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質(zhì)檢部年度總結及下年計劃(精選11篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)檢部年度總結及下年計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 1
20xx年工作已經(jīng)結束,回顧本人在三期的工作,有頗多的感受和心得,我3月15日到項目部報到,領(lǐng)導先安排我在102A協(xié)助施工,后工地質(zhì)檢需要人員,則調入工地質(zhì)檢部。結合20xx年的工作實(shí)際,先將自己的工作作如下淺談:
作為一名合格的現場(chǎng)質(zhì)檢員,首先要正確認識自己的崗位職責,以此來(lái)指導自己,保證項目部工地施工質(zhì)量。我認真熟悉各項建筑施工圖紙、各項施工技術(shù)要求,現場(chǎng)監督指導木工班組人員正確操作,定期對木工立模垂直度和板面水平度進(jìn)行現場(chǎng)復測,認真按質(zhì)量管理規定和檢驗程序進(jìn)行檢查,不合格不準進(jìn)行下道工序施工;開(kāi)始內外墻粉刷時(shí),與質(zhì)檢部老前輩張工一起對工地南區各樓號進(jìn)行定時(shí)定期的檢查,針對各內粉班組展開(kāi)開(kāi)間進(jìn)深及墻面垂直度的定期指導,排除一切質(zhì)量隱患。熟悉項目部的各項質(zhì)量政策、方針和各種圖紙,嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān),按規定作好本工程的質(zhì)量情況記錄,定期和不定期匯報施工現場(chǎng)的質(zhì)量情況,指出存在的問(wèn)題;跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢,發(fā)現問(wèn)題及進(jìn)解決,并如實(shí)報告。
我在工作中有許多的需改進(jìn)的.地方,質(zhì)檢工作現場(chǎng)經(jīng)驗不夠豐富,我向質(zhì)檢部老前輩張工誠心請教,并將張工教導的知識運用到現場(chǎng)檢驗中,逐步提高自己的技術(shù)能力。我積極參加各項培訓,今年參加安全員考試也已通過(guò),獲得證書(shū)。
質(zhì)檢員本身以及自身職責舉足輕重,我們每一個(gè)質(zhì)檢工作者都深有體會(huì ),技術(shù)的不斷創(chuàng )新,施工技術(shù)的不斷進(jìn)步時(shí)刻提醒著(zhù)我們,需要去學(xué)習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時(shí),配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
預祝公司領(lǐng)導及同事新年快樂(lè ),公司事業(yè)蒸蒸日上。
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 2
20xx年就要過(guò)去了,突然又過(guò)了一年才長(cháng)大;仡欉^(guò)去的一年,我得到了大家的很多幫助,也從大家身上學(xué)到了很多知識。一年來(lái)心里的感覺(jué)是,做一個(gè)合格的質(zhì)檢員并不難,但做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡(jiǎn)單。在我看來(lái),一個(gè)好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實(shí),還要在職業(yè)和工作中盡職盡責。而且要專(zhuān)攻思想政治和工作技能。作為一個(gè)年輕的質(zhì)檢員,我還需要學(xué)習很多。
作為一名質(zhì)量檢查員,我必須時(shí)刻感受到肩上的巨大責任。所以在實(shí)際工作中,我總是嚴格要求自己,謹慎從事。首先,我們必須始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
在工作中,我認真投入,在業(yè)余時(shí)間學(xué)習其他產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,對產(chǎn)品圖紙、結構的原理和性能等有一定的了解。并且認真聽(tīng)體驗,認真記錄。在今后的工作中,我會(huì )加倍努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握多種技能,多才多藝,彌補工作量大時(shí)的人力不足,保證部門(mén)的正常運轉。
“人不是圣賢,但可以犯錯!蔽以诠ぷ髦蟹高^(guò)一些錯誤,但我敢于面對。通過(guò)領(lǐng)導同事的批評幫助和自己的努力改正,絕不允許自己兩次掉在同一個(gè)地方。正是因為我在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì )在奮斗中迅速成長(cháng)和提高。此外,火車(chē)的快速運行依賴(lài)于前帶,因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面,我得到了部門(mén)領(lǐng)導和本部門(mén)員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。由此,為我的發(fā)展打下了良好的`基礎。
通過(guò)這一年的工作,我很幸運學(xué)到了很多東西。但這遠遠不夠,尤其是在多元化技能方面。同時(shí),隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),我們可以預期我們的工作會(huì )更加艱巨,要求會(huì )更高,需要掌握的知識會(huì )更高更廣。所以我會(huì )以全新的精神狀態(tài)投入到工作中,更加努力工作,更加努力學(xué)習,努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 3
20xx年即將過(guò)去,轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年,回首這走過(guò)的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了,我認為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè),而且在思想政治上、工作技能上更要專(zhuān)研,我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習的東西還很多很多,
作為一名質(zhì)檢員,我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責任的重大,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微,首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任,
在工作中,我認真投入,并在空余時(shí)間學(xué)習其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構造的原理性能等有一定的認識,并認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,在今后的工作中,我會(huì )加倍的'努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉,
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現過(guò)一些錯誤,但我敢于面對,通過(guò)領(lǐng)導、同事的批評、幫助及自己的努力來(lái)改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次,正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì )在奮斗中迅速的成長(cháng)和提高,此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足,在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎,
通過(guò)這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩,同時(shí),隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高各種工作技能,工作效率,做好本職工作,做出應有的貢獻,
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 4
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,令人懷念的20xx將要與我們揮手告別了,不知不覺(jué)中,本人以跨部門(mén)將近兩個(gè)月,作為一名質(zhì)檢員,“質(zhì)檢部”的一份子,在這個(gè)大家庭中,經(jīng)歷了很多的辛酸苦辣,認識了很多的良師益友,獲得了很多的經(jīng)驗和教訓,感謝領(lǐng)導給了我發(fā)揮的空間,信心和勇氣,在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)不懈努力和付出,在工作上獲得了一定的成果,但也存在諸多不足,現將工作總結去下:
1、在工作中主要存在的問(wèn)題有,
。1)首先,對家具系列的質(zhì)量標準不是很了解,后來(lái),通過(guò)不懂就問(wèn),多記,多實(shí)踐,結果遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決方法。
。2)工作中有多很多新的技術(shù)問(wèn)題,但也深知發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的同時(shí),也是學(xué)習的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習很累積,遇到的問(wèn)題都能盡快的解決。
。3)有時(shí)候,對工作知識認識不夠,缺乏全局觀(guān)念,對家具工作缺少了解和分析,對工作定位認識不足,從而對工作的`流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過(guò),我相信,在今后的工作中,我會(huì )不斷的努力和思考,從而做出工作的最優(yōu)流程。
2、工作心得
在工作實(shí)踐中,和同事們的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中,我強化了最珍貴也是最重要的“團隊意識”,在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,這樣的團隊一定會(huì )“攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝”,工作中,很多的工作是要一起完成的,在這過(guò)程中,大家相互提醒和補充,大大的提高了工作效率,所有工作中溝通是最重要的,一定要把工作處理及時(shí),有效和清晰。
3、工作教訓
工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有祥實(shí)而主次分明的教訓,哪些需要立即完成,哪些方面可以緩緩加班再完成,今年在計劃上,自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
4、對今后的工作計劃
爭取明年做好更好的品質(zhì),爭取把xxx的品質(zhì)做的最好。
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 5
這一年來(lái)的工作我非常珍惜,現在我也考慮到了很多事情,不管是做什么都應該保持一個(gè)好的心態(tài),我相信我能夠在今后的工作當中繼續發(fā)揮自己,這是一定的,作為一名車(chē)間質(zhì)檢,我總是在不斷的挑戰自己,總是會(huì )把這些細節的上面的東西努力做好,不管是做什么事情都應先做好本職,在今后的工作當中我也會(huì )努力實(shí)現自己的一些工作,其實(shí)很多時(shí)候就是應為一些簡(jiǎn)單的事情就能夠讓工作出問(wèn)題,這一年來(lái)我主動(dòng)地做好各項工作,完成了在工作當中的所有事態(tài),在這個(gè)過(guò)程當中我也會(huì )繼續用心的維持下去,未來(lái)的工作上面我依然有著(zhù)足夠的動(dòng)力,我想不管是做什么事情其實(shí)都應該有一個(gè)方向,我也總結一下已經(jīng)過(guò)去的一年,回顧工作依然是充滿(mǎn)動(dòng)力。
車(chē)間的工作雖然是簡(jiǎn)單枯燥,但是在簡(jiǎn)單的事情也分做的好與不好,作為一名質(zhì)檢員我一直本著(zhù)嚴格的態(tài)度在做好的這些工作,我相信今后在工作當中我能夠保持一個(gè)穩定的心態(tài),現在跟未來(lái)這都是我需要做到的工作,我的主要工作就是檢查車(chē)間各項指標,檢查產(chǎn)品,一年來(lái)我認真負責的做好了這些工作,在這個(gè)過(guò)程當中還是會(huì )有很多任務(wù)在等著(zhù)我,我相信只有在這個(gè)過(guò)程當中才能妥善的處理好,我在工作上面遵從車(chē)間的各項規定,并且嚴格執行,我認為只有不斷的在工作當中實(shí)現對自己的一些挑戰,這么以來(lái)才能做到質(zhì)量過(guò)關(guān),作為一名質(zhì)檢我現在不斷的要求自己,提升自己工作水平,總的'來(lái)說(shuō)過(guò)去一年我是有收獲,有成長(cháng)的,但是這遠遠還是不夠,很多時(shí)候需要端正自己的態(tài)度,我知道作為質(zhì)檢我還需要更加用心,不管是做什么事情都應該是這樣的。
在能力上面我懂得去提高自己,作為質(zhì)檢就一定首先對自己苛刻,然后才能對工作上心,這是我現階段理應保持下去的,質(zhì)量絕對是要過(guò)關(guān)的,對自己的能力上面應該有足夠的判斷,我自認為在工作上面我能力不差,但是我也懂得一些道理,只有積累了足夠多的經(jīng)驗,質(zhì)檢工作才能做的更加優(yōu)秀,現階段的我還是做的不夠好,我也想清楚了未來(lái)在質(zhì)檢工作上面我會(huì )更加用心,嚴格產(chǎn)品的質(zhì)量,雖然是短短一年但是我還是把自己放在最前線(xiàn)的位置,我相信只有這樣才能夠更加磨練自己,做一名出色的質(zhì)檢員。
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 6
回顧這一年來(lái)的工作,心中有太多太多的感慨。教師這一職業(yè)是非常辛苦的,不僅負擔著(zhù)教學(xué)的工作,更擔負著(zhù)管理同學(xué)的重擔。是學(xué)生的教育者、組織者和領(lǐng)導者,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)生行為習慣培養的主力軍,F就本人工作小結如下:
一、教學(xué)方面
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
我組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩定性,因材施教,注重培養尖子生,注重抓兩頭帶中間,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng )造良好的.課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣,課堂上學(xué)生在不知不覺(jué)中掌握了知識。
2、課后輔導
小學(xué)的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習上不能合理的安排時(shí)間,針對這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去,還要做好學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作。
二、德育工作
當教師要全身心地愛(ài)護、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人,師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量,正因為有了師愛(ài),教師才能贏(yíng)得學(xué)生的信賴(lài),學(xué)生才樂(lè )于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,學(xué)習好的要愛(ài),學(xué)習一般的要愛(ài),學(xué)習差的也要愛(ài)。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會(huì )對教師產(chǎn)生依賴(lài)感。
三、個(gè)人學(xué)習
積極學(xué)習各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導,更好地進(jìn)行教育教學(xué),積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習,我還利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習電腦知識,學(xué)習制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),也積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓練,注重學(xué)生的能力培養。
2、對差生多些關(guān)愛(ài),多些耐心,使他們在各個(gè)方面有更大進(jìn)步。
3、在教學(xué)上下功夫,努力使本班學(xué)生的學(xué)習成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
4、加強紀律方面的教育,教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛生。
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 7
20xx年悄然走來(lái),新年的鐘聲即將敲響,回想20xx年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作時(shí)的一幕幕在眼前浮現,讓我不斷地學(xué)習著(zhù),成長(cháng)著(zhù)。
在不斷滿(mǎn)足賓客需求的今天,為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的主要工作目標,酒店服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響酒店的客源。所以說(shuō)服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命,而質(zhì)量管理則是保證酒店高質(zhì)量服務(wù)的重要手段。一般星級酒店都設質(zhì)檢員以督查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。因此在我休假回來(lái)后,領(lǐng)導給我分配了一項新的工作崗位——質(zhì)檢員。
質(zhì)檢工作對我來(lái)說(shuō)很陌生,我只能是一邊在工作中學(xué)習,一邊在學(xué)習中工作。首先,我收集了國家旅游局關(guān)于星級飯店的評分標準、《員工手冊》、各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量考核標準等仔細學(xué)習研究。因為只有做到心中有標準,才能對培訓中心各崗位進(jìn)行督導檢查。其次我利用各種機會(huì )學(xué)習業(yè)務(wù)技能,深入培訓中心各個(gè)崗位如餐飲、客房,跟崗學(xué)習。因為先要對所檢查部門(mén)的工作過(guò)程有所了解,要對所檢查部門(mén)的服務(wù)項目、服務(wù)規范加以了解,才能再依據不同的檢查手段進(jìn)行檢查。
質(zhì)檢工作是通過(guò)檢查發(fā)現管理和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)而分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,然后再進(jìn)行跟蹤復檢,確保類(lèi)似問(wèn)題不再發(fā)生。
這里的關(guān)鍵詞是“檢查”,要勤于檢查,善于檢查,“閉門(mén)造車(chē)”是發(fā)現不了問(wèn)題的。我把每天3/4的工作時(shí)間用于現場(chǎng)檢查。因為每一天都是新的,每天都有新的問(wèn)題發(fā)生,因此,我必須深入現場(chǎng),走動(dòng)檢查。一位合格的質(zhì)檢員,就要善于從檢查的細節入手,發(fā)現日常忽視的問(wèn)題。比如一個(gè)稍縱即逝的'微笑或冷漠,一次默契無(wú)聲的'左撇客筷子擺放,一個(gè)在客房走廊里側身讓客人先通過(guò)的禮讓瞬間——這些都是需要質(zhì)檢員發(fā)現的細節。而且要把日常檢查中的所有發(fā)現用相機記錄下來(lái),將檢查結果隨時(shí)報告總經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)經(jīng)理,同時(shí)記入《檢查日報表》作為獎懲制度的重要依據。對思想上進(jìn)、工作認真、對酒店的各項工作有突出貢獻的員工予以通報表?yè)P或物質(zhì)獎勵。對工作不積極和有較重違紀表現的員工也予以了處分或處罰,嚴肅了酒店的紀律。
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 8
這一年來(lái)的工作我非常珍惜,現在我也考慮到了很多事情,不管是做什么都應該保持一個(gè)好的心態(tài),我相信我能夠在今后的工作當中繼續發(fā)揮自己,這是一定的,作為一名車(chē)間質(zhì)檢,我總是在不斷的挑戰自己,總是會(huì )把這些細節的上面的東西努力做好,不管是做什么事情都應先做好本職,在今后的工作當中我也會(huì )努力實(shí)現自己的一些工作,其實(shí)很多時(shí)候就是應為一些簡(jiǎn)單的事情就能夠讓工作出問(wèn)題,這一年來(lái)我主動(dòng)地做好各項工作,完成了在工作當中的所有事態(tài),在這個(gè)過(guò)程當中我也會(huì )繼續積極的維持下去,未來(lái)的工作上面我依然有著(zhù)足夠的動(dòng)力,我想不管是做什么事情其實(shí)都應該有一個(gè)方向,我也總結一下已經(jīng)過(guò)去的一年,回顧工作依然是充滿(mǎn)動(dòng)力。
車(chē)間的工作雖然是簡(jiǎn)單枯燥,但是在簡(jiǎn)單的事情也分做的好與不好,作為一名質(zhì)檢員我一直本著(zhù)嚴格的.態(tài)度在做好的這些工作,我相信今后在工作當中我能夠保持一個(gè)穩定的心態(tài),現在跟未來(lái)這都是我需要做到的工作,我的主要工作就是檢查車(chē)間各項指標,檢查產(chǎn)品,一年來(lái)我認真負責的做好了這些工作,在這個(gè)過(guò)程當中還是會(huì )有很多任務(wù)在等著(zhù)我,我相信只有在這個(gè)過(guò)程當中才能妥善的處理好,我在工作上面遵從車(chē)間的各項規定,并且嚴格執行,我認為只有不斷的在工作當中實(shí)現對自己的一些挑戰,這么以來(lái)才能做到質(zhì)量過(guò)關(guān),作為一名質(zhì)檢我現在不斷的要求自己,提升自己工作水平,總的來(lái)說(shuō)過(guò)去一年我是有收獲,有成長(cháng)的,但是這遠遠還是不夠,很多時(shí)候需要端正自己的態(tài)度,我知道作為質(zhì)檢我還需要更加積極,不管是做什么事情都應該是這樣的。
在能力上面我懂得去提高自己,作為質(zhì)檢就一定首先對自己苛刻,然后才能對工作上心,這是我現階段理應保持下去的,質(zhì)量絕對是要過(guò)關(guān)的,對自己的能力上面應該有足夠的判斷,我自認為在工作上面我能力不差,但是我也懂得一些道理,只有積累了足夠多的經(jīng)驗,質(zhì)檢工作才能做的更加優(yōu)秀,現階段的我還是做的不夠好,我也想清楚了未來(lái)在質(zhì)檢工作上面我會(huì )更加積極,嚴格產(chǎn)品的質(zhì)量,雖然是短短一年但是我還是把自己放在最前線(xiàn)的位置,我相信只有這樣才能夠更加磨練自己,做一名出色的質(zhì)檢員。
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 9
在過(guò)去的一個(gè)年中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門(mén)的大力配合,為我們質(zhì)檢工作的開(kāi)展鋪平了道路?偨Yxx月份的工作,我們希望在總結取得的成績(jì)和積累的經(jīng)驗的同時(shí),更要找出不足之處,并加以改進(jìn),F將20xx年的工作總結如下:
一、管理——高、嚴、細、實(shí)
在xx月中,質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴、細、實(shí)的管理方針,對酒店各部門(mén)進(jìn)行全面質(zhì)量考核,狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節,并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務(wù)質(zhì)量大幅度提高,多次受到客人的.口頭稱(chēng)贊和書(shū)面表?yè)P。質(zhì)檢部在管理中采用走動(dòng)式管理,注重細節,不留死角,將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運營(yíng)狀態(tài)。
二、制度——規范、創(chuàng )新、成效
在過(guò)去的一個(gè)月中,質(zhì)檢部對原有的制度進(jìn)行了補充和修改。在xx月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規定》、《桑拿相關(guān)規定》、《電話(huà)、消防監控室、微機房的補充規定》,使酒店的規章制度更加完善,并在日后的工作中初見(jiàn)成效。
三、員工——督導、關(guān)心、諒解
對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績(jì)、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,均以培訓和現場(chǎng)督導的形式對員工、管理人員進(jìn)行傳達和管理。對各環(huán)節工作質(zhì)量的監督也是管理中一項重要的工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監督、檢查中得到較大的提高;同時(shí)也增加了員工的競爭意識,促進(jìn)了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現的問(wèn)題,我們采用先說(shuō)服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對酒店中出現的重大違規違紀現象,質(zhì)檢部按照酒店規章制度,給予相關(guān)部門(mén)及責任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 10
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái),我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。下面就是本人的年終工作總結:
一、工作收獲
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。巡檢是一項細致的工作!凹毠潧Q定成敗”,在巡檢的過(guò)程中,對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì )因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會(huì )第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導,及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì )
工作時(shí)必須要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時(shí)檢測一下自己的.工作結果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導的批評,可是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評能夠讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤,并且能夠讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們必須要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,這會(huì )使我的工作更加得心應手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。要進(jìn)一步加強組件檢驗工作的系統性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能。
四、工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
質(zhì)檢部年度總結及下年計劃 11
在迎來(lái)了20xx年之際,回顧20xx年的工作總結,才猛然間意識到了日子匆匆,這一年來(lái)的工作公司領(lǐng)導給予我很大幫助,在生活上給予我極大的關(guān)心。通過(guò)在工作當中的體驗,我深深的受觸到質(zhì)檢工作的重要性,負擔著(zhù)公司最后一道關(guān)卡的'職責,在這一年來(lái)的工作實(shí)踐中我體會(huì )到,干好質(zhì)檢這門(mén)工作,并不是一件容易的事情,也清楚自己所處的位置,也知道應有的職責和應盡的責任,一步一個(gè)腳印,用心做好每一件事,F將這一年來(lái)個(gè)人工作總結如下:
一、在這一年施工產(chǎn)品急于交貨的時(shí)候,犧牲休息時(shí)間,隨叫隨到,從而保證產(chǎn)品按時(shí)交貨,在工作中嚴格要求自己,不斷學(xué)習,力爭高效完成本職工作,努力將質(zhì)檢方面知識專(zhuān)業(yè)化,提高自身的專(zhuān)業(yè)技能,質(zhì)檢作為公司產(chǎn)品的最后一道工序是非常重要的,一旦出錯不僅影響公司的形象,而且還會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)很大的不便。所以我每天上班都打起120分的精神,保證產(chǎn)品不在我手中出任何差錯,我們責任重大,所以需要我們對自己的工作認真負責,一絲不茍,在質(zhì)檢崗位工作以來(lái),既完成了工作,也取得了一定成績(jì)。
總結起來(lái),有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲:
。1)、只有主動(dòng)融入集體,處理各方面的關(guān)系,才能在工作中保持好工作狀態(tài)。
。2)、加強溝通協(xié)調工作,努力學(xué)習,才能把份內工作做強做細。
。3)、在工作中要做到嚴格執行質(zhì)檢工作,強化三檢制度。
二、存在不足:
這一年的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,仍遠遠不夠,還依然存在不少問(wèn)題,在工作和思想上仍存在不足,感覺(jué)上是每天疲于應付工作,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導,部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,領(lǐng)導交辦的事情基本都能完成做好,但是缺乏認真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
三、今后計劃:
在今后的工作中,我將努力運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷和不足,以更大的熱情投入到工作中去,首先加強學(xué)習,主動(dòng)工作,細化這一年的工作內容,將這質(zhì)檢知識深化學(xué)習,隨著(zhù)公司不斷發(fā)展擴大、規范完善,可以預料我們以后的工作將更加敏重,要求也將更高,需要掌握知識,為此我將更加勤奮學(xué)習,提高自身專(zhuān)業(yè)技能,適應公司發(fā)展要求。以上是我對一年來(lái)工作的總結,因水平有限,講的不好,不夠全面,但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái),更有說(shuō)服力,望公司領(lǐng)導諒解。
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