習心得1
XX年3月21日早，在這“草長(cháng)蔭飛，煙花爛漫的陽(yáng)春三月”里，我們石排鎮小英教研中心組成員、科組長(cháng)團隊與全體民辦學(xué)校三年級老師歡聚一堂，共享我們的“磨訓”成果展示課：“對話(huà)教學(xué)”、“詞匯教學(xué)”、“語(yǔ)音教學(xué)”三課型。
首先，不能不提的是課前的“開(kāi)胃菜”--來(lái)自石崗小學(xué)的郭春娜老師作的教材分析講座。郭老師文采橫溢，詩(shī)情畫(huà)意地引入三年級新版教材的更新板塊學(xué)習和新教法建議。我感觸最大的還是郭老師提到的鄧寧霞老師的觀(guān)點(diǎn)：教書(shū)如看病，不能偶爾才看準，是必須每次都要準，否則....
第一節“l(fā)et’s talk”教學(xué)課流程清晰，環(huán)環(huán)相扣，從啟發(fā)學(xué)生思維進(jìn)行文本輸入到由淺入深的文本重構，接著(zhù)整體呈現動(dòng)畫(huà)輔助理解來(lái)進(jìn)行文本信息理解判斷操練，再到對比模仿跟讀，最后依圖說(shuō)話(huà)對檢測目標句型的整體輸出。優(yōu)秀的教學(xué)設計需要優(yōu)秀的師生演繹，燕嶺小學(xué)雖然是民辦小學(xué)，但從硬件設備到師生水平都已逐步向公辦學(xué)�？魁R。朱老師教態(tài)活潑生動(dòng)，肢體語(yǔ)言豐富，帶動(dòng)學(xué)生互動(dòng)問(wèn)答，教學(xué)效果良好。但如果能拓展一下詞塊教學(xué)的話(huà)會(huì )更好，例如：a tall giraffe a big pig a short monkey等等。
第二節單詞教學(xué)課，戴老師能夠結合句子，創(chuàng )設情境進(jìn)行教學(xué)，也是一堂常態(tài)精品課。但在“找規律”操練環(huán)節，教師的.引導還不夠靈活，還有改進(jìn)的空間。
第三節語(yǔ)音拼寫(xiě)教學(xué)課，按照市教研室鄧老師所提倡的五步教學(xué)法：復習例詞-找目標音素-密集拼讀-閱讀練習-檢測。朱老師非常流暢地演繹了這個(gè)新課型，但在“閱讀”環(huán)節還是不夠大膽，擔心學(xué)生基礎薄弱，不能閱讀，所以就跳過(guò)這步。這是我不認同的。
最后，成老師回顧此次“磨課”活動(dòng)的幸福瞬間圖與qq備課記錄，讓我們更深刻地感受到了本次培訓活動(dòng)的真實(shí)含義：磨出新思維的火花，磨出合作交流的默契，磨出把握教材的深度，磨出提升教材的高度！
技能培訓學(xué)習心得2
為進(jìn)一步實(shí)施國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求，發(fā)揮中醫藥在農村衛生工作的優(yōu)勢與作用，推進(jìn)中醫藥知識、中醫藥技術(shù)、中醫藥服務(wù)進(jìn)家庭、進(jìn)社區、進(jìn)農村，促進(jìn)我院對基層中醫藥適宜技術(shù)推廣項目等工作順利開(kāi)展，xxxx年我院計劃將加大力度，繼續組織實(shí)施中醫藥知識與技能的培訓項目，全面提高我院醫師運用傳統中醫藥防病治病能力，基本達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求，培養建設出一支扎根基層、服務(wù)群眾、樂(lè )于奉獻、臨床實(shí)踐技能較強、適才適用的'（中醫）醫生隊伍。并形成一套比較完善的培訓體系，現特制定本工作計劃如下：
一、培訓組織管理
由我院科教科負責中醫藥知識與技能培訓的統一實(shí)施，加強培訓工作的組織管理、督查考核；并組織省級中醫藥專(zhuān)家及桐鄉市中醫學(xué)會(huì )專(zhuān)家強化鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓的業(yè)務(wù)指導。按計劃具體實(shí)施鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓活動(dòng)，結合開(kāi)展的頭針、鈹針的應用，中草藥使用，中醫藥適宜技術(shù)推廣等工作，科學(xué)統籌基層中醫藥知識技能培訓活動(dòng)，推進(jìn)農村中醫藥工作深入發(fā)展、全面提高我院的中醫藥基層服務(wù)能力。
二、培訓項目對象
培訓對象為全院的在職醫師。xxxx年新招聘的醫生將參加下半年的培訓。
三、培訓內容要求
培訓內容分三塊：
一是衛生部、國家中醫藥管理局印發(fā)的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求；
二是國家中醫藥局編印的《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》的內容；
三是海寧市中醫院推廣的適宜中醫藥技術(shù)項目；xxxx年培訓工作重點(diǎn)圍繞衛生部和國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生應知應會(huì )的中醫藥基礎知識，強化培訓中醫診療技能和適宜技術(shù)項目，達到學(xué)以致用要求，確保每個(gè)在編醫師均達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的中醫藥知識與技能基本要求。
四、培訓工作實(shí)施
培訓形式以講座和自學(xué)為主，輔以集中輔導。根據中醫藥知識和技能培訓要求，制訂培訓措施，4月底前將培訓活動(dòng)計劃上報桐鄉市衛生局。培訓實(shí)施中嚴格自學(xué)考核制度，全年不少于150學(xué)時(shí)；并在醫院集中安排輔導（每周4學(xué)時(shí)、共40學(xué)時(shí)）。12月15日前全面完成培訓任務(wù)。12月底由科教科組織對培訓人員進(jìn)行抽考和檢查，并將培訓考核結果列入每位醫生年度工作考核中。
技能培訓學(xué)習心得3
20xx年X月x日，我有幸參加了分公司舉辦的客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技能提升培訓班。能成為這次培訓中的一份子，我感到十分的榮幸，使我有了這樣一次增長(cháng)見(jiàn)識和提高自我能力的機會(huì )。這次培訓時(shí)間雖短，但內容豐富而精練，十分實(shí)用。既有老師精辟的理論講解，又有學(xué)員之間精彩的互動(dòng)訓練。從培訓一開(kāi)始，我就被培訓中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個(gè)問(wèn)題，我都認真體會(huì )，盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義�？梢哉f(shuō)，這次培訓使我大開(kāi)了眼界，拓寬了思維方式，補充了新鮮血液，受益匪淺。通過(guò)這次培訓，我深深地體會(huì )到，要當好一名客戶(hù)經(jīng)理，必須做好幾以下方面的工作：
一、轉變理念，做好顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，細分客戶(hù)，確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)；時(shí)刻保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系，對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀(guān)察。認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求、理解客戶(hù)的想法，運用“FABE產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧”最快最準確的做出營(yíng)銷(xiāo)提問(wèn)，發(fā)現和挖掘客戶(hù)隱性需求，將客戶(hù)的隱性需求轉為明確需求。運用一些高效簡(jiǎn)煉的業(yè)務(wù)介紹技巧，更好的提高營(yíng)銷(xiāo)的成功率，從而提高客戶(hù)的綜合貢獻度和對我司的依存度，最終提升我司的市場(chǎng)競爭力。
二、創(chuàng )新思維，做好客戶(hù)關(guān)系的管理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現在全新的客戶(hù)服務(wù)理念、全方位的客戶(hù)服務(wù)內容以及現代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現客戶(hù)第一的觀(guān)念,在接觸客戶(hù)的過(guò)程中，要牢記“客戶(hù)的需求就是我們工作的工作目標”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，用真誠的心，和客戶(hù)交朋友，要為客戶(hù)所想、知客戶(hù)所愁，排客戶(hù)所憂(yōu)、做客戶(hù)所需、情系客戶(hù)心。用情去包容客戶(hù)，用心去體諒客戶(hù)，用愛(ài)去感動(dòng)客戶(hù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶(hù)。針對不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最適合最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、塑造魅力，做情緒管理的掌控者。
在工作中，往往也存在著(zhù)某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著(zhù)更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒，面對工作壓力時(shí)，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價(jià)值的一個(gè)機遇。在每次對新的考驗機會(huì )的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉變成前進(jìn)的動(dòng)力。
通過(guò)培訓，我清楚地認識到自己應該如何去面對客戶(hù)，具體到每一個(gè)環(huán)節。專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，從準客戶(hù)開(kāi)拓到準備、約訪(fǎng)、接洽、初次面談、產(chǎn)品說(shuō)明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結束，而是另一個(gè)準客戶(hù)開(kāi)拓的`開(kāi)始。通過(guò)互動(dòng)訓練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。還有一點(diǎn)感想，就是要做好準備抓住機會(huì )。機會(huì )很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒(méi)有給我機會(huì )嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？機會(huì )只給有準備的人。培訓帶給我很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養團隊精神、創(chuàng )新精神；合理安排時(shí)間，樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念；重視細節，戰略上舉重若輕，戰術(shù)上舉輕若重等等。我一定把這次培訓作為一個(gè)新的起點(diǎn)，在今后的工作中去實(shí)踐，去運用。把學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中，為自己的事業(yè)和企業(yè)的明天而努力。
技能培訓學(xué)習心得4
我非常榮幸參加了20xx年云貴渝大區貴陽(yáng)分中心崗位技能培訓。2日的集中學(xué)習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學(xué)習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學(xué)習提高了自身的素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)的水平。就本人的自身狀況來(lái)說(shuō)，由于某些因素一直沒(méi)有系統的學(xué)習過(guò)專(zhuān)業(yè)的理論知識。我深切感受到?jīng)]有專(zhuān)業(yè)理論知識，工作就很難達到一個(gè)高度，這應該是一個(gè)基底�，F代的普遍教育方式是，首先系統地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，然后付諸實(shí)踐，運用學(xué)到的知識更好地指導實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率，可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專(zhuān)業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒(méi)有系統的`學(xué)習過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識，只是在實(shí)踐中學(xué)習，實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過(guò)這次學(xué)習，我覺(jué)得更應該讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結合起來(lái)，才是最正確的。古人說(shuō)看萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。這兩者（理論與實(shí)踐）在現實(shí)中都是不可缺的。
其次，通過(guò)和培訓老師的相互溝通更是讓我們更加深刻的熟悉產(chǎn)品大綱和催收技能，同時(shí)也是感謝我們培訓老師的無(wú)私教導，和藹交流，無(wú)保留的互惠互動(dòng)。特別是李冬老師給我們帶來(lái)的分享，一直以為外訪(fǎng)催收是挺嚇人的社會(huì )手段，現在在知道原來(lái)一切根本是在于綠色催收擺正心態(tài)。的確我們催收的方法一直是這樣，只是經(jīng)驗不足的我們缺乏了專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)和靈活的思維。缺乏了一種心理戰術(shù)和催收心態(tài)。缺乏了隨時(shí)更新客戶(hù)詳細資料，拉近我們和客戶(hù)之間的距離！
在此，特別感謝老師們在課上的一種‘提問(wèn)加分活動(dòng)’，這樣不僅讓們可以暢所欲言心中的疑難雜癥，也讓我們看到了其他營(yíng)業(yè)部的典型客戶(hù)處理方式和有益的催收技能。同時(shí)也融洽我們來(lái)自不同營(yíng)業(yè)部的消極感，讓彼此放松愉快的度過(guò)了2日的團結生活。
最后，我想通過(guò)這次的學(xué)習，不僅僅是學(xué)到了更加專(zhuān)業(yè)的知識，開(kāi)闊了眼界，更重要地學(xué)習到了自主學(xué)習的方法。這將終身受益，只有不斷地學(xué)習與總結才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學(xué)習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
技能培訓學(xué)習心得5
1．英語(yǔ)模塊教學(xué)法
傳統的課堂模式是為固定的幾個(gè)教學(xué)環(huán)節，復習舊知，導入新課，進(jìn)行新課，鞏固練習，課堂總結，布置作業(yè)。而模塊教學(xué)法是把教材中相關(guān)雙基知識分為各個(gè)模塊如“語(yǔ)法模塊”“詞匯模塊”“聽(tīng)說(shuō)中的模塊”等，使復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，枯燥知識趣味化，課堂教學(xué)有效化。這種教學(xué)法對于下學(xué)期總復習有很大的意義，可有效提高復習效果（下學(xué)期教學(xué)周較往年少了兩周：時(shí)間短，任務(wù)重）
2、自主討論，結果展示，主動(dòng)問(wèn)是答
在四天的培訓中，“自主討論，結果展示”是聽(tīng)說(shuō)課中采用頻繁的方法之一：教師先給一個(gè)主題、一個(gè)范例，小組據教師所給的主題展開(kāi)討論，10——15分鐘后各組派一代表上臺展示結果。自主討論對于培養學(xué)生的語(yǔ)言表達能力、辯證思維能力以及合作能力都具有十分重要的意義。
主動(dòng)回答：“教學(xué)的最終目標是培養學(xué)生正確提出問(wèn)題和回答問(wèn)題的能力，任何時(shí)候都應鼓勵學(xué)生提問(wèn)”，因為提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要�！�
3、精心設計教學(xué)過(guò)程
培訓中收獲最大的是能充分感受到培訓導師每一節課的.精心準備和精心設計。教學(xué)實(shí)踐中，要想讓每個(gè)學(xué)生都以最大的興趣和激情投入到一堂課之中，關(guān)鍵就是要看教學(xué)設計。首先，教師要游刃有余駕馭教材，深入淺出地講解教材、要能恰當地由易到難、由簡(jiǎn)到繁對重點(diǎn)知識精心加工，并對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行定位，讓不同層次的學(xué)生都能參與，從而調動(dòng)學(xué)生“非智力”因素，讓各個(gè)層次的學(xué)生都有機會(huì )表現自己，進(jìn)而幫助其樹(shù)立學(xué)習英語(yǔ)的信心。
技能培訓學(xué)習心得6
xxxx年5月9日，我參加了由縣教科局舉辦的幼兒游戲和幼兒閱讀教育技能專(zhuān)題培訓班的學(xué)習。聽(tīng)了吳海虹老師和丁園長(cháng)的精彩講座，我對幼兒園游戲組織與閱讀指導有了更深一步的認識，讓我深刻的體會(huì )到游戲和閱讀在幼兒教育中的重要性。
一、幼兒游戲對幼兒認知的發(fā)展、社會(huì )性發(fā)展及情感發(fā)展都具有積極的促進(jìn)作用。
幼兒園教育應以游戲為基本活動(dòng)，科學(xué)的組織指導幼兒的游戲活動(dòng)，讓幼兒在輕松快樂(lè )的游戲中學(xué)和發(fā)展。對于幼兒來(lái)說(shuō)，除了吃飯睡眠等生活活動(dòng)之外，一日生活中的重要時(shí)間就是在游戲，甚至生活也是以游戲的方式進(jìn)行的�？此破匠５挠螒蛟谟變旱纳钪惺且黄蟠蟮纳羁臻g，在這片空間中他們積極思考，不斷解決問(wèn)題。同時(shí)，在進(jìn)行游戲時(shí)，幼兒總是伴隨著(zhù)非常愉快的情緒，這種愉快的心情，又保證著(zhù)孩子身體的健康，保證著(zhù)機體的正常發(fā)育�？梢�(jiàn)游戲在培養幼兒各種能力的發(fā)展方面起著(zhù)不可估量的重要作用。
但當前幼兒園游戲的開(kāi)展并不盡如人意，我覺(jué)得最主要的幾方面問(wèn)題是：
1、對游戲的組織和指導過(guò)于功利性；
2、重上課輕游戲，小學(xué)化傾向嚴重；
3、教師對幼兒游戲過(guò)多干預，使幼兒游戲缺乏足夠自由。
所以我認為作為教師的我們對幼兒游戲的組織與指導并不可以盲目進(jìn)行，應該深入地認知幼兒游戲的特點(diǎn)，進(jìn)而科學(xué)有規律的指導游戲，為幼兒游戲的開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件。為使游戲真正成為幼兒園的基本活動(dòng)，順利開(kāi)展幼兒游戲，促進(jìn)幼兒身心發(fā)展，教師在組織指導幼兒園游戲活動(dòng)應學(xué)會(huì )為幼兒游戲的開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件；針對不同的年齡特征指導游戲。
二、閱讀是幼兒語(yǔ)言學(xué)習的一個(gè)不可缺少部分，對促進(jìn)幼兒語(yǔ)言發(fā)展具有重要的價(jià)值，發(fā)展幼兒早期閱讀能力是我們幼兒教師在新時(shí)代的研究課題，在幼兒教育改革中應重視的問(wèn)題。
1、開(kāi)展幼兒早期閱讀能力培養的方法
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )設愉悅環(huán)境，激發(fā)閱讀興趣
幼兒園閱讀活動(dòng)中創(chuàng )設良好的閱讀環(huán)境是至關(guān)重要的，向幼兒提供含有較多閱讀信息的教育環(huán)境，讓幼兒在豐富的閱讀環(huán)境中，充分感受書(shū)面語(yǔ)言，潛移默化地接受有關(guān)方面的語(yǔ)言知識，主動(dòng)去探索、發(fā)現，以獲得成功的體驗。引起幼兒主動(dòng)探索和觀(guān)察，在這種主動(dòng)求知過(guò)程中，幼兒的注意力集中，情緒愉快，學(xué)習的積極性和參與性得到最大限度的發(fā)揮。
2、增設開(kāi)心閱讀屋。
閱讀屋選擇在班級相對安靜的區域，設置便于取放的圖書(shū)架、提供大量的根據年齡特點(diǎn)的幼兒閱讀材料，讓幼兒隨時(shí)可以接觸圖書(shū)，幼兒可以和同伴一起坐下來(lái)閱讀，來(lái)獲得認同、接納、借鑒同伴的閱讀經(jīng)驗；
3、為幼兒創(chuàng )設閱讀環(huán)境墻。
閱讀活動(dòng)重在為幼兒提供閱讀經(jīng)驗，提供含有較多閱讀信息的教育環(huán)境，因而，在幼兒園的活動(dòng)室里，教師還應該為幼兒創(chuàng )設認讀書(shū)面語(yǔ)言的環(huán)境，讓幼兒感受閱讀的'無(wú)窮樂(lè )趣，從而提高早期閱讀的興趣。
4、創(chuàng )設新聞發(fā)布墻。
結合本班幼兒中發(fā)生的好人好事、在電視節目和周?chē)h(huán)境中，把他們感到新鮮有趣的事、在電視節目和周?chē)h(huán)境中，把他們感到新鮮有趣的事，在認識字的范圍內編寫(xiě)一些兒歌、小短文、小故事放進(jìn)新聞發(fā)布墻中，供幼兒閱讀，因讀到的都是幼兒和同伴身邊發(fā)生的事，使他們能對閱讀產(chǎn)生濃厚的興趣。
平時(shí)，家長(cháng)對幼兒的閱讀情況多加鼓勵，以培養和鞏固幼兒對閱讀的興趣。因此，我們要努力營(yíng)造一個(gè)有助于促進(jìn)和發(fā)展幼兒早期閱讀的親子閱讀環(huán)境。
1、引導孩子看畫(huà)面，促進(jìn)幼兒正確觀(guān)察
2、經(jīng)常為孩子朗讀故事，培養幼兒傾聽(tīng)
3、適時(shí)停頓，啟發(fā)幼兒思考
4、交流心得，提高辨析能力
5、鼓勵在先，快樂(lè )閱讀
培養幼兒閱讀能力不是一朝一夕就能完成的，需要平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累。只有持之以恒，幼兒的閱讀能力才能得到良好的發(fā)展。
平時(shí)在實(shí)踐過(guò)程中總是伴隨著(zhù)一些迷惘和不知所措，因為不知道自己的教育行為是否最正確、最合適。所以我們更加需要用理論來(lái)指導自己的教育行為，也更加需要這樣的學(xué)習，期待后面的學(xué)習更加精彩！
技能培訓學(xué)習心得7
電建一公司輸配電線(xiàn)路中級崗位技能培訓于3月22—27日在電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓基地完成，本次培訓的對象，主要是電建一公司在職人員輸配電線(xiàn)路方面的技能提升。培訓的內容主要為桿上作業(yè)訓練與操作規程、接地電阻測量訓練與操作規程、線(xiàn)路施工測量訓練與操作規程、拉線(xiàn)制作拉線(xiàn)制作與操作規程、電氣試驗訓練與操作規程等內容�，F將參加培訓的情況作一總結。
一、參加培訓為學(xué)員的情況
本次培訓的理念是為一線(xiàn)職工服務(wù)。學(xué)員技能培訓的需要，是我們本次培訓的目的。根據本次學(xué)員多為現場(chǎng)一線(xiàn)工作多年的師傅，他們年齡在25—50歲之間，主要從事有熱動(dòng)專(zhuān)業(yè)、電氣專(zhuān)業(yè)、土建專(zhuān)業(yè)等不同的專(zhuān)業(yè)，他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是動(dòng)手能力強，有一定的操作技能。所以我們在培訓過(guò)程中，針對培訓的對象進(jìn)行了一些改動(dòng)，本次的培訓主要采用的培訓方式為互動(dòng)性的學(xué)習方式。教師首先所培訓要求與規范進(jìn)行講解，進(jìn)行示范性的操作。然后由學(xué)員自己進(jìn)行操作，學(xué)員提出一些不同的操作方式，并提出建議，在學(xué)習中進(jìn)行相互交流，以提高培訓的效果，促進(jìn)下期培訓的改進(jìn)。
二、培訓班的收獲及今后教學(xué)改進(jìn)
新的教學(xué)理念和先進(jìn)的教學(xué)模式提高了每位學(xué)員學(xué)習培訓積極性，作為一線(xiàn)職工深深感到技能提高的重要性，在今后的工作中，他們將立足于自己的本職工作，加強技能的學(xué)習，促進(jìn)技能水平的提高。在新的形式下，為積極迎接崗位轉變鋪設好自己的發(fā)展之路。
在這次的培訓中，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但是在本次的培訓中，我們也看到培訓過(guò)程中存在一些問(wèn)題和不足。在今后的培訓工作中我們準備從以下兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。一是根據培訓的對象進(jìn)行時(shí)間的調整，根據學(xué)員的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行分人員、分項目、分時(shí)間進(jìn)行培訓，以在較短的時(shí)間內達到最好的效果，并且有目、有重點(diǎn)的對學(xué)員進(jìn)行針對性的培訓；另一方面根據學(xué)員的要求，在我們能做到的情況下，進(jìn)行培訓項目的增添與改進(jìn)，達到有目的的學(xué)習。
xx供電局為期一周的繼電保護、變電設備檢修、高壓試驗、化學(xué)技術(shù)監督等專(zhuān)業(yè)的技能基礎知識培訓圓滿(mǎn)結束了。我帶著(zhù)一種無(wú)比期待和對未來(lái)工作崗位的緊張與激動(dòng)相交織的心情踏上了這次培訓之路。期待的'是我從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到xx供電局成為一名南網(wǎng)公司新時(shí)代職工，把自己所學(xué)的知識奉獻給祖國、奉獻給神圣的電力事業(yè)。緊張的是自己所學(xué)的是自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，雖然與“電”有些“沾親帶故”，但畢竟有很大的距離，擔心在培訓中跟不上“趟”。為此，我暗下決心要在培訓期間付出比別人更多的精力，勤奮學(xué)習、刻苦鉆研，全力以赴迎接挑戰。
在紅楓電校參加了為期11天的貴州電網(wǎng)新員工入企教育培訓的我們，在對南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，發(fā)展戰略和人才理念等學(xué)習之后，接著(zhù)參加xx電網(wǎng)20xx新員工生產(chǎn)技能培訓班。培訓的第一周，是由修試管理所進(jìn)行繼電保護、分析技術(shù)監督等專(zhuān)業(yè)知識授課，采用完全封閉式的培訓方法，讓我們在充裕的培訓時(shí)間內學(xué)習。通過(guò)所里有實(shí)踐經(jīng)驗工程技術(shù)人員的耐心講解，使我們在強化了以前所學(xué)知識的同時(shí)還學(xué)習了新的技能。
在一周的學(xué)習中，首先對修試所有了初步的了解，通過(guò)培訓知道了修試管理所擔負著(zhù)xx電網(wǎng)所有變電站設備的檢修、維護、試驗等工作，同時(shí)還負責縣供電局管轄的變電站調試工作。在師傅PPT教學(xué)模式的帶領(lǐng)下，我遨游了整個(gè)xx電網(wǎng)。成立至今xx的電網(wǎng)已形成了以500千伏福泉變?yōu)橹行模?20千伏輸電線(xiàn)路為主網(wǎng)架，110千伏電網(wǎng)輻射各個(gè)縣市的供電網(wǎng)絡(luò )。其中110千伏電網(wǎng)被分為中、西、南、北四部分。在大學(xué)里我很少接觸到高壓設備，我認真聽(tīng)老師講解，盡量在腦子里多裝些，在記錄本上多記些。比如隔離開(kāi)關(guān)和斷路器，在我以前的腦海里，它們都是一樣的，學(xué)習后我才認識到隔離開(kāi)關(guān)和斷路器最大的區別在于能不能切斷負荷電流，隔離開(kāi)關(guān)因為沒(méi)有滅弧裝置，所以不能切斷負荷電流或短路電流，并且在運行中，對于先切斷哪個(gè)開(kāi)關(guān)也是有一定的順序的，而這些實(shí)踐中所運用的知識是我們在學(xué)校中無(wú)法學(xué)到的。
在化學(xué)技術(shù)監督的學(xué)習中，使我對油氣化學(xué)分析有了新的認識，以前總認為可以起潤滑作用，卻沒(méi)有想到在電力生產(chǎn)中油起著(zhù)重要的作用。電力用油的種類(lèi)可分為變壓器油，斷路器油等等，在不同的設備油所起的作用也不同，比如變壓器油起著(zhù)絕緣和冷卻散熱的作用，斷路器油卻起著(zhù)滅弧的作用，它們用自己的本領(lǐng)保護著(zhù)電網(wǎng)的安全運行。設備運行是否良好關(guān)系著(zhù)供電的穩定，高壓試驗在電力生產(chǎn)中也有很大的作用，以前總以為只有在創(chuàng )新和研究的領(lǐng)域中試驗才能發(fā)揮極大的作用，在師傅介紹完電氣試驗在電力生產(chǎn)中應用介紹后，我認識到高壓試驗是通過(guò)一定的手段，依靠?jì)x器設備，采用模擬的方法檢驗電氣設備在長(cháng)期額定電壓作用下絕緣性能的可靠程度；以及在外界過(guò)電壓作用下，也不致發(fā)生導致絕緣擊穿的現象。因為各種電氣設備的絕緣缺陷可以通過(guò)不同的試驗方法檢驗出來(lái)，所以高壓電氣設備的試驗是判斷設備能否投入運行、預防設備絕緣損壞及保證電氣設備安全運行的重要措施。
繼電保護在電力系統中運用最多，最廣泛也是最為重要的一門(mén)技術(shù)，以前在大學(xué)的學(xué)習中，老師只是結合書(shū)本上的理論知識給大家授課，所以對繼電保護的認識不是很清晰，而在培訓中，師傅們結合生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，親自為大家在黑板上畫(huà)圖分析，并與學(xué)員們一起討論，使我們把理論知識和今后所要碰到的實(shí)際問(wèn)題相融合，這對今后的工作是最好的鋪墊。只有快速準確的找出存在的問(wèn)題，才能防止事故的發(fā)生和發(fā)展，限制事故的影響和范圍，最大限度地確保電網(wǎng)安全運行。最后我們對《電業(yè)安全工作規程》進(jìn)行了學(xué)習，安規是前輩們結合電力生產(chǎn)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗而制定的，這對所有的電力人是必上的一課，因為它能切實(shí)保證我們在生產(chǎn)中的安全和健康以及電力系統、發(fā)配電設備的安全運行。我將永記安全生產(chǎn)，人人有責的原則，按照規程去干好每一件工作。
經(jīng)過(guò)一周的培訓，我感受到了xx電網(wǎng)務(wù)實(shí)、嚴謹的工作作風(fēng)和對人才培養的重視，使我學(xué)到了許多知識。在今后的工作中，我不論在任何崗位上工作都要敬業(yè)愛(ài)崗，努力學(xué)習電力專(zhuān)業(yè)知識，為xx電網(wǎng)的發(fā)展貢獻自己的力量。
技能培訓學(xué)習心得8
在公司的組織下，我有幸參加了xx泵車(chē)操作技能培訓班，對泵車(chē)操作工作有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這十天里，經(jīng)過(guò)中聯(lián)重科的老師們對泵車(chē)基礎知識的詳細講授，以及多項實(shí)踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實(shí)踐上都有了一定的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來(lái)說(shuō)，責任重大，關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)穩定、公司的效益和社會(huì )影響；對我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，涉及到家庭幸福，個(gè)人安危，絕不能掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生產(chǎn)品，但只有實(shí)現了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，才會(huì )有公司的健康發(fā)展。因此，在日常的工作中，首先做好工作前全面的安全檢查，比如對車(chē)輛進(jìn)行焊接是必須先斷掉總電源等。
在平時(shí)的`操作工作中，我只是根據以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行操作，缺乏專(zhuān)業(yè)理論的支持。通過(guò)泵車(chē)操作的專(zhuān)業(yè)技能培訓，彌補了我在泵車(chē)知識理論方面的不足，為我今后的工作打下了一定的理論基礎。我會(huì )盡快結合本公司現有設備裝置的實(shí)際情況及自身崗位特點(diǎn)，把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運用到實(shí)踐中去。
目前，公司對員工技能的重視程度越來(lái)越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候，公司組織了職業(yè)技能培訓，給一線(xiàn)員工提供了很好的學(xué)習機會(huì )，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高公司整體泵車(chē)操作工隊伍水平，我們每天中午都利用休息時(shí)間和其他同事在一起探討所學(xué)到的知識，交流平時(shí)遇到的問(wèn)題，分享實(shí)際操作過(guò)程中的體會(huì )和經(jīng)驗。在交流的過(guò)程中又潛移默化的使所學(xué)習到的知識得以提升，帶動(dòng)身邊的同事一起進(jìn)步。不僅使所學(xué)到得知識和技能傳授給了周邊的同事和工友，提高了大家的理論知識水平，還能通過(guò)實(shí)踐提升大家的操作技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握操作的技巧，真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過(guò)職業(yè)技能培訓班的培訓，使我認識到要積極、主動(dòng)地學(xué)習和思考，善于總結，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的操作技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，還要加強同事間的溝通、交流和相互學(xué)習，提高泵車(chē)操作工隊伍的整體水平，為公司的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個(gè)人成長(cháng)創(chuàng )造了條件。
技能培訓學(xué)習心得9
競爭的結果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰場(chǎng)，要想贏(yíng)得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。金融營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也狼煙四起，烽火連天。作為一名商業(yè)金融管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實(shí)用的技巧，更要有一種頑強的精神和堅強的意志的支撐。我通過(guò)此次學(xué)習有了頗多的感受，特表述如下：
一、要打有準備之仗，贏(yíng)得客戶(hù)好感
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。營(yíng)銷(xiāo)是一項復雜的工作，要使得營(yíng)銷(xiāo)成功，它需要營(yíng)銷(xiāo)人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到我們的誠意，可以幫助我們樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是我們自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的****印象。其次我們應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。
2、增強自信。對于營(yíng)銷(xiāo)人員取得成功至關(guān)重要。在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品項目都信心不足的營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)，首先會(huì )感到擔心和失望，進(jìn)而不能信任營(yíng)銷(xiāo)人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品項目，當然更不會(huì )接受。因此，充分的.前期準備工作，可以使營(yíng)銷(xiāo)人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，容易取得客戶(hù)信任。
3、營(yíng)銷(xiāo)人員要做到“知己”，才能提高成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的指標、價(jià)格等知識。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)人員就是一個(gè)單位、部門(mén)。但事實(shí)上營(yíng)銷(xiāo)人員只是代表公司而己。既然營(yíng)銷(xiāo)人員代表著(zhù)單位，他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、金融企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握金融服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是辦事的及時(shí)，而且要準確無(wú)誤，如果有差錯，就可能影響形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員必須非常熟悉本部門(mén)的有關(guān)金融項目、信用條件、產(chǎn)品運作程序以及在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在過(guò)程中，主辦方要有良好的信用條件，必須守信用、守合同，項目運作必須準確、及時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員只有熟知這些知識，才能在過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
二、要有的放矢，找準客戶(hù)的來(lái)源
1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在工作中設定一個(gè)核心的目標。記得營(yíng)銷(xiāo)之神喬？吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認定他是我的客戶(hù)”。我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標。
2、金融營(yíng)銷(xiāo)人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，除了精心維護老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。
營(yíng)銷(xiāo)工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣(mài)幸�！钡娜�，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，甚至有時(shí)要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，最終會(huì )贏(yíng)得萬(wàn)紫千紅。
3、營(yíng)銷(xiāo)人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證工作節節攀升，不斷創(chuàng )造新的輝煌！通過(guò)一雙慧眼，從客戶(hù)的行為中能發(fā)現許多反映客戶(hù)內心活動(dòng)的信息，它是營(yíng)銷(xiāo)人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、營(yíng)銷(xiāo)人員一定要具備創(chuàng )造性。我們應具有很強的創(chuàng )造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng )造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神；其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意，俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機”，營(yíng)銷(xiāo)人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、要與客戶(hù)溝通，建立起互信的信息平臺
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò )。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機會(huì )，還可以創(chuàng )造公司****干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目，客戶(hù)受到特殊禮遇，就會(huì )產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì )對你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預約，這樣將又會(huì )有新的客戶(hù)出現，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)與營(yíng)銷(xiāo)人員保持長(cháng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì )對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì )在日后長(cháng)久保持這份信任和默契，保持長(cháng)久的合作。
“鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去。，尤其作為金融營(yíng)銷(xiāo)的管理人員，則更要以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng)，才能更好地為中國金融的光輝事業(yè)奮斗終身！
技能培訓學(xué)習心得10
課堂教學(xué)是主戰場(chǎng)、是教學(xué)的關(guān)鍵;備好課則是上好課的前提和基礎。如何備好課，上 好課是每個(gè)數學(xué)教師關(guān)心的問(wèn)題�！秱湔n實(shí)務(wù)與新技能》 解決了所有數學(xué)教師的難題和困惑。
要體現課改新理念就必須改進(jìn)備課方法，要備好一節課，編寫(xiě)一份高質(zhì)量的教案，除了研究 課程標準、學(xué)生、教科書(shū)之外，還要做好備課的其他工作。教師在分析教學(xué)內容時(shí)，要集中 解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
(一)明確教學(xué)內容的基本要求，確定本節課的教學(xué)目的?(二)明確 教學(xué)內容的知識體系，分清主次(三)確定教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵?(四)精心編排例題、 習題與有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。
下面我就如何備好課談幾點(diǎn)體會(huì )：
備課,是課堂教學(xué)的基礎,是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。
新課程背景下教師該如何備好 課呢?通過(guò)學(xué)習《備課實(shí)務(wù)與新技能》和結合本人平時(shí)教學(xué)和備課有這樣一些心得體會(huì )：備 課的.目的要以學(xué)生為中心，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極、主動(dòng)性，促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展。
一要準確把握教學(xué)目標進(jìn)行備課。
過(guò)去備課，教師只關(guān)心課時(shí)目標，忽視了與單元目標、階段目標、總目標的銜接�，F在 教師在備課時(shí)，首先要明確小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的總目標，為實(shí)現這一教學(xué)目標，又把它分成小學(xué) 低年級、中年級、高年級逐步實(shí)現的階段目標，每一個(gè)階段目標又分別細化到各個(gè)單元。因 此在設計課時(shí)教案時(shí)， 必須理清課時(shí)目標完成是否符合總目標的要求， 組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習活 動(dòng)時(shí)， 必須為實(shí)現課時(shí)教學(xué)目標的實(shí)現來(lái)貫穿始終。
同時(shí)在備課時(shí)一定要充分把握為實(shí)現小 學(xué)語(yǔ)文教學(xué)總目標的銜接，教師所有的組織教學(xué)活動(dòng)都是為了實(shí)現總目標，切不可忽視。
二要根據學(xué)生個(gè)體差異進(jìn)行備課。
以前備課，學(xué)生要學(xué)到哪些知識，掌握什么技能，教師在備課時(shí)設計好，準備在課堂上 教授學(xué)生，不問(wèn)學(xué)生的具體情況�，F在的備課，要充分考慮到學(xué)生的認知水平，根據學(xué)生的 認知水平的差異，將學(xué)生分成若干級別。針對不同級別的學(xué)生，提出相應的學(xué)習要求，讓全 班學(xué)生都能為達到自己的學(xué)習目的要求而能積極、主動(dòng)地參與到學(xué)習過(guò)程中去。同時(shí)，還不 能讓學(xué)生產(chǎn)生偏見(jiàn)，這樣教師還要考慮好用得體的語(yǔ)言來(lái)過(guò)渡和評價(jià)學(xué)生。另外，還有哪些 學(xué)生需要課外幫助學(xué)習或提出更高的學(xué)習要求或如何發(fā)揮該學(xué)生的特長(cháng)， 教師在備課時(shí)都要 考慮周到，以便在學(xué)習過(guò)程中對他們進(jìn)行觀(guān)察、分析、了解，以促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展。
三要設計好教學(xué)方法和策略進(jìn)行備課。
過(guò)去備課時(shí)，教師設計的教學(xué)方法單一，通常只用傳授法，教師講學(xué)生聽(tīng)記�，F在則不 同了，教學(xué)方法的選用，教師備課時(shí)要站在學(xué)生的角度考慮，因為學(xué)生是學(xué)習的主人，這樣 做才能有利于學(xué)生的學(xué)習。因此，教師在備課時(shí)，要針對授課內容的特點(diǎn)，靈活地運用教學(xué) 方法，如直觀(guān)演示法、問(wèn)題探究法、授導法等。在備課時(shí)要充分考慮這課時(shí)的教學(xué)重難點(diǎn)， 圍繞一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，巧設問(wèn)題，或誘導學(xué)生提出問(wèn)題，然后該這樣解決問(wèn)題，引導學(xué)生 思考、 探究; 在解決問(wèn)題時(shí)， 教師要引導學(xué)生理清思緒， 或在學(xué)生沒(méi)法完成下去作適當點(diǎn)撥， 使問(wèn)題得到解決。對于教學(xué)中學(xué)生可能生成的問(wèn)題，教師在備課時(shí)要盡力考慮全面，哪些問(wèn) 題可以解決，哪些問(wèn)題暫時(shí)解決不了該怎么辦，對于古怪特別的問(wèn)題該怎么辦，教師要靈活 設計處理方法，以便調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習激情，促進(jìn)學(xué)生全面素養的提高。
四要合理利用教學(xué)資源進(jìn)行備課。
以前備課，只就該課的學(xué)習內容來(lái)準備，重點(diǎn)是在字、詞、句上做文章，準備讓學(xué)生記 住多少這方面的知識等。
現在的備課， 要以課本資源為載體， 通過(guò)搜集與本課文有關(guān)的資料， 設想學(xué)生能搜集到什么資料，達到師生搜集資料互補，通過(guò)師生、生生互動(dòng)交流，共同拓寬 知識面與認識范圍。
總之，小學(xué)語(yǔ)文教師要想備好課，必須不斷學(xué)習新課標下的新理念，關(guān)注自身專(zhuān)業(yè)素養 的提高，以熱愛(ài)學(xué)生為基礎，以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為目標，不斷學(xué)習，不斷探索，不斷反思總 結，不斷進(jìn)步。
技能培訓學(xué)習心得11
作業(yè)：
課堂教學(xué)是主戰場(chǎng)、是教學(xué)的關(guān)鍵；備好課則是上好課的前提和基礎。學(xué)習了《備課實(shí)務(wù)與新技能》后，你有哪些收獲？并請你說(shuō)說(shuō)你打算從哪些方面改進(jìn)自己目前的備課，以提高自己的備課水平。
作業(yè)要求：
�。�1）為方便批改，請盡量不要用附件的形式提交。（最好先在文檔編輯word軟件里編輯好，再提交到答題框，操作不要超過(guò)20分鐘）
�。�2）字數要求：300字以上。
�。�3）支持原創(chuàng )，謝絕抄襲和雷同，抄襲的作業(yè)評定為“不合格”。
通過(guò)對《備課實(shí)務(wù)與新技能》的學(xué)習，是我進(jìn)一步理解了備好課對于課堂教學(xué)的重要意義。課堂教學(xué)是主戰場(chǎng)、是教學(xué)的關(guān)鍵；備好課則是上好課的前提和基礎。備課是教學(xué)的必備環(huán)節，也是教學(xué)實(shí)踐中最重要的環(huán)節。教師要在課堂教學(xué)有限的時(shí)間內除完成教學(xué)的進(jìn)度外，同時(shí)還得不斷地進(jìn)行課堂觀(guān)察和研究。但是，這種觀(guān)察和研究只能把注意到的復雜多樣的現象儲存到大腦中，只能作為課后反思和系統研究的材料。因此，對學(xué)生生活世界和學(xué)習世界的真正關(guān)注與研究是在備課的`過(guò)程中完成的。對于不斷完善和改進(jìn)自己的教學(xué)工作，我打算從以下幾個(gè)方面努力。
第一，“以學(xué)論教”，即就是在備課過(guò)程中注重備學(xué)生。較適合學(xué)生構成了課堂教學(xué)的“雙主體”，而要在教學(xué)實(shí)踐中更好地體現學(xué)生的主體作用，并進(jìn)一步調動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)探究精神，就要首先發(fā)揮教師的主體作用，那就是要對自己的教學(xué)對象有一個(gè)整體把握。由于地域發(fā)展的不平衡性，不同地區之間、同一地區不同區域以及城鄉之間的學(xué)生智力水平和知識基礎存在一定差異，這就要求在備課過(guò)程中從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，做到具體問(wèn)題具體分析。
第二，“先學(xué)后教”，即在教學(xué)之前，教師先要認真研究教學(xué)材料。包括對教材、教參、教輔等配套資料的研讀和整理。課堂是充滿(mǎn)變化的，教師要做到從容應對，就要求在備課環(huán)節中先于學(xué)生進(jìn)行學(xué)習。
第三，“先練后講”，即在復習課之前，先對既定練習或配套資料進(jìn)行深入演練。古語(yǔ)云：溫故知新。復習課的設置往往是幫助學(xué)生復習鞏固已有知識，引導建構新知識體系的重要手段，而要上好一堂復習課，并使學(xué)生能多角度，全方位掌握知識，熟練運用，就必須在備課過(guò)程中對同一知識點(diǎn)進(jìn)行全方位解讀。
以上是我對備課實(shí)務(wù)的理解，懇請專(zhuān)家指正。
技能培訓學(xué)習心得12
這次有幸參加了由徐州財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校主辦的江蘇省財經(jīng)商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)新課程及技能競賽專(zhuān)題培訓，為期近半個(gè)月，聆聽(tīng)了許多專(zhuān)家和名師的真知灼見(jiàn)，收益頗多。值此感謝主辦方為此做出的努力，同時(shí)對各位專(zhuān)家的辛勤付出表示誠摯的謝意!下面是我結合工作實(shí)際，在各位專(zhuān)家的指點(diǎn)和啟發(fā)之下的一點(diǎn)零碎的感想，也想通過(guò)這種方式得到求證(是值得思考的問(wèn)題嗎)和求解(如何幫助我解決這些問(wèn)題呢)。
一、業(yè)務(wù)方面
1、關(guān)于單招考試
本人自20xx年一直從事單招考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，學(xué)生時(shí)多時(shí)少，多時(shí)達二十幾人，少時(shí)四五人甚至沒(méi)有。因為人氣不足，一直由兩三個(gè)老師苦苦支撐，原有的不愿意從事這方面教學(xué)的對口專(zhuān)業(yè)的老師轉教文化課了。個(gè)中辛酸和感慨可想而知，學(xué)生基礎差，學(xué)習勁頭不足，領(lǐng)導不重視，其他強勢專(zhuān)業(yè)的老師不理解，教師沒(méi)有成就感或者說(shuō)既沒(méi)有功勞，也沒(méi)有苦勞，只是偶爾不至于全軍覆沒(méi)而成為其他專(zhuān)業(yè)比較的墊底。
我們學(xué)校原名為江蘇省高港職業(yè)教育中心校，去年底順利通過(guò)了江蘇省四星級學(xué)校的評估和驗收，遂更名為江蘇省高港中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校。我校是以機電、機械、電工電子、計算機、化工、汽車(chē)駕駛與維修等專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的中職學(xué)校，學(xué)生入學(xué)時(shí)一般是強烈要求或盡可能進(jìn)入技能強化班即單招考試班學(xué)習，單招班學(xué)風(fēng)好，學(xué)生有明確的學(xué)習目標，換句話(huà)說(shuō)就是普通高中的應試教育在職業(yè)高中的另種版本。這就導致校內擇班現象的產(chǎn)生，許多學(xué)習成績(jì)較差或學(xué)習基礎較差的學(xué)生勉強帶著(zhù)家長(cháng)的囑托進(jìn)入了單招班。一般在高一第一學(xué)期結束時(shí)進(jìn)行分流和分專(zhuān)業(yè)，有些學(xué)生可自愿轉常規班(不參加單招考試的三年制班級)，留下來(lái)的學(xué)生選擇專(zhuān)業(yè)繼續學(xué)習。在選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)，帶著(zhù)一定的宣傳傾向也是難免的，數學(xué)好的學(xué)生上機電專(zhuān)業(yè)，物理好的上電工電子專(zhuān)業(yè)，化學(xué)好的上化工專(zhuān)業(yè)，剩下來(lái)的數理化均不好的上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。這個(gè)專(zhuān)業(yè)的存在只是為那些學(xué)科(尤其是數學(xué))成績(jì)偏差的學(xué)生提供一個(gè)升學(xué)的機會(huì )，鑒于這樣的一種情況，單招班未能開(kāi)設財會(huì )專(zhuān)業(yè)，因為財會(huì )專(zhuān)業(yè)相比較市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更難學(xué)更難考。因此，我們的教學(xué)和諸如徐州財校、連云港財校等財經(jīng)商貿類(lèi)學(xué)校沒(méi)有辦法比，簡(jiǎn)直就是一只麻雀和一只老鷹的區別了。
歷年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)班都呈現這樣的特點(diǎn)：人數偏少、學(xué)習成績(jì)較差(數學(xué)成績(jì)特別差)、女生多、班風(fēng)不正。學(xué)生選擇該專(zhuān)業(yè)大多是迫于升學(xué)的壓力和需要的無(wú)奈之舉。即使有幾個(gè)學(xué)生進(jìn)入高校后，再經(jīng)過(guò)2-3年的學(xué)習，一旦面臨就業(yè)，還是茫然四顧。因為若選擇做一個(gè)營(yíng)業(yè)員，大專(zhuān)學(xué)歷似乎有點(diǎn)浪費;若進(jìn)入企業(yè)從事?tīng)I銷(xiāo)工作，一些女學(xué)生的身體、性格、潛規則等又不能適應。換句話(huà)說(shuō)，參加單招考試的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的存在和社會(huì )對該專(zhuān)業(yè)的人才需求之間有很大的脫節。該專(zhuān)業(yè)的理論知識比較抽象、可操作性差，需要很長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐經(jīng)歷才能和一點(diǎn)點(diǎn)當初學(xué)習的理論知識對接，問(wèn)題出在哪里呢?有機會(huì )向各位專(zhuān)家請教。
首先，要探討該專(zhuān)業(yè)在中職教學(xué)中存在的意義和價(jià)值，毋庸置疑，現在仍有相當多的高職院校和普通高校設置了該專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)和本科層次的教學(xué)。有沒(méi)有必要做好該專(zhuān)業(yè)的對接呢?當然有必要。事實(shí)上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程自20世紀70年代從西方引進(jìn)之后順應我國經(jīng)濟發(fā)展的需要得到了廣泛的應用。呼吁有關(guān)專(zhuān)家通過(guò)各種途徑來(lái)提高該專(zhuān)業(yè)的地位，關(guān)心關(guān)注重視該專(zhuān)業(yè)的建設，增強該專(zhuān)業(yè)的社會(huì )吸引力。筆者粗淺地認為有三條途徑可以加以改善：第一，可以適當借鑒諸如會(huì )計證得以推廣的經(jīng)驗，建立與該專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格考試相對接的渠道。會(huì )計證的考試當初是通過(guò)強制性的立法(《中華人民共和國會(huì )計法》)手段進(jìn)行會(huì )計從業(yè)資格準入制度推廣的，時(shí)至今日已得到了社會(huì )特別是用人單位的普遍認可。第二，逐步修正完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系，著(zhù)重做好上述兩個(gè)對接。第三，可以將該專(zhuān)業(yè)的主干課程作為財經(jīng)商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課程或專(zhuān)業(yè)基礎課，也可以作為各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的選修課程，比如新修訂的電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)(歸屬電工電子專(zhuān)業(yè))、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)(歸屬汽車(chē)制造與檢修等專(zhuān)業(yè))方向，以此類(lèi)推，如房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、化妝品營(yíng)銷(xiāo)、服裝營(yíng)銷(xiāo)等等。另外，還可以作為創(chuàng )業(yè)課程的必不可少的模塊。
其次，是不是我們的專(zhuān)業(yè)教學(xué)有問(wèn)題呢?這次來(lái)參加培訓是帶著(zhù)一些問(wèn)題來(lái)的，我懇求有心人或同行幫助解決目前教學(xué)中存在的迫切需要解決的問(wèn)題!在這次培訓中，會(huì )計方面的講座和探討占大頭，和聯(lián)院的`五年制高職骨干教師培訓部分重合在一起，關(guān)于五年制高職的會(huì )計專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和課改方面的培訓又占很大的份額。我迫切地懇求有從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的優(yōu)秀教師牽頭組織討論并同心協(xié)力來(lái)做點(diǎn)急需要解決的單招教學(xué)方面的工作，也就是乘課改之風(fēng)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)單招教學(xué)的課改工作。
2、關(guān)于課改
目前，為了適應20xx年新修訂的單招市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的考試大綱，急需修訂、整合、優(yōu)化五門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的教材。單招考試大綱是江蘇省考試院制訂的，而可供選擇的這類(lèi)中職教材有華東師范大學(xué)出版社的，有高等教育出版社的，還有中國財經(jīng)出版社的等等，大都是外省的老師或專(zhuān)家編寫(xiě)的。其中《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》(胡志勇主編)至今還是采用的中國商業(yè)出版社92年的修訂本，錯誤百出，質(zhì)量低劣，可惜一直沒(méi)有人組織修訂，卻已經(jīng)是第22次印刷了，只是因為這本書(shū)中的內容及語(yǔ)言表述和考綱比較接近。(我曾經(jīng)因此寫(xiě)過(guò)一封信給胡志勇主編，杳無(wú)音信。)再如《外貿基礎知識》這門(mén)課幾乎找不到可用的教材，已考的該門(mén)課程中的一些計算題我們老師也做不起來(lái)，就因為無(wú)法從現有的教材中找到樣例。幾乎五門(mén)課都沒(méi)有合適的教材，應付單招考試包括技能考試簡(jiǎn)直是八仙過(guò)海，各顯神通。這是很多教學(xué)一線(xiàn)的老師最大的煩惱。真羨慕聯(lián)院有鄭教授等傾其心力編寫(xiě)了五年高職的會(huì )計專(zhuān)業(yè)的精品教材。我一直苦苦尋求表達機會(huì )，但愿這次能幸遇高人，達成心愿。期待相關(guān)的資深老師或教授有心于此，為中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和老師在單招考試中帶來(lái)福祉!
3、關(guān)于技能競賽
在這方面我有三點(diǎn)請求：嘗試設計市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽;能夠查找到歷年已考的技能測試卷樣題;能夠編寫(xiě)一本用于技能考試訓練的實(shí)用教材。
二、思想方面
這次學(xué)習最大的收獲是一次精神上的洗禮。真正優(yōu)秀一流的專(zhuān)家和教授零距離傳授知識的精華，不得不感嘆：他們對我們今后的教學(xué)和成長(cháng)是最好的引領(lǐng)!一方面，教學(xué)要和研究相結合，爭做學(xué)者型教師;另一方面，教學(xué)要和實(shí)踐相結合，爭做實(shí)踐型專(zhuān)家。
再次感謝主辦方和各位傾心傾力的老師，由衷地表示誠摯的謝意!
技能培訓學(xué)習心得13
20xx年11月28日至30日，山東省小學(xué)數學(xué)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)研討會(huì )在臨沂舉行，我有幸參加了這次活動(dòng)。在這短短三天的時(shí)間里，我認真觀(guān)摩了山東省優(yōu)秀教師的示范課，他們的課堂教學(xué)風(fēng)格各有千秋，都浸潤著(zhù)濃濃的求知精神和探索理念，真實(shí)、樸實(shí)、扎實(shí)、生活化的數學(xué)課堂都是各位執教教師智慧火花的精彩呈現，使我受益匪淺，感受頗多。下面我就參加的.這次活動(dòng)談幾點(diǎn)自己的粗淺體會(huì )和感受：
一、教師自身的良好素質(zhì)是講好課的重要前提和基本保證。
在這幾天的聽(tīng)課中我發(fā)現優(yōu)秀的教師都有幾個(gè)共同特點(diǎn)：
1、教師角色的定位準。整堂課中教師始終以一個(gè)合作者、伙伴、朋友引領(lǐng)孩子們去探究，去發(fā)現，去解決問(wèn)題，讓學(xué)生經(jīng)歷、感悟知識形成的過(guò)程。
2、多讀書(shū)，善反思。多讀多思才能發(fā)現不足，才能提高專(zhuān)業(yè)素養。
3、有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識作后盾，素材豐富，課堂充實(shí)。
二、在課堂中注重學(xué)生創(chuàng )新思維的培養。
教師善于引導學(xué)生大膽質(zhì)疑，對問(wèn)題敢于求異創(chuàng )新，提出自己的獨立見(jiàn)解，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神，讓學(xué)生在探究中學(xué)習，不知不覺(jué)地掌握知識，培養能力。
三、教師評價(jià)及時(shí)到位。
教學(xué)過(guò)程中，幾乎每位教師都注意了及時(shí)評價(jià)及激勵評價(jià)，對整個(gè)課堂教學(xué)效果的提高起到了積極作用。
教壇無(wú)邊，學(xué)海無(wú)涯，在教學(xué)中只要不斷學(xué)習，不斷反思，才能真正提高自己各方面的能力。
技能培訓學(xué)習心得14
這次教學(xué)技能培訓內容豐富：有專(zhuān)家的理論講座；課堂的互動(dòng)合作；課堂聽(tīng)課觀(guān)摩;課題研討；課堂實(shí)踐授課等等，這么豐盛的大餐，我們要以空杯的心態(tài)來(lái)學(xué)習。通過(guò)這十天的學(xué)習，我受益匪淺，收獲很多,也更進(jìn)一步了解了數學(xué)教學(xué)技能在教學(xué)中的重要性。下面就說(shuō)說(shuō)我這些天學(xué)習的一點(diǎn)點(diǎn)收獲吧。
一、培訓活動(dòng)讓我的思想意識得以提高
開(kāi)班的第一節課勞文格副主任就跟我們講：“要以空杯的心態(tài)來(lái)學(xué)習�！笔堑�，作為教師的我們，要想進(jìn)步和提高自身的教學(xué)能力，就要不斷地學(xué)習，不斷地補充新的知識，不斷地更新自己的教育教學(xué)觀(guān)念，不斷地提高自己的教育教學(xué)技能，并在教學(xué)過(guò)程中不斷地進(jìn)行研究、在研究中教學(xué)。這樣我們才能做到與時(shí)俱進(jìn)，才能不僅僅是一個(gè)教書(shū)匠，更是一個(gè)真正的教師。
二、培訓活動(dòng)加深了我對課前備課環(huán)節的理解與掌握
平時(shí)教學(xué)中，我知道了小學(xué)數學(xué)備課都應該備什么，都應該關(guān)注哪些方面。但具體在實(shí)際操作中該怎樣去落實(shí)，還是很模糊的。通過(guò)這次培訓活動(dòng)，聽(tīng)李岳山老師和張國紅老師的講座后，我真正弄清了有效教學(xué)準備活動(dòng)的流程是：課標的解讀與教材分析——學(xué)生特征分析——確定教學(xué)目標——-最近發(fā)展區分析——-教學(xué)處理及策略選擇——展示教學(xué)預案。先說(shuō)一下教材分析：教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖，從中挖掘教材中蘊含豐富的資源、數學(xué)方法，還有把握相關(guān)知識的內在聯(lián)系。例如：9加幾的教學(xué)內容，既是復習了前面所學(xué)的知識“數的組成”通過(guò)復習得出新知“用奏10法學(xué)習9加幾”，又為后面要學(xué)的“連加”作鋪墊。所以我們備課時(shí)一定要弄清知識點(diǎn)前后的內在聯(lián)系，才能備好課，因為備好課是上好課的前提條件。同時(shí)，我們可以借此落實(shí)哪些階段目標？我們應該在怎樣的總目標的指引下具體落實(shí)到課堂上的目標？我們的教學(xué)到底要使學(xué)生形成怎樣的能力？另外，從其他幾塊的準備中，我還知道了我們的教學(xué)還要關(guān)注學(xué)生的特征，關(guān)注他們的最近發(fā)展區，怎樣才能使我們的教學(xué)真正使他們受益，形成他們的一種能力，這才是我們教學(xué)的最終目的。只有明確了這一點(diǎn)，我們的教學(xué)才會(huì )更加有效。
三、培訓活動(dòng)讓我知道互動(dòng)與合作在課堂中的重要性
聽(tīng)了朱咸晟校長(cháng)的課及他的'講座，讓我真正理解了教學(xué)活動(dòng)中讓課堂真正地“動(dòng)”起來(lái)。這個(gè)“動(dòng)”不是教師或學(xué)生單方面的“動(dòng)”，而是一種“互動(dòng)”，既有教師的“動(dòng)”，更有學(xué)生的“動(dòng)”，是師生之間、生生之間、師生與所有教育資源之間的一種互動(dòng)�！皫熒�(dòng)，共同發(fā)展”是新課程對課堂教學(xué)的定位，也是教師課堂教學(xué)新的價(jià)值取向。教學(xué)過(guò)程的互動(dòng)、合作，核心是要讓學(xué)生在學(xué)習中學(xué)會(huì )學(xué)習、學(xué)會(huì )探究、學(xué)會(huì )創(chuàng )新。例如，在教學(xué)“分數的認識”時(shí)，在練習中出示幾幅分數圖，問(wèn)：你看這幾幅圖能聯(lián)想到幾分之幾？生說(shuō)時(shí)，可讓學(xué)生用手勢來(lái)表示這些分數，強調表示分子的手要放在上面，表示分母的手要放在下面。這樣一來(lái)就把整個(gè)課堂調動(dòng)起來(lái)了，學(xué)生學(xué)得也開(kāi)心。同時(shí)，這樣的互動(dòng)學(xué)生對分數的認識及意義的記憶也很深刻。
人無(wú)遠慮，必有近憂(yōu)。練拳不練功，到老一場(chǎng)空。在參加這次教學(xué)技能培訓后，我的教育教學(xué)思想和觀(guān)念接受了一次洗禮，同時(shí)，也應該點(diǎn)燃我思想的火花。在今后的教育教學(xué)工作中，我一定盡我所能，學(xué)以致用。本著(zhù)吃透教材，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)去努力，不斷學(xué)習，博采眾長(cháng)，充分利用一切學(xué)習機會(huì )，學(xué)習百家而頓悟，積淀教學(xué)素養。不斷地站在不同的高度上審視自己，要求自己，完善自己。從而讓孩子們喜歡我的數學(xué)課堂，做一名學(xué)生喜愛(ài)的數學(xué)老師。
技能培訓學(xué)習心得15
20世紀90年代，一種允許客戶(hù)先拿東西后付款的全新銷(xiāo)售形式被引入國內，并得到快速推廣應用，這就是信用銷(xiāo)售。信用銷(xiāo)售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，但也導致應收賬款規模不斷擴大。應收賬款是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)，持有應收賬款需要企業(yè)付出機會(huì )成本、管理成本和壞賬成本，金融風(fēng)險顯著(zhù)增加。信用管理理論認為，企業(yè)可以利用信用風(fēng)險控制技術(shù)對信用交易行為實(shí)施科學(xué)管理，以此抵消信用銷(xiāo)售帶來(lái)的風(fēng)險。因此，要提高企業(yè)應收賬款控制水平，企業(yè)可以從建立健全的企業(yè)信用管理體系開(kāi)始。
本文將從分析CY公司應收賬款控制基本情況入手，指出應收賬款管理中存在的若干問(wèn)題，構建以客戶(hù)信用評價(jià)、信用額度控制、后續動(dòng)態(tài)處置為基本框架的公司內部信用管理體系，促使企業(yè)在追求銷(xiāo)售最大化的同時(shí)將自身應收賬款風(fēng)險降到最低。
一、CY公司應收賬款控制基本情況
CY公司為國內一家生產(chǎn)光學(xué)級聚酯薄膜的工業(yè)企業(yè)，主要產(chǎn)品為擴散膜、增亮膜、反射膜等光學(xué)膜。在電視、電腦、手機等液晶顯示面板上游原材料供應鏈中，光學(xué)膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來(lái)，公司日常銷(xiāo)售規模日益擴大，發(fā)生信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的比例也逐步增長(cháng)，導致對企業(yè)應收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應收賬款的周轉，減少壞賬損失，CY公司適時(shí)引入了客戶(hù)信用管理體系。根據公司的發(fā)展規模和現有機構設置實(shí)際，選擇了財務(wù)部門(mén)監管模式作為公司當前應收賬款信用監管模式。
二、CY公司應收賬款管理存在的問(wèn)題
目前，公司主要客戶(hù)群較為集中，系三星、LG、長(cháng)虹、創(chuàng )維等業(yè)內知名企業(yè)，分布且處于行業(yè)強勢地位。因此，下游原材料供應企業(yè)普遍存在應收賬款周轉率低、周轉時(shí)間長(cháng)等考驗，存在一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。經(jīng)過(guò)深入分析和全面了解，發(fā)現CY公司應收賬款管理存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
�。ㄒ唬⿷召~款流程管理不完善
在公司日常應收賬款管理中，僅依賴(lài)于ERP系統和銷(xiāo)售臺賬為基礎展開(kāi)。財務(wù)部針對事前、事中管理環(huán)節提出的管控措施存在瑕疵，銷(xiāo)售部主動(dòng)介入意愿不強，習慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構建信用管理體系所要求的全流程閉環(huán)管理形式差距明顯。
�。ǘ┬庞蔑L(fēng)險防控措施不完善
在應收賬款信用管理上，審批程序執行不到位，隨意性很大。在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生前，對客戶(hù)信用調查不深入，信用檔案不完備，信管人員評估分析能力薄弱，客戶(hù)信用情況更新不及時(shí)，僅憑銷(xiāo)售部門(mén)及有關(guān)人員經(jīng)驗和交易記錄來(lái)決定賒銷(xiāo)額度和還款期限，增加了應收賬款的管理風(fēng)險。
�。ㄈ┫嚓P(guān)人員信用風(fēng)險意識不強
CY公司進(jìn)入光學(xué)膜制造產(chǎn)業(yè)較晚，為了加速搶占市場(chǎng)，擴大銷(xiāo)售規模，公司銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)行銷(xiāo)售提成制管理模式。在該模式??際應用中，對銷(xiāo)售人員積極性調動(dòng)作用較為明顯，導致部分銷(xiāo)售員在事先未對客戶(hù)資信做深入調查及對應收賬款進(jìn)行正確評估的情況下，盲目開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，忽視了客戶(hù)占用流動(dòng)資金不能及時(shí)收回的問(wèn)題。
三、完善CY公司應收賬款控制體系的策略
�。ㄒ唬┦虑胺婪董h(huán)節
要建立客戶(hù)信用分級管理機制，公司對信用銷(xiāo)售客戶(hù)實(shí)行分級管理機制，是公司優(yōu)化應收賬款信用風(fēng)險管理的基礎。銷(xiāo)售員在接受信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)前，要高度重視對客戶(hù)的資信調查工作，重點(diǎn)做好客戶(hù)注冊信息、財務(wù)狀況、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售能力、經(jīng)營(yíng)理念、管理者信息等方面的調查，收集盡可能詳實(shí)的客戶(hù)信用管理檔案基礎資料。公司信管專(zhuān)員據此展開(kāi)信用評估，并分析確定客戶(hù)信用等級。信用評估主要采取財務(wù)指標分析和綜合信用分析兩種方式。根據獲得的客戶(hù)財務(wù)報表，綜合考慮客戶(hù)付款記錄、償債能力、管理水平和經(jīng)營(yíng)狀況等方面情況，通過(guò)綜合研判對客戶(hù)資信狀況進(jìn)行分類(lèi)評估管理，并最終確定相應的信用政策。信用等級評定（如圖1）所示：
綜上所述，根據對客戶(hù)信用等級情況的綜合評定，由財務(wù)部門(mén)主導、銷(xiāo)售部門(mén)配合共同建立客戶(hù)信用檔案，確立并嚴格執行信用政策。保持客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監督和信用等級的動(dòng)態(tài)調整，如果客戶(hù)連續3個(gè)月及時(shí)付款可往上調整一個(gè)信用等級;如果客戶(hù)發(fā)生逾期，根據逾期嚴重程度，相應下調信用等級。除此之外，要重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)單位和主要負責人可能發(fā)生并會(huì )影響到雙方合作關(guān)系的一些重大事項或違法違紀的行為，根據調查的結果來(lái)及時(shí)更新調整其信用等級。
�。ǘ┦轮锌刂骗h(huán)節
1.清晰定義收款責任人
按照CY公司原有應收賬款管理制度，所有的銷(xiāo)售人員作為自己負責的市場(chǎng)區域內所有應收賬款的直接負責人。但是，銷(xiāo)售人員對收取應收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷(xiāo)售員遺留的應收賬款跟進(jìn)處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應收賬款第二責任人和第三責任人，比如：區域經(jīng)理及分公司經(jīng)理對本區域內所有收款業(yè)務(wù)承擔第二責任，財務(wù)部信管專(zhuān)員按照公司下達的收款計劃直接負責計劃的跟蹤催收及日常管理，對收款業(yè)務(wù)承擔第三責任。在此工作機制下，上下層級和部門(mén)橫向之間形成了同責共促的'良性互動(dòng)局面，更有利于公司應收賬款的回收和管理。
2.強化信用額度審批控制
為了強化CY公司信用銷(xiāo)售的風(fēng)險控制，避免銷(xiāo)售部門(mén)擅自擴大信用銷(xiāo)售行為，CY公司設定了客戶(hù)信用額度專(zhuān)項審批機制，通過(guò)對每一個(gè)客戶(hù)設定授信總額度及單筆業(yè)務(wù)的最高限額，有效降低壞賬風(fēng)險發(fā)生的概率，將企業(yè)損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門(mén)橫向制衡的分權審批原則，由銷(xiāo)售部門(mén)遞交申請，公司財務(wù)部門(mén)信管專(zhuān)員進(jìn)行信用調查分析，經(jīng)逐級上報審批同意后，最后由總經(jīng)理確認簽字后實(shí)施。信用額度審批流程（如圖2）所示：
同時(shí)，公司對全部信用銷(xiāo)售客戶(hù)的信用額度實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。根據前期客戶(hù)的財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)情況、回款情況等諸方面情況，來(lái)分別確定各子項的額度調整修正系數，通過(guò)各子項修正系數的乘積來(lái)計算得出調整后信用額度。額度計算（如表1）所示：
如客戶(hù)發(fā)生逾期支付的，逾期貨款付清后的三個(gè)月內不得調增信用額度。
�。ㄈ┦潞筇幚憝h(huán)節
改善應收賬款催收流程，CY公司要在已有應收賬款明細賬、銷(xiāo)售臺賬的基礎上，建立運行專(zhuān)業(yè)交易跟蹤系統，完整記錄并保存每一項交易信息。同時(shí)，每月對應收賬款進(jìn)行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進(jìn)的催收程序。針對客戶(hù)的欠款逾期嚴重程度，依次通過(guò)以下流程進(jìn)行催收：電話(huà)或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實(shí)地上門(mén)催收、內部催收升級停止供貨、啟動(dòng)訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。
對于信用違規客戶(hù)，要加強信息同步記錄，作為日后信用等級分類(lèi)和信用額度審批的重要參考。同時(shí)，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報、壞賬核銷(xiāo)批準和壞賬會(huì )計處理等業(yè)務(wù)環(huán)節做到規范處理。即使對已發(fā)生壞賬進(jìn)行了會(huì )計計提的前提下，仍應按照應收盡收的要求，繼續做好欠款全面催收工作。
四、結語(yǔ)
關(guān)系企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵是企業(yè)資金鏈是否健全。在信用銷(xiāo)售廣泛應用的當下，要有效運用信用管理理論，保持應收賬款的暢通運轉，構建全過(guò)程控制、全方位管理的企業(yè)資產(chǎn)安全防護網(wǎng)，確保企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的快車(chē)道。
由于本人的知識和閱歷有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學(xué)習過(guò)程中，仍將注重理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)將自身所學(xué)，更多地應用于本職工作，切實(shí)解決實(shí)際財務(wù)管理問(wèn)題。
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