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集中學(xué)習隊伍教育整頓心得
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的集中學(xué)習隊伍教育整頓心得,希望能夠幫助到大家。
集中學(xué)習隊伍教育整頓心得1
3月13日,營(yíng)業(yè)廳利用春檢停電之機,組織全體員工認真學(xué)習了“思想、作風(fēng)、紀律教育整頓的實(shí)施方案”,提出了以行風(fēng)評議為契機,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),規范服務(wù)行為,保持營(yíng)電良好形象,為電力發(fā)展營(yíng)造良好的環(huán)境,在學(xué)習中我獲得了深深的教益,對公司對崗位對自己有了更深入的認識。
首先,營(yíng)業(yè)廳是我們直接與客戶(hù)接觸的前沿陣地,是反映供電服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象的窗口,作為前臺營(yíng)業(yè)人員,我們應該且必須通過(guò)窗口服務(wù)讓廣大客戶(hù)認識到我們的工作價(jià)值,承認我們的勞動(dòng)付出,從而展現我們營(yíng)電人的風(fēng)采。所以,我們不僅僅是規范的用語(yǔ)、統一的著(zhù)裝、微笑的臉龐能滿(mǎn)足的,還應該具備真誠的服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)的服務(wù)意識、誠信的'服務(wù)理驗。這就要求我們牢固樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)崗、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的良好職業(yè)道德和個(gè)人修養。其次,我們要清楚認識到營(yíng)業(yè)廳的工作是一項艱辛而又特殊的工作。外對不同客戶(hù),內對各個(gè)班組,和諧的協(xié)調能力必不可少,還要求我們具備良好的個(gè)人修養和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),用真誠的心急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,送客戶(hù)所需,才能始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意。第三,作為前臺的客戶(hù)服務(wù)工作者,除了要正確辨識客戶(hù)情緒、能正確解讀客戶(hù)說(shuō)話(huà)的含義,用心傾聽(tīng),更重要的一點(diǎn)是要做到學(xué)會(huì )換位思考。要始終堅持“真誠、熱情、優(yōu)質(zhì)、周到”,盡心盡力去對待每一位客戶(hù),就會(huì )贏(yíng)得每一位客戶(hù)的滿(mǎn)意的信賴(lài)。
另外,談?wù)勎夜ぷ髦写嬖趩?wèn)題和改進(jìn)措施:
工作態(tài)度有待進(jìn)一步端正。以往我認為只要把自己工作完成不出差錯就行,通過(guò)學(xué)習才意識到我們在完成工作任務(wù)時(shí)還要考慮自己工作所產(chǎn)生的影響和效果,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做深做細,讓客戶(hù)在用好電的同時(shí),享受到賞心、愉悅的服務(wù)。我將以這次學(xué)習為加強自身學(xué)習進(jìn)步的契機,端正自己的工作態(tài)度,轉變工作作風(fēng),真真正正地尋求改善工作質(zhì)量和效益的方法,努力做好本質(zhì)工作。
自身形象有待進(jìn)一步提升,業(yè)務(wù)技能更需求精。自己要從個(gè)人形象的著(zhù)裝、儀容、舉止等方面嚴格要求,使我們的行為舉止可以體現出良好的企業(yè)形象。良好的業(yè)務(wù)技能是我們工作的基礎,否則,優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是句空話(huà)?蛻(hù)來(lái)辦理什么業(yè)務(wù),走什么流程,需要哪些手續,涉及哪些部門(mén)我們不僅要心中有數,而且要準確、快捷。
微笑是一種氣質(zhì),氣質(zhì)得益于修養;服務(wù)是一種境界,境界需要磨練。營(yíng)業(yè)廳的工作直接面對客戶(hù),言行舉止都代表公司的文明形象。要在平凡的工作中練造自己優(yōu)美和嫻靜的氣質(zhì),要在不斷重復的工作中磨練自己平和而不失進(jìn)取的心態(tài)。成績(jì)屬于過(guò)去,今后的路任重而道遠,我當以加倍的努力,不懈追求,以壓力鞭策自己,改正缺點(diǎn),改變不足,學(xué)會(huì )取人之長(cháng)補己之短,以提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素養,以逐步更新的自我走進(jìn)更美麗的天空。
集中學(xué)習隊伍教育整頓心得2
按照市教育局文件要求,在學(xué)校的組織下,我參加了“師德師風(fēng)及法制專(zhuān)項教育整頓活動(dòng)“的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習對照,現將學(xué)習與自身工作對比,找出工作的不足和存在的問(wèn)題對自己進(jìn)行自查,現將自查結果小結如下:
從一九九六年參加工作至今的十七年里,我積極參加上級和學(xué)校組織的各項學(xué)習及培訓。以《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《教師職業(yè)道德規范》及相關(guān)文件精神為指導,努力學(xué)習,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力。
一、愛(ài)崗敬業(yè)方面:
愛(ài)崗敬業(yè),是教師的職業(yè)規范,可以說(shuō)也是整個(gè)社會(huì )中不同行業(yè)的規范之一。試想,社會(huì )行業(yè)中的哪一個(gè)行業(yè)的人不熱愛(ài)自己的職業(yè),那么他就做不好自己的本質(zhì)工作。作為一個(gè)教師,你從事教育就必須為教育做出自己應有的貢獻!你就要忠于黨和人民的'教育事業(yè),那就是,做好自己的本質(zhì)工作。在工作中,我都認真備課上課,批改作業(yè),輔導學(xué)生。從不得敷衍塞責。雖然,現實(shí)生活中,教師待遇不高,在某些人眼中瞧不起教師,這其實(shí)是非常正常的事情。但既然我選擇了這個(gè)職業(yè),你就應該盡職盡責。即使是“兩袖清風(fēng)、一擔清貧”也就應該無(wú)怨無(wú)悔。
二、關(guān)愛(ài)學(xué)生方面:
我們的對象是學(xué)生,學(xué)生就像一張白紙,你在上面寫(xiě)上什么,他就會(huì )成為什么樣的“人才”。正如多茜·洛·諾爾特說(shuō)“如果孩子生活在批評之中,他就學(xué)會(huì )譴責。如果孩子生活在敵意之中,他就學(xué)會(huì )爭斗。如果孩子生在……”教師給予學(xué)生什么樣的教育,就會(huì )造就什么樣的人才。所以,在教育教學(xué)工作中,我一直堅持平等公正對待學(xué)生,做學(xué)生良師益友。盡自己的力量去關(guān)心學(xué)生健康,維護學(xué)生權益。從不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生。為學(xué)生的學(xué)習創(chuàng )造寬松的學(xué)習環(huán)境,但又要嚴格指出學(xué)生出現的不良行為習慣,讓他們學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )生活、學(xué)會(huì )愛(ài)。
三、教書(shū)育人方面:
教師的職責是教書(shū)育人,而教書(shū)育人有其自身的規律。為此,我一方面想盡一切辦法上好課,盡可能引導學(xué)生掌握和理解要學(xué)習的知識。另一方面,努力參加各種培訓和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身的文化素養和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),還加強和外界交流,通過(guò)交流來(lái)學(xué)習掌握先進(jìn)的教學(xué)方法。在教學(xué)中,我還針對學(xué)生實(shí)際采用不同的教學(xué)方法,根據學(xué)生實(shí)際因材施教,讓所有的學(xué)生都有所得。在評價(jià)學(xué)生方面,我重點(diǎn)是注重學(xué)習的過(guò)程。
四、為人師表方面:
在工作中,我一直都是嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不管是校內還是校外,一直堅持使用文明語(yǔ)言。一個(gè)人的成長(cháng)是在集體中成長(cháng),所以我特別重視和同事團結協(xié)作,尊重同事的意見(jiàn)和想法,通過(guò)反思來(lái)找出自己的不足并在工作中改進(jìn)。家長(cháng),是教育不可缺少的組成部分,在執教過(guò)程中,我通過(guò)家訪(fǎng)和家長(cháng)聯(lián)系,共同討論教育的方法,尊重家長(cháng)的建議。十六年來(lái),從未進(jìn)行過(guò)有償家教。
五、終身學(xué)習方面:
教師是科學(xué)文化知識的傳承者和傳播者。要想教好學(xué)生,自己必須具備豐厚的文化素養。而科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了知識的日新月異,不加強學(xué)習是跟不上時(shí)代要求的。要適應教育教學(xué)工作的飛速發(fā)展,只有學(xué)習,學(xué)習,再學(xué)習。
六、存在問(wèn)題
作為教師,首先是人,那么“金無(wú)赤金,人無(wú)完人!蔽夜ぷ髦幸泊嬖谝恍┎蛔,主要表現在以下方面:首先是學(xué)習法律法規還不夠,對一些方針政策理解不深入,工作中因為理解不當而出現偏差。要繼續學(xué)習,提高自身法律意識,做好依法執教。其次是對工作有時(shí)因一些外因而思想不到位,工作沒(méi)能做到更好,今后要改變這種想法,不能因外界因素而未抓好教育教學(xué)工作。再次是關(guān)愛(ài)學(xué)生不夠,沒(méi)能關(guān)注到學(xué)生的每一個(gè)方面,要盡可能的關(guān)注到學(xué)生的每一個(gè)方面,更深入了解學(xué)生,促進(jìn)教育教學(xué)走上一個(gè)新的臺階。最后是團結合作方面還需要加強,要和全體同事團結起來(lái),共同為我校的發(fā)展出力獻策。另外還要加學(xué)習,努力提高自己,讓自己成為一個(gè)合格的教師。
集中學(xué)習隊伍教育整頓心得3
自開(kāi)展作風(fēng)建設年活動(dòng)以來(lái),按照學(xué)!蹲黠L(fēng)建設年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的具體安排,我通過(guò)積極認真參加集中理論學(xué)習以及個(gè)人在工作中的實(shí)踐學(xué)習,又一次受到了深刻的教育,提高了思想認識,再次敲響了警鐘,增強了更自覺(jué)地貫徹執行有關(guān)規定的信心和決心。使自己對干部作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認識,并深刻體會(huì )到應該切實(shí)加強自身學(xué)習,養成良好的學(xué)習、工作、生活作風(fēng),時(shí)刻保持干部的好形象。本人就此次作風(fēng)建設活動(dòng)有以下心得體會(huì ):
一、善學(xué)精思,學(xué)以致用。
我們要從書(shū)本知識中學(xué)習,從人民群眾的生動(dòng)實(shí)踐中學(xué)習,只有勤奮好學(xué)、學(xué)以致用,把學(xué)習的體會(huì )和成果轉化為謀劃教育工作的思路、促進(jìn)工作的措施,改進(jìn)工作方式,做到理論與實(shí)際,學(xué)習與運用,言論與行動(dòng)的統一,才能堅持與時(shí)俱進(jìn),不斷真正創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
記得《優(yōu)秀教師的九堂必修課》中第一條指出:讀書(shū)修身——讀書(shū)是教育之母。朱熹的'《讀書(shū)有感》:“半畝方塘一鑒開(kāi),天光云影共徘徊。問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)!边@首詩(shī)把讀書(shū)和人的知識更新比喻得非常形象生動(dòng),如今知識更新這么快,作為教師如果不讀書(shū),這水怎么活得起來(lái)?“教師首先是讀書(shū)人”。想想老師自己不愛(ài)讀書(shū)怎能教出愛(ài)讀書(shū)的學(xué)生?其實(shí)一個(gè)人一輩子很可能平庸地度過(guò),教師也是一樣,但是如果能努力地追求,你也能成為一名優(yōu)秀的教師,或教學(xué)專(zhuān)家,甚至可以稱(chēng)為出色的教育專(zhuān)家。其根本就在于多讀書(shū),讀好書(shū),書(shū)籍是學(xué)校中的學(xué)校,對一位教師來(lái)講,讀書(shū)即是最好的備課。
那么真正的教育應當做什么?其實(shí)教育的全部問(wèn)題都在于讀書(shū)上。教育其實(shí)最重要的不是傳授知識,而是培養良好的習慣,其中最為重要的就是讀書(shū)習慣,愛(ài)好閱讀是“學(xué)會(huì )學(xué)習”的最主要的內容和前提。沒(méi)有真正的閱讀就沒(méi)有真正的教育,對于兒童來(lái)說(shuō)任何教育都不能取代閱讀,少年時(shí)代是人生不可再生的黃金時(shí)代。
因此我們教師一定要培養自己的讀書(shū)習慣,然后把你讀過(guò)的好書(shū)推薦給你的學(xué)生,讓你的學(xué)生也養成良好的讀書(shū)習慣,你就是行大善、積大德、有大智慧的教師了。
二、真抓實(shí)干、服務(wù)師生。
學(xué)校工作的宗旨就是“以學(xué)生為本:一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切,為了一切學(xué)生”。對每一個(gè)教育工作者來(lái)說(shuō),作風(fēng)建設的核心就是全心全意為人民服務(wù),履行好職責,解決好學(xué)生迫切需要解決的困難。我們都應認清自己從事的工作雖然十分普通,但它是黨的整個(gè)事業(yè)不可缺少的一部分,蘊含著(zhù)不平凡的意義和價(jià)值。這就要求干部作風(fēng)建設要落實(shí)到忠誠于黨的教育事業(yè)的行動(dòng)中去。作為后勤管理人員更是要有服務(wù)意識,凡是對師生發(fā)展有利的事就應該是我們工作的目標。對師生,我們要真心誠意,要換位思考,站在對方的角度去分析,去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著(zhù)想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平,樹(shù)立“心系教育、服務(wù)師生”的良好風(fēng)氣。
三、低調做人,高調做事。
如今的社會(huì )誘惑太多,我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)就應甘于清貧,以精神財富來(lái)豐富自己的人生。我們要管好自己的口、眼、手、心,不要亂吃亂喝亂說(shuō);不流連于酒桌、牌桌,要堅守家里的飯桌、書(shū)桌;不要亂拿亂用,不要偏聽(tīng)偏信;要謙虛謹慎、團結協(xié)作;要一心為公,一心為民,做好自己的本職工作;要艱苦奮斗、勤儉節約;要提高認識,主動(dòng)接受監督。要做低調的人。
作風(fēng)建設既是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù),又是一項現實(shí)而緊迫的工作。既非一日之功,又非一蹴而就,需要我們身體力行,持久作戰,需要我們向實(shí)踐學(xué)習,向群眾學(xué)習,我將利用作風(fēng)建設年這一契機,積極投入到作風(fēng)建設活動(dòng)中去,直面缺點(diǎn),完善自我,提高自我。
集中學(xué)習隊伍教育整頓心得4
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我對開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)的必要性有了更深刻的認識!笆陿(shù)木,百年樹(shù)人”,踏上三尺講臺,也就意味著(zhù)踏上了艱巨而漫長(cháng)的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢?
我們認為,熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養。一個(gè)教師只有熱愛(ài)學(xué)生,才會(huì )依法執教,無(wú)微不至地關(guān)心學(xué)生的`健康成長(cháng);才會(huì )愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,竭盡全力地去教育學(xué)生;才會(huì )自覺(jué)自愿地約束自己,規范自己的言行,更好地做到為人師表、廉潔從教。
在政治思想方面,本人長(cháng)期堅持學(xué)習,努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習《教育法》、《教師法》,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會(huì )公德。忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
在教育教學(xué)過(guò)程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴格執行師德師規,有高度的事業(yè)心、責任心、愛(ài)崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹(shù)立正確的人才觀(guān),重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養,不用學(xué)習成績(jì)作為唯一標準來(lái)衡量學(xué)生,與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長(cháng)的關(guān)系,在與家長(cháng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施,在交往中不收禮、不吃請、不叫家長(cháng)辦事,不進(jìn)行有償家教,贏(yíng)得了廣大學(xué)生家長(cháng)的贊許。在教育教學(xué)過(guò)程中,利用學(xué)科特點(diǎn)加強對學(xué)生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習積極性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。在教育學(xué)生“學(xué)會(huì )生存,學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )關(guān)心,學(xué)會(huì )生活”的過(guò)程中,教師的工作復雜而繁重。只要我們對學(xué)生奉以一顆陽(yáng)光之心,我相信,我們的工作一定會(huì )“峰回路轉又一春!”師德需要培養,需要教育,更需要的是每位教師的自我修養!讓我們以良好的師德,共同撐起海南教育的藍天。
集中學(xué)習隊伍教育整頓心得5
我校在教育局領(lǐng)導下,開(kāi)展了整頓“行風(fēng)”的活動(dòng)。在這次的整頓學(xué)習活動(dòng)中,我充分認識到,教師這個(gè)職業(yè)不僅僅是完成自己的教學(xué)任務(wù),而且還要在生活和工作中不斷地嚴格要求自己,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,增強我們的專(zhuān)業(yè)素養,只有有了這樣的認識,我們的生活才真正地有意義。特別是這次整風(fēng)的開(kāi)展,使我體會(huì )到了作為一名光榮的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。
教師該如何培養崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說(shuō)的那樣“要人敬的必先自敬,重師重在自重!苯處熞跃醋灾,必先提高自身的職業(yè)道德素養。師德師風(fēng)教育活動(dòng)是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉變教育系統工作作風(fēng)的內在要求,也是促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛(ài)生,在為人處事上少一點(diǎn)名利之心,在教書(shū)育人方面多一點(diǎn)博愛(ài)之心;創(chuàng )新施教,要做到以人為本,因材施教,同時(shí)要不斷加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)理念和方法,更新教育觀(guān)念,掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段。
一、愛(ài)崗敬業(yè)。
首先,要熱愛(ài)教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔,不計名利,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,無(wú)私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰自己,超越自己。
二、加強政治學(xué)習,不斷提高政治素養。
嚴格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會(huì )公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
三、愛(ài)心是師德素養的重要表現。
崇高的.師愛(ài)表現在對學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績(jì)區別對待。要做到“三心俱到”,即“愛(ài)心、耐心、細心,”無(wú)論在生活上還是學(xué)習上,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)學(xué)生,特別對那些學(xué)習特困生,更是要“特別的愛(ài)給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過(guò)激,對學(xué)生要有耐心,對學(xué)生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現,并且多加鼓勵,培養學(xué)生健康的人格,樹(shù)立學(xué)生學(xué)習的自信心,注重培養他們的學(xué)習興趣。
四、孜孜不倦,積極進(jìn)取。有句話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有學(xué)不會(huì )的學(xué)生,只有不會(huì )教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習,積極進(jìn)取,開(kāi)辟新教法,并且要做到嚴謹治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時(shí)時(shí)刻刻準備著(zhù)用“一眼泉的水”來(lái)供給學(xué)生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂范。
教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動(dòng),學(xué)生都喜歡模仿,將會(huì )給學(xué)生帶來(lái)一生的影響因此,教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服口服,把你當成良師益友。
正確處理教師與學(xué)生家長(cháng)的關(guān)系,在與家長(cháng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施,在交往中不收禮、不吃請、不叫家長(cháng)辦事,不進(jìn)行有償家教。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動(dòng)上提高自己的工作責任心,樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)?炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養,才能培養出明禮、誠信、自尊、自愛(ài)、自信和有創(chuàng )新精神的高素質(zhì)人才。
集中學(xué)習隊伍教育整頓心得6
為了進(jìn)一步提高教師隊伍的整體素質(zhì),切實(shí)解決教師思想作風(fēng)紀律中存在的突出問(wèn)題,發(fā)揮自身表率作用,教育局統一部署,在全縣教育系統開(kāi)展以"三整頓,一提高"為主要內容的思想作風(fēng)紀律教育整頓活動(dòng)。通過(guò)這一階段的認真學(xué)習,我對開(kāi)展思想作風(fēng)紀律教育整頓活動(dòng)的重要意義有了更深入的認識,下面就"加強學(xué)習提高認識,落實(shí)行動(dòng)求真務(wù)實(shí)"發(fā)揮自身表率作用,推動(dòng)學(xué)校各項工作談幾點(diǎn)認識和體會(huì )。
要想跑的快,全靠車(chē)頭帶,賈局長(cháng)首先提出了“三個(gè)率先”,非常有利于完成活動(dòng)成效的“三個(gè)趨向”。同時(shí)賈局長(cháng)對我們一線(xiàn)教師的思想作風(fēng)建設方面的要求與期望,也給予了我們教師提高自己的目標。
“八個(gè)境界”“五個(gè)守住”有條不紊的說(shuō)出了教育這個(gè)行業(yè)我們應該堅守的最基本的準則,同時(shí)讓我們自反,我們是否有一絲不茍的堅持努力,沒(méi)有一絲一毫的放松和懈怠。
“六心”是對一個(gè)教育人思想境界上的要求,作為老師我們應該首先從自己做起,多干事少埋怨,始終以熱情真誠的心對待我們的領(lǐng)導、同事、學(xué)生,十二分的投入到我們熱愛(ài)的事業(yè)中去。時(shí)刻記住自己的身份,反省自查,真正做到心正、行正,不辜負教師這個(gè)行業(yè)賦予我們的神圣使命。
在今后的工作中,我一定要做到以下幾點(diǎn):
第一,提高認識,從我做起。通過(guò)學(xué)習,我深刻地認識到,賈局長(cháng)在會(huì )議上的重要講話(huà),內涵豐富,思想深刻,對在社會(huì )主義建設的新時(shí)期,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),構建和諧學(xué)校具有重要意義。作為一名教師,我一定帶頭做到結合學(xué)校工作實(shí)際,把整頓作風(fēng)與不斷推進(jìn)各項工作結合起來(lái),教育整頓和當前工作兩促進(jìn),兩不誤,真正做到"用心想事,用心謀事,用心干事"。從現在起,從我做起,從小事做起,對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認真的`對照檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),以良好的作風(fēng)、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦!始終牢記理想信念,保持政治上的清醒;始終牢記責任使命,努力推進(jìn)各項工作;始終牢記教育宗旨,認真落實(shí)"雙常規";始終牢記黨員形象,不斷加強黨性修養;始終牢記黨紀國法,愛(ài)崗敬業(yè)干實(shí)事。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,以自己飽滿(mǎn)的工作熱情,把心思凝集到教育事業(yè)上,把功夫下到提高教育質(zhì)量上,釋放出自己最大的能量,以追求一流的責任感,用自己最的努力去爭取最好的業(yè)績(jì)。
第二,加強學(xué)習,自我完善。學(xué)習,是增長(cháng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是作為一名教師終身的任務(wù)。寬廣的視野、正確的決策,來(lái)自不懈的學(xué)習。我要通過(guò)學(xué)習,增強自身工作的預見(jiàn)性、洞察力和駕馭力。加強政治理論學(xué)習,用科學(xué)理論武裝頭腦,增強貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )的主動(dòng)性和自學(xué)性。加強教育政策法規學(xué)習,熟悉中央大政方針,正確分析宏觀(guān)形勢,善于捕捉發(fā)展機遇。向先進(jìn)學(xué)習,學(xué)先進(jìn)的理念,學(xué)成熟的經(jīng)驗,為我所用,助我發(fā)展。把學(xué)習的成果轉化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、創(chuàng )造業(yè)績(jì)的行動(dòng)。
第三,改進(jìn)方法,大膽創(chuàng )新。改進(jìn)工作方法、完善工作機制、創(chuàng )新工作思路,是學(xué)校工作始終充滿(mǎn)活力的關(guān)鍵,如果僅憑經(jīng)驗辦事,按部就班,不愿創(chuàng )新,怕承擔風(fēng)險,就會(huì )被時(shí)代發(fā)展的車(chē)輪遠遠地拋在后面。我要通過(guò)思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng),進(jìn)一步解放思想,更新理念,與時(shí)俱進(jìn),用新理念、新思路、新舉措推動(dòng)學(xué)校各項工作超前發(fā)展。不斷改進(jìn)工作方式,講究工作方法,特別是在新課程實(shí)施過(guò)程中,把新的教學(xué)思想、新的教學(xué)方法、運用新教學(xué)手段的能力放在更加突出的位置,不斷增強自身的綜合素質(zhì)。善于運用新的教學(xué)理念改進(jìn)教學(xué)方法,轉變學(xué)生的學(xué)習方式,以此激發(fā)學(xué)生創(chuàng )新活力。在學(xué)習借鑒的基礎上大膽創(chuàng )新,
逐步形成自己的教學(xué)特色,不斷提高課堂教學(xué)實(shí)效,為全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量做出新貢獻。
學(xué)校教育在改革,教師思想在轉變,我相信我們會(huì )運用越來(lái)越先進(jìn)的理念,在賈局長(cháng)嚴于利己的指導思想的帶領(lǐng)下,走出一片新的天空。
集中學(xué)習隊伍教育整頓心得7
3月13日,營(yíng)業(yè)廳利用春檢停電之機,組織全體員工認真學(xué)習了“思想、作風(fēng)、紀律教育整頓的實(shí)施方案”,提出了以行風(fēng)評議為契機,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),規范服務(wù)行為,保持營(yíng)電良好形象,為電力發(fā)展營(yíng)造良好的環(huán)境,在學(xué)習中我獲得了深深的教益,對公司對崗位對自己有了更深入的認識。
首先,營(yíng)業(yè)廳是我們直接與客戶(hù)接觸的前沿陣地,是反映供電服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象的窗口,作為前臺營(yíng)業(yè)人員,我們應該且必須通過(guò)窗口服務(wù)讓廣大客戶(hù)認識到我們的工作價(jià)值,承認我們的勞動(dòng)付出,從而展現我們營(yíng)電人的風(fēng)采。所以,我們不僅僅是規范的用語(yǔ)、統一的著(zhù)裝、微笑的臉龐能滿(mǎn)足的,還應該具備真誠的服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)的服務(wù)意識、誠信的服務(wù)理驗。這就要求我們牢固樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)崗、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的良好職業(yè)道德和個(gè)人修養。其次,我們要清楚認識到營(yíng)業(yè)廳的工作是一項艱辛而又特殊的工作。外對不同客戶(hù),內對各個(gè)班組,和諧的協(xié)調能力必不可少,還要求我們具備良好的個(gè)人修養和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),用真誠的心急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,送客戶(hù)所需,才能始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意。第三,作為前臺的客戶(hù)服務(wù)工作者,除了要正確辨識客戶(hù)情緒、能正確解讀客戶(hù)說(shuō)話(huà)的含義,用心傾聽(tīng),更重要的一點(diǎn)是要做到學(xué)會(huì )換位思考。要始終堅持“真誠、熱情、優(yōu)質(zhì)、周到”,盡心盡力去對待每一位客戶(hù),就會(huì )贏(yíng)得每一位客戶(hù)的滿(mǎn)意的信賴(lài)。
另外,談?wù)勎夜ぷ髦写嬖趩?wèn)題和改進(jìn)措施:
工作態(tài)度有待進(jìn)一步端正。以往我認為只要把自己工作完成不出差錯就行,通過(guò)學(xué)習才意識到我們在完成工作任務(wù)時(shí)還要考慮自己工作所產(chǎn)生的影響和效果,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做深做細,讓客戶(hù)在用好電的同時(shí),享受到賞心、愉悅的服務(wù)。我將以這次學(xué)習為加強自身學(xué)習進(jìn)步的契機,端正自己的工作態(tài)度,轉變工作作風(fēng),真真正正地尋求改善工作質(zhì)量和效益的方法,努力做好本質(zhì)工作。
自身形象有待進(jìn)一步提升,業(yè)務(wù)技能更需求精。自己要從個(gè)人形象的著(zhù)裝、儀容、舉止等方面嚴格要求,使我們的`行為舉止可以體現出良好的企業(yè)形象。良好的業(yè)務(wù)技能是我們工作的基礎,否則,優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是句空話(huà)?蛻(hù)來(lái)辦理什么業(yè)務(wù),走什么流程,需要哪些手續,涉及哪些部門(mén)我們不僅要心中有數,而且要準確、快捷。
微笑是一種氣質(zhì),氣質(zhì)得益于修養;服務(wù)是一種境界,境界需要磨練。營(yíng)業(yè)廳的工作直接面對客戶(hù),言行舉止都代表公司的文明形象。要在平凡的工作中練造自己優(yōu)美和嫻靜的氣質(zhì),要在不斷重復的工作中磨練自己平和而不失進(jìn)取的心態(tài)。成績(jì)屬于過(guò)去,今后的路任重而道遠,我當以加倍的努力,不懈追求,以壓力鞭策自己,改正缺點(diǎn),改變不足,學(xué)會(huì )取人之長(cháng)補己之短,以提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素養,以逐步更新的自我走進(jìn)更美麗的天空。
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